www.elmayorportaldegerencia.com - Intro https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=category&id=145&Itemid=406&lang=es Thu, 28 Mar 2024 15:22:44 -0500 Joomla! - Open Source Content Management en-gb pablo.paez@elmayorportaldegerencia.com (Pirámide Digital) Aspectos que deben ser considerados antes de empezar un negocio https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1134&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1134&catid=145&Itemid=406&lang=es


  • ¿Que tipo de negocio conviene?
  • ¿En cuál podrías tener ventaja competitiva?
  • ¿Dónde obtengo dinero para iniciar mi negocio?
  • ¿Cómo se elabora un plan de negocios?
  • Utiliza un nombre que identifique claramente lo que harías
  • Procura que dicho nombre haga sobresalir tu negocio entre la competencia
  • Utiliza un nombre que sea fácil de recordar
  • Piensa en un nombre que no sea ni muy corto ni muy largo
  • Busca un nombre que sea fácil de escribir y pronunciar

Manos a la obra:

  • Datos generales
    • Descripción del negocio.
    • Definir la situación presente del negocio o en qué etapa se encuentra éste.
    • Quiénes están involucrados
    • Otros planes iniciales, etcétera.
  • Análisis del mercado
    • Definición del mercado
    • Análisis de la industria
    • Segmentos del mercado
    • Fuerzas, debilidades, amenazas y oportunidades
    • Perfil de los clientes potenciales
    • Competencia
    • Riesgos
  • Plan de mercadotecnia
    • Definición de productos y/o servicios
    • Estrategias de ventas
    • Canales de distribución
    • Posicionamiento
    • Precios y márgenes de ganancias
    • Descuentos e intercambios
    • Métodos de ventas actuales o a futuro
    • Publicidad y promoción
    • Presupuestos
    • Campañas de publicidad
    • Alianzas estratégicas
  • Plan financiero
    • Suposiciones de ventas
    • Estados financieros (actuales o pro-forma)
    • Relaciones analíticas (de ingresos y gastos)
    • Proyecciones
      • Año 1
      • Año 1-3
      • Año 1-5
      • Requerimientos de capital
      • Flujo de caja
      • Uso de los fondos
      • TIR o ROI (return on investment, retorno sobre inversión)

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Catorce técnicas para negociar en forma efectiva https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1132&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1132&catid=145&Itemid=406&lang=es


Por: Habib Chamoun

Fuente: SoyEntrepreneur.com

  1. Prepárate. La preparación resulta esencial en cualquier proceso de negociación. William Ury, catedrático de la Universidad de Harvard, afirma que por cada minuto de negociación se requiere al menos un minuto de preparación. Es muy importante que sepas quiénes toman las decisiones en la organización con la que negociarás, y, lo más importante, cuáles son las necesidades que podría tener cada tomador de decisiones. También deberás conocer a la perfección las cifras importantes como los rangos de descuento ,si vas a negociar un precio, o cualquier otro factor que pudiera influir en la negociación.
  2. Define el objetivo. Determina si quieres cerrar un trato en general para luego negociar los puntos específicos, o empezar con los detalles. Si tu finalidad es formar una alianza estratégica, entonces lo más efectivo será negociar en lo general; pero si tu propósito es negociar una compra determinada, entonces debes negociar lo específico primero.
  3. Ordena la información. Escribe tus intereses principales y ordénalos por importancia. Me refiero a intereses como la razón de ser de las posturas de ambas partes, es decir, las necesidades respectivas. De esta manera podrás presentar una mejor postura y convencer a tu contraparte. Por ejemplo, quizá el precio no sea tan importante como el tiempo de entrega y la calidad; entonces el orden de prioridad sería tiempo de entrega, calidad y precio.
  4. Domina tu mercado. Es importante conocer el campo en el que estarás negociando. Si tu contraparte es un cliente que pertenece a la industria automotriz ,muy competitiva en costos, tendrás que detectar de inmediato que una de sus prioridades es el precio; mientras que si el cliente pertenece a la industria farmacéutica, su prioridad más probable es la seguridad del producto, por ejemplo.
  5. Conoce los estándares. Es importante que tengas valores de referencia y saber cómo y cuándo usarlos. Los valores de referencia los determina el mercado. Si por ejemplo, te desarrollas en la industria automotriz, ¿sabes cuánto cuesta un modelo 2002 de un tipo específico? Ese es sólo un valor de referencia en el que te puedes basar en la negociación de tu auto usado. Sólo es un parámetro.
  6. Ofrece opciones. Propón alternativas que tu cliente pueda analizar sin compromiso. ¿Qué pasa si lo pago en dos meses? ¿Cuál es el precio si lo pago de contado? ¿Qué sucede si no quiero los tapetes que trae el auto...?
  7. Identifica soluciones mutuas. Pregúntate qué pasaría si no llegas a un acuerdo con la otra parte: qué es lo peor que puede pasar, qué consecuencia tiene la contraparte si no se llega a un acuerdo...
  8. Separa resultados. Concreta acuerdos sin ligarlos a otras negociaciones. Si concediste algo al llegar a un acuerdo, evita que la otra parte ligue esta concesión con otro acuerdo. Un ejemplo se presenta cuando la otra parte propone "Les estamos dando bastante trabajo, deberían de darnos una concesión y de esta manera les daremos más trabajo". ¡No sientes precedentes!
  9. Busca la empatía. Haz empatía con tu contraparte. Lo siguiente está comprobado por estudiosos de negociación de la Universidad de Harvard: en una negociación cooperativa, donde ambas partes son amigas y tienen como fin común llegar a un acuerdo ganar-ganar, el resultado es que "el pastel" (las ganancias) se incrementa para ambas. Si quieres tener más éxito en los negocios, ¡Aprende Inglés aquí!. Por el contrario, en una negociación competitiva en donde las partes son adversarios, se divide a tal grado el pastel que se deja valor en la mesa de negociación y las partes no ganan tanto. En conclusión, en una negociación cooperativa, ambas partes no solamente se llevan mayor porción del pastel, sino además lo incrementan.
  10. Da seguimiento. Formula un plan de acción de la negociación. Este es un plan con pasos y acciones tácticas a seguir basados en las estrategias y alternativas consideradas. También incluye tácticas como estrategias de salida, no presionarse o pensar a largo plazo.
  11. Incluye vigencias. En cualquier propuesta, establecer un límite de tiempo de validez de la oferta es una manera de probar si la otra parte realmente está interesada en cerrar eficientemente. Cuando la fecha fijada se cumple, expira la cotización y las reglas de la negociación cambian.
  12. Evita sorpresas. Lo peor que te puede pasar en la mesa de negociación es cuando el cliente te sorprende con una postura que no habías pensado. ¿Cómo lo evitas? Con preparación, visualizando cada uno de los posibles escenarios, siendo creativo.
  13. Reconoce el momento del cierre. Cuando el cliente hace muchas preguntas técnicas, muy específicas, por lo general es una señal que indica que está a punto del cierre. La clave entonces es que cierre contigo y no con la competencia.
  14. Identifica tus capacidades. Si tienes una debilidad y reconoces que cedes mucho cuando te presionan, puedes pensar en una alternativa al cierre, una tercera persona con características de negociar más duras que las tuyas. O bien, puedes programarte con las siguientes frases: No ceder. No dar a menos de que me pidan y siempre a cambio de algo. No entregar muy rápido. No proporcionar información extra. No comprometerme antes de asegurar que se puede cumplir. Dejar hablar a la otra persona. Inventar opciones

Antes de dar una concesión... * No pretendas darle importancia o valor excesivo a concesiones poco valiosas para ambas partes. * Evita dar concesiones muy rápido o en grandes cantidades. * Sólo otorga concesiones siempre y cuando consigas algo y cierra algún punto de acuerdo. * Establece previamente tu límite de concesiones.

Recuerda que en la vida todo es negociación (con el cónyuge, hermanos, amigos, jefes, empleados....) Ten por seguro que estas reglas te servirán en tu labor cotidiana.


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Cinco errores del mundo de los negocios https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=18772&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=18772&catid=145&Itemid=406&lang=es


Los cinco "pecados capitales" que se cometen en el mundo de los negocios.

Directores ejecutivos y expertos en finanzas explican las trampas clásicas en las que caen los jefes de empresas. A pesar de contar con filas de ejecutivos y asesores con sueldos millonarios, las grandes compañías pueden tomar decisiones que, en el mejor de los casos, son desconcertantes y, en el peor, suicidas.

¿Cómo es que semejantes organizaciones, lideradas por directores ejecutivos bien pagados y con suficiente dinero para contratar a los mejores empleados y asesores se meten en semejantes problemas? Un ejemplo de esto es Carillion -una constructora multinacional británica- cuyo desplome este año dejó a miles de personas sin empleo.

Esta enorme compañía firmó contratos con márgenes de rentabilidad tan estrechos, que las demoras que tuvo resultaron en pérdidas inmensas.

Si nos vamos para atrás un poco, tenemos a Nokia, que en un entonces dominó el mercado de los teléfonos móviles, hasta que falló en reconocer la competencia que vendría del iPhone.

Hay una serie de clásicas trampas en las que las grandes empresas caen. Llamémoslas los "pecados capitales" del mundo corporativo.

  1. Soberbia. En agosto de 2008, Gary Hoffman entró a las oficinas de Northern Rock, un banco de crédito con sede en Newcastle, en el norte de Inglaterra. Había sido nombrado director ejecutivo de la institución hipotecaria, que acababa de ser rescatada por el gobierno ese año después de estar al borde del colapso. Una de sus primeras impresiones fueron las oficinas "palaciegas" del lugar y la aún más lujosa sede central que estaba bajo construcción. "La dirigencia había perdido el contacto con el mundo real", comenta Hoffman. "Ocupaban grandes oficinas, separados de sus colegas. Era físicamente difícil para sus colegas poder hablar con ellos". Northern Rock había experimentado una rápida expansión ofreciendo atractivos contratos hipotecarios y financiando esos contratos con préstamos a corto plazo. "Se dejaron llevar por sus propias ambiciones personales y corporativas", dice. En la opinión de Hoffman: "Cuanto más alto subas en tu organización, es cada vez más importante que tengas los pies en el suelo". "Y, si no tienes cuidado, la gente no te va a decir cuando las cosas empiezan a ir mal". Hoffman está ahora con la aseguradora Hastings, donde dice que la gerencia invierte mucho tiempo hablando con el personal y buscando cómo resolver asuntos para ellos. "Puede tratarse simplemente de la comida en la cafetería", señala.
  2. Miedo. Bill Grimsey es un veterano de las ventas al detalle que ha sido testigo del momento en el que una compañía grande se metió en problemas. En 1996, fue designado director ejecutivo de la cadena de almacenes de bricolaje británica Wickes, que estaba en peligro de venirse abajo debido a un fraude de contabilidad. Él pudo conseguir financiamiento nuevo para la compañía y cambió su cultura corporativa. Una de las técnicas que encontró positivas fue la de pasar una semana de cada año trabajando en una sucursal diferente y enterarse de los problemas que el personal estaba teniendo. "No debes subestimar la influencia que tiene el líder en el negocio", expresa. Se ha cruzado con directores ejecutivos que gobiernan infundiendo miedo, dejando a sus gerentes atemorizados de perder sus empleos y sólo "haciendo lo que se les ha ordenado". Grimsey cataloga de "dictadura" la manera como un director ejecutivo manejaba su compañía, donde el cliente "apenas se mencionaba". Bajo esas circunstancias, Grimsey indica que el personal puede adoptar medidas desesperadas, como reportar cifras falsas para mantener al jefe contento. Gary Hoffman tiene un argumento similar. Los jefes deben tener mucho cuidado cuando se relacionan con su personal, especialmente cuando se les acercan con problemas. "Cuando ostentas el poder como director ejecutivo y los callas agresivamente, frecuentemente no vuelven a regresar".
  3. Autosuficiencia. "Cualquiera puede crecer rápidamente", dice Hoffman. "Debes asegurarte de que cuando estás creciendo muy rápido no estés tomando muchos riesgos", recomienda. Pone como ejemplo a la aerolíneas de bajo costo, donde los clientes están encantados con los precios económicos, pero tal vez donde algunas de las empresas aéreas no están cobrando lo suficiente para sobrevivir. Al año pasado, tanto Monarch Airlines como Air Berlín quebraron después de registrar fuertes pérdidas. Los directores ejecutivos deben asegurarse de que todo lo que hacen está "anclado en los principios de rentabilidad", que suena obvio. Peor, Hoffman explica que hay jefes que pueden enceguecerse con la obsesión de crecer sólo por crecer. En el sector de ventas, es más común de lo que parece que los vendedores al detalle se olviden de otra cosa que es obvia: el cliente. Grimsey dice: "Cuando se vuelven despreocupados y autosuficientes, empiezan a ofrecer las mismas cosas día y noche, sin darse cuenta de que los consumidores cambian en términos de su estilo e intereses y sus patrones de comportamiento".
  4. Codicia. Según Grimsey, las juntas directivas pasan demasiado tiempo pendientes de los sueldos y bonos de sus altos ejecutivos. "Si ve la historia de los últimos 15 años del mundo corporativo en Reino Unido, particularmente en las ventas al detalle, particularmente en las compañías públicas; estas personas se han vuelto codiciosas". "Debes abandonar la codicia en los puestos altos y empezar a compartir. Tienes que esparcir las ganancias a lo largo y ancho de la organización". Destaca a la cadena de tiendas John Lewis como un mejor modelo para pagarle a los empleados. Cada año, los trabajadores de planta reciben su parte de las utilidades (aún cuando, en marzo de este año, la Sociedad John Lewis anunció que no habría bonos por quinto año consecutivo). André Spicer, profesor de comportamiento organizacional de la Escuela Cass de Administración de Empresas, manifiesta que la manera en que los más altos ejecutivos son pagados puede ser parte del problema. Partes "significativas" del paquete salarial se componen de acciones, que pueden ser cobradas demasiado rápido, asegura. "Los resultados a corto plazo frecuentemente se imponen sobre la supervivencia a largo plazo", dice.
  5. Superficialidad. En algunas compañías "se concentran mucho en crear una fachada para hacer parecer las cosas bien", dice el profesor Spicer. Esto puede incluir el gasto de montos excesivos de dinero en iniciativas de marca o la introducción modas y novedades de gerencia. Todas esas cosas pueden involucrar gastar demasiado en asesores que, en algunos casos, "externalizan la responsabilidad", asegura. Enron, la gigante empresa energética de Estados Unidos, es un buen ejemplo de una compañía que armó una impresionante fachada que escondía sus problemas, afirma el profesor Spicer. El empresa había sido elogiada en la prensa por haber revolucionado la industria energética, pero había estado escondiendo miles de millones de dólares en deudas y colapsó en 2001, siendo en ese entonces, la caída más estrepitosa en la historia corporativa de EE.UU. El profesor Spicer advierte que es "mucho más fácil" cambiar la imagen de una compañía que hacer cambios verdaderos.

BBC


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Cinco formas de manejar la incertidumbre en los negocios https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=6254&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=6254&catid=145&Itemid=406&lang=es


Por Diego Suárez Ramírez

Sí, a mi me enseñaron que el riesgo está en todos los negocios, pero que no es posible eliminarlos… ¿y qué tal manejarlos, gestionarlos, domarlos y hasta usarlos a nuestro favor?

Ya lo decía Batman, su mejor aliado era su miedo por los murciélagos, así él haría sentir ese mismo miedo a sus enemigos. Bueno fuera del sentido comic y basándome en  casos de empresarios que sí supieron manejar los riesgos aquí van 5 formas de manejar la incertidumbre en los negocios.

Pero antes un previo calentamiento.

No puede ser tan malo. Has escuchado eso de “si piensas que perderás, ya has perdido”, bueno, en los negocios no es distinto eh! En los negocios hay riesgos, pero no hay que esperar que siempre salgan mal las cosas, porque…

Nadie tiene una receta. Todos y tenemos incertidumbre, pero no hay cómo adivinar el futuro. La diferencia entre los que hacen cosas grandes y los que hacen cosas pequeñas es que los primeros se asustan pero deciden pensar cómo no fallar, cómo no verse como tontos, cómo no quedar en ridículo o cómo no perder el dinero ahorrado, los segundos se asustan y se corren.

¡Hazlo de todas maneras! Que no te invada el miedo, úsalo, manéjalo. Si puedes hacerlo tu aliado te espera un mundo de oportunidades.

¿Cómo hacerlo? En palabras de Tony Robbins, “la calidad de tu vida está en directa proporción con la cantidad de incertidumbre con la que estás dispuesto a vivir”. Aquí hay 6 formas de cómo estar más cómodo con el miedo:

  1. ADOPTA LA INCERTIDUMBRE. En los negocios la certeza es una jaula, la incertidumbre son miles de oportunidades, sin ella nos estancamos. Abrázala y entiende que es necesaria para mejorar.
  2. DESLIGA EL MIEDO A LA INCERTIDUMBRE. No son lo mismo. Si le tienes miedo a iniciar tu negocio es que no sabes si saldrá bien. Si le tienes miedo a la oscuridad es porque no sabes qué hay ahí. El miedo es una reacción de lo que uno elije percibir, asegúrate de entenderlo.
  3. RECONOCE TU MIEDO Y ENTIENDE QUÉ ES LO QUE SIGNIFICA. El miedo no es malo, nos previene, nos cuida, te dice “¡HEY! ten cuidado, estudia bien la situación antes de hacerlo, estudia el mercado” no te dice que no hagas nada.
  4. HAZ QUE LAS COSAS PASEN. La acción es el antídoto del miedo, su némesis. Haz algo, haz lo que sea. El miedo puede paralizarte o invitarte a hacer algo extraordinario, tú elijes. Nunca te quedes con las ganas de tu negocios.
  5. LLÉNATE DE CORAJE. Mark Twain decía “el coraje es domar el miedo, no eliminar el miedo” no creas que estás enfermo si sientes miedo, el miedo es normal, una vez que lo manejes se te hará costumbre y te convertirás en un maestro en domar el miedo.

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Cinco pasos para comercializar tu invención https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=24077&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=24077&catid=145&Itemid=406&lang=es


La sangre que mantiene vivo el sector de la innovación y las nuevas industrias tecnológicas son los inventores y las inventoras. De seguro sabes de inventos que han revolucionado y creado industrias, y quizás te haz preguntado, ¿cómo lo hicieron?

Aquí te explico algunos de los pasos que debes seguir para convertir tu invento en un producto que genere ganancias. Aunque existen diferentes maneras de proteger tus derechos como inventor, este escrito se enfocará en comercialización de productos patentables.

  1. Documenta tu invención con el mayor nivel de detalle posible y crea un prototipo. Si no lo sabías, muchos inventos revolucionarios son conceptualizados simultáneamente y de manera independiente por diferentes científicos o inventores. Este concepto se conoce como el “descubrimiento múltiple,” y hace muy probable que no seas el primero en tener la idea de tu invención. Es por esto que debes documentar los detalles de tu invención por escrito en un diario, con fotos o diagramas. Esto es de suma importancia ya que otro inventor, con una idea similar, puede ganarte la carrera y someter la aplicación para una patente primero que tú. Contrario a lo que muchos piensan, desde el 2013, en Estados Unidos gana el inventor que primero someta la solicitud de patente, no el que inventó primero. Una buena documentación podría ahorrarte litigación costosa en el futuro, pues estos diarios se usan como evidencia en contra de fraude por parte de algún inventor sin escrúpulos que intente robar tu invención, además podría eliminar cualquier reclamación de que tú no eres el inventor. Puedes patentar un producto sin tener ningún tipo de prototipo existente. Sin embargo, el proceso de crear y mantener un prototipo funcional te brindará información útil que puedes usar para hacer tu producto más fuerte, efectivo, y barato de producir, mejorando tus probabilidades de obtener ganancias. Durante este proceso, es muy probable que tengas que cambiar varias partes de tu invención y adaptarla a las realidades de los usuarios que sacarían provecho a tu producto. Quieres asegurar hacer todas las modificaciones necesarias antes de producir en masa tu invención, pues te ahorrarás mucho dinero y crearás un producto que será de mejor agrado para tu cliente.
    Google Patents es una manera fácil de buscar patentes existentes y determinar si tu invento ya a sido patentado.
  2. Asegura que no exista una patente con tu invento, o una variación obvia de tu invento. Las patentes son un derecho otorgado por el gobierno para excluir a otros de crear o vender el producto patentado. Esto significa que si tu invento ya fue patentado y decides establecer un negocio a base de esa invención, abres la puerta a litigación… y no sale barato batallar en la corte. Típicamente no te demandarán, pero te enviarán una carta amenazando con una futura demanda si no dejas de crear, usar, o vender el producto protegido. Si tu invención es una variación obvia de un producto patentado, no puedes usarlo en tu negocio sin el permiso del dueño de la patente. Sin embargo, si tu invención incluye objetos que fueron patentados en el pasado, pero tiene modificaciones que no serían obvias, podrías patentarlo. El umbral de lo que és obvio y no és obvio lo determina un técnico del campo que le corresponde a tu invento. Me explico, si tu invento modifica un motor de un automóvil, pero la modificación sería obvia para algún mecánico que conozca de automóviles, será catalogado como obvio y no podrás patentarlo. Este proceso de determinar si un producto está patentado lo puedes hacer sin necesidad de algún abogado, buscadores como Google Patents son una buena herramienta. También puedes consultar con el United States Patent and Trademark Office (USPTO), la agencia de gobierno que examina y otorga patentes, y te ayudarán a determinar si tu invento ya existe o está patentado. Aunque no exista una patente, deberías examinar el campo para determinar si esa invención es parte del conocimiento público. Por ejemplo, si una invención muy similar lleva años en el mercado pero nunca se patentó, lo podrás usar y hasta vender, pero no podrás patentarlo ni excluir a nadie de usarlo. Como no tendrás control del producto, tus ganancias seguramente serían mucho menos.
  3. Asegura que exista clientela que quiera tu invención. Esto quiere decir que hagas un análisis del mercado, de la industria y de la competencia. Por ejemplo, si tu producto ayudaría a los maestros ser más eficientes enseñando, pero requiere demasiado entrenamiento, o es muy caro, quizás tu producto no será bien recibido y no obtendrás el nivel de ganancias que quisieras. Este análisis se debe hacer muy temprano en el proceso de establecer una empresa o de comercializar tu invención. Una de las maneras para determinar si al público le interesaría tu invención es entrevistando la audiencia clave que crees que más le interesaría tu futuro producto. Asegúrate hacer preguntas abiertas y neutrales en estas entrevistas. Por ejemplo, usando el ejemplo del invento para maestros que mencioné anteriormente, no preguntes “¿crees que este producto te ayude a enseñar?” Ese tipo de pregunta te dará muy poca información y quizás el entrevistado no querrá darte una contestación real por miedo a hacerte sentir mal. Mejor pregunta algo como, “¿cuál es la mayor dificultad que tienes como maestro al enseñar?” La mejor estrategia para obtener información es hacer preguntas neutrales sin mencionar tu producto, y dejar que el entrevistado hable lo más posible. Otra alternativa para esto es contactar alguna empresa que se dedique a hacer este tipo de análisis. Pero, este tipo de análisis fácil puede costar miles de dólares. Si de primera impresión encuentras que no existe una necesidad de tu invento, puedes modificarlo de manera tal que se ajuste a las necesidades que encontraste en tus entrevistas, o en un análisis de mercado. Por ejemplo, quizás tu invento no sería muy útil para maestros, pero en tus entrevistas encontraste que quizás los padres podrían sacarle provecho cuando ayudan a sus hijos con asignaciones. Podrías entonces cambiar tu producto para que funcione mejor para padres, y no maestros. A esto se le conoce como un “pivot,” y muchas empresas, tanto establecidas como las nuevas, lo hacen. Estos pivots son importantes en cualquier etapa de la empresa, pero se vuelven vitales cuando ocurren situaciones ajenas a la compañía, como alguna crisis natural. Catástrofes naturales y de otros orígenes, crean necesidades nuevas en las comunidades y estar pendiente a estas necesidades te permitiría hacer pivots para que tu invento mejore la comunidad y estimule la economía local.
  4. Solicita una patente para tu invención.Este proceso puede ser costoso y tomará tiempo. Sin embargo, el USPTO ofrece muchos descuentos (de hasta 75% de los costos de solicitud) para que los inventores independientes tengan menos limitaciones económicas y puedan obtener patentes. Existen patentes de utilidad, que cubren procesos, máquinas, y software; pero también existen las patentes de diseño y hasta de plantas. Un inventor puede solicitar una patente sin necesidad de ayuda, sin embargo, si el invento tiene grandes posibilidades de generar dinero, se recomienda que se utilicen los servicios de un agente o abogado de patentes. Estos profesionales son los únicos que están autorizados, aparte de ti—el inventor, en representarte ante el USPTO para obtener una patente. Recuerda que un invento con gran potencial será más susceptible a competencia por corporaciones establecidas. Esto podría convertir a tu invento en presa fácil para alguna corporación si el producto no está bien protegido. Se recomienda que se utilicen los servicios de agentes y abogados de patentes ya que estos profesionales están entrenados para escribir patentes más robustas, y la validez de una patente depende grandemente del texto que se utilice en el documento de solicitud. Una patente mal escrita, por la razón que sea, podría resultar invalidada en la corte, destruyendo tus posibilidades de recuperar tu inversión, pues no podrías excluir a nadie de hacer o usar tu invento.
  5. Crea un canvas de negocio y un plan de mercadeo. Un canvas de negocios es la evolución de lo que antes se conocía como el plan de negocios. Este documento llenarás información como el propósito de tu producto, las diferentes actividades que llevarías a cabo (e.g. manufactura de tu producto, venta, etc), detallarás los recursos que ya dispones, el valor de tu producto para tu clientela esperada, el origen de ingresos y mucha otra información. Una vez tengas detallada toda esta información deberías comenzar estrategias de mercadeo basados en tu clientela esperada, el tamaño de tu negocio, la expectativa de ganancias y muchos otros factores. No olvides cumplir con las leyes locales y federales en este proceso de crear un producto, o una empresa. Si tu producto busca hacer un diagnóstico de alguna enfermedad, tiene que pasar pruebas y validación rigurosas de la Administración de Alimentos y Drogas (FDA, por sus siglas en inglés). Sin embargo, si tu invención es algo que no tenga que ver con la salud o medicamentos, los procesos de validación podrían ser mínimos. Aun así, deberías consultar las leyes más recientes del tipo de producto o industria al que cae tu invención para asegurar que no estés violando leyes que podrían resultar en multas. De la misma manera, si estás buscando usar tu producto para establecer tu propia empresa, deberías cumplir con los procesos de licencia y registración que son requeridos en tu estado y región. De no hacer esto estarías violando la ley y podrías recibir multas y te podrían obligar a cerrar tu negocio.

Otra alternativa, si no deseas comenzar un negocio desde cero, es buscar otorgar una licencia a un comerciante o un fabricante. Esta persona, o compañía, quizás tiene una clientela establecida, o tiene el equipo para producir en masa tu invención, ahorrándote tiempo y dinero en producirla y venderla. Ya que no estarías haciendo parte del trabajo, de seguro tendrías menos ganancias. Sin embargo tus regalías o porcentaje de ganancia se negociarían con el comerciante o fabricante que quiere la licencia.

Desarrollar un producto de una invención es un proceso que toma tiempo, dinero, y es cuesta arriba. Sin embargo, no es imposible, y podrías generar mucho dinero y hasta revolucionar alguna industria. Muchos inventores fracasan, y su fracaso se pudo haber evitado si hubiesen seguido estos consejos y buscado ayuda de profesionales, expertos en el campo de la innovación y la comercialización. Espero que esto te ayude a visualizar los pasos que debes tomar para convertir tu invención en un producto. No dudes en compartir este escrito.


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Código de conducta en los negocios (Inglés) https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1138&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1138&catid=145&Itemid=406&lang=es


INTRODUCCION

Desde nuestra fundación en 1985, la Corporación SITEL y sus subsidiarias han ganado su reputación por los altos estándares de excelencia operacional, integridad en los negocios y la fortaleza de nuestros clientes satisfechos, empleados, accionistas y socios de negocios. Esta reputación ha sido largamente construida por nuestros directores, oficinistas y empleados quienes manejan una tradición de conducta ética en los negocios. Nuestra reputación es uno de nuestros más valiosos activos corporativos.

Este Código de Conducta de los Negocios (“Código”) underscores and further strengthens SITEL's longstanding commitment to ethical business conduct as demonstrated by our mission statement, core values and existing corporate policies. This Code provides additional guidance to our directors, officers and employees in our operations and business dealings throughout the world.

CONFLICTS OF INTEREST

Business decisions must be made in the best interests of SITEL and not be motivated by personal interest or gain. A conflict of interest occurs when your own interests interfere, or appear likely to interfere, with the interest of SITEL as a whole. The conflict may make it difficult for you to perform your work for SITEL objectively and effectively. SITEL expects all directors, officers and employees to avoid not only situations that give rise to a conflict of interest, but also those situations that create the appearance of a conflict of interest, unless expressly approved by SITEL. Furthermore, you must promptly disclose potential conflicts of interest to SITEL.

You may encounter potential conflicts of interest in a variety of situations. Some of the more likely situations are:

  • Relationships with clients, vendors, suppliers and business associates.
  • Financial or other dealings with outside organizations that do business with SITEL.
  • Outside employment with any competitor, client, vendor or supplier of SITEL, or any other outside employment that could jeopardize SITEL's interests or interfere with productivity.

You have a duty of loyalty to advance the business interests of SITEL. You may not accept gifts or benefits or entertainment of more than $200 value from clients, vendors, suppliers, and other business associates. Also, you may not give gifts or benefits or entertainment to clients, vendors, suppliers, and other business associates which are of more than $200 value or are intended to bribe or influence the recipient or are otherwise against the law. You must not own, or provide services to, another business if that situation would cause you to put the other business interests ahead of SITEL. You must not misappropriate assets of SITEL or abuse your position with SITEL to get improper benefits.

Although SITEL may under some circumstances elect to waive conflicts that have already occurred, SITEL requires you to disclose all possible conflicts before putting yourself in a situation that could jeopardize your employment. Questions about possible conflicts should be directed to SITEL's General Counsel.

CORPORATE OPPORTUNITIES

SITEL entrusts its directors, officers and employees with a wealth of information, tools and resources that we expect to be used solely to advance the legitimate interests of SITEL.

You may not use the information, computer and other equipment and resources entrusted with you by SITEL to identify or exploit personal opportunities for your personal gain. Furthermore, you must not take for yourself opportunities that belong to SITEL.

