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Talento Humano


  • Para que el balance de un entrenamiento ejecutivo sea costo efectivo, el número de participantes por evento, debería ser alrededor de 30 participantes, siendo lo ideal 20.

     

    Dependiendo del tamaño de su organización, el número de personas a ser sometidas a un entrenamiento ejecutivo se calcula como:

     

    El número de empleados de su empresa, divididos entre el radio de supervisión que usualmente es de 5.

     

    Es decir, si en su empresa hay 1000 empleados, el número de personas a entrenar es de 200, que divididos en grupos de 20 o 30 personas, requeriría de entre 7 a 10 eventos.

     

    Es aconsejable, que, si el número de eventos es mayor a 2, el primer grupo a participar sea el de las personas de más alto nivel, pues ellos definirán la estrategia a seguir, que luego será compartida en los otros eventos.

     


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


     


  • La vida esta llena de oportunidades, saber aprovecharlas y obtener los frutos deseados constituye el centro de nuestras aspiraciones. Actualmente se habla de excelencia personal y el éxito al alcance de la mano, sin embargo, muchas de estas fórmulas se enfocan a la solución de problemas y al logro de una posición económica preponderante, quedando cortas en lo que a la superación personal se refiere, la verdadera superación no tiene cantidad sino calidad. La superación es el valor que motiva a la persona a perfeccionarse a sí misma, en lo humano, espiritual, profesional y económico, venciendo los obstáculos y dificultades que se presenten, desarrollando la capacidad de hacer mayores esfuerzos para lograr cada objetivo que se proponga. La superación y el afán de logro, no llegan con el tiempo, el simple deseo o con la automotivación, requieren de acciones inmediatas, planeación, esfuerzo y trabajo continuo. Participe en este Curso y conozca como utilizando un plan de entrenamiento diario, puede alimentar su yo personal, mejorar su yo interior, brindar una nueva perspectiva a su vida y alcanzar el logro de todos sus objetivos.


    "Afán de logro, una decisión personal”.


    empresa Si en su empresa:

    • Es necesario eliminar los obstáculos que se interponen entre los paradigmas que manejan sus ejecutivos y el éxito anhelado y se hace necesario implementar nuevas formas de pensar y de percibir la realidad..

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el curso "Superación Personal y Afán de Logro ©", comprenderán que el universo se rige en base a leyes que están respaldadas por la repetición de los hechos; por lo tanto, es fundamental establecer con claridad los objetivos de nuestra vida, a través de la definición de los valores internos y la identificación de las actividades necesarias que nos alcancen cada vez más al éxito deseado.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Ofrecer a los participantes la oportunidad de reflexionar, estructurar y elaborar su filosofía ante la vida que les garantice el logro de los objetivos planteados".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Desarrollar estrategias que permiten hacer las cosas correctas de una manera adecuada, consiguiendo los resultados deseados.
    • Experimentar cambios permanentes y progresivos.
    • Incorporar en su vida la habilidad para conseguir sus objetivos y aprovechar todo su potencial para el éxito y la felicidad.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Conceptualizarán, reflexionarán, asumirán e interiorizarán las ideas referentes a superación personal y afán de logro.
    • Incorporarán estas ideas de manera práctica en el vida diaria.
    • Experimentarán una sensación de energía y poder y aclararán sus objetivos.
    • Lograrán resultados comprobables y evidentes.
    • Desarrollarán pensamientos positivos y aplicarán de mejor manera sus esfuerzos para llevar a delante su proyecto de vida.
    • Aprenderán a ser los protagonistas de sus propias leyendas.
    • Llegarán a ser personas extraordinarias y obtendrán mayores éxitos en su carrera.
    • Aprenderán a liberar las grandes reservas de potencial que permanecen encerradas en lo más profundo de su ser.
    • Tendrán la capacidad de llegar a donde se propongan.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Cultivará ejecutivos con mejores actitudes en el manejo de las relaciones interpersonales.
    • Se estimulará la sana competencia y eficacia en el desempeño de las funciones laborales.
    • Se concebirá al trabajo en equipo, como la manera más adecuada de resolver problemas y conseguir resultados.
    • Trabajarán bajo el esquema de calidad total y responsabilidad individual en la realización de cualquier tipo de tarea.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Gerencia de su vida.
    • Módulo Dos: El camino del éxito.
    • Módulo Tres: Paradigmas sobre el éxito.
    • Módulo Cuatro: Los fundamentos del éxito.
    • Módulo Cinco: Objetivos.
    • Módulo Seis: Los componentes del éxito.
    • Módulo Siete: Obstáculos para conseguir el éxito.
    • Módulo Ocho: El manejo de la auto-estima.
    • Módulo Nueve: Pensamiento estratégico.
    • Módulo Diez: Actitud positiva.
    • Módulo Once: El proceso del éxito.
    • Módulo Doce: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • La vida esta llena de oportunidades, saber aprovecharlas y obtener los frutos deseados constituye el centro de nuestras aspiraciones. Actualmente se habla de excelencia personal y el éxito al alcance de la mano, sin embargo, muchas de estas fórmulas se enfocan a la solución de problemas y al logro de una posición económica preponderante, quedando cortas en lo que a la superación personal se refiere, la verdadera superación no tiene cantidad sino calidad. La superación es el valor que motiva a la persona a perfeccionarse a sí misma, en lo humano, espiritual, profesional y económico, venciendo los obstáculos y dificultades que se presenten, desarrollando la capacidad de hacer mayores esfuerzos para lograr cada objetivo que se proponga. La superación y el afán de logro, no llegan con el tiempo, el simple deseo o con la automotivación, requieren de acciones inmediatas, planeación, esfuerzo y trabajo continuo. Participe en este Curso y conozca como utilizando un plan de entrenamiento diario, puede alimentar su yo personal, mejorar su yo interior, brindar una nueva perspectiva a su vida y alcanzar el logro de todos sus objetivos.


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    • Es necesario eliminar los obstáculos que se interponen entre los paradigmas que manejan sus ejecutivos y el éxito anhelado y se hace necesario implementar nuevas formas de pensar y de percibir la realidad..

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    Los participantes en el curso "Superación Personal y Afán de Logro ©", comprenderán que el universo se rige en base a leyes que están respaldadas por la repetición de los hechos; por lo tanto, es fundamental establecer con claridad los objetivos de nuestra vida, a través de la definición de los valores internos y la identificación de las actividades necesarias que nos alcancen cada vez más al éxito deseado.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Ofrecer a los participantes la oportunidad de reflexionar, estructurar y elaborar su filosofía ante la vida que les garantice el logro de los objetivos planteados".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Desarrollar estrategias que permiten hacer las cosas correctas de una manera adecuada, consiguiendo los resultados deseados.
    • Experimentar cambios permanentes y progresivos.
    • Incorporar en su vida la habilidad para conseguir sus objetivos y aprovechar todo su potencial para el éxito y la felicidad.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Conceptualizarán, reflexionarán, asumirán e interiorizarán las ideas referentes a superación personal y afán de logro.
    • Incorporarán estas ideas de manera práctica en el vida diaria.
    • Experimentarán una sensación de energía y poder y aclararán sus objetivos.
    • Lograrán resultados comprobables y evidentes.
    • Desarrollarán pensamientos positivos y aplicarán de mejor manera sus esfuerzos para llevar a delante su proyecto de vida.
    • Aprenderán a ser los protagonistas de sus propias leyendas.
    • Llegarán a ser personas extraordinarias y obtendrán mayores éxitos en su carrera.
    • Aprenderán a liberar las grandes reservas de potencial que permanecen encerradas en lo más profundo de su ser.
    • Tendrán la capacidad de llegar a donde se propongan.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Cultivará ejecutivos con mejores actitudes en el manejo de las relaciones interpersonales.
    • Se estimulará la sana competencia y eficacia en el desempeño de las funciones laborales.
    • Se concebirá al trabajo en equipo, como la manera más adecuada de resolver problemas y conseguir resultados.
    • Trabajarán bajo el esquema de calidad total y responsabilidad individual en la realización de cualquier tipo de tarea.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Gerencia de su vida.
    • Módulo Dos: El camino del éxito.
    • Módulo Tres: Paradigmas sobre el éxito.
    • Módulo Cuatro: Los fundamentos del éxito.
    • Módulo Cinco: Objetivos.
    • Módulo Seis: Los componentes del éxito.
    • Módulo Siete: Obstáculos para conseguir el éxito.
    • Módulo Ocho: El manejo de la auto-estima.
    • Módulo Nueve: Pensamiento estratégico.
    • Módulo Diez: Actitud positiva.
    • Módulo Once: El proceso del éxito.
    • Módulo Doce: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Estas señales podrán servirte como guía para decidir si debes cambiar o no de trabajo. Si has notado varios de estos problemas durante al menos unos meses, podrías tener entre la baraja de posibilidades buscar nuevos horizontes laborales y/o profesionales.

    En esta compilación hay una serie de signos que te pueden ayudar a descifrar si ya es hora de dejar tu actual trabajo:

    Estás aburrido todo el tiempo

    La autora del libro ‘Domestica a tu terrible tirano de oficina’ y experta en clima y relaciones laborales, Lynn Taylor, asegura que "si ya no te desafía la posición y has intentado comunicarte con tu jefe sin éxito, esto puede ser una señal de que es hora de irte".

    Aunque el aburrimiento es una sensación muy común, los investigadores creen que las prolongadas sensaciones de aburrimiento en el trabajo son una señal de advertencia de que -probablemente- no estáa haciendo lo que quieres hacer y estás empezando a buscar más significado para tu vida laboral.

    "Si estás pasando la mayor parte de tu día de trabajo comprando o jugando en internet, o si estás controlando el tiempo con frecuencia en el trabajo, son los indicadores clave para identificar tus ganas de renunciar", aseguró Taylor.

    Tus habilidades no están siendo aprovechadas

    Se podría decir que, en ocasiones, debes tomar todo lo que le se ha puesto a tu alcance para no desaprovechar oportunidad alguna, resistir una situación por un tiempo prolongado y, con suerte, demostrarle a tus jefes que eres capaz de administrar mejor tus responsabilidades cada día.

    No obstante, si has estado llevando a cabo esta serie de pasos por un periodo considerable y todavía te sigues sintiendo atrapado en una posición que no te permite utilizar tus habilidades "entonces es hora de empezar a considerar otras opciones", resalta la experta en relaciones y clima laboral.

    "Cuando sabes que tienes más que ofrecer al mundo, no te concentres en ti mismo, prepárate para el cambio", destacó la escritora.

    Los objetivos de tu empleador y tu misión personal no coinciden

    "Las personas no permanecen en un puesto de trabajo mientras crean que pueden seguir soportándolo más", escribieron recientemente en una publicación de LinkedIn el ex CEO de GE Jack Welch y la autora Suzy Welch. Al respecto, hay que decir que, en la actualidad, todos los trabajadores y empleados están en una constante consideración sobre si están invirtiendo adecuadamente su tiempo en la compañía y si ésta a su vez es correcta o incorrecta para lograr sus objetivos.

    Un informe de Business Insider reveló que Welch invita a las personas a preguntarse si su empresa "está en sintonía con los objetivos y valores de su vida. ¿Requiere que viajes más de lo que te gustaría, dado el equilibrio entre el trabajo y la vida que elijas? ¿Ofrece suficiente movilidad ascendente, dado tu nivel de ambición?". Así, la forma en que pueda responder a estas preguntas te podría indicar si es hora de seguir adelante con el trabajo en cuestión.

    Te sientes agotado física, emocional o mental todo el tiempo

    Aunque es claro que, por momentos, el trabajo puede ser agotador para cualquier trabajador, lo que hace normal sentirse cansado después de un largo día en la oficina, si tu vida es un estado crónico de estrés gracias a las labores diarias, es probable que sufras de agotamiento debido a tu trabajo.

    "El estrés, el miedo o la falta de entusiasmo pueden agotar tu energía y dañar tu rendimiento, creando una propuesta de perder-perder", explicó Lynn Taylor.

    Sientes que nunca puede ganar

    En una publicación de LinkedIn , Robert O‘keane, un consultor de búsqueda internacional de Charles Francis Cooper, advierte en contra de ignorar la sensación de que nunca puedes ganar en el trabajo.

    "Tu trabajo debería hacerte sentir eufórico y desafiante, como si estuvieras teniendo éxito en algo, en lugar de estar luchando una batalla perdida y no lograr nada", publicó el consultor.

    Nada de lo que hagas es suficiente

    A pesar de que eres la primera persona en llegar a la oficina y  la última en salir, a que estés constantemente revisando el correo electrónico corporativo y estes superando con creces la carga de trabajo de todos tus colegas combinados, es probable que, a veces, puedas quedarte ‘atascado‘ con un jefe que todavía no cree en tus capacidades laborales. Al respecto, Taylor ratifica que si tu jefe te empuja implacablemente por más y mayores resultados para la compañía, pase lo que pase, es probable que "la locura esté a la vista y tal vez sea hora de ir a algún lugar que aprecie todo lo que haces y pongas algunos límites", indicó.


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  • Si el video no se presenta, seguramente www.youtube.com lo eliminó, en ese caso haga click aquí...

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  • Desde hace un tiempo me estaba preocupando porque:

    1. No recordaba los nombres propios...
    2. No encuentro nunca dónde dejé algunas cosas...
    3. Cuando estoy hablando, de pronto me paro y no sigo porque no recuerdo a veces lo que voy a decir o cómo continuar...

    En fin, creía que había comenzado a tener un enemigo en mi cabeza, cuyo nombre empieza con Alzheimer…

    Hoy, leyendo un artículo, quedé mucho más tranquilo, por eso les voy a transcribir la parte mas interesante:

    "Si uno tiene conciencia de los problemas de memoria, es que no los tiene."

    Hay un término, ANOSOGNOSIA, que indica el no recordar algo temporalmente.

    La mitad de los mayores de 50 años presenta alguna falla, pero es más de la edad que de la enfermedad. Quejarse sobre fallas de la memoria es un hecho muy frecuente en personas de 50 años de edad para arriba.

    Se traduce en no poder recordar el nombre propio de un individuo, de entrar a una habitación sin saber qué se iba a buscar, olvidar el título de una película, o dónde se dejaron los anteojos o las llaves.

    En estas edades más de la mitad de los adultos presenta esta dificultad, solo hay que cumplir 50 años y allí comienza el calvario. Lo cual indica que más que una enfermedad es una característica de los años que se tienen.

    Muchas personas se preocupan (a veces en exceso) por estos olvidos.

    De aquí una afirmación importante: "Quien es consciente de padecer de estos olvidos es quien no tiene problemas serios de memoria, ya que quien padece una enfermedad de la memoria con el inevitable fantasma del Alzheimer no tiene registro ni se acuerda de lo que efectivamente le pasa".

    B. Dubois, profesor de neurología de CHU Pitié Salpêtrière, acuñó una paradójica pero didáctica explicación, válida para la mayoría de los casos de personas preocupadas por sus olvidos: "Cuanto más se quejan los sujetos de su memoria, menos probabilidades tienen de sufrir una enfermedad de la memoria".

    Este documento está dedicado a algunos olvidadizos. Si se olvidan de enviárselo a alguien, quédense tranquilos, porque no es Alzheimer... son años. Más importante que el Alemán Alzheimer, es el Italiano "FRANCO DETERIORO".

    Así que _tranquilidad

    *A sacar la lengua* ???

    Después de los 60 años uno puede experimentar muchos tipos de enfermedades.?

