El proceso de Aseguramiento de Ingresos en las empresas de telecomunicaciones, involucra a todas las actividades que una compañía realiza para asegurar que los procesos, prácticas, procedimientos y personal, maximicen el ingreso neto de la compañía.Este Curso Gerencial, provee a los participantes de las herramientas necesarias para identificar y describir los componentes del proceso de ingresos, entendiendo cada una de las actividades del proceso de Aseguramiento de Ingresos en una empresa de Telecomunicaciones y la interrelación de los mismos.Provee las técnicas más adecuadas que permiten detectar en forma preventiva posibles fugas de ingresos a lo largo de la cadena de valor del negocio de las telecomunicaciones.Su participación en este Curso Gerencial, le ayudará a  tomar medidas proactivas y reactivas para garantizar que los ingresos de la empresa se encuentren en todo momento, garantizados y a salvo.

"Medidas para garantizar la seguridad y continuidad del negocio"

Si en su empresa:

• ¿Estamos facturando lo que debemos?
• ¿Los ingresos reflejan el servicio brindado por la empresa?
• ¿Son seguros los métodos y procesos informáticos que utilizamos?
• ¿Es nuestra empresa vulnerable al fraude?
• ¿Hay desperdicios reales de ingresos que debieron haber sido facturados, cobrados y contabilizados?
• ¿No se están capitalizando las oportunidades que los clientes y el mercado le ofrecen?
• ¿Que herramientas podemos implementar para garantizar los ingresos?

Aquí está la solución:

Dirigido a:

• Equipos gerenciales de empresas que buscan crecimiento y desarrollo sustentable
• Gerentes Generales
• Gerentes y Jefes de:
  • Mercadeo
  • Ventas
  • Servicio al Cliente
  • Sistemas
  • Técnico
  • Operaciones
  • Producción
  • Finanzas
  • Planificación
  • Recursos Humanos
• Directivos en Desarrollo.
• Participantes de Escuelas de Negocios
• Empresarios independientes

Objetivo General:

Objetivos Específicos:

• Mejorar el nivel de conocimiento y uso de las herramientas para tener bajo el control de la red que provee servicios al cliente e ingresos a la empresa
• Desarrollar un plano arquitectónico de la red de su organización y los puntos débiles dentro de ella.
• Medir el impacto de las decisiones en el contexto general de la empresa.
• Entender las formas de fraude dentro de la industria y como neutralizarlas.

Destrezas a desarrollar por el participante:

• Uso de herramientas de medición y evaluación de ingresos
• Evolución del fraude
• Tipos de fraude
• Algunos números en las diferentes industrias
• Prevención del fraude
• Blancos potenciales de fraude
• Estrategia de Detección
• Estrategia de Prevención
• Factores Críticos de Exito

Beneficios para su empresa:

• Total control de la red
• Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones en los resultados obtenidos en la organización.
• Mejoras en la rentabilidad y continuidad en el tiempo, a través de la planificación y ejecución de nuevas estrategias.
• Equipos de trabajo enfocados, comandados por líderes con un mejor conocimiento del negocio en el que se desempeñan.
• Optimización del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la determinación de niveles de servicio entre las áreas de la organización.
• Líderes con mejor conocimiento del negocio, construyendo y dirigiendo más eficientemente sus equipos de trabajo.
• Mejoras en la relación con el cliente externo e interno.
• Mejoras en la relación entre el directorio, la gerencia/administración y el comité de empresa/personal

Contenido:

Módulo Uno: La red y los sistemas

Módulo Dos: El negocio del fraude en la industria de las telecomunicaciones

Módulo Tres: Aseguramiento de Ingresos y Prevención de fraude

Módulo Cuatro: Optimización Operativa

Módulo Cinco: Monitoreo Referencial

Módulo Seis: Prevención, detección, análisis, reducción y control de discrepancias de información.

Módulo Siete: Técnicas de cuadre de información

Módulo Ocho: Análisis de xDR's .

Módulo Nueve: Análisis de Interconexión con otros operadores

Módulo Diez: Gestión Integral de Riesgo Operativo y Fraude

Módulo Once: Conclusiones y Recomendaciones

Presentaciones Gerenciales:

Temas  a elegir, luego de cada break, o al inicio fin de una sesión

• Arquitectura de Redes de Telecomunicaciones
• Arquitectura de sistemas en la Industria de las Telecomunicaciones
• Gerencia General de Empresas de Telecomunicaciones
• Motivación continua
• Comprendiendo un negocio
• Buscando ayuda de Consultores
• Mentoría para Emprendedores
• El modelo de Dupont

• Indicadores Claves de Rendimiento
• Balanced Score Card
• Metodología de trabajo en equipo
• Teaching & Coaching
• Liderazgo
• Innovación
• Como lograr ventaja competitiva
• Creación de Nuevos Negocios
• Tecnología
• Telecomunicaciones

Videos Gerenciales:

Temas a elegir, luego de cada break, o al inicio/fin de una sesión

• El leñador
• Liderazgo: Estilo o Circunstancia
• Formando Líderes Exitosos
• Servicio al Cliente
• Gerencia en función de la relación con el cliente
• Organizando empresas de servicio
• Gerencia enfocada en el cliente
• Emprendimiento efectivo
• ¿Quién es el cliente?