For example, as a result of your position with SITEL you may be presented with an opportunity to buy a business that is a client, vendor or supplier of SITEL or that competes with SITEL. This business opportunity must first be offered to SITEL.

CONFIDENTIALITY

Directors, officers and employees must preserve and protect the confidentiality of information entrusted to them by SITEL, except when disclosing information is approved or legally mandated. Furthermore, you must maintain the confidentiality of information that has been entrusted to us by our clients, vendors, suppliers, other business associates, and other employees, except when disclosure of the confidential information is approved or legally mandated. Often we, our clients, vendors, suppliers, or other business associates establish specific security procedures intended to preserve and protect the confidentiality of certain information, and at a minimum you should observe these specific security procedures with respect to such information.

Confidential information includes proprietary information that is not in the public domain that could be of use to SITEL's competitors or that could harm SITEL or our clients (or their customers), vendors, suppliers, other business associates, employees or shareholders if disclosed.

Employees also must not use or disclose to SITEL any proprietary information or trade secrets of any former employer or other person or entity with whom obligations of confidentiality exist.

Since SITEL is a public company, we have additional policies that seek to avoid the violations of the U.S. securities laws that may occur if SITEL's confidential information is improperly disclosed or used. Our Disclosure Policy applies to all public disclosures (which would be any disclosures made in a non-confidential manner) of material information about SITEL. The Disclosure Policy seeks to ensure that communications to the public about SITEL are factual and accurate, are disseminated on a timely basis and widely so that all investors have relatively equal access to the information contained in them, and meet all legal requirements. Our Trading Policy applies to all directors, officers, employees and other persons who become aware of material nonpublic corporate information in the course of their business activities for SITEL. The Trading Policy seeks to ensure that such persons do not purchase or sell SITEL stock (or stock of another public company with which SITEL is considering a transaction) while aware of material nonpublic corporate information about SITEL (or that other public company), regardless of whether the information is actually considered a factor in making the purchase or sale.

FAIR DEALING

SITEL expects its directors, officers and employees to always endeavor to deal fairly and honestly with SITEL and its clients, vendors, suppliers, other business associates, other employees, shareholders and competitors.

It is not acceptable to take advantage of an opportunity to profit, through unfairness or dishonesty, at another's expense. For example, you must not take advantage of anyone through abuse of personal or confidential information, misrepresentation of material facts, or any other unfair dealing practice. Such unacceptable behavior could take the form, for example, of filing a false expense statement, accepting a bribe or kickback, unlawfully copying computer software, lying to a supervisor or client concerning business facts, taking business supplies or money.

Clients. We will achieve our mission-to enhance the value of our clients' customer contacts, relationships and information-and prosper only by clearly understanding and meeting our clients' expectations. We must do everything we reasonably can to ensure client satisfaction by exercising good faith in all agreements and dealings with our clients and providing quality services for fair prices.

Business Associates. SITEL achieves a competitive advantage through quality relationships with vendors, suppliers and other companies which extend our reach and influence around the world. Relationships built on trust are one of the most significant aspects of purchasing agreements, joint ventures and other types of business relationships. SITEL must strive to preserve the reputation of other organizations and expects others to similarly protect SITEL's reputation. We will not do business with those who intentionally or continually act illegally or in conflict with the spirit and intent of our Code. We maintain open and frank business dealings in an effort to develop mutually advantageous relationships that are effective and efficient. Our purchasing decisions are made solely in the best interests of SITEL and consider quality, price, service and sourcing.

Employees. We recognize that our employees' knowledge, skills and experience are the tools by which we have built a great company and that each and every employee is a critical factor in our success. Our employees represent our core values of Service, Integrity, Teamwork, Excellence and Learning. We must encourage respect, recognition, fairness and dignity. We are an equal opportunity employer. We hire people based on their ability to do the job and pay and reward them for performance. We are committed to providing a safe and healthy work environment and strive to provide opportunities for self-improvement and growth. We do not tolerate harassment or abuse in any form. We practice an 'open door' policy to encourage employees to voice their opinions freely about SITEL's policies and programs.

Shareholders. Shareholders own our business and expect a fair return on their investment in SITEL. All directors, officers and employees have the responsibility to work toward the achievement of profit and a fair return for our shareholders. Management functions as a steward of the business for shareholders. To this end, we foster open communication with shareholders and have established clear roles and responsibilities of management.

Competitors. While we compete aggressively, we do so with integrity. We support fair competition and comply with applicable competition and antitrust laws of the countries in which we do business. We will not enter into agreements or understandings that attempt to unlawfully limit competition. We do not use illegal or unethical methods to collect competitive or proprietary information, including inducing such disclosures by former or current employees of competitors.

Financial Community. SITEL recognizes that shareholders and prospective shareholders depend on the financial community (analysts, investment managers, media, and so on) for an ongoing and independent assessment of SITEL's financial prospects and activities. We are committed to accurate and timely communication of our achievements and prospects to allow shareholders to reasonably evaluate their investment or prospective investment. We willingly comply with applicable statutory and regulatory requirements for the provision of information. We provide a clear, fair and accurate picture of our business to the financial community on a non-preferential basis.

PROTECTION AND PROPER USE OF COMPANY ASSETS

SITEL's directors, officers and employees must protect SITEL's assets from improper use, theft, loss and waste.

SITEL's assets include, for example, accounts receivable, furniture and equipment, leasehold improvements, company names, trademarks, copyrights, other intellectual property, databases, policy and procedure manuals, training materials, financial information, records, data, emails, computer files, other files, documents, contracts, proposals, reports, presentations, correspondence, client lists, vendor lists, other books and records, keys, security cards, passwords, access codes, credit cards, and other personal property.

These assets are proprietary to SITEL, are intended to be used only for legitimate business purposes, and may not be used for personal benefit or any other improper purpose. SITEL's assets incorporating confidential information may not be disclosed or used in a manner inconsistent with this Code. SITEL's assets must not be sold, loaned, given away, or otherwise disposed of, regardless of condition or value, except with proper authorization. These assets must be returned upon request or upon termination of employment or other relation with SITEL. Theft, carelessness and waste of SITEL's assets would have a direct impact on SITEL's profitability and financial condition.

SITEL funds or other assets may not be used for making political contributions of any kind in any country. This prohibition covers not only direct contributions but also indirect support of candidates or political parties, e.g. the purchase of tickets for special dinners or other fund-raising events, the loaning of employees to political parties or committees, and the furnishing of call center services (other than for reasonable charges). Company political activity should be strictly limited, with prior approval of SITEL's General Counsel, to matters that are clearly lawful and closely related to the interests of SITEL, its employees or its shareholders.

SITEL's name may not be used in connection with personal activities, except as part of biographical summaries of work experience. If you intend to participate in meetings or publish materials where SITEL's name is coupled with your name as a participant or author, you must have advance written approval by SITEL's Director of Investor Relations. In addition, any approved speech or presentation material or materials to be published must be reviewed by SITEL's Director of Investor Relations prior to presentation or publication.

COMPLIANCE WITH LAWS, RULES AND REGULATIONS

SITEL is a responsible corporate citizen throughout the world where we do business. We abide by applicable laws, rules and regulations. We provide information about SITEL to government agencies and regulatory authorities in response to reasonable and responsible requests. We respect and care for the environments in which we operate. We encourage our employees to actively contribute to the needs of the communities in which they live and work.

SITEL's directors, officers and employees must do their part to ensure compliance with all laws, rules and regulations affecting SITEL. This includes compliance with insider trading laws. Please refer to SITEL's Trading Policy for further information concerning compliance with insider trading laws. This also includes, for any officer or employee involved in any way with financial reporting, ensuring the full, fair and accurate recording and reporting of financial and business information in accordance with SITEL's internal controls, generally accepted accounting principles, and U.S. securities law requirements. Please also refer to SITEL's separate Code of Ethics for the Chief Executive Officer and Senior Financial Officers.

REPORTING OF ANY ILLEGAL OR UNETHICAL BEHAVIOR

If you have questions about this Code's requirements or any concerns about possible violations of this Code, the first place to turn is your supervisor. If you are uncomfortable discussing the issue with your supervisor, please talk to Human Resources, the Legal Department, or another member of management. Our open door policy allows you the freedom to approach any level of management with your questions or concerns.

It would be great if the right thing to do is always perfectly clear. In the real world of business, however, things are not always obvious. If you find yourself in a situation where the "right thing" is unclear or doing the right thing is difficult, remember our core values.

Taking action to prevent problems is part of SITEL's culture. If you observe possible illegal or unethical conduct, please promptly report your concerns.

Any violation of this Code will be subject to appropriate discipline, up to and including dismissal from SITEL and possible criminal prosecution.

Any exception to any requirement of this Code with respect to any director or executive officer may be made only by SITEL's board of directors. Such exceptions will be promptly disclosed to shareholders in accordance with applicable securities law requirements. The board of directors can foresee no circumstances under which it would grant such an exception.

SITEL will not tolerate retaliation against any employee who honestly reports to SITEL a concern about illegal or unethical conduct. It would be unacceptable however to file a report knowing it to be false.

Please refer to SITEL's Procedures for Addressing Accounting Complaints if you have any complaint or concern regarding any of the following matters:

  • Accounting, internal accounting controls or auditing matters, or
  • Questionable accounting or auditing matters

If you have any complaint or concern about possible violations of SITEL's Code of Ethics for the CEO and Senior Financial Officers, please report your complaint or concern in any manner provided in SITEL's Procedures for Addressing Accounting Complaints.


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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gerente@piramidedigital.com (Gerente.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Como crear sus productos de Información. 01 (Inglés) https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1141&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1141&catid=145&Itemid=406&lang=es


Thanks for requesting your free course - "How to Create Your Information Products." By reading this message, you'll complete the first step towards online success!

Success in any venture, whether online or offline, big or small, can almost be 100% assured, given enough time, drive and capital.

But we live in an impatient society - people to meet, places to go, things to do. You just want to "get it done", or succeed, and move on.

So, what is the quickest and best way for you to do it?

The first step would be to study those who have come before you, and failed. Failure, in itself, is not bad. There are many successful persons who have said that it is failure that have brought them to where they are now.

But failure is a waste of time.

So, take some time to look through the following examples of how people have failed. Study them and make sure you understand why they failed. You will save a lot of time and money, by not making the same mistakes.

* Multi-Level Marketing (MLM)

You may have been lured by MLM programs promising easy money. The advertisements will typically have words like "pre-launch", "forced matrix", "spillover", "explode" and "get in early".

The advertisements will generally give the impression that the programs are new, and that if you get in now, you can sit back while somebody else builds your down-line, or does the work, for you.

I suppose there may have been some rare cases where you reap the rewards while somebody else does the work, but most of the time, those expecting easy money will be disappointed.

MLM does work for someone - the person right up the top. The problem is that it's never sustainable. Eventually it will dry up and the people further down will always be the ones to lose money.

* Shopping Malls

Some have built shopping malls with a wide assortment of products. They have stocked the malls with everything from pencils and rulers to the kitchen sink, and more. The rationale is that with a wide selection, there will be something for everybody.

They will proceed to promote their malls in free classifieds, affiliate links and banner exchanges. Some may even pay for advertising.

They will get a trickle of traffic from their advertising, but many of them will not even sell a single item! Web surfers are generally interested in looking for specific information rather than shopping. If you were to offer them what they need first, and then attempt the sale, you would probably do very much better.

That means building a site with a narrow focus, catering to a specific audience.

* Paid to Surf the Web

There are many sites that will pay you for practically anything that you do online, including reading email, visiting sites, searching, chatting, playing games and even listening to the radio.

I guess you can make a couple of bucks from such programs but I don't think anybody has managed to make serious income from such programs.

* Automated Marketing Systems

And then there are those marketing automated systems. Invariably they will start with what you already know - that Internet marketing is hard work, that it isn't easy to succeed, and that it takes a lot of perseverance.

And they will tell you that most will eventually fail.

They will continue by claiming that after years of experimenting, they have come up with an automated system that does the recruiting, selling, marketing or whatever else needed - a system that guarantees your success.

All you have to do is to follow their system to the letter, and you are on your way to riches.

There are many variations on the above theme, too many to go into here. Generally, you will be asked to pay a one-time fee, or a monthly fee, or do some grunt work and you will get a reward that is ridiculously disproportionate to the work, or intelligence, or money that you put in.

If you are tempted, ask yourself this question:

"If I did develop such a system, would I sell it at such a low price?"

Or

"If I did develop such a system, would I be selling it at all???"

I'm sure that you can think of lots more ways that a person can fail.

Once you take away the lure of quick money, once you see the get-rich-quick schemes as nothing more than outright scams or simply unworkable, what is the lure of the Internet?

There are many advantages to starting an online business as opposed to an offline business. The main advantages are the following:

  1. Extremely Low Startup Cost. Perhaps one of the most attractive aspects of business on the Internet is the extremely low barrier to entry. If you were to consider a normal offline business, we'd be talking about some sort of office space or shop space, one or two employees at the very least, some kind of inventory, maybe renovations, and lots of other smaller expenses.  Even if you were to work on a shoestring budget, you may need at least $50,000 to run for a year.  And a lot of businesses do not show a profit in the first year. Do you have $50,000 to spare? And that's just for the first year!  The Internet, on the other hand, actually allows you to start a business at little or zero cost.  Of course, it is highly advisable for you to pay for certain things, like a domain name, web hosting and guide that will help build and promote your business. Your business will run more smoothly and gain more credibility, and be more profitable in the long run. For a start, we could be talking about $200 to $500 for the first year. You can afford that, right? Bet that's less than your kid's allowance.
  2. You Are Working for Yourself. Ever really stopped to think where you are heading? You are earning a monthly salary with yearly increments and bonuses. Not bad actually. But how about that dream of owning the luxury yacht and the small plane? You can work 16-hour days for the rest of your life, but those dreams will remain just that - dreams. The company can take off because of your hard work, and you can get nice fat bonuses, but the only person that will be getting the yacht and the plane will be your boss. You are never going to get that yacht and plane. Things will be different when you are running your own online business.You can work very hard, or you can take it easy. The good thing about it is that you will reap the rewards of your work, or laziness. If you take it easy, your business probably will not go that well but if you work very hard, that yacht and plane will be well within reach.
  3. You Can Work Part Time. For most offline businesses, working part time is not an option - at least during the starting stages. You will have to quit your job, sink in a good sum of money into the business, work like a dog, and hope that in one or two year's time, the business will still be afloat. 80% - 90% of businesses never make it past the first year. For an online business, you do not need to quit your day job. You just need to invest an hour or two a day and some pocket change - $200 can be enough - and you are off. When the income starts to get serious, you can then consider quitting your job and working full time.Talk about having your cake and eating it.
  4. You Can Work in Your Underwear. Or, you can work without it, but that's not what this course is about. One of the attractions of working online is that you can work at home. Imagine not having to rush through your morning routine everyday, afraid that you'd be late for work. You can have a nice leisurely breakfast  and then, maybe still in your jamies, pop into the office for work. Imagine the time and money you'd save not having to commute to work. And, your time is flexible as well. You don't have to be worried that the boss will be unhappy that you have to take half a day off for that afternoon dental appointment. You just give yourself half day off.


* Can anyone make money online?

Absolutely.

Here're just some of the real-life examples:

  • Example #1 - Jonathan Yeh was an HR consultant. Using his spare time, he created his first product on career consulting. He went from zero to making a monthly income of $10k+, working from home.
  • Example #2 - John Surrey was a school teacher. He created his first product on the SAT and ACT preparation that now brings him a steady monthly income of $12k from the Internet. That is just his part-time pursuit.
  • Example #3 - Scott Zimmerman was an IT professional. His first product was on online computer programming training. His product sold so well ($25k monthly) on the Internet that he decided to quit his regular job and be his own boss.


You see, making money online is not rocket science. In fact, I will bet that you are probably dealing with harder things in your job right now.

Yes, there will be a learning curve. Yes, there will be setbacks and disappointments. And yes, things will probably be slow at first.

But that's what happens when you try anything new, Internet-related or not.

But after a while when you do some research and experiment, and get a few initial things done by following correct instructions, the business will become easier and easier. In fact, it will become much easier than you expect.

The online business is no different. It is just something new for you to try. You'll get the hang of it after a while.

But I'm sure you still have some concerns. That's normal. Let me address the more common concerns.

* "I can't sell to make a living"

Sorry, pal.

On the Internet, selling is necessary. There are no two ways about it - you have to sell.

But selling on the Internet and selling in real life are two completely different things. You don't have to look the customer in the eye, shake his hand, or compliment him on his absolutely atrocious golf game.

Selling on the Internet is actually very much simpler. In the beginning, you have to test and refine your sales pitch but once you get it right, you just keep doing the same thing.

What is even better is that once you automate your business procedure, the automatic procedure will be the one doing the sales pitch and following up with the customer. You just have to answer the occasional email.

* "I don't have enough time"

Let's face it. You are never going to have enough time. You will always  have commitments, schedules and deadlines. Make time!

* "I have got no money"

Hey, don't look at me. I'm not going to lend you any money.

But seriously...

All you need to do is to spend a little less on groceries, or cut the kids' allowance (sorry kids), or just stay at home and watch TV for one night of a month, instead of going to fancy movie theaters.

We talked about $200 a year, or $17 a month. Of course it helps if you can spare a little more, but $200 is perfectly adequate for the first year. I'm sure you can afford that.

* "The Internet business is not my expertise"

I am not going to tell you that you don't need to learn anything new. I am not going to tell you that a three year old can learn this.

I am not going to tell you that it is as simple as ABC. You are here, aren't you? You are reading this on the Internet so you have already figured out how to log on to the net and surf the web.

You are halfway there.

You are a professional. You're doing harder stuff every day. I will bet that you can do it, too.

So how do you start?

Anyone trying to make money or start a home-based business online faces a bewildering array of contradictory information.

On the one hand, you see advertisements promising you ridiculous sums of money for doing practically no work.

On the other hand, you hear of big name dot-coms dropping like flies.

They have millions of dollars, talented programmers, graphic designers and marketers, and yet...

And you do read of small online ventures that make it big, or earn great income. You want to become one of them.

However, unless you actually sit down and start creating part #1 of your first (or next) product, you will never find your way to success online.

In the next 11 lessons sent to you every other day, you'll learn the main aspects of how to create your information products and how to promote and market them. The lessons are:

  1. How to make your decision
  2. How to create your product
  3. How to package up your product
  4. How to build your website
  5. How to automate your marketing work
  6. How to handle your payment collection
  7. How to deliver your product
  8. How to minimize refund requests
  9. How to increase your sales force with affiliate program
  10. How to place your website in top 10 positions in search engines
  11. How to communicate with your target market through newsgroups


I'll be back tomorrow with lesson 1.

Sincerely,

Martin Johnston, President
(c) Cash Your Knowledge


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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Como crear sus productos de Información. 02 (Inglés) https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1601&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1601&catid=145&Itemid=406&lang=es


Welcome back to your free course "How to Create Your Information Products!" Now it's time for lesson 1 of the course - "How to Make Your Decision".

You know from the previous lesson that For the Internet business, selling is necessary. There are no two ways about it - you have to sell.

Most people make online purchases on impulse. People make quick decisions to buy based on the benefits and solutions offered to them by a particular product.

What's the greatest influencing factor on these snap decisions to spend? The promise of a quality product... good service... and instant delivery! That's why products that can be delivered electronically over the Internet have a tremendous advantage over anything else that you might decide to market online - problems like expensive delivery charges, wrong addresses, stocking and packaging delays, snail mail slow downs, etc... are entirely eliminated. So, it's no doubt that electronic delivery of products has made catering to the demands of the impulse buyer a snap.

Fortunately, your computer can deliver your products instantly and automatically (with zero cost) over the Internet. In fact, it can even perform such administrative "work" like:

  • Capturing your customers' credit card numbers,
  • Wiring their money directly into your bank account,
  • And entering the customer info into your own private database.


Okay - so it's got to be electronically delivered, but surprisingly that still leaves a wide range of possible product ideas. Here're a few:

* Software / Scripts

If you are going to produce a piece of software or scripts, you will need to be a programmer.

* Audio / Video

Creating audio or video files requires strong artistic background and technical specialty.

* Membership Areas

You need Internet programming skills to code the membership areas.

* ebooks /  e-Documents

Reading material is easily delivered and therefore perfect for the Internet environment. You might initially think that with the abundance of free information available on the Internet, no one will seriously buy an ebook that you write.

In fact you couldn't be further from the truth. 75% of online sales are informational products. Ebooks sell exceptionally well, and they frequently sell at a much higher price than a conventional paperback or even hardback book in a bookstore. Most people would think twice about paying $40 for any kind of book. Yet that's what plenty of 100 page ebooks will sell for.

* ePackage

When you combine an ebook and a few electronic bonuses (I'll cover the topic "Bonus" later), you have a more powerful product to sell online - I call it an "ePackage". An ePackage is what I recommend you create as your online product.

Here are some quick examples:

* Jonathan sells his ePackage "Perfect Resume Writing" that includes the following:

1. Main product - ebook "Perfect Resume Writing"
2. Bonus #1 - ebook "55 Interview Traps"
3. Bonus #2 - informational report "How to Find an Ideal Job Online"

* John sells his ePackage "Winning ACT Strategies" that includes the following:

1. Main product - ebook "Winning ACT Strategies"
2. Bonus #1 - informational report "Choose between SAT and ACT"
3. Bonus #2 - informational report  "How to Apply for Financial Aid"
4. Bonus #3 - free online practice at his website.

* Tracy sells her ePackage "Culture Sensitivity in Language Translation" that includes the   following:

1. Main product - ebook "Culture Sensitivity in Language Translation"
2. Bonus #1 - informational report  "Machine verse Human Translation"
3. Bonus #2 - informational report  "Online Dictionaries"
4. Bonus #3 - free translation or proofreading

So, ebook is the main product. But what can you write? And how do you know if your information is valuable?

Regardless of your background, education or career - teacher, author, automotive expert, business professional, consultant, parent, sports fanatic or healthcare professional - you have information and ideas that other people need. The saying, "one's garbage is another's treasure," may be a little too extreme, but anyone has something that others need.

You just need to harness your ideas and put them to work. Just like any other valuable asset, your ideas are worth money in the bank to you.

I started out pretty much like you. I didn't use rocket science to achieve my tremendous e-publishing success.

In fact, I worked in a printing shop. But I wanted to learn more, and do more, and was sincerely interested in searching myself for knowledge and capabilities that other people wanted, too.

So I wrote my first book, fine-tuned it, promoted it... and within six months (well, they seem short now!) I was profiting daily from sales on the Internet.

It's all here. So, to answer the question that so many people ask...

  • Yes, you can write your ebook!
  • The best possible idea is already in your head!


And there's a simple truth about ebook writing...

  • The topic that you will find easiest to write will be on a subject that you have already mostly mastered.


Up until this point you may still not have considered yourself to be an expert on anything in particular. But in fact, that's pretty unlikely.

You see virtually every one of us knows more about some subject or other, than most of the rest of the population. Think about it, there's something that you can really claim to have the "inside track" on, but you may have never thought about yourself in this way.

Start by thinking in the following directions and I guarantee that your knowledge is superior to most in some significant field. Consider any of the following aspects of your life and determine where you best knowledge lies:

* Consider your hobbies

Tracy's hobby is studying language translation techniques. She wrote her ebook on translation issues. Could you write about your favorite hobby? Do you know more than most about fishing, flying, cooking, decoration, shopping, landscaping, parenting, health care, organic foods, home improvement, auto restoration, or even weight losing or IRS auditing, etc. You have a subject and there might be people interested in knowing it.

* Consider your work life

Jonathan was a HR consultant. He wrote his ebook on job hunting advises. If you are working, think about your current job. If not, think about your past employments. What field are you knowledgeable and experienced in? Which industry do you understand best?

* Consider your close family members

The next best thing to basing your product on your own experience is to base it on a close relative. Maybe your partner or siblings have specific areas of knowledge and perhaps they'll be prepared to share that information with you.

* Consider these examples... taken from the experience of other "average" people (or at least, they thought they were average)...

  • A housing contractor, considering semi-retirement, is looking for an easier line of work. E-publishing sounds interesting, but he's spent his entire professional life with his head in blueprints. What could he possibly have to offer as an author? Hello?? He's a walking gold mine to any homeowner or potential homebuyer! Like very few others on this planet, he knows what contracting scams to watch out for... how to get lumber at cost... traps to avoid... checklists galore for doing just about everything in home construction... and much, much more. Sell it, fella!
  • A middle-aged woman is looking for an income stream that she can pursue from home, because she spends a lot of time taking care of her parents who live with her. She knows she has the energy and interest to become an e-author, but what to write about? She knows more than 99% of the population does about living with and caring for elderly parents - and with today's aging population, that's a book market that's growing daily!
  • Other examples... Where have you traveled, what did you learn, and what mishaps can you help others avoid? Yes, there are already hundreds of travel books - but who needs a huge book on an entire continent when they're only visiting the locale you know so well? For that matter, who knows your own city better than you? Wouldn't you love to show it to tourists and business travelers yourself? Do it! Twenty-seven years old and like to barhop? Create your ultimate insider's guide to the best spots in town.


What problems have you faced, or what mistakes have you made? How did you solve or fix them? What would you have paid to avoid them? What did you learn? Present and promote your knowledge properly, and others will pay to learn from your experience.

How long have you been in your business? 5, 10, 20, 30 years? You've learned so much, so gradually, you don't realize how much you know! It's a lifetime of information that people will pay for!

You have literally hundreds of starting points! All you need is some guidelines and a plan of action that you can follow.

Here are some guidelines to successfully brainstorm for your presentation organization:

* Writen down everything, no matter how crazy it sounds!

Actually this is the number one rule of brainstorming and it is also the place where most people go wrong. Do not edit or judge as you go along. Just throw up an idea and put it down on the page.

* Don't eliminate anything in the first round

The idea you just wrote down may seem complete rediculous, but leave it there for now. Never remove a thought from the page in round one of your brainstorming. The principle behind brainstorming is to allow your mind to think beyond the usual boundaries, to free your mind and to allow the creative juices to flow.

* Round two is when you start narrowing down your ideas

Once you have written a nice list of headlines or bullet points (all items that you wish to cover in your presentation), now's the time to start narrowing down that list. You can edit out those crazy thoughts, that you almost feel stupid for writing down at this point.

* Round three, four, and so on work the same way

Having had a first sift through, repeat the process and leave only your very best, most important items that you brainstormed on the page. The chances are that by now you're starting to get an idea fixed in mind, but if not there are some perennial "good ideas" that you could always develop in a new and interesting direction.

Knowing the results of others' brainstorming may give you inspiration.
Search Amazon.com for the titles of the top selling ebooks.

- Don't forget market research! -

Having spent a period of time brainstorming, you've now decided which product to create and are going to have it done.

Obviously you will want to take pride in your work, but more importantly you want your work to be read (or more accurately purchased) in the first place.

You could easily wind up spending days, weeks or even months on creating a product that quite simply "rocks". But there might only be one small problem - Virtually no one ever buys it - so the world will never find out just how great your product is! Surprisingly even experienced Internet marketers make this mistake from time-to-time. In fact my experience suggests that the so called "experienced" may be most frequently to blame for failing to properly discover up front whether there's actually a market for their product before fully creating it. That's because they begin to wrongly believe that they can second-guess the marketplace. But the reality is different.

So how do you assess the market for your product, before you've even properly created it? The answer is "market research". Market Research is absolutely essential, not a nice added extra.

Fortunately the Internet and the fact that you are producing a web based product combine to make your market research quite easy and straightforward. The Internet market research can be a thirty-minute, three-step procedure.

The procedure is discussed in details, with graphic demonstration and real-life examples, in my ebook "Cash Your Knowledge". You can get a copy through the website http://www.cashknowledge.com.

If you follow through the procedure, you will have a pretty strong idea about whether there is a market for your proposed product.

However, I don't want to kid you into believing that making the final decision to go ahead and create your full product is 100% scientific.

Frankly it isn't. If there were any completely guaranteed methods of market research prior to product launch then big corporations like Coca-Cola would never have fouled up by launching a new recipe, new flavor Coke some years back, only to have to reverse the decision.

But... don't let these high profile failures lead you to think that you shouldn't do market research. You'll be very sorry to have built the perfect product, but still be searching for your first customer!

Assess all the information that you've gathered from your market research, and as long as you see that the potential is there - go for it!

I'll be back in two days with lesson 2 "How to Create Your Product".

Sincerely,

Martin Johnston, President
(c) Cash Your Knowledge


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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Como crear sus productos de Información. 03 (Inglés) https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1597&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1597&catid=145&Itemid=406&lang=es


Welcome back to your free course "How to Create Your Information Products!"

Hopefully you've had time to reflect on lesson 1 I sent you two days ago. Now it's time for lesson 2 - "How to Create Your Product".

Now you've probably decided which product to create. You probably already appreciate that the name you are about to select will contribute towards making or breaking your ebook. You know that determining on the right name is important.

* A good name places your product in the mind of your potential buyers.
* A good name attracts or even demands the attention of the public.
* A good name gets your product listed high on search engines.

So the point is clear. But how do you determine the name for your product?

- Select a good product name based on research

You're going to create a product for purchasers rather than yourself, so you should put yourself in the purchasers' shoes and find out what really attracts them.

Again with the Internet, you can achieve this goal easily in a matter of minutes. Let's take a close look at the real life example of how Jonathan conducted his easy, one-step name search with Overture.

Jonathan has decided to write about techniques of resume writing. He started by clicking

http://www.overture.com/d/USm/adcenter/tools/index.jhtml. On the left menu bar, he clicked the link Term Suggestion Tool. In the popup window, he entered the search term Resume in the search term box to see the pattern of people's searching for resume-related terms. Here are top 10 results of his search:

Searches done in December 2002
Count      Search Term
307157 resume
72308      sample resume
61833      resume software
60786      resume writing
31164      resume example
26297      resume cover letter
25980      write a resume
23686      free resume

From the above table he saw the four hottest topics:

  • Resume had been searched for 307,157 times.
  • Sample Resume had been searched for 72,308 times.
  • Resume Software had been searched for 61,833 times.
  • Resume Writing had been searched for 60,786 times.


Since his proposed ebook would focus on techniques rather than samples or software, he knew that the book title should contain the term Resume Writing to meet broader demand from purchasers. The above name search method helped him decide his ebook title (also his product name) - "Perfect Resume Writing", rather than anything like "Writing a Perfect

Resume" or "How to Write a Resume".

Now it's time to turn your attention to writing your ebook. How long does a good ebook take? That will depend on a number of factors, including:

  • How much research you need to carry out.
  • How well you know your subject.
  • Who else you need to involve in creating your product.
  • How extensive your product will be.
  • Your writing techniques.
  • How fast you type.
  • And so on and so forth...