    • Pero el que más me preocupa es el Alzheimer.
    • No solo no podría cuidar de mí mismo, sino que causaría muchos inconvenientes a los miembros de mi familia...
    • Un amigo médico le enseñó a otro amigo, un ejercicio con la lengua que es efectivo para reducir la aparición del Alzheimer y también es útil para reducir y mejorar:
    1. Peso corporal
    2. Hipertensión
    3. BloodClot en el cerebro
    4. Asma
    5. Miopía
    6. Zumbido en el oído
    7. Infección de garganta
    8. Infección de hombro / cuello
    9. Insomnio

    Los movimientos son muy simples y fáciles de aprender....

    • Cada mañana, cuando te laves la cara, delante de un espejo, haz el siguiente ejercicio: ?
    • Estira la lengua y muévela hacia la derecha y luego hacia la izquierda durante 10 veces seguidas

    Desde que comenzó a ejercitar su lengua a diario, hubo una mejora en su retención cerebral.

    • Su mente estaba clara y fresca y también hubo otras mejoras...
    1. Ve mejor de lejos 
    2. no tiene vértigos
    3. Mayor bienestar general
    4. Mejor digestión
    5. Menor gripe/frío
    6. Se siente más fuerte y más ágil.

    Notas.:

    • El ejercicio de la lengua ayuda a controlar y prevenir el Alzheimer.

    La investigación médica ha encontrado que la lengua tiene conexión con el GRAN cerebro.

    Cuando nuestro cuerpo se vuelve viejo y débil, el primer signo que aparece es que nuestra lengua se pone rígida por lo que, a menudo, tendemos a mordernos.

    • Al ejercitar tu lengua estimularás tu cerebro.

    Cada persona que recibe este boletín debe enviarla a otras diez personas. Así ayudaremos a combatir el Alzheimer y mejoraremos nuestra calidad de vida y la de los demás...


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

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  • Al proponer el hablar de la búsqueda por la excelencia, elegí un tema un poco arriesgado para el artículo de hoy. Al final, hablar de excelencia es una responsabilidad muy grande. Como si no fuera suficiente, hablar de excelencia y traer algo nuevo es aún más desafiante.

    Para empeorar, resolví hablar de una cita de Aristóteles (que en realidad no es de él) porque fue de sus pensamientos que la idea surgió. En el año 2018 estaba en Concordia, estado de Santa Catarina, en una conferencia de Clóvis de Barro en el evento Hoje 2018. En esa reunión el hablo un poco sobre la búsqueda de la excelencia de acuerdo con los preceptos de Aristóteles.

    Investigando un poco sobre eso, llegue a la siguiente cita:

    “Somos lo que hacemos repetidamente. La excelencia, entonces, no es un acto, sino un hábito” (Will Durant).

    En el artículo de hoy, pretendo hablar un poco sobre esa frase. Hablar de excelencia y sobre cómo ella, si realmente estamos en la búsqueda de la excelencia, necesita ser el foco de todo un propósito de vida.

    Somos lo que repetidamente hacemos

    Cuando oímos la palabra excelencia, a veces sentimos como si fuera una entidad cósmica distante. Como si fuera intocable y demasiado compleja para ser alcanzada. Pero, volviendo a los que haceres terrenales, todos los días, realizamos diversas actividades. Una seguida de la otra. Unas más grandes, más largas. Otras menores, más rápido. Y por más que fuimos (o no), la repetición siempre nos alcanza. Y ese es el punto clave: para Aristóteles, es en el mundo terrenal que mora la excelencia.

    Nuestro mayor error es encontrar que la excelencia es algo a ser alcanzado. Como una montaña que necesitamos escalar hasta la cima. ¡No lo es! La excelencia es el más constante de los procesos, no tiene fin. Excelencia es trabajar con la máxima atención en lo que está trabajando. Hacer “lo mejor posible” esa actividad rutinaria.

    Cuando alcanzamos esa mentalidad, entendemos ese concepto, llegamos a la segunda parte de la frase:

    La excelencia, entonces, no es un acto, sino un hábito

    Cuando entendemos que la excelencia necesita ser parte del día a día, necesita ser practicada, comenzaremos día a día a promover mejoras en lo que hacemos. Por lo tanto, la búsqueda de la excelencia debe ser un hábito. Algo que buscamos hacer independientemente de la ocasión, sea lavando los platos en casa, interactuando con otras personas en la fila del banco o trabajando en los procesos de la empresa.

    Sí, es muy difícil buscar excelencia en todas las ocasiones. Requiere compromiso consigo mismo, con los demás. Requiere disciplina, persistencia, entrega. Requiere compromiso diario, pues nosotros sólo nos haremos excelentes mientras repetidamente buscamos excelencia. Lo que significa que esta búsqueda nunca acabará. Si usted deja de buscar excelencia, deja de ser excelente, es una relación de doble dependencia, casi de simbiosis.

    La búsqueda de la excelencia tiene que ser una jornada palpable

    Yo sé, es difícil buscar excelencia, y más: vamos a fallar repetidas veces (tengo un currículo enorme de fallas). Cualquier descuido y la excelencia vuelve a ser la entidad cósmica impracticable. Y aquí es donde la atención necesita ser activada.

    No recuerdo la fuente, pero leí en algún lugar que la búsqueda de la excelencia puede basarse en 3 preguntas. Ellas son mi contribución práctica a usted. Para que el artículo no quede solo en el campo filosófico.

    Cada vez que se vaya a hacer algo, sea lo que sea, pregúntese a sí mismo:

    1. ¿Qué tengo que empezar a hacer?. Si es una tarea, proyecto o proceso, probablemente encontrará puntos que se pueden mejorar. Cosas que usted necesita (o puede) comenzar a hacer para tener más resultados. Si es algo que todavía no sucede, pero tiene que suceder, ¡es aún más importante empezar! El texto La excelencia y la riqueza de hacer mal, de Jeison, lo explica de forma más clara, se lo recomiendo.
    2. ¿Qué necesito dejar de hacer?. De la misma forma, como vivimos, adquirimos experiencia (incluso con las fallas). Si un proceso, proyecto o tarea no está funcionando como debería o no está dando resultados, hay que abandonar viejos hábitos y lanzarse al nuevo, buscando formas de mejorar. Yo sé que esto parece obvio, pero a veces la gente se atiene a los propios hábitos o la rutina y simplemente no percibe eso.
    3. ¿Qué necesito aprender a hacer?. Para poner en práctica las dos cuestiones anteriores, será necesario ver lo que, por más obvio que sea, no podemos ver. Y para hacer eso, nosotros mismos necesitamos evolucionar, aprender más y más hasta que consigamos ver nuestros propios errores y fallas. Y dar ese paso tal vez sea el más difícil de todos.

    ¡Dé un paso a la vez!

    Si usted encuentra la respuesta para al menos una de esas preguntas, ya sea en la vida personal o en el trabajo, su búsqueda por la excelencia ya tiene el primer paso a la muestra. ¡Y tal vez sea un gran primer paso!

    La excelencia es el resultado del deseo de ser mejor

    La excelencia viene de dentro hacia fuera, como una voluntad avasalladora de hacer el mundo mejor para sí mismo y para los demás. Entonces, no es posible esperar a que la empresa mejore los procesos. Actuar con excelencia no depende de nadie, de nada. Es necesario hacer mejor en el ahora, de la forma que sea, como sea. Y eso va a tirar otra y otra mejora.
    Así como todo en la vida, la excelencia sólo será verdadera si es un deseo intrínseco. Un deseo que esté tan arraigado en su alma que nadie pueda sacarlo de usted. Un deseo tan fuerte, pero tan fuerte, que sale del pensamiento para materializarse en acción.


    Davidson Ramos


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  • Desarrollo del cambio / Mejora

    Cambio transicional / Cambio en el alcance,estructura y estrategia

    Cambio transformacional / Cambio de objetivo.


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  • Muchos profesionales ven que dentro de sus empresas no van a escalar más, que no tienen desarrollo profesional. Ello provoca que el 41% de los trabajadores de nuestro país siente la necesidad de abandonar su compañía para poder progresar en su carrera laboral, tal y como arroja una de las principales conclusiones del informe Global Workforce Study 2016, realizado por Willis Towers Watson a través de una encuesta a más de 36.000 empleados en 29 países de todo el mundo.

    Dicho estudio advierte, y muestra, el peligro que corren las empresas españolas de perder a sus empleados clave y de que éstos se vayan a la competencia por no saber proporcionarles un plan de carrera adecuado. Esta posibilidad de crecimiento profesional es una de las principales consideraciones que tienen en cuenta los empleados a la hora de incorporarse a una entidad, aunque también es la segunda razón por la que abandonan su puesto de trabajo. Todo ello provoca una brecha entre las expectativas que se tienen antes de comenzar un nuevo empleo y la experiencia real del empleado en el nuevo puesto de trabajo.

    En este sentido, Fernanda Armada, consultora senior de Talento y responsable de Cultura y Compromiso en Willis Towers Watson, explica que “los costes de contratación son un factor clave para cualquier organización. Las empresas están desperdiciando un factor de retención clave al no mejorar o posicionar mejor los planes de carrera que ofrecen a sus empleados. El término “trabajo sin futuro” o “dead end job” solía referirse a aquellos empleos no cualificados, de baja retribución y largas jornadas de trabajo, sin embargo, en la actualidad se aplica a un alto porcentaje de puestos profesionales, donde las personas perciben que tienen pocas oportunidades para crecer profesionalmente y lograr, de este modo, una mejor retribución dentro de su organización”.

    “Un componente importante para atraer y retener a empleados clave es que los empleadores apoyen activamente a los empleados en la consecución de sus objetivos y para alcanzar nuevos retos en su carrera profesional. Sin esto, los empleados más ambiciosos pueden sentirse desganchados y empezar a buscar una nueva posición, incluso cuando otros aspectos del trabajo (salario, beneficios y cultura de la empresa) están acordes con sus expectativas”, añade Armada.

    Estos resultados contrastan con los obtenidos en el informe Talent Management and Rewards 2016, llevado a cabo de forma simultánea por Willis Towers Watson para recabar la opinión del empleador. En dicho informe se pone de manifiesto que la capacidad de los mandos intermedios para ofrecer programas de desarrollo profesional es una parte clave del problema. El estudio indica que la mayoría (91%) de los empleadores cree que son eficaces a la hora de proporcionar oportunidades de desarrollo profesional e incluso el 54% señala que en comparación con el año anterior, éstas han mejorado.

    Fernanda Armada señala que “las empresas reconocen que el desarrollo profesional refuerza el compromiso del empleado con la empresa a largo plazo. Las respuestas contradictorias de empleadores y empleados pueden estar relacionadas con una política de comunicación interna ineficiente a la hora de dar a conocer estos programas. En aquellas empresas donde se lleva a cabo la comunicación, ésta se centra normalmente en los procesos. Para ponerlo en valor debería centrarse en el por qué y cómo un empleado puede avanzar en la organización para acceder a experiencias de crecimiento, programas de mentoring y desarrollo. Asociarlo a experiencias para el empleado es clave para ponerlo en valor”.

    “Muchas compañías trasladan la mayor parte de la responsabilidad a los mandos intermedios para asegurar el desarrollo de las personas de su equipo, lo que hace que esto dependa de la capacidad y los recursos del manager para guiar a los miembros de su equipo sobre su desarrollo y la gestión de la carrera profesional. Cada vez más, las empresas utilizan soluciones tecnológicas para proporcionar al empleado una experiencia de aprendizaje y desarrollo más personalizada y completa, sin embargo, aún es que los managers guíen la gestión de carrera basada en la tecnología”.

    “Solo aquellas empresas capaces de presentar una propuesta de valor al empleado diferencial tanto para atraer como para retener serán exitosas en estos nuevos tiempos a los que nos enfrentamos”.


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  • La primera reacción de muchas personas cuando les preguntas qué mejoraría su satisfacción en el trabajo suele ser "un aumento de salario". Pero si ese no es el factor que te apremia, hay muchas otras cosas que te pueden tener en jaque, incluso si conseguiste una posición laboral con la que habías soñado por mucho tiempo. 

    Michael Melcher, asesor ejecutivo estadounidense y socio de la empresa Next Step Partners, lleva años entrenando a líderes y profesionales en el desarrollo de sus carreras. Egresado de las universidades de Harvard y Stanford, este abogado estadounidense asegura que en muchas ocasiones hay razones que te mantienen insatisfecho sin que te des cuenta. Él trabaja con personas que tienen empleos considerados interesantes y de alto estatus, pero eso no es necesariamente una garantía de satisfacción laboral. "La principal razón para no estar satisfechos con su trabajo es que no se han tomado el tiempo para examinar quiénes son realmente, qué actividades disfrutan, para qué son buenos", le dice Melcher a BBC Mundo.

    La segunda razón, explica, es que naturalmente las personas cambiamos con el tiempo. "Lo que alguna vez fue satisfactorio o interesante deja de serlo y tenemos que descubrir qué es lo que realmente queremos hacer", agrega. "Es fácil culpar a factores externos por nuestro malestar, como tener malos jefes, falta de tiempo o inestabilidad corporativa". Los verdaderos efectos (para tu salud y tu productividad) de trabajar muchas horas al día. Los países del mundo en los que se trabaja más horas (y los dos primeros son de América Latina). Pero de acuerdo a su experiencia, los factores internos de cada persona, suelen ser los más importantes.

    Estos son cinco pasos que te pueden ayudar a mejorar el nivel de satisfacción en el ámbito laboral, según Michael Melcher.

    1. Invierte 20 minutos al día trabajando "sobre" tu carrera y no "en" tu carrera. No es necesario hacer un gran cambio para avanzar. Las cosas que haces sistemáticamente cada día son más importantes que lo que haces de vez en cuando. La clave está en tomar un objetivo y dividirlo en partes, para avanzar paso a paso. Ahora bien, si divides tus tareas entre las cosas importantes y las cosas urgentes, la mayor parte del desarrollo profesional a largo plazo caerá en la categoría de importante, pero no urgente. Y eso puede terminar siendo una trampa, porque es probable que sigas postergando aquello que no requiere una respuesta inmediata. "Invertir 20 minutos al día en tareas importantes, que no son urgentes, ayuda a resolver la tendencia a procrastinar".
    2. En vez de quedarte meditando, crea experimentos para probar las cosas. Aprendemos a través de la experimentación de las cosas, no reflexionando sobre ellas todo el tiempo. Dedicar tiempo para pensar lógicamente sobre tu carrera puede no ser la mejor estrategia. Es muy difícil "pensar" la manera de llegar a la respuesta correcta. Lo más aconsejables es intentar diferentes cosas y después evaluar qué estamos aprendiendo de esa experiencia.
    3. Recolecta tu propia información en 360 grados: pregúntale a otros cómo te ven. Es recomendable sentarse con un amigo y pedirle que te ayude a hacer algunos ejercicios. Uno de ellos, por ejemplo, es pensar sobre una buena experiencia laboral, o un momento en que estabas realmente comprometido con algún proyecto de trabajo. Incluso puedes ponerte en un escenario donde te sentías realmente bien, como corriendo un triatlón o viajando. Pregúntate cosas como: ¿qué estaba haciendo exactamente? ¿qué sentía? ¿quiénes participaban? ¿cuál era mi talento? Y le puedes preguntar a la otra persona que te acompaña en el ejercicio, ¿qué patrones se repiten en mi? Es posible que algunas de esas respuestas te permitan identificar algunos de tus valores fundamentales.
    4. Recoge distintas visiones, sin evaluar inmediatamente si son ideas prácticas. Traza diferentes posibilidades de trabajo. Todas, sin importar si son factibles o cuáles son más razonables que otras. Con esa lista, piensa en varias preguntas para cada uno de ellas. Por ejemplo, ¿qué tan interesante sería hacerlo? Usa una escala de 1 a 10 para la respuesta. Segundo, ¿qué tan difícil sería ponerlo en práctica? Y por último, ¿cuánto realmente sabes de ese trabajo que estás imaginando? ¿que tan profundo es tu conocimiento?
    5. Acepta que las carreras no son lineales. Todas las profesiones tienen transiciones y ciclos. No importa lo bien que manejes tu carrera, o qué tan competente seas, generalmente todos pasamos por ciclos altos y bajos. "Mi experiencia se parece más bien a un modelo de espagueti", dice Melcher. Puedes dar dos pasos adelante, dos atrás, o avanzar hacia el lado. No significa que estés haciendo las cosas mal. Significa que estás explorando la mejor manera de satisfacer las demandas del momento en el que se encuentra tu vida. El "crecimiento paralelo". El hecho de que las carreras no sean lineales se relaciona directamente con la estrategia del crecimiento paralelo. Básicamente se trata de desarrollar intereses, competencias y conexiones que se relacionan con un interés en particular, mientras estás desarrollando otra cosa como carrera principal. Por ejemplo, si trabajas en marketing o finanzas, pero tienes un interés en la política, el crecimiento paralelo te permitiría encontrar maneras para aprender, experimentar y conectar con otras personas en ese campo alternativo. Y otro aspecto relevante es no hacerse un boicot. "Cuando se nos presenta un destello de algo interesante, a veces decidimos que no va a funcionar, o que no es práctico, o que no estamos seguros".

