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Talento Humano


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  • "Si veinte personas concretas dejaran Microsoft, la empresa quebraría" (Bill Gates)

    Es difícil mantener a los buenos empleados, pero no debería ser así. La mayoría de los errores que cometen las empresas se pueden evitar fácilmente. Cuando cometes un error, los mejores trabajadores son los primeros en irse porque tienen más opciones.

    Si no eres capaz de atraer la atención de tus mejores trabajadores, no vas a ser capaz de mantenerlos en tu equipo. Aunque parece de sentido común, a veces no es muy habitual. Los resultados de una encuesta publicada en la Harvard Business Review revelaron que un tercio de los mejores trabajadores no se sienten a gusto con su jefe y están buscando un nuevo puesto de trabajo.

    Cuando pierdes a tus mejores trabajadores, no se van todos de repente. Lo que ocurre es que poco a poco van perdiendo interés en su trabajo. Michael Kibler, que ha pasado la mayor parte de su trayectoria estudiando este fenómeno, lo llama caída de tensión. Como las estrellas moribundas, los empleados estrella van perdiendo su interés y su pasión por el trabajo.

    "Este fenómeno es distinto al desgaste porque los empleados que lo sufren no parecen estar en una crisis", explica Kibler. "Parecen rendir bien: trabajan muchas horas, hacen su trabajo, contribuyen cuando se trabaja en equipo y en las reuniones dicen lo que todo el mundo quiere oír. Sin embargo, trabajan en un estado silencioso de agobio continuo y la consecuencia más predecible es que acaben dejando el trabajo".

    Para prevenir esta situación y conseguir que los mejores talentos se queden, las empresas y los jefes tienen que entender que sus acciones contribuyen a esta pérdida de interés por parte de los trabajadores. Las siguientes acciones son las menos recomendables y las que deberías evitar a toda costa para rodearte de buenos trabajadores.

    Imponer normas ridículas. Las empresas tienen que seguir unas normas, eso está claro, pero no tienen por qué ser medidas a corto plazo o vagos intentos de mantener un orden. Una política de horarios exagerada o un par de normas innecesarias pueden hacer que la gente se vuelva loca. Si un buen empleado siente que le están vigilando demasiado, se irá a trabajar a otro sitio.

    Tratar a todos por igual. Esta táctica funciona en el colegio, pero el lugar de trabajo debería funcionar de manera distinta. Tratar a todos por igual implica que tus mejores trabajadores crean que se les tratará igual que al más vago de la oficina por muy bien que trabajen.

    Tolerar un rendimiento bajo. Se suele decir que los grupos de jazz son tan buenos como su peor músico; independientemente de lo buenos que sean los demás, todos oyen al peor. Cuando se permite la presencia de un eslabón débil sin ningún tipo de consecuencias, estos contagiarán al resto de empleados, especialmente a los más competentes. Esto suele pasar cuando los jefes no tienen la suficiente inteligencia emocional como para lidiar con los problemas de rendimiento de la plantilla.

    No reconocer los logros. Resulta muy fácil infravalorar el poder de una palmadita en la espalda, sobre todo con los mejores trabajadores que ya están intrínsecamente motivados. Todo el mundo quiere reconocimiento, y nadie lo necesita más que alguien que se esfuerza y lo da todo. Si recompensas los logros personales estarás demostrando que prestas atención. Los superiores tienen que comunicarse con sus subordinados para descubrir qué es lo que les hace sentirse bien (un aumento de sueldo o reconocimiento público) y para recompensarles por el trabajo bien hecho. Es algo que pasará a menudo con los trabajadores más competentes.

