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Administración


  • Una comunidad virtual es un sitio creado por una o más personas que establecen relaciones a partir de temas comunes. Dialogan, discuten, opinan, mientras su identidad real, incluso su identidad social, puede permanecer oculta.

    Cada comunidad, llamada también "aldea", elabora un código de acuerdo a las diferentes hablas y procedencias de sus integrantes.

    "Parece haber en los miembros de estas comunidades una motivación más expresiva que receptiva. Tal vez los atraiga la búsqueda de iguales, tal vez la simple conquista de alguien con quien tener la oportunidad de interrumpir la propia desgarrante soledad”, afirma Adrián Lomello, investigador y docente argentino.

    Existen distintos tipos de comunidades. Las hay de grupos musicales, deportes, arte, literatura y muchas otras más.

    Son innumerables los temas que tratan.

    Sus miembros crean páginas, publican eventos, administran sus foros de discusión, salas de chat, álbumes de fotos, y archivos para compartir.

    Pueden participar todas aquellas personas que tengan algún interés particular, ganas de comunicar sus pensamientos, intercambiar información, y sentirse parte de un grupo con sus mismos anhelos.

    El acceso a las "aldeas" es gratuito. Pero en algunos casos se encuentra restringido, ya que existen comunidades "públicas abiertas", "públicas cerradas" o "privadas".

    Las comunidades "públicas abiertas" son colocadas en buscadores y los usuarios pueden unirse sin pedir autorización al Fundador.

    Las comunidades "públicas cerradas" son puestas en buscadores pero el Fundador debe autorizar a los usuarios para que ingresen, enviándoles un código luego de que hayan respondido algunas preguntas.

    Por otro lado, existen páginas web que nuclean a varias comunidades. Algo así como una "Comunidad de comunidades". Una de las más conocidas es AldeaX. La cual, entre otros beneficios, ofrece la posibilidad de crear aldeas "privadas" para quienes no quieren exponer su contenido.

    Las aldeas "privadas" no se listan en los buscadores de AldeaX ni en otros externos. Sólo pueden ingresar aquellos usuarios que el Fundador haya decidido; enviándoles la dirección del sitio, junto con la clave de acceso.

    También se puede crear una "comunidad propia", si la búsqueda entre las ya existentes no conformó al visitante del sitio.


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  • Vivía la vida sin plantearme quién era ni qué es lo que en realidad quería. Seguía el camino que otros habían decidido por mí. Y lo hacía por inercia y comodidad. Tenía miedo de no cumplir con las expectativas de los demás. A los 21 años decidí salir de mi burbuja. Me fui a vivir seis meses a Londres, donde sentí por primera vez la libertad para ser yo mismo. Sin embargo, al volver me encontré de nuevo secuestrado por mis circunstancias. Era esclavo de mis propios miedos e inseguridades. Mi profundo cambio interno comenzó a raíz de una serie de experiencias relacionadas con el voluntariado, el viajar solo y la meditación vipassana. El autoconocimiento me llevó a descubrir mis valores como ser humano. Conecté con la confianza de creer en mí mismo y el coraje de seguir mi propio camino en la vida. Mi mayor victoria fue vencerme a mí mismo, superando mis temores e inseguridades. Desde que sé quién soy intento inspirar a los demás a confiar en sus fortalezas interiores para ser libres de sus miedos y convertirse en quienes pueden llegar a ser.

    Entre los principales exponentes del estoicismo destaca el filósofo Lucio Anneo Séneca (4 a. C – 65 d. C), uno de los autores preferidos de Víctor Gay Zaragoza. La fuerza que desprenden sus reflexiones se sustenta en que están inspiradas en su propia experiencia. Séneca estuvo siempre en contacto con el dolor, sobre todo debido al asma que padecía desde su infancia. De hecho, llegó a escribir que lo único que le impedía suicidarse era el daño que su muerte podía causar a su padre. Y fue precisamente su salud enfermiza la que le conectó desde muy joven con la inquietud por estudiar filosofía, reflexionando acerca de los porqués de la existencia.

    En su obra maestra, Tratados morales, Séneca le escribe una carta a su discípulo Lucilo sobre cómo encajar los golpes que nos da la vida: “Vivir siempre en la comodidad y pasar sin una pena en el alma es ignorar la otra mitad de la naturaleza. Afirmas ser un gran hombre, pero ¿cómo lo podré saber si la fortuna no te brinda la ocasión de mostrar tu virtud? Te juzgo desdichado por no haber sido nunca desdichado. Te has pasado la vida sin adversario: ni siquiera tú mismo sabrás nunca hasta dónde alcanzan tus fuerzas. La experiencia es necesaria para el conocimiento propio.”

    Si bien a corto plazo puede parecer una actitud masoquista, Séneca era consciente, al igual que Víctor Gay Zaragoza, del enorme potencial que cada ser humano puede desarrollar dentro de sí mismo, estrechamente relacionado con su capacidad de crecer emocionalmente. De ahí que este filósofo sostuviera que “la adversidad es siempre una magnífica ocasión para descubrir y fortalecer nuestras virtudes”, teniendo en cuenta que “cuanto mayor sea nuestro tormento (si aprendemos de ello), mayor será nuestra gloria”. En la actualidad se habla de “actitud estoica” cuando alguien se toma las adversidades de la vida con entereza y aceptación.

    Víctor Gay Zaragoza.


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  • Siempre que se habla de distractores (cronofagos), podemos citar los del Dr. Mckenzie, enunciados años atrás, son: 

    1. Interrupciones telefónicas
    2. Visitas inesperadas
    3. Reuniones ineficaces
    4. Manejo de crisis
    5. Falta de objetivos, de prioridades y de un plan diario
    6. Desorden, desorganización
    7. Delegación ineficaz
    8. Intentar demasiado a la vez
    9. Falta de comunicación
    10. Información inadecuada, inexacta o demorada
    11. Indecisión y postergamiento
    12. Confusión de responsabilidad y autoridad
    13. Incapacidad para decir NO
    14. Tareas sin terminar
    15. Falta de autodisciplina
    16. Dispersión
    17. Poca delegación
    18. Objetivos confusos

    En la actualidad, podríamos incluir los siguientes:

    1. Redes sociales
    2. Whatsapp y mensajería electrónica
    3. Mala planificación de actividades
    4. El teléfono celular siempre presente
    5. Objetivos y prioridades confusos y cambiantes.
    6. No autoimponerse fecha límite.
    7. Delegación insuficiente.
    8. Entorno desordenado.
    9. Trabajar en ambientes inadecuados.
    10. No tener organización ni planificación.
    11. Pasar de un tema a otro sin establecer prioridades.

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  • Cuando *DIOS* quiso crear peces, le habló al mar.

    Cuando *DIOS* quiso crear árboles, le habló a la tierra.

    Pero cuando *DIOS* quiso crear al hombre, se volvió hacia SÍ mismo.

    Así que *DIOS* dijo, "Hagamos al hombre a nuestra imagen y semejanza".

    Nota: Si sacas un pez del agua, morirá; y cuando sacas un árbol del suelo, también muere.

    Del mismo modo, cuando el hombre se desconecta de *DIOS*, muere.

    *DIOS* es nuestro entorno natural.

    Fuimos creados para vivir en *SU* presencia.

    Tenemos que estar conectados con *Él* porque solo en *Él* existe la vida.

    Permanezcamos conectados con *DIOS*.

    Recordamos que el agua sin peces sigue siendo agua, pero los peces sin agua no son nada.

    El suelo sin el árbol sigue siendo suelo, pero el árbol sin suelo no es nada...

    *Dios* sin el hombre sigue siendo *Dios*, pero el hombre sin *DIOS* no es nada...


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  • Hace muchísimos años, un joven recién casado estaba sentado en un sofá en un día caluroso y húmedo, bebiendo jugo helado durante una visita a su padre.

    Mientras conversaba sobre la vida, el matrimonio, las responsabilidades y las obligaciones de las personas adultas, el padre revolvía pensativamente los cubos de hielo de su vaso y lanzó una mirada clara y sobria hacia su hijo.

    "Nunca olvides a tus amigos", le aconsejó, "serán más importantes en la medida en que vayas envejeciendo".

    "Independientemente de cuanto ames a tu familia y los hijos que por ventura vayas a tener, tú siempre necesitarás de amigos.

    Recuerda ocasionalmente salir con ellos, realiza actividades con ellos, telefonéalos..."

    "¡Que extraño consejo!", pensó el joven.

    "Acabo de ingresar al mundo de los casados, soy adulto y con seguridad mi esposa y la familia que iniciaremos serán todo lo que necesito para dar sentido a mi vida".

    Con todo, él obedeció a su papá; mantuvo contacto con sus amigos y anualmente aumentaba el número de ellos.

    Con el pasar de los años, él fue comprendiendo que su padre sabía de lo que hablaba.

    En la medida en que el tiempo y la naturaleza realizan sus designios y misterios en un hombre, los amigos resultaron baluartes de su vida.

    Pasados los 60 años de vida, he aquí lo que aprendió:

    El tiempo pasa.
    La vida continúa.
    La distancia separa.
    Los niños crecen.
    Los hijos dejan de ser niños y se independizan.
    Y a los padres se les parte el corazón, pero los hijos se tienen que ir separando de ellos.
    Los empleos van y vienen.
    Las ilusiones, los deseos, la atracción , el sexo...se debilitan.
    Las personas no hacen lo que deberían hacer.
    El corazón se rompe.
    Los padres mueren.
    Los colegas olvidan los favores.
    Las carreras terminan.
    Mas, los verdaderos amigos siempre están ahí, no importa a cuánto tiempo o a cuantos kilómetros se encuentren.

    Un amigo nunca está más distante que el alcance de una necesidad, apoyándote, interviniendo a tu favor, esperándote de brazos abiertos o bendiciendo tu vida.

    Cuando iniciamos esta aventura llamada VIDA, no sabíamos de las increíbles alegrías o tristezas que estaban delante.

    No sabíamos de cuanto necesitaríamos unos de otros.

    Ama a tus padres, cuida a tus hijos, *pero mantén un grupo de buenos amigos*. Dialoga con ellos pero no impongas tus criterios.

    Remite este texto a los amigos que ayudan a dar sentido a tu vida...

    *Yo ya lo hice*!!


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  • “Usted es uno de los intelectuales más famosos del mundo.
     
    ¿Cómo definiría el término intelectual?
     
    -Si por intelectual entendemos todo aquel que trabaja con su cabeza y no con sus manos, un empleado de un banco es un intelectual, y Miguel Ángel no.
     
    Hoy, con los ordenadores, cualquiera es un intelectual. Por eso, no creo que la cuestión tenga nada que ver con profesiones o clases sociales. 
     
    Para mí, un intelectual es alguien que produce nuevos conocimientos haciendo uso de su creatividad. 
     
    Un campesino, cuando comprende que un nuevo tipo de injerto puede producir una nueva clase de manzanas, está desarrollando una actividad intelectual, mientras que un catedrático de filosofía que se pasa la vida repitiendo una misma clase sobre Heidegger no tiene por qué ser un intelectual. 
     
    La creatividad crítica —el espíritu crítico para analizar lo que hacemos o inventar formas mejores de hacerlo— es la única vara para medir la actividad intelectual.”
     
    Fragmento de entrevista a Umberto Eco (1932-2016)

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  • Crecer como personas y realizarse en sus trabajos son algunas de las necesidades inherentes a los individuos. La autorrealización se da en un gran porcentaje cuando nos sentimos plenos en la labor que realizamos.

    El desarrollo profesional es fruto de la planeación de la carrera y comprende los aspectos que una persona enriquece o mejora con vista a lograr objetivos dentro de la organización. Se puede dar mediante esfuerzos individuales o por el apoyo de la empresa donde se labora.

    Desarrollo profesional individual

    Se inicia en cada persona por su disposición a lograr metas y por la aceptación de responsabilidades que ello conlleva. Pueden emprenderse varios pasos, considerando posibles resultados

    • Obtención de mejores niveles de desempeño. Es la forma más segura de lograr promociones y reconocimiento en el trabajo.
    • Relación más estrecha con quienes toman decisiones. Al ser mejor conocidos por las personas que efectúa promociones y transferencias, suben sus posibilidades de desarrollo, existe escasa disposición a promover personas desconocidas. Un empleado puede incrementar el grado en que es conocido mediante su desempeño, mediante informes escritos, presentaciones orales, trabajo en comités y comisiones especiales, y horas consagradas a las labores cotidianas.
    • Desarrollo de un sentimiento de lealtad a la organización. Muchas personas anteponen sus intereses profesionales a la organización a que pertenecen. Aunque el objetivo de mantener el nivel de rotación al mínimo posible es muy apreciado, la mayoría de las personas que consiguen escalar puestos ejecutivos ha trabajado para más de una empresa. Con creciente frecuencia, el empleado medio se siente excluido de la organización a la cual presta servicios. Los ejecutivos de las grandes organizaciones tienden cada vez más a considerar a sus recursos humanos con la misma actitud con la que deciden adquirir nuevos equipos. En las empresas orientales, el sentimiento general es de intensa adhesión y lealtad a la empresa en la que se trabaja.
    • Renuncias. Cuando el empleado considera que existen mejores oportunidades en otra organización posiblemente se vea obligado a renunciar. Algunos cambian de compañía como parte de una estrategia consistente. Esta técnica sólo puede emplearse con cautela y cuidando siempre de no crear la impresión de falta de estabilidad. La organización muy rara vez se beneficia de las nuevas experiencias y conocimientos de la persona que parte, ya que es muy bajo el porcentaje de quienes vuelven al cabo de algunos años.
    • Recurrir a expertos en el campo (mentores). Los empleados jóvenes suelen recurrir a la experiencia y el consejo de personas de mayor edad, que no necesariamente tienen un nivel jerárquico superior. Este tipo de asociación informal depende en gran medida de factores puramente personales.
    • Recurrir a subordinados clave (brazos derechos). Los directores de éxito suelen apoyarse en subordinados que contribuyen efectivamente al desarrollo de sus superiores. En ocasiones, el subordinado posee conocimientos especializados de gran valor, en otras sus habilidades administrativas se combinan con una gran dosis de lealtad personal. El impulso profesional que recibe el jefe en este tipo de asociación suele incluir también al subordinado. Los procedimientos suelen hacerse muy expeditos, y hay una tendencia general a mejorar el desempeño. Las asociaciones personales de este tipo corresponden con frecuencia a un sentimiento de lealtad que excluye a gran parte de los miembros de la organización.
    • Oportunidades de progreso. Cuando los empleados mejoran sus calificaciones complementan los objetivos de su organización. Tanto la experiencia en nuevos puestos como la obtención de nuevos conocimientos y habilidades constituyen vehículos para el crecimiento personal.

    Desarrollo profesional alentado por el departamento de personal

    El desarrollo profesional no debe apoyarse solamente en los esfuerzos individuales. La organización posee objetivos bien determinados y puede alentar a sus integrantes para que contribuyan a lograrlos. Esto tiene un doble efecto: evitar que los esfuerzos de los empleados se dispersen, conduciéndolos a objetivos y campos que son ajenos a los que se propone la empresa, y asegurarse de que todos conocen bien las oportunidades presentadas por la organización.

    En los planes de desarrollo profesional resulta esencial el apoyo que pueda prestar la gerencia.

    a. Apoyo de la gerencia. A menos que se cuente con el apoyo de los directivos de la empresa, los esfuerzos llevados a cabo por el departamento de personal surtirán escasos efectos. La gerencia general debe ir mucho más allá de sólo tolerar estas actividades, resulta indispensable un interés activo por el desarrollo y crecimiento de todos los empleados.

    b. El campo internacional. Uno de los aspectos más importantes es la exposición a otras culturas. Un limitado grado de exposición e información sobre lo que ocurre en otras áreas conduce necesariamente a una limitada gama de posibilidades en el campo internacional. Indudablemente, las lenguas extranjeras constituyen un elemento de primera importancia para acceder al campo internacional.

    c. Retroalimentación. Sin retroalimentación que le permita conocer cómo se juzga en la empresa su desempeño profesional, el empleado tiene escasas posibilidades de saber si se encuentra en la ruta adecuada. El departamento de personal puede suministrar retroalimentación mediante los parámetros de desempeño que rijan en la empresa y por medio de información concerniente a las políticas de promoción y concesión de nuevos puestos.

    d. Información concerniente a promociones. Si un empleado es promovido, puede provocar sentimientos de inadecuación entre los aspirantes a la vacante, que tienen derecho a recibir retroalimentación al respecto. En este caso, la retroalimentación cumple con tres objetivos:

      1. Confirmar a los aspirantes a promociones que la compañía aprecia sus esfuerzos y los considera para futuras promociones. Explicar por qué fue seleccionado un empleado determinado.
      2. Orientar a los aspirantes respecto a las habilidades y conocimientos específicos que deben adquirir para obtener la promoción en el futuro.
      3. El otro tipo de retroalimentación se refiere al desempeño laboral, probablemente el más importante de cuantos recibe el empleado.

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    1. La fortuna favorece a los valientes. Publio Terencio
    2. Ser desafiado en la vida es inevitable, ser derrotado es opcional. Roger Crawford

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    1. Contrata un entrenador especializado y con experiencia.
    2. Define tu visión y tu misión.
    3. Identifica los roles críticos para realizar su visión.
    4. Identifica los beneficios que cada papel proporciona.
    5. Busca personas con súper fortalezas en cada categoría.
    6. Facilita la comunicación entre las personas y los roles.
    7. Utiliza herramientas de evaluación de la personalidad.
    8. Establece una metodología de trabajo en equipo enfocado en el resultado.
    9. Trabaja en implantar experiencia en el equipo
    10. Sincroniza la energía de todos sus miembros.

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  • ADMINISTRACION.

    Se define a la administración como un proceso clave y generalizado dentro de las organizaciones que se basa en lineamientos claramente establecidos en "procura" de lograr los objetivos establecidos apuntando siempre a la mejora en la productividad.

    GERENCIA.

    Es el arte de "conseguir" el resultado mediante la implementación de estrategias, al interior del equipo de trabajo. La gerencia es un tipo particular de administración que orienta el proceso al "logro" de los objetivos a un mínimo costo.


     En el sector privado, se habla de "Gerentes", pues normalmente se les evalúa en función de la utilidad conseguida.

    En el sector público,  se habla de "Administración Pública", pues no existe una medida de evaluación del objetivo.


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  • Butch O’Hare, teniente de la Armada de los Estados Unidos. Ere un experimentado piloto de caza asignado al portaviones Lexington, que en ese momento se encontraba encuadrado en la flota del Pacifico Sur en la guerra contra Japón.

    Durante una misión, el escuadrón completo de O’Hare fue enviado de emergencia a repeler un ataque de aeronaves japonesas. Tuvieron que despegar del portaviones con urgencia. Al mirar su medidor de combustible, “Butch” se dio cuenta que no habían llenado el tanque de su avión. No tendría combustible suficiente para completar la misión y regresar al portaviones.

    Su jefe de escuadrón le ordenó regresar al portaviones. Butch salió de formación y se dirigió de regreso a la flota. Pero mientras regresaba a su navío, vio algo que le heló la sangre: todo un escuadrón de cazas japoneses se dirigía a toda velocidad hacia la flota americana.

    Los pilotos americanos estaban ocupados con la otra misión y la flota yacía indefensa. Sin tiempo para avisar a su escuadrón o para aproximarse a la flota lo suficiente para avisar sobre el ataque que se aproximaba, O’Hare se dio cuenta que solo podría intentar desviar al escuadrón japonés para alejarlos de la flota.

    Con las ametralladoras calibre .50 mm. montadas en las alas de su avión comenzó a disparar mientras cargaba directamente sobre la formación japonesa. Derribó al primer enemigo y a otro más y a otro más. Por la sorpresa, el escuadrón japonés rompió la formación. Butch continuó disparando hasta que sus municiones se agotaron.

    El teniente continuó el asalto. Utilizando su avión como arma buscaba tocar las alas o colas de los Zero japoneses con la esperanza de dañarlos e imposibilitar su vuelo. El comandante japonés, ante la confusión reinante, ordenó la retirada.

    El avión de O’Hare sufrió graves daños, pero pudo regresar al Lexington. El teniente reportó lo sucedido y relató los eventos. Las cámaras montadas en las ametralladoras corroboraron su historia. Demostraron el valor de Butch para proteger a su flota. Ese día, 20 de febrero del 1942, derribó cinco aviones enemigos y cinco más tuvieron que realizar un amarizaje forzoso. Por esta acción, el teniente Butch O’Hare llegó a ser el primer As Naval de la II Guerra Mundial, y el primer Piloto Naval al que se le concedió la Medalla de Honor del Congreso de los Estados Unidos.

    En 1943, Butch pereció en combate aéreo cuando tenía apenas 29 años. En Chicago, su ciudad natal, el Aeropuerto Internacional lleva su nombre.


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  • No te confundas con lo que ves, con lo que te dicen y con lo que crees saber. Las cosas no son como parecen, las cosas no están mal, no van peor y nada está en caos.

    Es un momento de transformación, las energías se están moviendo y pareciera que todo a nuestro alrededor es violencia. La violencia está dentro de las personas y quien necesita de eso para aprender lo tendrá. Las cosas se están manifestando para una evolución de acuerdo con lo que cada alma requiere para lograrlo

    Mantén tu corazón en paz y quédate en la luz y en el amor, y todo a tu alrededor estará en calma.

    No te enganches con el exterior, eso es sólo una ilusión, mantente en tu corazón, en la fe, la esperanza y en el amor.

    Pide a tus Deidades, A tu padre, Tú ser interno, Guías, Ángeles, Arcángeles, que te guíen, que te cuiden, que te mantengan en la vibración del amor para que eso sea lo único que atraigas.

    Todo depende de tus acciones y de tus pensamientos. Si reaccionas ante el exterior, si en tu cabeza hay violencia, si te enganchas con la información de los noticieros, con la manipulación, si compartes eso, eso tendrás.

    Irradia luz, amor, ayuda, compasión, agradecimiento. Agradece esta oportunidad de cambio para el mundo y sana lo que tú necesites para evolucionar, trabaja en ti, en tu paz, en lo que tú requieres para comprender realmente quién eres y qué haces aquí.

    Pido ayuda a mi ser superior para poder ver sólo lo bueno de cada situación, para que mi corazón sienta amor y compasión por cada persona que cruce en mi camino, para cooperar con la paz en mis pensamientos, palabras y acciones, para aprender y sanar lo que me corresponde estando siempre en la luz.

    Que todo lo que salga de mí sea siempre en amor.

    Amor, luz y paz en los corazones, de cada habitante de la tierra.


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  • En el hinduismo, las vacas son consideradas animales sagrados, son veneradas como símbolo de vida e incluso son protegidas por la ley en algunas partes de la India, desde esta historia es donde parte el símil de las vacas sagradas en las empresas.

    Creo que la mayoría hemos conocido a alguna persona intocable dentro de la organización donde laboramos, alguien que sabemos que quizás no es tan competente, pero sigue allí e incluso se lo/a elogia y prácticamente es un referente.

    Pero entonces: ¿Qué es exactamente una vaca sagrada?

    Como lo mencioné son personas que en las organizaciones gozan de alguna protección especial, quienes, a pesar de cometer alguna irregularidad, no sufren castigos ni se ejercen correcciones sobre su conducta e incluso su presencia se venera por miedo, dado que goza del apoyo de la Alta Dirección.

    Normalmente este apoyo suele ser consecuencia de la contribución que pueden dar a la empresa en términos económicos y/o de poder, dado que en algún momento se volvieron personas de confianza y se hicieron reconocer como indispensables (aunque en realidad puede ser un disfraz y no necesariamente ser ellos/as quienes contribuyan en los términos antes mencionados, sino más bien manejar de alguna u otra forma a quienes si lo hacen).