• El momento de la verdad
• Tecnología que convence
• Servicio al Cliente
• El proceso de Ventas
• Telemercadeo efectivo
• El poder de los valores
• La palanca del éxito
• El cambio
• La ley de la compensación

Instructores:

Incluye:

• 1 suscripción gratuita por un año de la Revista Digital "Gerencia enfocada en resultados".
• 1 suscripción gratuita por un año de acceso a la Extranet de Pirámide Digital
• 1 certificado de participación
• Material didáctico
• Software con material del curso en un CD
• Almuerzos
• Coffee breaks
• Cafetería abierta
• Coctel de clausura

Logística:

Simple Picture Slideshow:
Could not find folder /home/ppaez/public_html/images/simpleslideshow/CCG

Simple Picture Slideshow:
Could not find folder /home/ppaez/public_html/images/simpleslideshow/Transporte

Simple Picture Slideshow:
Could not find folder /home/ppaez/public_html/images/simpleslideshow/Alojamiento

Información para una toma de decisiones efectiva:

• Experiencia Internacional - Países

• Certificado

{edocs}http://www.elmayorportaldegerencia.com/piramidedigital/Documentos/[PD] Corporativo - Certificado de Muestra.pdf,190,300{/edocs}

• Material del participante

• Derechos de autor y propiedad intelectual

{edocs}http://www.elmayorportaldegerencia.com/piramidedigital/Equipo de Trabajo/Pablo G Paez/Certificados/IEPI.pdf,190,300{/edocs}

• Evaluación del Evento

Este Curso Gerencial, le ayuda a asimilar los conceptos fundamentales de lo que es la gestión de la calidad y las directrices para la implantación de un sistema de aseguramiento de la calidad.Adicionalmente, le ayuda a tener los criterios y aptitudes necesarios para la auto-evaluación de la gestión de la calidad y, en base a ello, afrontar los procesos de mejora continua, mediante el conocimiento (paso a paso) de todas las etapas por las que debe pasar una empresa que desee documentar y certificar su sistema de Calidad.El Curso va dirigido a todas aquellas personas que deseen obtener mejores conocimientos técnicos sobre calidad que son necesarios para el éxito de la empresa moderna.

"Calidad, sinónimo de valor"

Si en su empresa:

• Está considerando la necesidad de implementar y gestionar un Sistema de Gestión de Calidad, según ISO 9001:2000
• Es necesario desarrollar metodologías que permitan identificar los principios en los que se basa la Gestión de Calidad
• Es importante aplicar las metodologías y habilidades para gestionar los procesos de la empresa
• Está empeñado en conseguir una mejora continua en la producción o en la provisión de servicios de la empresa, así como la satisfacción del cliente

Aquí está la solución:

Dirigido a:

• Gerentes Generales
• Gerentes y Jefes de:
  • Mercadeo
  • Ventas
  • Servicio al Cliente
  • Sistemas
  • Técnico
  • Operaciones
  • Producción
  • Finanzas
  • Planificación
  • Recursos Humanos
• Directivos en Desarrollo.
• Participantes de Escuelas de Negocios
• Empresarios independientes

Objetivo General:

Objetivos Específicos:

• Desarrollar en los participantes, las competencias necesarias para alcanzar los diferentes niveles de responsabilidad en la gestión de la calidad de empresas y organizaciones.
• Gestionar correctamente los recursos disponibles buscando continuamente la satisfacción del cliente.
• Implementar políticas de Mejora continua dentro de la organización.
• Conocer los nuevos modelos de gestión de la calidad con los que actualmente se están trabajando en las organizaciones tanto públicas como privadas.
• Conocer las nuevas tecnologías aplicadas a la gestión de calidad.
• Diseñar e implementar herramientas informáticas que optimicen la gestión de la calidad de una organización.

Destrezas a desarrollar por el participante:

• Los participantes a este Curso Gerencial, obtendrán los conocimientos necesarios que les faculten dirigir y optimizar todos aquellos aspectos de la Gestión de la Calidad en una organización; para lo que recibirán la suficiente preparación teórica y práctica, que permita cubrir la creciente demanda que tienen las organizaciones, tanto privadas, como públicas de disponer de personal preparado y altamente calificado en el ámbito de la Gestión de la Calidad.

Beneficios para su empresa:

• Este Curso Gerencial, ayuda a generar confianza adicional en los clientes de su empresa.
• Estructurar los procedimientos con el fin de mejorarlos, detectando oportunamente posibles deficiencias
• Propiciar mejoras internas, a través de la estandarización, que permite aprovechar las mejores prácticas en la organización, incorporando a la misma aquellos aspectos que permiten mejorar la eficacia y eficiencia
• En aquellos sistemas de gestión que sean certificables: la obtención de la correspondiente certificación.

