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GER - 541 - Gestión de la Calidad I

Categoría: 601. GER - Facultad de Gerencia
Sumario: 

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El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante la metodología de Gestión de la Calidad.


El término gestión de calidad tiene significados específicos dentro de cada sector del negocio. Esta definición, que no apunta al aseguramiento de la buena calidad por la definición más general sino a garantizar que una organización o un producto sea consistente, tiene cuatro componentes:

▲ Planeamiento de la calidad

▲ Control de la calidad

▲ Aseguramiento de la Calidad

▲ Mejoras en la calidad.

La gestión de calidad se centra no solo en la calidad de un producto, servicio o la satisfacción de sus clientes, sino en los medios para obtenerla. Por lo tanto, la gestión de calidad utiliza al aseguramiento de la calidad y el control de los procesos para obtener una calidad más consistente.

Presentamos los siguientes temas:

▲ El enfoque de la calidad en las organizaciones

▲ Conceptos en la Gestión de la Calidad

▲ Desarrollo de la Calidad en las Organizaciones

▲ Elementos de un sistema de aseguramiento de calidad

▲ Los nueve puntos de la Calidad


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


Fecha de inicio:  Viernes, 15 Abril 2016
Precio: 20(USD)
Temario: 9
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