    ¿Que si he conocido ejecutivos/as así en donde he laborado? Por supuesto que sí, aunque sinceramente hasta hace poco conocí que se les atribuía este nombre.

    Obviamente mientras sigan respaldados/as por la Alta Dirección es complejo reformar su comportamiento, pues se requiere el apoyo total de esta misma directiva para enfrentarlos/as e intentar corregir su conducta, o de no poderse, que se puedan separar de la organización.

    Por lo cual se vuelve imprescindible que desde las cabezas de las organizaciones se transmita de forma congruente la cultura que se quiere vivir y se respeten las políticas establecidas sin excepciones, pues en lo que respecta a valores no deberían faltarse, y si sucede deben estar claras las consecuencias y aplicarse a cualquier miembro de la misma, de lo contrario el personal puede sentirse decepcionado, y como consecuencia afectar directamente al clima de la empresa, lo que a su vez puede generar poca conexión laboral, menos productividad y más rotación incluyendo la pérdida de grandes talentos…

    Y a mediano o largo plazo sufrir serias consecuencias por mantener vacas sagradas.

    Y ustedes: ¿Han conocido vacas sagradas en sus organizaciones? y lo más importante ¿Han podido hacer algo para cambiar de forma positiva este fenómeno?


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  • Cuando su equipo derrotó a Argentina, capturó toda la atención del mundo. Cuando su equipo ayer quedó eliminado, a nadie pareció interesarle.

    Por eso quiero reivindicar, aunque sea de manera breve, a Hervé Renard. El Loco Renard.

    Al Loco Renard le dicen Tarzán desde los tiempos que dirigía a Costa de Marfil. Porque debemos consignar que no es un aparecido.

    A sus 54 años ya fue campeón africano con Zambia y Costa de Marfil, y clasificó al mundial de Rusia con la selección de Marruecos.

    También tuvo algunos pasos por la liga francesa, aunque profeta en su tierra no pudo ser. Tampoco como jugador. Se retiró a los 30 años, sin dejar huella.

    Su mayor logro, ha dicho, fue ser compañero de un joven Zinedine Zidane en el Cannes. Al verlo, comprendió lo mal futbolista que era y, en una acción de sinceridad, decidió colgar los chuteadores. Así es el Loco Renard, un tipo temperamental.

    Con lo que le quedó de dinero por el fútbol, que no era mucho, montó un negocio de limpieza para oficinas. Trabajaba solo. Y como eran oficinas, debía hacerlo de madrugada. A las 3 de la mañana, el Loco Renard trapeaba y limpiaba alfombras. Aunque a veces invitaba a alguna señorita y juntos estrenaban algún escritorio. Tonto nunca fue. Apasionado, siempre. En paralelo, parte de sus ganancias las destinó a su formación como técnico. Y miren hasta dónde ha llegado.

    El viaje de Tarzán es una travesía espectacular que me gustaría relatar con más detalle en otra oportunidad.

    Por ahora, solo quisiera manifestar que tanto él como Arabia Saudita han sido de las más gratas revelaciones de esta copa del mundo.

    Y será difícil de olvidar ver a este trota mundo, con el rostro enajenado, caminar de un lado a otro, eufórico, mientras sus dirigidos luchaban cada pelota en la cancha.

    Por eso le ganaron a Argentina, injustamente perdieron con Polonia, y ante México jugaron desde el primer hasta el último segundo con deseo.

    El destino, ese canalla indescifrable, le propuso la derrota como desenlace. Pero es solo un desenlace más, dentro de tantos, que el Loco Renard ha tenido y va a tener.


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  • La administración y el método científico

    La ciencia es el conjunto de principios de valor universal en el tiempo y en el espació, también una clase de actividad humana orientada hacia la formulación sistemática de las posibilidades de repetición, hipotética y real, de determinados fenómenos que para sus fines se consideran idénticos.

    Principio y ley. Las leyes y los principios científicos son verdades fundamentales que se tienen por tales en un momento dado; explican la relación entre dos o más conjuntos variables.

    Mientras que el principio y ley son rígidos, el principio administrativo no lo es. La ley de la gravitación universal obedece a principios exactos. Por ello, aunque el principio de unidad de mando en administración es flexible, ambos cumplen con la universalidad de la ciencia.

    Cabe señalar que nuestro interés no radica en dilucidar si la administración es una ciencia o no, algo que ha sido ampliamente discutido. Lo que se debe destacar es la importancia que tiene el abordar los problemas administrativos apoyados metodológicamente, ya que ello sentará una base objetiva para fundamentar la toma de decisiones e implantar las medidas administrativas convenientes.

    Descartes, autor del discurso del método, ocupa un  distinguido lugar en la historia de la metodología de la investigación. Formuló claramente los que debe ser el método científico, el cual se puede reducir a las cuatro reglas siguientes:

    1. No se puede tener jamás una cosa como verdadera, sin que conste evidentemente lo que ella es.
    2. Dividir cada una de las dificultades que se examinan en tantas partes como sea posible.
    3. Llevar orden en los propios pensamientos comenzando por los objetos más simples y fáciles de conocer, para subir poco a poco y por grados, hasta conocimientos más complejos.
    4. Hacer simples divisiones tan generales que se esté seguro de no omitir nada.

    Para Francis Bacon, “lo que distingue a las ciencias del conocimiento empírico es el método”. Método es una secuencia de acciones específicas, sistemáticas y ordenadas para llegar a un objetivo.

    El método científico consiste en la determinación de ciertos hechos o resultados a través de la observación de los fenómenos (no sólo en el sentido de ver detenidamente, sino de registrar sistemáticamente los hechos) y en la verificación con base en la observación continua. Una vez que los hechos se analizan y se clasifican, la ciencia busca relaciones causales para explicarlos. Estas generalizaciones se llaman hipótesis y son explicaciones preliminares con grado de credibilidad científica, que están sujetas a comprobarse mediante la experimentación. El método científico permite a la ciencia organizar sistemáticamente el conocimiento. El administrador debe aprender los principios, los métodos y la teoría de la disciplina administrativa para comprender el funcionamiento de los organismos sociales y, en esta medida, podrá dirigirlos o a las partes de ellos que les sean encomendadas para administrar.

    En resumen, el método científico, como herramienta de apoyo desde el punto de vista cuantitativo, es una maravillosa herramienta de análisis para la toma de decisiones en la organización.


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  • Muchos de nosotros caemos en la trampa de que la motivación es algo que debemos tener primero para comenzar o terminar una tarea. Desafortunadamente, ese no es siempre el caso.

    Estoy seguro de que has estado en situaciones en las que tu mente quería lograr algo, pero tu cuerpo dijo: «No, hoy no». Es casi como si estuvieras luchando contra ti mismo por lo mismo que dijiste que querías hacer.

    Muchos de nosotros posponemos las cosas hasta que no queremos pensar más en la tarea o inconscientemente encontramos otra cosa que hacer para mantener nuestras mentes ocupadas.

    El ensayista estadounidense Ralph Waldo Emerson es famoso por decir: «Haz lo que quieras y obtendrás la energía para hacerlo». En traducción, incluso si no tiene ganas de escribir o hacer ejercicio ahora, una vez que abra su computadora portátil y comience a escribir o se amarre los zapatos para correr y salga por la puerta, la energía que está buscando para hacerlo lo perseguirá. comienzo.

    Aunque esta cita se dijo en el siglo XIX, la ciencia está demostrando lo que Emerson señaló hace tantos años.

    Esto es lo que pasa con la motivación

    Durante tanto tiempo, la investigación científica asoció el neurotransmisor dopamina con el placer; sin embargo, una nueva investigación confirma que también es responsable de la motivación.

    Muchos de nosotros esperamos hasta sentirnos inspirados o motivados para comenzar una nueva tarea o hábito. Esperamos pacientemente a que la dopamina se libere en nuestro cerebro, con la esperanza de que nos motive para hacer ejercicio o comenzar a escribir ese nuevo libro. Y todos sabemos que rara vez llega.

    He aquí por qué: la motivación viene después de comenzar una tarea, no antes. Entonces, si desea comenzar a escribir un libro o ir al gimnasio después del trabajo, intente concentrarse en lo que David Allen llama la «regla de los 2 minutos».

    La regla establece: “Cuando comienzas un nuevo hábito, deberías tardar menos de dos minutos en hacerlo”.

    Entonces, ¿cómo funciona esto? Cuando quieras desarrollar un nuevo hábito, solo concéntrate en los primeros 2 minutos de la tarea, y una vez que lo hagas, ¡llegará la oleada de motivación!

    Si quieres leer más, solo concéntrate en abrir el libro y leer una página. Si deseas correr después del trabajo, solo concéntrate en atarte los zapatos y salir por la puerta. En ambos ejemplos, encontrará que una vez que comience, el resto de la tarea fluirá con bastante facilidad.

    La idea detrás de esta estrategia es solo comenzar; entonces, tu cerebro comenzará a trabajar por ti, dándote la motivación que anhelabas antes de iniciar la tarea.

    Como dijo James Clear, autor de Atomic Habits, la mayor cantidad de fricción para cualquier tipo de tarea nueva está al principio. Pero cuando estableces la meta de atarte los zapatos y salir por la puerta o simplemente abrir tu computadora portátil y comenzar a escribir, lo haces tan fácil que es difícil para ti decir que no.

    “No te dejes empujar por los miedos en tu mente. Déjate guiar por los sueños en tu corazón.” ― Roy T. Bennett

    Ten claro lo que necesitas lograr

    Otra forma de infundir motivación para una tarea que desea completar es tener claro cuándo la va a completar. Programa la tarea en tu día!

    Este ha sido el truco de vida más importante para mi escritura y lectura constantes todos los días. De hecho, mi esposa y yo tenemos este dicho de que “si no está en el calendario, entonces no se está haciendo”. Entonces, incluso cuando tenemos reuniones familiares, nos invitamos a los calendarios de los demás porque sabemos lo ocupada que puede ser la vida.

    Tenemos demasiadas distracciones y demandas como para «esperar» que encuentres el tiempo para completar una tarea. Recuerda esto: no se está haciendo si no le dices a tu cerebro cuándo.

    En lugar de esperar, con la esperanza de encontrar tiempo para completar una tarea en particular, pon la tarea en tu calendario. Esto le dice a tu cerebro que no harás nada más que esta tarea.

    La verdad que necesitas entender sobre la motivación

    Descubrirá que muchas personas nunca comienzan una tarea o persiguen una meta porque «nunca llegaron a hacerlo». Pero si programa sus tareas diariamente, casi pone su fuerza de voluntad y motivación en piloto automático, independientemente de si «tiene ganas de hacerlo o no».

    Por ejemplo, si deseas ir al gimnasio cada dos días después del trabajo entre las 5 y las 6 p. m., horas extra en cada sesión de gimnasio, comenzarás a crear una rutina que genere menos fricción. Y dado que somos criaturas de hábitos, continuará profundizando la vía neuronal correspondiente en su cerebro, lo que facilitará que este nuevo comportamiento se mantenga.

    Es casi como si su cuerpo lo empujara hacia el hábito recién establecido porque está arraigando conscientemente un comportamiento aprendido.

    Muchos de nosotros permitimos que las circunstancias y las emociones influyan inconscientemente en las tareas que esperamos realizar, pero si tiene una rutina constante, su cuerpo se alineará naturalmente, haciéndolo más fácil para usted.

    Entonces, en el contexto del cambio humano, la motivación se trata menos de tener la energía suficiente para llevar a cabo una tarea. En cambio, se trata más de comprender cómo su cuerpo desarrolla sus comportamientos y acciones. Una vez que obtenga conocimiento de cómo funciona su cuerpo ahora, puede guiarse adecuadamente hacia los deseos que busca.

    Por ECTVPLAY Staff


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  • Giancarlo Livraghi escribió un libro que se titula como esta nota. Ese libro debería estar de moda, copar los escaparates de las librerías y los espacios en las redes. Un libro del cual debería hablarse porque es esencial para entender estos tiempos, asumir nuestras tragedias, entender por qué la república es un cuento, la democracia una tomadura de pelo, la justicia una utopía y la ley un disparate.

    La estupidez es un factor de poder. La estupidez pervierte el sentido común, niega la realidad y construye sobre su ausencia un mundo de mentiras, falsificaciones y promesas de humo. Al influjo de la estupidez se reescribe la historia y se transforma a los caudillos en redentores, se sataniza los conceptos y se destierra la lógica.

    La estupidez transforma el derecho en un túnel donde prosperan las trampas; convierte los juicios en laberintos, los fallos en burlas y las constituciones en despojos que pisotean los déspotas. Estupidez que describió Kafka en El Proceso y que narró, con magistral sarcasmo, George Orwell en La Rebelión en la Granja.

    La estupidez está en la negación de lo evidente, en la abdicación de la memoria. La estupidez esconde la prepotencia. La estupidez anida en la charlatanería, en la infinita capacidad discursiva de los mentirosos y en el disparate de los que escuchan y aplauden al demagogo.

    Hay sociedades aturdidas que viven en perpetua estupefacción, tropezando siempre en la misma piedra, adorando los mismos fetiches, creyendo con la fe del carbonero en idénticas falacias. Hay historias de pueblos que son la narración de fracasos perpetuos, de inteligencias perdidas, de necedades transformadas en dogmas alimentados por rencores.

    El populismo es una forma de estupidez política: a los caudillos se elige y se aplaude, se les consagra y perdona lo imperdonable. Alemania eligió a Hitler; Mussolini construyó la opción fascista en la marcha sobre Roma; Argentina, después de setenta años, sigue declarándose peronista; muchos intelectuales persisten en la adoración a Castro y a Chávez, y en la terca negación de sus dictaduras.

    La estupidez permite que funcione ese pacto de complicidades y mentiras que vincula al pueblo crédulo con el caudillo; ella es la explicación del voto que elige pícaros para que gobiernen y astutos para que legislen.

    Al influjo de la estupidez se han demolido repúblicas, se han fabricado guerras y se ha propiciado la derrota de la honradez y el sentido común.

    ¿La estupidez es una anomalía o es el lugar común que predomina en la política?

    Fabián Corral B.


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  • A los 27 años hice realidad mi sueño: convertirme en directiva de recursos humanos de una gran empresa. Pero al conseguir aquella meta me sentí profundamente vacía. Me había convertido en un autómata que trabajaba sin cesar para obtener el reconocimiento de la sociedad. Un día, quemadísima por el estrés, se me desplomó literalmente la cabeza sobre los hombros. La medicina tradicional no supo darme respuestas ni soluciones. Me derrumbé psicológicamente. Fue entonces cuando encontré en las terapias alternativas y en el crecimiento personal mi sanación. Descubrí que llevaba años desconectada de mi corazón, de lo que verdaderamente sentía que quería hacer con mi vida. Y esto era algo que el dinero no podía arreglar. He aprendido a respetarme, siendo fiel y auténtica conmigo misma, más allá de los estereotipos y convenciones sociales. No hay nada más liberador que quitarse la máscara y ser uno mismo, viviendo conectado con tu verdadera esencia.”

    Entre otras grandes historias de cambio de creencias y valores, destaca la del soldado norteamericano Ron Kovic, nacido el 4 de julio de 1946, día en que Estados Unidos celebra la Declaración de la Independencia sobre Gran Bretaña. Kovic era un gran patriota: amaba tanto a su país que no dudó en alistarse voluntariamente en el ejército para combatir en la guerra de Vietnam. Por aquel entonces no veía a los soldados del vietcong como “seres humanos”, sino como “enemigos comunistas”.

    Ya en el campo de batalla, Kovic reconoce haber sido testigo y protagonista del horror y la destrucción inherente a cualquier guerra. En sus memorias confiesa que durante un combate su pelotón asesinó por error a varias familias de campesinos vietnamitas, incluyendo a mujeres, ancianos y niños. Al parecer, sus casas de adobe estaban en la línea de fuego, convirtiéndose en “daños colaterales”. Ese mismo día, Kovic disparó también por error a un compañero suyo, a quien confundió con un soldado enemigo. Su muerte fue el principio de un largo proceso de cambio y despertar.

    El punto de inflexión en la historia de su vida se produjo el 20 de enero de 1968. Con tan sólo 21 años, Kovic recibió un par de disparos, sufriendo una grave lesión en la médula espinal que le dejó paralizado de cintura para abajo. Después de estar a punto de morir en un improvisado hospital y de pasar varios meses postrado sobre una cama, Kovic regresó en silla de ruedas a Estados Unidos, donde fue recibido por su comunidad como un héroe de guerra.

    Sin embargo, en sus muchas horas de silencio y soledad empezó a cuestionarse a sí mismo, reflexionando sobre las atrocidades que había cometido y, sobre todo, acerca de lo que le había movido a hacerlas. Finalmente se deshizo de sus “creencias patriotas y religiosas” que tanto le habían condicionado para ir a la guerra, convirtiéndose en uno de los pacifistas norteamericanos más reconocidos de este país.

    Autor del libro autobiográfico Nacido el 4 de julio –llevado a la gran pantalla por el cineasta Oliver Stone– Kovic cumplirá en unas semanas 41 años sentado sobre una silla de ruedas. “La cicatriz siempre estará ahí, es un recuerdo de lo que hice en aquella guerra”, afirma este pacifista. “Pero también se ha convertido en algo hermoso, pues me inspira fe, esperanza y amor. La vida me ha dado la oportunidad de pasar a través de la noche oscura del alma a una nueva tierra, obteniendo una visión y una compresión totalmente diferente. A pesar del dolor y de la gran dificultad que me genera, la discapacidad física ha sido una bendición. He necesitado sufrir para empezar a comprometerme con la paz y la no violencia.”

    En contraposición a estas historias inspiradoras, como la de Nora Isern, en las que sus protagonistas evolucionaron gracias a la experiencia de la adversidad, se sabe de muchos otros casos en los que no ocurre lo mismo. ¿Por qué hay personas que no aprenden del sufrimiento? ¿Qué es lo que les impide cambiar? En opinión del doctor en psicología Manuel Almendro, “el mayor obstáculo es quedarse anclado en el papel de víctima”. Para algunas personas, añade, “es demasiado doloroso reconocer que son ellas mismas las responsables de lo que experimentan en su interior y de la forma en la que están gestionando su propia vida”.

    Almendro constata que “la mayoría de seres humanos contemporáneos viven enajenados de sí mismos, de su mundo interior”. Por eso es tan común “el miedo a mirar hacia adentro”, así como “la búsqueda constante de evasión, narcotización y entretenimiento con la que llenar desesperadamente el vacío existencial”. Sin embargo, “se trata de una actitud inconsciente, ineficiente e insostenible, pues nadie puede huir eternamente de sí mismo”.

    Si bien “la insatisfacción y el malestar son dos fenómenos generalizados en nuestra sociedad, el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) no ha realizado ningún estudio ni encuesta para tratar de cuantificar la calidad de vida interior de los españoles”, constata este psicólogo clínico. “Tal vez sea un golpe demasiado duro reconocer estadísticamente que en general no sabemos cómo ser felices”.

    Sea como fuere, lo cierto es que “el victimismo es ahora mismo la filosofía dominante en nuestra sociedad”, afirma Almendro. “A pesar de no llevar una existencia plena, para muchas personas todavía es superior el miedo al cambio que la necesidad de conectar con la confianza y el coraje que les permitirían salirse de su zona de comodidad”.

    En este contexto psicológico, “la crisis existencial está convirtiéndose en un fenómeno emergente en el interior de cada vez más seres humanos”. Almendro señala que “esta crisis no tiene nada que ver con la edad, la cultura ni la posición social”. De hecho, “está latente en cualquier persona que no se sienta verdaderamente feliz ni satisfecha con su existencia”.

    De ahí que “cuando llegue la crisis a nuestra vida hemos de recibirla con agradecimiento, pues es la mejor oportunidad que nos ofrece la existencia para comprometernos con nuestro autoconocimiento, convirtiéndonos en verdaderos responsables y protagonistas de nuestro proceso de crecimiento y maduración”. Y concluye: “Los verdaderos héroes no son los que salen en las películas, sino las personas que se han superado a sí mismas, fortaleciéndose a través de la experiencias adversas para encontrar la manera de crear una vida plena, constructiva y con sentido”.

    Nora Isern.


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  • No es fácil envejecer
    te tienes que acostumbrar
    a caminar más despacio,
    a despedirte de quien eras
    y saludar a quien te has convertido.
    Es difícil esto de cumplir años,
    hay que saber aceptar tu nuevo rostro
    y pasear con orgullo tu nuevo cuerpo
    y desprenderse de vergüenzas,
    de perjuicios y del miedo que dan los años,
    y dejar que pase lo que tenga que pasar,
    y dejar que se vaya quien se tenga que ir
    y dejar que se quede el que se quiera quedar
    No, no es fácil esto de hacerse viejo,
    hay que aprender a no esperar nada de nadie,
    a caminar solo, a despertar solo
    y a que no te atrape cada mañana
    el tipo que ves frente al espejo,
    y aceptar que todo se acaba
    y la vida también,
    y saber despedirse de los que se van
    y recordar a los que ya se fueron
    y llorar hasta vaciarse
    hasta secarse por dentro,
    para que crezcan nuevas sonrisas
    otras ilusiones y nuevos anhelos.


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  • ¿Alguna vez has tenido una experiencia en la que te sentiste conectado con algo más grande que tú? Si es así, tuviste una experiencia trascendente. Las experiencias trascendentes nos mueven más allá de nuestro ego-sentido individual de quiénes somos y nos ayudan a percibirnos a nosotros mismos de manera diferente. Como resultado, pueden ayudarnos a sentirnos conectados con el mundo que nos rodea y encontrar un mayor sentido de significado y propósito en la vida. La investigación sugiere que este tipo de experiencias pueden tener un efecto saludable o salutogénico. En otras palabras, las experiencias trascendentes pueden apoyar su salud general, lo cual es valioso ya sea que esté sano o enfermo, joven o viejo.

    Por lo tanto, debido a mi orientación como terapeuta, creo que este es un tema importante para explorar. Es por eso que, en esta publicación de blog, analizaré más de cerca las experiencias trascendentes. Describiré qué son y cómo pueden beneficiar su salud. En una publicación de seguimiento, miraré más de cerca la música y la trascendencia. Esa publicación también analizará las formas en que uso la música para promover este tipo de experiencias en mi trabajo con personas en diferentes etapas de la vida.

    QUE SON LAS EXPERIENCIAS TRASCENDENTES

    Una cara multicolor abstracta de perfil que se transforma con árboles y una cita de William James sobre experiencias trascendentes. 
    Pero primero, veamos qué son las experiencias trascendentes. Algunas personas pueden querer descartar el beneficio de las experiencias trascendentes, mientras que otras pueden considerarlas frívolas o innecesarias. Puede haber algunas personas que usen este tipo de experiencias como una forma de escapar.

    Sin embargo, las experiencias trascendentes han sido una parte constante de la existencia humana. Las personas a lo largo del tiempo han experimentado la trascendencia de diversas maneras. Como escribe el filósofo Jules Evans: “Parece haber un anhelo humano común por lo trascendente, incluso si las personas siguen ese anhelo hacia diferentes destinos”.

    Algunas de estas formas en que las personas experimentan la trascendencia incluyen:

    • Estar en la naturaleza 
    • Participar en alguna forma de práctica religiosa o espiritual
    • Meditando
    • Hacer música o escuchar música
    • Uso de ciertas drogas psicoactivas
    • Tener una experiencia cercana a la muerte.

    Si bien las personas han tenido estas experiencias a lo largo de la historia, encontrar las palabras para describir este tipo de experiencias puede ser difícil. Como resultado de esto, las personas a lo largo de la historia han usado una variedad de términos y nombres para describirlos. Algunos de estos términos son «experiencia máxima», «flujo», «luz clara» y «conciencia objetiva». Otros términos incluyen «Conciencia cósmica», «Experiencia de Dios», «Experiencia mística», «Lo numinoso» o «Conciencia objetiva».