Once you've got the basic ebook together, it's time to turn it into something that other people would want to buy. During the process of writing your ebook, remember the following:

  • Your first attempt was just a draft. Don't look for perfection during the first draft.
  • Get an outsider to proof for typos and grammar. Get the typos, spelling and grammar errors out of the way, so you can then re-visit the text looking for content improvements, technical errors and writing improvements.
  • Put yourself in the shoes of your newest customer. As you re-read your words of wisdom, think about how this would sound to a perfect outsider. Look out for unexplained jargon, acronyms, flow of text, unfinished ideas, inconsistencies and logic, etc.
  • You may need to amend your writing style. Your writing style needs to major on "getting your message across".
  • Use a readable typeface and type size. Have respect for your readers' eyes by selecting a typeface that is legible and clear.


Now you have your work cutout, and you should start to feel a great sense of pride in the product you've created. This is usually even more the case if this is the first time that you've really sit down and written something from scratch.

But wait. Here's one more test you need to do...

* Go back and re-read from the beginning. This time look for any words that are superfluous to requirements or sentences that are cumbersome to read.

Now you've probably settled your product. Down the road of your business there's one more issue that you can never avoid - pricing. How are you going to price your product?

Theoretically, if you ramp the price up, fewer people will be able to afford it and you'll gain fewer sales, though at a bigger unit price. If you sell your product cheaply, more people will be able to afford it and the result will be a greater number of sales.

Unfortunately, it isn't the whole picture here for Internet business. The law of supply and demand doesn't really apply.

- For online sales,  emotion plays a very large part in pricing

Human emotion can be extraordinarily compelling. Provide enough incentive and price may cease to become an issue to your prospective customers. Of course this won't be the case for everyone; some people will simply be priced out of your market if you set the price too high.

But emotion plays a very large part in people's desire to purchase your product and it is important to understand that it doesn't necessarily conform to what you might think of as conventional rationality. Your challenge is to provide the emotional reasons for someone to purchase your product.

There're strategies that provide buyers with such emotional reasons. In later lessons, I'll  discuss those strategies as listed below.

  • Dividing up your ebook
  • Giving bonuses
  • Creating sense of urgency
  • Increasing excitement
  • Providing price choices


There're books that claim to teach you how to price your product. In my opinion, there's no fixed formula for pricing because products vary, so you don't need to spend money and time on such books.

Pricing is an emotional thing. My advice is to "test" your pricing and see what happens to your sales levels.

Generally speaking a price tag of between $19 and $195 seems to work for most online products. When it comes to exactly how much money you should sell your product for, go ahead price your product whatever you feel right. Lower the price if the sale is low. Increase the price if the sale is high. From time to time improve your marketing work. Down the road of your business you'll eventually find the perfect price for your product.

- Create PDF file

You write your ebook in MS Word or a similar office program where you can edit and typeset your ebook. When you've done, you need to convert your ebook in PDF format that is the most popular ebook format, so people can read the ebook using the free software Acrobat Reader.

If you have Acrobat Distiller or PDFWriter installed on your computer, you can do the conversion very easily. Just open your ebook in Word, click "File" and "Print" tags on top menu bar, and then select Acrobat Distiller or PDFWriter in t he "Printer Name" window. Click OK and the conversion will be done.

If you don't have Acrobat Distiller or PDFWriter, and you don't want to spend money on the expensive software, I recommend you a free version of PDF creator. It comes with my ebook "Cash Your Knowledge" (http://www.cashknowledge.com).

The PDF creator can convert your Word ebook into PDF format exactly as Distiller or PDFWriter does. It's so easy to use. Once you install it, it will be added to your printer list. There is a graphic demonstration of how to use the program in my ebook.

I'll be back in two days with lesson 3 "How to package up your product".

Sincerely,

Martin Johnston, President

(c) Cash Your Knowledge


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Como crear sus productos de Información. 04 (Inglés) https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1600&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1600&catid=145&Itemid=406&lang=es


Welcome back to your free course "How to Create Your Information Products!" It's time for lesson 3 - "How to Package up Your Product".

Now you've got your main product - your ebook. You feel the urge to put it online for sale. But wait! Can you make rich by just selling one book? Can you charge premium price for your book? Probably not!

You must package up your product and turn it into a powerful ePackage so that it really can sell well. This is a process of tidying up both the presentation of your product and also ensuring that you are presenting it in the most positive and appealing light.

In previous lessons you've read the following strategies:

  • Dividing up your ebook
  • Giving bonuses
  • Creating sense of urgency
  • Increasing excitement
  • Providing price choices


There are the strategies you should use to package up your product.

Here are some examples of how this happened for John.

* Dividing up package

Originally when John started out selling his "Winning ACT Strategies" product, the first chapter of his ebook was "Choose between SAT and ACT". Then one day he hit upon the idea of packaging up the report "Choose between SAT and ACT" as the first in a line of three bonuses. Now he is selling precisely the same product, for exactly the same price, but has stripped out the "Choose between SAT and ACT" and presented it as a special bonus.

Result? More sales for precisely the same product!

There are other possible results if you follow this logical approach. You may find that you are able to charge more for your product by splitting sections off. It might provide a greater perceived value to see a particular element of your product as a separate bonus that can be received for purchasing NOW.

* Giving bonuses

Your bonuses (and I would always recommend including at least 2) help close each sale. Though I will shortly show you methods of capturing prospects when they haven't actually purchased yet, it is still a fact that you need to concentrate on closing the sale immediately. That's where bonuses play their part.

In John's case, he doesn't sell his ebook "Winning ACT Strategies" alone. His ePackage contains three bonuses:

An informational report "Choose between SAT and ACT"

An informational report "How to Apply for Financial Aid"

Free online practice of the ACT at his Website.

* Creating a sense of urgency

Let's face it, no one really likes to make a decision, particularly when it can be put off until tomorrow. So you need to provide an incentive for the prospective purchaser to buy NOW.

Limiting supply is one possibility. With a "hot" product you may be able to provide a case for limiting the number that you are "willing" to sell in return for a higher sale cost. In another word, you ask people to act NOW or risk losing out all the benefits your product will bring, including a lower price or certain bonus. Please note that this really  is a marketing strategy, not that you really want to "limit" your sales.

* Increasing excitement

Your ePackage will be delivered electronically and this means that your customers will never actually receive a box or the packaging. They won't have to wait for their product to arrive. The mechanisms that I'll discuss in a later lesson will help ensure them instant delivery.

But no matter how "digital" the delivery of your product, people are still interested to feel like they know exactly what they are buying.

Having a proper ebook cover creates a professional image for your product and increase excitement for potential customers. If you've just spent a great deal of time writing your ebook, it makes sense to create the best first impression possible with your potential customers.

You have two options when it comes to producing effective ePackaging.

  1. If you have time or skill, you can design the cover yourself from scratch using a tool like Photoshop. If you happen to be skilled, this will be a piece of cake for you. If you are not, this might be hard work, as most product covers are represented in 3D and you'll need to deal with perspectives.
  2. If you don't have the time or skill, you can then use BoxShot Maker to automate the generation of your ebook cover. See the product shot of the ebook "Cash Your Knowledge" at http://www.cashknowledge.com. It's generated by BoxShot Maker, which took only 10 minutes to complete the ebook cover.


BoxShot Maker is very easy to use. You literally don't need to learn it. You just follow three simple steps - "select box style", "add front image", "add side image" - and that'll be it. You can type directly on the cover. If you already have your background image for front cover, then you'll need less than one minute to generate your ebook cover.

BoxShot Maker comes with my ebook "Cash Your Knowledge".

* Providing price choices

Yes, you read it right! It's precisely what you should do and it works great.

John sells his ePackage "Winning ACT Strategies" for $49.97. But he then invariably offers two upgraded versions of membership that will provide some really neat extras or bonuses and he offers these at higher prices.

Here's the pricing structure:

  1. Regular membership provides for the ePackage, exactly as it was shown on the sales letter for $49.97, including:
    1. The ebook "Winning Strategies of ACT Test"
    2. The report "Choose between SAT and ACT"
    3. The report "How to Apply for Financial Aid"
    4. A full-length simulated ACT test at his Website with exercise result and score report.
  2. Gold membership is as above, but with one-month unlimited practice opportunity and personal practice account for $99.97, including:
    1. Everything for the regular membership, plus
    2. Personal account to track exercise history and practice progress
    3. One-month UNLIMITED practice of the ACT at his Website with exercise result and score report.
  3. Platinum membership is as above, but with six-month unlimited practice opportunity and personal practice account for $149.97, including:
    1. Everything for the regular membership, plus
    2. Personal account to track exercise history and practice progress
    3. Six-month UNLIMITED practice of the ACT at his Website with exercise result and score report.


So the buyer can virtually get to select their own price, and they get more of what they are looking for if that's what they need. A large proportion buy "platinum" and these students (or their parents) aren't necessarily all that concerned about the price they pay. But by having a pricing structure that can appeal to all pockets, he doesn't lose out sales at either end of the scale.

The above five strategies are discussed in more details, with real-life examples, in my ebook "Cash Your Knowledge". You can get a copy through the Website: http://www.cashknowledge.com.

I'll be back in two days with lesson 4 "How to Build Your Website".

Sincerely,

Martin Johnston, President

(c) Cash Your Knowledge


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Como crear sus productos de Información. 05 (Inglés) https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1596&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1596&catid=145&Itemid=406&lang=es


Welcome back to your free course "How to Create Your Information Products!" It's time for lesson 4 - "How to Build Your Website".

How many times have you arrived at a website, maybe because you are actually interested in purchasing a product, only to get there and be greeted by a "flash" intro? Lines and graphics are whizzing around your screen and the next thing you know they're being accompanied by music, too.

Sure they've produced a website that's properly won several design awards here. When it comes to aesthetic pleasure, you can't fault it. It's a pure beauty! The trouble is, this kind of website just won't sell much. They fail to sell for two reasons:

The sales copy is insufficiently powerful and doesn't create the right environment for a sale.

The website has too many distractions that the purchaser simply ends up losing interest. The odd thing is that most web designers don't recognize this problem. They think that the more sub links, navigation bars and onscreen help they present to the browser, the better their website will be. But in reality, the more of these things you do, the less likely you are to succeed with your primary object - making a sale!

The only goal of your website is to persuade your potential purchaser to pick up a copy of whatever you're selling. And the chances are, it's either going to happen right here, right now, on impulse, or not at all.

In other words you must lead your prospects through the entire sales process from the first prick of initial interest in whatever you have to sell, through to an engaging middle section that arouses deep interest, then desire, and then finally you need to stir the "must have" mentality in your customer.

As someone who plans to create a website to sell product, you should build a simple one page website that all leads to one inevitable conclusion - the "Buy Now" button. Look at my website (http://www.cashknowledge.com) and you'll find the following:

  • You are looking at one long page.
  • There is nowhere for the potential customer to get distracted, so the only option is to continue reading by scrolling down the page (there is an exception that is the popup page that I will cover in later part of this section).
  • At the bottom of the page there is only one course of action offered, i.e. "Order Now".


The above short list may sound blindingly obvious, but now have a quick zoom around the net and see how many times these simply rules are broken. Now we can see why so few websites actually make money for their owners.

I come from a printing background and had always previously believed that people would only purchase a product if it were well designed and looked good.

Now I've changed my earlier belief.

I am now utterly convinced that, as far as this type of eProduct is concerned, people will only buy if your sales copy sends them the right messages.

Now if you are the type to spend hours messing around with pretty graphics, banner headings, flash, and worst of all, hyperlinks that take visitors away from your web page, then you'll feel disappointed about the point I've just made.

It is the words on your page that will sell your product. The graphics and everything else takes second place.

Your sales copy must be top notch and it will need to take your reader through the following phases:

  • An opening that creates interest and bridges the credibility gap
  • A middle section that builds on that interest
  • An end section that creates desire and the "must have" attitude.


Let's take each of the above in turn.


An opening that creates interest and bridges the credibility gap

There's probably nothing more crucial than the wording you use right at the top of your page. John and Jonathan set us some good examples by using the follow strategies to create the opening.

  1. Testimonials right up top. Testimonials are a great way of creating credibility that would otherwise be missing. A good testimonial will be believed far more than even your best-crafted own words. Think about it. If someone else is saying something good about your product, then it must be good. And of course the strength of that testimonial will be multiplied even further if the person providing the testimonial is known and trusted.
  2. Open with a passion inducing statement or a question. The first line of your actual letter is one of the most important items on your page. It must create the interest and there are a few well-worn techniques to achieve just this. My favorite method is the technique where you open the letter by asking a question. Asking a question can create interest and provide a great start to your sales letter.
  3. Dear salutation. Everyone who arrives at your website will have one primary question in mind - "Does this website apply to me and the problem that I'm trying to solve?" You can use the salutation to help answer that question.

Ideally you'll use the salutation to narrow down the focus. For example:

  • John uses "Dear Test Takers" for his ePackage "Winning ACT Strategies". Another choice can be "Students".
  • Jonathan uses "Dear Job Hunters" for his ePackage "Perfect Resume Writing". Another choice can be "Job Seekers".


A middle section that builds on that interest


This middle section is designed to pick up on the interest you've just created with your opening. It must paint a picture of how life could be if only your prospect owned a copy of your product. You must present an image of a new world, where your product answers the pressing problems that exist today.

The key here is to put yourself in the shoes of your prospect and imagine that you just surfed the Internet looking for a solution to your problem and up popped the site.

Let's return to John's product: "Perfect Resume Writing". John put himself in the shoes of someone searching for a job by answering the three main questions they have in mind:

  • Why have I sent out so many resumes, but still got no interview?
  • How can I improve my resume?
  • Is there anything that I don't know about writing a resume?


1. Paint the picture

The middle section must paint a picture of how life could be if only your prospect owned a copy of your product, to let your prospect's imagination run wild. Here's Jonathan wrote the middle section for his product "Perfect Resume Writing" including the bonus "55 Interview Traps":

######################################
Imagine that you created a perfect resume that put you in front of all your competitors. You sent out the resume, and within weeks you got several interview invitations. You did flawless in the interviews. Then within another few days you received three job offers. So the employer didn't choose you. You literally chose the employer!
######################################

2. Use bullet points to list benefits

Bullets provide the most excellent way of presenting your message. People are lazy, they want to cut to the chase and your bullets allow them to do just that.

3. Make the price seem cheap

When it comes to money, nobody is willing to pay. You can only settle the deal by removing the "money obstacle" and persuading your prospects to reach pocket. There are four techniques to achieve this:

  • Compare your product with similar products.
  • Contrast your price with the benefits that they've just been reading about.
  • Use bonuses to help the prospect cross the line and buy.
  • Push the sales by setting a timescale


An end section that creates desire and the "must have" attitude


Your prospects like what they've been reading. They're already convinced that your product is worth the price. Now it's time for you to close the sale.

  1. Bonuses help close the sale. Here's where bonuses can make all the difference. They turn a rational possibility of a purchase-taking-place into a "must-have-it-right-now" attitude.
  2. Re-assurance prior to purchase. Not everyone is happy about purchasing on the Internet. They don't know you and you don't know them. So you need to build confidence and trust.


A cast iron Money Back Guarantee can help achieve just that.

The above three phases are discussed in more details, with lots of real-life examples and graphic demonstration, in my ebook "Cash Your Knowledge". You can get a copy through the Website: http://www.cashknowledge.com.

Before we talk about the technical practicalities of building your website, you should know this - you don't need to be an HTML expert to build your website.

Because your website should be a simple one-page website instead of some slick flashy website, you can certainly do it by yourself even if you don't know how to write a single line of HTML (the language that websites are built in). Your website will largely be text based and therefore incredibly quick to load as a result. This level of website development doesn't require any experience in creating websites.

If you can type in Microsoft Word, then you are able to build your website in a user-friendly application like FrontPage. You use FrontPage just as you use Word. Just typeset your words in the "Normal" window of FrontPage, and then save the file in HTML format. FrontPage is so easy to use that there's no need for me to do demonstration here.

If you currently don't have FrontPage or any other HTML editor that you are familiar with, that won't be a problem, either. I recommend you an excellent HTML Editor.      

Just like FrontPage, the HTML Editor is extremely easy to use. I've been using it for quite some time, and I haven't found any limitations really limiting my work at all.

The HTML Editor comes with my ebook "Cash Your Knowledge".

When you build your web page, keep the following in mind: remove every possible distraction from your reader, such as pretty graphics, banner headings, flash, and worst of all, hyperlinks that take visitors away from your web page. Instead, your website should be a simple long page with the scroll bar on the right hand side and everything should lead the reader to the "Buy Now" link at the bottom.

I'm not sure if I mentioned "Pop-up Windows" in the earlier lessons.

Like them or not, pop-ups work!

Pop-up windows are ads launched into a new, smaller browser window when you open a page. They obscure the page that you are trying to read, so you have to close the window or move it out of the way. You may not have good feeling towards them, but if you choose to ignore them and not incorporate them in your sales website, you'll instantly be deciding to lose a significant number of subscribers and ultimately sales.

My strong recommendation is to use them!

There are three types of pop-ups:

  • Pop-ups. These appear as you open a page.
  • Exit-pops. These appear as you leave a page.
  • Pop-unders. These appear underneath the current website and are therefore generally not noticed until after the visitor has closed the page.

According to experiments, a pop-up advertisement brings three times more sales than a banner advertisement. Pop-ups can boost subscription levels on any website by up to 500% or more. There's no doubt to say that pop-ups (and the rest) are very powerful marketing tools.

However, you must resist the temptation to overuse them for the following reasons:

  • People will get tired of continually needing to close off additional windows that keep popping up onscreen.
  • Too many pop-ups will distract from your central aim of getting people to buy the product onscreen.
  • Some search engines won't allow you to list your website with more than one pop-up.

Of these three reasons the last one is the most potentially serious problem. You will be marketing your product by search engine submission (I'll cover search engine ranking in the later lesson "How to place your website in top 10 positions in search engines"). The most important search engine is Google and it checks for the number of pop-ups that you use, before approving your keywords. At the time of writing, its current policy allows just one pop-up, so you need to make the choice between a pop-up and an exit-pop. I personally like exit-pop better.

What exactly is the use of exit-pops in your business?

Well,  let me put it this way...

To some extent, your business is like fishing. Your sales letter (your website) is the hook. Fish doesn't bite a naked hook. So your sales letter, no matter good you make it, is not enough to bring you a lot of sales. You need the bait!

Your bait is your free mini-course. It can be excerpt of a small part (ideally three chapters) of your ebook and is given out to your prospects for free. Your mini-course has just one purpose, to sell copies of your product. It achieves that by raising your prospects' interest and excitement level on your product to the greatest extent. If you are not allowing people to subscribe to your mini-course then you are missing one essential component of your online business. You certainly want as many people to subscribe to the mini-course as possible in order to maximize your sales. This is where exit-pops kick in:

When a visitor leaves your website without purchasing your product, an exit-pop window appears and invites him/her to subscribe to your mini-course. Once he/she subscribes to your mini-course, he/she becomes your potential buyer - chances are, he/she will come back and buy your product after reading your mini-course.

You see, the key point of above scenario is to hook up the visitor and turn him/her into your prospect with your mini-course. Then you know he/she will probably buy sooner or later. If you don't hook him/her up, he/she will leave forever and you'll never see him/her again in your life.

I'll cover the mini-course in more details in later lessons. But now let's compare the two real-life cases:

  • Case #1 - static sign-up. Before Jonathan knew the great benefits of exit-pops, he used a static sign-up form on his website - people came to the website, read the sales letter and went on filling out the sign-up form to subscribe to his mini-course. The weekly subscription rate is 300, which brought him 10 sales.
  • Case #2 - pop-up. Then Jonathan started to use exit-pops to promote his mini-course. His weekly subscription rate instantly jumped to 1500, which brought him 50 sales.

It is a fact that you won't achieve a high subscription level by simply placing a static sign-up form on your website. You really must use more aggressive means - exit-pops (or pop-ups) to achieve a significant level of sign-ups, and ultimately more sales.

When you get the ebook, you also get the Pop-Up / Exit-Pop Generator so you can create your pop-up / exit-pop pages by a few simple clicks.

Now we come to another big issue about your website - publishing it.

You know you can't put your website online without a domain name and web hosting service. You should use one domain for each of your products.

People search the web looking for answer to their questions. Your prospects come to your website looking for a specific solution to a specific problem they have and therefore one of your specific products. You do not want to confuse them by bringing out a page that displays several different products. Instead, you should set up a different domain name for each product you sell.

Should your product name be the same as your domain name? Not necessarily. While there is a limit to the number of characters in your domain (65 characters), your product name can be as long as you want. There's nothing wrong with a long product name. People buy your product only because your sales letter (your website) clearly answers the question they've been wanting to understand. The job of your product name is to sum up what your product does and to rank your website high in search engines (I'll talk about search engine ranking in later sections).

Domain registration and web hosting service are ONLY two items you must pay for in the entire process of building your online business.

However, your cost should be tiny, next to nothing.

Because of the competition over the Internet, domain registration and web hosting service have become really cheap. For example, FreeHomePage.com offers a service package for only $13.30 a year, including domain registration (www.yourname.com), 15MB space and your email account. This is just one example to show you how cheap the domain hosting service can be.

ClickHereFree.com is a website where you can search for web hosting service. FreeWebSpace.net is another website for hosting search. What make the later one better is that it has a "Customer Review" section where you can check how people say about each hosting service.

There're even companies offering free web space, and there're nothing wrong using free space. However, do not use the service if they have the following limitations:

  • They require you to put their advertisement on your website, e.g. banner or pop-up ads.
  • What they offer is actually sub domain, e.g. "yourname.theirname.com" or "theirname.com/yourname".
  • They do not offer email account.

I'll be back in two days with lesson 5 "How to Automate Your Marketing Work".

Sincerely,

Martin Johnston, President
(c) Cash Your Knowledge


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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Welcome back to your free course "How to Create Your Information Products!" It's time for lesson 5 - "How to Automate Your Marketing Work".

You've got your ePackage ready for sale and your website is also up online, which moves you to the next important thing - your online business procedure. Literally speaking, your business procedure will consist of three steps:

  • Look for customers
  • Collect payment
  • Deliver product


That sounds like a lot work to do. It is, and it sounds like a lot of money to spend, too.

But wait... that's not the picture for your business. You suppose to make money while you sleep!

Fortunately, with computer and the Internet, you CAN make money while you sleep. The key is AUTOMATION.

The difference between your business and conventional business is that yours is handled electronically while the conventional one is handled manually. So, here's the picture for your business:

  • Autoresponders do the marketing
  • Online services collect the payment for you
  • Customers download your product.


You see, your computer and the Internet do everything for you automatically, so you can go ahead sleep while your bank account grows. That's the beauty of your business.

Let's talk about autoresponders in this lesson.

A visitor sends an email to a specific address or fills out a form on your website... And boom! An instant email reply is shot right away.

That's what most typical autoresponders do. An autoresponder is an e-mail program located on a mail server, set up with single or multiple pre-programmed messages. It is designed to automatically send a pre-programmed message back to the person requesting e-mail be sent to him/her from the autoresponder's e-mail address. It's also known as mailbot, automatic email and email on demand.

The basic autoresponder was capable of sending back an immediate response, but it wasn't long before autoresponders were being programmed to do an awful lot more. The autoresponders are now capable of sending a series of pre-programmed messages, rather than just a one-off email response. For example, your autoresponder can send three separate parts of your mini-course to subscribers in three different days.

The idea of being able to automate your business to such an extent that emails will be dispatched on your behalf to prospective buyers while you sleep was so great. And this is precisely how a series of messages pre-programmed into a good autoresponder works.

I've just used three whole paragraphs recommending autoresponders to you. I've done this for one obvious reason - autoresponders play the key role in automating your online business. In another word, with the help of autoresponders, you can literally make money while you sleep.

Your prospects and customers can be sold to in your sleep! And because the internet is a global resource, I always find that whilst I've been asleep, my autoresponders have been hard at work around the globe, and in the morning I've made a number of new sales. Very nice for a nights work!

How exactly are you going to use autoresponders? Let me first streamline how you're going to handle your mini-course:

  • A visitor comes to your website.
  • He/she reads your sales letter but decides not to buy at that time.
  • As he/she leaves your website, an exit-pop appears and invites him/her to subscribe to your mini-course.
  • As he/she subscribes to your mini-course, your autoresponder emails him/her the first part of your mini-course.
  • Your autoresponder keeps contacting him/her by sending the remaining parts of your mini-course and your Ezine (e-maganize or newsletter) as he/she is promised.

You see from the above that your autoresponder is used for delivering your mini-course.

* Your mini-course has only one purpose - to sell your product

You create you mini-course by providing some free hints and tips, or rather some free education about your subject matter and giving it away. Your mini-course can also be excerpt of a few parts (e.g. three parts) of your ebook.

However, you shouldn't be giving away too much or getting into excessive detail, otherwise you'll remove the purpose of someone actually purchasing your product.

When you send your mini-course, keep this in mine: your mini-course has only one purpose, to sell copies of your product. The point is that you must promote your product in your mini-course email. You must provide your website URL so that your prospect can click it and go back to the website to purchase.

When someone signs up to your mini-course, try to make it clear that they will hear from you again at a later stage. This is easily done if you've had someone signup via an exit-pop window on your site.

Once your three part mini-course is over, this should not be the last time your prospect hears from you. Remember I said you must hook him/her up? If you don't, he/she will be gone and you'll lose the opportunity of selling him/her your product or something else. So, even if he/she hasn't purchased, you've just collected a potentially invaluable resource - his/her email address and agreement to receive emails from you!

So, after your mini-course is over, you should have at least two more attempts to attract him/her to purchase your product. You'll write two emails explaining some detail of how your product could benefit your prospective customers. Of course the two emails are also pre-programmed and sent by your autoresponder respectively three days and six days later. If he/she still hasn't purchased your product, you'll follow up with one last email pushing a final benefit of your product about 5 days later (any sooner and you'll start to bug your prospective buyer). Now if by this stage your still haven't sold your product to this individual then it may be that:

  • He/she doesn't need your product right now.
  • He/she still has doubts about your product.
  • He/she doesn't have enough cash to buy your product.

In any of the three cases, you can go ahead putting him/her in your Ezine list so that you let him/her know more about your product or try to sell him/her something else.

Make sure that you include a note saying that once the mini-series is complete your prospects will be automatically subscribed to your Ezine.

At this stage you promise an Ezine with useful information relating to your product area. So now is the time to come good on that promise. To fulfill your promise, you can write articles based around your product subject area and distribute them to your prospects. In your articles, you should continuously promote your product, though not as aggressively as in your sales letter and mini-course. Chances are, a noticeable percentage of your prospects may eventually buy your product after reading a few of your articles.

All you need to do is plugging the articles (usually around 500 words each article) you've written into your autoresponder. The more articles you can come up with, the longer your Ezine program will last. Your autoresponder will automatically send them out one by one, a few days apart.

* Your Ezine list is invaluable to you

If you think that your Ezine list contains a bunch of people who don't need your product right now and therefore doesn't have much value to you, then think it again.

Just imagine that you own a list of 50,000 emails (opt-in list). The beauty is that all the 50,000 real people are willing to hear from you again and again. What can you do about it? You can make more money from it!

Here are some tips for starters:

  • You can sell them your other products.
  • You can sell them your affiliate products.
  • You can ask them to join your affiliate program (The topic "Affiliate Program" is covered in the ebook "Cash Your Knowledge").


So you see, your Ezine list is actually a gold mine for you. And you can build up your Ezine list through your online marketing work.

Now let's move back to autoresponders.

So you know that your autoresponder is used to distribute your mini-course and Ezine for marketing purpose. What about your customers who have already bought your product?

* You need a second autoresponder for your customers

Customers deserve special treatment because they are the ones who've actually put their hands in their pockets and purchased your product. In addition, they are also the ones who are most likely to purchase your other products or pay attention to your recommendations. In short, your existing customer base will become an over increasingly valuable asset for you and you must keep in touch with these important people.

You need a second autoresponder to aim at them.

Here's Jonathan's approach for his ePackage "Perfect Resume Writing"...


Immediately on purchase, he sends a simple message to his customer through his "customer only" autoresponder, like this:


===============================
Martin,
Thanks for picking up a copy of my Resume Writing ePackage.
I'm excited that you've started to improve your resume writing skills.
This email is just to let you know that I'm looking forward to hearing your feedback and stories of your successful job hunting!

All the best,

Jonathan Yeh
jonathanyeh@winning-resume.com
===============================

Jonathan's purpose here is to spark off the customer autoresponder series by providing some positive feedback to his customers. He lets them know  that he's here if they need any assistance. It's a friendly opening email.

The next day he sends his customers an email through this "customer only" autoresponder and includes a completely unadvertised bonus. He wants his customers to be absolutely over the moon with their purchase and he's going to provide them with more than they realized they are getting when they chose to purchase the product. You'll find out more about the strategy of "giving extra bonus" in the ebook "Cash Your Knowledge".

Then a week later he uses this autoresponder to send his customers special "customer only" discounted pricing on another product of his - How to Keep Your Job.

Now you see how Jonathan uses this autoresponder for his customers.

Since his customers have probably already signed themselves up to his mini-series,  they are probably receiving all the regular emails from the first autoresponder of his.

You'll find out more about the techniques of setting up the "Customer Only" autoresponder system in the ebook "Cash Your Knowledge".

Now let's get to the last question I know you want to ask minutes ago - how much the autoresponder service is going to cost you.

Zero. You hardly need to spend money to make money, and that's the real beauty of your online business.

Here's what you do...

Go to http://www.google.com, search for the term "Free Autoresponder", and you'll get a list of free autoresponder services there. Pick some and try them out. Choose the one without advertisement on the top of your message.

* Avoid free autoresponders with ad at the top of your message

Some free autoresponders place ugly and distracting commercials for other people's products right at the top of your message. I strongly recommend against using them, as it completely waters down your marketing purpose.

I'm using FreeAutobot for my products. It's a free autoresponder that does not place anyone else's ad in the message. It has all the features you need for your online business. If you haven't found a better one, I suggest you give FreeAutobot a try.

Again, you should know the fact that autoresponders play the key role in automating your online business.

This lesson is only an outline of autoresponders so it may seem a little confusing to you, but the ebook "Cash Your Knowledge" covers all the details of how you can use autoresponders to automate your business. You can get a copy at the Website: http://www.cashknowledge.com.

I'll be back in two days with lesson 6 "How to Handle Your Payment Collection".

Sincerely,


Martin Johnston, President
(c) Cash Your Knowledge


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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Como crear sus productos de Información. 07 (Inglés) https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1595&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1595&catid=145&Itemid=406&lang=es


Welcome back to your free course "How to Create Your Information Products!" It's time for lesson 6 - "How to Handle Your Payment Collection".