    No preocuparse por la gente. Más de la mitad de los trabajadores que dejan sus puestos lo hacen por la relación que tienen con su jefe. Las empresas con una filosofía inteligente se aseguran de que los jefes sepan ser humanos a la par que profesionales (realizar un test de inteligencia emocional es una buena manera de empezar). Este tipo de jefes son los que celebran los éxitos de sus empleados, muestran empatía por los que lo están pasando mal, los motivan y los desafían, aunque duela. Los jefes que no se preocupan por la gente tienen más probabilidades de que sus trabajadores abandonen su puesto. Es imposible trabajar más de ocho horas al día para alguien que no se involucra y que no se preocupa nada más que por los resultados.

    No informar del panorama general.Puede que asignar tareas sin más a los trabajadores parezca mucho más efectivo, pero si no se informa del panorama general a los mejores trabajadores, estos lo tendrán en cuenta. Los empleados estrella cargan con más responsabilidades porque se preocupan de verdad, así que su trabajo debería tener una finalidad. Si no saben cuál es, se sienten alienados y desmotivados. Si no se les presenta un objetivo, lo buscarán en otra parte.

    No dejar que los empleados persigan sus pasiones. Google exige a sus empleados que pasen al menos un 20% de la jornada haciendo "algo que crean que beneficiará a Google al máximo". Estos proyectos movidos por la pasión contribuyen a Google, como es el caso de Gmail y AdSense, pero el mayor beneficio es conseguir que sus empleados estén a gusto con la empresa a la que pertenecen. Los trabajadores con talento son personas apasionadas. Hay que proporcionarles oportunidades para que hagan lo que les apasiona, eso aumentará la productividad y la satisfacción laboral, pero la mayoría de los jefes quieren que sus empleados trabajen sin distracciones. Estos jefes tienen miedo de que se produzca un descenso en la productividad si dejan a los trabajadores expandir su foco de atención y perseguir sus intereses. Hay estudios que demuestran que los empleados a los que se permite entregarse a sus pasiones en el trabajo experimentan un estado de euforia que les hace ser cinco veces más productivos de lo normal.

    No hacer divertido el trabajo. Si uno no se lo pasa bien en el trabajo, es que las cosas se están haciendo mal. La gente no lo da todo si no se divierte y la diversión es uno de los factores más importantes si quieres mantener a tus mejores trabajadores. Las mejores empresas para un trabajador saben lo importante que es permitir que los empleados se diviertan un poco. Por ejemplo, Google hace todo lo posible para que el lugar de trabajo sea divertido: comidas gratis, boleras y gimnasios, entre otras cosas. La idea es muy sencilla: si el trabajo es divertido, no sólo rendirás mejor, sino que también trabajarás más y te quedarás más tiempo en ese puesto de trabajo.

    En resumen:

    Los jefes tienden a culpar de sus problemas de gestión a todo lo que se mueve, ignorando el meollo de la cuestión: la gente no quiere deshacerse de su puesto de trabajo, lo que quiere es deshacerse de su jefe.

    Dr. Travis Bradberry (Autor de 'Inteligencia emocional 2.0' y presidente de TalentSmart)