    Como ilustran estos términos, lo trascendente no se limita únicamente a los dominios espirituales o religiosos, aunque algunas personas puedan asociarlos como tales. Los campos de la psicología positiva y transpersonal han estado observando este tipo de experiencias a través de una lente secular. Esto se debe a que estas experiencias son tan universales.

    No obstante, es importante tener en cuenta que los antecedentes de una persona tienen un impacto en cómo se entienden estas experiencias. Los antecedentes de una persona también influyen en los términos que utiliza para describir estas experiencias. Debido a esto, como terapeuta, tengo espacio para las muchas formas en que los clientes pueden experimentar la trascendencia.

    El impacto que pueden tener este tipo de experiencias. 

    Dado que podemos experimentar lo trascendente de diferentes maneras, el impacto que estas experiencias tienen sobre nosotros también puede variar. Para algunas personas, este tipo de experiencias pueden ser eventos breves y singulares que experimentan una o varias veces. Otro término para este tipo de experiencias es trascendencia “verde”. Si bien la(s) experiencia(s) puede(n) tener un impacto poderoso en ellos, tal vez no sea duradero. Los ejemplos de actividades que pueden inducir estas experiencias incluyen estar en la naturaleza, usar ciertas drogas o involucrarse con la música.

    Sin embargo, las experiencias trascendentes también pueden conducir a una forma más sostenida de ser e interactuar con el mundo. Esta forma de ser e interactuar proviene de un lugar de paz interior y un sentido de unidad. Este estado mental y de ser se conoce como experiencias “maduras” de trascendencia. Y como terapeuta, creo que fomentar o desarrollar la trascendencia madura es un objetivo terapéutico que vale la pena, independientemente de la edad que tengas.

    CÓMO LAS EXPERIENCIAS TRASCENDENTES PUEDEN BENEFICIAR TU SALUD

    Si bien aún no es aplicable de manera concluyente a la población en general, se cree que ambos tipos de experiencias trascendentes tienen un impacto positivo en la salud. Por ejemplo, el tipo verde de experiencia trascendente puede mejorar la satisfacción con la vida y conducir a un afecto positivo. Esto parece hablar del impacto que las experiencias trascendentes pueden tener en nuestro estado de ánimo y perspectiva inmediatos. La experiencia se siente bien en este momento y podemos llevar ese sentimiento con nosotros por un tiempo.

    En cuanto al tipo maduro de experiencias trascendentes, se piensa que pueden servir como “un factor protector” contra las enfermedades. Estas enfermedades pueden incluir aquellas que afectan nuestro bienestar físico y mental. Como terapeuta, esto tiene sentido para mí porque tener una sensación de paz interior parece ser paralelo a los posibles resultados de la práctica continua de la atención plena, que también ha demostrado tener beneficios para la salud.

    Experiencias trascendentes y diferentes aspectos de la salud

    Ahora me gustaría observar un poco más de cerca cómo las experiencias trascendentes pueden afectar diferentes aspectos de la salud. Estos puntos de vista se basan en diferentes factores, como experiencias vividas, observaciones de mi trabajo clínico, así como escritos filosóficos, religiosos o espirituales y psicológicos sobre el tema. Para ilustrar esto, analizaré los aspectos físicos, emocionales, mentales, sociales y espirituales de la salud que analicé en mi publicación de blog sobre cómo el canto afecta la salud.

    • FÍSICAMENTE. Además del posible factor protector que las experiencias trascendentes maduras pueden tener sobre el desarrollo y la experiencia de la enfermedad física, también creo que las experiencias trascendentes pueden inspirarnos y motivarnos a cuidarnos de manera equilibrada y saludable. Esto se debe a que tales experiencias pueden ayudarnos a sentirnos bien en nuestros cuerpos. Cuando nos sentimos bien con nuestro cuerpo, somos más propensos a tratarnos bien. Esto no es por miedo o por una sensación de privación o juicio negativo, sino más bien por el reconocimiento de que cuidarnos a nosotros mismos se siente bien y que vale la pena cuidarnos. Por ejemplo, cuando nos sentimos conectados con el resto del mundo, podemos desarrollar una mejor apreciación de los alimentos que comemos y cómo se cultivan o crían.
    • EMOCIONALMENTE. Con respecto a nuestra salud emocional, parte de la forma en que las experiencias trascendentes pueden conducir a un afecto positivo es porque pueden inducir una sensación de asombro, paz y satisfacción. Ser capaz de experimentar tales sentimientos puede conducir a una disminución de los sentimientos de depresión y ansiedad. Tener un sentido de mayor significado y propósito puede mejorar nuestro estado de ánimo y perspectiva de la vida. Se siente bien pertenecer en nuestros propios términos y de una manera auténtica.
    • MENTALMENTE. Nuestra perspectiva mental puede mejorarse con experiencias trascendentes porque estas experiencias conducen a nuevas perspectivas y una perspectiva más objetiva de las situaciones y experiencias de la vida. Las experiencias trascendentes pueden ayudarnos a ver las cosas con más claridad. Podemos reconocer patrones que no habíamos visto antes. También podemos obtener nuevos conocimientos que nos lleven a direcciones nuevas, más productivas o emocionantes en la vida.
    • SOCIALMENTE. En lo que respecta al bienestar social, las experiencias trascendentes pueden llevar al reconocimiento de nuestra interconexión y humanidad compartida. Debido a esto, tales experiencias pueden conducir a un comportamiento más prosocial. Además, tales experiencias pueden ayudarnos a evaluar las relaciones en nuestras vidas. Las experiencias trascendentes pueden ayudarnos a reconocer mejor la importancia que tienen estas relaciones en nuestras vidas. Pueden inspirarnos a mostrar más amor y cuidado hacia los demás, así como invitarnos a estar más presentes cuando interactuamos con los demás. Esto no es por un sentido de obligación o algo que pensamos que “deberíamos” hacer, sino que es algo que queremos hacer porque es lo que queremos hacer.
    • ESPIRITUALMENTE. A estas alturas, debería quedar claro cómo las experiencias trascendentes pueden contribuir a la salud y el bienestar espiritual de uno. Para aquellos que tienen una mentalidad religiosa o espiritual, las experiencias trascendentes pueden reforzar una relación personal con un poder superior de algún tipo, con cualquier término que la persona use para definirlo. Sin embargo, para aquellos que no se identifican como religiosos o espirituales, las experiencias trascendentes pueden facilitar una sensación de asombro y conexión con algo más grande que ellos mismos. Independientemente de las creencias específicas de uno, este sentido de esperanza y conexión puede tener un impacto en otras áreas de nuestras vidas.
    • EXPERIMENTAR ESTO POR TI MISMO EN TERAPIA. Espero que después de leer esto comprenda mejor cómo su salud puede beneficiarse de las experiencias trascendentes. Como ya debería quedar claro, creo que las experiencias trascendentes son una parte vital de la existencia humana. Y para alguien que ha experimentado un trauma o está luchando por encontrar un propósito en la vida, creo que también puede ser sanador.

    Por ECTVPLAY Staff


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  • Las exportaciones son el conjunto de bienes y servicios vendidos por un país en territorio extranjero para su utilización. Junto con las importaciones, son una herramienta imprescindible de contabilidad nacional.

    Una exportación es básicamente todo bien y/o servicio legítimo que el país productor o emisor (el exportador) envíe como mercancía a un tercero (importador), para su compra o utilización.

    El ente físico y órgano gubernamental principalmente encargado de este trámite es la aduana, por lo que una mercancía debe de salir de determinada aduana en determinada nación o bloque económico y debe de entrar a otro similar en el país receptor. Es importante mencionar, que estas transacciones entre varios estados suelen presentar un importante grado de dificultad a nivel legal y fiscal, ya que varían ostensiblemente de un país a otro.

    Es un sistema conocido desde la antigüedad. La palabra exportación procede del latín ‘exportatio’, se refiere así al acto de enviar y recibir mercancías y géneros, cuyo resultado final incide en unas ganancias para la empresa o país emisor. Existen diferentes procedimientos o variedades de exportación: por ejemplo, hacerlo desde la empresa base hacia una sucursal en otro país.

    También puede efectuarse como una transacción hacia clientes independientes o hacia el comprador directo por medio de una empresa intermediaria, como sucede con el reputado caso del gigante norteamericano Amazon, por ejemplo. Otro procedimiento común es exportar materia prima o bienes semiacabados para que la empresa importadora, lo pueda terminar de manufacturar.

    Exportaciones y demanda agregada

    El papel de las exportaciones en la producción de un país, como ya hemos dicho, es esencial. Un país puede generar producción a nivel nacional y venderla en su propio territorio, pero también puede buscar compradores fuera de sus fronteras.

    Si atendemos a la fórmula de la demanda agregada:

    DA = C + I + G + (X – M)

    Donde C es el consumo, I la inversión, G el gasto público, X las exportaciones y M las importaciones.

    Podemos comprobar como las exportaciones se registran sumando. Esto es, ceteris paribus, si el valor de las exportaciones aumenta, la demanda agregada que conceptualmente es análoga al producto interior bruto (PIB) crecerá.

    Otro punto interesante es respecto a la balanza de pagos. Habitualmente, y de forma errónea, se asocian las exportaciones a la balanza comercial. Sin embargo, cabe mencionar que la balanza comercial se refiere a productos, pero también existen otras partes de la balanza de pagos como la balanza de servicios. Así pues, lo correcto sería referirse a la balanza por cuenta corriente (una parte de la balanza de pagos), dentro de la cual se encuentra la balanza de bienes y servicios.

    Dicho esto, si las exportaciones son mayores a las importaciones en el total de bienes y servicios, el país tendrá superávit en su balanza de bienes y servicios. Por el contrario, si las exportaciones son menores a las importaciones en el total de bienes y servicios, el país tendrá déficit en su balanza de bienes y servicios.

    Las exportaciones desde el siglo XX

    En la vida moderna cada país ha elaborado sus legislaciones de acuerdo a sus propios intereses y necesidades. Es una de las principales fuentes de ingresos para un país. Por ello, los gobiernos desean proteger al productor nacional, colocando obstáculos a las importaciones como gravámenes muy altos o tarifas, lo que lógicamente afecta a los países productores y monoproductores.

    Un ejemplo podrían ser un país como Venezuela. Históricamente, el país ha dependido en gran medida de sus exportaciones de petróleo. Por tanto, cabe esperar que ante cambios en la demanda de petróleo a nivel mundial o problemas con otros países, pueda afectar a su economía de forma grave. Pero, al mismo tiempo, una demanda creciente puede reportar en una gran cantidad de ingresos para la economía.

    Otro aspecto a tener en cuenta es el comercio ilegal como el tráfico de drogas y armas, que evidentemente no puede nunca tipificarse como una “exportación”, por encontrarse esta actividad fuera de los marcos legales. Asimismo, también existen exportaciones de bienes no tangibles, como pudieran ser los bancarios.

    Javier Montes de Oca


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  • La fidelidad es la unión de dos seres vivos sin importar las consecuencias que esto pueda traer. El término proviene del latín fidelitas y también permite hacer referencia a la exactitud o puntualidad en la ejecución de una acción.

    La fidelidad es la virtud para dar cumplimiento a una promesa. Cuando dos personas se casan se prometen fidelidad. Se trata de un acuerdo que implica una serie de responsabilidades y que no debería ser violado por ninguna de las partes. Prometer es un compromiso ya que se decide qué es lo que se va a hacer en un futuro incierto.

    La persona fiel es aquella que cumple con sus promesas y mantiene su lealtad aún con el paso del tiempo y las distintas circunstancias. La fidelidad supone seguir un proyecto de vida que fue establecido a partir del acto de la promesa.

    Diferencias entre lealtad y fidelidad.

    Pese a que muchas veces se los confunde, estos dos conceptos se diferencian claramente en el objeto que los promueve.

    La fidelidad se encuentra relacionada con la confianza y la incondicionalidad hacia una persona mientras que la lealtad es el seguimiento acérrimo de una causa. Se es leal al socialismo, pero se es fiel a alguien.

    Por otro lado, se considera que una persona leal no es aquella que asiente en todo sobre lo expuesto por otra a la que quiere y respeta, sino a quien le gusta confrontar y expresar sus ideas frente a una causa, sin traicionar, pero hablando siempre claramente sobre los temas.

    A veces, se pueden dar casos de personas que son leales, pero no fieles, que creen en una causa, pero no en la persona; por ejemplo, una persona puede sentirse identificada con un proyecto de vida familiar pero no confiar absolutamente en quien lo acompaña.

    Cabe mencionar que, aunque se cree que estos conceptos fueron creados por el ser humano, los animales también los manifiestan y muchas veces de una forma mucho más pura y real que los seres humanos.


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  • 1) La adversidad, esa maestra

    "Lo que no te mata, te fortalece", Friedrich Nietzsche (1844-1900).

    No hay que ver la adversidad como mala suerte o jugada del destino, la adversidad bien enfocada, se vuelve una muy eficaz maestra que nos ayuda a superarnos, a "estirarnos", a demandar mucho más de nosotros mismos para superarla. Lo sabemos, detrás de cada hombre exitoso hay una serie de situaciones muy difíciles que tuvieron que ser superadas y precisamente la capacidad desarrollada para superarlas fue lo que permitió a ese hombre exitoso obtener el triunfo.

    La semana pasada tuve la fortuna de conocer a Rorro Echávez, un joven de 26 años (Influencer) que tiene un millón de seguidores en Facebook. Con más de 70 millones de visitas, su historia comenzó con la adversidad: le robaron una bicicleta carísima, que le habían prestado, justo el día que iba a devolverla; después de indignarse decidió hacer el video Me robaron mi bicicleta lo que, aunque suene increíble, le permitió recuperarla. Ese robo fue lo que lo lanzó a crear su sitio de internet (https://rorroechavez.com) y su exitosa carrera. Así que, con toda razón y una enorme dosis de sinceridad reconoció y agradeció, al final de su charla, que le robaran esa bicicleta.

    2) Carácter, ese músculo espiritual

    "El carácter, virtud para los tiempos difíciles", Le caractère, vertu des temps difficiles, Charles de Gaulle (1890-1970)

    Pensemos que la capacidad de superar la adversidad es un músculo que se fortalece, como si estuviera en un gimnasio. Enfrentando la adversidad, ese músculo es el carácter, que se define como la fuerza y elevación de ánimo natural de alguien, su firmeza, su energía. El carácter se hermana así a la virtud cardinal de la fortaleza, que nos permite tanto atacar cuando se requiere, a pesar de los adversarios, o bien resistir con fuerza las acometidas de la adversidad. Y si asemejamos el carácter a la fortaleza, podemos asemejar la falta de carácter con la blandura, "no se puede apoyar con un churro", decía Carlos Llano. El churro es blando, le falta carácter.

    3) El optimismo, una opción crucial… y libre

    "El Scout sonríe y canta antes las dificultades", Lord Robert Baden-Powell (1857-1941)

    Baden-Powell, fundador del movimiento Scout, sabía por su extensa (y exitosa) experiencia militar que el carácter se forja ante la adversidad y para enfrentarla es necesaria una actitud de aplomo, de fortaleza, pero también de buen humor, de serenidad, de sosiego y hasta de alegría, por eso cuando redactó los 10 artículos de la ley Scout, incluyó el optimismo. Es realmente triste ver como muchos jóvenes de nuestros días se deshacen ante cualquier problema ("no hay wifi", "está lloviendo", "hay mucho tráfico"). Es de más señorío (que es el dominio de uno mismo) enfrentar la adversidad optimistamente y con buen humor, lo sabe ese scout que va de campamento, quien ante la lluvia o el frío no se amilana, sonríe y lo enfrenta con optimismo, muchas veces cantando.


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    1. Escojo personas perezosas para los trabajos complicados, porque sé que encontrarán una manera fácil de hacerlo.
    2. La vida no es justa, ¡acostúmbrate!
    3. Líderes son aquellos que potencian a los demás.
    4. No te compares con nadie en este mundo, si lo haces, te estás insultando a ti mismo.
    5. Siempre hay más retos que horas.
    6. Está bien celebrar los triunfos, pero es más importante ponerle atención a las lecciones que dejan los fracasos.
    7. Mi éxito…se lo debo a que me concentré en pocas cosas.
    8. Les decimos a las personas que, si nadie se ríe de al menos una de sus ideas, es probable que no estén siendo lo suficientemente creativos.
    9. El éxito es un pésimo profesor, seduce a la gente inteligente y les hace pensar que no pueden perder.
    10. Los grandes avances de la humanidad no son sus descubrimientos; si no como esos descubrimientos serán aplicados para reducir la desigualdad.
    11. Nuestros competidores no pensaban en el software de esta manera global. No pensaban en herramientas o eficiencia. Por lo tanto, crearon un producto, pero no lo renovaron para llevarlo a la siguiente generación.
    12. Steve y yo éramos muy diferentes. Pero ambos fuimos buenos para elegir gente. Ambos éramos hiperenergéticos y trabajamos superduro.
    13. El dinero no tiene utilidad para mí más allá de cierto punto. Su utilidad está completamente en la construcción de una organización y en llevar los recursos a los más pobres del mundo.
    14. Tus clientes más infelices son tu mejor fuente de aprendizaje.
    15. La propiedad intelectual tiene la vida útil de una banana.
    16. De mis ciclos mentales, dedico tal vez un 10% al pensamiento empresarial. El negocio no es tan complicado.
    17. El mercado no impulsa a los científicos, los comunicadores, los pensadores, el gobierno a hacer las cosas bien. Y solo prestando atención a estas cosas, y teniendo personas brillantes que se preocupan y atraen a otras personas; podemos hacer todo el progreso que necesitamos.
    18. La estabilidad y la educación son importantes…pero la innovación es el verdadero motor del progreso.
    19. Si creo que una idea es una pérdida de tiempo o inapropiada, no espero para señalarlo. Lo digo de inmediato. En tiempo real. Así que puedes escucharme decir: “Esa es la idea más estúpida que he escuchado”, muchas veces durante una reunión.
    20. Hacemos el futuro sostenible cuando invertimos en los pobres, no cuando insistimos en su sufrimiento.
    21. Todos necesitamos personas que nos den su opinión. Así es como mejoramos.
    22. El tratamiento sin prevención es simplemente insostenible.
    23. Tenemos que invertir mucho dinero en cambiar el comportamiento.
    24. Los filántropos más increíbles son las personas que realmente están haciendo un sacrificio significativo.
    25. La idea general de los ricos que ayudan a los pobres, me parece importante.
    26. Creo que si le muestras a las personas los problemas y les muestras las soluciones, se verán impulsados a actuar.
    27. Personalmente, me gustaría ver que más de nuestros líderes adopten un enfoque tecnocrático para resolver nuestros mayores problemas.
    28. Al igual que mi amigo Warren Buffett, me siento particularmente afortunado de poder hacer algo que amo todos los días.
    29. Tenemos que encontrar una manera de hacer que los aspectos del capitalismo que sirven a las personas más ricas; también sirvan a las personas más pobres.
    30. Las expectativas son una forma de verdad: si la gente las cree, son verdad.
    31. La creencia de que el mundo está empeorando y que no podemos resolver la pobreza extrema y la enfermedad, no solo está equivocada; es dañina.
    32. Cuando un país tiene la habilidad y la confianza en sí mismo para tomar medidas contra sus mayores problemas, hace que los extranjeros estén ansiosos por formar parte.
    33. Realmente tuve muchos sueños cuando era niño, y creo que gran parte de eso surgió del hecho de que tuve la oportunidad de leer mucho.
    34. Sé amable con los nerds. Lo más probable es que termines trabajando para uno.
    35. La tecnología es solo una herramienta. En términos de lograr que los niños trabajen juntos y se motiven; el maestro es lo más importante.
    36. Si les das herramientas a las personas y usan sus habilidades naturales y su curiosidad; desarrollarán cosas de maneras que te sorprenderán mucho más allá de lo que podrías haber esperado.
    37. Siempre sobreestimamos el cambio que ocurrirá en los próximos dos años; y subestimamos el cambio que ocurrirá en los próximos diez. No te dejes arrullar por la inacción.
    38. Para ganar a lo grande, a veces hay que tomar grandes riesgos.
    39. Fallé en algunos temas del examen, pero mi amigo falleció en todos. Ahora él es un ingeniero en Microsoft y yo soy el dueño.
    40. Medir el progreso de la programación por la cantidad de líneas de código; es como medir el progreso de la construcción del avión por su peso.
    41. El capitalismo es esta cosa maravillosa que motiva a las personas; hace que se hagan maravillosos inventos. Pero en cuánto a las enfermedades del mundo en general, realmente nos decepcionó.
    42. Cuando tienes dinero, olvidas quién eres. Cuando no tienes dinero, el mundo te olvida.
    43. Solo en términos de asignación de recursos de tiempo, la religión no es muy eficiente. Hay mucho más que podrías estar haciendo un domingo por la mañana.
    44. El avance de la tecnología está basado en hacer que encaja. De tal forma que no se note y sea parte de la vida cotidiana.
    45. Alrededor de tres millones de computadoras se venden cada año en China; pero las personas no pagan por el software. Sin embargo, algún día lo harán. Mientras lo vayan a robar, queremos que roben el nuestro. Serán adictos y luego de alguna manera; nos daremos cuenta de cómo recolectarlos en algún momento durante la próxima década.
    46. La primera regla de cualquier tecnología utilizada en un negocio; es que la automatización aplicada a una operación eficiente aumentará la eficiencia. El segundo es que la automatización aplicada a una operación ineficiente; aumentará la ineficiencia.
    47. El Internet ayudará a lograr un “capitalismo libre de fricción”. Al poner al comprador y al vendedor en contacto directo y al proporcionarles más información sobre los demás.
    48. Para crear un nuevo estándar, se necesita algo que no sea solo un poco diferente. Se necesita algo realmente nuevo y que realmente capture la imaginación de las personas.
    49. La gente siempre teme el cambio. Temían a la electricidad cuando se inventó, ¿no? También temían al carbón y a los motores a gasolina. Siempre habrá ignorancia, y la ignorancia conduce al miedo. Pero con el tiempo, las personas aceptarán.
    50. La vida no está dividida en semestres. No tienes veranos, y muy pocos empleadores están interesados en ayudarte.
    51. La paciencia es un elemento clave del éxito.
    52. Una fortuna de primera generación es la más probable que se done. Pero una vez que se hereda una fortuna, es menos probable que un porcentaje muy alto regrese a la sociedad.
    53. En términos de hacer las cosas, tomo un enfoque bastante científico sobre por qué suceden las cosas y cómo ocurren.
    54. No sé si hay un dios o no, pero creo que los principios religiosos son bastante válidos.
    55. Las mujeres poderosas son gobernantes sexualmente voraces como Catalina la Grande o Isabel I; o perras traidoras como Cleopatra o Helena de Troya.
    56. El software es una gran combinación entre arte e ingeniería.

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    1. Las personas podrían aprender de sus errores si no estuvieran tan ocupadas negándolos.

    2. Quien mira hacia afuera, duerme y quien mira hacia adentro, despierta.

    3. Todos nacemos originales y morimos copias.

    4. Hasta la vida más feliz no se puede medir sin unos momentos de oscuridad, y la palabra feliz perdería todo sentido si no estuviese equilibrada por la tristeza.

    5. Lo que niegas te somete, lo que aceptas te transforma.

    6. La cosa más aterradora es aceptarse a sí mismo por completo.

    7. El conocimiento de tu propia oscuridad es el mejor método para hacer frente a las tinieblas de otras personas.

    8. La vida no vivida es una enfermedad de la que se puede morir.

    9. Todo depende de cómo vemos las cosas, y no de la forma en que son en sí mismas.

    10. Todo lo que nos irrita de otros nos lleva a un entendimiento de nosotros mismos.

    11. La depresión es como una señora de negro. Si llega no la expulses, más bien invítala como una comensal en la mesa, y escucha lo que te tiene que decir.