    Por eso no está demás prestarle atención a esas pequeñas señales.


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  • Todos queremos estar bien con nuestro jefe, y una buena manera de hacerlo es trabajando justo como a él le gusta. Por eso, si logras desarrollar los siguientes hábitos que te compartimos, de seguro tú y el mandamás podrán formar un buen equipo.

    1. Llega temprano. Si es posible, intenta llegar unos 10 minutos antes que tu jefe a primera hora. Si no puedes hacer esto porque tu patrón es demasiado madrugador. Entonces, intenta quedarte 10 minutos después de la hora de salida. Puede que parezca algo sin mucha importancia, pero si tu jefe nota esto lo dejarás impresionado.
    2. Ayuda a los demás. Ser el tipo de la oficina que siempre se ofrece para ayudar en algo también puede darte algunos buenos puntos frente a tu jefe. Por eso, procura siempre estar disponible para darle una mano a tus colegas. Sólo recuerda no descuidar tus propios deberes.
    3. Cumple con tus objetivos. A todos los jefes les gusta un empleado que pueda entregar a tiempo proyectos, tareas y otros encargos. Esto haría que tu jefe te dé más responsabilidades y que las hagas sin estarte supervisando, lo cual te ayudaría a trabajar menos presionado, y a sentirte muy valorado.
    4. Anticípate a sus necesidades. Te sería de mucha utilidad desarrollar la capacidad de pensar en lo que está por venir. Es decir, que deberías reflexionar sobre el panorama general de la industria y recrear escenarios en los que aproveches oportunidades o evites problemas. Esta habilidad te haría un empleado muy valioso para tu jefe.
    5. Adáptate a su estilo. A algunos jefes les gusta escuchar muchas opiniones y a otros les encanta trabajar solos. Sin importar lo que ellos prefieran, tu preocupación debería ser adaptarte a su forma de laborar.

    Para saber cuál es la mejor forma de colaborar con él puedes preguntarle directamente. Así, en lugar de andar suponiendo, tendrás bien claro cuál es su método de trabajo favorito y qué es lo que lo frustra. Recuerda que ganarte el aprecio de tu jefe te asegurará tener más probabilidades de ascender y mantenerte por más tiempo en la empresa.


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  • Tu cerebro está acostumbrado a la rutina que llevas a diario. Hablas, convives y piensas de la misma forma tanto tiempo, que tu cerebro trabaja en modo piloto gran parte de tus días.

    Claro que el trabajo analítico y creativo hacen que despierte y comience a buscar nuevos caminos, pero la interacción social casi no cambia. Es cuando viajas y te empapas de otras formas de ver el mundo que tu cerebro capta nuevos estímulos y sale de su aletargada indiferencia. Sí, tu cerebro también cambia cuando viajas.

    Según un estudio del Academy of Managment Journal, la gente que se va de intercambio al extranjero es más creativa que los que se quedan en casa. La necesidad de entender a otros, de comprender su lenguaje y costumbres son un verdaderos parteaguas. Un antes y un después que si no viajas no comprendes del todo.

    Después de eso, no puedes dejar de ver que la gente es distinta en cada lugar al que vas, pero también de descubrir que al mismo tiempo somos sorprendentemente iguales. Viajar cambia tu vida, aún si no llegas a darte cuenta de ello.

    1. Te hace más confiado. Tal vez en el lugar en el que vives no tienes confianza más que en tu hogar. Al llegar a un nuevo lugar tienes dos opciones, continuar en un caparazón de desconfianza o soltarte y dejar que las cosas fluyan. La mayoría pasa de una a otra y usualmente después de unas semanas en un nuevo lugar no tiene miedo de todos los que pasan a su alrededor. Aunque claro, la prevención siempre es necesaria. 
    2. Forma tu carácter. Mary Helen Immordino-Yang, de la Universidad de California del Sur dice que los estudios psicológicos muestran que la habilidad de interactuar con gente cuyos contextos son distintos a los tuyos, ayuda en la habilidad de salir de tu zona de confort y construye un carácter fuerte y sin pretensiones de ti mismo. 
    3. Expande tus horizontes. Tal vez no eres de los que cree tener una única verdad, pero la realidad es que todos estamos llenos de estereotipos y prejuicios que deberíamos ver, entender y contrastar con los de otras personas. Viajar te permite enfrentar de golpe esas ideologías y creencias que son totalmente ajenas o contradictorias a lo que tú crees. Lo mejor de todo, después de entender a las personas detrás de ese pensamiento, tu empatía hacia ellos crece, pues aunque tal vez ni tú ni la otra persona cambie de opinión, te darás cuenta que el diálogo pacífico es posible. 
    4. Te hace más responsable e independiente. Encontrarte en un lugar nuevo, sin ayuda de nadie te obliga a hacer todo eso que dejaste pasar en la comodidad de tu hogar. Pronto las cuentas, facturas e incluso las compras se convierten en tu obligación. Es tu problema si te alimentas mal y si sales de fiesta entre semana, pero seguramente después de unos días de perdición haciendo eso te darás cuenta que disfrutas más una vida independiente y responsable con sus pequeños momentos de locura.
    5. Te hace más inteligente. Como mencionábamos antes, tu cerebro se agiliza cuando viajas, pues todo el tiempo te estás enfrentando a lo desconocido, por lo que mantener así tu mente ayuda a que captes y proceses la información mucho más rápido, así como el que llegues a una solución viable.

    Los estudios dicen que no basta con salir de vacaciones a un lugar conocido. Estos viajes se refieren a las personas que salen varios meses, se adentran en culturas y lenguajes nuevos y viven e interactúan constantemente con los locales.

    Por Daniel Morales


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  • ¿Crees que tu CV atraparía la atención del responsable de una candidatura en menos de 6 segundos?

    Hoy en día no es fácil conseguir elaborar un CV que destaque por encima del resto, llame la atención del personal encargado de la selección de candidatos y se adapte a las necesidades y preferencias de la empresa y su vacante.

    Es preciso ser visual, sintético, original, llamativo y honesto, plasmando en la menor cantidad de espacio posible –o valiéndose de un formato creativo– la experiencia, formación y perfil profesional del candidato, añadiendo valor y diferenciándose del resto de postulantes para lograr la ansiada entrevista.

    En muchas ocasiones, un gran porcentaje de los currículums vitae no son revisados en una primera criba por el ojo humano, ya que muchas multinacionales y empresas de reclutamiento de personal abogan por el uso de los conocidos como ATS (application tracking systems), programas de software que “escanean” los currículums que reciben online para realizar una primera selección de candidatos en base a palabras clave.

    La finalidad de estos sistemas es eliminar de forma automática a la mayoría de los candidatos que no se corresponden con el rol que se solicita. De esta manera, solamente un 3% de los que solicitan empleo online llegan a contactar con un reclutador.

    Y cuando los reclutadores miran los CV elegidos, no suelen invertir demasiado tiempo en cada uno. De hecho, un estudio indica que si no obtienes la atención de un reclutador con tu currículum en menos de 6 segundos, estás perdido. Para ser digno de esa pequeña fracción de tiempo, debes aprovechar al máximo el formato y el contenido. Te aportamos algunas claves para ello:

    • El espacio en blanco hace que sea más fácil de leer: Mientras más espacio vacío haya en una página, más fácil le resultará a alguien leer lo que realmente hay en él. Además de ser sintético, el diseño debe ser limpio y minimalista, ya que la sobrecarga visual hará que el reclutador omita leer tu CV. Una regla general es nunca debes usar una fuente inferior a 11 puntos.
    • Atenerse a los hechos, adiós florituras: Para liberar espacio en el documento, debes eliminar todo el texto florido y subjetivo donde intentas magnificar tus logros o empleas un lenguaje ostentoso para describir tus competencias. “Saqué X proyecto adelante supervisando a un equipo de 20 personas con un presupuesto de 500.000” euros es más efectivo que las florituras poéticas e imprecisas. Los números no son solamente lo más fácil de leer cuando se escanea un currículum, sino que también son los que más posibilidades tiene de ser recordado por el reclutador.
    • Actualización permanente y personalización: En lugar de querer impresionar, céntrate en las necesidades del reclutador y sácale brillo a varias versiones hasta dar con la adecuada. También es importante que lo adaptes al rol y a las características del puesto vacante, hagas una radiografía de tus habilidades y competencias relacionadas con el mismo y adjuntes una carta de presentación concisa e impactante que refuerce tus posibilidades de ser seleccionado.

    Andrea Núñez-Torrón Stock


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  • Hoy nos encontramos en un período de cambios rápidos, La Cuarta Revolución Industrial, conocida también como Industria 4.0: una era de automatización, conectividad, inteligencia artificial y robótica. Industrias enteras están desapareciendo, a medida que surgen nuevas industrias y nuevas carreras con ellas.

    Como resultado de este panorama dinámico, en el que las habilidades en el lugar de trabajo cambian cada 2.5 años, debemos reconocer que el aprendizaje y el desarrollo de habilidades y competencias del recurso humano son aspectos fundamentales para atraer y retener a la fuerza laboral.

    Sin embargo, también está cambiando la forma en que las personas aprenden, y los empleados simplemente están inundados de información. A medida que entran nuevas generaciones a las empresas y las nuevas tecnologías evolucionan a pasos acelerados, es importante que los líderes de recursos humanos se adapten a estas nuevas exigencias para mantener una fuerza laboral feliz.

    Tener una fuerza laboral feliz es muy beneficioso para las empresas modernas, porque, admitámoslo, perder empleados es bastante costoso. Cada vez que un empleado se va de la empresa representa un costo de tiempo y dinero bastante alto para la empresa, por ejemplo:

    • Tiempo perdido entrenado al empleado
    • Tiempo necesario para reclutar y contratar un reemplazo
    • Tiempo significativo entrevistando candidatos de reemplazo
    • Y una vez que finalmente se contrata a una persona nueva, hay que entrenarla nuevamente.

    Sin embargo tener empleados felices es uno de los retos más importantes de la gestión de la fuerza laboral en una empresa.

    Esta felicidad no está relacionada solo con el salario. Existen otros elementos que fomentan en los empleados el sentimiento de auto-realización y satisfacción, por ejemplo la capacitación.

    Según el Informe de la Fuerza Laboral de 2019 de LinkedIn, el 94 por ciento de los empleados dicen que se quedarían en una empresa más tiempo si simplemente invirtieran en ayudarlos a aprender.

    Este interés en el aprendizaje y el desarrollo es particularmente fuerte entre los trabajadores más jóvenes. La investigación de LinkedIn ha descubierto que aproximadamente una cuarta parte de la Generación Z y los Millennials dicen que aprender es el factor número uno que los hace felices en el trabajo, y más de una cuarta parte (27 por ciento) de la Generación Z y los Millennials dicen la razón número uno por la que dejarían su trabajo es porque no tuvieron la oportunidad de aprender y crecer profesionalmente.

    Capacitar a la fuerza laboral para el futuro

    Los empleados no solo esperan ser capacitados hoy en día, sino que también comienzan a exigirlo. Muchos creen que sus gerentes no los están ayudando a desarrollar las habilidades que necesitan para el trabajo, así como los desafíos del mañana, según los datos de Gartner.

    Datos recientes de LinkedIn también muestran que casi la mitad de los trabajadores modernos no tienen claridad sobre su propia carrera de crecimiento en la empresa. Las empresas tienen la oportunidad enorme de retener empleados y formar una fuerza laboral más feliz a través del diseño de estrategias de formación que propicien.

    La capacitación inspira a los empleados a hacer un mejor trabajo y sentir más bienestar con su posición en la empresa.

    Según esta investigación, estas son solo algunas de las mejoras profesionales que atribuyen a su capacitación:

    • El 59% dice que mejora su desempeño laboral general.
    • El 51% cree que les da más confianza en sí mismos.
    • El 41% afirma que ayuda a sus habilidades de gestión del tiempo.
    • El 33% lo cita como un factor para ganarles un aumento salarial.

    Estrategias de capacitación para tener una fuerza laboral feliz en la era digital

    1. Comprender lo que quieren los colaboradores. Ciertamente, un plan de formación y capacitación debe partir de una evaluación de desempeño laboral. Así como también de la identificación de las necesidades de la empresa. Sin embargo, hay que tomar en cuenta las expectativas y los requerimientos de la fuerza laboral. La forma tradicional de crear programas de aprendizaje lleva mucho tiempo sin cambiar y no toma en cuenta las necesidades específicas o los estilos de aprendizaje de las diferentes personas. Por ejemplo, un enfoque actual puede consistir en un líder organizacional que realice un análisis general de un equipo o grupo en particular, diseñe una presentación estándar y la presente a un grupo de personas de forma presencial en una oficina. En la era digital, este enfoque no es sostenible. Los empleados buscan experiencia de aprendizaje que se adapten a sus necesidades, no el mismo contenido para todos por igual. Según Alexis Mora (2019, agosto), coordinador de Endomarketing de Masisa Venezuela, cada vez se hace más necesario personalizar la capacitación. En este sentido, la formación debe estar orientada a logros que propicien la fidelización del colaborador. “La personalización permite que cada colaborador ubique el tipo de formación que más se parezca a sus posibilidades de crecimiento personal, por ello es una tendencia en el employer branding”, explica Mora.
    2. Innovar: e-learning o educación a distancia. En la era digital no basta con procurar tecnología para el proceso de producción. Es necesario realizar cambios estratégicos en la organización del trabajo y en el desarrollo de competencias de la fuerza laboral. Además, es preciso transformar la forma de ver y hacer las cosas. Las nuevas reglas de la Industria 4.0 exigen que la capacitación presencial se complemente cada vez más con oportunidades de aprendizaje que siempre están disponibles y accesibles en una variedad de plataformas móviles. El e-learning se ha convertido en una herramienta fundamental para las empresas que aspiran a ser más duraderas y a tener una fuerza laboral más productiva. Por lo tanto, la gerencia de Recursos Humanos no puede ser ajena a esta tendencia. Por el contrario, debe optimizar la experiencia de aprendizaje y empezar (si aún no lo ha hecho) a utilizar plataformas en línea que incentiven la interacción y participación de las personas. El e-learning no solo es útil para mantener actualizada a la fuerza laboral de forma más rápida y eficiente. También permite ofrecer a los colaboradores programas formativos que los ayuden a adaptarse a los ritmos de trabajo. Esta modalidad se caracteriza por la flexibilidad horaria. Permite al colaborador marcar su propio ritmo de aprendizaje y equilibrar sus estudios con su vida laboral y personal. Así como acceder a los contenidos a través de cualquier herramienta tecnológica, como su teléfono móvil.
    3. Optimizar el tiempo de formación: microlearning. El microlearning o microaprendizaje es una de las tendencias más importantes en los planes de formación empresariales. Se basa en la adquisición de conocimientos a partir de microcontenidos o lecciones de corta duración. Este método de enseñanza es útil para la adquisición de un conjunto de conocimientos y habilidades sin saturar de información al colaborador. El microlearning se caracteriza por la rapidez con la que sus contenidos pueden ser asimilados, lo cual agiliza los procesos de formación. Pueden usarse diferentes formatos: tutoriales, grabaciones, presentaciones con audio; posts en el blog corporativo; infografías, gráficos o imágenes con textos breves; podcasts o correos electrónicos con un contenido breve.
    4. Apoyar el crecimiento profesional. Las empresas modernas requieren una nueva forma de pensar. Los empleados de hoy consideran sus trabajos como trampolines para el aprendizaje y el crecimiento. Al integrar el desarrollo profesional en las estrategias de gestión del talento de una organización, las empresas pueden apoyar el crecimiento profesional de los empleados y al mismo tiempo respaldar los objetivos corporativos.