You are running an online business, and therefore you simply have no other choices but to accept credit card payments online. Conventionally it has been hard work to set up what's known as an online merchant account. The barriers to entry were set quite high including credit check and a large application fee.

Fortunately competition in the market-place has simplified the process and now there are Online Credit Card Processing Services you can use for selling eProduct. Two very popular options are PayPal (https://www.paypal.com) and ClickBank (http://www.clickbank.com). I've personally tried both and they both are great choices.

* PayPal is reliable and easy to use

PayPal is reliable and extremely user-friendly. You choose PayPal mainly because of the following advantages:

  • PayPal allows you to sell your product through your website.
  • PayPal doesn't charge set-up or monthly fees.
  • PayPal charges very low transaction fees.
  • PayPal allows you to withdraw money instantly.
  • PayPal is convenient for many of your customers to make payment because they keep a balance on their own PayPal accounts.

Among PayPal's advantages, the one I like best is the instant fund withdraw - you don't have to wait to actually get the money you just earned into your own bank account.

Here's the four-step procedure of your sales and how PayPal plays its role in it:

  1. You use the code PayPal generates for your "Buy Now" button.
  2. Your customer clicks "Buy Now" and is sent to PayPal's credit card processing page.
  3. The customer fills in his/her credit card information there, submits the form, and is sent to your product page to download your product. You actually specify the location of your product page that you'd like your customer to be sent to once his/her credit card has been cleared.
  4. PayPal deposits the payment minus transaction fee in your PayPal account.


That's it! The entire sales procedure is so straightforward and requires only a few minutes to complete. Paypal is an excellent choice as your credit card processor, or probably the only choice if you also accept other currencies - Canadian Dollars, Euros, Pounds Sterling, or Japanese Yen.

The only possible disadvantage of using PayPal is that the PayPal code (see the sample code above) is visible to everybody.

By seeing the PayPal code, people immediately know where your product page is located. They can directly enter your product page, which means that they can download your product without paying you money. So, they actually can steal from you!

* Protect your PayPal link!

As you can guess, there are ways to overcome this disadvantage. The easiest way is to encrypt the PayPal code.

Paypal Encoder is designed to encrypt the PayPal code. It turns the PayPal code into something not readable.

Of course your customer's browser has no problem understanding the code, though the code is not readable to would-be thieves.

PayPal Encoder is so easy to use. All you need to do is seven simple steps to create your PayPal payment button.

When you get the ebook "Cash Your Knowledge", you get the PayPal Encoder, too.       

Now let's talk about another popular credit card processing service

ClickBank. ClickBank also specializes in the type of online business that you are setting up.There're two disadvantages of using ClickBank:

  • ClickBank charges $49.99 setup fee and 7.5% + $1 per sale, compared with PayPal's $0 setup fee and 2.2% + $0.3 per sale.
  • The sale to payment period is long, compared with PayPal's instant fund withdraw. With ClickBank you have to wait weeks to actually get the money you just earned into your own bank account.

Now the advantage...


- ClickBank gives you affiliate benefit.  If you choose ClickBank as your credit card merchant then they will become your affiliate program partners, and will run the program for you so that you don't need to do administration work. That's the only advantage of using ClickBank, and it's a big advantage.

One of the ways you can increase your sales figures is to set up an affiliate program - let other people sell your product in return for commission. For ClickBank members this process is completely automatic using their referral tracking system. So the affiliate benefit ClickBank offers is hard to beat.

With ClickBank, you can also recruit new affiliates to promote your product. You'll find out the details about setting up ClickBank's affiliate program in the ebook "Cash Your Knowledge".

Setting up your ClickBank account is not hard at all except that you have to pay $49.99 to activate your account.

And your sales procedure with ClickBank is similar to yours with PayPal:

  • Your use the code ClickBank provides you as your sales link.
  • Your customer clicks "Buy it at ClickBank" and is sent to ClickBank's credit card processing page.
  • The customer fills in his/her credit card information there, makes the payment, and is sent to the "Thank You" page - your product page for downloading product.
  • ClickBanks deposits the payment minus transaction fee in your account.

The following is a quick comparison between PayPal and ClickBank:

  • Set Up Fee - 0 versus $49.99
  • Transaction Fee - 2.2% + $0.3 versus 7.5% + $1
  • Fund Withdraw - Instant versus Slow
  • Affiliate Benefit - No versus yes
  • Service Quality - both excellent

So, use PayPal or use ClickBank?

I say both.

You use PayPal because it's free to set up and cheap to use. You use ClickBank because of its affiliate benefit. It doesn't hurt to use both at the same time.

Some customers prefer to pay through PayPal, and some prefer ClickBank.

Put both buttons on your website and let your customers make the choice!


* Make people feel comfortable with paying online

Paying through PayPal or ClickBank is very safe. Unfortunately not everyone feels confident about that statement. To gain their orders, you must gain their confidence about paying online. Here're the things you MUST do:

  • Provide genuine testimonials on your website so people know you are reputable business.
  • Have a physical address on your website so people know your business is not some kind of scam.
  • Show a phone and fax number on your website so people know they can talk to you if they need to.
  • Put your email address clearly near the ordering link (at the bottom of the page) inviting people to email you in case of any doubt.
  • Point out that their credit card will be securely processed (SSL).
  • Whenever people ask a question, give them a prompt response!

In the ebook "Cash Your Knowledge", I'll teach you how exactly you should set up PayPal and ClickBank accounts as your credit card collection system and affiliate program. You can get a copy of the ebook at the Website: http://www.cashknowledge.com.

I'll be back in two days with lesson 7 "How to Deliver Your Product".

Sincerely,


Martin Johnston, President
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Welcome back to your free course "How to Create Your Information Products!" It's time for lesson 7 - "How to Deliver Your Product".


You've set up your credit card payment system and your next challenge is to deliver the product to your new customer quickly and efficiently.

You know, the key of your success is automation. You can't achieve automation with manually delivering your product. You must aim to automate the delivery of your product for the following reasons:

  • Your customer has just made an impulse purchase and requires the instant gratification of being able to access your product there and then.
  • You don't want the trouble of having to provide the product manually each time when you make a sale.
  • You can't check email for orders when you sleep or are away from home.


No serious Internet based business uses manual fulfillment system for product delivery. It is the automation that allows you to take full advantage of the Internet and to enjoy quick and unlimited growing.

From the previous lessons you know you need to set up a product page where customers can download your product. Both ClickBank and PayPal provide some very straightforward code to allow you to send your customer to a download page immediately as their credit card is cleared.

With PayPal, the link of your product page is in your website, so you need to use Paypal Encoder for protection of your link. (Paypal Encoder comes with the ebook "Cash Your Knowledge".)

With ClickBank, the link of your product page is located in your ClickBank administration area, so it is kept safely.

Here's the two-step procedure of your product delivery:

  • As soon as their credit card is cleared, your customers will be sent to your product page to download your ePackage.
  • Once your customers complete downloading your ePackage, your product delivery is done.

The procedure is so simple that you've actually accomplished delivery automation by allowing your customers to download the product they've just purchased. It's easy, quick, and trouble-free.

Since your ePackage, including your ebook and bonuses, is in electronic format, you have no problem uploading it to your web server for customers to download. To upload your ePackage to your server, you can either use your browser to connect to the server and upload, or use an FTP tool to make the uploading work easier and quicker.

There are so many FTP tools on the market that you can choose from. If you currently don't have one, I'd like to recommend you a free version of CuteFTP that you can use as much as you want. Here's link where you can get one: http://www.cuteftp.com/downloads/cuteftp.asp

I've been using the free CuteFTP for quite a while. Although I've never purchased it, this free version is actually more than enough for my uploading work and I've never had any problem with it.

And CuteFTP is easy to use, too. There is a complete demonstration of using it in the ebook "Cash Your Knowledge".

* Make your product page name hard to guess


How are you going to name your product page? How about "product_download_page.html"? That's a big mistake!

Why? Because such name is so easy to guess. So are names like "download.html", "product.html", "epackage.html", "ebook.html", "thankyou.html", "resume_writing.html" (for Jonathan's website), "act_strategy.html" (for John's website)...etc.

If someone can guess your page name, he/she can and will steal from you. So, do make your page name hard to guess, such as "fapercdoelaqrf.html".

* Tell search engines not to index your product page

Over time search engines will visit your site and index not only your home page, but also those deeper into your website. The process is called "spidering" your website. If you do nothing to stop these search engine "spiders" from crawling over your product page, then you won't be the first eProduct owner to be surprised to find that Google is listing your product page in their search engine so everyone can enter it and download your product.

Fortunately spiders will respect your request for them NOT TO index certain pages. There's an easy way to do. Just put the following simple Meta tags in the <head> section of your product page:

<meta name="robots" content="noindex">

The term "noindex" is to tell search engines not to index your product page.

I can't say enough about protecting your product page, or protecting your hard work!

* Split your product page into two pages

Well, you realize that the product page is the core of your automatic product delivery. Now let's talk more about the product page.

In the previous lesson "How to automate your marketing work", you've set up a second autoresponder specifically for your customers. Your plan is this:

- After a customer has purchased your product, you start to send him/her emails through your second autoresponder.

To accomplish this plan, you must know his/her email address and name.

PayPal and ClickBank always send you Order Confirmation emails that contain paid customers' emails and names. Of course, you can manually add those emails and names in your autoresponder. Technically it works, but strategically it's a bad idea!

How come?

Well, just imagine this... Your daily sales are 100 copies. Then you have to copy/paste 100 emails and 100 names every day. That probably would consume you 200 minutes on a daily basis. Not hard work though, you still don't want to do it.

Remember the key of your online business is automation? When I say "automation", I mean "totally automation". Once you set up the business, there shouldn't be ANY manual work!

Here's an easy way to avoid manually adding customers' emails/names to your autoresponder, which is to split your product page into two pages - an info-collecting page and a download page.

From the names you can tell that:

  • The task of the "info-collecting page" is to collect paid customers' emails and names.
  • The "download page" is actually the real place for paid customers to download your ePackage.

With the great features of FreeAutobot, you can make the two pages work together perfectly!

* Your info-collection page is a form

From the previous lesson "How to automate your marketing work", you know that FreeAutobot allows you to put a info-collecting form on your web page. Upon submitting the form, customers will be starting to receive emails from your autoresponder. So your info-collection page will actually be a form to collect customers' emails and names.

You also know how to modify FreeAutobot's standard form and turn it into your own form. Here's how Jonathan uses two techniques for his form:

  • He uses additional bonuses as incentive to invite customers to submit their names and emails.
  • He provides an option of downloading his ePackage without submitting names and emails. However, this option doesn't have the additional bonuses.

Smart move! As a matter of fact, nearly 100% customers wanted the additional bonuses and therefore submitted their names and emails.

Providing additional bonuses after sales is very important in reducing refund requests. I'll cover more about this strategy in next lesson "Minimize Refund".

* Your download page is the real place for downloading product

Your download page will be very easy for you to create with HTML Editor as it will be a very simple page with the only purpose of holding your product links. (The HTML Editor comes with the ebook "Cash Your Knowledge".)

The important thing is that the product links on the page must be correct because you don't want to hear customers' complaints about not being able to download your product they have paid for. After you've created the download page, you'd better double or triple check the links to make sure they are alive. Whenever you modify the download page, you'd better check the links again and make sure they stay alive.


* Protect your form and download page

Now you have two pages to protect, and you already know how to protect them. Still I want to list your protection techniques because I just can't say enough about protecting your hard work.

  • Use Paypal Encoder to encrypt the PayPal code.
  • Make your page names hard to guess.
  • Tell search engines not to index your form and download page.


Up to this point, all the techical stuff covered in this lesson may seem confusing to you. Don't worry about it! The ebook "Cash Your Knowledge" explains everything with examples and graphic demonstration. My strong recommendation is to get a copy of the ebook at the Website:

http://www.cashknowledge.com.

Now we've dealt with the most technical details regarding delivering your product. We'll move on to lesson 8 "How to Minimize Refund Requests".

See you in two days.

Sincerely,



Martin Johnston, President

(c) Cash Your Knowledge


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Como crear sus productos de Información. 09 (Inglés) https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1598&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1598&catid=145&Itemid=406&lang=es


Welcome back to your free course "How to Create Your Information Products!" It's time for lesson 8 - "How to Minimize Refund Requests".

No matter how you hate being asked for refund, you can't avoid it. You have to accept the fact that people sometimes will request a refund from you. This happens no matter how brilliantly you've crafted your eProduct or no matter how outstanding the value provided for the money paid.

This happens for two reasons:

  • You've failed to meet your customers' expectations.
  • Someone is deliberately taking advantage of your money-back guarantee.

You offered a money-back guarantee and now you simply must honor it and honor it quickly.

The good news is that there are techniques you can use to minimize your refund rate. Those techniques have helped me reduce my refund rate to 1%, which is incredibly low. And both John's and Jonathan's refund rates are below 2%.

* Beat customers' expectations

In the earlier lessons I repeatedly mentioned the importance of bonuses. Bonuses help close sales. They also help reduce refund rate.

Remember Jonathan's info-collecting form?

Jonathan uses two additional bonuses as incentive to invite customers to submit their names and emails. The additional bonuses place another important role - to beat customers' expectations!

Here's how John does it...

Customers purchased John's product because they believed that the product was worth the price. At the time of payment, they expected to receive the following:

  • The ebook "Winning Strategies of ACT Test"
  • Bonus #1 - Report "Choose between SAT and ACT"
  • Bonus #2 - Report "How to Apply for Financial Aid"
  • Bonus #3 - A full-length Simulated ACT Test

Immediately after payment, they received the first email sent through John's "customer only" autoresponder, like this:

==========================
Hi Emily,
SPECIAL *SURPRISE* BONUSES
Thanks for picking up a copy of my ACT Strategies ePackage.
I'm excited that you've started to improve your testing skills.
As a special surprise thank you bonus, just for purchasing the ACT Strategies, I've created you two additional bonuses that are equally helpful to your test success:

Your Bonus #4 - One-month unlimited online practice of the ACT
Your Bonus #5 - Personal account to track practice progress

You will be able to perform the following exercises on an unlimited basis for one month:

  • Practice the ACT by question types to improve your performance on your weak areas.
  • Take full-length simulated exams as many times as you want.
  • Check your score report after each exercise, so that you can see how you would perform on the actual exam.
  • Review your exercise result including correct answers and solutions, etc.
  • Track your exercise history to see your practice progress.

To activate your account and start practicing ACT, please go to

http://www.actsatprep.com/login.asp

And login with the following access code I specially created for you:

Email: emilylee@yahoo.com
Password: emilyl***

I'm looking forward to hearing your feedback and stories of your successful ACT test.

GOOD LUCK!


John Surrey
johnsurrey@actsatprep.com
==========================

So, the customers went further receiving two extra bonuses which are equally helpful to them:


  • Bonus #4 - One-month unlimited online practice of the ACT
  • Bonus #5 - One-month personal account to track practice progress


What a nice surprise!                But John doesn't even stop there. Two days later, the customers are in touch again (of course through autoresponder).

This time, John offers them the sixth bonus - a full-length simulated SAT test with score report, so they can take both tests and decide which they are better on - ACT or SAT. Here's part of his email:


==========================
ANOTHER SPECIAL BONUS FOR YOU!

I've personally created you the special bonus as my sincere thank-you for purchasing my ePackage:

  • Your Bonus #6 - A full-length simulated SAT test with score report.


To take the full-length simulated SAT test, please go to:

http://www.actsatprep.com/login.asp And login with the following access code I specially created for you:
==========================

The customers have received six bonuses altogether, compared with three bonuses John promised in his sales letter. This is way beyond their expectations. With such nice bonuses, extremely few customers would ask for refund!

For your business, my recommendation is this...

Try to save up two or three bonuses for the "after-sales" period. If you really can't come up with this many, then consider dividing up your ebook (see the previous lesson "Package Up Your Product").

* Don't push the refund in your guarantee

Another technique to minimize refund requests is to offer a "reasonable" period to exercise the refund option in your sales letter guarantee.

John offers plenty of time for customers to make up their mind - "60 days after the ACT exam". The point is not to box them into too shorter a time frame.

I recommend 60-day guarantee. Here's my thinking...

If you offer a 15-day guarantee, then the pressure will be on. Most of us are busy and finding time to sit down with your product may not be high on their agenda. But now they know they have to make a decision quick and, if after a week they haven't got round to checking your product out, they may remember to get a refund now, rather than running out of time.

I feel the same way about a 30-day guarantee. Your customer will be reminded of their purchase by their credit card bill and may then quite naturally check to see how long they've got before their guarantee expires. By ensuring that it is at least another month away, you remove that pressure from your customer.

Some people go further and provide a year guarantee or even a lifetime return it guarantee. For me that's going a little too far. I want to know that at some point my responsibility to offer a refund has expired.

Otherwise I might have to sell my new house, car, yacht or plane to cover a sudden flux of refunds.

Now let's see what you've done so far. You've completed the following:

  • ePackage (main ebook + bonuses)
  • Sales letter (website)
  • Payment collection system (PayPal & ClickBank)
  • Delivery system (FTP tool, info-collecting form, product download page, etc.)
  • Marketing system (mini-course, autoresponders, exit-pop page, etc.)


You may be feeling your work is over.

It's not! There's still one major task you have to fulfill - marketing.

To find out immediately how you can conduct your marketing job, get a copy of my ebook "Cash Your Knowledge" through the Website: http://www.cashknowledge.com.

I'll be back in two days with lesson 9 "How to increase your sales force with affiliate program".

Sincerely,


Martin Johnston, President
(c) Cash Your Knowledge


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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administrador@piramidedigital.com (Administrador.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Como crear sus productos de Información. 10 (Inglés) https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1594&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1594&catid=145&Itemid=406&lang=es


Welcome back to your free course "How to Create Your Information Products!" It's time for lesson 9 - "How to increase your sales force with affiliate program".

Marketing sounds like a lot of money to invest up front.

For conventional business, yes. For online business, it's quite the opposite! In fact, you hardly need to put down any money to market your product through the Internet. Remember what I said in the beginning of this book? You'll make serious money using little or none of your own money. Let's stick to that concept.

You'll market your product through promoting your website. The more people visit your website, the more sales you make.

How to attract more people to your website? You can do that through many channels, such as:

  • Affiliate program
  • Search engines
  • Newsgroups
  • Ezin ads
  • Electronic press release
  • Link directory
  • Submitting articles
  • Exchange banner
  • Web ring
  • Online journalists


I've tried all of the above, and only the affiliate program, search engines and newsgroups are really worth my efforts. The following is the report of the past six months showing the percentage of visitors who came to my website through each channel:

  • 32% from affiliate program
  • 43% from search engines
  • 21% from newsgroups
  • 4% from other channels


You see, 96% of my visitors came from the first three channels. Now let's talk a little about affiliate program.

One of the ways you can increase your sales figures is to set up an affiliate program. Affiliate programs are used by the most successful sites on the web to drive paying customers to their online stores.

If you choose ClickBank as your credit card merchant, they will automatically become your affiliate program partners and run the program for you. The process of running the program is completely automatic using their referral tracking system. You simply login to your account and set the sales commission rate you offer to your affiliates. They will monitor the affiliate click-thru's, they will cut the checks and send them out to your affiliates.

This means that with ClickBank your web site has an instant affiliate network.

Your job is to promote your affiliate program at your web site, and use a "Join My Affiliate Program" (JMAP) link to enroll your new recruits.

Each affiliate needs a ClickBank account (free to sign up) so that ClickBank can track their sales, and send them checks. When you send someone through your JMAP link, ClickBank does three things:

  • ClickBank makes sure they get signed up with ClickBank.
  • ClickBank shows them how to make a hoplink to your site.
  • ClickBank directs them back to your website (at your option).


You'll get your JMAP link from ClickBank's website. It's very important that you use the option of sending people back to your website once they have signed up and become your affiliates.

The ebook "Cash Your Knowledge" teaches you the detailed procedures of setting up your affiliate program with Clickbank. In addition, it covers the following topics:

  • The reasons why most affiliate programs fail and how you can avoid them
  • Why and how to set up your third autoresponder for your affiliates
  • How to communicate with your affiliates
  • How to encourage your affiliates to promote your products
  • Where to list and promote your affiliate program


I'll be back in two days with lesson 10 "How to place your website in top 10 positions in search engines".

Sincerely,

Martin Johnston, President
(c) Cash Your Knowledge
Website: http://www.cashknowledge.com

Pablo,

A few weeks ago you requested your free course - "How to Create Your Information Products!" By now you have received 9 lessons and I wondered whether you could spare a couple of minutes to provide me with some invaluable feedback.

Why?

Because your comments mean a lot to me. You see, I'm constantly striving to improve my course and I really need your input.

______________________________________________________

FEEDBACK QUESTIONNAIRE FROM Pablo

Please take a moment to hit *REPLY* to this email giving me feedback on the following:

Did you find your course on "How to Create Your Information Products" interesting?

What else would you have liked to see covered in the course?

If you haven't done so already, what would lead you to order my ebook "Cash Your Knowledge"?

Is there any other feedback that you would like to provide?

___________________________________________________________

Pablo, thanks once again for taking time to respond.

With warm regards,
Martin Johnston
Website: http://www.CashKnowledge.com


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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administrador@piramidedigital.com (Administrador.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Como crear sus productos de Información. 11 (Inglés) https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1593&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1593&catid=145&Itemid=406&lang=es


Welcome back to your free course "How to Create Your Information Products!" It's time for lesson 10 - "How to place your website in top 10 positions in search engines".

I don't want to bore you by quoting researches on how many people are using search engines every day. I know you're already pretty convinced about the important role that search engines play in the process of your online business.

Neither do I want to scare you away by listing all the technical details in website optimization. You're probably not a "search engine expert", but you really don't have to know all the "tech stuff" to rank your website high in search engines.

Go ahead searching Google by the term "ACT preparation". Your search can generate 2,210,000 results. That is to say that you get 2,210,000 websites in Google that are all related to the subject "ACT preparation".

Now put yourself in web surfers' shoes. Are you going to visit all the 2,210,000 websites? Of course not. How far will you go? You probably only visit the websites listed in the first result page. As a matter of fact, that's what 90% web suffers do, too.

The first result page of Google normally lists 10 websites. So top 10 ranking is what you should target. In another word, if you can't put your website ahead of the 2,209,990 websites, your efforts of search engine ranking will be in vain. That is the cruel side of search engine ranking considering the fact that you must compete against the 2,209,990 website owners and win. That is also why search engine ranking seems so hard.

There are some Internet marketing businesses providing top 10 ranking service. I can't say there are no scams among them, but I can assure you that the real ones charge extremely high prices - $2000 to 5000 per month!

* Search engine submission doesn't work any more

Some time ago when there were not many websites online, search engine ranking was such an easy job. People created the meta tags to search engines' likes, submitted their website and boom! Top 10 ranking!

Nowadays the Internet is flooded with websites. Search engine submission just doesn't work any more. Here're just a few facts:

  • Yahoo accepts submission for certain categories. I don't remember the number of websites I've submitted to Yahoo for the past two years, but I do remember the number of websites that I've submitted and Yahoo has listed in their directory - ZERO!  As for Yahoo's paid submission, they can't even guarantee the listing after charging $299.00 non-refundable fee, not to mention top 10 position.
  • I've submitted many websites to Altavista, but can never find any of them in Altavista searching!
  • Google doesn't even accept submission.

So, you can forget about search engine submission for now.

The good news is that I've discovered a proven shortcut of moving your website to the top 10 positions in Google and other major search engines. My ebook "Cash Your Knowledge" explains the detailed procedure of how you can do it.

The procedure doesn't require you to have much HTML knowledge or Internet expertise. You can do it as long as your English writing is good.

However, there may be some sensitive issues about the shortcut depending on how you see them. I wish that you keep an open mind when you read my ebook, but the choice is yours.

I'll be back in two days with the final lesson "How to communicate with your target market through newsgroups".

Sincerely,

Martin Johnston, President
(c) Cash Your Knowledge
Website: http://www.cashknowledge.com


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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administrador@piramidedigital.com (Administrador.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Cómo desarrollar tu concepto de negocio https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23851&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23851&catid=145&Itemid=406&lang=es


Como madre y emprendedora, y a pesar de dar el primer paso durante la segunda mitad de año (¡con el acelere que esto implica!), decidí materializar y darle forma a uno de mis sueños.

Creo que hoy y ahora es el mejor momento para animarse porque las herramientas posibilitadas por la conectividad hacen que una de las patas mas importantes y difíciles de emprender se autoresuelva: el hecho de cómo vender.

Tanto las redes sociales como las herramientas de ecommerce nos permiten “salir al mundo” de una forma mucho mas fácil, intuitiva, orgánica y ¡económica! Cosas impensables hace 10 años atrás…

¿Cuál es uno de mis grandes pendientes? Tener una marca de zapatos. Y estoy lista para que esta segunda mitad del año ocurra. Y vos, ¿estás igual y no sabés por dónde arrancar?

Primero lo primero: desarrollar un concepto de negocio

Lo primero que hay que hacer es desarrollar un concepto de negocio. ¿Por qué? Un concepto bien investigado es fundamental para cualquier emprendedor: los emprendedores exitosos investigan posibles clientes, producto, competencia, objetivos personales y el financiamiento antes de arrancar.

Es por eso que un negocio puede fallar debido a la falta de planificación. Lo que sucede es que muchos emprendedores creen no tener tiempo para trabajar en un plan de negocios y esto puede ser el principio del fin.

El plan de negocios proporciona dirección, aborda tanto la solidez como la debilidad del negocio propuesto, y le permite al emprendedor analizar todos los aspectos de su futura marca.

¿Cómo empieza a desarrollarse el concepto de negocio?

El concepto de negocio comienza con una idea. A menudo surge de una necesidad del consumidor que actualmente no está siendo satisfecha. El emprendedor “se ilumina” y piensa en la oportunidad de un nuevo producto o una nueva forma de resolver una necesidad existente.

Para tener éxito, o estar mas cerca de tenerlo, el concepto de negocio debe cumplir cuatro requisitos:

  1. Debe existir un grupo de clientes dispuestos a comprar el producto al precio ofrecido.
  2. El mercado debe ser lo suficientemente grande como para soportar el negocio y generar ganancias.
  3. El emprendedor debe ser capaz de diferenciar su negocio del de la competencia.
  4. El emprendedor debe ser capaz de financiar el negocio, ya sea personalmente o a través de fuentes de financiamiento externa.

Guía para delinear tu concepto de negocio

A continuación te dejo una guía para que te tomes un tiempo para pensar y completar. Al finalizar, vas a tener tu concepto de negocio terminado y vas a estar un paso mas cerca de su emprendimiento exitoso.

  • Naturaleza del Negocio. Describí la naturaleza del negocio (por ejemplo, una tienda minorista de moda especializada en indumentaria femenina).
  • Ubicación. Describí dónde se ubicará fisicamente el negocio. Incluí un área geográfica propuesta y lo que rodearía tu tienda. Si el negocio está basado en la web, describí su ubicación en la web.
  • Aspectos Únicos. Describí el producto y sus ventajas, sus aspecto únicos. ¿A qué nicho del mercado el producto viene a resolver? ¿Tal vez el producto es el único de su tipo en su mercado?
  • Potencial Cliente. Describí el perfil de tus potenciales clientes. ¿Dónde viven? ¿Qué edad tienen? ¿Cuáles son sus hábitos de consumo? Describí como tu producto va a llegar a este consumidor ¿Quién comprará tu producto? ¿Por qué esos clientes comprarán tu producto?
  • Estrategias de Penetración de Mercado. Describí cómo se promoverá y venderá el producto. ¿Cómo se alcanzará el mercado? ¿Publicidad? ¿Promociones?

Conclusión

Respondiendo estos interrogantes vas a poder darte cuenta si a tiempo si la idea de negocio es potencialmente sólida. Acordate que el concepto debe ser conciso y bien pensado y que no debería ser más largo que una o dos páginas. ¡Muchos éxitos!

Gapsi Pizzoleo


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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publico@elmayorportaldegerencia.com (Publico. ) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Como escribir un plan de negocios exitoso para su empresa (Inglés) https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1136&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1136&catid=145&Itemid=406&lang=es


As a small business owner you have spent a great deal of time considering your business future and what you hope to achieve. So why should you write a business plan? By doing through the process, you will have an opportunity to consider the right work-life balance for you. Your business plan will also become a user-friendly guide for employees, investors, and a tool to measure your business progress and plan for future staffing and financing.

Business Description

Describe your business, your personal goals, your products and the overall vision for your company. Like planning a trip, planning for your business begins with two questions: Where are you now? Where would you like to go? This first section of your business plan will help you to answer these questions. This is where you will present background information, define what is important for you and your business, establish specific milestones for measuring success in the future, and introduce your product or service, such us: Business Overview, Personal Goals, Business Objectives and Product Overview.

The Marketplace

Knowing where your business fits in the larger marketplace is a key success factor. As a business owner, you spend a lot of time focusing on details, like how to satisfy a specific customer or negotiate with a certain supplier. But your business also operates within a much larger context. By thinking carefully about the marketplace in which your business operates, you will be better prepared te seize opportunities and deal with challenges. In this section of the plan you will analyze your industry, the competition and look at who are your customers.

Sales & Marketing

Creating satisfies customers can go a long way in attracting and growing your customer base. Turning a perfect stranger into a happy customer takes more than a great product or service. People need to know about your offering, be willing to pay for it, and be able to find it. In this section, you will outline your strategy for attracting and satisfying customers. You will need to analyse positioning – which is your business’ answer to the question every customers ask when considering whether or not to buy: “What’s in it for me”, pricing – the amount you change your customers, promotion – your plan for informing people about your product or service, and sales – how and where your product will be sold, as well as customer service features you offer.

Business Operation

Look inside your business and talk about the people involved in your business. Attracting and holding onto customers is only half the battle. Making your business run as smoothly and efficiently as possible is the other. You will also discuss your suppliers, changes that you anticipate in the future and how you plan to handle any unforeseen challenges. You will also focus on your team, suppliers and alliances, planned changes and contingency plans.

Financial Information

Consider your personal financial plan and provide financial statements for your business. This section rethinks the business plan you have just written, using numbers instead of works. It can help you assess the current and future health of your business, and measure your business success. If you are not familiar with financial statements, it is a good idea to have your Financial Information section reviewed bay reputable accountant before you share it with others. You will focus on Personal Finances what you personally own and owe and consider your plans for your long-term financial well-being; Business Finances financial statements that describe the past, present and future of your business and Financial Highlights to help you to draw key conclusions. These will appear at the beginning of the Financial Information section in your printed plan.