    12. No debemos pretender comprender el mundo sólo por el intelecto, pues es sólo parte de la verdad. La psique humana vive en unión indisoluble con el cuerpo, y tampoco puede haber transformación sin tener en cuenta las emociones.

    13. Cuando el amor es la norma, no hay voluntad de poder, y donde el poder se impone, el amor falta.

    14. Hasta que no te hagas consciente de lo que llevas en tu inconsciente, éste último dirigirá tu vida y tú le llamarás destino.


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    1. El primer paso es establecer que algo es posible; entonces es probable que ocurra.
    2. No deberías hacer las cosas de manera diferente solamente para que sean distintas. Necesitan ser mejores.
    3. Creo que hay mucho potencial si tienes un producto interesante y la gente está dispuesta a pagar mucho dinero por éste. Creo que eso es lo que ha mostrado Apple. Puedes comprar un smartphone o un computador mucho más barato; pero los productos de Apple son mucho mejores que la alternativa. Así que hay personas dispuestas a pagar un poco más.
    4. Podría verlo suceder o ser parte de él.
    5. Fallar es una opción. Si no estás fallando, no estás innovando lo suficiente.
    6. Es un error contratar a un gran número de personas para resolver un trabajo complejo. La cantidad nunca compensará el talento al momento de tener la respuesta correcta (dos personas que no saben algo no son mejor que una); solamente tenderán a hacer más lentos los procesos y hacer la tarea increíblemente costosa.
    7. La vida es demasiado corta para tener rencores a largo plazo.
    8. No le tengas miedo a nuevas arenas.
    9. Está bien tener todos tus huevos en la misma cesta. Siempre y cuando tengas un control total de ella.
    10. Cuando digo algo, generalmente pasa. Quizás no cuando espero, pero generalmente sucede.
    11. Piensa constantemente en cómo podrías hacer mejor las cosas y cuestiónate a ti mismo.
    12. La persistencia es muy importante. No debes rendirte a no ser que seas forzado a hacerlo.
    13. Cuando algo es lo suficientemente importante, hazlo. Incluso cuando todo esté en tu contra.
    14. La marca es solo una percepción, y la percepción coincidirá con la realidad a lo largo del tiempo. A veces estará por delante, otras veces estará detrás. Pero la marca es simplemente una impresión colectiva que algunos tienen sobre un producto.
    15. Las personas deberían perseguir todo aquello que las apasiona. Eso las haría más felices que cualquier otra cosa.
    16. La paciencia es una gran virtud y la estoy aprendiendo. Es una lección complicada.
    17. Las grandes compañías se construyen sobre grandes productos.
    18. Si intentas crear una empresa, es como preparar un pastel. Tienes que tener todos los ingredientes en la proporción correcta.
    19. A algunas personas no les gusta el cambio, pero deben aceptar el cambio si la alternativa es el desastre.
    20. Si te levantas por la mañana y piensas que el futuro va a ser mejor; es un gran día. De lo contrario, no lo es.
    21. Creo que es muy importante contar con un ciclo de retroalimentación, en el que pienses constantemente en lo que has hecho y en cómo podrías hacerlo mejor. Creo que ese es el mejor consejo: piensa constantemente en cómo podrías estar haciendo las cosas mejor y cuestionándote a ti mismo.
    22. Si retrocedes unos cientos de años, lo que damos por hecho hoy, parecía magia. Poder hablar con personas a largas distancias; transmitir imágenes; volar; acceder a grandes cantidades de datos. Estas son todas las cosas que se hubieran considerado mágicas hace unos cientos de años.
    23. Optimismo…pesimismo…nada de eso importa porque vamos a hacer que las cosas sucedan.
    24. Cuando estaba en la universidad, quería involucrarme en cosas que cambiarían el mundo.
    25. Cuando Henry Ford fabricaba automóviles baratos y confiables, la gente decía: “No, ¿acaso qué tienen de malo los caballos?”. Esa fue una gran apuesta que hizo, y funcionó.
    26. Me gustaría morir en Marte. Pero no a causa del impacto.
    27. Me interesan las cosas que cambian el mundo o que afectan el futuro y la nueva tecnología. Que la veas y pienses: ‘¿Cómo funciona? ¿Cómo es posible?’
    28. Realmente animo a otros fabricantes a traer autos eléctricos al mercado. Es algo bueno, y necesitan llevarlo al mercado y seguir mejorando y haciendo mejores autos eléctricos. Eso es lo que va a resultar en que la humanidad logre un futuro de transporte sostenible.
    29. Para hacer una admisión vergonzosa: me gustan los videojuegos. Eso es lo que me llevó a la ingeniería de software cuando era un niño. Quería ganar dinero para poder comprar una mejor computadora; y poder jugar mejores videojuegos. No hay nada como salvar al mundo.
    30. Cualquier producto que necesite un manual para hacerlo funcionar; está dañado.
    31. Creo que siempre debes pensar que la entropía no está de tu lado.
    32. El futuro de la humanidad se va a bifurcar en dos direcciones. O se convertirá en multiplanetario. O permanecerá confinado a un planeta y eventualmente habrá un evento de extinción.
    33. Un asteroide o un supervolcán ciertamente podrían destruirnos; pero también enfrentamos riesgos que los dinosaurios nunca vieron. Un virus programado, una guerra nuclear, la creación inadvertida de un micro agujero negro, o alguna tecnología aún desconocida podría significar el final de nosotros.
    34. El camino a la oficina del CEO no debe ser a través de la oficina del CFO. Ni debe ser a través del departamento de marketing. Debe ser a través de ingeniería y diseño.
    35. Necesitaríamos vivir en un domo al principio. Pero con el tiempo, podríamos terraformar Marte para que se parezca a la Tierra. Y finalmente, caminar afuera sin nada.
    36. Creo que tenemos el deber de mantener la luz de la conciencia; para asegurarnos de que continúe en el futuro.
    37. Marte es el único lugar en el sistema solar donde es posible que la vida se vuelva interplanetaria.
    38. No creo empresas solo por crearlas. Lo hago para hacer las cosas.
    39. Las personas trabajan mejor cuando saben cuál es el objetivo y por qué. Es importante que las personas deseen venir a trabajar por la mañana y lo disfruten.
    40. Tiene que haber razones por las que te levantas por la mañana y quieres vivir. ¿Por qué quieres vivir? ¿Cuál es el objetivo? ¿Que te inspira?
    41. Si la humanidad no puede aterrizar en Marte mientras esté vivo. Estaría muy desilusionado.
    42. Intentar leer nuestro ADN es como tratar de entender el código del software, con solo el 90% del código y plagado de errores. En ese caso, es muy difícil comprender y predecir para qué sirve ese código.
    43. Los autos sin conductor son la extensión natural de la seguridad. Y obviamente, algo que deberíamos hacer.
    44. El problema es que en muchas grandes compañías, el proceso se convierte en un sustituto del pensamiento. Se lleva a las personas comportarse como un pequeño engranaje en una máquina compleja. Francamente, eso permite mantener a las personas que no son tan inteligentes; que no son tan creativas.
    45. No me paso el tiempo pontificando sobre cosas de alto concepto. Utilizo el tiempo resolviendo problemas de ingeniería y fabricación.
    46. Creo que la industria de alta tecnología está acostumbrada a desarrollar cosas nuevas muy rápidamente. Es la forma de hacer negocios de Silicon Valley: o te mueves muy rápido y trabajas duro para mejorar la tecnología de tu producto; o eres destruido por otra empresa.
    47. El objetivo de Tesla es acelerar la energía sostenible, por lo que vamos a dar un paso atrás y pensar qué es lo más probable para lograr ese objetivo.
    48. Hay algunas diferencias importantes entre Tony Stark y yo. Yo tengo cinco hijos, así que paso más tiempo yendo a Disneylandia que a fiestas.
    49. Usualmente me describo a mí mismo como un ingeniero; eso es básicamente lo que he estado haciendo desde que era un niño.
    50. No leo libros sobre el manejo del tiempo.
    51. Muchas personas trataron de convencerme de no crear una empresa de cohetes.
    52. Una compañía es un grupo organizado para crear un producto o servicio, y es tan bueno como su gente y lo emocionados que están por crear. Quiero reconocer a una tonelada de personas con mucho talento. Simplemente soy la cara de las compañías.
    53. Lo que la mayoría de la gente sabe pero no se da cuenta que saben; es que el mundo ya está casi completamente alimentado por energía solar. Si el sol no estuviera allí, seríamos una bola de hielo congelada a tres grados Kelvin. Todo el ecosistema tiene energía solar.
    54. Siempre invierto mi propio dinero en las empresas que creo. No creo en el hecho de solo usar el dinero de otras personas. Tampoco creo que sea correcto. No voy a pedirle a otras personas que inviertan en algo si no estoy preparado para hacerlo yo mismo.
    55. A Boeing le tomó $ 20 mil millones y 10 años para mejorar la eficiencia de sus aviones en un 10%. Eso es bastante lento. Tengo un diseño en mente para un jet supersónico de despegue vertical que sería una gran mejora.
    56. Mi formación académica es física y economía, y crecí en una especie de entorno de ingeniería. Mi padre es un ingeniero electromecánico. Y entonces había muchas cosas de ingeniería a mi alrededor.
    57. Definitivamente podríamos hacer un auto volador, pero esa no es la parte difícil. La parte difícil es, ¿cómo se hace un auto volador que sea súper seguro y silencioso? Porque si se trata de un aullador, harás que la gente sea muy infeliz.
    58. Si no tienes energía sostenible, tienes energía insostenible. El valor fundamental de una empresa como Tesla es el grado en que acelera el advenimiento de la energía sostenible más rápido de lo que podría ocurrir de otro modo.
    59. La empresa es la máquina que fabrica las máquinas.
    60. Lo que intento hacer es marcar una diferencia significativa en los vuelos espaciales. Y ayudar a que sean accesibles para casi cualquier persona.
    61. Si miras a las compañías espaciales, fracasaron porque tuvieron una solución técnica donde el éxito no era un resultado posible, no pudieron atraer una masa crítica de talento o simplemente se quedaron sin dinero. La línea de llegada suele ser mucho más lejos de lo que crees.
    62. Las lecciones de la historia sugieren que las civilizaciones se mueven en ciclos. Puedes rastrearlo: los babilonios, los sumerios, seguidos por los egipcios, los romanos, China.
    63. Obviamente estamos en un ciclo muy al alza en este momento; y con suerte seguirá siendo el caso.
    64. Me gusta más la palabra “piloto automático” que la palabra “conducción autónoma”. ‘Auto conducción’ suena como si fuera a hacer algo que no quieres que haga. ‘Piloto automático’ es algo bueno tener en aviones, y deberíamos tenerlo en los autos.
    65. Odio escribir sobre cosas personales. No tengo una página de Facebook. No uso mi cuenta de Twitter. Estoy familiarizado con ambos; pero no los uso.
    66. No diría que tengo miedo. De hecho, me gustaría que mi miedo sea menor porque distrae mucho y fríe mi sistema nervioso.
    67. Aquí en Occidente, a las personas a menudo no les gusta escuchar a sus líderes, incluso si tiene razón.
    68. En realidad, hay dos cosas que deben ocurrir para que una nueva tecnología sea asequible para el mercado masivo. Una, es que necesitas economías de escala. La otra es que necesita mejorar el diseño. Necesitas pasar por algunas versiones.
    69. Si reducimos el costo del transporte en el espacio, podemos hacer grandes cosas.
    70. Vamos a hacer que suceda. Como Dios es mi testigo, estoy empeñado en hacer que funcione.
    71. Es posible que la gente común elija ser extraordinario.
    72. Tomo la posición de que, hasta cierto punto, siempre estoy equivocado; y la aspiración es estar menos equivocado.
    73. Probablemente mi mayor error, es dar demasiada importancia talento y no a la personalidad de alguien. Creo que importa cuando alguien tiene buen corazón.
    74. Diseñar e inventar algo; y descubrir cómo garantizar que el valor de lo que se crea sea mayor que el costo de hacerlo; es probablemente mi habilidad principal.

    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

    1. Si duplicas el número de experimentos al año, vas a duplicar tu ingenio.
    2. Puedes tener la mejor tecnología, puedes tener el mejor modelo de negocio, pero si no sabes cómo contar tu historia; nada de eso importará. Nadie te verá.
    3. Si decides que harás solo las cosas que sabes que funcionarán; vas a dejar muchas oportunidades sobre la mesa.
    4. Si estás enfocado en tus competidores, tendrás que esperar a que tu competidor haga algo nuevo. Estar enfocado en el consumidor permite ser más innovador.
    5. Toma las decisiones necesarias para que no te arrepientas después.
    6. Lo grandioso de las decisiones basadas en hechos, es que van más allá de la jerarquía.
    7. Hay 2 clases de compañías, las que tratan de cobrar más y las que tratan de cobrar menos. Amazon es de las segundas.
    8. Si nunca quieres ser criticado, por favor, no intentes nada nuevo.
    9. La vida es demasiado corta para estar rodeado de gente que no es ingeniosa.
    10. Si no eres terco, te rendirás muy pronto; si no eres flexible, te pegarás contra la pared sin poder encontrar la solución al problema que intentas resolver.
    11. Una de las cosas que espero que distinga a Amazon.com es que seguimos siendo una empresa que desafía la analogía fácil. Esto requiere mucha innovación, y la innovación requiere mucho caminar al azar.
    12. Creo que la frugalidad impulsa la innovación, al igual que otras restricciones. Una de las únicas formas de salir de una caja cerrada es inventar la salida.
    13. Lo que queremos ser es algo completamente nuevo. No existe una analogía física para definir en lo que Amazon.com se está convirtiendo.
    14. El liderazgo del mercado puede traducirse directamente en mayores ingresos, mayor rentabilidad, mayor velocidad de capital y, en consecuencia, mayores rendimientos del capital invertido.
    15. El mejor servicio al cliente es cuando el cliente no necesita llamarte, ni hablar contigo. Simplemente funciona.
    16. Todo lo que eres, viene de tus decisiones.
    17. Si creas una gran experiencia, los clientes se lo contarán a más personas. El voz a voz es muy poderoso.
    18. Determina lo que tus clientes necesitan y trabaja desde el final hacia atrás.
    19. Por encima de todo, ponte en línea con los clientes. Gana cuando ellos ganen. Gana solo cuando ellos ganen.
    20. Hemos tenido tres grandes ideas en Amazon con las que nos hemos mantenido por 18 años; y son la razón por la que tenemos éxito: El cliente va primero. Inventar. Y ser pacientes.
    21. El Internet en general y Amazon.com en particular; todavía están en el Capítulo Uno.
    22. Queremos ganar dinero cuando las personas usan nuestros dispositivos, no cuando las personas los compren.
    23. Les dije a todos nuestros inversores originales que seguramente perderían su dinero.
    24. Tu marca es lo que la gente dice de ti cuando no estás en la habitación.
    25. Una marca para una compañía es como una reputación para una persona. Ganas reputación, tratando de hacer bien las cosas difíciles.
    26. Vemos a nuestros clientes como invitados en una fiesta y donde somos los anfitriones. Es nuestro trabajo todos los días, hacer que cada aspecto importante de la experiencia del cliente sea un poco mejor.
    27. La pregunta común que se hace en los negocios es, ¿por qué? Esa es una buena pregunta. Pero una pregunta igualmente válida es, ¿por qué no?
    28. Si haces que los clientes no estén contentos en el mundo físico, cada uno de ellos puede contarle a 6 amigos. Si haces que los clientes no estén contentos en Internet, cada uno le puede contar a 6000.
    29. No podemos estar en modo de supervivencia. Tenemos que estar en modo de crecimiento.
    30. Las tres cosas más importantes en el comercio son ubicación, ubicación y ubicación. Las tres cosas más importantes para nuestro negocio de consumo son tecnología, tecnología y tecnología.
    31. Lo que tenemos que hacer es siempre ir hacia el futuro; cuando el mundo cambia a tu alrededor y cuando cambia en tu contra, tienes que apoyarte en eso y descubrir qué hacer.
    32. Porque quejarse no es una estrategia.
    33. Si podemos mantener a nuestros competidores enfocados en nosotros; mientras nosotros nos enfocados en el cliente; al final saldremos bien.
    34. Observamos a nuestros competidores, aprendemos de ellos, vemos las cosas que estaban haciendo para los clientes y las copiamos tanto como podemos.
    35. Obsesiónate por tus consumidores, no por tus competidores.
    36. No he visto a un gerente o líder, que no pueda pasar un tiempo en las trincheras…Si no lo hacen, se desconectan de la realidad y todo su proceso de pensamiento y gestión se vuelve abstracto y desconectado.
    37. Qué características busco al contratar a alguien? Esa es una de las preguntas que hago al entrevistar. Quiero saber qué tipo de personas contratarían.
    38. Mi abuelo me enseñó que es más difícil ser amable, que ser inteligente.
    39. Tampoco tenemos compensación por incentivos de ningún tipo. Y no lo hacemos porque es perjudicial para el trabajo en equipo.
    40. Es difícil encontrar cosas que no se puedan vender en línea.
    41. Tu margen es mi oportunidad.
    42. Cada cosa nueva crea dos nuevas preguntas y dos nuevas oportunidades.
    43. Sabía que si fallaba no me arrepentiría, pero sabía que lo único de lo que podría arrepentirme era de no intentarlo.
    44. Si no puedes alimentar a tu equipo con 2 pizzas; es muy grande.
    45. Creo que la tecnología avanzó más rápido de lo esperado. En ese torbellino, muchas compañías no sobrevivieron. La razón por la que lo hemos hecho bien, es porque incluso en ese torbellino; mantuvimos la mirada concentrada en los clientes. Todas las métricas que podemos rastrear sobre ellos han mejorado cada año.
    46. No es un experimento si sabes que va a funcionar.
    47. Somos tercos en la visión. Somos flexibles en los detalles.
    48. Nuestro punto de vista es que venderemos más si ayudamos a las personas a tomar decisiones de compra
    49. Las grandes industrias no se crean por una empresa. Aún hay espacio para muchos ganadores.
    50. Pienso que nunca es mal momento para innovar.
    51. Uno de los grandes errores que cometen las personas, es que se fuerzan hacia determinados intereses. Tú no eliges tus pasiones. Tus pasiones te eligen.
    52. Creo que debes estar dispuesto a que te mal entiendan si quieres a innovar.
    53. Lo verdaderamente peligroso es no evolucionar.
    54. En todo momento, ten una comprensión firme de lo que es obvio.
    55. Una empresa no debería volverse adicta a ser “brillante”; porque brillante no dura.
    56. Lo que me motiva es una forma muy común de motivación. Y es saber que otras personas cuentan conmigo. Es muy fácil estar motivado.
    57. La invención requiere una disposición a largo plazo a ser malentendida. Haces algo en lo que realmente crees, sobre lo que tienes convicción; pero durante un largo período de tiempo, las personas bien intencionadas pueden criticar ese esfuerzo.
    58. Soy un gran admirador de los planes “all you can eat”; porque son más simples para los clientes.
    59. Siempre habrá serendipia alrededor del descubrimiento.
    60. Creo que todas las empresas necesitan una visión a largo plazo.
    61. Trabaja duro, diviértete y haz historia.
    62. El estrés viene de ignorar cosas que no deberías estar ignorando.
    63. Si no entiendes los detalles de tu negocio, vas a fracasar.
    64. La clave de un libro, es que te pierdas en el mundo del autor.
    65. Lo que más me ofende es cuando paso por un banco y veo anuncios que tratan de convencer a la gente de que tomar segundas hipotecas en su casa; para que puedan irse de vacaciones. Eso está mal.
    66. Lo que realmente es consumismo, en el peor de los casos; que la gente compre cosas que en realidad no mejoran sus vidas.

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    1. Para vivir hay que trabajar, ¿verdad? Y si no trabajas estás viviendo de garrón a costilla de alguien. Y la vida de parásito no es digna, pero tampoco puedes vivir nada más que para trabajar. Así de sencillo. Porque lo más glorioso que tienes es la vida. Y eso, que es tan elemental, es la cosa que más olvidamos; pero nos lo hace olvidar la cultura, el medio ambiente y sobre todo esa violencia de arrastre que tiene la sociedad de consumo y que parece que si no estamos subidos en ese tren nos vamos a morir.
    2. Ser libre es (…) gastar la mayor cantidad de tiempo de nuestra vida en aquello que nos gusta hacer.
    3. Abogo por una manera personal de vivir con sobriedad, porque para vivir hay que tener libertad y para tener libertad hay que tener tiempo…Entonces soy sobrio para tener tiempo, porque cuando tú compras con plata no estás comprando con plata, estás comprando con el tiempo de tu vida que tuviste que gastar para tener esa plata.
    4. El poder no cambia a las personas, sólo revela quiénes verdaderamente son.
    5. Lo inevitable no se lloriquea. Lo inevitable hay que enfrentarlo.
    6. Hay mucha gente joven y como veterano, como viejo, quisiera darles un pequeño consejo: la vida nos puede hacer muchas trampas, muchos porrazos, podemos perder mil veces, en la labor, en el amor, en la lucha social. Pero siempre, si buscamos, si tenemos fuerzas para volvernos a levantar y volver a empezar, lo más lindo del día es que amanece. Siempre, siempre está amaneciendo después de que pasó la noche. No lo olviden muchachos y recuerden que los únicos derrotados son los que dejan de luchar.
    7. El hombrecito promedio a veces sueña con vacaciones y libertad. Siempre sueña con concluir las cuentas, hasta que un día el corazón se para y adiós.
    8. Vale la pena vivir con intensidad, y te puedes caer una, dos, tres, veinte veces, pero recuerda que te puedes levantar y volver a empezar. (…) Derrotados son los que dejan de luchar, muertos son los que no luchan por vivir.
    9. Vivir mejor no es solo tener más, sino que es ser más feliz.
    10. No quiero que estén de acuerdo, les pido que piensen, nada más.