    Las compañías más exitosas a nivel global “capacitan para el crecimiento” en lugar de administrar el desempeño con mano dura. Permiten a los empleados impulsar su propio desarrollo adaptado a sus intereses, habilidades y sueños personales y profesionales. Cuando a los empleados se les permite desarrollar su carrera de esta manera, naturalmente se convierten en empleados felices, que disfrutan trabajar dentro de la empresa, permaneciendo más años en ella.

    Claro, un trabajo nuevo siempre suena emocionante. Pero sus empleados quieren quedarse más de lo que quieren irse. Ayúdelos a planificar un futuro en su organización con un programa de desarrollo profesional sólido y adaptado a sus necesidades, y que al mismo tiempo que crea valor para su empresa.

    Las empresas no pueden esperar que solo ocurran transformaciones dentro de sus organizaciones. Las nuevas generaciones de empleados exigen más oportunidades de aprendizaje y los cambios continuarán evolucionando a pasos cada vez más acelerados.

    El Foro Económico Mundial ha declarado que “para 2020, más de un tercio de los trabajadores necesitarán habilidades que ahora no tienen.

    Andrés Núñez


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Hoy nos encontramos en un período de cambios rápidos, La Cuarta Revolución Industrial, conocida también como Industria 4.0: una era de automatización, conectividad, inteligencia artificial y robótica. Industrias enteras están desapareciendo, a medida que surgen nuevas industrias y nuevas carreras con ellas.

    Como resultado de este panorama dinámico, en el que las habilidades en el lugar de trabajo cambian cada 2.5 años, debemos reconocer que el aprendizaje y el desarrollo de habilidades y competencias del recurso humano son aspectos fundamentales para atraer y retener a la fuerza laboral.

    Sin embargo, también está cambiando la forma en que las personas aprenden, y los empleados simplemente están inundados de información. A medida que entran nuevas generaciones a las empresas y las nuevas tecnologías evolucionan a pasos acelerados, es importante que los líderes de recursos humanos se adapten a estas nuevas exigencias para mantener una fuerza laboral feliz.

    Tener una fuerza laboral feliz es muy beneficioso para las empresas modernas, porque, admitámoslo, perder empleados es bastante costoso. Cada vez que un empleado se va de la empresa representa un costo de tiempo y dinero bastante alto para la empresa, por ejemplo:

    • Tiempo perdido entrenado al empleado
    • Tiempo necesario para reclutar y contratar un reemplazo
    • Tiempo significativo entrevistando candidatos de reemplazo
    • Y una vez que finalmente se contrata a una persona nueva, hay que entrenarla nuevamente.

    Sin embargo tener empleados felices es uno de los retos más importantes de la gestión de la fuerza laboral en una empresa.

    Esta felicidad no está relacionada solo con el salario. Existen otros elementos que fomentan en los empleados el sentimiento de auto-realización y satisfacción, por ejemplo la capacitación.

    Según el Informe de la Fuerza Laboral de 2019 de LinkedIn, el 94 por ciento de los empleados dicen que se quedarían en una empresa más tiempo si simplemente invirtieran en ayudarlos a aprender.

    Este interés en el aprendizaje y el desarrollo es particularmente fuerte entre los trabajadores más jóvenes. La investigación de LinkedIn ha descubierto que aproximadamente una cuarta parte de la Generación Z y los Millennials dicen que aprender es el factor número uno que los hace felices en el trabajo, y más de una cuarta parte (27 por ciento) de la Generación Z y los Millennials dicen la razón número uno por la que dejarían su trabajo es porque no tuvieron la oportunidad de aprender y crecer profesionalmente.

    Capacitar a la fuerza laboral para el futuro

    Los empleados no solo esperan ser capacitados hoy en día, sino que también comienzan a exigirlo. Muchos creen que sus gerentes no los están ayudando a desarrollar las habilidades que necesitan para el trabajo, así como los desafíos del mañana, según los datos de Gartner.

    Datos recientes de LinkedIn también muestran que casi la mitad de los trabajadores modernos no tienen claridad sobre su propia carrera de crecimiento en la empresa. Las empresas tienen la oportunidad enorme de retener empleados y formar una fuerza laboral más feliz a través del diseño de estrategias de formación que propicien.

    La capacitación inspira a los empleados a hacer un mejor trabajo y sentir más bienestar con su posición en la empresa.

    Según esta investigación, estas son solo algunas de las mejoras profesionales que atribuyen a su capacitación:

    • El 59% dice que mejora su desempeño laboral general.
    • El 51% cree que les da más confianza en sí mismos.
    • El 41% afirma que ayuda a sus habilidades de gestión del tiempo.
    • El 33% lo cita como un factor para ganarles un aumento salarial.

    Estrategias de capacitación para tener una fuerza laboral feliz en la era digital

    1. Comprender lo que quieren los colaboradores. Ciertamente, un plan de formación y capacitación debe partir de una evaluación de desempeño laboral. Así como también de la identificación de las necesidades de la empresa. Sin embargo, hay que tomar en cuenta las expectativas y los requerimientos de la fuerza laboral. La forma tradicional de crear programas de aprendizaje lleva mucho tiempo sin cambiar y no toma en cuenta las necesidades específicas o los estilos de aprendizaje de las diferentes personas. Por ejemplo, un enfoque actual puede consistir en un líder organizacional que realice un análisis general de un equipo o grupo en particular, diseñe una presentación estándar y la presente a un grupo de personas de forma presencial en una oficina. En la era digital, este enfoque no es sostenible. Los empleados buscan experiencia de aprendizaje que se adapten a sus necesidades, no el mismo contenido para todos por igual. Según Alexis Mora (2019, agosto), coordinador de Endomarketing de Masisa Venezuela, cada vez se hace más necesario personalizar la capacitación. En este sentido, la formación debe estar orientada a logros que propicien la fidelización del colaborador. “La personalización permite que cada colaborador ubique el tipo de formación que más se parezca a sus posibilidades de crecimiento personal, por ello es una tendencia en el employer branding”, explica Mora.
    2. Innovar: e-learning o educación a distancia. En la era digital no basta con procurar tecnología para el proceso de producción. Es necesario realizar cambios estratégicos en la organización del trabajo y en el desarrollo de competencias de la fuerza laboral. Además, es preciso transformar la forma de ver y hacer las cosas. Las nuevas reglas de la Industria 4.0 exigen que la capacitación presencial se complemente cada vez más con oportunidades de aprendizaje que siempre están disponibles y accesibles en una variedad de plataformas móviles. El e-learning se ha convertido en una herramienta fundamental para las empresas que aspiran a ser más duraderas y a tener una fuerza laboral más productiva. Por lo tanto, la gerencia de Recursos Humanos no puede ser ajena a esta tendencia. Por el contrario, debe optimizar la experiencia de aprendizaje y empezar (si aún no lo ha hecho) a utilizar plataformas en línea que incentiven la interacción y participación de las personas. El e-learning no solo es útil para mantener actualizada a la fuerza laboral de forma más rápida y eficiente. También permite ofrecer a los colaboradores programas formativos que los ayuden a adaptarse a los ritmos de trabajo. Esta modalidad se caracteriza por la flexibilidad horaria. Permite al colaborador marcar su propio ritmo de aprendizaje y equilibrar sus estudios con su vida laboral y personal. Así como acceder a los contenidos a través de cualquier herramienta tecnológica, como su teléfono móvil.
    3. Optimizar el tiempo de formación: microlearning. El microlearning o microaprendizaje es una de las tendencias más importantes en los planes de formación empresariales. Se basa en la adquisición de conocimientos a partir de microcontenidos o lecciones de corta duración. Este método de enseñanza es útil para la adquisición de un conjunto de conocimientos y habilidades sin saturar de información al colaborador. El microlearning se caracteriza por la rapidez con la que sus contenidos pueden ser asimilados, lo cual agiliza los procesos de formación. Pueden usarse diferentes formatos: tutoriales, grabaciones, presentaciones con audio; posts en el blog corporativo; infografías, gráficos o imágenes con textos breves; podcasts o correos electrónicos con un contenido breve.
    4. Apoyar el crecimiento profesional. Las empresas modernas requieren una nueva forma de pensar. Los empleados de hoy consideran sus trabajos como trampolines para el aprendizaje y el crecimiento. Al integrar el desarrollo profesional en las estrategias de gestión del talento de una organización, las empresas pueden apoyar el crecimiento profesional de los empleados y al mismo tiempo respaldar los objetivos corporativos.

    Las compañías más exitosas a nivel global “capacitan para el crecimiento” en lugar de administrar el desempeño con mano dura. Permiten a los empleados impulsar su propio desarrollo adaptado a sus intereses, habilidades y sueños personales y profesionales. Cuando a los empleados se les permite desarrollar su carrera de esta manera, naturalmente se convierten en empleados felices, que disfrutan trabajar dentro de la empresa, permaneciendo más años en ella.

    Claro, un trabajo nuevo siempre suena emocionante. Pero sus empleados quieren quedarse más de lo que quieren irse. Ayúdelos a planificar un futuro en su organización con un programa de desarrollo profesional sólido y adaptado a sus necesidades, y que al mismo tiempo que crea valor para su empresa.

    Las empresas no pueden esperar que solo ocurran transformaciones dentro de sus organizaciones. Las nuevas generaciones de empleados exigen más oportunidades de aprendizaje y los cambios continuarán evolucionando a pasos cada vez más acelerados.

    El Foro Económico Mundial ha declarado que “para 2020, más de un tercio de los trabajadores necesitarán habilidades que ahora no tienen.

    Andrés Núñez


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Por: Lee Hopkins

    Cuando su estilo de comunicación coincide con la psicología del consumidor obtiene una combinación muy poderosa que potenciará enormemente el mercadeo de sus productos y servicios.

    Posiblemente ya lo sepa, pero generalmente se acepta que hay 4 tipos principales de personalidad: Extrovertida, Afable, Analítica y Pragmática.

    Veamos como se desenvuelve cada una de esas personalidades en el lugar de trabajo.

    1. Extrovertida: es una persona cuyo escritorio probablemente esté desordenado, que deja los proyectos 75% listos y luego se distrae con un nuevo proyecto. Es una persona que comunica sus ideas con entusiasmo y encanto, toma decisiones instantáneas, odia el “papelerío” y las “rutinas aburridas” de la vida cotidiana: llenar formularios, hacer trámites, consolidar los estados bancarios, etc. Habitualmente llega tarde a las reuniones, eventos y fiestas, le encanta entretener a los clientes y siempre tiene unos salvapantallas hermosos y muy interesantes.
    2. Afable: una persona que desempeña el rol de “pacificadora”, busca continuamente una situación “ganar-ganar” en todos los aspectos de la vida. Una persona que probablemente no sea ambiciosa ni competitiva pero que se siente muy feliz de apoyar y dar ánimo a los que lo son. Una persona a la que no le resulta fácil decir “No” y que probablemente forme parte de cada comité (ya sea que quiera o no), que toma una decisión si se ve “forzada” pero que, en caso contrario, tardará semanas en tomar una decisión, si la toma, pues prefiere que otros tomen las decisiones.
    3. Analítica: 'la persona de los aparatitos'. Tiene múltiples PDAs (asistentes personales) por si uno falla; varias computadoras por la misma razón, adora la puntualidad, cuando le cuenta que compró algo no va a redondear la cifra, le dirá exactamente cuantos dólares y centavos pagó. Le encanta trabajar con hojas de cálculo, hacer gráficos y proyecciones. Nunca tomará una decisión en el momento, esta persona comprará un auto en función del ahorro de combustible, costo de mantenimiento, valor de reventa, depreciación y otros factores, nunca jamás “porque es de un azul adorable”.
    4. Pragmática: una de esas persona 'que se hace cargo'; su visión coincide con la forma en que probablemente se harán las cosas, escuchan otros puntos de vista por cortesía o curiosidad intelectual, pero seguirán haciendo las cosas “a su manera”. No es de las personas que se toman los rechazos en el trabajo como algo personal, no están interesadas en lo “fascinante que pueda ser un proyecto”, solo en cuánto va a costar y cuánto va a producir, o cuán pronto puede ser implementado. A menudo no tienen fotos de familiares o amigos en su escritorio (poco profesional) el que se encuentra perfectamente ordenado.

    Ahora bien, durante años los entrenadores de venta nos han inculcado que las personas “compramos con la emoción pero justificamos la compra mediante la lógica”. Pero habiendo estado en contacto con muchas personalidades analíticas, sencillamente no creo en eso. Un contador amigo jamás compró nada basado en las emociones; al contrario, le gusta analizar las hojas técnicas de varios proveedores, sopesar los costos de cada propuesta, considerar las opciones. Y como su personalidad también tiene una parte de afable, le deja a la esposa la toma de las decisiones pero con los datos que el le provee (los que han sido filtrados por su componente pragmático).

    Pero como este ejemplo nos muestra, ninguna personalidad es “pura”. Todos tenemos una mezcla de los 4 tipos en determinado porcentaje. Además, también tenemos una fuerte preferencia hacia un tipo u otro.

    Por ejemplo, yo soy una persona extrovertida con cierta inclinación analítica. No puedo decirle la cantidad de proyectos de marketing que he dejado a medio hacer, cada uno casi listos para comenzar a poner en funcionamiento pero en la lista de espera justo detrás de la “idea más excitante que jamás haya tenido”. No sólo eso, también me gusta profundizar en el conocimiento de Dreamweaver para ver como pulir mi página Web, optimizarlas para un mejor posicionamiento, mejorar el código, etc, etc. No sigo porque se escapa al objetivo de esta nota…

    El verdadero objetivo de esta nota es recordarle que sus comunicaciones comerciales –ya sean que se trate de un email, una página Web, un folleto en formato pdf o inclusive una introducción oral- necesitan apelar a las diferentes necesidades de los 4 tipos de personalidad.

    Entonces ¿qué hacemos? Debemos asegurarnos que nuestra comunicación tenga una proporción aproximadamente igual de lo siguiente:

    • Hechos y cifras para atraer a las personalidades analíticas y pragmáticas
    • Entusiasmo y emoción para atraer al extrovertido
    • Testimonios para atraer a las personalidades afables
    • Hágalo correctamente y tendrá una mayor oportunidad de que su mensaje sea bien recibido.