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    1. La ira, el resentimiento y los celos no cambian el corazón de los otros, solo cambia el tuyo (Shannon L. Alder) A la única persona a la que le afectan negativamente los celos y el resentimiento es a ti mismo, pues te causa resentimiento.
    2. Lo que realmente importa para el éxito, el carácter, la felicidad y los logros vitales es un conjunto definido de habilidades sociales, no solo habilidades cognitivas, que son medidas por tests convencionales de cociente intelectual (Daniel Goleman). Daniel Goleman explica la importancia que tiene la Inteligencia Emocional a la hora de desarrollar herramientas para tener éxito en la vida.
    3. Una emoción no causa dolor. La resistencia o supresión de una emoción causa dolor (Frederick Dodson). Cuando aceptamos las emociones tal y como son, nuestro nivel de ansiedad y de estrés emocional desciende. Este es el camino hacia el bienestar personal.
    4.  Es muy importante entender que la inteligencia emocional no es lo opuesto a la inteligencia, no es el triunfo del corazón sobre la cabeza, es la intersección de ambas (David Caruso). La Inteligencia Emocional no es lo opuesto al cociente intelectual, sino que se complementan.
    5. Como seres humanos, todos queremos ser felices y estar libres de la desgracia, todos hemos aprendido que la llave de la felicidad es la paz interna. Los mayores obstáculos para la paz interna son las emociones perturbadoras como el odio, apego, miedo y suspicacia, mientras que el amor y la compasión son las fuentes de la paz y la felicidad (Dalai Lama). Regular las emociones propias es beneficioso para lograr nuestra felicidad y nuestra paz interior, afirma el Dalai Lama.
    6. En la última década, la ciencia ha descubierto el rol que las emociones juegan en nuestras vidas. Los investigadores han encontrado que incluso más que el cociente intelectual, la conciencia emocional y habilidades para controlar sentimientos, determinarán nuestro éxito y felicidad en todos los ámbitos de la vida, incluyendo las relaciones familiares (John Gottman). El éxito en la vida tiene mucho que ver con el dominio de la Inteligencia Emocional. Un conocimiento pobre de las emociones y una regulación deficiente afecta negativamente a nuestro bienestar y nuestro rendimiento.
    7. No sabemos lo que queremos y aun así somos responsables de lo que somos, eso es un hecho (Jean Paul Sartre). Nosotros decidimos qué hacemos y cómo lo hacemos. Somos dueños de nuestro comportamiento.
    8. No se trata de borrar las emociones negativas que nos pueden causar ciertos hechos, sino de reducir su intensidad (Jonathan García-Allen). Las emociones están ahí y hay que aceptarlas. No aceptarlas significa aumentar nuestro nivel de intensidad.
    9. Cuando digo controlar las emociones, quiero decir las emociones realmente estresantes e incapacitantes. Sentir emociones es lo que hace a nuestra vida rica (Daniel Goleman). No es preciso evitar las emociones, sino aceptarlas tal y como son, porque son parte de la vida.
    10. Usa el dolor como una piedra en tu camino, no como una zona para acampar (Alan Cohen). No podemos evitar los hechos que nos producen dolor, pero sí que podemos evitar permanecer en ese círculo negativo que nos produce dolor.
    11. El sistema nervioso y las respuestas hormonales de personas hostiles son un camino para la enfermedad y la muerte (Redford Williams). Revivir constantemente las emociones negativas hace que nuestra salud física y mental quede afectada negativamente.
    12. Cambia tu atención y cambiarás tus emociones. Cambia tu emoción y tu atención cambiará de lugar (Frederick Dodson). Tenemos la posibilidad de decidir qué camino seguimos con las emociones, si dejar que nos afecten o aceptarlas.
    13. No olvidemos que las pequeñas emociones son los grandes capitanes de nuestras vidas y las obedecemos sin darnos cuenta (Vincent Van Gogh). Las emociones influyen en nuestra vida de tres maneras: fisiológica, cognitiva, conductual.
    14.  La inteligencia emocional es una forma de reconocer, entender y elegir cómo pensamos, sentimos y actuamos. Forma nuestras interacciones con otras personas y nuestro propio entendimiento. Define cómo y porqué aprendemos; nos permite establecer prioridades; determina la mayoría de nuestras acciones diarias. La investigación sugiere que determina al menos el 80% del éxito en nuestras vidas (J. Freedman). Una gran parte de nuestro éxito se debe a cómo gestionamos nuestras relaciones y cómo manejamos nuestras relaciones interpersonales.
    15. Las emociones son contagiosas. Todos lo conocemos por experiencia. Después de un buen café con un amigo, te sientes bien. Cuando te toca un recepcionista mal educado en una tienda, te vas sintiéndote mal (Daniel Goleman). Los estímulos externos provocan emociones positivas y negativas. Por ejemplo, después de correr nos sentimos muy bien.
    16. Sé consciente de que en este momento estás creando. Estás creando tu próximo momento basado en lo que sientes y piensas. Eso es lo que es real (Doc Childre)
      Somos creadores de nuestra vida. Nosotros interpretamos lo que nos ocurre y tomamos decisiones sobre qué hacer y cómo hacerlo.
    17. La confianza, como el arte, nunca proviene de tener todas las respuestas, sino de estar abierto a todas las preguntas (Earl Gray Stevens). La confianza en uno mismo está condicionada por cómo nos relacionamos con los eventos. Si nos dejamos llevar por ellos, descenderá. Si los vemos desde una perspectiva positiva, es posible que tengamos una confianza alta en nosotros mismos.
    18. La voluntad es la intención favorecida por las emociones (Raheel Farooq). La gestión emocional requiere de voluntad, no es fácil regular las emociones.
    19. 19. Hay que ser conscientes de que lo que nos provoca malestar o ansiedad no son los eventos, sino cómo vinculamos las emociones a éstos (Jonathan García-Allen). Gracias a la Inteligencia Emocional podemos dominar nuestra relación con los eventos.
    20. La verdadera compasión no significa solo sentir el dolor de otra persona, sino estar motivado a eliminarlo (Daniel Goleman). La compasión es una de las mejores maneras de mejorar nuestro bienestar mental y emocional.