Contenido:

Módulo Uno: Gestión por Procesos

• Visión general de la gestión por procesos y los Sistemas de Gestión de Calidad
• La gestión por procesos

Módulo Dos: Requisitos de los Sistemas de Gestión de la Calidad

• Requisitos generales y alcance de los Sistemas de Gestión de la Calidad
• Sistemas de Gestión de la Calidad : control documental
• Responsabilidades de la Dirección
• Gestión de los Recursos
• Realización del producto o de la prestación del servicio
• Medición, análisis y mejora

Módulo Tres: Documentación de los Sistemas de Gestión de la Calidad

• Documentación básica de los Sistemas de Gestión de la Calidad
• Ejercicios prácticos

Módulo Cuatro: Otros Sistemas de Gestión: Sistemas de Gestión Medio-Ambiental (ISO 1400:2004)

• Gestión ambiental
• Requisitos generales y Política Ambiental
• Planificación
• Implantación y Funcionamiento
• Comprobación y Acción Correctiva

Módulo Cinco: Auditorías del Sistema de Gestión de la Calidad

• Tipos de Auditorías y objetivos básicos.
• Beneficios de las auditorías
• Etapas de la auditoría
• Documentación de las evidencias de auditoría

Módulo Seis: Grupos de Mejora

• Círculos de mejora de la calidad

Módulo Siete: Aspectos económicos de la calidad

• Costos de la calidad y no calidad.
• Sistema de costos basado en las actividades

Módulo Ocho: Herramientas Básicas para la mejora de la Calidad y su Evaluación

Módulo Nueve: Herramientas Avanzadas de la Calidad

• Técnicas Estadísticas
• Inspección y muestreo

Módulo Diez: Calidad Total (TQM)

• Gestión de la Calidad Total (Total Quality Management)

Presentaciones Gerenciales:

Temas  a elegir, luego de cada break, o al inicio fin de una sesión

• Gestión de la Calidad Total
• Certificación de la Calidad
• Gerencia en la calidad y el servicio
• Liderazgo & Motivación
• Como volcar la estructura hacia el cliente
• Visión de Servicio
• Gerencia
• Motivación continua
• Comprendiendo un negocio
• Buscando ayuda de Consultores
• Mentoría para Emprendedores

• El modelo de Dupont
• Indicadores Claves de Rendimiento
• Balanced Score Card
• Metodología de trabajo en equipo
• Teaching & Coaching
• Liderazgo
• Innovación
• Como lograr ventaja competitiva
• Creación de Nuevos Negocios
• Tecnología
• Telecomunicaciones

Videos Gerenciales:

Temas a elegir, luego de cada break, o al inicio/fin de una sesión

• El leñador
• Empresas de Calidad
• Que sería sin los clientes
• Servicio al Cliente
• SAS
• Gerencia en función de la relación con el cliente
• Organizando empresas de servicio
• Gerencia enfocada en el cliente
• Emprendimiento efectivo

• Quién es el cliente?
• El momento de la verdad
• First National Bank
• Servicio al Cliente
• El proceso de Ventas
• Telemercadeo efectivo
• El poder de los valores
• La palanca del éxito
• El cambio
• La ley de la compensación

Instructores:

Incluye:

• 1 suscripción gratuita por un año de la Revista Digital "Gerencia enfocada en resultados".
• 1 suscripción gratuita por un año de acceso a la Extranet de Pirámide Digital
• 1 certificado de participación
• Material didáctico
• Software con material del curso en un CD
• Almuerzos
• Coffee breaks
• Cafetería abierta
• Coctel de clausura

Logística:

Simple Picture Slideshow:
Could not find folder /home/ppaez/public_html/images/simpleslideshow/CCG

Simple Picture Slideshow:
Could not find folder /home/ppaez/public_html/images/simpleslideshow/Transporte

Simple Picture Slideshow:
Could not find folder /home/ppaez/public_html/images/simpleslideshow/Alojamiento

Información para una toma de decisiones efectiva:

• Experiencia Internacional - Países

• Certificado

{edocs}http://www.elmayorportaldegerencia.com/piramidedigital/Documentos/[PD] Corporativo - Certificado de Muestra.pdf,190,300{/edocs}

• Material del participante

• Derechos de autor y propiedad intelectual

{edocs}http://www.elmayorportaldegerencia.com/piramidedigital/Equipo de Trabajo/Pablo G Paez/Certificados/IEPI.pdf,190,300{/edocs}

• Evaluación del Evento

Este Curso Gerencial, presenta una metodología de gestión de Riesgos, que enfrenta toda empresa, debido a factores como: intensos cambios del entorno, la intensificación de la competencia, las reducción de las barreras de entrada, la tecnología y la globalización, entre otros factores a tener en cuenta.

"Gestión e implementación, minimización y tranquilidad"

Si en su empresa:

• Desea conocer y minimizar los temas relevantes que pueden afectar a la compañía

Aquí está la solución:

Dirigido a:

• Gerentes Generales
• Gerentes y Jefes de:
  • Mercadeo
  • Ventas
  • Servicio al Cliente
  • Sistemas
  • Técnico
  • Operaciones
  • Producción
  • Finanzas
  • Planificación
  • Recursos Humanos
• Directivos en Desarrollo.
• Participantes de Escuelas de Negocios
• Empresarios independientes

Objetivo General:

Objetivos Específicos:

• Dar a conocer el concepto de  Riesgo y sus tipologías.
• Demostrar la evolución e importancia de la Auditoría Interna y el Control Interno  dentro de la  Gestión de Riesgos.
• Presentar el marco de trabajo del Enterprise Risk Management de Coso

Destrezas a desarrollar por el participante:

• Los participantes a este Curso Gerencial, obtendrán los conocimientos necesarios que les faculten establecer e implementar una efectiva gestión de riesgos en su organización.

Beneficios para su empresa:

• Conocimiento sobre la Gestión de Riesgos
• Propuesta de Gestión de Riesgos.