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    1. No perder dinero.
    2. No endeudarse.
    3. Toma toda una vida construir una buena reputación y solo 5 minutos para destruirla.
    4. Soy propenso a limitarme a las cosas que son razonablemente fáciles, seguras, rentables y agradables.
    5. La clave está en tener más información que la otra persona. Luego analizarla correctamente y usarla razonablemente.
    6. He aprendido que vale la pena rodearse de personas que son mejor que uno; porque flotarás un poco más y ascenderás. Mientras que rodeándote de personas que se comportan peor, no tardarás en resbalar. Simplemente funciona de esa manera.
    7. Alguien está sentado en la sombra hoy porque alguien plantó un árbol mucho tiempo atrás.
    8. La razón más torpe para comprar una acción es porque está en alza.
    9. Yo no intento saltar barras de 7 pies de altura. Solo busco las de 1 pie que sé que puedo saltar.
    10. No es necesario hacer cosas extraordinarias para obtener resultados extraordinarios.
    11. El dinero no cambia lo saludable que estás ni la cantidad de personas que te amarán.
    12. Nunca inviertas en un negocio que no entiendes.
    13. No importa cuán grande sea el talento o el esfuerzo, algunas cosas solo toman tiempo. No se puede producir un bebé en un mes al embarazar a nueve mujeres.
    14. El dinero en efectivo, combinado con coraje, en tiempos de crisis no tiene precio.
    15. Ya sea que estemos hablando de calcetines o acciones; me gusta comprar mercancía de calidad.
    16. Lo que aprendemos de la historia, es que las personas no aprenden de la historia.
    17. Compra un negocio. No rentes acciones.
    18. Un clima de miedo es tu amigo cuando inviertes; un mundo eufórico es tu enemigo.
    19. No es necesario ser un científico espacial. Invertir no es un juego donde el tipo con 160 de coeficiente intelectual supera al que tiene 130.
    20. No necesitamos ser más inteligentes que el resto. Necesitamos ser más disciplinados.
    21. Una predicción sobre la dirección del mercado bursátil no te dice nada acerca de hacia dónde se dirigen las acciones; pero si te dice mucho sobre la persona que hace la predicción.
    22. Realmente me gusta mi vida. La he arreglado para poder hacer lo que quiero.
    23. Solo haremos con tu dinero lo que haríamos con el nuestro.
    24. Si no te sientes cómodo teniendo algo durante 10 años; entonces no lo tengas ni por 10 minutos.
    25. Soy un mejor inversor porque soy un empresario y soy mejor empresario porque soy un inversor.
    26. Precio es lo que pagas. Valor es lo que obtienes.
    27. Las oportunidades son infrecuentes. Cuando llueva oro, saca el cubo; no el dedal.
    28. Todo lo que hay que invertir es elegir buenas acciones en los buenos momentos y quedarse con ellas siempre que sigan siendo buenas compañías.
    29. El mercado de valores está diseñado para transferir dinero del activo, al paciente.
    30. Deja de intentar predecir la dirección del mercado de valores, la economía, las tasas de interés o las elecciones.
    31. Nunca intento ganar dinero en el mercado de acciones. Compro en la suposición de que podrían cerrar el mercado al día siguiente y no volver a abrirlo durante diez años.
    32. Me he comprometido a manejar Berkshire siempre con más que dinero suficiente. No cambiaré ni siquiera una noche de sueño por la posibilidad de ganancias adicionales.
    33. Los mejores retornos de negocios generalmente son logrados por compañías que están haciendo algo bastante similar a lo que estaban haciendo hace cinco o diez años.
    34. Invertir ahora es distribuir dinero para recuperar más dinero en el futuro.
    35. El mercado de valores no es como el baseball donde hay ‘strikes’. No tienes que intentar batear todo, puedes esperar el lanzamiento ideal.
    36. Las cadenas del hábito son demasiado ligeras para ser sentidas; hasta que son demasiado pesadas como para romperlas.
    37. Nunca cuentes con hacer una buena venta. Haz que el precio de compra sea tan atractivo que incluso una venta mediocre de buenos resultados.
    38. Por alguna razón, las personas toman sus señales de la acción del precio en lugar de los valores. Lo que no funciona es cuando comienzas a hacer cosas que no entiendes o porque la semana pasada le funcionaron a otra persona.
    39. Nunca dejes de buscar el trabajo que te apasiona. Intenta encontrar el trabajo que tendrías si fueras rico. Olvídate del salario. Cuando te asocias con las personas que amas, haciendo lo que amas; no hay nada mejor que eso.
    40. No nos pagan por la actividad, nos pagan por tener razón. En cuanto a cuánto tiempo vamos a esperar; esperaré indefinidamente.
    41. Compra compañías con una gran historia de rentabilidad y con una franquicia comercial dominante.
    42. La mayoría de las personas se interesan en las acciones cuando todos los demás lo hacen. El momento de interesarse es cuando nadie más está.
    43. Nuestro enfoque se beneficia mucho por la falta de cambio, en lugar de el cambio. Con el chicle de la marca ‘Wrigley’, es la falta de cambio lo que me atrae. No creo que va a ser perjudicado por Internet. Ese es el tipo de negocio que me gusta.
    44. ¿Por qué somos tan exitosos invirtiendo? Leemos cientos y cientos de reportes anuales cada año.
    45. La diversificación es una protección contra la ignorancia. Tiene muy poco sentido para aquellos que saben lo que están haciendo.
    46. Cuando un equipo de administración con una reputación de brillantez se une a un negocio con una reputación pobre; es la reputación del negocio la que permanece intacta.
    47. Intento comprar acciones en negocios que son tan maravillosos que un idiota puede manejarlos. Porque tarde o temprano, uno lo hará. No estás en lo cierto ni equivocado porque otras personas están de acuerdo contigo. Tienes razón porque los hechos son correctos y tu razonamiento es correcto; eso es lo único que te hace estar en lo cierto.
    48. Te diré cómo hacerte rico. Cierra las puertas. Sé temeroso cuando los demás son codiciosos. Sé codicioso cuando otros son miedosos.
    49. ¿Por qué no invertir tus activos en las empresas que realmente te gustan? Como dijo Mae West: “Demasiado de algo bueno puede ser maravilloso”.
    50. Nuestro periodo favorito de espera, es para siempre.
    51. Lo más importante que debes hacer si te encuentras en un hoyo, es dejar de cavar.
    52. El dinero no lo es todo. Asegúrate de ganar mucho dinero, antes de decir esa tontería.
    53. El riesgo viene de no saber lo que estás haciendo.
    54. La volatilidad no es lo mismo que el riesgo, y cualquiera que lo piense, va a perder dinero.
    55. A menos que puedas ver cómo tus acciones disminuyen en un 50% sin caer en el pánico, no deberías estar invirtiendo.
    56. El factor de inversión crítico, es determinar el valor intrínseco de una empresa y pagar un precio justo o de negociación.
    57. Los inversores que realicen compras en un mercado sobrecalentado, deben reconocer que a menudo puede tomar un período prolongado, para que incluso una empresa sobresaliente pueda ponerse al día con el precio que pagaron.
    58. Se presentan grandes oportunidades de inversión cuando las empresas excelentes están rodeadas de circunstancias inusuales que hacen que las acciones sean mal interpretadas.
    59. No mantendrás el control de tu tiempo, a menos que puedas decir “no”. No puedes permitir que otras personas se encarguen de la agenda de tu vida. (Haz click aquí para aprender cómo decir no y salir ganando)
    60. En el mundo de los negocios, el espejo retrovisor siempre está más limpio que el parabrisas.
    61. Si un negocio anda bien. El mercado eventualmente lo seguirá.
    62. El dinero en efectivo nunca nos hace felices. Pero es mejor tener el dinero quemando nuestro bolsillo; que descansando cómodamente en el bolsillo de alguien más.
    63. Wall Street es el único lugar al que las personas van en un Rolls-Royce, para recibir asesoramiento de quienes toman el metro.
    64. Una encuesta de opinión pública no puede ser sustituto del pensamiento.
    65. Nunca compro nada a menos que pueda completar en un pedazo de papel mis razones. Puedo estar equivocado, pero sabría la respuesta a eso … “Pagaré $ 32 mil millones hoy por Coca Cola Company porque …” Si no puede responder esa pregunta, no debería comprarla. Si puedes responder esa pregunta, y lo hace varias veces; ganarás mucho dinero.
    66. El inversionista de hoy no se beneficia del crecimiento de ayer.
    67. Solo tienes que hacer muy pocas cosas buenas en tu vida; siempre y cuando no hagas demasiadas cosas mal.
    68. Es mucho mejor comprar una compañía maravillosa a un precio justo que una empresa justa a un precio maravilloso.
    69. Observe las fluctuaciones del mercado como tu amigo y no como tu enemigo; saca provecho de la locura, en lugar de participar en ella.
    70. Alguien dijo una vez que al buscar personas para contratar, busca tres cualidades: integridad, inteligencia y energía. Y si no tienes el primero, los otros dos te matarán. Piénsalo; es verdad. Si contratas a alguien sin [integridad], realmente quieres que sean tontos y perezosos.
    71. Solo cuando baja la marea, descubres quién ha estado nadando desnudo.
    72. El hecho de que las personas estén llenas de codicia, miedo o locura; es predecible. La secuencia, no es predecible.
    73. El tiempo es amigo de las empresas maravillosas. Pero enemigo de las mediocres.

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  • El padre de la Teoría de las Restricciones (TOC), Eliyahu M. Goldratt, sentó las bases de sus hipótesis en su libro La Meta (1979). La TOC propone un sencillo sistema de procesos de mejora continua que consiste en los Five Focusing Steps.

    TOC (Theory of Constraints), en español Teoría de las Restricciones, es una filosofía de gestión empresarial que hace uso de los métodos de las ciencias puras para gestionar los sistemas con base humana. El éxito de esta teoría continúa en crecimiento, cuarenta años después, y se ha convertido en una de las técnicas más utilizadas por las organizaciones.

    La Teoría de las Restricciones, planteada por el científico y filósofo Eliyahu M. Goldratt en la década de los ochenta, postula que, en un proceso multitarea, la velocidad de trabajo está marcada por algunos elementos limitantes, conocidos como restricciones. TOC comprende un conjunto de herramientas y conocimientos que simplifican la gestión de los sistemas utilizando el sentido común o la lógica pura.

    Para el profesor Roland Leidinger, docente del PAE de Gestión de Procesos de ESAN, estas teorías pueden usarse en sistemas físicos como digitales, y su importancia radica en "focalizar las soluciones para mejorar los procesos. Los profesionales ya no pierden tiempo buscando soluciones a los síntomas, sino al problema de fondo".

    ¿Por qué es importante en la gestión de procesos?

    Un proceso cuenta con varios subprocesos. Muchas veces estos últimos tiene problemas que afectan al desarrollo general de los proyectos. La Teoría de las Restricciones ayuda a encontrar la raíz de los problemas.

    Esta evalúa cada paso hasta determinar cuál es el más lento, aquel que restringe la capacidad del proceso en general. Cabe destacar que esta teoría no pretende modificar todas las restricciones al mismo tiempo, puesto que se busca la mejora progresiva. En la gestión de procesos, es importante aplicarla permanentemente ya que representa, a lo largo, procesos cada vez más eficientes.

    Pasos para la mejora continua: usando la TOC

    Con base en la Teoría de las Restricciones, las empresas pueden poner en práctica estrategias para implementar procesos de mejora. Para ello, tienen que seguir los siguientes pasos:

    1. Identificar las restricciones: determinar cuál es el elemento que funciona como restricción.
    2. Explotar la restricción al máximo de sus capacidades: esto permitirá conocer los alcances del problema.
    3. Coordinar la cooperación con los otros elementos: cada elemento debe subordinarse al funcionamiento de las restricciones, con el objetivo de conseguir un desempeño ordenado y eficiente.
    4. Aumentar la capacidad de la restricción, de esta manera se podrá avanzar un escalón en productividad y eficiencia.
    5. El último paso es comenzar nuevamente. Una vez que se ha ampliado la restricción, esta automáticamente deja de serlo. Por ese motivo, debe retomarse el proceso desde el inicio.

    Conclusión

    Las organizaciones que buscan el éxito establecer una filosofía de mejora continua en la que, además de mejorar los procesos, se asegure la comunicación y la creación de valor. La meta de toda compañía es obtener los beneficios y sostenibilidad, y, para conseguirlo, muchas de ellas se están apoyando en la Teoría de las Restricciones, cuya aplicación ha tenido un impacto global.

    Gracias a sus constantes actualizaciones, la TOC se puede emplear en diferentes departamentos de una organización. Se puede utilizar en el área de marketing, ventas, recursos humanos, estrategias y técnicas, finanzas, etc. En todos los casos mencionados se obtienen resultados medibles y exitosos.

    Asimismo, la Teoría de las Restricciones resulta útil en cuanto a la disminución de inventario y aumento de productividad y optimización del proceso. Al ser una metodología separada en pasos específicos, consigue ser de comprensión sencilla para el entendimiento de su funcionamiento en todos los equipos. Finalmente, para garantizar una herramienta de uso óptimo más adelante, es necesario someter esta herramienta a un estudio de forma periódica para detectar sus dificultades y mejorarlas o eliminarlas.


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • La Gerencia es la acción, o el conjunto de empleados, que se encargan de dirigir, gestionar y coordinar una determinada empresa, organización o institución.

    Son los encargados de obtener los resultados esperados.

    La Gerencia puede hacer referencia a una serie de empleados que, denominándose gerentes, se encargan de coordinar y gestionar una organización.

    De la misma forma que, por otro lado, puede hacer referencia a la acción de coordinar y gestionar dicha organización.

    La Gerencia es el eslabón más alto de la cadena de mando. En este sentido, se integra por los gerentes de la empresa, representando el escalafón más alto de la empresa, así como ostentando la mayor responsabilidad.

    La Gerencia es una parte fundamental de la empresa. Estos se encargan de coordinar que todo funcione correctamente.

    Tipos de Gerencia

    La gerencia es un concepto que suele hacer referencia a un único tipo, aunque esto no es del todo correcto. Es decir, la gerencia, al igual que otros muchos conceptos, presenta una relación de tipos que, en base a sus diferencias, deben distinguirse entre sí.

    Por ello, entre los tipos de gerencia que existen cabe destacar los siguientes:

    • Gerencia por objetivos: En este tipo de gerencia, se persiguen una serie de objetivos que la gerencia debe coordinar.
    • Gerencia patrimonial: En esta, el gerente es el gerente por el hecho de que la empresa es propiedad del mismo.
    • Gerencia política: En esta, los altos cargos y los puestos administrativos claves son asignados en base a la afiliación y las lealtades políticas.

    Dichos tipos de gerencia pueden ser visibles en las empresas. No obstante, las más comunes son la gerencia patrimonial y por objetivos.

    Funciones de la Gerencia

    Entre las responsabilidades de la gerencia, podemos destacar una serie de funciones que esta debe cumplir. Una serie de funciones entre las que prima la supervisión del equipo, así como la coordinación del mismo.

    Por esta razón, hemos realizado una relación de funciones que posee la gerencia y entre las que destacan las siguientes:

    • Organizar todo el trabajo del equipo.
    • Planificar dicho trabajo.
    • Controlar que el trabajo se lleva a cabo.
    • Dar seguimiento a dicho trabajo.
    • Desarrollar programas para impulsar la productividad.
    • Liderar al equipo humano.
    • Responder ante el gerente principal.
    • Encargarse de que se cumplan los objetivos.
    • Motivar al equipo.

    Así, si la empresa posee diversos gerentes, estas funciones pueden ser repartidas entre los gerentes disponibles.

    Objetivos de la gerencia

    De la misma forma que la gerencia debe cumplir con una serie de funciones, esta debe cumplir una serie de objetivos. En este sentido, los objetivos pueden ser muy distintos, dependiendo de la empresa a la que hagamos referencia. No obstante, existen una serie de objetivos comunes que podrían considerarse válidos para todas las empresas.

    Entre estos objetivos comunes cabe destacar la siguiente relación:

    • Conseguir que se cumplan los objetivos.
    • Tener un equipo motivado y contento con su trabajo.
    • Sacar el trabajo de forma excelente.
    • Cohesionar el equipo.
    • Conseguir un impulso de la productividad laboral.
    • Conseguir ser el líder del equipo.
    • Reducir los costes de la empresa progresivamente.
    • Incrementar la eficiencia y efectividad del equipo.

    De la misma forma que en el punto anterior, dichos objetivos pueden repartirse entre los miembros que presente la gerencia de la empresa.

    Francisco Coll Morales


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • La Gerencia es la acción, o el conjunto de empleados, que se encargan de dirigir, gestionar y coordinar una determinada empresa, organización o institución.

    Son los encargados de obtener los resultados esperados.

    La Gerencia puede hacer referencia a una serie de empleados que, denominándose gerentes, se encargan de coordinar y gestionar una organización.

    De la misma forma que, por otro lado, puede hacer referencia a la acción de coordinar y gestionar dicha organización.

    La Gerencia es el eslabón más alto de la cadena de mando. En este sentido, se integra por los gerentes de la empresa, representando el escalafón más alto de la empresa, así como ostentando la mayor responsabilidad.

    La Gerencia es una parte fundamental de la empresa. Estos se encargan de coordinar que todo funcione correctamente.

    Tipos de Gerencia

    La gerencia es un concepto que suele hacer referencia a un único tipo, aunque esto no es del todo correcto. Es decir, la gerencia, al igual que otros muchos conceptos, presenta una relación de tipos que, en base a sus diferencias, deben distinguirse entre sí.

    Por ello, entre los tipos de gerencia que existen cabe destacar los siguientes:

    • Gerencia por objetivos: En este tipo de gerencia, se persiguen una serie de objetivos que la gerencia debe coordinar.
    • Gerencia patrimonial: En esta, el gerente es el gerente por el hecho de que la empresa es propiedad del mismo.
    • Gerencia política: En esta, los altos cargos y los puestos administrativos claves son asignados en base a la afiliación y las lealtades políticas.

    Dichos tipos de gerencia pueden ser visibles en las empresas. No obstante, las más comunes son la gerencia patrimonial y por objetivos.

    Funciones de la Gerencia

    Entre las responsabilidades de la gerencia, podemos destacar una serie de funciones que esta debe cumplir. Una serie de funciones entre las que prima la supervisión del equipo, así como la coordinación del mismo.

    Por esta razón, hemos realizado una relación de funciones que posee la gerencia y entre las que destacan las siguientes:

    • Organizar todo el trabajo del equipo.
    • Planificar dicho trabajo.
    • Controlar que el trabajo se lleva a cabo.
    • Dar seguimiento a dicho trabajo.
    • Desarrollar programas para impulsar la productividad.
    • Liderar al equipo humano.
    • Responder ante el gerente principal.
    • Encargarse de que se cumplan los objetivos.
    • Motivar al equipo.

    Así, si la empresa posee diversos gerentes, estas funciones pueden ser repartidas entre los gerentes disponibles.

    Objetivos de la gerencia

    De la misma forma que la gerencia debe cumplir con una serie de funciones, esta debe cumplir una serie de objetivos. En este sentido, los objetivos pueden ser muy distintos, dependiendo de la empresa a la que hagamos referencia. No obstante, existen una serie de objetivos comunes que podrían considerarse válidos para todas las empresas.

    Entre estos objetivos comunes cabe destacar la siguiente relación:

    • Conseguir que se cumplan los objetivos.
    • Tener un equipo motivado y contento con su trabajo.
    • Sacar el trabajo de forma excelente.
    • Cohesionar el equipo.
    • Conseguir un impulso de la productividad laboral.
    • Conseguir ser el líder del equipo.
    • Reducir los costes de la empresa progresivamente.
    • Incrementar la eficiencia y efectividad del equipo.

    De la misma forma que en el punto anterior, dichos objetivos pueden repartirse entre los miembros que presente la gerencia de la empresa.

    Francisco Coll Morales


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • El resultado, en una definición literal, es la consecuencia o resultado directo de cualquier acción.

    En el mundo de la gestión y administración, cada acción implementada en cualquier circunstancia de negocio o nivel de la organización genera un resultado, que puede ser positivo o negativo dependiendo de las actitudes que condujeron a ella.

    La gestión basada en los resultados GBR es un sistema administrativo en el que todas las acciones de una empresa deben ser el resultado de una cuidadosa planificación estratégica y buscan constantemente el mejor resultado posible, siempre con el objetivo de la optimización del rendimiento y el crecimiento de la organización.

    Gestión basada en los resultados: conceptos

    Entre los muchos modelos de gestión existentes, tal vez la gestión basada en los resultados sea uno de los que exigen más colaboración, compromiso y noción del trabajo en equipo por parte de los empleados de una empresa.

    Hay una doble exigencia que, en un mercado cada vez más competitivo, es cada día mayor. Por un lado están los consumidores que buscan los mejores productos y servicios a precios más atractivos, y por el otro están los ejecutivos y accionistas de las empresas, que siempre exigen un resultado más satisfactorio.

    En este contexto, los gerentes deben tomar decisiones importantes, como definir y priorizar las acciones más importantes de la empresa, destinándoles las principales inversiones en recursos financieros y humanos para producir resultados. Vea un ejemplo de herramienta para apoyar la toma de decisiones:

    Los métodos de gestión basada en los resultados

    La gestión basada en los resultados es sobre todo realizadora, porque convierte intenciones estratégicas en resultados tangibles, que son gestionados, monitoreados ​​y evaluados de manera sistemática y en tiempo real. Sus dos premisas principales son:

    • Los resultados de las acciones deben ser el núcleo de todo el proceso de gestión.
    • El trabajo en equipo se debe valorar promoviendo la integración y la participación de diferentes sectores de la empresa en el proceso de gestión.
    • El sistema de gestión basado en los resultados requiere una combinación de varios factores y cualidades en las organizaciones, entre las cuales las más importantes son: la conciencia estratégica, la tecnología de la información y comunicación, los recursos financieros, la estructura organizativa bien definida y un liderazgo fuerte y cohesionado.

    Algunas de las principales metodologías utilizadas en la gestión basada en los resultados son las siguientes:

    • Gestión de calidad total.
    • Gestión de Procesos de Negocio (BPM).
    • Cuadro de mando integral (CMI) para la medición y evaluación del rendimiento.
    • Cadena de suministro para la gestión estratégica de la logística.

    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • El resultado, en una definición literal, es la consecuencia o resultado directo de cualquier acción.

    En el mundo de la gestión y administración, cada acción implementada en cualquier circunstancia de negocio o nivel de la organización genera un resultado, que puede ser positivo o negativo dependiendo de las actitudes que condujeron a ella.

    La gestión basada en los resultados GBR es un sistema administrativo en el que todas las acciones de una empresa deben ser el resultado de una cuidadosa planificación estratégica y buscan constantemente el mejor resultado posible, siempre con el objetivo de la optimización del rendimiento y el crecimiento de la organización.

    Gestión basada en los resultados: conceptos

    Entre los muchos modelos de gestión existentes, tal vez la gestión basada en los resultados sea uno de los que exigen más colaboración, compromiso y noción del trabajo en equipo por parte de los empleados de una empresa.

    Hay una doble exigencia que, en un mercado cada vez más competitivo, es cada día mayor. Por un lado están los consumidores que buscan los mejores productos y servicios a precios más atractivos, y por el otro están los ejecutivos y accionistas de las empresas, que siempre exigen un resultado más satisfactorio.

    En este contexto, los gerentes deben tomar decisiones importantes, como definir y priorizar las acciones más importantes de la empresa, destinándoles las principales inversiones en recursos financieros y humanos para producir resultados. Vea un ejemplo de herramienta para apoyar la toma de decisiones:

    Los métodos de gestión basada en los resultados

    La gestión basada en los resultados es sobre todo realizadora, porque convierte intenciones estratégicas en resultados tangibles, que son gestionados, monitoreados ​​y evaluados de manera sistemática y en tiempo real. Sus dos premisas principales son:

    • Los resultados de las acciones deben ser el núcleo de todo el proceso de gestión.
    • El trabajo en equipo se debe valorar promoviendo la integración y la participación de diferentes sectores de la empresa en el proceso de gestión.
    • El sistema de gestión basado en los resultados requiere una combinación de varios factores y cualidades en las organizaciones, entre las cuales las más importantes son: la conciencia estratégica, la tecnología de la información y comunicación, los recursos financieros, la estructura organizativa bien definida y un liderazgo fuerte y cohesionado.

    Algunas de las principales metodologías utilizadas en la gestión basada en los resultados son las siguientes:

    • Gestión de calidad total.
    • Gestión de Procesos de Negocio (BPM).
    • Cuadro de mando integral (CMI) para la medición y evaluación del rendimiento.
    • Cadena de suministro para la gestión estratégica de la logística.

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  • Un hombre santo tuvo un día para hablar con Dios y le dijo:

    "Señor, me gustaría saber cómo son el cielo y el infierno"

    Dios entonces llevó al hombre santo a dos puertas.

    Abrió una y le dejó mirar dentro.

    Había una gran mesa redonda.

    En el centro de la mesa había un enorme tazón que contenía comida deliciosamente condimentada y perfumada.

    Al hombre santo se le hizo agua la boca.

    Las personas sentadas alrededor de la mesa eran delgadas, pálidas y enfermas.

    Todos parecían hambrientos.

    Tenían cucharas con largos cables atados al brazo.

    Todos alcanzaron el plato de comida y pudieron tomar algo, pero como el mango de la cuchara era más largo que el brazo, no podía llevar la comida a la boca.

    El hombre santo tembló al ver su miseria y miseria.

    Dios dijo: "Acabas de ver el infierno".

    Dios y el hombre se dirigieron hacia la segunda puerta.

    Dios lo abrió.

    La escena que vio el hombre era la misma que la anterior.