    21. Es sorprendente cómo una vez que la mente está libre de la contaminación emocional, la lógica y la claridad emergen (Clyde DeSouza). Las emociones negativas nublan nuestra mente y provocan un comportamiento negativo que perjudica nuestra salud emocional.
    22. La culpabilidad, la vergüenza y el miedo son los móviles inmediatos del engaño (Daniel Goleman). Cuando no aceptamos las emociones negativas, surgen la vergüenza y el miedo.
    23. Plantamos semillas que florecen en nuestras vidas, por tanto, elimina las del odio, avaricia, envidia y duda (Dorothy Day). Debemos eliminar el odio y la avaricia y otras emociones perjudiciales no solo para los demás, sino también para nosotros mismos.
    24. Creo que la próxima década veremos investigaciones bien llevadas que demuestren que las habilidades y competencias emocionales predicen resultados positivos en casa, en el colegio y el trabajo. El verdadero desafío es demostrar que la Inteligencia Emocional importa más que constructos psicológicos que han sido medidos durante décadas como la personalidad o el coeficiente intelectual (Peter Salovey). La Inteligencia Emocional ha estado infravalorada e ignorada durante mucho tiempo, dando más importancia a constructos no tan importantes.
    25. La educación emocional es la habilidad de escuchar casi cualquier cosa sin perder tus estribos y tu autoestima (Robert Frost). Cuando somos personas emocionalmente inteligentes no dejamos que los eventos nos dominen.
    26. Eso es lo que pasa con las lecciones, siempre se aprende de ellas, aun cuando no se quiera (Cecelia Ahern). Las situaciones negativas son para aprender a no repetirlas.
    27. Es mejor vivir tu propio destino de manera imperfecta, que vivir una imitación de la vida de otra persona a la perfección. El perfeccionismo causa muchos problemas de salud emocional.
    28. La capacidad de expresar los propios sentimientos constituye una habilidad social fundamental (Daniel Goleman)
      Para relacionarnos con los demás de manera apropiada hay que tener la capacidad de dominar nuestras propias emociones.
    29. El mejor índice de carácter de una persona es la forma en que trata a las personas que no lo pueden hacer ningún bien, y la forma en que trata a la gente que no puede defenderse (Abigail Van Buren). Ser respetuoso y honrado son unas de las mejores virtudes del ser humano.
    30. Vivimos en una sociedad que no nos educa para ser personas emocionalmente inteligentes (Daniel Goleman). Por desgracia, la sociedad no presta atención en la educación emocional.
    31. Cada emoción tiene su lugar, pero no debe interferir con la acción adecuada (Susan Oakey-Baker). Las emociones hay que aceptarlas, no evitarlas.
    32. El talento es una parte importante para lograr el éxito. Sin embargo, existen otros factores que nos mantienen vivos en los momentos difíciles (anónimo). La Inteligencia Emocional nos ayuda a salir a flote en los momentos difíciles
    33. No tengas miedo de tus miedos. No están ahí para asustar. Están ahí para hacerte saber que algo vale la pena (JoyBell). Los miedos hay que aceptarlos y luego afrontarlos
    34. En un sentido muy real que tenemos dos mentes, una que piensa y que siente (Daniel Goleman). Goleman hablando de la razón y las emociones.
    35. Nuestra habilidad para adaptarnos es increíble. Nuestra capacidad de cambiar es espectacular (Lisa Lutz). Las personas podemos aprender inteligencia emocional y adaptarnos mejor al entorno.
    36. El cerebro emocional responde a un evento más rápidamente que el cerebro racional (Daniel Goleman). Las emociones suceden más rápidas que el razonamiento.
    37. La felicidad no es la ausencia de problemas, es la capacidad de tratar con ellos (Anónimo). Los problemas existen, así que hay que afrontarlos.
    38. La única manera de cambiar la mente de alguien es conectar con ella a través del corazón (Rasheed Ogunlaruuinca). Hay que conectar a uno mismo y vivir el momento presente para ser feliz.
    39. Una persona inteligente puede racionalizar cualquier cosa, una persona sabia ni lo intenta (Jen Knox). Con los años te das cuenta de que hay que quitarle hierro al asunto.
    40. Si luchas contra ti mismo para descubrir tu verdadero yo, descubrirás que sólo hay un ganador (Stephen Richards). Una frase que invita a la profunda reflexión.
    41. Los hombres de negocios occidentales a menudo no se dan cuenta de la importancia de establecer relaciones humanas (Daniel Goleman). La sociedad en la que vivimos ha sufrido un gran cambio en la manera de relacionarnos las personas.
    42. Si deseas ser feliz, debes resignarte a ver a otros felices (Bertrand Russell). La felicidad nace de uno mismo, no de fuentes externas.
    43. Olvidamos muy fácilmente lo que nos provoca dolor (Graham Green). Nos cuesta superar lo doloroso, pero es necesario para vivir feliz.
    44. No me importa lo que digas a mí. Me importa lo que compartes conmigo (Santosh Kalwar). Una cita que habla de compartir con otra persona.
    45. Como los políticos nunca creen lo que dicen, se sorprenden cuando alguien sí lo cree (Charles de Gaulle) Los políticos suelen vivir pendientes de seducir a los demás.
    46. La inteligencia emocional determina nuestro éxito en la vida (Daniel Goleman). Si queremos tener éxito en la vida, hay que ser emocionalmente inteligentes.
    47. Uno debe aprender a controlar sus emociones si no quiere ser mal visto por los demás (anónimo). No podemos hacer lo que nos de la gana si queremos llevarnos bien con otras personas.
    48. Las emociones hay que controlarlas, si queremos vivir en armonía con otros (anónimo). La regulación emocional es vital cuando vivimos rodeados de otras personas.
    49. Estuve tan ocupado escribiendo la crítica que nunca pude parar a mirarme a mí mismo (Groucho Marx). Si tienes una autoconfianza elevada no te importan las críticas de los demás.
    50. Uno debe conocerse a sí mismo para relacionarse con éxito con los demás (anónimo). El autoconocimiento es necesario si queremos tener relaciones interpersonales sanas.