Contenido:

Módulo Uno: El marco de trabajo del ERM-COSO

Módulo Dos: EnterpriseRisk Management - ERM

Módulo Tres: Gobierno

Módulo Cuatro: Control

Módulo Cinco: Aseguramiento

Módulo Seis: Consultoría

Módulo Siete: Propuesta de Gestión de Riesgos

Módulo Ocho: Conclusiones

Presentaciones Gerenciales:

Temas  a elegir, luego de cada break, o al inicio fin de una sesión

• Gestión de Riesgos
• Certificación de la Calidad
• Gerencia en la calidad y el servicio
• Liderazgo & Motivación
• Como volcar la estructura hacia el cliente
• Visión de Servicio
• Gerencia
• Motivación continua
• Comprendiendo un negocio
• Buscando ayuda de Consultores
• Mentoría para Emprendedores

• El modelo de Dupont
• Indicadores Claves de Rendimiento
• Balanced Score Card
• Metodología de trabajo en equipo
• Teaching & Coaching
• Liderazgo
• Innovación
• Como lograr ventaja competitiva
• Creación de Nuevos Negocios
• Tecnología
• Telecomunicaciones

Videos Gerenciales:

Temas a elegir, luego de cada break, o al inicio/fin de una sesión

• El leñador
• Empresas de Calidad
• Que sería sin los clientes
• Servicio al Cliente
• SAS
• Gerencia en función de la relación con el cliente
• Organizando empresas de servicio
• Gerencia enfocada en el cliente
• Emprendimiento efectivo

• Quién es el cliente?
• El momento de la verdad
• First National Bank
• Servicio al Cliente
• El proceso de Ventas
• Telemercadeo efectivo
• El poder de los valores
• La palanca del éxito
• El cambio
• La ley de la compensación

Instructores:

Incluye:

• 1 suscripción gratuita por un año de la Revista Digital "Gerencia enfocada en resultados".
• 1 suscripción gratuita por un año de acceso a la Extranet de Pirámide Digital
• 1 certificado de participación
• Material didáctico
• Software con material del curso en un CD
• Almuerzos
• Coffee breaks
• Cafetería abierta
• Coctel de clausura

Logística:

Simple Picture Slideshow:
Could not find folder /home/ppaez/public_html/images/simpleslideshow/CCG

Simple Picture Slideshow:
Could not find folder /home/ppaez/public_html/images/simpleslideshow/Transporte

Simple Picture Slideshow:
Could not find folder /home/ppaez/public_html/images/simpleslideshow/Alojamiento

Información para una toma de decisiones efectiva:

• Experiencia Internacional - Países

• Certificado

{edocs}http://www.elmayorportaldegerencia.com/piramidedigital/Documentos/[PD] Corporativo - Certificado de Muestra.pdf,190,300{/edocs}

• Material del participante

• Derechos de autor y propiedad intelectual

{edocs}http://www.elmayorportaldegerencia.com/piramidedigital/Equipo de Trabajo/Pablo G Paez/Certificados/IEPI.pdf,190,300{/edocs}

• Evaluación del Evento

Este Curso Gerencial, le ayuda a desarrollar la metodología del Project Management Institute®, para la programación y control de proyectos.  En este programa, se fortalecen las destrezas en el desarrollo de proyectos enfocados a cualquier área a través del uso y aprendizaje de la herramienta Microsoft Project ®.

"Programación y Control de Proyectos, la garantía de su inversión"

Si en su empresa:

• Está considerando realizar nuevas inversiones.
• Tiene un cronograma apretado de acitividades.
• Su plan de negocios amerita un exigente control de los tiempos

Aquí está la solución:

Dirigido a:

• Gerentes Generales
• Gerentes y Jefes de:
  • Mercadeo
  • Ventas
  • Servicio al Cliente
  • Sistemas
  • Técnico
  • Operaciones
  • Producción
  • Finanzas
  • Planificación
  • Recursos Humanos
• Directivos en Desarrollo.
• Participantes de Escuelas de Negocios
• Empresarios independientes

Objetivo General:

Objetivos Específicos:

• Entender de la forma más objetiva posible lo que es un proyecto, antes de proceder a su ejecución con enfoque en lineamientos del Project Management Institute ®.
• Manejar en profundidad los principales elementos del entorno de trabajo de Microsoft Project 2007 y familiarizarnos con los términos relacionados con la organización de proyectos: “tareas”, “recursos”, “puntos críticos”
• Gestionar un calendario de tareas y crear una estructura de trabajo a partir de ellas.

Destrezas a desarrollar por el participante:

• Los participantes a este Curso Gerencial, obtendrán los conocimientos necesarios que les faculten para dirigri proyectos, bajo la metodología del Project Management Institute ®.
• Tendrá las herramientas necesarias para administrar proyectos dentro de una organización, partiendo de problemas u oportunidades.
• Identificará las soluciones posibles,aplicando y ejecutando las mismas y podrá crear un plan adecuado para el desarrollo paulatino y profesional de su empresa

Beneficios para su empresa:

• Este Curso Gerencial, ayudará a su organización a generar la confianza necesaria para enfrentar los desafíos del desarrollo de proyectos a tiempo y dentro de presupuesto.
• Estructurar los procedimientos con el fin de mejorarlos, detectando oportunamente posibles deficiencias

Contenido:

Módulo Uno: Introducción

• Comentarios Generales
• Definiciones y beneficios de la utilización de las técnicas para la
• Programación y control de proyectos
• Funciones del administrador de proyectos
• Tipos de análisis que se deben efectuar en un proyecto
• El modelo de un proyecto
• Metodología del Project Management Institute ®

Módulo Dos: Fundamentos para el manejo de proyectos

• Conceptos de redes
• Red de nodos o de actividad en el nodo
  • Red de ramas o de actividad en la rama
• Condiciones para establecer la lógica de la estructura de una red
• Relaciones que se deben cumplir en la definición de la topología de una red
• Relaciones especiales
  • Relación comienzo a comienzo
  • Relación fin a comienzo
  • Relación fin a fin
• Cálculo de tiempos de ejecución de un proyecto
  • Definiciones
  • Ejemplos para el cálculo de tiempos en un proyecto
  • Utilización del calendario
• Modelo simbólico de un proyecto
  • Representación gráfica de la red
  • Diagrama de barras

Módulo Tres:Análisis para la asignación de recursos

• Requerimientos de información
• Método para la programación de recursos
• Resumen del método de programación de recursos

Módulo Cuatro: Análisis de Costos

• Costos directos de una actividad
• Gráfico costos/tiempo para cada actividad
• Costos directos de un proyecto
• Gráfico costos/tiempo para todo el proyecto (costos directos)
• Características de la curva de costos directos de un proyecto
• Costos indirectos de un proyecto
• Costo total de un proyecto
• Puntos de vista a ser considerados en el análisis decostos

Módulo Cinco: Análisis Probabilístico (Pert)

• La probabilidad como una medida de la incertidumbre
• Distribución empírica de frecuencias
• Las probabilidades y el pert
• Probabilidad de terminacion de un proyecto y/o sus etapas

Módulo Seis: Programación en Seris (Programación Ritmica)

• Frentes de trabajo

Módulo Siete: Control de un proyecto

• Modelo general de un sistema de planificación y control
• Control de costos (flujo de inversiones)
• Control del progreso de la ejecución del trabajo (evaluación de la ejecución)
• El método de la curva logística "s"
• Utilización de los pronósticos de inversiones y porcentajes de ejecución
• Incidencias de la terminación del trabajo en las fechas tempranas
• Iincidencias de la terminación del trabajo en las fechas tardías

Módulo Ocho: Microsoft Project®

• Análisis de los tiempos de ejecución de un proyecto
• Análisis para la asignación de recursos
• Análisis de costos
• Análisis probabilístico (pert)
• Porcentajes de ejecución
• Control de un proyecto

Presentaciones Gerenciales:

Temas  a elegir, luego de cada break, o al inicio fin de una sesión

• Gestión de la Calidad Total
• Certificación de la Calidad
• Gerencia en la calidad y el servicio
• Liderazgo & Motivación
• Como volcar la estructura hacia el cliente
• Visión de Servicio
• Gerencia
• Motivación continua
• Comprendiendo un negocio
• Buscando ayuda de Consultores
• Mentoría para Emprendedores

• El modelo de Dupont
• Indicadores Claves de Rendimiento
• Balanced Score Card
• Metodología de trabajo en equipo
• Teaching & Coaching
• Liderazgo
• Innovación
• Como lograr ventaja competitiva
• Creación de Nuevos Negocios
• Tecnología
• Telecomunicaciones

Videos Gerenciales:

Temas a elegir, luego de cada break, o al inicio/fin de una sesión

• El leñador
• Empresas de Calidad
• Que sería sin los clientes
• Servicio al Cliente
• SAS
• Gerencia en función de la relación con el cliente
• Organizando empresas de servicio
• Gerencia enfocada en el cliente
• Emprendimiento efectivo

• Quién es el cliente?
• El momento de la verdad
• First National Bank
• Servicio al Cliente
• El proceso de Ventas
• Telemercadeo efectivo
• El poder de los valores
• La palanca del éxito
• El cambio
• La ley de la compensación

Instructores:

Incluye:

• 1 suscripción gratuita por un año de la Revista Digital "Gerencia enfocada en resultados".
• 1 suscripción gratuita por un año de acceso a la Extranet de Pirámide Digital
• 1 certificado de participación
• Material didáctico
• Software con material del curso en un CD
• Almuerzos
• Coffee breaks
• Cafetería abierta
• Coctel de clausura

Logística:

Simple Picture Slideshow:
Could not find folder /home/ppaez/public_html/images/simpleslideshow/CCG

Simple Picture Slideshow:
Could not find folder /home/ppaez/public_html/images/simpleslideshow/Transporte

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Información para una toma de decisiones efectiva:

• Experiencia Internacional - Países

• Certificado

{edocs}http://www.elmayorportaldegerencia.com/piramidedigital/Documentos/[PD] Corporativo - Certificado de Muestra.pdf,190,300{/edocs}

• Material del participante

• Derechos de autor y propiedad intelectual

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• Evaluación del Evento

La gestión financiera es crucial para el manejo de cualquier negocio y aprender a manejarlas y dominarlas, es esencial para cualquier persona que incursione en el mundo de los negocios, considerando el hecho de que casi todas las decisiones que se toman en el ámbito de una empresa, tienen efecto directo o indirecto, a corto y/o largo plazo, sobre los recursos financieros de la organización.