    Allí estaba la gran mesa redonda y el recipiente que hacía agua la boca.

    Las personas alrededor de la mesa también tenían cucharas con mangos largos.

    Esta vez, sin embargo, estaban bien alimentados, felices y hablando entre ellos, sonriendo.

    El hombre santo le dijo a Dios: "¡No entiendo!"

    Es simple, Dios contestó, han aprendido que el mango de la cuchara no te permite alimentarte... pero te permite alimentar a tu vecino.

    Luego aprendieron a alimentarse unos a otros!

    Los de la otra mesa, por otro lado, solo piensan en sí mismos...

    El infierno y el paraíso son iguales en estructura...

    Traemos la diferencia dentro de nosotros !!!

    Me permito agregar un pensamiento no mío

    "En la tierra hay suficiente para satisfacer las necesidades de todos, pero no para satisfacer la codicia de algunos.

    Nuestros pensamientos, por muy buenos que sean, son perlas falsas, si no se transforman en acciones.

    Sé el cambio que quieres ver en el mundo ".

    Mahatma Gandhi


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  • Quería seguir mi propio camino en la vida, pero a la vez sentía que no podía defraudar a mi familia. Por dentro estaba dividida. Y esta confusión me convirtió en prisionera de mi reactividad y de mi agresividad. Poco a poco la ira me fue devorando hasta que al final me hundí. Pero fue ese hundimiento el que me hizo reconectar con mi fortaleza. He estado muchos años luchando a contra mí misma para demostrar que puedo con todo y más. Gracias a la adversidad he comprendido que no puedo cambiar ni controlar lo que me sucede. He tomado consciencia de que lo que sí depende de mí es aprender a modificar la interpretación que hago de los hechos en sí, tomando una actitud y una conducta más armoniosa y pacífica. Al aceptar mi vulnerabilidad he conectado con mi paz interior. Ya no vivo a la defensiva. Por eso ya no me escondo siempre tras una coraza, dejando que aflore mi lado más tierno. Todavía me maravillo con el hondo afecto que me han regalado las personas de mi círculo más íntimo. Aprender a perdonarme a mí misma y a los demás me está liberando de ese peligroso veneno llamado rencor. Gracias a todo este proceso he descubierto que independientemente de cómo sean nuestras circunstancias, todos tenemos el increíble poder de ser dueños y creadores de lo que experimentamos en nuestro interior.

    Tanto el estoicismo en general como la obra de Séneca en particular han sido fuente de inspiración y admiración para ciudadanos de a pié como Gloria Solé. Y también para numerosos pensadores occidentales. De todos ellos, destaca el catedrático de Neurología y Psiquiatría de la Universidad de Viena, Viktor Frankl (1905 – 1997), a quien el destino le tenía reservada una experiencia infrahumana que marcaría para siempre el resto de su existencia.

    En 1942, durante la invasión nazi liderada por Adolf Hitler, Frankl tuvo la posibilidad de emigrar a los Estados Unidos con su mujer. Sin embargo, decidió quedarse para no dejar a sus padres, ya ancianos, a merced de las circunstancias. Y tan sólo unas semanas después Frankl fue deportado junto al resto de su familia al campo de concentración de Theresienstadt.

    Tras ser testigo de la muerte de su padre, y sin saber nada de su esposa y su madre, los soldados nazis le requisaron y rompieron el libro que contenía su larga y exhaustiva investigación profesional. Una vez destruida su obra, Frankl decidió ponerla en práctica, encarando aquella abrumadora experiencia con fortaleza y aceptación.

    Finalmente, fue liberado el 27 de abril de 1945 por el ejército norteamericano. Había conseguido sobrevivir al Holocausto, pero en aquellos campos de exterminio fueron asesinados sus padres, su mujer y su hermano, entre otros millones de seres humanos. Al regresar a Viena, Frankl escribió su famoso libro El hombre en busca de sentido, en el que describe la vida de los prisioneros en un campo de concentración desde la perspectiva de una psiquiatra.

    En esta obra autobiográfica, Frankl afirma que “incluso en las condiciones más extremas de deshumanización y sufrimiento, los seres humanos preservamos la capacidad de elegir la actitud con la que afrontamos nuestras circunstancias. Al hombre se le puede arrebatar todo salvo una cosa: la última de las libertades humanas –la elección de la actitud personal que debe adoptar frente al destino– para decidir su propio camino. Y es precisamente esta libertad interior y espiritual la que nadie nos puede arrebatar, la que confiere a la existencia una intención y un sentido.”

    Gracias a Frankl hoy sabemos que “entre el estímulo externo y nuestra consiguiente reacción hay un espacio en el que podemos elegir dar la respuesta que más nos favorezca”. De hecho y como explica Gloria Solé, ese espacio es totalmente nuestro y es el fundamento de la responsabilidad existencial que podemos asumir de forma consciente. Se trata de nuestra libertad última para decidir en cada momento quienes queremos ser y de qué manera deseamos tomarnos lo que nos sucede.

    El concepto contemporáneo que ha tomado el relevo a las investigaciones de Frankl se denomina “resiliencia”. Y se define como “la capacidad de aprovechar circunstancias adversas para madurar emocionalmente”. Es decir, que la resiliencia alude a la posibilidad de aprovechar según que experiencias para conectar con nuestro espíritu de superación.

    Entre las historias más inspiradoras que muestran la grandeza oculta en el interior de cada ser humano destaca la protagoniza por el jugador de rugby uruguayo Fernando Parrado. El 13 de octubre de 1972, con tan sólo 22 años, sobrevivió al accidente del vuelo 571 de la Fuerza Área Uruguaya, que se estrelló en la cordillera de los Andes. De los 45 pasajeros, 12 murieron en la colisión y otros seis fallecieron a lo largo de la primera semana. Entre las víctimas se encontraban la madre y la hermana de Parrado.

    Los 27 supervivientes tuvieron que hacer frente a temperaturas de 35 grados bajo cero, guareciéndose en los restos del avión, que quedó partido por la mitad. Debido a la falta de comida no les quedó más remedio que alimentarse de la carne muerta de sus compañeros. Y ni siquiera esta terrible decisión les garantizaba su supervivencia: a través de un transmisor escucharon que habían abandonado la búsqueda. Y tan sólo 16 días después del accidente, otras ocho personas murieron como consecuencia de un alud, que enterró literalmente el avión debajo de la nieve.

    A los 62 días todavía quedaban 16 personas con vida. La mayoría estaban desnutridos, decaídos y sin esperanza. En medio de aquel clima de agonía y desesperación, Parrado decidió que no iba a morir sentado. Estaba dispuesto a salir de aquel lugar por su propio pie. Junto con Roberto Canessa anduvo durante 10 días más 70 kilómetros, atravesando picos helados de 6.000 metros de altura. Exhaustos y sin nada que comer, finalmente encontraron a un campesino chileno, que tuvo que cabalgar ocho horas para avisar a las autoridades más cercanas. Al día siguiente fueron en helicóptero a rescatar al resto de sus compañeros.

    A día de hoy, Parrado es uno de los conferenciantes más demandados a nivel internacional. Y su libro Milagro en los Andes se ha convertido en un bestseller. “Cuando escuché en la radio que no nos iban a rescatar decidí que yo no iba a quedarme allí, que si había que morir, moriría en el camino”, explica Parrado. “Aquella experiencia me hizo tocar fondo. Perdí a mi madre, a mi hermana y a mis amigos. Pero también me enseñó una lección que nunca olvidaré: cualquier ser humano es capaz de soportar y superar su destino, sea el que sea. Nunca más en mi vida he vuelto a tener problemas. Desde entonces acepto la vida tal como me viene.”

    Gloria Solé.


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  • ¿Qué es un indicador?

    Un indicador es un instrumento que provee información de una determinada condición o el logro de una cierta situación, actividad o resultado. Un indicador necesariamente debe representar una relación entre variables. Esto porque, sin un punto de comparación, es difícil establecer si hubo algún cambio o mejora. Por lo tanto, cuando se busca presentar los avances de un programa o proyecto, es importante mostrar tanto el estado inicial de la problemática a abordar antes del proyecto como el estado de dicha situación luego de finalizado el proyecto. Los indicadores, en ese sentido, suelen ser construidos como una comparación entre dos o más tipos de datos que entregan una medida cuantitativa o una observación cualitativa. Según sean cualitativos o cuantitativo, se puede obtener un valor numérico, una magnitud o un criterio que intenta dar cuenta de aquello que se busca medir u observar.

    Tipos de indicadores

    Existen distintos tipos de indicadores y uso va a depender sobre todo del momento del proceso de planificación o etapa del proyecto donde se quieran obtener medidas de cambio de situación o niveles de avance.

    Las principales formas que se reconocen son:

    • Indicadores de proceso. 
      • Programación de trabajo
      • Ejecución de recursos
    • Indicadores de producto
      • Eficiencia
      • Eficacia
      • Calidad
    • Indicadores de resultado   
      • Resultados intermedios
      • Impacto 

    Formulación de indicadores

    Para ser un buen indicador debe poseer todas y cada una de las siguientes características:

    • Validez: es capaz de representar adecuadamente el fenómeno que se mide. Mide en realidad lo que se quiere medir y no otra cosa.
    • Objetividad: se compone de información observable y de comprensión unívoca, obteniéndose un mismo resultado independiente de quien lo mida.
    • Sensibilidad: un indicador debe ser capaz de medir las variaciones del fenómeno con cierto detalle. Especificidad: debe estar focalizado en el aspecto específico que quiere medir, recogiendo lo esencial de lo que queremos observar.
    • Simplicidad: debe ser de fácil elaboración.
    • Disponibilidad: la información debe estar al alcance y disponible con relativa facilidad.

    Para elaborar un Indicador, en general, se sigue el siguiente procedimiento:

    • Identificar Situación Actual del problema (línea de base), Estado futuro deseado (resultados e impactos), acciones y tareas específicas a realizar.
    • Para cada uno de ellos, y en especial en relación al Estado Deseado, preguntarse por ¿cuáles son los temas o variables involucradas? 
    • Para cada variable, ¿cuál será la mejor manera de dar cuenta de ella y medir su variación o cambio a propósito de nuestro proyecto o resultados esperados?
    • Definir las escalas de medida y fórmulas de cálculo.
    • Asegurarse que todos los indicadores seleccionados o construidos cumplan las condiciones de un buen indicador.

    Por otra parte, hay que pensar también en la forma o unidad de medida más razonable para expresar el indicador. De entre las posibles opciones cabe mencionar: cantidades, sumas, promedios, porcentajes de un total, tasas de variación, proporciones, etc.

    Selección de indicadores

    Al formular indicadores, puede ser que acabemos con una buena cantidad de ellos. En ese caso habrá que volver a establecer prioridades. Porque la cuestión no es tanto generar el mayor número de indicadores posibles, sino definir un conjunto pequeño pero significativo de ellos. Hay que tener en cuenta que, por lo menos, se necesitará un indicador de resultado (¿logramos la meta? ¿nuestro estado deseado?), pero también podrían requerirse otros indicadores para poder obtener informaciones que sean significativas y sustanciales para la mejora continua.


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  • Este Curso le brinda la más eficiente solución empresarial para crear, manejar, presentar y distribuir los indicadores claves de la operación de su organización. Al finalizar el curso, los participantes serán autosuficientes y podrán ver rápidamente cómo está progresando la empresa, al comparar: desempeño y metas. Pudiendo establecer prioridades para sus propias acciones y entender cómo sus decisiones afectan el rendimiento de su empresa..


    "Gerencia de Operaciones en base de información”.

    Empresa

    Si en su empresa:

    • Se presentan dificultades para coordinar las actividades tácticas y las operaciones diarias con los objetivos globales.
    • Resulta difícil medir las relaciones existentes entre una amplia diversidad de procesos y los factores básicos y primordiales que afectan al futuro de la organización.
    • Es tardado y poco confiable, el proceso de búsqueda de la información que permita ejecutar las acciones necesarias que marquen la diferencia en el trabajo y los resultados.
    • Espera tener facilidad de acceso a los datos pertinentes a las operaciones, funciones y responsabilidades específicas de forma clara, cómoda y coherente.
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    Aquí está la solución:

    Los participantes del curso "Indicadores Claves de Operación ©", adquirirán los conocimientos y las habilidades de aplicación necesarias, en las técnicas y metodologías avanzadas para mejorar la competitividad de las organizaciones en su plano operacional, gerencial y estratégico, en el marco de la calidad total y la globalización económica y mercantil, a través de la definición, estandarización e implementación de los Indicadores Claves de Operación, fruto de un conocimiento de como funciona el negocio.


    participantes

    Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.
    objetivo

    Objetivo General:

    • "Brindar los conocimientos y habilidades de aplicación indispensables, en el manejo de los Indicadores Claves de Operación, que permitan realizar el monitoreo, control y ajuste de los procesos operativos de la organización, incorporando los modelos de calidad más efectivos como referencia para la mejorar la competitividad".
    objetivoesp

    Objetivos Específicos:

    • Diseñar las mejores estrategias que permitan a la organización contar con información actualizada y en línea, respecto de los principales Indicadores de Operación 
    • Obtener el conocimiento necesario respecto del estado y las tendencias actuales de los indicadores operativos claves, que permitan optimizar el rendimiento económico.
    • Supervisar y cuantificar los principales Indicadores Claves de Operación, para ver qué mejoras en eficiencia y control se pueden conseguir al hacer los ajustes pertinentes.
    • Generar sinergia en el equipo Gerencial.
    destrezas

    Destrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes a este Curso Gerencial, desarrollarán las destrezas necesarias que le faciliten lograr que la organización ponga a disposición de los funcionarios: mediciones enfocadas en las metas globales de la empresa, facilitando de esta manera la posibilidad de: monitorear, analizar y crear reportes sobre información crítica en el tiempo a través de la creación, administración, presentación y distribución de métricas, ratios o indicadores que miden la operatividad de los diferentes departamentos.
    • Conocerán las herramientas para modelar y hacer seguimiento a cualquier conjunto de indicadores de operación.
    • Capitalizarán herramientas gerenciales para cambiar los problemas a oportunidades.
    beneficios

    Beneficios para su empresa:

    • Incorporarán en la práctica, una de las estrategias claves de toda organización, esto es: lograr la Excelencia Operacional, que consiste en obtener velocidad, productividad y bajos costos en la operación a lo largo de toda su cadena de valor, mediante la implementación de un sistema armonizado y estandarizado de indicadores que permita ver ese comportamiento integrado de operaciones y que al mismo tiempo sea comparable con otras empresas de su mismo sector o de otros sectores de la industria.
    contenido

    Contenido:

    • Módulo Uno: Gerencia y Estrategia
    • Módulo Dos: Métricas aplicables al área Operativa de una organización
    • Módulo Tres: Indicadores estratégicos
    • Módulo Cuatro: Indicadores de eficacia en el área operativa
    • Módulo Cinco: Sistemas actuales de medición
    • Módulo Seis: La cadena de valor de la organización y los procesos clave
    • Módulo Siete: Monitoreo de los Indicadores de Operación
    • Módulo Ocho: Ejemplos prácticos de implantación de Indicadores Claves de Operación en diferentes empresas de distintos tamaños
    • Módulo Nueve: Los Indicadores Claves de Operación de su empresa
    • Módulo Diez: Conclusiones y Recomendaciones.
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    Nivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


     

     


  • El término internacionalización se emplea para designar la capacidad que alcanza una empresa de poder comercializar sus productos o localizarse en otro país del mundo, que no sea su país de origen.

    La internacionalización permite el acceso a otros mercados, lo que posibilita el crecimiento económico. Intensifica el proceso del intercambio de cualquier tipo de bien entre los diferentes países del mundo.

    En la economía internacional se relacionan y se dan flujos de información, personas, capitales y mercancías. Por lo que la internacionalización es una forma que permite aumentar los ingresos, al participar en el mercado internacional, al lograr expandirse en otras áreas geográficas que pueden ser grandes oportunidades de negocio.

    Requisitos para la internacionalización

    Para que se de un proceso de internacionalización se requiere lo siguiente:

    • Conocimiento del mercado internacional: Es importante tener conocimiento de los clientes o mercado objetivo al que nos pensamos dirigir, puesto que en cada país encontramos consumidores con gustos, preferencias, valores y poder adquisitivo diferente.
      También es importante conocer a los competidores con los que nos vamos a enfrentar, para tener en cuenta nuestros riesgos y oportunidades de ese mercado específico.
    • Conocimiento de la normativa comercial: Cuando se ingresa a otro mercado, debemos tener claro que cada país maneja sus propias normas legales y estas son diferentes entre un país y otro. Lo que más interesa conocer sus los obstáculos y barreras al comercio internacional, sobre todo si el país aplica políticas proteccionistas.
    • Conocimiento de socios comerciales: En la internacionalización se requiere del apoyo de socios comerciales o de distribuidores, que nos faciliten el ingreso a los diferentes mercados. Por esa razón, también es necesario tener información confiable sobre nuestros potenciales socios o distribuidores.
    • Conocimiento de personal cualificado: En este proceso se necesita el asesoramiento de personas especializadas en diferentes áreas como puede ser el aspecto legal, comercial, marketing y finanzas del país en el que se quiere incursionar. Debemos investigar si contamos con este tipo de personas que puedan ayudarnos en nuestra labor.

    Tipos de empresas que se internacionalizan

    Las empresas que incursionan y participan en el mercado internacional, pueden clasificarse de la siguiente forma

    • Exportadora: es la empresa que ofrece y vende sus bienes y servicios en el mercado exterior, sus ingresos los obtiene con las divisas que le pagan al comprarle productos.
      Las empresas se benefician de la exportación porque aumentan sus ingresos al no depender solo de su mercado nacional, su marca y producto se vuelve conocido a nivel internacional y se posiciona mejor en el mercado.
    • Transnacional: son grandes empresas que tienen una casa matriz en su país de origen y luego expanden sucursales en otros países del mundo, para producir y comercializar sus bienes y servicios. Por sus grandes dimensiones son empresas que tienen una gran influencia en el comercio internacional, debido al empleo avanzado de la tecnología que utilizan en sus operaciones de producción y comercialización. Las trasnacionales buscan ubicarse en los países que les ofrecen mejores rendimientos, por la adquisición de insumos o mano de obra barata. También puede que el mercado donde se localicen sea un mercado grande o con alto poder adquisitivo, lo que les asegura un nivel de demanda alto.
    • Global: La empresa global considera el mercado mundial como un mercado único, teniendo la posibilidad de ingresar y actuar en cualquier país del mundo. Aunque tienen unidad de decisión para tomar estrategias globales, los bienes y servicios que producen se adaptan a cada mercado, según las necesidades y expectativa de cada consumidor local. Sus productos son diferentes en cada mercado.
    • Multinacional: Es la empresa que posee activos o instalaciones en otro u otros países del mundo, que no sea el de su mercado nacional. Generalmente tienen procesos de producción y personal en todos los países donde operan, pero la estrategia y acción empresarial global se coordina desde una sede central. Una empresa de este tipo es Nestlé.

    Esta situación hace que sus productos sean muy parecidos o iguales, independientemente del país donde los producen o los comercializan.

    Internacionalizacion Empresarial

    Las empresas que se internacionalizan obtienen las siguientes ventajas.

    • Aumento de competitividad: La competencia internacional hace que las empresas amplíen su capacidad productiva y adquieran más información para lograr mejores niveles de productividad y volúmenes de ventas
    • Mayor crecimiento: Al dirigirse y enfocarse en mercados más grandes, hace que las empresas crezcan y aumenten su nivel de producción, para atender la demanda de esos nuevos mercados. Al incursionar en más mercados su potencial de crecimiento es mayor.
    • Consolidar sus productos y marcas: La internacionalización permite que sus productos y marcas gocen de mayor presencia en el mercado mundial. Sus productos son más confiables para los clientes.
    • Costos más bajos: Al producir para mercados más grandes se optimiza el uso del principio de economía de escala, a más volumen de producción, los costos se reducen.

    Ahora bien, también podemos encontrar desventajas:

    • No es un proceso fácil: Requiere de mucho conocimiento e información para enfocarse adecuadamente en cada mercado, que tiene características muy peculiares en la parte legal, cultural y las preferencias del consumidor.
    • Diferencias de cada país: Cada país tiene una situación económica, social y política diferente, lo que puede poner en riesgo el éxito de la empresa.

    Para terminar, podemos decir, que un mundo globalizado es casi una exigencia que las empresas se internacionalicen. La internacionalización se considera como una estrategia empresarial que permite la expansión de su negocio más allá del mercado local. En general las empresas que se internacionalizan se vuelven más competitivas y crecen más; sus productos y marcas son más confiables para el consumidor.

    Myriam Quiroa


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  • La cadena de suministro está formada por todas aquellas partes involucradas de manera directa o indirecta en la acción de cubrir las necesidades del cliente. La cadena de suministro incluye a los proveedores (tercer nivel, segundo nivel y primer nivel), los almacenes de venta directa e indirecta), la línea de producción, almacenes, canales de distribución, mayoristas, minoristas y el cliente final. Dentro de cada organización existe una cadena de suministro diferente dependiendo del giro de la empresa. existen tres tipos de empresas: industriales, comercializadoras y de servicios; las empresas de servicios cuentan con cadenas de suministros muy cortas. Las empresas industriales tienen cadenas de suministro con mucha logística, las lineas de producción con las que cuentan y los segmentos de mercado a los que van dirigidos sus productos. Las empresas comercializadoras, por ejemplo, tienen muy poco uso de stock por lo que sus cadenas de suministros son menos elaboradas. Todas las funciones que participan en la cadena de suministro están destinadas a la recepción y el cumplimiento de una petición del cliente. Estas funciones incluyen, pero no están limitadas al desarrollo de nuevos productos, la mercadotecnia, las operaciones, la distribución, las finanzas y el servicio al cliente.


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  • Si un día el camino
    Que venía liviano,
    Se te vuelve oscuro
    Y encima empinado,
    Busca a tus amigos
    Tómales sus manos
    Apóyate en ellos
    Para repecharlo.
    No lo intentes sólo,
    No podrás lograrlo;
    Y si lo lograras,
    Será a un costo alto.
    Con los que te queremos
    Se hará más liviano.
    Cuando el cuerpo afloje
    Te sientas cansado;
    Cuando la tristeza
    A tu alma haya entrado;
    Busca a tus amigos,
    Busca a tus hermanos
    Cuenta con nosotros
    Que para eso estamos.
    Se conoce el dulce,
    Probando lo amargo.
    Tras subir la cuesta,
    Se disfruta el llano;
    Así es nuestra vida,
    Te lo juro hermano.
    En los tiempos duros,
    Encontrarás manos
    Abiertas, tendidas,
    De amigos, de hermanos;
    Ya para empujarte,
    Ya para un abrazo;
    Y al fin de la cuesta,
    Disfruta del llano

    Federico Garcia Lorca


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  • Plantearse la exportación es cada vez más habitual en las pymes. En el actual contexto globalizado, lo infrecuente es precisamente no haberse planteado introducirse en mercados extranjeros mediante esta alternativa, que suele verse como una fórmula relativamente sencilla de iniciar la internacionalización.

    Aunque exportar es una actividad mucho más accesible que embarcarse en un completo proceso de internacionalización, cuya planificación es a largo plazo y exige una inversión directa mucho mayor que no siempre está al alcance de las empresas de menor tamaño.

    De este modo, aunque exportar no es sinónimo de internacionalizar, sí puede considerarse un primer paso en el desarrollo de las estrategias de penetración en mercados extranjeros.

    Considerada de forma aislada también puede considerarse como una manera de abordar el reto de la internacionalización si se carecen de recursos para iniciar un ambicioso proceso de salida al exterior, en cuyo caso no será necesario seguir cumpliendo fases, pues la exportación es en sí misma puede resultar satisfactoria e ir perfeccionando su actuación, sin perjuicio de decidir luego una incursión más profunda que adopte ésta u otras alternativas para la conquista de nuevos mercados.