    Fuente: http://www.todointeresante.com


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  • Estos son los pasos a seguir:

    1. Identificar la necesidad o necesidades. Lo mejor es preguntarnos acerca de lo que queremos saber o aprender de nuestro campo de estudios. Dicha necesidad de conocimientos nos llevará a realizar estudios para ver si alguien ya tiene la respuesta a nuestras inquietudes. Si este no es el caso, hemos descubierto una necesidad (aunque a veces puede que encontremos necesidades variadas) que podrían funcionar como excelentes temas o problemas a abordar.
    2. Seleccionar el tema o el problema a investigar. Por supuesto, para saber cómo hacer un buen trabajo de investigación es necesario tener el tema para dicho artículo. Para ello, lo mejor es enfocarnos en las necesidades que hemos observado con anterioridad y proceder a elegir alguno de ellos (el que nos pueda parecer más interesante o el que tenga muchísimas otras salidas de investigación, por poner un ejemplo). Obviamente, nuestro tutor nos puede orientar si es una buena idea y sobre las posibles formas de abordar el proyecto de aprendizaje.
    3. Documentarnos acerca de investigaciones previas que tengan relación al tema escogido. Por muy eruditos u original que creamos sea nuestra idea, lo más probable es que existan otras personas en el mundo que hayan tenido dudas similares. Dicho esto, lo mejor que podemos hacer es informarnos con artículos o cualquier otra investigación científica que nos ayude a orientar nuestro trabajo hacia buen puerto. Asimismo, las publicaciones de otros profesionales nos ayudan a saber si las hipótesis que tengamos son correctas y cómo ellos han procedido al abordaje del tema. Para llevar esto a cabo podemos recurrir a monografías, publicaciones de distintos años en universidades, la web, boletines, revistas profesionales, informes, bancos de datos, proyectos técnicos y cualquier otro tipo de archivo que nos aclare el panorama para saber cómo hacer un buen trabajo de investigación.
    4. Establecer un plan de trabajo. Sin un correcto orden y una buena organización lo más probable es que nos tardemos muchísimo en la realización de nuestro informe investigativo. Incluso ha habido personas que no han podido culminar dichos trabajos porque no priorizaron tiempos o no saben cómo proceder ante algunas cosas específicas. Así que lo mejor es establecer un orden de trabajo que pueda ser bastante esquemático y detallado, el cual nos permita avanzar poco a poco a la consecución de la meta. Este es uno de los mejores secretos y consejos para aprender cómo hacer un buen trabajo de investigación.
    5. Desarrollo del trabajo de campo. Cuando se comienza con el trabajo de campo es momento de entrar en la acción, lo que es igual a sacar las herramientas y los materiales que dispongamos para poner en práctica o a prueba el proyecto de investigación que estemos estudiando. Esta es una de las partes favoritas de la mayoría de los estudiantes puesto que la acción es mucho más entretenida que el encerrarse a redactar página tras página de un gran informe (aunque hay que admitir que los beneficios de culminar todo el proyecto son bastante apetecibles).
    6. Redacción del trabajo de investigación. Con mucho, es una de las partes menos esperada, pero es la que nos acercará mucho más a los resultados y a la obtención de un título universitario. Existen muchas formas de realizar la redacción del trabajo de investigación y este tiene distintas partes que son importantes de destacar. No olvidemos que a raíz de este oficio los tutores y el jurado de nuestra tesis sabrá qué hemos hecho, cómo hemos procedido con el trabajo de campo y cuáles fueron los resultados obtenidos. Además, uno de los consejos mas útiles sobre cómo hacer un buen trabajo de investigación consiste en cuidar cada paso en la escritura del mismo. Esto se debe a que con la culminación tendremos la reafirmación de los conocimientos que nos servirán para convertirnos en verdaderos profesionales especializados en el tema escogido capaces de defender cada aspecto del documento de grado ante cualquier duda o interrogante que presenten los profesores.
    7. Elaboración de las conclusiones. ¿Sirvió lo que hemos hecho hasta ahora? ¿Cuáles fueron los resultados y qué conclusiones se han sacado al respecto? ¿Qué recomendaciones se les podría dar a otros estudiantes e investigadores que quieran abordar un tema parecido? Esta es una de las partes de la investigación científica que se considera más importante y divertida porque se abrirá paso a la sinceridad del alumno para que este pueda marcar un precedente a los futuros curiosos del área. Si todavía te sigues preguntando cómo hacer un buen trabajo de investigación, la respuesta es haciendo conclusiones sencillas y precisas que sean de ayuda para el futuro de la rama estudiantil.
    8. Presentación del trabajo y comunicación de las conclusiones. La tesis ha sido culminada, por lo que es momento de llevar el proyecto ante los jurados para la aprobación del mismo y la obtención del título académico. Si has seguido los pasos sobre cómo hacer un buen trabajo de investigación de manera adecuada y detrás de cada uno hubo un gran esfuerzo y dedicación, entonces esto será pan comido, pues no se trata de otra cosa que de presentar lo que hemos aprendido y las conclusiones a la que hemos llegado a otros profesores y docentes, aclarando cualquier duda y permitiendo que estos acepten el conocimiento. Cabe mencionar que este último paso representa un gran logro porque en algunas universidades, la presentación se hace ante todos los compañeros, profesionales y familiares que también estarán para acompañarnos en el alcance de nuestra meta profesional.

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  • Mi padre es profesor de inglés en un instituto. Debido a su trabajo, es plenamente consciente de que al acabar el bachillerato los chavales españoles no hablamos ni papa de inglés. Por ese motivo, para evitar que yo siguiese ese camino, empezó a darme 20 minutos de clase todos los días cuando sólo tenía 10 años.

    Recuerdo perfectamente las clases de inglés con mi padre. Utilizábamos un libro en blanco y negro que se llamaba Success with English. Estaba organizado en capítulos de 3 o 4 páginas y en cada capítulo se aprendía un concepto nuevo, como los comparativos o la diferencia entre few y little. El libro utilizaba un método antiguo basado en la repetición: mi padre leía una frase, yo la repetía y él me corregía la pronunciación. Cuando salía alguna palabra o expresión desconocida, mi padre la escribía en mi cuaderno de vocabulario. Nada de dibujos a color, trama entre adolescentes o ejercicios modernos. Repetición pura y dura.

    Las clases duraban sólo 20 minutos, pero eran todos los días. Domingos, festivos, Navidades… daba lo mismo, la clase de inglés era sagrada. Según mi padre, lo más importante para aprender bien un idioma es no romper la rutina, y siempre decía que hasta que no alcanzase un cierto nivel no podía saltarme ningún día.

    Yo odiaba las clases de inglés profundamente. A veces estaba jugando al fútbol con mis amigos y mi padre venía a buscarme para dar la clase de inglés porque tenía que trabajar esa noche y no iba a poder dármela en otro momento. Yo lloraba y me quejaba amargamente, pero acababa dando la clase obligado. Cada día. Sin excepción. Durante varios años.

    Hoy en día puedo decir sin temor a equivocarme que aprender inglés ha sido la inversión que más impacto ha tenido en mi vida, y estoy muy agradecido a mi padre por haberme obligado a dar esas clases.

    El inglés me ha abierto muchísimas puertas que de otra manera habrían estado cerradas. Gracias al inglés, por ejemplo, he podido irme un año de intercambio a una universidad americana, trabajar en Microsoft durante 4 años o viajar a distintos países y poder comunicarme con todo el mundo en el albergue.

    También, gracias al inglés, he podido disfrutar del trabajo de algunos autores y blogueros internacionales que han cambiado mi manera de ver el mundo y que me han enseñado cosas tan útiles como montar mi pequeño negocio de marketing de afiliados. En resumen, se podría decir que algo tan simple como saber inglés me ha cambiado la vida.

    Eres un inversor (aunque no lo sepas)

    Podemos definir el término invertir como gastar un recurso finito para obtener un beneficio en el futuro. Por ejemplo, puedes invertir 100.000 euros en comprar una casa con la esperanza de que suba de precio y dentro de 10 años puedas venderla por más de lo que te costó. O puedes invertir tus ahorros en bolsa para comprar una parte de una compañía que crees que va a crecer y aumentar su valor en un futuro cercano.

    Pero no sólo se puede invertir el dinero. También se pueden invertir otros recursos y, aunque quizá no te hayas dado cuenta, hay un recurso muy importante que llevas invirtiendo toda tu vida: tu tiempo.

    Cada día la vida nos regala 24 horas que podemos invertir en lo que queramos y tú eres la única persona que decide en qué invertir el tiempo (aunque no lo creas). Todas nuestras acciones son, por lo tanto, una inversión. Cuando vamos a trabajar realmente estamos invirtiendo tiempo para conseguir dinero y cuando vamos a la playa a tomar el sol estamos invirtiendo tiempo para conseguir placer o belleza.

    Algunas de estas inversiones apenas generan beneficios, como invertir el tiempo en ver un capítulo de Breaking Bad o curiosear el Facebook. Son inversiones que te mantienen entretenido pero que no generan nada de valor. Al día siguiente, esa hora es como si nunca hubiese existido. Son inversiones a fondo perdido.

    Sin embargo, hay otro tipo de inversiones que generan riqueza y reportan intereses durante varios años. Estas inversiones rentables se dividen en tres categorías:

    1. Invertir en ti mismo. Esta categoría incluye todas las acciones que te cambian de manera positiva y permanente. Aprender inglés, hacer un viaje a otro país o leer un libro son formas de invertir tú tiempo cuyos resultados podrás disfrutar durante el resto de tu vida.
    2. Invertir en otros. Esta categoría incluye todas las acciones cuyo objetivo es ayudar a otras personas. El doctor que te operó de apendicitis o tu profesor de matemáticas entran dentro de esta categoría. En este caso, la curación y la clase no generaron beneficios directos para esas personas, salvo lo que cobraron por desarrollar su profesión; pero el que tú sigas vivo y todo los que aprendiste en esa clase puede que te permitan generar riqueza en un futuro, y a eso habrán contribuido indirectamente tu médico y tu profesor.
    3. Invertir en algo valioso. Esta categoría incluye todas las acciones que tienen como objetivo el crear algo capaz de generar valor por sí mismo. El tiempo que Beethoven invirtió en componer la quinta sinfonía dio como resultado una obra de música clásica inmortal, de la que han podido disfrutar millones de personas en los últimos 200 años y que seguramente seguirá deleitando a mucha más gente en el futuro. Russell Kirsch invirtió su tiempo en crear el primer ordenador programable, que más adelante permitió a otras personas crear los portátiles con los que hoy accedemos a Internet.

    Cada una de estas tres categorías es muy importante por sí misma y daría perfectamente para escribir un artículo. Sin embargo, hoy me quiero centrar en la primera categoría: invertir en ti mismo.

    Por qué deberías invertir en ti mismo

    Eres el activo más importante que tienes y trabajar en uno mismo debería ser la prioridad de cualquier persona. Quiero que te quede bien claro, así que te lo voy a repetir: eres el activo más importante que tienes. A diferencia de un coche, que se puede cambiar por otro en cualquier momento, tú vas a seguir siendo tú hasta el final de tus días. No puedes venderte ni cambiarte por otro tú, pero lo que sí puedes hacer es mejorarte día a día.

    Vivimos limitados por los recursos y las vivencias que tenemos disponibles en cada momento. No es suficiente estar en el lugar adecuado en el momento oportuno, sino que tienes que ser la persona correcta en el lugar adecuado en el momento oportuno. Imagínate, por ejemplo, que una noche te encuentras con la mujer de tu vida en un bar y que resulta que sólo habla ruso. Para poder optar a conquistar a esa chica los requisitos mínimos son hablar ruso y tener unos conocimientos básicos de seducción. Es como si hubiese una oportunidad detrás de una puerta con una cerradura: si en ese momento no tienes la llave, no puedes acceder a esa oportunidad. Es más, si no tienes la llave, es posible que ni te des cuenta de que existe la puerta.

    La vida funciona así. Es como un gran castillo lleno de puertas con cerraduras. Si quieres explorar todo el castillo necesitas conseguir las llaves adecuadas, pero no todas las llaves son igual de fáciles de encontrar. A mucha gente le da pereza buscar las llaves y se pasa toda su vida en el salón del castillo al calor de la chimenea. No son conscientes de que se están perdiendo el olor de las flores del jardín y las maravillosas vistas que hay desde la torre más alta.

    Lo que hagas ahora determinará las opciones que tendrás disponibles en el futuro. Por eso, si de verdad quieres vivir al máximo, si de verdad quieres sacarle el máximo partido a la vida, nunca debes dejar de invertir en ti mismo.

    Cuatro áreas fundamentales

    A estas alturas, espero que estés convencido de la importancia de invertir en ti mismo y mejorar un poquito cada día. El objetivo es que dentro de un año no sólo seas un año más viejo, sino también un año mejor.

    Estas son cuatro áreas fundamentales en las que te recomiendo invertir.