Finishing Your Plan

You can new focus on the “finishing touches”, which transform your business plan into a formal business document. A brief Executive Summary is very useful and provides an essential quick reference for readers (including yourself) by summarizing the key findings of your plan and a wrap-up of your key findings, insights and strategies. Well-written, enthusiastic, and to-the point, it convinces readers to delve deeper.

Using Your Plan

Your plan is now ready to be used in communicating your vision to employees, partners, advisors, investors and bankers. Not everyone needs to see each section of your business plan.

Here are some guidelines on how you can use your business plan. Share your business plan with people you trust; use your findings from your Cash Flow Projections to get cash in hand before you need it; measure your progress on a monthly basis: use your business plan to communicate with suppliers, advisors, professionals, and employees: review your business plan at least once a year, and consider revising it whenever significant changes occur in your personal life, inside your business, in the marketplace, or in the economy; and be sure to discuss changes in your plan with key advisors, like your banker and accountant.

By Scotiabank


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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gerente@piramidedigital.com (Gerente.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Como iniciar un negocio https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23935&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23935&catid=145&Itemid=406&lang=es


La idea de tener un negocio propio pasa por la mente de más de uno, sin embargo, no todos se sienten capacitados para emprender algo por su cuenta, por los retos y compromisos que representa.

Emprender un negocio requiere no solamente de una planeación financiera sino también de cálculos estructurales. Esto debido a que las necesidades de los espacios no serán las mismas para cada empresario.

Por ejemplo, si se trata de una tienda de ropa, se requerirá de espacios amplios y una bodega como mínimo. Por el contrario, si lo que se pretende es montar un restaurante es posible que no solamente cambie el tamaño del establecimiento, sino también necesidades como cocina, almacenes, baños, estacionamiento, entre muchas otras áreas.

A continuación te hablaremos sobre los pasos que debes seguir para iniciar un negocio y los elementos que debes tener en cuenta para que resulte exitoso.

Para emprender un negocio debes llevar a cabo una serie de pasos, las cuales dividiremos en dos etapas principales:

  1. Etapa de planeación
  2. Etapa de ejecución

Montar un negocio puede ser una tarea fácil si te organizas y eres constante. Tomará mucho de tu tiempo, así como de esfuerzo extra para lograr que sea rentable.

A continuación te dejamos una guía completa de los pasos que debes seguir para que puedas ganar dinero con un negocio propio.

Etapa de Planeación

Como su nombre indica, en esta etapa te hablaremos a detalle de la planeación y organización necesarias para empezar un negocio.

Es de vital importancia, puesto que de esta etapa dependerá que el negocio sea exitoso. ¿Por qué? Gracias a métricas que pueden calcularse como el Retorno de Inversión (ROI) se pueden conocer de antemano las probabilidades de que tu proyecto sea rentable y si vale la pena invertir en él.

Ahora te preguntarás, ¿cómo planificar de forma efectiva? Para esto necesitas definir estos puntos, los cuales te ayudarán a establecer por dónde comenzar y qué necesitas.

planeación para iniciar un negocio

1. Define tu idea de negocio.

¿Hay algo que te guste hacer o en lo que quieras especializarte? Por lo general, la mayoría de las personas que quieren emprender ya tienen alguna idea en mente y solo falta darle forma.

Si este es el caso, define a qué rubro pertenece el tipo de negocio que quieres iniciar, por ejemplo, al sector de alimentos como restaurantes o cafeterías, al sector de servicios, al sector comercial. Con esto claro, podrás dar el siguiente paso.

Si por el contrario, deseas emprender pero no tienes una idea en mente puedes mirar a tu alrededor, existen varios tipos de negocios pequeños de los cuales puedes tomar ideas para tu proyecto.

La ventaja de los negocios pequeños es que se tiene la flexibilidad de utilizar locales o establecimientos prediseñados, y adaptarlos a las necesidades de operación. Estos son algunos ejemplos:

- Tienda de ropa o accesorios
- Lavanderías y tintorerías
- Tienda de abarrotes
- Peluquerías y estéticas
- Cafeterías
- Fondas (cocinas económicas)
- Pastelerías
- Panaderías
- Farmacias
- Zapaterías
- Sastrerías
- Fruterías
- Carnicerías

Las opciones de negocios pequeños y rentables son muchas, lo importante es prestar atención en las necesidades que requieres para llevarlo a cabo y buscar un sitio que cumpla con las características.

2. Analiza el entorno para definir el tipo de negocio.

Ahora, resulta importante que al definir el giro de tu proyecto tomes en cuenta el entorno. ¿Te has topado con que en una misma plaza comercial hay más de un local con el mismo producto o servicio?

Para que este punto se pueda llevar a cabo, define la ubicación en la que te gustaría que esté tu proyecto y analiza qué tipo de negocios hay en el área. ¿Resulta factible instalar tu emprendimiento en esa zona?

También es conveniente analizar las necesidades de la zona en la que quieres emprender, por ejemplo, tal vez no haya lavanderías cercanas o si quieres poner un restaurante encuentres que hay varios pero no sirven el mismo tipo de comida y tu proyecto puede agregar variedad.

Si ya cuentas con un local o vas a empezar tu negocio desde casa, de igual manera debes corroborar que cumpla con una necesidad de los habitantes de la zona.

3. Estudios de mercado.

Tal vez no cuentes con los recursos necesarios para llevar a cabo un estudio de mercado que avale que tu negocio será rentable, no obstante, tomando como base lo que mencionamos en el punto anterior, puedes realizar encuestas entre los habitantes de la zona, incluso en los negocios de los alrededores.

Tu producto o servicio también puede ser útil para los dueños o empleados de los negocios cercanos.

Muchos emprendedores no tienen que preocuparse por este paso, puesto que existen empresas inmobiliarias —como BMF Inversiones— que cuentan con lotes de inversión y macrolotes con estudios de mercado y sugerencias de proyectos a desarrollar.

4. Elige la ubicación de tu negocio

Una vez que tienes claro el giro del proyecto y que la zona que te interesa es viable, sigue elegir el punto exacto donde estará.

En cada ciudad hay mejores zonas que otras, y para encontrar la mejor para ti debes visitar físicamente las que te interesan. Por ejemplo en Mérida las mejores ubicaciones para poner un negocio son la zona norte y oriente de la ciudad.

Si planeas alquilar o comprar un local para abrir una tienda física, este debe cumplir ciertas características:

- Estar ubicado en avenidas o calles principales.
- Alta afluencia de tráfico de personas y vehicular.
- De preferencia en zona comercial.
- Ser accesible.
- Contar con las medidas adecuadas para el servicio que vas a ofrecer o el producto que vas a comercializar.

5. Haz un presupuesto.

Cuando estamos iniciando un negocio, en muchas ocasiones el presupuesto no se ajusta a los planes que tenemos, por ello nuestro consejo es no endeudarse con préstamos desde el inicio.

Primero debes definir: ¿Comprar un local o mejor arrendarlo? Si cuentas con el capital para invertir en un terreno en zona comercial, los beneficios son muchos, por ejemplo ya tienen definido el tipo de uso de suelo.

Aunque en la actualidad los terrenos no son tan económicos como en la época de nuestros abuelos, para esta generación también existen oportunidades para adquirir propiedades a plazos y con enganches accesibles.

Si decides arrendar, podrás encontrar muchos locales o terrenos bien ubicados, puesto que esta es una de las ideas de negocio que llevan a cabo los inversionistas para generar ingresos.

Una vez definido lo anterior, anota en tu presupuesto el costo del alquiler, o en su caso, del pago de la mensualidad del terreno o local. Apunta los gastos en servicios como energía eléctrica, agua potable, internet y publicidad.

Conocer tus gastos fijos te ayudará a calcular el retorno de inversión y asegurarte que tu negocio es viable.

6. Establece el nombre y objetivos del negocio.

¿A quién le vas a vender tu producto o servicio? Establecer el público objetivo al que te vas a dirigir será un paso necesario para definir el nombre de tu negocio, ¿por qué? Por que no es lo mismo vender a jóvenes que a personas mayores.

Aunque muchos desean venderle a todo el mundo, no sería una decisión acertada. Debes definir claramente quiénes son tus clientes potenciales y dirigir solo a ellos tus esfuerzos de venta y de marketing.

El buyer persona o cliente ideal, tiene intereses definidos y conocerlos será pieza clave. El nombre de tu marca debe ir acorde al buyer persona, un nombre demasiado fresco o juvenil podría no ser del agrado de personas mayores y viceversa.

En cuanto a los objetivos, determina de antemano lo que quieres lograr con el proyecto, tanto en lo económico como en el crecimiento del negocio.

7. Analiza a la competencia.

En marketing digital existe algo llamado benchmarking, esto se refiere a observar a la competencia y analizar qué es lo que les funciona, no se trata de copiar sino de inspirarse para hacer algo mejor.

Analizar las estrategias de venta que implementan los negocios similares al tuyo, será el punto de partida para crear la tuya y mejorar lo que ya existe en el mercado.

8. Elabora un plan de negocios.

El plan de negocios de negocios debe incluir todos los puntos anteriores, no es necesario que sea sumamente extenso, pero sí debe estar completo.

Tener toda la información del proyecto en un solo documento te permitirá llevar un mejor control de los avances del proceso y detectar posibles fallas o errores y corregir o cambiar algunos detalles.

Este debe incluir un plan de marketing completo, y considerar en el presupuesto si se contratarán los servicios de terceros para el manejo de redes sociales y campañas de publicidad, o por el contrario, si deseas llevarlas a cabo tu mismo encontrarás gran variedad de cursos online para aprender a hacerlo

Etapa de ejecución

Ha llegado el momento de poner en marcha todo lo planeado. Para ejecutar tu plan de negocios hemos preparado para ti esta lista de pasos:

1. Busca financiamiento

Lo ideal al momento de empezar un negocio es tener los recursos para hacer la inversión inicial, sin embargo, las circunstancias no siempre se prestan para ello, porque las razones para abrir un negocio propio son muy variadas, desde hacerlo por gusto hasta por necesidad, como es el caso de quedarse sin empleo.

Si no cuentas con ahorros o un capital destinado para invertir en un negocio propio, conseguir un financiamiento será la opción indicada, siempre y cuando sea razonable y el nivel de endeudamiento no supere las proyecciones de rentabilidad esperadas.

En este punto te preguntarás, ¿dónde conseguir el financiamiento adecuado? Para esto hemos preparado esta lista con algunas sugerencias:

- Bancos: Son el medio más común para obtener recursos financieros, cada banco maneja sus tasas de interés, así como sus programas de financiamiento para pymes, encontrar el que mejor se ajuste a sus necesidades requerirá tiempo e informarse a detalle.
- Instituciones financieras orientadas a Pymes: Además de los bancos existen otras entidades donde puedes obtener financiamiento, estas se enfocan en empresas pequeñas y son más accesibles que los bancos, el interés es menor pero el monto del préstamo también.
- Socios: Un socio es la persona física que comparte tanto las ganancias como los riesgos del negocio, este trabaja contigo para hacer crecer el proyecto y obtener un porcentaje de las ganancias.
- Inversionistas: A diferencia del socio, proporciona el capital en su totalidad o de forma parcial a cambio de un porcentaje de las ganancias sin trabajar en conjunto.
- Concursos: Por concursos nos referimos a programas del gobierno, universidades u otras entidades cuyo interés es impulsar la creación de nuevas empresas. Para obtener el financiamiento debes preparar el plan de negocios e inscribirte, si resultas seleccionado te proporcionan el capital para iniciar.

2. Procede a la compra o alquiler del local

En la etapa de planeación elegiste el local con la ubicación ideal para tu negocio, ahora sigue formalizar y proceder a comprarlo o alquilarlo.

Para este proceso te recomendamos contar con asesoría especializada en bienes raíces, sobre todo si se adquiere por medio de un tercero y no una empresa inmobiliaria.

Comprar un terreno con certeza jurídica garantizará tu inversión y brindará seguridad a tu proyecto, además de contar con la tranquilidad de que la propiedad no tiene problemas legales y el pago de impuestos se ha llevado a cabo.

En el caso de arrendar un terreno, tenemos estas recomendaciones para ti que es muy importante tener en cuenta:

- Revisa que la duración del contrato y la renovación sean las ideales para ti.
- Incluye una cláusula que te permita traspasar o vender el negocio en caso de que no resulte como esperabas.
- Asegura la posibilidad de transferir el contrato al nuevo dueño en caso de traspasar o vender, de esta forma minimizarás las pérdidas.
- El contrato debe tener claros los acuerdos sobre construcción y mejoras que se puedan realizar, para evitar problemas futuros con el dueño del inmueble.
- Estar seguro de todos estos puntos antes de firmar el contrato te evitará problemas futuros.

3. Remodela y decora tu local

En tu presupuesto debes destinar una parte del capital para este propósito. Uno de los errores más comunes que cometen los que ponen su primer negocio es invertir demasiados recursos en este paso.

Enfócate en las remodelaciones que sean necesarias para el funcionamiento de tu proyecto, y con eso como base decora el lugar con tu toque personal y de acuerdo al tipo de negocio.

Te recomendamos contratar personal capacitado para llevar a cabo las remodelaciones indispensables. Para las tareas que puedes realizar tú mismo como pintar y decorar puedes solicitar la ayuda de familiares y amigos quienes seguramente estarán dispuestos a hacerlo.

4. Instala la maquinaria y mobiliario.

La maquinaria y el mobiliario dependerán del giro del negocio, siempre apunta a la funcionalidad más que a la estética; no resulta agradable, por ejemplo, llegar a un restaurante muy bonito pero con sillas incómodas.

Al igual que con la remodelación y la decoración, compra lo necesario para poder abrir y funcionar, con el paso del tiempo conforme obtengas ganancias puedes destinar una parte a mejorar o ampliar el mobiliario.

Siempre es posible economizar y conseguir lo necesario sin invertir mucho, por ejemplo: para el área de restaurantes los proveedores pueden proporcionar mesas, servilleteros, nevera entre otros objetos, si es una oficina puedes conseguir papelería.

Esto es común puesto que el locatario obtiene el mobiliario y los proveedores publicidad al tener su logo en dicho mobiliario.

Otra forma interesante es llegar a un acuerdo con artistas locales que buscan espacios para exhibir sus obras o productos.

5. Encuentra tus proveedores

El siguiente paso es contactar a los posibles proveedores de productos o servicios que vayas a necesitar.

No es recomendable irse por el primero que contactes, aunque tome más tiempo, cotiza y compara precios y calidad, de esta forma ahorrarás gastos futuros.

Para encontrar tus proveedores ideales toma en cuenta estos factores:

- Las facilidades de pago.
- El tiempo de entrega del producto o servicio.
- Las garantías y el tiempo de duración que tienen.
- Políticas de reembolso.
- Descuentos.
- Experiencia y reputación.

6. Contrata y capacita al nuevo personal

Es el momento de publicar las vacantes y entrevistar a los candidatos a los puestos que solicites. Para esto existen plataformas digitales donde puedes realizar tus solicitudes, la mayoría no tienen costo y resultan muy efectivas.

Es importante empapar al candidato seleccionado en la misión del negocio y que se sienta comprometido a cumplir los objetivos para alcanzar las metas establecidas.

Algunas opciones para abaratar costos de nómina es contratar personal que trabaje por comisiones o freelancers, esto es recomendable al inicio, cuando ya cuentes con una estabilidad financiera, podrás empezar a armar una planilla de empleados fija.

7. Formaliza tu negocio

Muchos emprendedores pasan por alto esta parte para evitar el pago de impuestos, sin embargo, formalizar tu negocio te brindará la seguridad de estar protegiendo tu patrimonio, además de poder emitir comprobantes de pago, calificar como sujeto de crédito y poder comprar y vender sin restricciones.

¿Cómo puedes formalizar tu negocio?

- Establece si se constituirá como persona natural o persona jurídica.
- Determina el tipo de empresa o sociedad.
- Registra el nombre de tu marca.
- Eleva a escritura pública la minuta de constitución con ayuda de un abogado.
- Inscribe tus escrituras en el Registro Público de la Propiedad para obtener tu título.
- Elige el régimen tributario y obtén el código de contribuyente.
- Obtén tu licencia de funcionamiento.

8. Promociona y abre al público

Después de todo el arduo trabajo de planeación y ejecución ha llegado la hora de abrir al público y recibir a todos los potenciales clientes.

Promociona entre familiares y amigos la apertura de tu nuevo local, también en la zona donde se ubica con la fecha de inauguración y los productos o servicios con los que contarás.

Haz de tu inauguración algo especial, puedes ofrecer promociones especiales por apertura en la primera compra, bocadillos o alguna muestra gratis.

Recuerda hacer la promoción del evento en redes sociales, las cuales brindan las herramientas necesarias para llegar a una gran cantidad de personas ubicadas en la zona objetivo.

Consejos finales.

Nos encontramos en un momento donde el emprendimiento en los negocios ha ido en aumento derivado de los problemas económicos que dejó la pandemia del Covid 19.

Consolidar un negocio se ha convertido en una meta planificada a la que aspiran tanto jóvenes como personas mayores.

Resumiendo todo lo anterior podemos mencionar:

  • ¿Cómo comenzar? Es aconsejable que antes que otra cosa, definas el rubro y las características que debe tener tu establecimiento.
  • Una vez planificado lo anterior, genera un presupuesto, tanto del capital del cual dispones así como del que requieres para invertir.
  • Si aún no te sientes preparado económico, aguarda. No es recomendable adquirir deudas para solventar el arranque de un negocio, esto para evitar riesgos de retorno de inversión.
  • También puedes revisar los planes de pago y verificar qué facilidades te ofrecen, los meses sin intereses son una gran opción.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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estratega@piramidedigital.com (Estratega.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Cuatro principios para consolidar una empresa https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1130&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1130&catid=145&Itemid=406&lang=es


  1. La compañía debe ser un lugar divertido para trabajar, por lo que se encomendará hasta a los empleados menores las responsabilidades más importantes.
  2. La responsabilidad social estará por encima de hacer dinero.
  3. Siempre se actuará con honestidad
  4. Toda la gente con quienes tengamos negocios será tratada con rectitud

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emprendedor@piramidedigital.com (Emprendedor.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Desarrollo de un negocio https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=24020&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=24020&catid=145&Itemid=406&lang=es


Cuando hablamos de desarrollo de negocio, ¿a qué nos referimos exactamente?

El desarrollo de negocio se refiere a la gestión multidisciplinar para la definición de productos y servicios, encaminada a reforzar su comercialización. Definición de nuevas oportunidades, creación de necesidades y diseño de una estrategia de alianzas.

En este sentido, el responsable del desarrollo de negocio define de qué forma debe evolucionar el negocio para no estancarse, para seguir creciendo.

Es muy común confundir el desarrollo de negocio con marketing o con ventas. Pues es importante saber que, aunque debe existir una estrecha sinergia entre ellas, se trata de áreas totalmente diferenciadas, donde cada una posee sus propias funciones. Digamos que desarrollo de negocio va delante del resto de las áreas definiendo las estrategias para el progreso del negocio, aprovechando las oportunidades del entorno o creándolas, así como estableciendo las sinergias necesarias con entes externos.

¿Qué hace un departamento de desarrollo de negocio?

  • Identificar y aprovechar oportunidades. Debe identificar y aprovechar las oportunidades que brinda el entorno, como los mercados con alto potencial que aún no han sido explotados, ya sea la extensión hacia nuevas áreas geográficas o el desarrollo de nuevos productos y/o servicios. Además, debe tener la capacidad de crear oportunidades que conlleven al crecimiento del negocio, adelantándose a los movimientos del mercado.
  • Crear oportunidades si no las hay. Desarrollo de negocios debe tener la capacidad de crear oportunidades que conlleven al crecimiento del negocio, adelantándose incluso a los movimientos del mercado. Ir un paso más adelante.
  • Establecer sinergias. Para el crecimiento del negocio es necesario el establecimiento de alianzas estratégicas con entes externos, ya sea para extenderse hacia nuevas zonas geográficas, desarrollo de nuevos productos y/o servicios, nuevos proveedores para reforzar la cadena de valor actual del negocio, desarrollo de nuevos de procesos, etc. Las sinergias con terceros son una pieza clave en la evolución de todo negocio.
  • Innovar. El departamento de desarrollo de negocio debe ir de la mano con la innovación, tanto de la tecnología como de los procesos de negocios. Esto resulta de gran relevancia en la actualidad, por la constante y rápida evolución de la tecnología y la sociedad. Quedarse estáticos ante estos cambios es dejarse derribar en la guerra de mercado a la que están sometidas las empresas hoy en día.
  • Hacerse las preguntas que nadie más se hace. Desarrollo de negocio debe ir más allá de la realidad, de la costumbre, de la rutina. Debe indagar siempre en cómo poder hacer las cosas diferentes, cómo mejorar los procesos actuales. Pensar que todo es mejorable y que ningún procedimiento está escrito sobre piedra.
  • Definir la estrategia. Como siempre, no puede faltar, la estrategia. A través de la estrategia, desarrollo de negocio define el cómo se va a hacer evolucionar el negocio, siempre tomando en cuenta los objetivos corporativos, así como la misión y la visión de la empresa. Sin estrategia es prácticamente imposible que se obtengan resultados, pues solo se llevarán a cabo acciones movidas por la improvisación sin perseguir un fin común.

Es vital que las actividades realizadas por este departamento se encuentren enmarcadas en una metodología de trabajo y un plan de desarrollo de negocio con unos objetivos bien definidos, alineados con los objetivos organizacionales y la estrategia global de la empresa, evitando así la improvisación que puede conllevar a errores que perjudiquen la empresa.

En el mercado cambiante de hoy en día, resulta indispensable contar con un departamento de desarrollo de negocio, que esté enfocado 100% a buscar oportunidades de evolución y definir las estrategias para adaptarse a los cambios con rapidez e, incluso, adelantarse a ellos. De esta manera, la empresa avanza a la velocidad de los mercados.

Si tu empresa no se ha planteado incluir el desarrollo de negocio como parte de sus funciones medulares, y no cuenta con el músculo profesional necesario para hacerlo con la plantilla actual, es el momento de buscar expertos en el tema, profesionales con el conocimiento y la experiencia necesaria para visualizar y aprovechar las oportunidades que harán crecer tu negocio. Hoy en día, perder una oportunidad puede traducirse en el fracaso para una empresa, sin marcha atrás.

La empresa debe estar preparada para su evolución, en este sentido saber gestionar el cambio es necesario. Desarrollo de negocio y gestión del cambio son dos caras de una misma moneda.


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publico@elmayorportaldegerencia.com (Publico. ) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Diez factores para el éxito de las PyMES https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1133&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1133&catid=145&Itemid=406&lang=es


Una encuesta realizada por la Escuela de Negocios de Cranfield a mas de 2000 dueños de pequeñas y medianas empresas identificó los 10 factores que impulsan el éxito de este tipo de compañías. Ellos son:

  1. Formalizar por escrito el plan de negocios
  2. Trabajar con inteligencia
  3. Motivar a los empleados
  4. Capacitar a los dueños de las empresas, así como al personal
  5. Tener una estrategia financiera
  6. No apartarse de la idea central del negocio
  7. Ser lo suficientemente flexible para cambiar a fin de obtener un mejor acuerdo
  8. Estar dispuesto a comprar a proveedores extranjeros
  9. Mantener un negocio on-line
  10. Trabajar duro y no abandonar

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emprendedor@piramidedigital.com (Emprendedor.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
El cambiante entorno de los negocios https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=5941&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=5941&catid=145&Itemid=406&lang=es


Toda organización que se precie de administrar de forma inteligente, eficiente y eficaz, debe además, considerar el entorno en donde se desenvuelven sus negocios, en este sentido, podemos identificar diferentes entornos que influyen de forma directa en las operaciones de la organización.

Entorno situacional

Para analizar el entorno una empresa, departamento o áreas se debe saber los hechos pasados, presentes y futuros de una organización los cuales permitirán generar un proceso de diferenciación

Las 5 F nos permiten conocer el entorno situacional enfocados a las personas.

  1. Factores Externos.- Los individuos que están directa o indirectamente relacionados con la empresa, misma que servirá para que la diferenciación se lleve a cabo en un mercado competitivo. Podemos mencionar proveedores, clientes, consultores, etc.
  2. Factores Internos.- Los comportamientos de las personas son observadas por la dirección de la empresa y los mandos medios, conforme la empresa crece la gerencia debe valorar más al personal. En ocasiones los trabajadores no están conformes con las actividades que realizan en la organización por lo que es importante saber que ocurre dentro de la organización para aplicar estrategias de diferenciación.
  3. Factor Pasado.- Es importante considerar lo ocurrido anteriormente dentro de la empresa ya que a través de información pasada se pueden determinar actividades futuras. De estas informaciones pueden aprender todas aquellas personas que ingresan a la empresa o aquellas que no conozcan mucho sobre la misma, es necesario crear una bitácora.
  4. Factor Presente.- Todos los recursos con los que cuenta la Empresa como infraestructura, recursos humanos, operativos, financieros, servicios, productos etc., así como toda la información de la competencia permitiendo de esta manera conocer en momento actual en que la empresa se desarrolla.
  5. Factor Futuro.- Proyectarse para facilitar la planificación de la empresa en lo operativo, financiero, recurso humano, ventas, nuevos clientes etc. ¿hacia donde vamos? es importante la diferenciación en el futuro.

Como habrás observado, el análisis del entorno de una organización, esta relacionado con todos los elementos de la vida diaria, es por esto que el administrador debe tomar en cuenta todos los aspectos de la vida personal de los empleados y de él mismo, así como del exterior desde el punto de vista empresarial, tomando en cuenta factores del pasado que han afectado los procesos, las situaciones que se están presentando en el presente y tomar decisiones con base en información, relevante para la organización.


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administrador@piramidedigital.com (Administrador.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
El medio ambiente contemporáneo en los negocios https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1643&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1643&catid=145&Itemid=406&lang=es


  • Globalización
    • Gerencia y Control en el Mercado Global
    • Competición en el mercado mundial
    • Trabajo global en grupo
    • Sistemas de entrega globales
  • Transformación de la Economía Industrial
    • Conocimiento e información basada en economías
    • Productividad
    • Nuevos Productos y Servicios
    • Liderazgo
    • Competencia basada en tiempo
    • Corto tiempo de vida del producto
    • Medio ambiente turbulento
    • Limitada base de conocimiento del empleado
  • Transformación de la Empresa
    • Plana
    • Descentralizada
    • Flexible
    • Indepedendencia geográfica
    • Costos bajos de transacciones y coordinación
    • Empoderamiento
    • Trabajo colaborativo y en grupo

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administrador@piramidedigital.com (Administrador.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Emailing efectivo https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1142&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1142&catid=145&Itemid=406&lang=es


¿Como desarrollar una campana de emailing efectiva?

  • Atención: Capture la atención de su potencial cliente con gráficos llamativos
  • Convicción: Porque su producto es lo que su potencial cliente necesita
  • Valor: Los beneficios que su potencial cliente va a obtener comprando su producto
  • Cierre de la venta: Igual dinero

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publico@elmayorportaldegerencia.com (Publico. ) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Equilibrio https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=21727&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=21727&catid=145&Itemid=406&lang=es


Si usted tiene un pan y yo tengo un euro, y yo voy y le compro el pan, yo tendré un pan y usted un euro, y verá un equilibrio en ese intercambio, esto es, A tiene un euro y B tiene pan, y a la inversa, B tiene el pan y A el euro.

Este es, pues, un equilibrio perfecto.

Pero si usted tiene un soneto de Verlaine, o el teorema de Pitágoras, y yo no tengo nada, y usted me los enseña, al final de ese intercambio yo tendré el soneto y el teorema, pero usted los habrá conservado.

En el primer caso, hay equilibrio. Eso es mercancía.

En el segundo, hay crecimiento. Eso es cultura.


Michel Serres


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estratega@piramidedigital.com (Estratega.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Factores para ser un gran emprendedor https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1143&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1143&catid=145&Itemid=406&lang=es


  • Tener motivación para lograr algo (no sólo dinero).
  • Tener orientación hacia la acción y estar listo para progresar de inmediato.
  • Un fuerte sentido de realidad. Pocas ilusiones para enfrentar errores.
  • Control interno y confianza en uno mismo.
  • Ser oportunista, capaz de detectar necesidades y cómo satisfacerlas.
  • Sentir pasión por el éxito y amar el trabajo arduo.
  • Tener perspectivas de largo plazo.
  • Saber sobrellevar demoras y frustraciones.
  • Ser persistente y tenaz, mostrar determinación para terminar un trabajo
  • Estar dispuesto a aprender de los errores.
  • Tener capacidad para resolver problemas y combinar el análisis con la intuición.
  • Ser muy organizado.

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emprendedor@piramidedigital.com (Emprendedor.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Fracasar por no tener plan de negocio https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23848&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23848&catid=145&Itemid=406&lang=es


No basta con tener una buena idea para sacar adelante un proyecto empresarial. Se necestia un estudio amplio para conocer su viabilidad

Uno de cada cuatro autónomos cesó su actividad durante el periodo de consolidación al carecer de un plan de negocio. Así lo recoge el informe ‘Causas de éxito-fracaso de la actividad emprendedora en España’, realizado por la Unión de Asociaciones de Trabajadores Autónomos y Emprendedores (Uatae) con la colaboración del Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

Como recuerda la secretaria general de esta organización, se trata de una condición necesaria contar con la planificación adecuada de actividad a la hora de emprender. “No es suficiente con tener una buena idea, es fundamental estudiar cómo hacerla viable”, explica, en una declaraciones recogidas por Europa Press.

En su opinión, las administraciones públicas deberían incentivar el emprendimiento responsable, y para ello se hace necesario otorgarles unos recursos y medios adecuados para que los trabajadores por cuenta propia puedan convertir en viables sus proyectos.

El 90% de los autónomos que tomaron parte en este estudio y que se vieron obligados a cerrar su actividad, admiten que los gastos que tuvieron que afrontar fueron superiores a los que se habían previsto en un principio. Desde Uatae aconsejan poner un especial interés en esto para que no se repitan siempre los mismos errores por la falta de previsión.

La mayor parte de los proyectos que triunfaron se desarrollaron en mercados que ya existían o que se encontraban maduros. Las opciones de fracasar se incrementan cuanto menor sea la experiencia previa y el conocimiento del sector en el que se participe.