Este Curso Gerencial, le permite introducirse en el mundo de las finanzas, expandiendo su conocimiento de finanzas en general y las finanzas corporativas en particular. Durante el desarrollo de este evento, estudiaremos la forma como las firmas interactúan en el mercado de capitales, discutiremos sobre las metas de la organización y cómo la fijación de éstas y su análisis, varía dependiendo quienes sean los interesados en ellas (accionistas, competencia y competidores y administradores). Aprenderemos también sobre el valor del dinero en el tiempo, los modelos de valoración de acciones y bonos y las relaciones riesgo recompensa.

"Finanzas, el mejor método de Control".

Si en su empresa:

• Personas
• Tecnología
• Realidad económica

Aquí está la solución:

Dirigido a:

• Gerentes y Jefes de:
  • Mercadeo
  • Ventas
  • Servicio al Cliente
  • Sistemas
  • Técnico
  • Operaciones
  • Producción
  • Finanzas
  • Planificación
  • Recursos Humanos
• Directivos en Desarrollo.
• Participantes de Escuelas de Negocios
• Empresarios independientes

Objetivo General:

Objetivos Específicos:

• Entender los movimientos claves del entorno financiero global.
• Opinar con una base técnica sobre las grandes operaciones financieras de nuestro entorno.
• Establecer los objetivos financieros de la empresa y las políticas y estrategias para desarrollarlos.
• Gestionar de una manera adecuada el capital circulante y la tesorería.
• Tomar eficientes decisiones de pasivo y de fuentes de financiación.
• Entender la relación entre deuda y capital.
• Conocer los mercados privados y públicos de deuda y capital tanto domésticos e internacionales.
• Medir las relaciones banca-empresa.
• Conocer el mercado bancario para saber utilizarlo y negociar con él.
• Conocer las posibilidades que ofrece para la gestión financiera el desarrollo de internet y las TIC.

Destrezas a desarrollar por el participante:

• Interpretarán las principales variables macroeconómicas y la forma de incorporar esa información al proceso de toma de decisiones financieras.
• Conocerán las fuentes de información relativas al entorno macroeconómico del país.
• Identificarán la amplia gama de instrumentos de inversión y financiamiento, disponibles en los mercados financieros actuales.
• Particularizarán los mecanismos para controlar los diversos tipos de riesgos de los productos financieros.
• Evaluarán las variables relativas al riesgo de la intermediación financiera bancaria.
• Formularán y evaluarán el presupuesto de capital y propondrán la estructura de financiamiento acorde con las características del plan de inversión.
• Identificarán los mecanismos para optimizar el flujo de fondos que puedan resultar de operaciones internacionales a realizar por la empresa, al menor costo y con el menor riesgo posible.
• Identificarán los principales productos financieros que se transan en el mercado y los agentes e instituciones reguladoras.
• Evaluarán la situación financiera de la empresa, así como la correspondencia de los resultados de su actividad económica con dicha situación financiera.
• Identificarán el papel de la gerencia financiera en la organización y aplicarán los modelos pertinentes para intervenir racionalmente en el proceso de toma de decisiones de inversión y financiamiento.
• Identificarán las diferentes fuentes de financiamiento de la inversión y conformar la más conveniente estructura de financiamiento.

Beneficios para su empresa:

• Un buen control y manejo de los recursos financieros.
• Nuevos y mejores esquemas de financiamiento e inversión.
• Conocimiento, monitoreo y toma de acciones oportunas frente a la situación financiera real de la organización.
• Evitarán riesgos financieros innecesarios.
• Potenciarán el valor de la empresa.

Contenido:

Módulo Uno:El objetivo financiero de la Empresa y la planificación Financiera

Módulo Dos:Análisis del entorno económico

Módulo Tres:Gestión del capital circulante y de la tesorería

Módulo Cuatro:Decisiones de inversión: valoración de empresas y valoración de proyectos

Módulo Cinco:Decisiones de financiación

Módulo Seis:Gerencia financiera del corto plazo

Módulo Siete:Financiación del crecimiento no orgánico

Módulo Ocho:Productos y mercados financieros

Módulo Nueve:La gestión del riesgo en la empresa

Módulo Diez:La relación banca-empresa

Módulo Once:Evaluación económico-financiera de la empresa

Módulo Doce:E-finanzas

Módulo Trece: El valor actual de la empresa

Módulo Catorce: Conclusiones y Recomendaciones

Presentaciones Gerenciales:

Temas  a elegir, luego de cada break, o al inicio fin de una sesión

• El modelo de Dupont
• Finanzas Corporativas
• Gerencia
• Motivación continua
• Comprendiendo un negocio
• Buscando ayuda de Consultores
• Mentoría para Emprendedores
• Como volcar la estructura hacia el cliente
• Visión de Servicio

• Indicadores Claves de Rendimiento
• Balanced Score Card
• Metodología de trabajo en equipo
• Teaching & Coaching
• Liderazgo
• Innovación
• Como lograr ventaja competitiva
• Creación de Nuevos Negocios
• Tecnología
• Telecomunicaciones

Videos Gerenciales:

Temas a elegir, luego de cada break, o al inicio/fin de una sesión

• El leñador
• Que sería sin los clientes
• Servicio al Cliente
• SAS
• Gerencia en función de la relación con el cliente
• Organizando empresas de servicio
• Gerencia enfocada en el cliente
• Emprendimiento efectivo
• ¿Quién es el cliente?