    1. Salud.  La salud son los cimientos de la vida. Cuando la salud falla, todo lo demás carece de importancia. El problema es que hasta que no nos ponemos malos no nos damos cuenta de lo valioso que es estar sanos, y sólo pensamos en nuestra salud cuando no nos encontramos bien. Por eso es fundamental que invirtamos en nuestra salud todos los días, ya que cuando estemos enfermos puede que sea demasiado tarde. Tener una buena salud es fundamental para cualquier cosa que quieras conseguir. Si me dices “Ángel, me gustaría montar una web de afiliados como tú. ¿Por dónde empiezo?” posiblemente te responda que por hacer ejercicio 5 veces por semana y comer más sano. Sé que has oído estos consejos millones de veces, pero no te puedo explicar con palabras el impacto que comer sano, hacer ejercicio y dormir lo suficiente puede tener en tu vida. A mí me la cambiaron por completo. Eres tu cuerpo. No tienes un brazo ni una pierna, eres un brazo y una pierna. Utilizas tu cuerpo 24 horas al día, 365 al año, y por eso es tan importante que lo trates como tu posesión más preciada. Porque lo es. Si pasas más tiempo cada semana limpiando tu coche que haciendo ejercicio, es hora de que revises tus prioridades. Invierte en salud y multiplicaras los resultados en el resto de áreas de tu vida.
    2. Inglés. Vivimos en un mundo cada vez más globalizado, donde gracias a las nuevas tecnologías es posible leer lo que acaba de escribir un bloguero en Australia o charlar en tiempo real con un amigo que está en Japón. El idioma oficial de ese mundo es el inglés, y si quieres ser parte de él necesitas ser capaz de leer, escribir y hablar en inglés. Saber inglés es como vivir en el futuro, y esto es algo que me ha quedado aún más claro después de pasar 5 años en Estados Unidos. Los nuevos avances y tendencias siempre nacen en inglés, y llegan a España dos o tres años después. El poder conocer de primera mano lo que ocurre en otros países que van por delante del nuestro te da una gran ventaja respecto al resto de españoles que no saben inglés. Un buen ejemplo de esto es Tuenti, que fue creado por un americano llamado Zaryn Dentzel. Zaryn sabía que Facebook estaba triunfando en Estados Unidos, así que aprovechando que todavía no estaba disponible en castellano y que en España nadie habla inglés, creó un Facebook en español. Y le fue bastante bien. En general, pienso que una opción segura de éxito es coger una idea que esté triunfando en Estados Unidos y aplicarla en España. Es lo que he hecho yo con el tema del marketing de afiliados o lo que han hecho los hermanos Samwer para hacerse millonarios. Si no sabes inglés estás condenando a vivir en una burbuja llamada España, sin enterarte de nada de lo que está pasando en el resto del mundo. Lo verás todo a través de los ojos de los que te lo cuentan, en vez de poder conocer la realidad de primera mano. Renunciaras a una inmensa cantidad de información de altísima calidad que está disponible a través de Internet únicamente en inglés y tendrás problemas para comunicarte cuando viajes al extranjero, ya que no podrás hablar con la gente en la mayoría de países. Invierte tu tiempo en aprender inglés y tendrás acceso a un mundo totalmente nuevo. Los beneficios que te aportará tanto en lo personal como en lo profesional los disfrutaras toda tu vida.
    3. Habilidades sociales. Durante toda tu vida vas a tener que interaccionar con otras personas: tu familia, el panadero, los compañeros de trabajo, el jefe, la novia, los profesores de la universidad… la lista es casi interminable. No sé si lo habías pensado antes, pero algunos aspectos muy importantes de tu vida, como tu pareja o tu trabajo, van a depender directamente de cómo resulten esas interacciones. Teniendo esto en cuenta, ¿no crees que merece la pena que inviertas algo de tiempo en desarrollar tus habilidades sociales? Quizá se te dé bien la gente y seas una de esas personas a las que no les da vergüenza ponerse a hablar con cualquiera y enseguida hacen amigos; o puede que seas una persona más tímida, a la que le cuesta hablar con desconocidos. En ambos casos, creo que puedes beneficiarte tremendamente de estudiar cómo funcionan las personas y las relaciones entre ellas. Si eres tímido, no te preocupes. Relacionarse con otras personas es una habilidad más, como las matemáticas o la carpintería, que se puede aprender y desarrollar con estudio y práctica. Y te lo digo por experiencia. Cuando tenía 18 años me iba a ir a Madrid con la universidad y yo era el encargado de llamar al albergue para ver si tenían plazas libres. ¿Sabes qué? Que no me atrevía a llamar porque me daba vergüenza. No recuerdo exactamente de qué, pero no fui capaz de hacer la llamada y le tuve que pedir a mi amigo Marco que llamase por mí. Hoy en día, las personas que me acaban de conocer me consideran una persona súper extrovertida y tengo problemas para que se crean esa historia. Mejorar las habilidades sociales requiere tiempo y no se puede aprender desde casa, sentado delante del ordenador. Si de verdad quieres mejorar este aspecto de tu vida, vas a tener que salir a la calle, probar cosas nuevas y ajustar según las reacciones de la gente. La clave es practicar, practicar y practicar. Te recomiendo que empieces por leerte el mejor libro sobre habilidades sociales que existe. Lo escribió Dale Carnegie en 1936 y se llama Cómo ganar amigos e influir sobre las personas. Warren Buffett, uno de los mejores inversores del mundo, dice que la cosa más valiosa que hizo en toda su vida fue matricularse en el curso de Dale, que más adelante dio lugar a éste libro. El libro no contiene ninguna receta milagrosa, sino una serie de principios para relacionarse con otras personas. Léetelo, toma notas e intenta aplicar lo aprendido. Vuélvetelo a leer tantas veces como sea necesario hasta que esos principios formen parte de tu vida. Te aseguro que notarás la diferencia. Mi segunda recomendación es sobre todo para los hombres solteros, aunque a las mujeres y a los hombres con pareja también les puede ser muy útil. Se trata de un área muy particular dentro de las habilidades sociales: la seducción. Nos pasamos una gran parte de nuestra vida formándonos en el colegio, el instituto y la universidad para luego encontrar un buen trabajo y ganar un sueldo digno. Sin embargo, por algún extraño motivo, no pasamos ni un segundo aprendiendo cómo encontrar a la mujer o al hombre de nuestra vida. La realidad es que si lo todo lo que sabes sobre relacionarte con mujeres lo has aprendido de tu madre y de las películas de Disney, posiblemente no ligues tanto como te gustaría ni con el tipo de chicas que te gustaría. Por eso, creo que te vendría bien aprender un poquito sobre cómo funciona este tema realmente. Desde hace años existe una comunidad de hombres dedicados a estudiar cómo ligar. Hay una novela basada en hechos reales que explica cómo nació todo. Se llama El método y creo que te sorprenderá. También hay una compañía en España que se dedican a enseñar a hombres a relacionarse con mujeres: Egoland Seducción. Si quieres aprender más, te recomiendo que las eches un vistazo. Les he conocido personalmente y te puedo asegurar que son MUY BUENOS en su trabajo.
    4. Libros. Imagínate que pudieses entrar en el cerebro de un experto. Conocer de primera mano todo lo que ha aprendido una persona a lo largo de su vida sobre un tema concreto. Recibir consejos personales del emperador romano Marco Aurelio o aprender de Stephen Hawkins más sobre el universo. Imagínate ahora que todo esto te costase menos de 20 euros. ¿Demasiado bonito para ser verdad? Pues no. Lo que te acabo de contar lleva existiendo desde hace cientos de año y se llama libro. Los libros son fantásticos. Hay libros sobre cualquier tema que te puedas imaginar escritos por personas muy inteligentes, y por menos de lo que te cuestan dos cubatas puedes aprender de esos autores. Si te interesa el marketing, no necesitas ir a la universidad y sacarte el grado en marketing. En vez de eso, puedes leerte varios libros de marketing que hablen sobre las áreas concretas en las que estás interesado. Obviamente, no todo se puede aprender leyendo. No vas a aprender a jugar al tenis ni te vas a convertir en un experto en programación por muchos libros que leas, ya que para adquirir una habilidad o un conocimiento es necesario practicar. Lo que sí que puedes hacer es aprender la teoría directamente de los mejores leyendo sus libros y luego intentar aplicarla por tu cuenta en el mundo real. Es más barato que ir la universidad, más rápido y la experiencia que adquirirás te será mucho más útil, ya que recibirás feedback real en vez de los comentarios de tu profesor. También te ahorrarás el tener que estudiar para todas esas clases que no te interesan pero que forman parte del plan de estudios. Lee. Lee todos los días a ser posible. Lee más libros y menos artículos. Lee a los grandes pensadores de nuestra historia, como Séneca, Emerson y Maslow. Lee la biografía de Benjamin Franklin y de Steve Jobs, personas que cambiaron el mundo. Lee a los expertos en cualquier tema que despierte tu curiosidad o que te interese mínimamente. Lee y aprende un poquito cada día. Tenía un profesor de física que se llamaba Tirso que solía decir que en el mundo hay muy pocos linces y muy pocos tontitos. Lo que hay son personas que leen y personas que no leen. No podría estar más de acuerdo.

    Cuanto antes empieces, mejor

    Invertir en ti mismo es la inversión con el mejor coste-beneficio que puedes encontrar. Es mucho mejor que comprar acciones de Apple. En concreto, tiene dos grandes ventajas respecto a otras formas de inversión.

    La primera es que los beneficios de invertir en uno mismo son permanentes, no temporales. Todo lo que vivas o aprendas hoy te servirá para toda la vida. Una vez que has aprendido a montar en bicicleta, puedes montar en bicicleta siempre que quieras hasta que te mueras.

    La segunda ventaja es que los beneficios obtenidos se acumulan y crecen exponencialmente, como una bola de nieve. No es 3 + 3, sino 3 x 3. Aprender inglés, por ejemplo, te abre una serie de puertas. Pero esas puertas a su vez te abren más puertas, que a su vez te abren más puertas.

    Por eso, si quieres maximizar los beneficios, empieza a invertir en ti desde ya.

    Y tú, ¿en qué estás invirtiendo tu tiempo?

    Quiero que pienses por un minuto en cómo inviertes tu tiempo cada día. ¿Estás invirtiendo lo suficiente en ti mismo? Si sigues haciendo lo mismo que estás haciendo ahora, ¿qué opciones tendrás disponibles dentro de 5 años? ¿Qué cosa sabes que deberías hacer cada día pero no estás haciendo?

    Algunos sencillos tips para comenzar a lograrlo:

    • Repite diariamente: “Pase lo que pase, soy valios@”
    • Sé agradecid@
    • Ocúpate sólo de tus asuntos
    • No tomes decisiones si estás enojad@
    • Date permiso de decir: “No sé”
    • Cuando hables con alguien, míralo a los ojos
    • Gasta menos de lo que ganas
    • Pídele un abrazo a tu mamá, y si ya murió…pídele un abrazo a tu mamá
    • Recuerda que: “Vale más terminar algo, qué comenzarlo”

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  • En el sector de las Tecnologías de Información, algunas de las competencias que requiere la industria son:

    • La administración de los recursos del proyecto para lograr el producto final dentro de los lineamientos de tiempo, costo y tecnología planeados, usando el método descrito en la Guía de los Fundamentos de Gestión de Proyectos.
    • Desarrollo y administración de software abierto. Contar con conocimientos necesarios para poder llevar a cabo las instalaciones, configuraciones, administración y la comunicación dentro de un entorno de red con servidores Linux, así como suministrar el soporte necesario para el funcionamiento de la red.
    • Desarrollo de aplicaciones móviles, contar con conocimientos de programación y metodología de pruebas para crear aplicaciones para dispositivos móviles enfocadas al negocio.
    • Arquitectos de software. Identificar y alinear las tecnologías para modelar una solución técnica y de valor al negocio.
    • Business Intelligence. Tener amplio conocimiento del negocio, aplicaciones y prácticas para la recolección, integración, análisis, selección y presentación de la información de forma tal, que guíen las acciones hacia la meta deseada y sirvan de apoyo para una mejor toma de decisiones.

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  • Para poder alcanzar los objetivos de eficiencia y productividad tanto en el personal como a nivel organizacional de la empresa, la psicología industrial se apoya en un conocimiento multidisciplinario que consta de:

    • Psicología organizacional. Es una rama de la psicología que estudia el desarrollo de las funciones laborales a nivel individual y colectivo, con la finalidad de definir las conductas que se deben tener dentro de la empresa para mejorar el rendimiento y la productividad.
    • Psicología clínica. La psicología industrial se apoya en los conocimientos de esta rama de la psicología para poder evaluar y diagnosticar trastornos, como la depresión y ansiedad, que puedan afectar a los empleados e investigar cuál es la posible causa a fin de hacer los cambios necesarios en la carga laboral del trabajador y referirlo a un especialista.
    • Psicología laboral. Es una rama de la psicología que estudia el comportamiento organizacional, es decir, el comportamiento de los humanos dentro de las organizaciones, la forma en que interactúan entre sí y cómo trabajan dentro de la estructura de la organización para realizar su trabajo, a fin de ayudar en la capacitación y desarrollo de los trabajadores. Asimismo, estudia los factores que incluyen en el desempeño laboral como son: ambiente laboral, los horarios, la carga de trabajo y su distribución.
    • Inteligencia emocional. Esta disciplina estudia las habilidades para percibir, comprender, regular y expresar las emociones, tanto propias como las de los demás. Por lo tanto, ayuda al éxito de la empresa en el hecho de que al tener una buena educación emocional los trabajadores pueden desarrollar las competencias como la autoconfianza, la autoestima, la autodisciplina y la autogestión, las cuales forman un buen liderazgo laboral.

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  • http://lamayoruniversidaddegerencia.com/


    1. Unificación y desarrollo de equipos eficaces de trabajo. Tu equipo de trabajo creará lazos laborales fuertes, los cuales influirán en que se conozcan mejor y trabajen con más confianza y seguridad para el logro de objetivos.
    2. Resolución de conflictos internos. El team building ayudará a eliminar algunos paradigmas que impiden una comunicación efectiva, facilitando que se conozcan mejor entre sí y brindando herramientas para solucionar problemas de comunicación que se presenten en el día a día.
    3. Aumento de la productividad laboral. Un equipo que trabaja hacia un mismo objetivo, integrado y en armonía, no dará tiempo a especulaciones o chismes, por lo contrario, se dedicará a cumplir con sus objetivos organizacionales, aumentando la productividad laboral de la organización.
    4. Conocimiento de las fortalezas y áreas de oportunidad de tu equipo. Lo que no se mide no se puede mejorar y con el team building conocerán cuales son las fortalezas y oportunidades de mejora de tu equipo de trabajo. Podrás hacer planes de mejora específicos y tomar acciones donde sea necesario.

    Como ves el team building es una práctica que todas las empresas u organizaciones deberían de ejecutar para asegurar equipos que trabajen con un buen clima laboral y en armonía sobre objetivos organizacionales definidos, aumentando su productividad.


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  • La psicología industrial, también conocida como psicología industrial-organizacional, es una de las ramas de la psicología más popular y valorada. En un mundo contemporáneo en que las empresas son cada vez más grandes y la competitividad va en el mismo sentido—el de aumentar— la existencia de especialistas en el comportamiento humano dentro del entorno industrial es una necesidad de primer orden. Esto no significa que la figura del psicólogo industrial sea plenamente conocida, sino que habitualmente se le considera solo como la persona que realiza la selección de personal. Sin embargo, ese es solo uno de los muchos temas de los que se ocupa la psicología industrial. 

    Objeto de estudio de la psicología industrial

    La psicología industrial estudia científicamente el comportamiento del ser humano en entornos profesionales. Un psicólogo industrial aplica los conocimientos que ha acumulado la psicología con el objetivo de mejorar la eficiencia de las empresas, el desempeño de los trabajadores y el bienestar de las personas que componen la organización.

    Temas de interés de la psicología industrial

    Entre los temas de interés de los que se ocupa la psicología industrial destacan:

    • Análisis del puesto de trabajo: ¿qué funciones debe desempeñar una persona en determinado puesto? ¿qué habilidades debe tener para realizar esas funciones? Son algunas de las preguntas a las que intenta responder un especialista en psicología industrial.
    • Selección de personal: una vez definido qué habilidades son necesarias tener para desempeñar determinadas funciones, toca buscar a la persona con esas características. Desde la psicología industrial se crean técnicas e instrumentos que permiten hacer más eficiente y eficaz el proceso de selección de personal.
    • Adaptación del puesto de trabajo al trabajador: la psicología trata con seres humanos y de cierta forma, la psicología industrial trata la relación del ser humano con máquinas o sistemas despersonalizados. Está entre las tareas de este campo adaptar las características del puesto de trabajo a las condiciones del trabajador. La introducción de pausas en la actividad o la estructura de determinadas máquinas toma en cuenta el factor humano en los entornos laborales.
    • Motivación y sistemas de recompensa: en un momento de la historia de la psicología del trabajo, los investigadores comprendieron que por mucho que se estableciera minuciosamente cómo debía desempeñarse una actividad para obtener los mejores resultados; había un factor clave de la productividad que se les escapaba: la motivación del trabajador. Los psicólogos industriales comenzaron a centrar su atención en cómo aumentar la motivación de los empleados, haciendo un uso especial de los sistemas de recompensa que van más allá del salario básico.
    • Evaluación del desempeño: la psicología industrial también se ocupa de crear métodos y técnicas que permiten evaluar, de forma sistemática, si en la empresa se están cumpliendo los objetivos a nivel individual y grupal. Este proceso evaluativo en realidad tiene funciones más amplias, por ejemplo, permite apreciar si la selección de personal está siendo eficaz o si los programas de incentivo y de formación están funcionando.
    • Capacitación profesional: la permanente evolución de la tecnología y el entorno hace indispensable la formación constante de los empleados. Desde la psicología industrial se estudian las necesidades de formación de los trabajadores o de la organización en general, en muchas ocasiones en función de cambios que se prevén en el futuro o apoyándose en procesos evaluativos como el que comentamos con anterioridad. El diagnóstico de las necesidades de capacitación es el punto de partida para el diseño de itinerarios formativos que permiten satisfacer las necesidades detectadas.