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  • Hace unas semanas escribí que la bondad es el pináculo de la inteligencia. Es su punto más cenital, el instante en el que la inteligencia se queda sorprendida de lo que es capaz de hacer por sí misma. Leo ahora en una entrevista a Richard Davidson, especialista en neurociencia afectiva, que «la base de un cerebro sano es la bondad». Suelo definir la bondad como todo curso de acción que colabora a que la felicidad pueda comparecer en la vida del otro. A veces se hace acompañar de la generosidad, que surge cuando una persona prefiere disminuir el nivel de satisfacción de sus intereses a cambio de que el otro amplíe el de los suyos, y que en personas sentimentalmente bien construidas suele ser devuelta con la gratitud. En la arquitectura afectiva coloco la bondad como contrapunto de la crueldad (la utilización del daño para obtener un beneficio), la maldad (ejecución de un daño aunque no adjunte réditos), la perversidad (cuando hay regodeo al infligir daño a alguien), la malicia (desear el perjuicio en el otro aunque no se participe directamente en él). La bondad es justo lo contrario a estos sentimientos que requieren del sufrimiento para poder ser. 

    La bondad liga con la afabilidad, la ternura, el cuidado, la atención, la conectividad, la empatía, la compasión, la fraternidad, todos ellos sentimientos y conductas predispuestos a incorporar al otro tanto en las deliberaciones como en las acciones personales. Se trataría de todo el aparataje sentimental en el que se está atento a los requerimientos del otro. Según la nomenclatura que utilizo en el ensayo Los sentimientos también tienen razón, serían los dispositivos afectivos de apertura al otro. La amabilidad es aquella acción en la que tratamos al otro con la bondad y consideración que se merece toda persona por el hecho de serlo. Intentar colmar nuestros propósitos pero teniendo en cuenta también los del otro es una conducta muy sabia para que los demás la repliquen cuando seamos nosotros los destinatarios del curso de acción. Ser bondadoso con los demás es serlo con uno mismo, con nuestra común condición de seres humanos empeñados en llegar a ser el ser que nos gustaría ser. Ayudar a que la felicidad desembarque en la vida de los demás es ayudar a que también desembarque en la nuestra. De ahí que no haya mayor beneficio social para todos que la magnitud cooperativa, que se nutre de la bondad y la ética, si es que esta tríada mágica no es la misma cosa astillada en distintas palabras. Para incorporar la bondad en el trajín diario hay que brincar la estrecha y claustrofóbica geografía del yo absolutamente absorto en un individualismo competitivo y narcisista. Richard Davidson defiende que la bondad se cultiva. En su instituto entrenan a chicos y chicas. En los ejercicios acercan a su mente a una persona que aman, reviven una época en la que esta persona fue aguijoneada por el sufrimiento y sopesan qué hacer para liberarla de ese dolor. Luego amplían el foco a personas que no les importan y finalmente a personas que les irritan. En este breve recorrido se puede sintetizar en qué consiste humanizarnos.