• El momento de la verdad
• First National Bank
• Servicio al Cliente
• El proceso de Ventas
• Telemercadeo efectivo
• El poder de los valores
• La palanca del éxito
• El cambio
• La ley de la compensación

Instructores:

Incluye:

• 1 suscripción gratuita por un año de la Revista Digital "Gerencia enfocada en resultados".
• 1 suscripción gratuita por un año de acceso a la Extranet de Pirámide Digital
• 1 certificado de participación
• Material didáctico
• Software con material del curso en un CD
• Almuerzos
• Coffee breaks
• Cafetería abierta
• Coctel de clausura

Logística:

Simple Picture Slideshow:
Could not find folder /home/ppaez/public_html/images/simpleslideshow/CCG

Simple Picture Slideshow:
Could not find folder /home/ppaez/public_html/images/simpleslideshow/Transporte

Simple Picture Slideshow:
Could not find folder /home/ppaez/public_html/images/simpleslideshow/Alojamiento

Información para una toma de decisiones efectiva:

• Experiencia Internacional - Países

• Certificado

{edocs}http://www.elmayorportaldegerencia.com/piramidedigital/Documentos/[PD] Corporativo - Certificado de Muestra.pdf,190,300{/edocs}

• Material del participante

• Derechos de autor y propiedad intelectual

{edocs}http://www.elmayorportaldegerencia.com/piramidedigital/Equipo de Trabajo/Pablo G Paez/Certificados/IEPI.pdf,190,300{/edocs}

• Evaluación del Evento

Descubra como una gerencia efectiva de la interconexión y el proceso de clearing house, hará que otros operadores paguen lo justo por el uso de su red.Le permite conocer los principios básicos de Clearing House, concebido como una red distribuida que conecta electrónicamente a productores, administradores y usuarios de datos geoespaciales a través de un sistema descentralizado de servidores en Internet que contienen información descriptiva sobre los datos geográficos disponibles, conocida como metadatos, los cuales se almacenan en un formato estándar para permitir la consulta y presentación consistente a través de múltiples sitios participantes.Este Curso Gerencial, provee a los participantes de un marco de análisis sencillo para identificar la forma de tomar control de su red.

"Uso justo, pago justo"

Si en su empresa:

• El cálculo de los valores de interconexión, arrojan diferencias significativas con los reportados por sus socios de negocios.
• Los contratos firmados han sido renovados sin un pleno conocimiento de los valores actuales de mercado.
• Es necesario brindar un mayor conocimiento a su personal, sobre esta parte gigantesca del negocio.

Aquí está la solución:

Dirigido a:

• Gerentes Generales
• Gerentes y Jefes de:
  • Mercadeo
  • Ventas
  • Interconexión
  • Servicio al Cliente
  • Sistemas
  • Técnico
  • Operaciones
  • Producción
  • Finanzas
  • Planificación
  • Recursos Humanos
• Directivos en Desarrollo.
• Participantes de Escuelas de Negocios
• Empresarios independientes

Objetivo General:

Objetivos Específicos:

• Establecer una metodología de control total del proceso de Interconexión y Clearing House.

Destrezas a desarrollar por el participante:

• El participante conocerá el detalle pormenorizado del proceso ed interconexión y clearing house.
• Mejorará su  conocimiento del mercado de la interconexión, para actualizar su lista de socios y dar mayor rentabilidad a su organización.
• Conocerá como apalancar en tecnología su gestión

Beneficios para su empresa:

• Su empresa obtendrá del participante su compromiso, conocimiento y estrategia para implementar un control total del proceso de Interconexión y Clearing House y actualizar los contratos olvidados en el tiempo.

Contenido:

Módulo Uno: Red de Telecomunicaciones

Módulo Dos: Red de Tecnología

Módulo Tres: El proceso de interconexión

Módulo Cuatro: El Clearing House

Módulo Cinco: Negociación con proveedores

Módulo Seis: Nuevas tecnologías

Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones

Presentaciones Gerenciales:

Temas  a elegir, luego de cada break, o al inicio fin de una sesión

• Gerencia
• CYBER
• Tecnología que convence
• Motivación continua
• Comprendiendo un negocio
• Buscando ayuda de Consultores
• Mentoría para Emprendedores

• El modelo de Dupont
• Indicadores Claves de Rendimiento
• Balanced Score Card
• Metodología de trabajo en equipo
• Teaching & Coaching
• Liderazgo
• Innovación
• Como lograr ventaja competitiva
• Creación de Nuevos Negocios
• Tecnología
• Telecomunicaciones

Videos Gerenciales:

Temas a elegir, luego de cada break, o al inicio/fin de una sesión

• El leñador
• Las empresas de nuestros días
• Que sería sin los clientes
• Servicio al Cliente
• SAS
• Gerencia en función de la relación con el cliente
• Organizando empresas de servicio
• Gerencia enfocada en el cliente
• Emprendimiento efectivo

• Quién es el cliente?
• El momento de la verdad
• First National Bank
• Servicio al Cliente
• El proceso de Ventas
• Telemercadeo efectivo
• El poder de los valores
• La palanca del éxito
• El cambio
• La ley de la compensación

Instructores:

Incluye:

• 1 suscripción gratuita por un año de la Revista Digital "Gerencia enfocada en resultados".
• 1 suscripción gratuita por un año de acceso a la Extranet de Pirámide Digital
• 1 certificado de participación
• Material didáctico
• Software con material del curso en un CD
• Almuerzos
• Coffee breaks
• Cafetería abierta
• Coctel de clausura