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  • No podemos quedarnos de brazos cruzados, es necesario generar algunos cambios para obtener mejores resultados y que sean extraordinarios.

    Creo que desde algún lugar, todos queremos la magia de las cosas diferentes y sorpresivas de la vida, esas cosas que cuando te las cuentan dices; Wow y ¿cómo lo has hecho?

    Hoy te comparto algunos pasos para que comiences a manifestar esos momentos extraordinarios, situaciones, personas o cosas. Lo cierto es que requerirá mucho de ti, de tu energía, y vibración. ¿Y de dónde crees que eso viene? Del pensamiento

    Para mi lo peor que puede pasarme es tener una vida ordinaria y sin grandes sorpresas, por qué te digo esto, porque muchas veces decretamos al universo: “quiero una vida tranquila y en paz”, claro, yo también la quiero, pero eso no implica que deje de hacer y me quede quieta esperando a que las cosas pasen.

    Si tus expectativas sobre la vida son, como decía mi abuela Carmen: “aquí estoy, andando” así será y también así será el impacto que ejerzas sobre los demás, la influencia que tengas. En cambio, mi abuela Emma, una mujer más sufrida, siempre estaba haciendo algo diferente, hablar con ella invitaba a inspirarme. Sin ánimo despectivos de la comparación, este es un ejemplo que sirve para este caso, porque no había como la pasta casera de Carmen.

    En los cuentos y novelas, viajas a otros países, a otros mundos, eres parte de una historia en la que comienzas a sentirte parte de ella, como si tu fueras la protagonista, ese escrito lo hizo alguien y supo cómo comunicarlo.

    Me ayudó mucho leer y luego conocer culturas, algo que también puede suceder al ver películas y documentarles. Entonces, cada vez que se me ponía algo en la cabeza iba por el sí. Pero también fui por el no. Al decir no, hoy no puedo saber cuál fue la experiencia que me perdí en el camino por rechazar algunas oportunidades que se presentaban.

    Uno de los métodos más eficaces para pasar de lo ordinario a lo extraordinario es decirle Sí a la vida. Sí a las nuevas propuestas, sí a los encuentros, sí a hacer algo diferente todos los días, sí. Di sí a tus amigos, colegas, a la familia, a las propuestas. Luego administra tu tiempo. Observa qué experiencias se abren cuando dices que sí.

    Como decía Wayne Dyer: Lo ordinario dice: “NO, no creo que pueda lograrlo”. No, eso no va a funcionar. No, ese objetivo es imposible para mi”. Entonces con ese no, atraes más no a tu vida, y la vuelves más común y ordinaria, y así nada nuevo sucede. Y también atraerás a personas con la misma energía, personas que no te ayudarán e incluso trabarán.

    Recuerdo un poema del poeta Hafiz, quien nos invita a tomar esa actitud del sí.

    “Rara vez sale de mi boca un no,

    porque bien sabe mi alma

    que Dios ha gritado sí, sí, sí,

    a todo movimiento luminoso de la existencia.”

    Di “sí” a todo el mundo siempre que puedas. Convierte el sí en tu mantra interior, ¿sabes lo que es un mantra cierto? Esas palabras que refuerzan una intención y que repetimos al cerrar los ojos y meditar, que nos conectan con nuestro interior y con la fuerza universal. Prueba este ejercicio esta semana, y te pido que al finalizar la semana, me escribas y cuentes qué fue lo diferente en tu vida, pero haz la tarea:

    Al levantarte en la mañana, haz que la fuerza de la creación del universo trabaje para ti:

    - Siéntate cómodamente en tu cama, o en el suelo, o en una silla.

    - Cierra los ojos y comienza a relajar tu cuerpo, coloca tus manos sobre el regazo, apoya los pies en el suelo, o bien crúzalos en modo indio,

    - Agradece por el día que comienza, porque estás con vida y respirando, y por lo que quieras agregar.

    - Toma una respiración profunda, puedes contar hasta 3 o 4 tomando aire, retener las respiración contando hasta 3 o 4 también y luego exhalar contando igual.

    - Nota cómo tu mente comienza a aquietarse, verás pasar pensamientos, y eso es lo que tienes que hacer, dejarlos pasar, sin detenerte a conversar con tus pensamientos.

    - Haz un decreto para el día

    - Setea una intención: por ejemplo: Hoy será un día diferente y en paz, me concentraré en el sí

    - Continúa respirando, hazlo durante 5 minutos. ¿Cómo puedes saber el tiempo? O bien colocas una alarma, o bien pones una música relajante que te guste y ves el tiempo que dura, sabrás que al finalizar el tema, pasaron esos minutos.

    - Mientras respiras, si si, sí, sí, sí hacia adentro, mentalmente, cada vez que te distraigas con pensamientos, repetirás: sí, sí.

    - Repite esto cada mañana.

    Te pregunto: ¿podrás tener 5 minutos diarios para decirle “sí " a la vida?

    Y cuando tengas que decir que no, dilo con un sí.

    Por ejemplo: ¿Paula, puedes ayudarme con este tema?

    Mi intención es ayudar, y decir que sí, pero de repente esa semana no tengo espacio porque ya tengo compromisos con otras cosas y personas, entonces pienso en la siguiente respuesta: sí, claro que quiero ayudarte, sin embargo esta semana estoy con compromisos ya, ¿te parece que agendemos un espacio para el lunes de la semana próxima?

    Dije que sí, porque claro, quería decir que sí. Y puse fecha.

    Algunas excepciones

    Qué sucede si quieres hacer este ejercicio del sí, pero no sientes decir que sí a la propuesta, puede suceder que al hacer este ejercicio, te des cuenta de que para decir que sí a cosas nuevas, tienes que dejar de decir que sí a cosas que no quieres, que son para otras personas y que te estancan. Presta atención a eso, y en ese caso, un no puede abrir la puerta a cosas positivas.

    Haz la prueba, y cuéntame, comparte para que se expanda esta energía.

    Vamos por una vida extraordinaria!

    Paula Cabalen


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  • El desarrollo de talento es el conjunto de iniciativas que se adoptan en una empresa con la intención de promover el crecimiento profesional de su plantilla. Esta estrategia busca capacitar a los empleados para asumir nuevas funciones y crecer dentro de la empresa.

    El desarrollo de talento humano es una estrategia a largo plazo que arranca en el momento mismo de la contratación y se mantiene durante toda la trayectoria del trabajador en la empresa. La formación continua es el pilar básico del desarrollo de talento pero también se incluyen medidas para mejorar la satisfacción laboral.

    De acuerdo con los datos recopilados por Sodexo, el 57% de los empleados de las compañías analizadas aseguraron que no abandonarían su puesto de trabajo si contaran con posibilidades reales de promoción interna dentro de la empresa. Paralelamente, algo más del 70% de los directivos reconocía problemas para retener el mejor talento.

    Las dimensiones del desarrollo del talento.

    Para implementar programas de desarrollo personal en las empresas con éxito resulta indispensable establecer las dimensiones en las cuales se centrará el plan propiamente dicho. Se trata de un conjunto de ítems que incluye tanto aspectos profesionales como personales.

    • Actitud: la predisposición del trabajador para crecer dentro de la empresa y realizar un pequeño esfuerzo para conseguirlo es imprescindible y cuando no sea positiva, conviene modificarla.
    • Aptitud: no todos los empleados presentan las mismas facilidades para avanzar en su formación o asumir nuevos roles o responsabilidades. Conviene tenerlo presente para adaptar el plan a cada perfil de trabajador.
    • Vocación: los trabajadores tienden a alcanzar más rápidamente su nivel óptimo de desarrollo profesional cuando cumplen funciones que les resultan especialmente atractivas.
    • Motivación: vinculado con lo anterior, el desarrollo humano será más intenso y efectivo cuando mayores sean los niveles de motivación de la plantilla.
    • Satisfacción laboral: aunque suelen ir de la mano, el desarrollo profesional no siempre se traduce en empleados satisfechos, por lo que conviene no dejar de interesarse por las impresiones y las aspiraciones de la plantilla.
    • Técnicas de aprendizaje: es la parte más práctica en cualquier estrategia de desarrollo de talentos Recursos Humanos e incluye las medidas concretas para formar y capacitar a los empleados.

    Los departamentos de Recursos Humanos pueden utilizar numerosas pruebas para medir y valorar el rendimiento de sus trabajadores y comprobar sus competencias y habilidades.

    A su vez, hay métodos de evaluación que estiman la proyección y el potencial de cada trabajador. ¿Cuánto talento tiene el trabajador y hasta dónde puede llegar?

    Método para optimizar el desarrollo de talento.

    Existen diferentes teorías y recomendaciones para desarrollar el talento humano en las organizaciones. Uno de decálogos de iniciativas más populares es el conocido como Método de la Congruencia del Talento (MCT).

    El MCT se basa en la convergencia entre tres variables que definen el papel de los empleados en la empresa (aunque, en realidad, son válidas para cualquier otro ámbito de la vida personal). Así, se integra lo que se hace, lo que se piensa y lo que realmente se es.

    Estos tres indicadores pueden observarse y armonizarse a través de otros tantos niveles de gestión de personal.

    1. Gestionar el estrés: las diferencias entre acción y pensamiento pueden generar ansiedad en los trabajadores.
    2. Gestión de la aplicación: algunos empleados muestran dificultades para ejecutar diferentes acciones que, a priori, colisionan con su manera de ser (atención al cliente por parte de un empleado tímido, por ejemplo).
    3. Gestión del cambio: no es infrecuente que los trabajadores evolucionen personalmente a medida que asumen nuevos retos profesionales. Este cambio debe ser gestionado correctamente.

    Beneficios del desarrollo de talento

    Fomentar el desarrollo del talento puede deparar interesantes ventajas tanto para las empresas como para los propios trabajadores.

    Entre los beneficios más interesantes para las empresas destacan:

    • Repunte de la productividad: el rendimiento de los empleados tiende a aumentar a medida que estos se desarrollan personal y profesionalmente.
    • Mayor capacidad de retención del talento: la apuesta por el desarrollo de los trabajadores suele traducirse en un menor índice de rotación laboral.
    • Reducción de costes: al promover el talento propio, se recurre con menos frecuencia a la contratación o a la externalización de funciones.
    • Transiciones más rápidas: los relevos dentro de la empresa son más ágiles y causan menos trastornos por la formación continua de los trabajadores.
    • Mejora de la imagen de marca empleadora: la empresa capta talento con mayor facilidad al reforzarse su imagen como compañía empleadora.

    Los empleados, por su parte, pueden beneficiarse de aspectos como:

    • Posibilidades de promoción: el desarrollo de talento puede integrarse dentro de los planes de carrera para motivar a los empleados con mayores posibilidades promoción interna.
    • Mayor rendimiento laboral: beneficia tanto a la empresa como al empleado porque este ve cómo puede cumplir sus tareas de manera más eficaz.
    • Mejora de la motivación y satisfacción laboral: invertir en el desarrollo de talento de los trabajadores provoca que estos reconozcan la confianza que la empresa deposita en ellos y se sientan más motivados y satisfechos.
    • Mejora del clima laboral: la mayor satisfacción laboral comporta, a su vez, una reducción de la conflictividad entre compañeros y una mejora generalizada del clima de trabajo.

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  • Pueden parecer que tus metas están muy lejanas y que nunca llegarás a alcanzarlas pero no tiene por qué ser la realidad. Todos tenemos unos objetivos y luchamos por alcanzarlos. Son ellos los que nos empujan cada día a esforzarnos y a dar lo mejor de nosotros mismos. El éxito radica en ser coherente con tus acciones para llegar a las metas. ¿Cómo se hace? Estos 10 consejos te abrirán el camino para conseguirlo:

    1. Ten claro qué quieres lograr porque te ayudará a establecer de manera efectiva los pasos que tienes que dar desde el principio para llegar al final. Invertir en desarrollo personal y conocerse a sí mismo son las claves para crecer profesionalmente.
    2. Una vez definidos los objetivos, intenta ser responsable y comprometido con lo que quieres conseguir. En tu camino para alcanzar tus metas te encontrarás con problemas que te incitarán a dejarlo todo. Muestra que eres persiste e inténtalo de nuevo.
    3. Céntrate en un tema que sepas que vas a poder desarrollar porque tus capacidades te lo permiten. Sigue formándote y conociendo más sobre ese mundo para estar preparado y alcanzar el éxito que deseas.
    4. Por supuesto, para dar ese paso tienes que ser valiente y afrontar tus miedos. Es normal que aparezcan pequeñas dudas cuando tomas una decisión pero eso es una buena señal de que tus metas son lo suficientemente motivadoras como para continuar adelante.
    5. Evita escudarte en excusas absurdas cada vez que algo no vaya bien. Los pretextos sólo harán que pierdas el rumbo y caigas en distracciones. Son una pérdida de tiempo que no te llevarán muy lejos. Sé realista y utiliza tus habilidades para continuar.
    6. Intenta que tus metas vayan en consonancia con tu vida personal. Es importante que tanto el terreno laboral como el privado se complementen. Lo negativo de uno se puede ver reflejado en el otro y, por supuesto, lo positivo también.
    7. Déjate aconsejar por profesionales que han conseguido alcanzar sus logros. Pondrán luz a tu dirección y te darán los consejos que necesitas para encontrar lo que buscas.
    8. Habrá momentos en los que será difícil continuar pero intenta disfrutar del proceso en el que estás trabajando. Te dará la energía que necesitas para seguir adelante y valdrá la pena haber dedicado parte de tu vida a ello.
    9. No tires la toalla y vuelve a intentando pero de otra forma. El fracaso sólo te debe servir para aprender y volver a intentarlo con más fuerza. Saca lo mejor de cada experiencia y aplícala a las siguientes.
    10. No olvides nunca que soñar despierto es el primer paso para luchar por tus objetivos. Te dará la motivación que necesitas para que tus metas sean una realidad. Eso sí, siempre con los pies en la tierra.

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  • Un equipo de trabajo que alcanza sus metas, no es aquel que reúne más talento individual o cuyos miembros tienen un mejor currículum. Sino, un grupo que estructura mejor sus tareas, retroalimenta la motivación y consigue crear un marco de interacción entre todos sus miembros.

    ¿Qué es un equipo de éxito?

    Los mejores equipos de trabajo son los que se estructuran correctamente, saben comunicarse e interaccionan entre sí. Motivación, participación, organización, compromiso, confianza, objetivos comunes y resolución de problemas son las siete características del trabajo en equipo fundamentales.

    A continuación presentamos los Diez ingredientes para formar un equipo de éxito:

    1. Claridad en las metas del equipo
    2. Un plan de mejora
    3. Papeles claramente definidos
    4. Comunicación clara
    5. Comportamientos benéficos del equipo
    6. Procedimientos de decisión bien definidos
    7. Participación equilibrada
    8. Reglas básicas establecidas
    9. Toma de conciencia del proceso del grupo
    10. Uso del procedimiento científico

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  • En el filme del 2011 “Sin Límites” (Limitless), el personaje de Bradley Cooper, un escritor que sufre de un bloqueo creativo, comienza a experimentar con una droga nootrópica llamada NZT-48, que le permite utilizar su cerebro al 100 %, mejorando así su estilo de vida. Aunque el personaje de Cooper termina involucrado en problemas a causa de esta droga, la verdad es que muchos de nosotros quisiéramos tener una así para ser más inteligentes sin la necesidad de ninguna otra actividad.