    Recuerdo que en una entrevista le preguntaron a Michael Tomasello, uno de los grandes estudiosos de la cooperación, por qué podemos ser muy amables con la gente de nuestro entorno y luego ser despiadados en otros contextos, como por ejemplo en el laboral. Su respuesta fue muy elocuente. Tomasello argumentó que nuestros valores varían en función de en qué círculo nos movamos. No nos comportamos igual con el conocido que con el desconocido. Homologar ambos comportamientos es una de las grandes aspiraciones de la ética, qué podemos hacer para pasar del círculo íntimo al círculo público con la misma actitud empática, cómo realizar esa transacción desde el ámbito afectuoso al ámbito donde el afecto pierde irradiación. Yo he intentado explicarlo en mi nuevo ensayo. Se trataría del paso del afecto a la virtud (Davidson afirma que en los circuitos neuronales la virtud activa la zona motora del cerebro), del sentimiento a la racionalidad del sentimiento. En Los siete pecados capitales, Savater aclaraba algo que nos atañe a todos como personas enclaustradas con otras personas en el mundo y por tanto cautivas de gigantescos bucles de interdependencia que no podemos obviar: «Las virtudes no se aprenden en abstracto. Hay que buscar a las personas que las posean para poder aprenderlas». He aquí la importancia de la ejemplaridad en el paisaje social. Yo suelo decir que para la sensibilidad ética un ejemplo vale más que mil palabras, siempre que sepamos qué palabras queramos ejemplificar. En el plano ético la teoría es poco persuasora. Sabemos qué es la bondad, pero para aprenderla necesitamos contemplarla en personas consideradas valiosas por la comunidad y reproducirla en nuestra vida. Pocas tareas requieren tanta participación de la inteligencia, pero pocas satisfacen tanto cuando se automatizan a través del hábito. Cuando alguien lo logra estamos ante un sabio.