Logística:

Simple Picture Slideshow:
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Simple Picture Slideshow:
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Simple Picture Slideshow:
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Información para una toma de decisiones efectiva:

• Experiencia Internacional - Países

• Certificado

{edocs}http://www.elmayorportaldegerencia.com/piramidedigital/Documentos/[PD] Corporativo - Certificado de Muestra.pdf,190,300{/edocs}

• Material del participante

• Derechos de autor y propiedad intelectual

{edocs}http://www.elmayorportaldegerencia.com/piramidedigital/Equipo de Trabajo/Pablo G Paez/Certificados/IEPI.pdf,190,300{/edocs}

• Evaluación del Evento

Los ingresos en las organizaciones, normalmente proceden de las ventas.  Para realizar ventas, se requiere identificar clientes que busquen el producto de la empresa y estén dispuestos a pagar por él.  Todo proceso de ventas empieza por un mercadeo efectivo.  Este curso enfoca desde una perspectiva global todo el proceso comercial: el mercadeo, las oportunidades, la venta y el servicio al cliente.

"Mercadeo efectivo, fuente de prosperidad"

Si en su empresa:

• Se necesita ingresos provenientes de nuevos clientes, productos o servicios.
• La venta se produce reactivamente.
• Necesita consolidar el equipo comercial
• Es necesario obtener una mayor compartición de mercado

Aquí está la solución:

Dirigido a:

• Gerentes Generales
• Gerentes y Jefes de:
  • Mercadeo
  • Ventas
  • Interconexión
  • Servicio al Cliente
  • Sistemas
  • Técnico
  • Operaciones
  • Producción
  • Finanzas
  • Planificación
  • Recursos Humanos
• Directivos en Desarrollo.
• Participantes de Escuelas de Negocios
• Empresarios independientes

Objetivo General:

Objetivos Específicos:

• Paso a paso se establecerá una metodología top-down para el desarrollo de planes de mercado.

Destrezas a desarrollar por el participante:

• El participante conocerá el detalle pormenorizado de mercadeo.
• Mejorará su  conocimiento del mercado.
• Conocerá como apalancar su gestión mediante el uso de tecnología.

Beneficios para su empresa:

• Su empresa obtendrá del participante su compromiso, conocimiento, estrategia y el detalle de implementación de un plan de mercadeo efectivo.

Contenido:

Módulo Uno:Introducción

Módulo Dos:Análisis Situacional

Módulo Tres:Objetivos, Estrategias y Plan de Acción

Módulo Cuatro:Distribución, Promoción y Presupuestos

Módulo Cinco:Escribiendo el plan

Módulo Seis:Etapas en la preparación de un plan

Módulo Siete:

Presentando el plan

Presentaciones Gerenciales:

Temas  a elegir, luego de cada break, o al inicio fin de una sesión

• Gerencia
• Mercadeo efectivo
• Tecnología que convence
• Motivación continua
• Comprendiendo un negocio
• Buscando ayuda de Consultores
• Mentoría para Emprendedores

• El modelo de Dupont
• Indicadores Claves de Rendimiento
• Balanced Score Card
• Metodología de trabajo en equipo
• Teaching & Coaching
• Liderazgo
• Innovación
• Como lograr ventaja competitiva
• Creación de Nuevos Negocios
• Tecnología
• Telecomunicaciones

Videos Gerenciales:

Temas a elegir, luego de cada break, o al inicio/fin de una sesión

• El leñador
• Las empresas de nuestros días
• Que sería sin los clientes
• Servicio al Cliente
• SAS
• Gerencia en función de la relación con el cliente
• Organizando empresas de servicio
• Gerencia enfocada en el cliente
• Emprendimiento efectivo

• Quién es el cliente?
• El momento de la verdad
• First National Bank
• Servicio al Cliente
• El proceso de Ventas
• Telemercadeo efectivo
• El poder de los valores
• La palanca del éxito
• El cambio
• La ley de la compensación

Instructores:

Incluye:

• 1 suscripción gratuita por un año de la Revista Digital "Gerencia enfocada en resultados".
• 1 suscripción gratuita por un año de acceso a la Extranet de Pirámide Digital
• 1 certificado de participación
• Material didáctico
• Software con material del curso en un CD
• Almuerzos
• Coffee breaks
• Cafetería abierta
• Coctel de clausura

Logística:

Simple Picture Slideshow:
Could not find folder /home/ppaez/public_html/images/simpleslideshow/CCG

Simple Picture Slideshow:
Could not find folder /home/ppaez/public_html/images/simpleslideshow/Transporte

Simple Picture Slideshow:
Could not find folder /home/ppaez/public_html/images/simpleslideshow/Alojamiento

Información para una toma de decisiones efectiva:

• Experiencia Internacional - Países

• Certificado

{edocs}http://www.elmayorportaldegerencia.com/piramidedigital/Documentos/[PD] Corporativo - Certificado de Muestra.pdf,190,300{/edocs}

• Material del participante

• Derechos de autor y propiedad intelectual

{edocs}http://www.elmayorportaldegerencia.com/piramidedigital/Equipo de Trabajo/Pablo G Paez/Certificados/IEPI.pdf,190,300{/edocs}

• Evaluación del Evento