    De hecho, dentro de la exportación existen modalidades que exigen un compromiso mayor o menor, desde la exportación directa o activa, que la empresa comercializa y gestiona sus productos de forma directa o el tipo indirecto o pasivo, que no implica ninguna de ambas cosas, pues se recurre a agentes comeciales o a una empresa intermediaria.

    En este segundo caso, la empresa está más lejos de decidirse por dar el salto definitivo al mercado exterior.

    Exportar como estrategia de comercio exterior.

    Salir al exterior con un plan inicial de exportación es una interesante manera de romper el hielo y entrar en contacto con la dinámica de la actividad internacional.

    En función de esa primera experiencia en la que se van a adquirir conocimientos relacionados con el comercio exterior se dispondrá de información privilegiada sobre el perfil de su público objetivo y de cómo hacérselo llegar, de gran valor a la hora de realizar un plan de internacionalización.

    A su vez, el proceso de exportación requiere de un riguroso análisis que nos oriente sobre nuestro potencial exportador.

    Orientaremos la búsqueda de información a la obtención de datos relevantes que el empresario obtenga por sí mismo a través de fuentes de acceso libre en internet o en instituciones al tiempo que se aconseja un estudio de mercado.

    Es decir, el menor riesgo asociado a la exportación igualmente exige abordar el proyecto de forma profesional.

    La exportación activa obliga a desarrollar una infraestructura de distribución que, junto con un aumento de ventas en el exterior animan a avanzar en el proceso de internacionalización.

    Ese siguiente paso puede adoptar muy distintas formas, como la incorporación de pequeñas unidades económicas en el extranjero gracias a la cooperación entre empresas, alianzas estratégicas o, por ejemplo, a través de figuras de exportación del tipo de las licencias, las franquicias.

    Avanzar en el proceso de internacionalización, lógicamente, requiere una mayor inversión de recursos económicos, por lo que una positiva experiencia exportadora puede facilitarlos o animar a correr los riesgos asociados a una financiación que, por muy ventajosa que sea, siempre supone un endeudamiento.

    En este punto, el retorno de inversión es un concepto clave que ayudará a decidirse.

    Sea como fuere, tengamos en cuenta que pocas empresas deciden conquistar nuevos mercados desde un principio.

    La mayoría de las veces se trata de un proceso gradual, y en este ínterin las exportaciones son una oportunidad de salida al exterior que nos ofrece la posibilidad de ir avanzando de paulatinamente.

    Su gran ventaja es precisamente ese avance sin sorpresas, desde una exportación ocasional a un comercio exportador regular avanzado, gracias al cual las empresas van introduciéndose en la actividad internacional sin necesidad de arriesgar más de lo que pueden.


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

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  • A lo largo de mi vida he atravesado varias crisis. Una de las más importantes me sucedió a los 27 años, cuando un infarto se llevó a uno de mis mejores amigos. Su muerte me hundió en una depresión, de la que salí sin pastillas. Aquel intenso sufrimiento me movió a investigar más profundamente acerca del alma humana. Y a escribir acerca de lo que sentía dentro de mí. Así fue como descubrí mi vocación literaria y mi pasión por servir a los demás haciendo lo que amo: compartir mi propia experiencia de transformación. Más adelante estuve a punto de perder a uno de mis hijos. Desde entonces me siento cada día agradecido de estar vivo. Ya no doy por sentado nada. En eso consiste vivir conscientemente: en valorar lo que tienes, aprovechar lo que te sucede y disfrutar de cada momento. Para mí la vida es un regalo maravilloso, una oportunidad para aprender a ser feliz por mí mismo y aceptar y a amar a los demás. Ese es el verdadero camino espiritual. Doy gracias a la adversidad y al sufrimiento porque me han permitido descubrir el sentido de la vida.

    Ahora mismo, en este preciso momento, somos el resultado de las experiencias que hemos vivido a lo largo de nuestra vida. O más concretamente, de cómo las hemos interpretado y de la actitud que hemos tomado frente a ellas. Si bien la mayoría de los acontecimientos que forman parte de nuestro día a día transcurren casi sin hacer ruido, hay algunos hechos que nos marcan para siempre, dejando una huella imborrable en nuestra mente y en nuestro corazón.

    Una larga enfermedad. Un accidente de tráfico. Ser despedidos del trabajo. La ruptura de una relación sentimental. La traición de un amigo. El vacío existencial. El sin sentido de la vida. O como le sucedió a Alex Rovira, la muerte de un ser querido. Las peores experiencias, las más difíciles de afrontar, son precisamente las que más nos posibilitan evolucionar y madurar como seres humanos. Todo depende de cómo las veamos: como problemas con los que quejarnos y victimizarnos o como oportunidades de superación y aprendizaje.

    Por eso se dice que no hay mejor maestro que la adversidad. Aunque suela vivirse como un proceso difícil, incómodo y doloroso, muchas personas reconocen que gracias a sus conflictos existenciales han conectado con una fortaleza interior que desconocían. Y no sólo eso. En ocasiones, la experiencia del sufrimiento y el malestar los ha llevado a replantearse por completo su vida, cuestionando sus creencias y sus valores, cambiando su manera de ver y de relacionarse con el mundo.

    Y lo cierto es que este enfoque más constructivo y optimista no tiene nada de nuevo. El mismo Alex Rovira reconoce que se trata de un mensaje universal que se viene repitiendo desde hace miles de años. Sin embargo, los seres humanos tenemos un peculiar rasgo en común: tendemos a olvidar lo que deberíamos recordar y a ser víctimas y esclavos de esta negligencia. Al menos hasta que nuestras circunstancias devienen insoportables. Sólo entonces nos atrevemos a reflexionar y a promover algún cambio en nuestra forma de afrontar la existencia.

    Alex Rovira.


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  • El trabajo en equipo existe desde el principio de la humanidad. Se basa en la constatación de que cuando las personas se unen en torno a un fin común, alcanzar ese fin es más sencillo. El trabajo en equipo está en todos los ámbitos de nuestra vida y en el laboral es especialmente importante. La forma en la que los miembros de una empresa trabajan en relación con un objetivo común es clave para el éxito. ¿Qué es y cómo afecta el trabajo en equipo en la empresa?

    Las empresas están compuestas por personas y las personas configuran equipos. Aclaremos previamente que un equipo de trabajo no es un departamento. Las estructuras empresariales, aunque son fundamentales, no se relacionan directamente con la configuración de un equipo. Un equipo es mucho más que eso. Un equipo es la unión de fuerzas por un fin común y cuando de empresas hablamos, el equipo es un camino indiscutible para el éxito. En resumen:

    “Trabajar en equipo divide el trabajo y multiplica los resultados”.

    ¿QUÉ ES EL TRABAJO EN EQUIPO?

    Por definición, el trabajo en equipo es la unión de 2 o más personas, que se organizan para trabajar en cooperación por la búsqueda de un objetivo y meta común.

    Lo verdaderamente maravilloso es lo siguiente:

    Imaginemos que una persona tiene que llevar a cabo una tarea en la empresa, para lo cual tarda una jornada (8 horas). Si la tarea fuera desarrollada por dos personas, lo fácil es deducir que dicha tarea estaría terminada en 4 horas… ¿no?

    Sin embargo, cuando el engranaje funciona realmente, está lógica de tiempos va más allá, reduciéndose mucho más de lo que dictan las matemáticas y aumentando los resultados: Ya sabemos que, dos cabezas, piensan más que una.

    ¿QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE EL TRABAJO EN EQUIPO?

    En una empresa debe responder a una estrategia previa, pero es mucho más que eso:

    • Se establecen metas y objetivos medibles (SMART
    • Debe existir una definición y división de tareas
    • Se basa en la toma de decisiones
    • Debe contar con un líder natural

    ¿CÓMO GENERAR TRABAJO EN EQUIPO EN LA EMPRESA?

    Para generar un verdadero trabajo en equipo deben estar presentes las llamadas “5c”.

    • Complementariedad
    • Comunicación
    • Coordinación
    • Confianza
    • Compromiso

    Con esto conseguiremos que los miembros del equipo tengan un sentido de pertenencia, se sientan involucrados en el proyecto y en la empresa, se generen vínculos entre ellos y se construya la confianza tanto individual como grupal.

    ¿POR QUÉ ES NECESARIO EN LAS EMPRESAS?

    ¿Os imagináis una empresa donde cada individuo remara en una dirección diferente? El trabajo en equipo es necesario para asegurar el éxito de la empresa. Para conseguir la consecución de los objetivos marcados.

    Pero además existen más beneficios que no deberíamos pasar por alto:

    • Se crean sinergias. Conseguimos darnos cuentas de que todas las partes ganan cuando se mantienen unidas.
    • Generan proactividad y empoderan a los trabajadores. Cuando cada miembro de la empresa asume su rol y lleva a cabo sus tareas se siente más seguro y satisfecho dentro de la corporación.
    • Se crean estructuras más horizontales. Se potencia las estructuras flexibles y menos jerárquicas.
    • Ayuda a la toma de responsabilidades.
    • Promueve la amistad y las relaciones interpersonales, tan importantes para generar un buen ambiente de trabajo.
    • Gracias al trabajo en equipo las empresas podrán fortalecerse, crecer y llegar más lejos:

    “Si quieres ir rápido, ve solo. Si quieres llegar lejos, ve acompañado”. Proverbio africano


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  • Cuando la NASA se preparaba para el 'Proyecto Apolo', los astronautas hacían su entrenamiento en una reserva de los indios navajos.

    Un día, un anciano NAVAJO y su NIETO estaban cuidando el rebaño en el campo y se encontraron con la tripulación espacial. El anciano, que sólo hablaba navajo, preguntó a su nieto qué hacían allí aquellos hombres con grandes trajes y escaleras.

    Un miembro de la tripulación dijo que estaban entrenando para el viaje a la Luna.

    El anciano se emocionó y le dijo a su nieto que le preguntara si podía enviar un mensaje a la Luna. Los astronautas aceptaron la petición del anciano y le llevaron una grabadora.

    Después de que el anciano grabara su mensaje, los astronautas pidieron al nieto que lo tradujera. El nieto se negó. El personal de la NASA llevó la grabación (cinta de audio) a la reserva, donde el resto de la tribu escuchó el mensaje y se rió. La tribu también se negó a traducir el mensaje del anciano a la Luna.

    Finalmente, el equipo de la NASA llamó a un traductor oficial del gobierno.

    La traducción del mensaje del anciano fue la siguiente: 

    Luna, ten cuidado con estos exploradores,

    vendrán a robarte tus tierras como lo hicieron con las nuestras... 


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  • Cada proceso tiene una limitación. Centrar los esfuerzos para superar las restricciones es la forma más rápida y efectiva de mejorar la rentabilidad.

    La teoría de las restricciones es una metodología que permite identificar aquella actividad dentro de un proceso de salud que determina la velocidad de toda la operación. Así lo explica Guillermo Alva Burga, docente del curso BSC Balance Scorecard: herramienta para el planeamiento y la gestión en empresas de salud del PEE de ESAN. Según el experto, "esta filosofía permite determinar la productividad, el nivel de inventarios y los gastos de producción de las instituciones de salud".

    La teoría de las restricciones (TOC, por sus siglas en inglés) permite identificar el factor limitante más importante -es decir, la restricción- que obstaculiza el logro de un objetivo. Luego, mejora sistemáticamente este impedimento hasta que ya no sea un factor restrictivo.

    Para ello toma un enfoque científico. Se basa en la hipótesis de que cada sistema complejo, incluidos los procesos de manufactura y salud, consta de múltiples actividades vinculadas. Una de ellas actúa como una restricción sobre todo el sistema; es decir, la actividad limitante es el "eslabón más débil de la cadena".

    Entonces, ¿cuál es el objetivo final de la mayoría de las organizaciones? Obtener ganancias, tanto a corto como a largo plazo. La teoría de las restricciones proporciona un poderoso conjunto de herramientas para ayudar a lograr ese objetivo, que incluyen:

    • Los cinco pasos de enfoque: una metodología para identificar y eliminar las limitaciones.
    • Los procesos de razonamiento: herramientas para analizar y resolver problemas.
    • Contabilidad del rendimiento: un método para medir el rendimiento y guiar las decisiones de gestión.

    El Dr. Eliyahu Goldratt concibió esta teoría y la presentó a una amplia audiencia a través de su novela de gran éxito: La meta, publicada en 1984. Desde entonces, TOC ha seguido evolucionando y desarrollándose, y hoy en día es un método importante dentro del mundo de las mejores prácticas de gestión.

    Una de las características más atractivas de esta teoría es que prioriza de manera inherente las actividades de mejora. La máxima prioridad es siempre la limitación actual. En entornos donde existe una necesidad urgente de avanzar, TOC ofrece una metodología altamente enfocada para crear un progreso rápido.

    Una implementación exitosa de la teoría de las restricciones genera los siguientes beneficios:

    • Mayores ganancias: el objetivo principal de TOC para la mayoría de las empresas.
    • Mejora rápida: como resultado de centrar toda la atención en un área crítica, la limitación del sistema.
    • Capacidad mejorada: la optimización de la restricción permite que se fabrique más productos.
    • Tiempos de entrega reducidos: el perfeccionamiento de la limitación da como resultado un flujo de productos más ágil y rápido.
    • Inventario reducido: al eliminar los cuellos de botella, habrá menos trabajo en proceso.

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    1. Disfrutar del fútbol para el público y también para los jugadores. El fútbol es espectáculo, si no, no es fútbol.
    2. La técnica y su perfeccionamiento deberán convertirse en la preocupación del jugador.
    3. Siempre debemos estar dispuestos a aprender cosas nuevas de otros.
    4. La ilusión es básica en general, pero sobre todo en el fútbol.
    5. El respeto por los compañeros, por el público, por el árbitro, etcétera, es básico en el deporte y en la vida.
    6. Debemos ser buenos compañeros y aceptar que los demás cometerán errores y que tendremos que ayudarles del mismo modo que ellos también lo harán cuando los cometamos nosotros.
    7. En el fútbol y en la vida resulta indispensable saber trabajar en equipo, comprender que un jugador sólo no puede ganar un partido.
    8. La entrega al cien por cien es absolutamente necesaria en el fútbol.
    9. El futbolista tiene una gran responsabilidad social. Es un modelo para mucha gente y representa unos colores y una afición.
    10. El fútbol es una buena escuela para la formación personal y ayuda a madurar como persona.

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  • Son las reglas generales que se deben cumplir en el proceso de analizar si las acciones se están llevando a cabo según lo planeado y tomar las medidas correctivas necesarias para confirmar la planificación.

    Administrar significa tratar de hacer el mejor uso posible de los recursos disponibles para lograr el objetivo de la empresa. Por lo tanto, la administración incluye todas las operaciones de la empresa.

    Los controles administrativos son el conjunto de procedimientos necesarios para la eficiencia administrativa y económica. Como parte integral del sistema de control interno de una organización, su objetivo es garantizar la implementación completa y oportuna de las políticas y planes de la administración.

    Algunos ejemplos de controles administrativos incluyen cambios de procedimientos, capacitación de empleados e instalación de letreros de advertencia.

    Los principios básicos de control administrativo se pueden agrupar en once categorías, que reflejan su propósito y naturaleza, estructura y proceso. Estos principios de control administrativo se detallan a continuación.

    PRINCIPIOS BASICOS DE CONTROL ADMINISTRATIVO

    • Principio de aseguramiento del objetivo. El objetivo básico del control administrativo es el logro de los objetivos. Esto se hace al detectar fallas en los planes. Se deben detectar suficientemente las desviaciones potenciales o reales de los planes, para permitir una acción correctiva efectiva.
    • Principio de eficiencia de los controles. Un sistema de control administrativo debe detectar y resaltar las causas de las desviaciones de los planes con los mínimos costos posibles. El principio de eficiencia es particularmente importante en el control, porque las técnicas tienden a ser costosas y engorrosas. Un gerente puede estar tan absorto en el control, que puede gastar más de lo necesario para detectar una desviación. Los controles que interfieran seriamente con la autoridad de los subordinados o con la motivación de quienes ejecutan los planes, son ineficientes.
    • Principio de responsabilidad del control. La responsabilidad principal del ejercicio del control recae en el gerente encargado de la ejecución de los planes. Su responsabilidad no se puede derogar ni anular sin cambiar la estructura de la organización. La responsabilidad de controlar se le debe dar a personas específicas en cada etapa de la operación. Este simple principio aclara el rol muy pocas veces comprendido de los controladores y de las unidades de control. Estas agencias actúan como un servicio que proporciona información del control. Sin embargo, no pueden ejercer el control a menos que se les otorgue una autoridad gerencial y la responsabilidad por las cosas controladas.
    • Principio de prevención. El control, al igual que la planificación, debe mirar hacia adelante y ser preventivo. A menudo este principio ha sido desatendido, en gran parte porque el control ha dependido más de los datos estadísticos y contables, en lugar de depender de los pronósticos y proyecciones. Aunque los pronósticos no son precisos, son mejores que los registros históricos. Idealmente, un sistema de control debería brindar una retroalimentación instantánea para poder corregir, tan pronto como ocurran, las desviaciones de un desempeño deseado. Si esto no es posible, el control debe basarse en los pronósticos, a fin de prever desviaciones en el tiempo. Se debe prestar más atención a la prevención de deficiencias que a remediarlas después de que ocurran, incidiendo en el costo económico que esto significa. Por ejemplo, los pronósticos de efectivo ayudan a mantener la solvencia de los negocios, anticipando la escasez de efectivo y previniéndolos.
    • Principio de control directo. La gran mayoría de los controles que se usan hoy en día se basan en el hecho de que el ser humano comete errores. A menudo se utilizan como controles indirectos destinados a detectar errores, con frecuencia después del hecho. Siempre que sea posible, se deben usar controles directos dirigidos a prevenir errores. Mejorar la calidad de los gerentes puede minimizar la necesidad de utilizar controles indirectos. Los gerentes de alta calidad cometen muy pocos errores y llevan a cabo todas sus funciones con el mejor provecho.
    • Principio de reflejo de los planes. Controlar es la tarea de asegurarse que los planes se lleven a cabo de manera efectiva. Por lo tanto, las técnicas de control deben reflejar la naturaleza específica y la estructura de los planes. Cuanto más claros y completos sean los planes de la organización y mientras más controles sean diseñados para reflejar estos planes, más eficaces serán los controles en satisfacer las necesidades. Por ejemplo, el control de costos debe basarse en los costos planificados de un tipo definido y específico.
    • Principio de la pirámide. Los datos de retroalimentación deben comunicarse primero al pie de la pirámide; es decir, a los supervisores e incluso al personal operativo que se encuentra en los niveles más bajos. Esto dará a los empleados la oportunidad de controlar sus propias situaciones, además de acelerar las acciones correctivas.
    • Principio de idoneidad organizacional. Un sistema de control administrativo se ajusta al área de autoridad administrativa y debe reflejar la estructura de la organización. Cuando el sistema de control administrativo se adapta a la estructura de la organización, determina la responsabilidad de la acción y facilita la corrección de la desviación de los planes. De manera similar, la información debe adecuarse para evaluar el desempeño en relación con los planes a la posición del gerente que la utilizará. En otras palabras, todas las cifras e informes utilizados para los fines de control deben estar en términos de la organización.
    • Principio de individualidad de los controles. Los controles se hacen efectivos cuando son consistentes con el puesto, la responsabilidad operativa, la competencia y las necesidades del individuo interesado. El alcance y la información detallada requerida varían según el nivel y la función de la gerencia. Similarmente, los diferentes gerentes prefieren distintas formas y unidades de reportes de información. Por lo tanto, los controles deben cumplir con los requisitos individuales de cada gerente.
    • Principio de control de los puntos críticos. Todas las operaciones tienen ciertos puntos vulnerables o críticos. Son estos los que causan la mayoría de los problemas y dan lugar a grandes desviaciones. Un gerente, mientras ejerce el control, debe centrar su atención en los factores que sean fundamentales para evaluar el rendimiento. Sería innecesario y antieconómico que un gerente verifique cada detalle del desempeño. Por lo tanto, debe concentrar su atención en los puntos críticos de rendimiento.
    • Principio de acción. El control resulta una pérdida de tiempo si no se toman medidas correctivas. Entre las acciones correctivas puede estar el replanteo de los planes, una reorganización, el reemplazo o capacitación de un subordinado, motivación del personal, etc. El control se justifica solo cuando las desviaciones indicadas de los planes se corrigen mediante una planificación, organización, dotación de personal y dirección apropiadas.

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  • No es lo mismo emprender por casualidad que por imagen o necesidad. Hemos elaborado siete tipos de emprendedores históricos y de ficción, con sus pros y sus contras. ¿Te reconoces?

    A la hora de desarrollar esta tipología de la personalidad del emprendedor hemos tenido en cuenta tres factores. Por un lado, las cualidades necesarias para emprender con éxito; por otro, las razones que llevan a lanzarse a la aventura, y, por último, la forma en que, una vez detectada la oportunidad, se le da solución.

    Para los expertos, existe una serie de cualidades comunes al emprendedor de éxito. Junto a la iniciativa, la creatividad, la perseverancia o la tenacidad, la mayoría cumple al menos tres de los cinco requisitos siguientes: gran capacidad para asumir riesgos, tolerancia a la frustración, pasión por todo lo que hacen, intuición y flexibilidad para adaptarse a la realidad del entorno. Pero todavía nos queda añadir algún ingrediente más en la coctelera de la personalidad de nuestros protagonistas.