    Alyssa Monks


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  • La economía del conocimiento, economía basada en conocimiento (EBC) o industria del conocimiento (en inglés: Knowledge Economy), es el sector de la economía que utiliza el conocimiento como elemento fundamental para generar valor y riqueza por medio de su transformación a información. Abarca rubros como la educación, investigación y desarrollo, alta tecnología, informática, telecomunicaciones, robótica, nanotecnología e industria aeroespacial. Desde finales del siglo XX, la inversión en capital intangible ha crecido considerablemente incluso en mayor medida que el capital tangible (maquinaria, materias primas, etc.).

    En realidad, la economía del conocimiento no genera valor y riqueza por medio de su transformación en información; sino que crea valor añadido en los productos y servicios en cuyo proceso de creación o transformación participa. El conocimiento es mucho más que mera información. La información son datos procesados con una utilidad general, mientras que el conocimiento significa formas, métodos y maneras de abordar y resolver problemas; significa entre otras muchas cosas, "Know-how", "Know Who" o herramientas o medios de producción para producir a su vez, o más conocimiento o productos y servicios con un valor añadido, útil y cuantificable para la sociedad.

    La economía del conocimiento está estructurada bajo una base material que ha permitido grandes cambios sobre las actividades económicas, sociales y políticas. La nueva base material aplicada a la producción está constituida por la computadora electrónico-digital que ha reconfigurado las relaciones sociales de producción, distribución e intercambio en el mundo.

    De esta manera, el capitalismo contemporáneo presenta una Economía del Conocimiento donde las actividades de creación, adaptación, difusión y depreciación del conocimiento ha crecido a un ritmo muy acelerado. En esta Economía del Conocimiento se estructura un nuevo patrón industrial de desarrollo donde surgen nuevas industrias (software y telecomunicaciones) y las tradicionales se ven rejuvenecidas por la aplicación productiva de las nuevas tecnologías.

    En el plano económico-político, las relaciones patronales-salariales han sido obligadas a cambiar de acuerdo a las exigencias de estas nuevas condiciones. Las políticas económicas de los países -sobre todo los países desarrollados- han sido orientadas a la inversión en investigación y desarrollo tecnológico, educación, salud y en la constitución de sistemas nacionales de innovación como elemento fundamental para el desarrollo del país.

    La llamada globalización ha sido posible gracias a estos logros tecnológicos del sector electrónico-informático que ha permitido una nueva división del trabajo basada en las cadenas globales de producción asignando una cierta actividad -por medio de la subcontratación y similares- entre productores, distribuidores y compradores.

    La rentabilidad del conocimiento sólo es posible cuando este se ha codificado, transformándose en conocimiento codificado (modelo, reglas generales, etc.) y quedando disponible para que algún agente trabaje con ello, en su beneficio individual o colectivo.


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  • http://lamayoruniversidaddegerencia.com/


    Si miramos con cuidado podemos detectar la aparición de una franja social que antes no existía: la gente que hoy tiene entre cincuenta y setenta años.

    A este grupo pertenece una generación que ha echado fuera del idioma la palabra "envejecer", porque sencillamente no tiene entre sus planes actuales la posibilidad de hacerlo.