    Pero la realidad es distinta, aunque existen drogas que pueden ayudar a tu proceso cognitivo, obviamente no es recomendable el uso de éstas, además de que en cierta forma estarías “haciendo trampa”. Es claro que todos quisiéramos ser más inteligentes (con excepciones) y explotar absolutamente cualquier habilidad que podamos desarrollar, pero si queremos evitar el uso de drogas, es preferible desarrollar algunos hábitos, que, aunque no lleven tu cerebro al límite, le ayudarán a expandirse y funcionar de manera más óptima.

    Así como ejercitamos nuestro cuerpo mediante sentadillas, abdominales o simplemente con correr, nuestro cerebro necesita tener su propio sistema de mejora. Hemos visto cómo mucha gente utiliza el Sudoku o los crucigramas para entretenimiento, pero es un hecho que este tipo de juegos mejora la capacidad intelectual de quienes acostumbran jugar con ellos. También se ha afirmado que una breve dedicación de tiempo a ejercicios mentales puede ayudarnos no sólo a las habilidades de razonamiento o a la velocidad de respuesta, sino también a tener una mejor memoria e incluso una mente más tranquila.

    Y así como una persona que va al gimnasio necesita una rutina de ejercicios para potenciar su fuerza y resistencia, alguien que busca aumentar su capacidad intelectual requiere implementar en su vida diaria ciertas actividades que, sin duda, ayudarán a mejorar su inteligencia. Los siguientes hábitos potenciarán esa posibilidad.

    1. Observar. Como se nos ha dicho desde pequeños: ver no es lo mismo que observar. Observar implica tratar de analizar absolutamente todo lo que se encuentra en tu espectro de visión. Cómo fluye un proceso, cómo se comportan las personas en ciertas situaciones, son algunos ejemplos de lo que se puede absorber. Es decir, no te quedes simplemente con lo que ves. Trata de pensar en que todo tiene un motivo de ser, para todo existe un proceso. Al observar te darás cuenta de que durante mucho tiempo se te pasaron cosas que nunca pensaste que estaban ahí. Absorbe lo que te rodea y no dejes de imaginar.
    2. Aprender. Nunca detengas el proceso de aprendizaje. Existen distintos métodos para seguir esta línea. Podrías estudiar algún curso que te interese o podrías entrar más al mundo que te pertenece. Si abres tu mente y nunca dejas de aprender, tu cerebro no dirá “es suficiente, ya no pido más” y jamás se detendrá ese proceso. Aprende de personas que tienen un conocimiento más amplio que tú en ciertas áreas y así no sólo tú recibirás de su parte, sino que en una retroalimentación, apoyarás el aprendizaje de esa persona.
    3. Escuchar. Estos primeros puntos suenan muy obvios, sin embargo, no todas las personas saben explotar sus sentidos. Al escuchar lo que te rodea también absorbes una parte del mundo. Si estás afuera, procura no tener todo el tiempo puestos tus audífonos, pues te estás perdiendo de un gran porcentaje de conocimiento. Al escuchar a la gente en la calle puedes aprender lo que piensan ciertas personas con las que quizás jamás hablarías. De esta forma aprovecharás los sonidos de todas las voces que te rodean y en cierto punto saldrán en forma de alguna idea propia. No dejes de escuchar (también aplica para la música nueva).
    4. Experimenta. Parte de la magia de poder existir en este mundo es que cualquier cosa dentro de nuestro control es posible. Por lo general, las personas dejan de experimentar y se encierran en una zona de confort que, aunque nos mantiene cómodos, puede limitar nuestro conocimiento. Si no sales a experimentar con cosas nuevas, puede que te pierdas de alguna parte del mundo que le puede aportar algo a tu vida o a tu mente. Busca cursos de alguna área que no conozcas pero que te llame la atención y quizás tendrás una nueva habilidad. Lo importante es que no te detengas.
    5. Expande. Nunca te quedes con tu primer conocimiento adquirido. Cuestiona las cosas. Si llegan hechos en forma de aprendizaje, procura expandir ese tema hasta que te sientas satisfecho. Es decir: si, por ejemplo, estás estudiando sobre algún personaje de la Revolución Mexicana, no sólo aceptes lo que estás leyendo, aprende sobre el contexto del personaje, la historia que llevó a ese punto de la Revolución, los paralelismos en otras partes del mundo y demás. Obviamente no podrás investigarlo todo de un solo golpe, pero paso a paso tu conocimiento irá creciendo y tu cerebro se acostumbrará a no conformarse con una sola pieza de información.
    6. Conversa. Aprende de la gente a tu alrededor. No importa qué tipo de gente sea mientras tengan algo que aportarte. El intercambio de información verbal es la piedra angular de cualquier tipo de conocimiento. El compartir la información que has almacenado en tu cerebro a lo largo de los años con una persona que ha hecho lo mismo, hará que ambos expresen sus ideas y desarrollen pensamientos nuevos a partir de la mezcla de sus conocimientos.
    7. Ejercita. No solamente nos referimos a ejercitar tu mente con juegos dedicados a esto. Cuerpo y mente son una unidad, si uno no está en su estado óptimo, el otro podría sufrir en consecuencia de esto. Toma 20 minutos al día para realizar distintos ejercicios (los que consideres convenientes) para dejar respirar a tu mente y que se oxigene. Si tu cuerpo se mantiene en un estado cómodo, tu mente tendrá la seguridad de que está seguro y se podrá centrar en otras actividades.
    8. Medita. Procura dedicarle un descanso a tu mente en este punto. Aunque no es un “apagón”, es una forma de aplicar algunos de los puntos anteriores en una introspectiva. Si comienzas a observar tu mente y cómo se comporta y lo que suelta al momento de meditar, podrás llegar a conocerte un poco más. Este punto de descanso para tu cerebro puede resultar revelador, podrás sentir partes de tu cuerpo que necesitan atención o simplemente relajarás tu intelecto.
    9. Analiza posibilidades. Una característica de las personas creativas es esta habilidad. Analizar el resultado de cualquier acción que se genere en este mundo podrá resultar en cientos de ideas. Cuando te pones a pensarlo, un hecho tiene cientos de posibilidades. No te detengas en lo primero o lo lógico, juega con tu cerebro, esto hará que esté listo para pensar en cualquier momento. Aunque los resultados que pensaste no se cumplan, tienes “almacenada” en tu cerebro una idea previa de lo que te puedes encontrar un día.
    10. Juega con tu mente. Actualmente, muchas series de TV como “Bojack Horseman” o “Adventure Time” juegan con la posibilidad de lo absurdo. No tiene nada de malo llevar tu mente a lugares poco probables. Lo ilógico contrarresta todos los pensamientos alineados en tu interior. Al crear un universo en tu cabeza donde todo es posible, tu cerebro se ejercita, e incluso tu sentido del humor podría tener un cambio muy favorable.

    Estos podrían parecer puntos básicos para incrementar tu capacidad intelectual. Sin embargo, no todas las personas saben desarrollar estas habilidades. Parte del secreto de la efectividad de estos métodos es implementarlos todos los días sin cansar al cerebro, claro. Pero, al igual que el ejercicio físico, si te detienes o si sólo haces las cosas 5 minutos al día, es poco probable que tenga buenos resultados. Escucha, observa, aprovecha el mundo en el que vives.

    Somos pequeñas figuras en un planeta enorme donde existen cosas que quizás jamás entenderemos y lo mejor que podemos hacer es intentarlo un poco más cada día. Es mejor acostumbrarnos a estos hábitos que a unos que nos puedan hacer daño u otros que sean tan adictivos que no podemos dejarlos. En definitiva, optar por ser una persona mejor siempre será la decisión correcta.

    Por Alonso Martínez


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  • Existe una gran competencia entre las empresas por incorporar entre sus filas a los profesionales más capacitados. En este artículo conoce las prácticas más eficientes para retener al mejor talento humano.

    Sabemos que, en gran medida, el éxito de una empresa está determinado por su capital humano. En este sentido, resulta imprescindible para las organizaciones poner especial énfasis en la captación y retención del mejor talento humano. Sin embargo, no son pocas las empresas que pierden de vista este hecho y terminan viendo partir a sus mejores colaboradores.

    Si una organización quiere evitar la fuga de sus mejores trabajadores debe considerar los siguientes aspectos:

    1. Fortalecer la cultura empresarial. El motivo por el cual empresas como Google son tan atractivas para los jóvenes profesionales es que gozan de una cultura empresarial atractiva. Los valores de una organización son cada vez más apreciados y pueden convertirse en el motivo por el cual un profesional decida formar parte de una institución.
    2. Fidelizar a los colaboradores. Muchas empresas exitosas en la gestión de los recursos humanos comparten la filosofía de que el colaborador es, en realidad, un cliente interno. Por ello, es importante fidelizarlo a través de capacitaciones, remuneraciones, buen trato, etc.
    3. Generar líneas de carrera. Dar la posibilidad a los colaboradores de seguir creciendo profesionalmente en la empresa es muy importante para evitar que estos decidan migrar a la competencia. Cabe mencionar que el estancamiento es una de las causas por las que muchas personas deciden cambiar de trabajo.
    4. Reconocer los logros de los colaboradores. Una organización no debe dejar de reconocer los logros de sus trabajadores, ya sea a través de compensaciones monetarias, programas de reconocimiento, premios, etc.
    5. Construir un buen ambiente laboral. El ambiente laboral es un factor determinante para conseguir la máxima satisfacción y rendimiento del trabajador.
    6. Incentivar el liderazgo. Asumir roles de liderazgo puede contribuir a que algunas personas se sientan parte importante de la empresa. Además, es una manera de formar a los líderes que en el futuro podrían tomar cargos ejecutivos en el negocio.
    7. Crear nuevos retos. Al profesional de hoy le atraen los desafíos. Por ello, es necesario mantener motivados a los colaboradores creando retos que los ayuden a desarrollarse profesionalmente.
    8. Usar la retroalimentación. La crítica constructiva contribuye al desenvolvimiento y evolución de las habilidades de una persona.
    9. Generar una buena comunicación. Mantener una buena comunicación entre los líderes de una empresa y sus colaboradores es muy importante no solo para asegurar un buen rendimiento, sino para generar confianza y compromiso.
    10. Hacer que cada colaborador se sienta importante. Ningún colaborador debe sentir que su trabajo sobra en la empresa o que es menos importante.

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    Facultad.

    Una facultad es una subdivisión de una universidad que corresponde a una cierta rama del saber.

    En la facultad se enseña una carrera determinada o varias carreras afines. El conjunto de facultades forman el total de la universidad.

    El modelo de facultades surgió a partir de la antigua Universidad de París, que contaba con cuatro facultades: Medicina, Leyes, Teología y Artes.

    En la Universiriencia, tenemos 4 facultades: Administración, Gerencia, Estrategia y Emprendimiento.

    Instituto.

    Un instituto es una institución que se ocupa de un servicio concreto y que tiene una finalidad específica. El concepto, con origen en el vocablo latino institutum, abarca las instituciones educativas, científicas y culturales, entre muchas otras clases.

    En la Universiriencia, tenemos 3 institutos: Experiencias Básicas, Motivación Continua, Entrenamiento Ejecutivo.



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    Existen diferentes formas para obtener mejores resultados, todas se basan en la mejora del nivel de desarrollo ejecutivo del personal en la consecución de los  resultados que la organización demanda.  A continuación un detalle:

    • Educación. Es el proceso de socialización de los individuos. Al educarse, una persona asimila y aprende conocimientos, basados en conceptos. La educación también implica una concientización cultural y conductual, donde las nuevas generaciones adquieren los modos de ser de generaciones anteriores.
    • Adiestramiento: Es el entrenamiento utilizado con mayor frecuencia dentro de las empresas. Es el entrenamiento básico requerido para que un trabajador desempeñe las funciones para las que ha sido contratado. Tiene que ser realizado para brindarle el conocimiento, sobre cosas que debería saber fruto de su educación, pero que no las sabe o las ha olvidado, y son indispensables en sus funciones laborales.
    • Capacitación: Entrenamiento que se proporciona al trabajador para brindarle el desarrollo personal y profesional, que facilite el desarrollo de la empresa, mediante la adquisición de conocimientos de carácter: técnico, científico, y administrativo. Debe ser brindado, debido a nuevas mejoras introducidas en la organización, que deben ser absorbidas por el personal para adaptarse a su nuevo o mejorado entorno de trabajo.
    • Consultoría: Si queremos resolver problemas puntuales, buscaremos a un consultor con experiencia.
    • Mentoría: Si estamos viviendo incertidumbre, necesitaremos que alguien nos guíe, para ello buscaremos un mentor.
    • Coaching: Facilita la liberación del potencial de las personas, para que puedan llevar su rendimiento al máximo. Consiste en ayudarlas a aprender en lugar de enseñarles. El Coaching es un proceso de cambio, de mejora, en el que el cliente, busca un coach para que le acompañe en ese proceso a modo de facilitador, pero en ningún caso dándole consejos o soluciones. Es el propio cliente el que buscará y encontrará las soluciones dentro de sí mismo.

    Todos los anteriores se basan en la mejora del individuo, fruto del conocimiento adquirido.

    • Entrenamiento Ejecutivo para Equipos Gerenciales: Consiste en crear un medio ambiente en el que se representa a la empresa en su totalidad y al entorno empresarial, en el que los ejecutivos de Alto Nivel divididos en equipos, interactuan y compiten unos con otros en la búsqueda, como equipo, de mejores resultados, desarrollando e implementando nuevas ideas que apalanquen el negocio, capitalizando experiencias en el corto plazo. Con este proceso se logra generar sinergia (sincronización de la energía) en el equipo directivo basada en conocimiento para su aplicación en la vida real. Es la forma de crear desarrollo sostenible en las organizaciones. 


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  • En repetidas ocasiones, se han producido problemas con los servidores y con los sistemas; al tratar de contactar a los respectivos responsables, nuevamente, no tenían el teléfono encendido, o no lo tenían cargado, o mil excusas; y ni siquiera devuelven la llamada.

    Todos conocemos la importancia del trabajo que hacemos para la empresa y estamos conscientes de lo críticos que son los procesos, por eso;

    Debemos estar disponibles a todo momento; si a una persona se le llama o se le envía un mensaje, no importa la hora o día  que sea y no contesta, dispone de 30 minutos para contactarse, caso contrario, será multada con el 5% de su sueldo mensual la 1ra. vez y con el 10% las siguientes.

    Esto aplica también a las llamadas a las extensiones, por ello, les pido al salir enrutar su extensión a la del operador de turno.

    Adicionalmente, se difundirá por este medio los nombres de las personas que incumplan lo pactado 


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  • El horario de entrada del personal de Tecnologías de Información es a las 8:30 am

    El horario de almuerzo es de:

    • 13:00 - 14:00 Grupo 1
    • 14:00 - 15:00  Grupo 2

    Les pido por favor coordinar a que un grupo igual de personas tomen su almuerzo en el primer horario y otro grupo en el segundo, garantizando que a ninguna hora el área quede abandonada.

    El segundo grupo solo puede salir una vez que el primero haya retornado a sus puestos de trabajo.

    Durante la hora de almuerzo; es responsabilidad del grupo que permanece en la oficina coordinar la contestación de llamadas telefónicas.

    Para reuniones fuera de la oficina, su respectivo/a secretaria, jefe, asistente o colega debe conocer el lugar exacto de la reunión, la hora de inicio y la hora estimada de regreso a la oficina.

    A la salida del trabajo, las extensiones obligatoriamente, deben ser enrutadas hacia el personal de turno.

    Si alguna persona incumple lo dispuesto, deberá pagar una multa de US$ 1 por cada evento.  Este valor será descontado mensualmente, y será administrado internamente y utilizado en una reunión anual del personal del área.


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