    1. Howard Hughes, el visionario. Este modelo de emprendedor, identificado con la figura de Howard Hughes, es capaz de realizar diferentes tareas y hacerlas todas bien. Hughes construyó su primera emisora de radio con ocho años y a los 12, su primera bicicleta motorizada. Fue aviador, industrial, inventor… Sería el multiemprendedor que siempre está buscando dónde hacer negocio.
      • Características
        • Son muy versátiles y se atreven con cualquier entorno
        • Son vocacionales y pasionales, lo que les vuelve más comunicativos y persuasivos.
        • Tienen poca aversión al riesgo.
      • Punto débil
        • Puede caer el “noncloser: el que no acaba de cerrar una estructura. Está permanentemente abriendo puertas, pero no cierra ninguna. El resultado es que puede ser percibido como inconstante, porque cambia de objetivo continuamente.
      • Nuestro consejo
        • Es importante adquirir constancia y no saltar a otro proyecto hasta que no hayas cerrado el anterior. Y cada vez que cambies de objetivo, trata de comunicar las razones de tu cambio de opinión y justifícalo.
    2. Robinson Crusoe, emprendedor por necesidad. Son emprendedores que se ven obligados por las circunstancias a identificar oportunidades en el entorno. Son como Robinsones de la empresa y cuya subsistencia depende de identificar las posibilidades del entorno.
      • Características
        • Normalmente emprenden por necesidad o por huida de las circunstancias actuales. No están satisfechos con su situación profesional o económica y deciden indagar nuevos rumbos.
        • Son muy cautos a la hora de emprender y suelen embarcarse en proyectos pequeños que encajarían más dentro del prototipo de autónomo.
        • La necesidad les obliga a exprimirse el cerebro por lo que acaban desarrollando un olfato para detectar oportunidades muy importante. Y son constantes y tenaces, por lo que acaban descubriendo la mejor manera de “obtener el trigo para su sustento”, como el Crusoe de Defoe.
        • Tienen muy desarrollado el valor del esfuerzo individual y el papel del trabajo en el desarrollo humano y económico.
      • El punto débil
        • El talón de Aquiles de este tipo de emprendedores hay que buscarlo en que, a menudo, les falta un Norte claro, les cuesta encontrar el rumbo. Cierto: la actividad emprendedora les elige a ellos y no al revés, por lo que necesitan desarrollar un poco la personalidad empresarial.
        • También tienden a dejarse llevar fácilmente por el desaliento ante el primer bache económico o empresarial, pero a cambio son también más perseverantes.
      • Nuestro consejo
        • Aprende a definir tu hueco y tu nicho de mercado para no estar a expensas de los vaivenes del parqué. Te convendría tener un poco más del modelo Tucker, que analizamos más adelante. Ser un poco más vertical u horizontal, según tus preferencias, para profundizar en los conocimientos.
        • Especialízate en tu sector, profesionalízate y, si puedes, desarrolla tus habilidades directivas. Creatividad no te falta, puesto que has sido capaz de aprovechar las oportunidades.
    3. El tío Gilito, empresario inversor. Sería el que tiene un capital y decide crear una compañía. Busca la rentabilidad por encima de todo. El personaje de ficción que mejor se ajustaría a este perfil sería el tío Gilito, siempre contando sus monedas de oro. Una variación de este modelo es la del emprendedor que crea empresas con la idea de venderlas.
      • Características
        • Todos deberíamos tener algo del Tío Gilito en su mejor acepción: buscar siempre la rentabilidad y las oportunidades en cualquier circunstancia. Son capaces de ver siempre el vaso medio lleno.
        • Su búsqueda constante de la rentabilidad les agudiza su aversión al riesgo, lo que puede paralizar grandes proyectos.
      • Punto débil
        • El hacer dinero sin más rara vez estimula lo suficiente como para seguir creyendo en el proyecto una vez que se produce un bache. Se implican poco en el día a día.
      • Nuestro consejo
        • Si no eres capaz de involucrarte personalmente, escoge como segundo de a bordo a alguien que cumpla los requisitos de liderazgo, capacidad de influencia, persuasión y carisma, para que sea la cara visible de la dirección.
    4. Sherlok Holmes, en busca de oportunidades. Lupa en mano, como si fuese un Sherlok Holmes, se dedica a analizar el mercado. Sería el emprendedor por excelencia, ya que es el que conscientemente analiza el mercado en busca de necesidades.
      • Características
        • Tiene una mente muy racional y analítica, que le permite detectar dónde se hacen las cosas de una forma poco práctica. Percibe los detalles más mínimos y saca conclusiones insospechadas.
        • Suelen ser muy versátiles: duchos en mucho, expertos en nada. Esta capacidad de afrontar diversas disciplinas es la que les permite entrar en diferentes sectores.
      • Punto débil
        • Su exceso de análisis puede hacer de ellos empresarios muy fríos y poco implicados, a los que les falta un punto de comunicación y don de gentes, además de que, demasiado análisis puede conducir a la parálisis.
      • Nuestro consejo
        • Déjate llevar de vez en cuando por la pasión y por la intuición en algún proyecto. No todo puede ser elemental… un buen complemento es rodearse de un Doctor Watson que aporte el toque emocional al proyecto.
    5. Forrest Gump, el emprendedor por azar. Cuando Forrest Gump se limpia la cara llena de barro con la toalla, aparece el símbolo de los famosos Smile y él le cuenta a su vecina de banco cómo ganó mucho dinero con aquella cara. Es un ejemplo extremo de lo que es un emprendedor por casualidad o por accidente, pero es cierto que son muchos los grandes empresarios que reconocen el papel del azar en sus inicios.
      • Características
        • Suelen tener una visión clara de lo que necesita el mercado.
        • Gran capacidad de adaptarse a los cambios, saben aprovechar los contratiempos. Hace suya la máxima de la película: “La vida es una caja de bombones, nunca sabes lo que te va a tocar”.
        • Normalmente surgen “en mercados en crecimiento, con altas ineficiencias. De repente aparece el emprendedor espontáneo que se atreve y se lanza, casi por casualidad”, insiste Vinaixa.
        • A veces el emprendedor por azar es una consecuencia del emprendedor por huida.
      • Su punto débil
        • Al tener una escasa decisión en el proceso, muchas veces les falta implicación en el proyecto.
      • Nuestro consejo
        • Debes ganar en coger compromiso y especializarte en tu sector y en tu área de actividad. Profundiza en la materia y rodéate de gente profesional. Aunque el azar te ha ido bien, conviene racionalizar un poco el proceso empresarial.
    6. Preston Tucker, el especialista. Tiene un perfil muy técnico, muy especialista. Como Tucker, protagonista de Tucker, un hombre y su sueño, quien se pasó toda la vida en empresas de automoción hasta que tuvo los conocimientos suficientes para hacer realidad el sueño de crear su propio coche.
      • Características
        • Tienen un punto de agudeza visual para detectar dónde se están cometiendo errores y encontrar la forma de hacer algo diferente.
        • A menudo son individualistas y corren el riesgo del protagonista de la película: enfrentarse a gigantes sin apoyos. Su éxito pasa por la cooperación.
      • Su punto débil
        • Rara vez se ocupan de coordinar los diferentes departamentos. Si es especialista en producción, olvida los departamentos de RRHH o Marketing. Otro punto débil es que el mercado es más limitado y en épocas de crisis económica puedes encontrarte sin clientes.
      • Nuestro consejo
        • Asume tus carencias en la coordinación y trata de escuchar a los diferentes departamentos. El buen líder no es aquel que fiscaliza las actividades del equipo sino el que sabe escuchar a cada uno de sus miembros y luego actúa como nexo de unión y coordinador, pero deja hacer. Si no te ves capaz, delega en alguien que actúe como director general.
    7. Ernest Shackleton, el empresario persuasivo. Hace de su capacidad de influencia su gran baza. Es capaz de convencer a todos sus colaboradores y empujarles hacia un mismo objetivo. Es como el explorador Shakleton, que reunió a 28 expedicionarios con el solo reclamo de su fama y avisándoles de que no garantizaba el regreso con vida de ninguno de los integrantes del equipo.
      • Características
        • Se han ganado un prestigio sólido en su sector que les avala para lanzarse a emprender. Suelen ser empresas pequeñas y muy personalistas, tipo boutiques.
        • Como Shackleton, tiene una fe inquebrantable en sí mismo y su proyecto. Son perseverantes e inasequibles al desaliento, lo que a veces puede ser interpretado como negación de la realidad.
      • Punto débil
        • La gente sigue más al individuo que al Norte, es decir que al objetivo de la empresa. Esto tiene un riesgo claro y es que cualquier muesca en la imagen del directivo puede hacer zozobrar el barco, pero además suele tener la limitación en el crecimiento.
        • Cuando se llega al extremo, caeríamos en el “overinfluence”, que raya ya en el abuso del poder y en la manipulación del grupo.
      • Nuestro consejo
        • Para poder crecer, profesionalízate, amplía tu formación, gana experiencia y dale sustancia y entidad al proyecto, para que la gente aprenda a creer en él independientemente de tu imagen. Una buena opción es enfocarse a programas de capacitación.

    https://www.emprendedores.es/


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  • Hasta en los ladrones hay niveles...

    Un ladrón entró al banco gritando a todos:

    "Que nadie se mueva, el dinero no es de ustedes, su vida en cambio les pertenece."

    Todos en el banco, guardaron silencio y lentamente se tiraron al piso.

    A esto se llama:

    "CONCEPTOS PARA CAMBIAR MENTALIDADES"

    Cambia la manera convencional de pensar en el mundo.

    En eso, una mujer se acostó provocativamente en uno de los escritorios, pero el ladrón le gritó:

    "Por favor, compórtese, ¡se trata de un robo, no de una violación."

    Esto se llama: "PROFESIONALISMO"

    Enfócate en lo que estás especializado en hacer.

    Mientras los ladrones escapaban, el ladrón más joven (con estudios profesionales en contaduría) le dijo al ladrón viejo (que apenas había terminado la primaria):

    "Oye viejo, contemos cuánto nos llevamos".

    El ladrón viejo, evidentemente enojado, le replicó:

    "No seas estúpido, es mucho dinero para contarlo, esperemos a que en las noticias nos digan cuánto perdió el banco."

    Esto se llama: "EXPERIENCIA"

    La experiencia es en muchos casos más importante que sólo el papel de una institución académica.

    Una vez que se fueron los ladrones el supervisor del banco le dijo al gerente que se debía llamar de inmediato a la policía.

    El gerente le contestó:

    "Alto, alto, antes consideremos los 5 millones que nos faltan del desfalco del mes pasado y lo reportamos como si los ladrones también se los hubieran llevado"

    El supervisor dijo:"Correcto"

    Esto se llama::"GERENCIA ESTRATÉGICA"

    Sacar ventaja de una situación desfavorable.

    Al día siguiente en las noticias de la televisión se reportó que se habían robado 100 millones del banco, los ladrones solo pudieron contar 20 millones.

    Los ladrones, muy enojados reflexionaron:

    "Arriesgamos nuestras vidas por miserables 20 millones mientras el gerente del banco se robó 80 millones en un parpadeo."

    Por lo visto conviene más estudiar y conocer el sistema que ser un vulgar ladrón.

    Esto se llama:"CONOCIMIENTO" y es tan valioso como el oro.

    El gerente del banco, feliz y sonriente, se sintió satisfecho ya que sus pérdidas fueron cubiertas por el robo mediante la aseguradora.

    A esto se llama: "APROVECHAMIENTO DE OPORTUNIDADES"

    Moraleja: Es mejor estudiar,que ser ladrón.


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  • Si alguien te busca con palabras…es porque SABES ESCUCHAR.

    Si alguien te busca con secretos…es porque inspiras CONFIANZA.

    Si alguien te busca con sed…es porque tienes AGUA.

    Si alguien te busca con desespero…es porque tienes SERENIDAD.

    Si alguien te busca con lágrimas…es porque das CONSUELO.

    Si alguien te busca con miedo…es porque tienes CALMA.

    Si alguien te busca con dudas…es porque sabes el CAMINO.

    Todo pasa por algo y ESE ALGO te hace crecer.

    Gracias a ESE ALGO que llamamos casualidad somos quienes somos.

    Aprovecha lo que te ofrece la vida, porque si te lo está ofreciendo será por algo. No existe la casualidad. Recuerda que TÚ tienes magia y tu mundo inspira.

    Autor: desconocido


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  • Nada es para llevar, todo es para comer aquí... !!!*

    ¿Alguna vez te has quedado en un hotel "todo incluido"?

    Recuerdo que cuando nos registramos en aquel imponente resort, nos pusieron un brazalete verde manzana en la muñeca.

    Nos explicaron que no debíamos perderlo, pues él nos daría acceso a todas las instalaciones, que con él podíamos disfrutar de todo lo que había de esa puerta en adelante.

    Y así fue.

    Cada día podíamos recorrer aquel increíble lugar y bañarnos en cualquiera de sus hermosas piscinas.

    También recuerdo que algunas personas preferían quedarse en la habitación, yo me preguntaba

    ¿Cómo es posible que no quieran disfrutar de este regalo?

    ¡Si ya todo está pagado!

    En aquel lugar también teníamos acceso a los diferentes restaurantes que formaban parte del complejo.

    Había un surtido impresionante de comidas, postres y bebidas.

    Solo había una regla:

    “Nada se podía llevar, todo era para comer ahí”...

    Así es la vida.

    Al nacer DIOS... nos pone un brazalete llamado “Vida”

    y a través de ella, tenemos acceso a este fascinante mundo creado por ÉL.

    Mientras tu corazón palpite tendrás la oportunidad de disfrutar la vida que Dios te regala.

    Pero al igual que aquel resort, en este mundo aplica la misma regla: “Nada es para llevar, todo es para comer aquí”

    La diferencia entre un hotel y un Resort es que el primero se hizo sólo para dormir y estar encerrado y el segundo, para recorrerlo y disfrutarlo.

    ¡ La vida no es un hotel !

    Es un Resort ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️

    Por eso, NO te quedes encerrado en la habitación de tu mente, de tus problemas, en la amargura, en el enojo, en el miedo, en el dolor o en la preocupación.

    Si estás respirando es porque aún tienes el brazalete…

    Disfruta hoy de todo lo hermoso que el Creador puso para nosotros:

    • La naturaleza,
    • Un techo,
    • Un trabajo,
    • La compañía de tus seres queridos,
    • Tus amigos,
    • Alimento en la mesa,
    • De un rico postre,
    • De un saludo,
    • De un abrazo,
    • De un beso,
    • De una sonrisa,
    • De un te quiero,
    • De un te necesito,
    • De un perdóname,
    • De un te amo,
    • De la posibilidad de dejar el pasado en el pasado.
    • De un te perdono,
    • De un buen descanso y sobre todo

    ¡ Disfruta, Vivir !

    ¡ Porque nadie vivirá por TI !

    En vida es que usarás el brazalete …

    "En vida." !!!

    *LA VIDA NO ES PARA LLEVAR, ES “PARA COMER AQUÍ”... !!!*


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  • Los miedos profesionales están presentes en todas las etapas de nuestra vida laboral: cuando buscas tu primer empleo, cuando te planteas renunciar, cuando te quedas sin trabajo e incluso cuando parece que tienes el trabajo ideal.

    El problema de los miedos es que nos impide actuar, y en muchas ocasiones puede sabotear el éxito.

    ¿Cuál es el miedo que detiene tu carrera? Identifícalo y acaba con él:

    • Miedo a abandonar tu zona de confort. ‘No tengas miedo de dejar lo bueno para ir tras lo increíble’ John D. Rockefeller
      • No es necesario estar en un momento de crisis para enfrentarnos a un miedo laboral. En ocasiones el reto es dejar la comodidad, la estabilidad o la rutina.
      • Aunque no parece grave, temer al cambio puede ser un callejón sin salida, puede hacer que pases años en el mismo lugar por no querer enfrentar algo nuevo.
      • De nada vale quejarse de un empleo que no te satisface, un jefe incompetente o un mal salario si no tienes el valor de actuar y buscar un cambio. Atrévete a tomar decisiones y asumir riesgos.
    • Miedo a equivocarte. “En mi vida he fallado una y otra vez. Por eso es que he alcanzado el éxito” Michael Jordan
      • Deja de pensar que el fracaso es malo. Aprender de tus errores es la manera más certera de mejorar y crecer.
      • El fracaso es el resultado de un intento, y las personas que lo intentan una y otra vez desarrollan más habilidades para enfrentar los retos. A pesar de que el fracaso es visto como algo negativo, la realidad es que es necesario y saludable para avanzar.
      • Para enfrentar el miedo a cometer errores imagina el peor escenario y pregúntate si realmente es tan malo como para evitar tomar decisiones. Anticípate a los posibles resultados y formula estrategias para encontrar alternativas, si a pesar de todo fallaste, al final obtienes experiencias valiosas.
    • Miedo a pedir ayuda. Hay quienes encuentran molesto saber que otros obtienen lo que quieren con la ayuda de otros. Quizá la verdadera razón es que les resulta difícil atreverse a pedirla.
      • En el ámbito laboral, como en muchos otros aspectos de la vida, la ayuda que podemos obtener de la gente a nuestro alrededor es de vital importancia, y debemos aprender a buscarla.
      • Aceptar la colaboración de otros es una señal de humildad, involucra nuestra capacidad para admitir que no siempre las cosas dependen de nosotros y que tenemos mucho que aprender de los demás.
      • Acércate a las personas adecuadas y pídeles consejo, encuentra a un mentor que te oriente a través de su experiencia, haz preguntas y aprende.
    • Miedo al éxito. En ocasiones la idea de sobresalir puede ser intimidante. El éxito implica esfuerzo, responsabilidad y capacidad para tomar decisiones.
      • El temor al éxito puede ser la verdadera razón por la que no quieres tomar riesgos. Quizá temes no ser tan talentoso, tan creativa, tan eficiente o tan inteligente como quisieras.
      • La realidad es que todos tenemos áreas de oportunidad para mejorar, pero eso no quiere decir que no podamos obtener nuestros objetivos.
      • El secreto es no perder la fe en ti y tus capacidades, identificar tus errores y trabajar en ellos. También es importante tener plena disposición para enfrentar la adversidad y esforzarte para lograr tus metas.

    ¡Encuentra tu miedo, enfréntalo y alcanza el éxito!

    Fuente: https://www.occ.com.mx/


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  • La posibilidad de llegar a la cumbre en el ámbito profesional de cada uno es lo que hace posible que muchas personas sigan trabajando, perfeccionando sus habilidades de liderazgo y emprendiendo nuevos proyectos. Sin embargo, llegados a un determinado punto, el desarrollo profesional depende de algo más que las habilidades técnicas y la disposición a trabajar mucho. También se necesita una serie de competencias sociales, de la que no se excluye la capacidad para asumir un puesto de liderazgo.

    Hay personas que son líderes natos, pero todo el mundo puede desarrollar el conjunto de habilidades necesarias con algo de práctica. Si deseas que tu carrera profesional llegue lo más lejos posible, debes estar dispuesto a ponerte manos a la obra. Estas 9 estrategias te ayudarán a desarrollar tus habilidades de liderazgo y seguir avanzando en tu carrera profesional.

    Descubre tu estilo de liderazgo ideal según tu personalidad aquí: ¿cuál de estos estilos de liderazgo es el adecuado en tu caso? (árbol de decisión)

    1. Pon en práctica la disciplina. Un buen líder necesita disciplina. Desarrollar la disciplina en tu vida profesional (y personal) debería servir para convertirte en un líder eficaz e inspirar a otros para que también sean disciplinados. La gente juzgará tu capacidad de liderazgo por lo disciplinado que seas en el trabajo. Puedes hacer gala de tu disciplina en el trabajo respetando siempre las fechas de entrega, cumpliendo con tus citas y finalizando las reuniones a tiempo. Si eres desorganizado por naturaleza, tienes mucho trabajo por delante, pero siempre puedes empezar poco a poco: trata de adoptar buenos hábitos en casa, como levantarte temprano, hacer ejercicio a diario y, sobre todo, trabaja para llegar a la meta.
    2. Emprende más proyectos. Una estupenda forma de desarrollar tus habilidades de liderazgo es asumir más responsabilidad. No es necesario que asumas más trabajo del que puedas llevar a cabo, pero, si quieres crecer, tienes que hacer algo más que simplemente limitarte a lo que se espera de tu puesto. Salir de la zona de confort es la única forma de aprender algo nuevo y, si lo haces, destacarás de cara a los ejecutivos como alguien que toma la iniciativa.
    3. Aprende a delegar. Un líder de verdad no tiene problema en delegar en otras personas cuando hace falta. No debes sentirte amenazado cuando alguien discrepe de tu opinión, cuestione tu pensamiento o proponga ideas propias. Mantén un talante abierto y reconoce el mérito donde lo haya. No siempre será fácil, pero si aprendes a valorar y respetar a los demás miembros del equipo, estos estarán más dispuestos a asumir sus responsabilidades.
    4. Conoce la situación. Lo que distingue a un buen líder es que es capaz de tener una perspectiva más amplia y anticiparse a los problemas antes de que surjan. Se trata de una valiosa habilidad que hay que tener para gestionar proyectos complejos con plazos muy ajustados. La capacidad del líder de prever y ofrecer sugerencias con el fin de evitar posibles problemas no tiene precio. Esta capacidad también ayuda a reconocer las oportunidades que otros pasan por alto, con lo que de seguro obtendrás reconocimiento.
    5. Inspira a otros. Ser un líder implica formar parte de un equipo y ser capaz de motivar e inspirar a los compañeros para que colaboren de la mejor forma posible. Cuando uno de los miembros del equipo necesite apoyo u orientación, ofréceselo. En ocasiones, todo lo que una persona necesita es a alguien que la escuche y muestre empatía.
    6. Sigue aprendiendo. La mejor ruta para convertirse en un buen líder es seguir aprendiendo cosas nuevas. Tu mente siempre estará a punto y tus habilidades de liderazgo al día. Te prepara para nuevos retos que pudieran aparecer, algo que siempre se valora en un líder.
    7. Da poder a tus compañeros de equipo. Nadie es el mejor en todo, y cuanto antes te des cuenta, antes aprenderás a ser un buen líder. Delegar tareas en otras personas no solo te libera para que puedas hacer otras cosas que se te dan mejor, también capacita a los demás miembros del equipo.
    8. Resuelve los conflictos. No todo el mundo se va a llevar bien siempre. En lugar de ignorar los conflictos interpersonales y esperar a que se esfumen, abórdalos hablando en privado con las personas implicadas. Además, tienes que estar dispuesto a reasignar a los miembros del equipo en caso de que el conflicto no se pueda solucionar.
    9. Escucha con perspicacia. Convertirse en líder no implica ser siempre el centro de atención. Uno de los rasgos más importantes del buen líder es saber escuchar las propuestas, las ideas y las opiniones de otras personas y llevarlas a cabo. Las personas que saben escuchar tienen en cuenta que en la comunicación no solo intervienen las palabras, también importa el lenguaje no verbal, como el contacto visual y el lenguaje corporal.

    Unas buenas habilidades de liderazgo son fundamentales para avanzar en tu carrera profesional, pero como puedes ver, el liderazgo es mucho más que simplemente estar al frente. Como afirmó el estadista estadounidense John Quincy Adams: "Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y convertirse en algo más, entonces eres un líder".

    Por Stacey Marone


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  • Un lead (o prospecto) es la información de un interesado o potencial cliente con varios datos de contacto e información relevante.

    Por lo general de un lead se conoce el nombre y apellido, el celular y un correo electrónico de contacto. Si este prospecto ha dejado sus datos es porque está interesado en un producto o servicio particular. Cuando se tiene un lead bien perfilado, esto es la materia prima para iniciar un proceso comercial de venta. Por esta razón es que los leads son tan importantes y de su optimización se puede lograr grandes crecimientos empresariales.

    Estos son algunos tips de generación y administración de leads que puedes implementar:

    1. Conoce cuánto es lo máximo que puedes pagar por un Lead, Para lograr esto hay que entender sus márgenes y la etapa de vida de tu empresa o producto.
    2. Defina el “dolor que cura” su producto en los clientes. Al atraer clientes cuyo “dolor” lo podemos “curar”, es decir que tenemos una solución para una necesidad verdadera de nuestros clientes, podemos atraer los leads de personas que verdaderamente van a estar interesados en nuestra solución.
    3. Defina los campos mínimos y necesarios que requieres de un lead. Siempre se debe conocer todo de un potencial cliente (esto facilita su perfilación), pero recuerda que cada campo adicional puede disminuir su tasa de conversión en 10%. Pide lo importante y necesario.
    4. Prueba y define cuál es su canal costo eficiente. Hay miles de formas de conseguir leads. No todas son igual de efectivas en relación a volumen ni son iguales de costo eficientes. Haga ensayos y visualice un embudo de conversión por cada canal que utilice.
    5. Contrate a expertos. La generación de leads es una ciencia y un arte. Hay que medir mucho, pero la experiencia y las buenas prácticas son claves. Asesórate bien y acércate a expertos con experiencia comprobada.
    6. Define un plan de acción y un proceso. Recuerda que los leads son potenciales clientes que deben ser atendidos pronto y bien. Define cual es el “Buyers Journey” que optimiza la tasa de cierre o de monetización de estos potenciales clientes.
    7. Almacena y segmenta los leads inteligentemente.  Los prospectos o leads son un activo digital y deben ser administrados, guardados, segmentados y usados bajo normas de seguridad y de buen manejo de datos personales. Asesórate bien en este sentido, para evitar multas y sanciones.
    8. Asignación de leads de forma rápida. Entrega los leads los más rápido posible a su fuerza comercial para que contacten a estos prospectos. No esperes, entre más rápido se contacte a un prospecto (una buena práctica es en menos de 5 minutos) hay una posibilidad 9 veces mayor de que el potencial cliente se interese en su solución.
    9. Especializa tus herramientas de captura de leads. Tu página web no es la mejor herramienta para capturar leads y perfilarlos. Las páginas de llegada (landing pages), los advertorials, las herramientas de lead generation en redes sociales, son algunas de las que hay que usar si se quiere tener éxito en esta importante tarea.

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