Los encargados de desarrollar este informe también destacan la ausencia de una estrategia de marketing y distribución. María José Landaburu asegura que pese a tener un buen producto, “si no eres capaz de que se conozca y de facilitar un adecuado servicio de distribución es como si no lo tuvieras”. La cultura emprendedora ha sufrido importantes cambios en los últimos tiempos, sobre todo porque se ha perdido el miedo a fracasar. Ahora, en lugar de tomarlo como un error es una oportunidad para aprender y mejorar con vistas al futuro. Por eso reclaman a los políticos que se facilite que el fracaso de una actividad emprendedora no implique la ruina personal del autónomo.

Iván García Iglesias


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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publico@elmayorportaldegerencia.com (Publico. ) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Guía práctica: Cómo hacer un Plan de Negocios https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23847&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23847&catid=145&Itemid=406&lang=es


Hacer un plan de negocios es una de esas tareas que a pocos nos gusta pero que hay que hacer. Por ejemplo, si buscas inversores, financiación o subvenciones para tu negocio.

Supone un reto ya que hay que contestar preguntas complejas sobre aspectos que no hemos decidido aún o sobre los que no tenemos mucho control.

  • ¿Cuántas ventas trimestrales habrá en 3 años?
  • ¿Qué política de precios aplicaremos?
  • ¿Cuál será el punto de equilibrio?

¡Yo qué diablos sé!

A continuación puedes encontrar una guía detallada sobre la creación del plan de empresa.

Plan de empresa: La Infografía
Para que puedas recordar de una forma visual qué estructura tiene un plan de negocios he creado esta infografía que espero te guste, y por supuesto compártela si te parece oportuno.

¿Qué es un plan de negocio?

Se trata de un documento que describe y detalla los objetivos de un negocio o una organización y cómo planeamos conseguirlos. Cada plan de empresa será diferente, pues no hay un modelo (más o menos) estándar que puedes seguir y adaptar a tu caso particular.

El plan de negocio ha de irse actualizando y adaptando a las nuevas circunstancias (p.ej. apertura de otra tienda), por eso debería ser flexible y fácil de modificar.

Nota: En ocasiones se entienden el plan de negocios y el plan de empresa como cosas un poco diferentes, pero aquí los trataré como lo mismo, así simplificamos.

¿Pero por qué necesito un plan de negocio?

Buena pregunta, para qué tienes que pasarte horas pensando (e inventando) supuestas ventas, puntos de equilibrio y flujos de caja. En mi opinión las siguientes son los motivos más importantes:

  • Requisito básico para pedir financiación y subvenciones
  • Ordena tu idea de negocio y te ayudará a priorizar
  • Para convencer a inversores interesados
  • Ayuda a tomar mejores (y más rápidas) decisiones
  • Te ayudará a crecer
  • Valorar tu negocio – por si lo quieres vender en algún momento
  • Hará que pienses seriamente en tu idea y decidas estratégicamente

Pero el plan de negocios no es solo para nuevos proyectos. De hecho, cualquier empresa (medio seria) debería tener uno y revisarlo regularmente.

¿Cómo hacer tu plan de empresa?

Puedes empezar de cero usando un formato digital (p.ej. MS Word o Google Docs), usar un bloc y un boli o incluso una servilleta si no tienes nada mejor a mano.

Pero lo más fácil es usar una plantilla de plan de negocio, así ahorrarás tiempo y no te olvidarás nada importante. Puedes descargarte mi plantilla gratis y adaptarla a tu idea de negocio. Para realizar los cálculos necesitarás esta hoja de cálculo.

¿Quién debe escribirlo?

No hay una respuesta correcta ya que dependerá de cada caso. Por ejemplo, si estás emprendiendo tú solo deberías escribir tú mismo el plan de negocio (puedes pedir consejo a conocidos de confianza).

Si el negocio tiene ya a varios integrantes, la elaboración del plan de empresa debería recaer sobre los miembros del equipo que tengan una visión global del negocio.

Típicamente alguien en la dirección con conocimientos de las finanzas, el producto y el mercado.

En definitiva, el business plan lo debería hacer alguien con capacidad de liderazgo, decisión y que conozca bien el negocio.

¿Qué extensión debe tener?

No soy yo muy fan de las parrafadas – disculpas, este post lo es un poco. Por eso, te animo a que intentes comprimir tanto como puedas el plan de negocio. Realmente a nadie li interesa leer ensayos sobre si al negocio le conviene endeudarse a corto o largo plazo. Justifica tus decisiones, pero se breve.

Por lo general, deberías ser capaz de escribir tu plan de empresa en menos de 25 páginas (que ya me parecen muchas) si tu idea es compleja y en unas 15 para los proyectos más sencillos.

Ten en cuenta que la gente ya no lee, escanea los documentos y nos cuesta procesar cuando hay demasiada información. Aquí un par de consejos:

  • Haz que resulte fácil de leer: En este sentido la negrita, la cursiva, los encabezados (títulos) y el espacio en blanco serán tus aliados.
  • Estructura la información visualmente: Puedes usar tablas, listas numeradas y colorear para destacar algo.
  • No uses lenguaje complejo: A nadie le apetece tener que ir al diccionario para descifrar qué dice una frase.
  • Párrafos y frases cortas: Si ves que una frase te quedó demasiado larga intenta dividirla en varias.
  • Cuidado con los acrónimos: No hay nada que más rabia me dé que no entender una frase porque no ‘pillo’ un acrónimo.

Otros conceptos generales que intento aplicar para que el plan de empresa sea fluido son:

Usar gráficos: resultan muy atractivos y si están bien hechos transmiten mucha información rápidamente. No te olvides de explicar el gráfico.

  • Usa una fuente tipográfica atractiva y un formato coherente, da imagen profesional. Por favor, olvídate de Comic Sans.
  • Cuando sea necesario (p.ej. al final de una sección), empieza en una nueva página.
  • Si tienes un logotipo, ¡úsalo!
  • Asegúrate que no tienes errores ortográficos. Con esto soy el primero que necesita ayuda, si ves alguno por favor dímelo ?

Empieza con la idea de negocio

Parece algo obvio, pero no lo es.

Antes de ponerte a desarrollar un plan de empresa, deberías tener (muy) clara la idea de negocio y cómo vas a operar. Sin esto, no tiene sentido ponerte a hacer previsiones, gráficos y cálculos.

Obviamente, tendrás que tener claro el modelo de negocio. En otras palabras, ¿cómo vas a ganar dinero? Venderás productos, servicios o igual quieres recibir ingresos por publicidad.

También deberías haber hecho un estudio de si hay necesidad en el mercado. Por ejemplo, abrirías una tienda de surf en medio de Castilla, seguramente no tiene sentido. Además, tampoco estará mal si le das un vistazo a tu posible competencia, para ver qué se cuece en el sector.

Un consejo muy útil, si puedes prueba tu idea de negocio antes de lanzarte a la piscina. Por ejemplo si quieres vender Poke Bowls (plato hawaiano de pescado) en tu pueblo, por qué no montar una parada en la fiesta mayor, y así ver si a tus vecinos les gusta el pescado crudo con wakame.

Todo esto puede ahorrarte algún disgusto importante y perdidas ‘millonarias’.

Determina los objetivos

Una vez tengas claro todo lo anterior, deberás ponerte las metas y objetivos que quieres alcanzar, sin estos, el pan de negocio no tiene mucho sentido.

Ejemplos de objetivos en un plan de negocio

Un buen ejercicio para poner objetivos es cerrar los ojos, ponte una música relajada e imagina dónde quieres que tu negocio esté en 4 o 5 años. Esos son tus objetivos.

Las siguientes preguntas pueden ayudarte a dar forma a esas mesas:

  • ¿Quieres vender el negocio o mantenerlo?
  • ¿Te gustaría crecer sin parar (p.ej. abrir varios locales) o mantenerte pequeño?
  • ¿Tiene sentido expandirse geográficamente?
  • ¿Cuál es tu mercado: local, nacional o internacional?
  • ¿Necesitarás empleados?
  • ¿Tienes el capital suficiente para empezar?
  • ¿Te ves con ganas de invertirlo y afrontar las perdidas si la cosa va mal?
  • ¿Te ves trabajando con socios o inversores?
  • ¿Te apetece el reto?
  • ¿Cuántos ingresos crees que puedes generar?

Estructura y modelo del plan de negocio

Es cierto que la mayoría de planes de negocio tienen componentes parecidos, pero en realidad no existe un modelo de plan de negocios tipo. Vamos, que lo que tengas que incluir dependerá de tu negocio y tus intenciones con el plan de empresa.

Por ejemplo, qué sentido tiene hacer un análisis financiero al detalle más fino si no lo vas a usar. Recuerda que el plan de negocio tiene que serte útil y no tienes que hacer uno por hacerlo.

Por supuesto, también tendrás que adaptarlo a quién vaya dirigido. Si lo vas a compartir externamente, igual no quieres que se conozcan todos tus secretosempresariales, ¿no?.

Los siguientes son los componentes más comunes presentes en un plan de empresa:

  1. Resumen ejecutivo. Se trata de un breve resumen de tu plan de empresa en el que sintetizarás tu negocio en 1 página (dos como máximo). Mi consejo es que sea lo último que escribas, una vez te sepas al dedillo el plan completo e identifiques que es lo que deberías incluir- lo más relevante. En mi opinión, es donde tendrás que poner más trabajo puesto que este es el único apartado que muchos leerán, ¡cúrratelo! Qué información incluir dependerá un poco de tu negocio y el propósito que tengas, pero por lo general te diría que tendría que tener lo siguiente:
    • Descripción de la oportunidad de negocio: Qué producto o servicio comercializas y el mercado al que te diriges. Pero sobre todo, no te olvides de añadir el modelo de negocio (cómo harás dinero) y el USP (tu ventaja competitiva).
    • Resumen de marketing: Define brevemente cuál es tu público objetivo (quién comprará tu producto) y cómo vas a promocionarlo y distribuirlo.
    • Aspectos financieros: Todo el que lea tu plan de empresa querrá saber cuánto venderás, cuánto ganarás, retorno sobre inversión y cuál será tu flujo de caja. Pero claro, también querrán saber cuánto dinero vas a necesitar y cuánto te costará poner en marcha tu idea.
    • Constitución de la empresa: Aquí deberías incluir información sobre la formación de la empresa. Por ejemplo, forma jurídica, año de constitución, equipo directivo, etc.
    • Éxitos hasta la fecha: Si el negocio lleva algún tiempo funcionando y habéis tenido algún éxito (por pequeño que sea) no está de más mencionarlo, esto siempre luce bien. Entre otros: acuerdos comerciales, patentes, apertura de oficinas, contratación de empleados, premios recibidos, etc.
    • En definitiva, el resumen ejecutivo debería permitir a alguien saber: quién eres, cuál es el negocio, cuánto dinero esperas sacar, cuánto dinero necesitas y cuál es el estado actual de la idea de negocio. Todo esto en no más de 5 minutos de lectura. Al ser un resumen de tu plan de empresa, tiene sentido que sea el último apartado que escribas, ¿no crees?
  2. Descripción de la empresa y objetivos. Este es el apartado en el que deberás describir la empresa para los que lean el plan de negocio se hagan una idea del estado actual y tu visión. Las siguientes secciones (p.ej. el plan de marketing) deberían fundamentarse en este apartado. Entre otras cosas yo te sugeriría incluir:
    • Cuándo fue (si lo fue) constituida
    • Qué haces
    • Visión y filosofía de la empresa
    • Dónde está localizada
    • Forma jurídica de la empresa
    • Propietarios
    • Activos relevantes para el negocio (p.ej. patentes, oficinas, acuerdos comerciales, etc)
    • En una página (o menos) deberías de ser capaz de comunicar todo lo anterior y que el lector tenga una idea general de quién eres, cuáles son tus valores, dónde está el negocio localizado y el estado.
  3. Oportunidad, sector y mercado. Aquí es donde deberás ‘presumir’ de tu conocimiento del mercado y la industria en la que operarás. El objetivo de esta sección es demostrar que la idea de negocio tiene sentido y el mercado (la demanda) la recibirá con los brazos abiertos. Además hay que detallar la estrategia para comercializar esta idea de negocio. En otras palabras, que no le vas a vender hielo a esquimales o embarcaciones pesqueras en Los Monegros. Para ello deberías incluir lo siguiente:
    • Un resumen la oportunidad de mercado: Hay que demostrar que existe una necesidad en el mercado actual para el producto o servicio. Cuál es la causa de esta necesidad y cómo planeamos satisfacerla. Hay que dar un vistazo al sector en el que vamos a operar, e identificar los principales aspectos a tener en cuenta. Por ejemplo, algunas preguntas que puedes contestar son las siguientes:
      • ¿Existe competencia? ¿Cuál es el estado actual de la competencia?
      • Existe algún producto (o servicio) sustitutivo? (p.ej. los viajes en avión son sustitutivos de los trayectos en tren)
      • ¿Hay barreras de entrada en el mercado? (p.ej. necesitas una licencia especial para operar)
      • ¿Barreras de salida?
      • ¿Hay previsión de cambios en el mercado?
      • Relación de poder entre los consumidores y los compradores
    • Finalmente, tienes que cuantificar el mercado e identificar a tu público objetivo (a quién vas a venderle el producto o servicio). Para ello, contestar las siguientes preguntas te puede resultar útil:
      • ¿Qué volumen (estimado) tiene el mercado?
      • ¿Está creciendo el mercado? ¿A qué ritmo?
      • ¿Qué porción del mercado vas a tener?
    • Esta sección es una de las más importantes pues justificará que la idea de negocio vaya a funcionar desde el punto de vista comercial. Te diría que 2 o 3 páginas es la extensión máxima de este apartado.
  4. Estrategia y ejecución.
    • Ahora nos toca explicar qué haremos para convertir esa oportunidad que hemos detectado en un negocio rentable y cómo vamos a alcanzar las metas marcadas (en el apartado 2). Para desarrollar una buena estrategia primero deberás tener muy claro algunos aspectos:
      • ¿Qué está haciendo la competencia (si la hay) actualmente? (p.ej. precios, canales de distribución, promoción, etc.)
      • ¿En qué ventaja competitiva te vas a apoyar? (calidad, precio, especialización, etc.)
      • ¿Cuál será tu modelo de negocio?
    • Una vez tengas contestado todo esto, podrás definir los siguientes aspectos estratégicos:
      • ¿Quién serán tus consumidores? (público objetivo)
      • Argumenta en qué se diferencia tu producto (calidad, precio, especialización, etc.)
      • ¿Qué nos hace mejores que la competencia?
      • ¿Por qué deberían los consumidores elegir el producto?
      • ¿Qué estrategia de precios vas a seguir?
      • ¿Cómo vas a promocionar tu producto?
      • ¿Cómo hay que distribuir el producto o servicio?
      • ¿Cómo vas a medir el éxito de tu negocio?
    • Esta es la estrategia que (crees) te va a llevar a cumplir con tus objetivos y hará que la idea de negocio sea un éxito (o no).
    • Este apartado no debería tener más de dos páginas, pero si lo puedes incluir todo en una página mucho mejor.
  5. Equipo y dirección. Una buena idea, tener capital para llevarla a cabo y un mercado que vaya a responder positivamente son elementos que toda persona de negocios busca. Pero lo que, en mi opinión, marca la diferencia entre una idea ganadora y una que no los es tanto, es el capital humano. En otras palabras, quién lidera el proyecto y quién lo sustenta. Los aspectos a detallar serán los siguientes:
    • Propietarios y directivos: biografía, experiencia y habilidades.
    • Empleados (clave) que tiene el negocio en la actualidad.
    • El organigrama de la empresa.
    • Necesidades de recursos humanos que habrá que cubrir y cómo atraerles.
    • Creo que en una página para detallar la información y otra donde incluyas el organigrama de la empresa debería ser suficiente para la mayoría de casos.
  6. Plan financiero. Todo plan de empresa debe incluir un plan financiero que justifique la viabilidad económica de la idea y los objetivos marcados. ¿Qué aspecto tiene el futuro del negocio desde el punto de vista financiero? Aquí tendrás que detallar las necesidades financieras que el negocio vaya tener y las proyecciones de ingresos (y gastos) que se vayan a dar. Deberías dar respuesta a los siguientes puntos:
    • ¿Qué costes financieras tendrá poner el negocio en marcha?
    • Proyección de las ventas (ingresos)
    • Proyección de los costes
    • Estimación del punto de equilibrio (el punto en el que empezarás a tener beneficio)
    • Proyección de los beneficios o pérdidas
    • Es una de las secciones favoritas de quien vaya a leer tu plan de empresa (sobre todo bancos e inversores). Así que te sugeriría que pongas mucha atención y mimo.
    • Incluir gráficos y tablas hará tu plan financiero más fácil de entender y lucirá más profesional.
    • Con 3 o 4 páginas deberías tener suficiente para crear el apartado financiero de tu plan de empresa.
  7. Apéndice. Últimas reflexiones sobre el plan de negocio. Queda claro que realizar tu propio plan es posible, pero va a requerir tiempo y esfuerzo. Aunque si usas la plantilla que he compartido contigo anteriormente, todo será un poco más fluido. Recuerda que el plan de negocio:
    • Tiene que ser flexible.
    • Se ha de ir actualizando.
    • Ha ser fácil de leer y breve.
    • Solo hay que incluir las secciones que son relevantes.
    • El resumen ejecutivo es, seguramente, la parte más importante y lo dejaremos para el final.

Marcelo Berenstein


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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estratega@piramidedigital.com (Estratega.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Historia de los negocios más raros y rentables del mundo https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23854&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23854&catid=145&Itemid=406&lang=es


Es cierto que las grandes empresas multinacionales suelen ser las que lideren las listas elaboradas por agencias consultoras. Pero también existen una serie de empresas y negocios con ideas geniales que han surgido a través de la historia. Y han venido para demostrar que es posible crear negocios exitosos en el mundo a partir de ideas peculiares.

El mejor negocio del mundo es aquel capaz de proporcionar a sus clientes lo que necesitan. Generando además el máximo nivel de rentabilidad posible. De este modo y bajo esta premisa han surgido negocios como:

  • IAmElemental: se trata de una serie de figuras de súper heroínas de acción con las que se persigue un objetivo: empoderar a las niñas con inteligencia. Con estas figuras se pretende lograr la proyección de valores desde la apreciación de estas y no al contrario, como suele suceder con este tipo de juguetes.
  • Hoteles invisibles con Treehotel: una combinación de creatividad, minimalismo y naturaleza que materializa el sueño de cualquier persona que ame apreciar las estrellas en su máximo esplendor. Se trata de un pequeño número de habitaciones de hotel colgadas de árboles, con forma de platillo, de nido o vagón de teleférico. Conforman un hotel exclusivo, que ofrece experiencias inolvidables a cambio de una cifra poco mayor a 1000€.
  • Booster Fuels: una empresa creada con el fin de evitar que las personas tengan que perder tiempo acudiendo a las estaciones de servicio. Basta con dejar aparcado tu coche con la tapa del tanque abierta y solicitar el servicio a través de la App. Un operario se encargará de surtir el tanque y dejar tu auto impecable mientras te dedicas a hacer tus cosas.
  • Goddess Alert: se trata de una aplicación creada para recordarle a los hombres a través de notificaciones y alertas los momentos y formas oportunas para demostrarles a sus parejas cuán detallistas son. Recuerda fechas importantes, sugiere la realización de llamadas, entre otras acciones para hacer que las mujeres que le rodean se sientan a gusto.
  • Cócteles bursátiles en el hotel Waldorf – Astoria: esta no es la primera idea peculiar con la que este hotel logra sorprender. Se trata de uno de sus bares, que ha decidido aumentar el precio de sus copas si la Bolsa sube y disminuirlo si la Bolsa cae. El Bull & Bear Steakhouse es bar que tuvo esta peculiar idea con la que no hará falta una campaña de marketing para darse a conocer entre la gente.

Y con un poco de historia sobre los negocios más rentables del mundo cerramos este interesante artículo:

Hace 15 años Alex Tew, un joven universitario, fue capaz de crear un negocio electrónico desde el cual vendía banners súper diminutos por un dólar cada uno. La idea era reunir dinero para pagar su matrícula universitaria. Pero gracias al impulso de las ventas de banners por centena el interés de los anunciantes creció y logró acumular más de un millón de dólares.

En la década de los 60’s, Murria y Bernard Spain dibujaron una carita feliz a uno de sus clientes. Debido a su éxito, decidieron continuar haciéndolo con sus otros clientes. Dada la receptividad a esta sencilla marca, decidieron añadirle un epígrafe: “have a nice day”. A estas alturas, el famoso icono smiley ha generado ganancias mayores a 500 millones de dólares.

Marty Metro es un ciudadano americano que para el año 2003 decidió iniciar un negocio enfocado en el corto período de vida que suelen tener las cajas de mudanza. Entre intentos y fracasos decidió también reforzar su campaña de marketing con una llamada a la conciencia. Poniendo atención en el cuidado de los árboles mediante una página web. De esta forma sus ventas aumentaron, al punto de lograr que Walmart decidiera vender también sus cajas usadas.

Aunque estas peculiares ideas tuvieron su origen hace algunos años, las ideas de negocios rentables en el mundo no paran de surgir. Desde vinilos fabricados a base de cenizas hasta ropa anti hurtos. Es interminable la lista de negocios exitosos en el mundo. Y seguro que vamos a ver muchos más en los próximos años.


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publico@elmayorportaldegerencia.com (Publico. ) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Ideas para pequeños negocios con poca inversión https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23852&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23852&catid=145&Itemid=406&lang=es


Hasta hace pocos años, el plan de vida de la mayoría de las personas consistía en un proyecto bastante común y uniforme: Estudiar hasta obtener una titulación, iniciar una familia y conservar un buen empleo hasta la edad de retirarse. Simple, seguro, bastante cómodo y predecible.

Si acaso cabían preguntas en este plan, esas eran ¿qué debo estudiar? ¿En qué empresa aplico? ¿A qué incentivos adicionales puedo aspirar?

El espacio para las incertidumbres o el pensamiento innovador era mínimo, sino nulo, y se limitaba a hacer propuestas (y cruzar los dedos) con una o dos mejoras al ambiente laboral, o a los productos y servicios de la empresa para la que se trabajaba.

Afortunadamente, los tiempos y las personas han cambiado sinérgicamente y en función de eso, la tendencia a emprender a ido calando. Ya no es tan raro conseguir quien mire con ojos favorables la explotación de sus propias ideas para pequeños negocios.

Dicho de otra forma, ahora es sumamente raro conseguir quien quiera apegarse al plan tradicional y dejar para otros la idea de emprender en su propio negocio. Incluso, hay quien combina ambas visiones para obtener una versión intermedia con lo mejor de ambos planes de vida.

Para estas personas, las preguntas predominantes son otras: ¿En qué invierto? ¿Qué ideas de negocio rinden mayor beneficio en el menor tiempo? ¿Qué tanto dinero necesito invertir?

Si estás en la búsqueda de ideas para pequeños negocios que respondan a estas preguntas, aquí te dejo una lista bastante interesante con las tendencias más recientes en ideas para pequeños negocios.

Ojalá te sirvan de inspiración y te ayuden a tomar las acciones necesarias para transformarlas en tu nueva realidad.

Esta lista de ideas para pequeños negocios no sigue un orden particular, si bien está organizada por dos grandes modalidades de emprendimiento: Tradicional y Online.

Revísala y déjate sorprender por las tendencias en negocios que requieren poca inversión, y que siempre tienen espacio para otra propuesta de valor.

Así como hay ideas para pequeños negocios tradicionales y en línea, hay algunas ideas híbridas que pueden resultar muy bien, como por ejemplo:

  1. Entrenador Personal. ¿La vida fitness es lo tuyo? ¿Eres feliz sudando y moviendo tu cuerpo? Entonces convertirte en entrenador personal es ideal para ti. Esta idea para comenzar tu pequeño negocio te viene como anillo al dedo si tu buena disposición para ayudar a otros y tu voz de mando se combinan con una certificación. Una tendencia en auge bastante popular en todas las disciplinas deportivas que además, se mercadea muy bien por las Redes Sociales y puede dar pie a otros negocios relacionados, como por ejemplo, comidas saludables y coach de alimentación y vida sana.
  2. Servicios De Entrega Local. Sí, las grandes empresas de mensajería y entrega de paquetes siguen estando allí y no se irán a ninguna parte. Sin embargo, nada mejor que una motocicleta, automóvil o bicicleta particular para entregar paquetes a nivel local de manera rápida y eficiente, y a menor precio. Cada día más personas suman sus medios de transporte particular para ayudar a eludir la burocracia y tarifas un poco más caras que supone emplear servicios más reconocidos de mensajería y entrega. Entonces, la imagen de una persona en uniformes de shorts entregando paquetes ya no domina el mercado. Y tiene sentido. El campo de trabajo se ha expandido gracias al emprendimiento de muchos otros y así, hay otros pequeños empresarios que no cuentan con un servicio propio de entregas a domicilio, y está el particular que necesita que le acerquen el almuerzo o un par de zapatos porque se quedó varado en algún sitio. Allí calzas tú, perfectamente. Si además añades los servicios una aplicación, entonces tu oportunidad de negocio va a la fija. Date a conocer y comienza a pedalear.
  3. Food Trucks. En Latinoamérica particularmente, el gran negocio de preparar y despachar comida rápida desde un camión ha formado parte del panorama desde siempre. Sin embargo, las nuevas tendencias y demandas del mercado añaden elementos diferenciadores que puedes aprovechar para introducir tu propia idea de negocio exitoso, y hacerla sumamente rentable. ¿Te decantas más por los dulces que por la comida rápida? ¡Un food truck de waffles y cupcakes también es perfecto para ejecutarla! En todo caso, invertir en un food truck sí demanda un poco más de inversión, estudio, preparación y cumplimiento de leyes y regulaciones. Entre ellas, deberás precisar el punto donde pondrás tu camión, la demanda de negocios similares en dicho punto, y la permisología relacionada con la manipulación y venta de alimentos.
  4. Turismo Local. El turismo también ha evolucionado en cuanto a gustos y demandas. Así pues, desde el llamado turismo extremo o turismo de aventura hasta el turismo de inmersión cultural o vivencial, el punto fuerte consiste en conseguir alojamiento en sitios distintos a los hoteles, y añadir a la experiencia la guiatura por los llamados baquianos. ¿Cómo entras tú de guía turística entonces, y cómo haces de ello una muy rentable idea de pequeño negocio? Sencillo: Diseña varios paquetes y ofrece experiencias cercanas y reales para personas interesadas en entrar en contacto con las oportunidades únicas que ofrece tu entorno inmediato. Incluso, puedes ofrecer una de las habitaciones de tu propia casa para alojar a tus clientes, e incluir desayunos típicos para ofrecerles una experiencia de inmersión completa, de primera mano, y con el potencial de recomendación de boca a boca que tanto necesitas para hacer florecer tu negocio. Igualmente, si te apoyas de una aplicación tipo Airbnb y haces algunos contactos y alianzas con intérpretes, restaurantes, posadas, lugares icónicos de acuerdo a sus intereses (puedes recabar esa información de un formulario),, tienes la posibilidad de hacerte un nombre con todo el potencial de negocio a largo plazo. ¡Ponte creativo! Diseña paquetes turísticos de inmersión para personas de la tercera edad, con intereses religiosos, aventureros con sed de experiencias extremas, amantes de los animales, etc. Y hablando de amantes de animales…
  5. Hoteles Caninos (y Otros Servicios Relacionados). Hay muchas personas que se cohíben de salir de viaje, aunque sean por períodos cortos, por no tener quien cuide de sus mascotas mientras están fuera. Esta idea para pequeño negocio en sí carece de innovación, sin embargo, ha repuntado en los últimos tiempos debido a que los hoteles o pensiones caninas tradicionales suelen ser costosos. Puedes iniciar alojando uno o dos animalitos en tu casa por algunos fines de semana, y luego, incluir otros servicios tales como peluquería, paseos matutinos e incluso acompañamiento de mascotas para viajes internacionales. Son ideas para pequeños negocios asentados en el mismo nicho de servicios para mascotas que rinden un buen dinero, y cuya inversión es bastante baja y cuyo ROI suele ser prácticamente inmediato.
  6. Gestor. Muchas personas que cumplen horarios de oficina o se dedican a sus propios emprendimientos carecen del tiempo necesario para hacer diligencias personales tales como ir al banco, llevar la ropa a/sacar la ropa de la tintorería, comprar la comida para la semana, etc. En algunos países de Latinoamérica, a la acción de ocuparse de estas tareas se le llama gestoría y a quien la ejecuta, se le llama Gestor. Suele ser una ocupación que deja un buen dinero ya que los servicios pueden incluir desde idas a Notarías, hasta retirar boletos para el cine y similares. Tener una agencia que coloque un gestor al servicios de terceros es una idea para pequeño negocio que promete despuntar en los años venideros, y lo mejor es que puede evolucionar hacia otras áreas insospechadas como por ejemplo…
  7. Personal Shopper. Este es el nombre más estilizado y elegante para Comprador Personal. Un personal shopper generalmente se encarga de escoger, comprar y entregar ropa y calzado para eventos especiales. Sin embargo, hay quien contrata servicios para encargarse del guardarropas entero, sin obedecer a un evento especial como tal. Más que una inversión, lo que realmente necesitas para convertirte en un excelente personal shopper y hacer de ello tu negocio exitoso, es tener es un buen ojo y sensibilidad para escoger las mejores prendas y zapatos para tus clientes, y cuidar detalles relacionados con las finanzas de quien te confía su vestuario. Inicia con tus amistades, y hazlos esparcir la palabra. Luego puedes abrir tu propio blog o sitio web, y compartir tips relacionados con tu nicho. Si tienes constancia y te dedicas, pronto estarás contratando y entrenando a otros para hacer de tu idea de pequeño negocio una verdadera marca personal.
  8. Tutor En Línea. La educación siempre ha tenido un sitial de honor en todas las sociedades. Los chicos siempre necesitarán quien les aclare sus dudas, y seguramente se sentirán más cómodos desde su hogar, en un ambiente controlado y seguro donde podrán utilizar otras herramientas. Si tienes la capacidad y habilidad de enseñar en línea, esta idea de pequeña empresa está pensada para ti. Los temas y tópicos pueden ir desde lo simple a lo complejo, y crear una plataforma interactiva con programas interesantes puede ser toda una aventura que además, rinde buenos dividendos.
  9. Traductor. Aunque Google y otras empresas similares ofrecen traducciones instantáneas en línea, lo cierto es que los traductores tienen la sensibilidad y el conocimiento de mundo de los que carecen las herramientas automatizadas de traducción. Crear un negocio en línea que agrupe traductores dispuestos a dar soluciones humanas a los problemas de traducción es una excelente idea para pequeño negocio que promete mucha demanda.
  10. Gestor de Contenidos Web. Todo empresario y emprendedor que quiera superar exitosamente la barrera de los primeros años de incertidumbre y riesgo necesita, entre muchas otras cosas, hacerse visible en la web. Es allí donde la creación y gestión de contenidos entra como idea de pequeño negocio que en realidad, puede hacerse grande de manera muy rápido. Solo piensa en la cantidad de páginas web que a diario se publican en tu propia localidad, y cuánto dinero representa hacer visibles esos negocios. Los bots de los motores de búsqueda requieren de contenidos y distribución de etiquetas para poder posicionar las páginas. En otras palabras, una web sin contenidos para optimizar, es una web desperdiciada. Tener capacidad de crear, curar y optimizar contenidos para Internet y las Redes Sociales es un negocio tremendo que demanda de poca inversión. Y si tienes la capacidad de gestionar personal que te ayude a sacarte de encima el proceso creativo, ¡pues ahí tienes la idea de pequeño negocio que puede garantizar el confort de tus años dorados!
  11. Asistente virtual. Del mismo tenor de la creación, curación y optimización de contenidos, e incluso de la traducción y la producción audiovisual (a la cual llegaremos en breve), llega la Asistencia Virtual (VA, por sus siglas en inglés), como idea de pequeño emprendimiento que requiere de muy poca inversión. El modelo de negocio que generalmente los acompaña, es la contratación directa de personas con los más diversos perfiles y capacidades para asistir en tareas específicas a quien contrata sus servicios, y ofrecen sus servicios mediante un catálogo virtual a las más diversas empresas. La empresa que contrata al individuo sirve de puente entre ambos extremos de la ecuación y garantiza dos cosas: Al Asistente Virtual una tarifa fija por hora, proyecto o producción; y al Contratante, la gestión del pago y supervisión del Asistente Virtual.
  12. Productor Audiovisual. En épocas pasadas, la producción audiovisual solía ser un gremio sumamente selecto. Lo cubría un velo de celo y secreto profesional al que solamente unos pocos podían acceder, por lo que si eras productor audiovisual seguramente gozabas de un estatus envidiable, además de muchas oportunidades de negocio con la promesa de ganar un buen dinero si hacías las conexiones correctas. Con la llegada del Internet, la producción audiovisual se hizo más sencilla, dinámica y accesible ya que demandó de nuevos enfoques, acercamientos y una apertura que perfectamente puedes aprovechar como idea de pequeño negocio. Lo mejor de todo es que la producción audiovisual, además de cubrir las formas tradicionales de edición y masificación de productos finales, también cuenta con las versiones online con las que seguramente estarás más familiarizado. Las inversiones para dedicarte a la producción audiovisual definitivamente dependerán de los formatos que prefieras trabajar. Lo que sí es cierto, es que tu inversión siempre valdrá la pena.
  13. Social Media Manager. Las grandes empresas con presencia en Internet generalmente disponen equipos de marketing completos que desempeñan muchas funciones en paralelo. Entre las muchas funciones que deben cuidar los miembros del equipo, se cuenta la gestión de las Redes Sociales. Aunque no lo parezca, cuidar de una comunidad siempre en ascenso demanda de mucho tiempo, tiempo que los integrantes del equipo de marketing necesitan para crear estrategias y medir resultados. Así, al no ser una vacante neurálgica para el desarrollo óptimo del departamento, generalmente se obvia, y sus funciones pasan a estar en segundo plano. Una tendencia reciente indica que las empresas están tercerizando la contratación del puesto de Social Media Manager. He aquí otra idea de pequeña empresa que puedes explotar sin invertir demasiado dinero, y que seguramente te rendirá mucho lucro en una cartera de clientes cada vez más amplia.
  14. Diseñador de UI/UX. De igual forma como los Social Media Managers generalmente se están abriendo paso mediante la tercerización, los Diseñadores UI/UX también se montan en esta ola. Las funciones del Diseñador de UI/UX son simples: Garantizar que un sitio web o aplicación sean amigables, atractivos y de rápida carga en los navegadores. Se dice fácil, pero demanda de mucha inventiva y dedicación para lograrlo. Por esta razón, crear una microempresa que se dedique a reclutar y colocar especialistas en Diseño UI/UX es una idea de negocio que requiere poca inversión, y que promete una agenda bastante apretada para todo el año y más.
  15. Consultor Experto. ¿Retirado o con suficiente experiencia? Si ya has cerrado un ciclo y más bien quieres ayudar a otros a florecer en los suyos, pues la idea de convertir tu experiencia en un negocio combina lo mejor de ambos mundos porque… Puedes ofrecer webinars, asesorías online, contenidos de valor y evaluaciones desde la comodidad de tu hogar. Llegar a acuerdos para ofrecer charlas y conferencias en tu área para potenciar a quienes vienen a tomar el testigo en tu nicho. Tu experiencia, a pesar de ser tuya, tiene toda la potencialidad de servir a otros. Haz de ella tu nueva idea de negocio, y prepárate para posponer tu jubilación.
  16. Relacionista público. En la misma idea anterior, tu experiencia y conocimiento también deja muchas alianzas, conocidos y conexiones que pueden servir de mucho a quienes vienen llegando. Pon a sus servicios tu rostro, y sirve de puente entre los contratos y los contratantes porque, ¿de qué te vale mantener un secreto que no te aporta beneficios?