    Se trata de una verdadera novedad demográfica parecida a la aparición en su momento, de la "adolescencia", que también fue una franja social nueva que surgió a mediados del S. XX para dar identidad a una masa de niños desbordados, en cuerpos creciditos, que no sabían hasta entonces dónde meterse, ni cómo vestirse.

    Este nuevo grupo humano que hoy ronda los cincuenta, sesenta o setenta, ha llevado una vida razonablemente satisfactoria.

    Son hombres y mujeres independientes que trabajan desde hace mucho tiempo y han logrado cambiar el significado tétrico que tanta literatura latinoamericana le dio durante décadas al concepto del trabajo. Lejos de las tristes oficinas, muchos de ellos buscaron y encontraron hace mucho la actividad que más le gustaba y se ganan la vida con eso. Supuestamente debe ser por esto que se sienten plenos; algunos ni sueñan con jubilarse. Los que ya se han jubilado disfrutan con plenitud de cada uno de sus días sin temores al ocio o a la soledad, crecen desde adentro. Disfrutan el ocio, porque después de años de trabajo, crianza de hijos, carencias, desvelos y sucesos fortuitos bien vale mirar el mar con la mente.

    Pero algunas cosas ya pueden darse por sabidas, por ejemplo que no son personas detenidas en el tiempo; la gente de "cincuenta, sesenta o setenta"", hombres y mujeres, maneja la compu como si lo hubiera hecho toda la vida. Se escriben, y se ven, con los hijos que están lejos y hasta se olvidan del viejo teléfono para contactar a sus amigos y les escriben un e-mail.

    Hoy la gente de 50 60 o 70, como es su costumbre, está estrenando una edad que todavía NO TIENE NOMBRE, antes los de esa edad eran viejos y hoy ya no lo son, hoy están plenos física e intelectualmente, recuerdan la juventud, pero sin nostalgias, porque la juventud también está llena de caídas y nostalgias y ellos lo saben. La gente de 50, 60 y 70 de hoy celebra el Sol cada mañana y sonríe para sí misma muy a menudo…hacen planes con su propia vida, no con la de los demás. Quizás por alguna razón secreta que sólo saben y sabrán los del siglo XXI.


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  • Pero:

    • ¿Por qué es importante ser emocionalmente inteligentes?
    • ¿Cuáles son los beneficios de la IE?

    La Inteligencia Emocional mejora nuestra calidad de vida y nuestro rendimiento gracias a que:

    • Nos permite conocernos mejor. El autoconocimiento es clave para nuestra autoestima y nuestra autoconfianza.
    • Nos ayuda a tomar mejores decisiones. Nos permite pensar mejor y controlar las emociones para no dejarse llevar por los impulsos.
    • Rendimos más en el trabajo. Es clave para mejorar la productividad de los empleados, su salud laboral y mejorar las relaciones con los clientes.
    • Reduce el estrés y nos protege contra él. La buena gestión emocional y la forma de interpretar los eventos es beneficioso para reducir el estrés.
    • Favorece las relaciones interpersonales. El entendimiento de nuestras emociones y las de los demás y la regulación de nuestro comportamiento es clave a la hora de relacionarnos con otros individuos.
    • Permite crecer. La Inteligencia Emocional es una herramienta que emplean los profesionales del desarrollo personal.
    • Favorece el bienestar psicológico. El conocimiento sobre las emociones nuestras y de los demás ayuda a conocer mejor qué nos ocurre y cómo nos relacionamos con otras personas. En consecuencia, mejora nuestra salud emocional.
    • Aumenta la motivación y ayuda a alcanzar las metas. El autoconocimiento nos ayuda a superar los momentos difíciles y nos permite saber qué es lo que nos gusta en realidad.

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  • La Industria del Conociiento es la Industria que administra la Experiencia.

    El futuro de la próxima revolución no será la Industria sino la Creación de Conocimientos, una Industria Intelectual que se enfoque en la Innovación.


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