Emprender dejó de ser palabra y concepto tabú ampliamente relacionados con riesgos e incertidumbre, infortunio y quiebra.

Sin embargo, para garantizar que tu inversión tenga los mejores resultados, la búsqueda de ideas para pequeños negocios debe que resonar en principio con tu esencia, potencialidades y talentos. Esa simple acción te dejará grandes ganancias y mejores experiencias.


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Impacto de la Apertura Económica en los eslabones de la Cadena Productiva https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1144&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1144&catid=145&Itemid=406&lang=es


 

 

Cada ramo y cada producto tiene su propia cadena productiva

Cuando el mercado interno se abre a la competencia internacional pueden ocurrir tres cosas:

  • Apertura a eslabones finales
  • Apertura a primeros eslabones
  • Apertura a toda la cadena productiva

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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La era exponencial https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=14640&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=14640&catid=145&Itemid=406&lang=es


Bienvenidos a la Era Exponencial

En 1998, Kodak tenía 170,000 empleados y vendía el 85% de todas las fotos en papel a nivel mundial. En muy pocos años su modelo de negocio desapareció llevándolo a la quiebra.

Lo que le pasó a Kodak le pasará a muchas industrias en los próximos 10 años y muchas personas no se dan cuenta. Se imaginaron en 1998 que 3 años más tarde no volverían a tomar fotografías en papel?

Sin embargo, las cámaras digitales fueron inventadas en 1975. Las primeras tenían solo 10,000 pixeles, pero siguieron la ley de Moore. Como todas las tecnologías exponenciales, fueron una desilusión por un largo tiempo antes de que se convirtieran en muy superiores en pocos años.

Lo mismo pasará ahora con la Inteligencia Artificial, la salud, carros eléctricos autónomos, educación, impresión 3D, agricultura y puestos de trabajos. El software cambiará la mayoría de industrias tradicionales en los próximos 5 - 10 años.

UBER es solo una herramienta de software, no posee ningún vehículo y ahora es la compañía de taxis más grande del mundo. AIR B&B es ahora la compañía de hoteles más grande del mundo a pesar de no poseer ninguna propiedad.

Inteligencia Artificial: La computadoras serán exponencialmente mejores en entender al mundo. Este año, una computadora venció al mejor jugador Go del mundo, 10 años antes de lo esperado. En USA jóvenes abogados ya no consiguen trabajo, porque en IBM Watson, puedes conseguir asesoramiento legal en segundos, con una exactitud del 90% comparado con una exactitud del 70% de los humanos. Así que si estudian derecho, paren inmediatamente. Habrá 90% menos abogados en el futuro, solo quedarán los especialistas.

Watson ya está ayudando a enfermeras a diagnosticar cáncer con 4 veces más exactitud que las enfermeras humanas.

Facebook tiene ahora un software patrón de reconocimiento que puede reconocer caras mejor que los humanos. En el 2030 las computadoras serán más inteligentes que los humanos.

Autos autónomos: en uno o dos años mas aparecerán al público los primeros autos autónomos. Alrededor del 2020, toda la industria comenzará a tener problemas. Pocos querrán tener un auto. Llamarán un auto por teléfono, aparecerá donde estás y te llevará a tu destino. No habrá que estacionarlo, solo pagar por la distancia recorrida y se podrá trabajar mientras se viaja. Nuestros hijos no necesitarán una licencia de conducr y nunca poseerán un carro. Las ciudades cambiarán porque necesitaremos un 90-95 % menos autos. Podremos transformar las playas de estacionamiento en parques y areas verdes.

Ahora 1.2 millones de personas en el mundo mueren cada año por accidentes de carro y tenemos un accidente cada 100,000 kilómetros, con los autos autónomos eso cambiará a un accidente en 10 millones de kilómetros, lo cual salvará un millón de vidas cada año.

La mayoría de compañías de autos no existirán. Las compañías de autos tradicionales usan el enfoque evolutivo y solo mejoran los autos, mientras las compañías tecnológicas (Tesla, Goole, Apple) tienen el enfoque revolucionario y fabrican practicamente computadoras con ruedas. Hablé con ingenieros de VW y Audi y están completamente aterrados por Tesla.

Las compañías de seguros tendrán grandes problemas porque sin accidentes el seguro será 100 veces más barato. Su modelo de seguro de autos desaparecerá.

El negocio inmobiliario cambiará, porque si se puede trabajar mientras se viaja, las personas se mudarán más lejos de las ciudades para vivir en barrios más bonitos.

No se necesitarán tantos garages si menos personas tienen autos, así que vivir en las ciudades podría ser más atractivo ya que a la gente le gusta estar con otra gente. Eso no cambiará.

Los autos eléctricos serán lo convencional en el 2020. Las ciudades serán menos ruidosas porque todos los autos serán eléctricos. La electricidad será increíblemente limpia y barata: la producción de energía solar ha estado en una increíble curva exponencial por 30 años, pero solo ahora se puede ver el impacto. El año pasado, fue instalada más energía solar que energía fosil. El precio de la energía solar bajará tanto que las compañías productoras de carbón estarán fuera del negocio en el 2025.

Con electricidad barata viene tambien agua abundante y barata. La Desalinización ahora solo necesita 2Kwh por metro cúbico. No falta agua en la mayoría de lugares, solo nos falta agua que podamos beber. Imaginen lo qué sería posible si cada uno pueda tener tanta agua limpia como quiera, casi sin costo.

Salud: El precio del Tricorder X será anunciado este año. Habrán compañías que construirán un artefacto médico (llamado el Tricorder de Star Trek) que trabaja con su celular y puede hacer un scan de su retina y sacar muestra de su sangre. Analizará 54 marcadores biológicos que identificarán casi cualquier enfermedad. Será barato, así que en pocos años todos en este planeta tendrán acceso a medicina de clase mundial, casi gratis.

Impresión 3D: El precio de la impresora más barata bajó de US$ 18,000 a US$ 400 en 10 años. En ese mismo tiempo se volvió 100 veces más rápida.

Todas las grandes fabricas de zapatos comenzaron a imprimir zapatos en 3D.

Repuestos de aviones actualmente se imprimen en 3D en aeropuertos remotos.

La estación espacial tiene ahora una impresora que elimina la necesidad de grandes cantidades de repuestos que solían tener en el pasado.

Al final de este año, los smartphones nuevos tendrán posibilidades de scanear en 3D. Ud. podrá escanear su pié en 3D e imprimir el zapato perfecto en su casa.

En China, ya han impreso un edificio en 3D de 6 pisos.

Para el 2025, el 20% de todo lo que se produce será impreso en 3D.

Oportunidades de negocio: Si Ud. piensa en un rubro de mercado en el que quiere participar, pregúntese: "tendremos esto en el futuro?" si la respuesta es sí, piense en cómo lo puede hacer más rápido? Si no trabaja con su teléfono, olvídese de la idea. Cualquier idea pensada para tener éxito en el siglo 20 está destinada a fracasar en el siglo 21.

La profesión más antigua del mundo todavía seguirá, a menos que robots que la reempacen sean creados.

Trabajo: 70%-80% de los trabajos desaparecerán en los próximos 20 años. Pero habrá un montón de nuevos trabajos, aunque todavía no es claro si habrá suficientes nuevos trabajos en tan poco tiempo.

Agricultura: Habrá un robot de 100 dólares en el futuro. Los agricultores en los países del tercer mundo podrán convertirse en gerentes de sus propios campos en lugar de trabajar todos los días en sus campos.

Los hidropónicos necesitarán mucho menos agua.

Los primeros terneros producidos en placas Petri (son las que usan los científicos para crecer bacterias para uso experimental) están ahora disponibles y para el 2018 serán más baratos que los producidas por el ganado vacuno. Ahora mismo, el 30% de toda la superficie agrícola es usada para ganado vacuno. Imagínense si ya no se necesitase ese espacio. Hay varias empresas que brindarán proteínas de insectos pronto, ya que contienen más proteínas que la carne. Será marcada como "fuente de proteínas alternativas" (ya que la mayoría de las personas aun rechazan la idea de comer insectos).

Hay una aplicación llamada "moodies" que ya le puede decir hasta de qué humor se encuentra. En 2020 habrán aplicaciones que podrán decir si Ud. miente por sus expresiones faciales. Imagínese un debate político que muestre cuándo están diciendo la verdad o están mintiendo.

Los bitcoins tendrán uso normal este año y podrán incluso convertirse en la reserva de las monedas.

Longevidad: Actualmente el promedio de vida crece 3 meses por año. Hace cuatro años, el promedio de vida era de 79 años, ahora es de 80 años. El promedio mismo está creciendo y para el 2036 probablemente será de un año de crecimiento por año. Así que podríamos vivir por mucho tiempo, bastante más de los 100 años.

En epocas recientes el mundo ha tenido siempre sobrepoblación y esto lo hará peor. La tecnología puede crecer a pasos agigantados, pero la culturización humana no. Tendremos la misma avaricia política por el poder y control y las guerras continuarán. La nueva tecnología será evidente en las herramientas de guerra y el ratio de muertes puede ser impresionante. Los cementerios seran impopulares y habrá una presión para reemplazarlos con algo que no tome tanto espacio. O se tendrá que pagar un alquiler para estar allí.

Educación: Los smartphones más baratos ya están en África y Asia a 10 dólares. En el 2020, mas del 70% de la humanidad tendrá un smartphone. Eso significa que todos tienen el mismo acceso a educación de clase mundial. Cada niño podrá usar la academia Khan para todo lo que se aprende en la escuela en países del Primer Mundo. Ya hemos lanzado nuestro software en Indonesia y lo lanzaremos en Arabia, Swaheli y China este verano, porque se ve un enorme potencial. Daremos la aplicación en inglés gratuitamente, por lo que en medio año los niños en África podrán hablar inglés fluídamente.

Alla los niños prefieren aprender que jugar constantemente juegos en sus teléfonos.


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La sociedad del consumo https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1140&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1140&catid=145&Itemid=406&lang=es


La sociedad actual

El ser humano siempre ha sido consumidor; pero mientras en otras épocas procuraba consumir de acuerdo con sus necesidades naturales, en la actualidad las personas tienden a crear una serie de hábitos y modos de vida que llevan a consumir por el mero placer de consumir. Surge, de esta manera, la sociedad consumista, que se caracteriza por:

  • Superproducción
  • Creación de nuevas necesidades y nuevos lujos
  • Predisposición a comprar
  • Despilfarro


En este mundo de superabundancia se produce una doble paradoja: por una parte, las personas que tienen acceso a cuantiosos bienes jamás se sienten satisfecha y, por otra parte, existen seres humanos que no pueden satisfacer sus necesidades elementales.

El consumo no se define ni por el alimento que se digiere, ni por la ropa, ni por la sustancia oral y visual de las imágenes y de los mensajes, sino por la organización de todo esto. Éste absorbió al individuo en la carrera por el nivel de vida, al acosarlo de imágenes, de información, de cultura, la sociedad del bienestar ha generado una desocialización. La era del consumo liquidó el valor y la existencia de las costumbres y tradiciones, produjo una cultura nacional y de hecho internacional en base a la solicitación de necesidades e informaciones, arrancó al individuo de su tierra natal y de su estabilidad.

Lo que se consume son signos o imágenes de los objetos, es decir significaciones que se introducen desde afuera en las cosas reales. La función de estos símbolos será la de satisfacer y gratificar los deseos y ambiciones personales.

"Hablar de la sociedad de consumo es sostener que el consumo ha derivado en consumismo, es decir, en exaltación, exageración o hipervaloración mitificante. Es reconocer que, más allá de la necesidad de satisfacer la aspiración a una vida más confortable, se vive socialmente una ansiedad por poseer cada vez más. La paradoja es que esta compulsión trae una desvalorización del objeto una vez alcanzado. El producto poseído ya no interesa tanto como el que aún no se posee. De allí que el consumista es un permanente insatisfecho y el consumo se torna sinónimo de desvalorización de ideologías, mitos, ídolos, modas y, por supuesto, objetos."

Hoy en día se vive en una realidad determinada por la compulsión al consumo, la globalización y el avance tecnológico, donde los medios de comunicación son más vehículos de marketing que de información, y además se vive encerrado en un mercado y no en una sociedad.

"La sociedad de consumo consiste en una forma de consumir impuesta por el sistema capitalista de producción, que se extiende no solo a los países desarrollados sino a todos los del planeta… El modo de producción capitalista fabrica desde Coca Cola hasta jets para uso privado. Es obvio que estos productos no se intentarán vender a los indios peruanos o los habitantes de las villas miserias, pero sí se volcarán esfuerzos para que los niños de esos lugares consuman Coca Cola en vez de leche. Lo verdaderamente importante para el sistema es que la mayoría de las personas se conviertan en consumidores irracionales, pero que a través de esta forma transfieran la mayor cantidad de recursos. Es de esta manera que la sociedad de consumo actual instaura la dictadura del producto."

Para G. Katona y W. Rostow, el consumo de masas es consecuencia del alto desarrollo al que han llegado determinadas sociedades; esto se manifiesta en el incremento de la renta nacional. A su vez posibilita que un número mayor de personas adquiera bienes más diversificados. "Queda implícito en el pensamiento de estos dos autores que los beneficios de la sociedad de consumo representan una condición del desarrollo capitalista, de posible acceso por los países que adoptan este sistema."

Los defensores de la sociedad de consumo afirman que existe una mayor igualdad entre las clases sociales.

El consumo

La posesión de bienes se da a través del consumo, definido como "el conjunto de procesos socioculturales en que se realiza la apropiación y los usos de los productos". Estos pueden estar a disposición en cualquier parte y pueden ser consumidos de diversas maneras. El simple hecho de su existencia, transforma a los productos en potencialmente consumibles y da a todos el derecho legítimo de aspirar a tenerlos, ya que fueron producidos con el esfuerzo de toda la sociedad.

El dinero permite el consumo, pero cada vez se necesita menos dinero. La producción en masa y la de imitaciones ha hecho posible que personas que no pertenecen a las elites puedan tener acceso a objetos similares.

El fenómeno del consumo implica relaciones de dominación pero también de imitación. El mimetismo cultural es un móvil importante para el consumo. El consumo es una elección consciente de la persona y depende de su cultura.

Las visita a los "shopping" no tiene muchas veces como objeto el consumo puro y simple de bienes concretos. Estar en él hace parte del consumo simbólico. Además, el consumo permite placer, mejorar las condiciones materiales de vida y da gratificación psicológica,

Aunque la persona no pueda comprar los bienes, la sola ilusión de que puede llegar a hacerlo, el simple consumo estético de las luces o de un televisor en una vidriera, proporciona placer y hacen que la persona se sienta partícipe de este mundo.

La búsqueda del placer es un deber desde que el consumo de bienes y servicios pasa a ser la base estructural de las sociedades occidentales.

"En las últimas décadas existe una particular intensificación de actitudes y comportamientos sociales en torno al consumo de bienes; hablar de una sociedad de consumo implica poner en descubierto que el consumo, es decir, la actitud para el mismo, ha llegado a un nivel paradigmático, afectando, definiendo y perfilando conductas, relaciones y estructuras; en definitiva constituyéndose en un valor esencial de la cultura contemporánea."

El comportamiento del consumidor


El estudio de las necesidades del individuo permite una mejor interpretación de las actitudes y comportamientos de quien es el motivo central de intercambio.

La aplicación de las estrategias de marketing sobre los deseos del individuo provoca una incentivación del consumo, una generación de demanda. Es evidente que el marketing puede exacerbar necesidades aunque preexistan, o crear deseos y provocar una demanda

La necesidad es algo que falta y que el consumidor desea con mayor o menor intensidad. La necesidad recorre toda la escala de apetencias, desde la verdadera angustia producida por la sed, hasta la más frívola que pueda experimentarse en el deseo de darse un capricho de poca importancia.

Las necesidades del consumidor van formando una escala de valores con sus apetencias y deseos.

Existen distintos enfoques que tratan de determinar si el consumidor actúa de manera racional o irracional; si está influenciado por el contexto o se da un aprendizaje por parte del consumidor:

Enfoque microeconómico: supone un consumidor lógico y racional cuyo esquema decisional se basa en dos variables: precio y cantidad.

Este enfoque supone que el consumidor sigue el principio de maximización de utilidades. Las críticas efectuadas a este enfoque se basan fundamentalmente en las dudas sobre los principios de racionalidad genérica del consumidor.

Enfoque conductista: para los conductistas solo la conducta observable proporciona elementos objetivos para una rigurosa investigación psicológica. El aula del consumidor tiene varios maestros; entre ellos se encuentran las "comunicaciones", la observación e "imitación" de otros consumidores, las experiencias personales, etc.

Enfoque sociológico: es sumamente complejo interpretar la conducta de un individuo y, más aun, hacerlo sin considerar los aspectos sociales que influyen sobre él, sus demandas y decisiones.

Hay quienes consideran que el consumidor no es quien maneja el poder de decidir si compra o no tal bien. Son los productores los que manipulan a los consumidores a través de los medios, especialmente, por medio de la publicidad. Además, la producción crea nuevos productos que a su vez determinan nuevas necesidades, es decir, los productos no satisfacen necesidades reales sino que son los generadores de las mismas.

Lo que prevalece en esta postura es la lógica capitalista que sólo busca el beneficio económico. El hombre contemporáneo es llevado a consumir irracionalmente, de forma tal que se lo juzga por lo que tiene y no por quién es; sólo se realiza a través del consumo y para ello cualquier medio es válido.

Partidarios de estas ideas son: John K. Galbraith, Erich Fromm, Vicent Packard, entre otros.

Otros consideran que el consumidor actúa racionalmente, así lo plantea Braidot en su obra "Marketing Total", no existen clientes irracionales. En la mayoría de los casos los consumidores se comportan racionalmente, pero con una racionalidad referida a sus propias realidades y a sus particulares esquemas decisionales. Para demostrar esta postura propone un ejemplo:

"Para una adolescente el valor de un zapato está en la moda. Es necesario que el calzado sea lo que se usa. El precio y la duración carecen de importancia. Para la misma adolescente, convertida en madre años después, la moda se convierte en una restricción. No comprará algo fuera de moda. Pero buscará además, y quizá con prioridad, mayor duración, menor precio, comodidad, entre otras ventajas. El zapato de gran moda es una compra racional para la adolescente, pues vestir a la moda es su mayor preocupación, ya que sus restantes necesidades de alimento, vivienda, etc., en general están a cargo de sus padres."

Y existen quienes consideran que el consumo se balancea constantemente entre el extremo de lo afectivo, que es el ámbito del deseo y la irracionalidad, y el de lo racional que está orientada a la realidad objetiva, intelectual y conceptual.

En algunos productos y para determinados consumidores preponderará lo afectivo y para otros lo racional. El deseo humano es el motor del consumo.

Disparadores psicológicos


Entre los motivos principales que permiten al individuo tomar decisiones de compra son:

  • Cultural: Este es un factor que debe analizarse como el lugar a donde pertenece el individuo, su forma de pensar dentro de un grupo social específico, tradiciones y nivel socioeconómico.
  • Status: este factor es uno de los influyentes más fuertes dentro de la psicología de los consumidores, ya que mediante los medios de comunicación se deja una imagen mental de lo que el individuo debe buscar como modelo de vida a seguir, por tanto, provoca que los diferentes estratos socioeconómicos aspiren a esa forma de vida causando el consumismo.
  • Afectivo: El disparador afectivo ataca los procesos mentales del individuo para que este prevea posibles problemas que se le podrían presentar tanto con sus seres queridos, como en sus expectativas. Es considerado como un excelente manipulador de la clientela para crear adicción y consumo de los productos.
  • De necesidad: este disparador se basa en mostrar lo necesario que es el consumo de un producto para la vida cotidiana.
  • Estandarización o Masificación: este disparador se posesiona en la mente del consumidor, haciéndole notar que el producto que se oferta es adquirido o usado por todos.


Consumo sirve para pensar


Hoy se puede hablar que la identidad de una ciudad, comunidad y hasta la de un país se determina, o tiende a determinarse por medio del consumo, de lo que se tiene o no se tiene. Las transformaciones continuas en la producción y en la comunicación, hacen que los individuos se identifiquen más con los productos que consumen que con las raíces de su pueblo o las costumbres de su lugar. La globalización permite el acceso a una gran variedad de productos, el problema surge cuando se tiene que hacer la elección. ¿Cuál conviene? ¿Qué diferencia existe entre éste y aquel? Estos son las preguntas más comunes que se hacen los consumidores ante la gran cantidad de productos que ofrece el mercado. Cuando se va a un "hipermercado" en las góndolas se exponen varias marcas - tanto nacionales como importadas- del mismo producto. La pregunta que se hacen los sociólogos, los investigadores de marketing es qué elementos o qué factores utilizan los consumidores para seleccionar y elegir este bien en vez del otro, es decir, cual es el esquema de decisión de cada uno. De aquí se desprende la existencia de una racionalidad, la compra o adquisición de un producto no se la hace así por que sí. Todo tiene un motivo, y la existencia de uno, ya es razón suficiente para plantear una racionalidad en el consumido; muchas veces se compra un producto no solo por la necesidad que satisface, sino también por el fin de darle una utilidad en particular, por ejemplo el uso del envase como adorno.

Existen distintos enfoques que intentan explicar la manera en que va actuar el consumidor ante esta gran variedad de objetos y productos.

García Canclini, en su obra "Consumidores y Ciudadanos", define al consumo como un proceso sociocultural en el que se realiza la apropiación y los usos de los productos, por lo tanto el consumo no es un acto irreflexivo y compulsivo.

Por lo dicho anteriormente, se afirma que el consumo sirve para expandir la economía de un país, reactivar la producción, dar empleo como también para diferenciar y determinar distintos niveles socioculturales, no es lo mismo tener unos jeans marca "Rapper" que unos "John. L. Cook", poseer ésta u otra marca implica identificarnos y diferenciarnos de los demás … "las mercaderías sirven para pensar"

Como afirma el autor ya mencionado, el incremento de los ingresos, las nuevas técnicas para producir, la gran variedad de las ofertas del mercado, no alcanza para que los integrantes de un grupo social se abalancen sobre las novedades en forma irracional.

Hay una especie de fidelidad al grupo de pertenencia. Todos los que están dentro del grupo son iguales y nadie quiere dejar de pertenecer al mismo, por lo tanto, un cambio en la manera de expresarse, de pensar o el simple hecho de adquirir un cierto bien distinto al del resto podría llevar al destierro del mismo. Dentro de cada grupo cada integrante desempeña un rol social; el hombre como tal necesita sentirse útil, necesita estar en relación con los otros, interactuar con el mundo y sobre todo necesita ser aceptado, es por ello que nunca buscará ser expulsado del grupo al que pertenece.

Para que el consumo sea un lugar para pensar es necesario que exista una oferta vasta y diversificada de bienes y mensajes representativos de la variedad internacional de los mercados, de acceso fácil y equitativo para la mayoría; también es necesario la existencia de información multidireccional y confiable de la calidad de los productos.

Estos son algunos de las condiciones que se tienen que presentar para que el consumo no sea una simple adquisición de bienes, sino más bien un proceso sociocultural en donde interactúan los hombres para satisfacer sus necesidades, para integrarse con otros y para distinguirse de ellos.

Conclusión

Hoy por hoy, las diversas culturas que conforman el mundo, y que son parte del mismo, están sufriendo las consecuencias de la globalización.

Las pequeñas comunidades se encuentran cotidianamente invadidas y saturadas por elementos ajenos (y muchas veces desconocidos) a ellos, produciendo una crisis en su propia identidad cultural, como ser cambio de costumbres, adquisición de nuevas modalidades, etc.

Si bien los medios masivos de comunicación juegan un papel importante en el proceso socializador del hombre y en la conformación de esa "aldea global", también influyen negativamente, mostrando realidades que atentan contra los individuos de dicha sociedad. Existen muchos que consideran que éstos son los únicos portadores de la verdad, asignándoles un rol preponderante en la vida social del hombre, sin cuestionarse o reflexionar sobre los contenidos que los mismos transmiten.

A lo largo del trabajo comprobamos que, si bien es cierto que los medios influyen en las conductas de los individuos, tanto positiva como negativamente, no hay que olvidar que los medios masivos de comunicación están hechos por hombres, y que muchas veces los intereses económicos sobrepasan a los morales, sin importarles a quienes tienen el poder monopólico las consecuencias que pueden ocasionar en su entorno.

Por eso es importante que exista una legislación que controle el accionar de estos imperios, para evitar que los mismos pasen a ser el target de la comunidad y los únicos que manejen tanto las agendas políticas como la opinión pública.

Una de las tantas formas en que se manifiesta ese proceso globalizador es a través del consumo, donde los individuos adoptando determinados objetos, modas, pero sin dejarse engañar por los medios, siendo ellos mismos los que les ponen límites y/o trabas a los mensajes ambiguos que a diario les presentan. Con esta afirmación se deja atrás la teoría de receptor pasivo, considerándoselos totalmente activos y decisivos en el momento de adquirir determinados productos.

Por eso, como afirma Néstor García Canclini, " en todas las sociedades los medios cumplen muchas funciones, y que la mercantil es sólo una de ellas. Los hombres intercambiamos objetos para satisfacer necesidades, para integrarnos con otros y para distinguirnos de ellos, para realizar deseos y para pensar nuestra situación en el mundo, para controlar el flujo errático de los deseos y darle constancia o seguridad en instituciones y ritos."

Verónica Cecilia Pralong
vcpralong@yahoo.com


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Los diez errores más comunes de los dueños de pequeños negocios https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23936&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23936&catid=145&Itemid=406&lang=es


De acuerdo a la investigación sobre crédito de pequeños negocios que realizamos en Konfío, el 99.8% de las unidades económicas en México son consideradas pymes. Y aunque también generan el 78% del empleo en el país los dueños enfrentan muchos retos para seguir operando sus empresas.

A continuación te enumeramos los 10 errores más comunes que cometen:

  1. No planear. Es muy común que al sentir emoción por lograr tener una pyme, se pierda de vista la planeación. Muchos emprendedores comienzan a proponer ideas sin antes establecer cómo es que deben ser llevadas a cabo para que realmente funcionen. Lo ideal es tener cada acción que se deba realizar escrita en un plan de trabajo. Éste debe incluir desde los objetivos principales hasta una calendarización estimada para cumplir en tiempo y forma.
  2. No investigar el mercado. El problema que surge con no realizar una investigación adecuada de mercado es no saber quién es tu público meta. Esto puede llevarte a un estancamiento. Pues no sabrás cómo dirigirte a tus clientes reales y podrías estar perdiendo ante la competencia. Lo más recomendable es que investigues quiénes son tus clientes y para quién estás diseñando tu producto. Con eso lograrás que tu negocio este bien dirigido y crezca.
  3. Constituir erróneamente tú empresa. Cuando decides emprender lo haces totalmente por la emoción de estar creando algo propio. Pero olvidar las responsabilidades legales que se deben cumplir los pequeños negocios es un error muy grande. Debes asesorarte con expertos en el tema legal así como en el empresarial. Busca personas que ya hayan tenido éxito para que puedan darte consejos.
  4. Esperar demasiado para pedir un financiamiento. Los pequeños negocios necesitan de ayuda económica para poder seguir operando. Pero muchos emprendedores tienen temor a los financiamientos. Agotar todos tus ahorros o utilizar tus créditos personales hasta que ya no quede nada te hará terminará con tu pyme. Por eso es recomendable utilizar el crédito correcto para tus proyectos de negocio.
  5. Olvidar el control de las finanzas. No saber exactamente cuántos ingresos y egresos genera tu pyme puede descompensar todo el esfuerzo físico y mental que estés haciendo. Si no eres experto en finanzas puedes ayudarte de herramientas. Existen muchas digitales en las que solo ingresas datos y el cálculo es automático. Kompás te ayuda a monitorear en tiempo real las finanzas de tu pyme.
  6. Crear el equipo de trabajo incorrecto. Cuando contratas gente de manera inmediata, debes estar seguro de que son los adecuados. Pues al contar con el personal incorrecto terminarás por perder dinero y tu negocio podría sufrir las consecuencias. Lo mejor es que midas sus habilidades en acción. Puedes acordar un tiempo de prueba, así les das la oportunidad de que conozcan el ambiente laboral y sobre todo decidirás correctamente.
  7. No tener una página web. Estar presentes en internet es muy importante hoy en día. Pues es tan indispensable como poner el letrero de “abierto”. Crear tu sitio no sólo ayudará a que más gente te conozca sino a generar ventas. Hay distintas opciones de servidores que no solo te ofrecen tu dominio sino el diseño completo. O bien si aún no estás listo debido a tus habilidades digitales, puedes enlistarte en un directorio para empresas en línea. Es muy fácil, solo proporcionas información básica de tu negocio y listo ya podrán encontrarte en internet.
  8. Establecer mal el precio del producto o servicio. Este punto también es importante, pues debes investigar los precios que se manejan en el mercado para establecer el tuyo. Analiza todos aquellos productos que podrían ser tu competencia directa así como los parecidos. En base a eso puedes darle un precio real para que veas ganancias en tu negocio.
  9. Evitar utilizar estrategias de marketing. Pensar que la publicidad solo es para negocios grandes es un error. Pues aunque debes destinar dinero piensa que lograrás ganar más. Es una inversión muy valiosa para atraer clientes nuevos. Puedes comenzar por una pequeña campaña en Redes sociales y después ir escalando.
  10. No medir resultados. Por último pero no menos importante es el no medir. Debes estar al tanto de qué resultados está dando tu negocio. Así sabrás exactamente que debes mejorar o reforzar. Realiza una evaluación mensual del desempeño de cada área y de cada proceso. Siempre buscando nuevas maneras de agilizar el trabajo de todos.

Ahora que conoces los principales errores que se cometen en los pequeños negocios puedes llevar el tuyo hacia un rumbo mejor.


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Los principales problemas en los negocios https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1145&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1145&catid=145&Itemid=406&lang=es


  • La motivación.
  • La productividad.
  • La evaluación del rendimiento.
  • Los sindicatos.
  • Los mandos medios.

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Marketing en internet https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=13783&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=13783&catid=145&Itemid=406&lang=es


El marketing en internet u marketing en línea, se refiere a los esfuerzos de publicidad y de marketing que utilizan la Web y el correo electrónico para impulsar las ventas directas a través de comercio electrónico, además de oportunidades de ventas de los sitios web o correos electrónicos. La comercialización del Internet y los esfuerzos de publicidad en línea se utilizan normalmente en combinación con los tipos tradicionales de publicidad, como la radio, televisión, periódicos y revistas.

El marketing en Internet también se puede dividir en áreas más especializadas como el marketing web, email marketing y social media marketing:

  1. El marketing en Internet incluye sitios de comercio electrónico web, sitios web de marketing de afiliados, sitios web promocionales o informativos, publicidad en línea en los motores de búsqueda y orgánicos los motores de búsqueda a través de la optimización de motores de búsqueda (SEO).
  2. El email marketing implica tanto la publicidad y los esfuerzos de marketing promocional a través de mensajes de correo electrónico a los clientes actuales y potenciales.
  3. Social media marketing implica tanto la publicidad y el marketing (incluyendo los esfuerzos de marketing viral) a través de sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube y Digg.

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MBA en treinta segundos https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=16537&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=16537&catid=145&Itemid=406&lang=es


Aquí está otra joya de Tom Chi.

Hace poco Tom enseñó una de sus asombrosas clases de prototipado rápido en el Programa de Soluciones Globales de Singularity University. En medio de él explicando el proceso y dirigiendo el curso, se puso de lado y enseñó a la clase el "MBA en treinta segundos".

Todo lo que necesitas saber acerca de los negocios se reduce a dos reglas fundamentales (y fáciles):

Paso uno: Construir un producto que sus clientes aman.

Segundo paso: Haga que el flujo de efectivo del paso uno sea positivo.

Eso es.

Puede parecer trivial, pero es la esencia de la construcción de un negocio duradero. Las empresas fracasan (a excepción de las cuestiones de personas) porque no encuentran el producto / mercado en forma (nunca crean algo que sus clientes aman) o no pueden ganar dinero haciéndolo (no son positivos en el flujo de caja).

Dos pasos. Eso es todo lo que necesita saber sobre la esencia del los negocios

Tomado de The Heretic de Pascal Finette


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Negocios más rentables del mundo y con perspectivas de crecimiento https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23853&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23853&catid=145&Itemid=406&lang=es


Muchos empresarios tienen una idea de negocio ya en mente. Pero para aquellos que no se deciden, Sageworks ha seleccionado las industrias en crecimiento con ingresos por encima de la media durante el último año. Y que tienen requerimientos bajos de inversión inicial. Según estos analistas, las 10 mejores industrias para empezar una empresa y los negocios más rentables del mundo son:

  • Negocios de venta online.Editores de software.
  • Diseño de sistemas informáticos y servicios relacionados.
  • Investigación y servicios de seguridad.
  • Los Servicios para edificios y viviendas.
  • Gestión y consultoría científica y técnica.
  • Consultoras relacionadas con la arquitectura y la ingeniería.
  • Empresas de empleo.
  • Servicios especializados de diseño.
  • Publicidad, relaciones públicas y servicios relacionados.

Además de la tendencia al crecimiento, la gran ventaja de estas empresas es que pueden empezar a dirigirse contando solamente con un ordenador en un apartamento. Es decir, que no necesitan de gran inversión inicial ya que un espacio de oficina oficial es innecesario.


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Negocios Siglo XXI https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=16390&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=16390&catid=145&Itemid=406&lang=es


  • Netflix no mató Blockbuster. Los abusivos fees lo hicieron.
  • Uber no mató el negocio del Taxi. La limitación de acceso al taxi lo hizo
  • Apple no mató la industria de la música. La obligatoriedad de comprar albums completos lo hizo.
  • Amazon no mató el mundo del retail. El mal servicio y la nefasta experiencia del cliente se encargaron de ello.
  • Airbnb no matará la industria hotelera. La limitación de disponibilidad y falta de opciones de precios podría hacerlo.

La tecnología en sí misma no es el disruptivo real. NO estar absolutamente centrados en el cliente es la verdadera amenaza de cualquier negocio.


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Para iniciar un nuevo negocio https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1147&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1147&catid=145&Itemid=406&lang=es


 


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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Para qué sirve hacer un Plan de Negocio https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23849&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23849&catid=145&Itemid=406&lang=es


Muchos Emprendedores saben que el Plan de Negocios es un documento muy necesario al Iniciar un Negocio pues en él se describen las actividades y planeación de una Empresa para su funcionamiento, así como todos los aspectos relacionados con el Negocio, los objetivos, características, análisis financiero y estrategias para llevar por buen camino el proceso productivo, también se menciona en él la inversión que se requiere y cuáles son las ganancias que se espera obtener en determinado período.

Cómo Hacer un Plan de Negocio

Para Hacer un Plan de Negocio no existe una estructura precisa, pues este debe adaptarse dependiendo del tipo de negocio que se va a Iniciar. Para Elaborar un Plan de Negocios Exitoso intenta fijar claramente tus objetivos y piensa bien la estructura que debe tener pues si deseas obtener algún financiamiento ten cuidado de mantener ordenada la estructura de tu Plan.

Si bien cada Plan tiene su estructura hay secciones que se comparten en todos los Planes de negocios; estas partes son las siguientes:

  • Resumen Ejecutivo: Esta parte resume todas las secciones del plan de negocios; también incluye una descripción muy corta del negocio, las razones que justifican la puesta en marcha de la empresa, la inversión necesaria y la rentabilidad del proyecto.
  • Descripción de la Empresa: esta sección describe el negocio y los productos o servicios que se ofrecen, los objetivos del negocio y las estrategias que permitirán alcanzarlos, se indican los datos básicos del negocio como el nombre y la ubicación.
  • Estudio de Mercado: en el estudio de mercado se describen los clientes objetivo y la competencia, también se desarrolla el pronóstico de la demanda y el plan de comercialización.
  • Organización de la Empresa: en la organización se describe la estructura jurídica, las áreas, cargos y funciones; los gastos de personal y los sistemas de información.
  • Financiamiento: Aquí se señalan las inversiones requeridas para poner en marcha el negocio y mantenerlo durante el primer ciclo productivo, y el financiamiento externo que se va a buscar si ese fuera el caso.

En muchas ocasiones se cree que los Planes de Negocios se elaboran al momento de Empezar un negocio; pero en realidad, también se elabora cuando ya se tiene un negocio en funcionamiento y, por ejemplo, se va a lanzar un producto nuevo al mercado o o se busca cambiar de mercado.

También se piensa que un plan de negocio es algo que sólo hacen las grandes empresas; pero lo cierto es que un negocio pequeño también debería desarrollar un plan de negocios pues es una de las etapas por las que todo emprendedor debería pasar al momento de iniciar.

Razones para hacer un plan de negocios

Las razones por las que es importante elaborar siempre un plan de negocios, son básicamente tres:

  1. Administración. El Plan de negocio sirve como una guía para poner en marcha y administrar un Negocio, es una especie de instrumento de planeación, organización, control y evaluación. Como instrumento de planeación nos permite planificar el uso de los recursos, las estrategias y los pasos a seguir, lograr ser más eficientes en la puesta en marcha y gestión del negocio así como herramienta que ayuda a minimizar o monitorear los riesgos. Como instrumento de organización permite determinar quiénes serán los encargados de realizar las actividades necesarias para la implementación y administración de tu negocio, y como instrumento de control y evaluación te permite hacer una comparación de los resultados obtenidos con los que se planearon.
  2. Financiamiento. Un buen plan de negocios permite demostrar la viabilidad de tu negocio y lo atractivo de éste por lo tanto te ayudará a conseguir un financiamiento. Por ejemplo, en caso de quieras obtener un préstamo, este documento te permite demostrarle a un banco que tu negocio será rentable y que serás capaz de pagar la deuda. En caso de que busques un inversionista o un socio para tu negocio, te permite demostrar lo atractivo de tu idea de negocios, la seriedad del proyecto y la rentabilidad del futuro negocio; así podrás convencerlos de que inviertan o se asocien contigo.
  3. Viabilidad. Un plan de negocio permite comprobar la viabilidad de un negocio; es decir, saber si se puede llevar a cabo, si es necesario buscar nuevas ideas o ajustar las que se tienen. A través del estudio del mercado, por ejemplo, puedes saber si el producto o servicio que ofreces tendrá o no una buena aceptación entre los consumidores, o si cuentas con los recursos necesarios para poder hacer frente a la competencia.

Publicado por antonreader@gmail.com


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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publico@elmayorportaldegerencia.com (Publico. ) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Para qué sirve un plan de negocios https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23942&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23942&catid=145&Itemid=406&lang=es


Como señalamos antes, un plan de negocios es necesario para trazar el camino que facilitará el desarrollo de una empresa o emprendimiento. Si bien al principio puede parecer que es complicado y, honestamente, debemos reconocer que no es fácil, ¡tampoco es imposible! Si otros lo han hecho antes, ¿por qué tú no podrías hacerlo ahora?

Puede que te demande tiempo y esfuerzo, pero créenos que vale la pena invertir toda esa energía en delimitar un plan de negocios efectivo, que te permita reconocer cuáles son las acciones a tomar en el futuro para garantizar buenos resultados. De esa manera, serás capaz de afrontar cualquier imprevisto que surja.

  1. Delimitar una estrategia efectiva. Las estrategias que pueden implementarse en la industria como parte de un plan de negocios son muy diversas y existen múltiples variantes que pueden llevarse adelante para que un proyecto resulte exitoso. Por eso mismo, es importante seguir una misma estrategia para establecer la meta a la que todo el equipo debe llegar. En ese sentido, en el plan de negocios de tu emprendimiento puedes incluir las acciones que quieres seguir para llegar a tus metas fijas y evitar situaciones desfavorables. Prevenir este tipo de situaciones es un alivio, ¿no lo crees?
  2. Priorizar correctamente lo que debes hacer. Seamos sinceros, ¿quién no se frustró al ver un listado de tareas para hacer en un mismo día porque no sabía por dónde empezar? A veces, resulta complicado priorizar las tareas en el día a día para tener una jornada productiva, pero, al tener un plan de negocios, todo es más sencillo. Al realizar una clasificación correcta de las tareas que tienes pendientes en este instrumento, que es un plan de negocios, sabrás qué es importante y qué tarea es tan urgente cómo para llevar a cabo primero en pos de seguir dicho plan.
  3. Acertar en la delegación de tareas.¿Recuerdas que, como parte de los elementos de tu plan de negocios, has delimitado al equipo humano que te ayudará a alcanzar el éxito? Bien, ¡eso te ayudará a designar las tareas a cada uno de los especialistas en su área! Ten en mente que no puedes encargarte de todos los aspectos de tu emprendimiento. Si quieres tener buenos resultados y mantenerlos en el tiempo, debes tener en claro qué hacer y quiénes se encargarán de las pequeñas actividades. Por lo tanto, aprende a trabajar en equipo, sé un buen líder y revisa tu plan de negocios siempre que puedas.
  4. Garantizar la claridad en los objetivos del negocio. Los objetivos del negocio deben ser claros para que todos los equipos que hacen a una empresa puedan trabajar en sintonía. Por ello, en el plan de negocios debes definir los objetivos y establecer los plazos para alcanzarlos. Adicionalmente, recuerda que es muy importante que sean medibles, específicos y, sobre todo, alcanzables.
  5. Hacer un monitoreo de tu empresa de forma rápida. Al tener en claro cuál es el plan de negocios de tu proyecto, es mucho más fácil poder monitorear los resultados que se consiguen día a día y ser más preciso en las proyecciones. Las evaluaciones regulares de los equipos pueden ser rápidas si se sabe cuáles son las métricas a las que hay que hacerles seguimiento con una periodicidad alta, incluso pueden automatizarse utilizando las herramientas correctas. Contrastar los objetivos de tu plan de negocios con el desempeño de tu empresa es esencial para analizar qué tan efectivas son las actividades que has delimitado en la fase de planeación. Si estas no te representan el resultado que esperas, podrás tomar acción al respecto de forma oportuna.

¿Por qué es importante tener un plan de negocios?

Entonces, ahora que ya sabes qué es un plan de negocios y para qué sirve, ¿crees que vale la pena estar horas y horas planificando un negocio antes de tomar acción?

Como te mencionamos previamente, según los expertos, organizar tus ideas en un plan de negocios es clave para tener una visión general de lo que quieres hacer y así evitar confusiones más adelante.

Gran parte de la frustración de las personas en su día a día se debe a qué no saben qué decisiones tomar, qué camino seguir o qué actividades realizar para conseguir sus objetivos. Para evitar ello, un plan de negocios mantiene cada concepto alineado según lo que quieres lograr con tu emprendimiento.

Entonces, ¿por qué es importante desarrollar un plan de negocios? La importancia de este instrumento de gestión recae sobre el hecho de que podemos considerarlo como las instrucciones para llevar a cabo una actividad que desconocemos cómo terminará. Recuerda que, en los negocios, no siempre se gana.

Sin embargo, habiendo hecho la debida planeación y delimitación de los elementos que te hemos descrito líneas arriba, un plan de negocios puede salvarte de muchos contratiempos y, de la misma manera, guiarte hacía la meta final: el éxito.


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administrador@piramidedigital.com (Administrador.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Principios básicos de la empresa https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1148&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1148&catid=145&Itemid=406&lang=es


  • Admitir nuestras responsabilidades como industriales.
  • Fomentar el progreso.
  • Promover el bienestar general dela sociedad, y
  • Dedicarnos al desarrollo sostenido de la cultura en el mundo.

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Problemas comunes con las ideas de nuevos negocios https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1131&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1131&catid=145&Itemid=406&lang=es


  • No es una idea de negocio, es una invención
  • Es demasiado general, necesita enfoque
  • No existen clientes potenciales
  • Demasiado complicadas
  • Muy costoso de verificar su funcionamiento
  • El verdadero potencial del negocio no es revelado por un punto de vista conservador

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Publicidad en internet https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=13782&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=13782&catid=145&Itemid=406&lang=es


La publicidad en Internet tiene como principal herramienta la página web y su contenido.

Para desarrollar este tipo de publicidad, que incluye los elementos de:

  • Texto
  • Enlace
  • Banner
  • Web
  • Weblog,
  • Blog
  • Logo,
  • Anuncio
  • Audio
  • Vídeo, y
  • Animación;

Teniendo como finalidad dar a conocer el producto al usuario que está en línea, por medio de estos formatos.

Aunque estos son los formatos tradicionales y principales, se encuentran otros derivados de la web que surgen a medida que avanza la tecnología, como:

  • Video juego
  • Mensajería instantánea
  • Descarga (download)
  • interacción con SMS para celulares desde internet,
  • Etc.

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Que es la innovación https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1135&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1135&catid=145&Itemid=406&lang=es


Por: Kenneth Sandven [ Cap Gemini Ernst & Young ]


Definiremos “innovación” como algo (por ejemplo, un producto, un servicio o ambos, aunque también pueda ser un proceso industrial) que es nuevo (no existe en ninguna otra parte) y que aporta valor añadido a alguien (al cliente) en comparación con las soluciones ya existentes.

Cabe destacar tres características:

  1. La innovación no está restringida a la creación de nuevos productos: una innovación puede también referirse a un nuevo servicio (banca telefónica) o a cómo se vende o distribuye un producto (Ikea o Pizza Hut).
  2. La innovación no está restringida a desarrollos tecnológicos: Una innovación puede también obtenerse a través de diferentes estructuras organizativas (Benetton), de la paquetización de la oferta actual (Virgin Airlines) o de una combinación de tecnología y marketing (Swatch).
  3. La innovación no está restringida a ideas revolucionarias: muchas empresas sufren a menudo del complejo de “o soy Thomas Edison o no soy nada”. Sin embargo, desde la perspectiva del accionista, una serie de pequeñas innovaciones “incrementales” son tan deseables como un (potencial) gran cambio que tenga lugar cada diez años.

Los principios de la innovación

Ser un innovador de primera clase es un problema simple, pero no de solución sencilla. Haciendo una analogía, podemos afirmar que, si bien las leyes de la balística son relativamente sencillas de explicar, no resulta sencillo convertirse en un tirador de primera. Desde la perspectiva de un director general, el problema de tener éxito en el proceso de innovación se traduce en maximizar su beneficio sobre la innovación (BsI), que se define como:

BsI = ingresos por nuevos productos y servicios/coste total de la innovación.

Por supuesto, aquí se están comparando costes incurridos hoy con ingresos por innovaciones que fueron desarrolladas anteriormente, lo cual deja de ser un problema si el BsI se analiza adecuadamente a lo largo de los años.

Una combinación que aumenta las ventas

El aumento de ventas por los nuevos productos y servicios puede alcanzarse a través de la combinación de creatividad, focalización, eficiencia y liderazgo

  • “Creatividad quiere decir tener muchas cosas (referentes a proyectos de innovación) por hacer”: cuantas más ideas sobre innovaciones potenciales tengamos más probable será que alguna de ellas sea valiosa... y nos permita superar a nuestros competidores.
  • “Focalización quiere decir hacer lo que debemos hacer”: dado que los recursos son siempre limitados, lo más sensato será emplearlos en los proyectos de innovación más rentables (“Rentable” puede ser entendido financieramente o como mejora de la competitividad).
  • “Eficiencia quiere decir hacer las cosas bien”: una organización eficiente es capaz de introducir nuevos productos y servicios rápidamente en el mercado, lo cual repercutirá tanto en los ingresos como en los costes de desarrollo


Finalmente, la calidad del liderazgo es tan importante como la creatividad, la localización o la eficiencia.

CREATIVIDAD: “EL APREMIO (POR TENER IDEAS) DESAPARECE CON EL TIEMPO” (DILBERT)

Muy pocos ejecutivos quieren realmente mejorar la creatividad en su empresa, porque “la creatividad” implica prejuicios tales como que la creatividad es una misteriosa virtud innata: que se desarrolla por gente a la que se paga para ser creativa, como los diseñadores, que la gente creativa es demasiado difícil de manejar, que la creatividad es cara, etc.

Aquellos directivos que han aceptado algunos “inconvenientes”, como el realizar pequeñas inversiones para potenciar la creatividad, el reducir su control o, incluso, un posible cambio de los mecanismos de comunicación tradicionales (de arriba abajo), han conseguido cambios significativos en la capacidad de sus organizaciones para innovar en menos de un año. Para conseguirlo, han trabajado en establecer la cultura interna apropiada y han forzado a la organización a permanecer abierta a las influencias externas.

La cultura apropiada para la creatividad consiste en alentar a las personas a que expresen sus ideas. Aquellos directivos que han enviado el mensaje adecuado sobre la creatividad en su organización y han puesto en marcha un proceso de recogida de ideas han constatado éxitos rápidamente.

Permanecer abiertos al mundo exterior permitirá acceder a las valiosas fuentes de información que se encuentran disponibles en el entorno de la empresa (una información que está tan sólo a la espera de que alguien que esté atento la recoja). La recogida de información debe estar organizada sistemáticamente; las personas necesitan tener acceso a ella en el momento justo para poder potenciar sus capacidades creativas al máximo.

FOCALIZACIÓN: “TENER UN MAL PLAN ES MEJOR QUE NO TENER NINGUNO” (M.BOTVINNIK)

En una organización creativa siempre faltan recursos para desarrollar todas las ideas interesantes que surgen. Muchas organizaciones tienen procesos deficientes para priorizar y seleccionar sus proyectos de desarrollo, es decir, para gestionar la cartera de proyectos. Los recursos se gestionan a menudo a corto plazo, mientras que son las estrategias de innovación a largo plazo las que deberían determinar la utilización de éstos y el desarrollo de capacidades en la organización.

La estrategia para la innovación

La estrategia para la innovación es aquella parte de la estrategia corporativa que se refiere a los activos de la compañía relacionados con la innovación/tecnología y responde a las siguientes cuestiones: ¿Qué capacidades, tecnologías y conocimientos son críticos para asegurar la ventaja competitiva?, ¿Qué posicionamiento debe adoptarse frente a cada una de aquellas competencias o tecnologías “clave” con respecto a su situación actual?, ¿Qué recursos son necesarios para conseguir estos objetivos y en qué forma (desarrollo interno, adquisición de licencias, crecimiento externo, alianzas, etc.)?

La práctica nos enseña que la estrategia de innovación de muchas empresas (cuando aquélla existe) está vagamente alienada con la estrategia corporativa. No obstante, este problema tiene solución.

Por ejemplo, en el caso de un armador de buques, la estrategia de innovación definió prioridades en términos de capacidades y de tecnología que había que desarrollar de un presupuesto global detallado para dichas prioridades y de las tendencias proyectadas para los próximos cinco años; además, se definieron las políticas referidas al “desarrollo interno o a la compra” con relación a cada una de las “tecnologías clave” y capacidades a desarrollar. Esta estrategia de innovación fue comunicada ampliamente, incluyendo clientes y proveedores. La estrategia de innovación pasó a actualizarse también con periodicidad anual, como paso previo a la gestión de la cartera de proyectos de desarrollo.

La cartera de proyectos y cómo gestionarla


Sorprendentemente, muchas empresas tienen procesos de priorización de proyectos bastante pobres. La técnica de selección que se debe seguir es clara: los proyectos presentados deben ser ordenados según diversos criterios que pueden ser agrupados en dos categorías: “atractivo” y “riesgo”. Muchas compañías no aplican criterios de selección racionales, realizando reuniones de selección basadas en criterios políticos que suponen que no se efectúa una verdadera selección tras la priorización de proyectos, que los recursos se reparten entre demasiados proyectos, que aquellos nuevos proyectos que aparecen entre dichas reuniones tienen que esperar varios meses antes de ser presentados para su valorización, etc.

EFICIENCIA: “LA FUERZA SE CONSIGUE SOMETIÉNDOSE A LAS INSTRUCCIONES” (SUNTZU)

Una organización eficiente en sus desarrollos debe ser capaz de introducir rápidamente en el mercado nuevas ofertas de altas prestaciones –productos o servicios–. Acelerar los procesos de desarrollo y lanzamiento al mercado, así como el tiempo para alcanzar el punto muerto, implicarán también reducciones den los costes. En todos los casos, el jefe del proyecto deberá dirimir entre el ratio de costes/rendimiento del producto, el tiempo de lanzamiento y los costes de desarrollo. Por ejemplo, reducir las especificaciones de un producto para evitar el exceso de trabajo sobre soluciones técnicamente imperfectas reducirá el tiempo de lanzamiento y los costes, pero posiblemente afectará negativamente a las ventas iniciales.

Reducir el tiempo de lanzamiento

La reducción en el tiempo de lanzamiento puede conseguirse acortando el calendario planificado de desarrollos, el proceso “teórico”. Por ejemplo, introducir procesos paralelos y/o ingeniería concurrente puede permitir reducir los tiempos de lanzamiento entre un 10% y un 20%. Más difícil resulta, no obstante, minimizar los retrasos durante el desarrollo. Según nuestra experiencia, las empresas que cuidan seriamente los aspectos de ingeniería concurrente y los retrasos han conseguido reducciones de un 20, de un 40 e, incluso, de un 50% del tiempo del ciclo. Para conseguirlo, se han concentrado principalmente en minimizar los excesos de trabajo (o las modificaciones, o los cambios) y en mejorar el proceso de toma de decisiones para evitar los tiempos de espera en éstas.

Los proyectos de desarrollo eficientes empiezan con una definición clara de hitos.


Muchos proyectos tienen hitos vagamente definidos y, por tanto, las decisiones necesarias para empezar una nueva fase (es decir, para invertir más recursos) no son suficientemente precisas o son tomadas sobre bases incorrectas. en muchos casos, el proyecto debería paralizarse, pero, siendo realistas, ¿quién ha visto alguna vez detener un proyecto? En la práctica los supervisores tienden a realizar un simple chequeo de la existencia de hitos en sus agendas, pero no prestan la suficiente atención a la exactitud o viabilidad de los mismos. por ejemplo, nos encontramos el caso de una empresa aerospacial que cambiaba las especificaciones térmicas una vez al mes como media, ¡lo cual impactaba cada vez en la definición de casi la mitad del producto!

Sin embargo, incluso con el más estricto proceso de definición de hitos y la mejor gestión de riesgo el exceso de trabajo nos hará la vida difícil. Los cambios suelen producirse con mayor frecuencia conforme se acerca la fecha de lanzamiento real del nuevo producto o servicio al mercado, cuando cada cambio tiende a generar otros dos cambios adicionales. Para contrarrestar estas dificultades, una empresa de equipos de diagnosis médica estableció un equipo multifuncional para revisar el proceso de admisión y seguimiento de modificaciones; inicialmente, solamente se centraron en el proceso de decisión para la admisión de modificaciones y, en cuestión de semanas, el exceso de trabajo se redujo un 50% y el “tiempo para alcanzar el punto muerto” se adelantó tres meses, un 20% del tiempo total de desarrollo.

Los procesos de desarrollo eficientes son gestionados por ejecutivos firmes y con atribuciones claras

Todo el mundo reconoce las ventajas de los equipos multifuncionales, dedicados en exclusiva a una única tarea y ubicados en un mismo lugar, con responsables firmes y con procedimientos de reporting y de toma de decisiones. Aún así, a menudo presenciamos discusiones bizantinas sobre si los equipos deberían estar total o parcialmente dedicados a una única tarea o ubicado en un mismo lugar, o sobre si los recursos deberían depender jerárquica o funcionalmente del jefe de proyecto. Según nuestra experiencia, todas las decisiones referentes a la gestión de proyectos deberían ser tomadas según el modelo del “tiempo para alcanzar el punto muerto”.

Hemos visto a algunos jefes de proyecto tomar decisiones clave rápidamente y reducir así significativamente los retrasos; simplemente, evitaban conflictos innecesarios y tiempos muertos; equipados con información referente al “tiempo para el punto muerto”, fueron capaces de calcular el coste exacto del retraso y “forzar” de esta manera una toma de decisiones más rápida.

Reduciendo los costes de desarrollo

Los costes de desarrollo son una combinación de horas de ingeniería y del coste de materiales (prototipos, pruebas...). La proporción entre costes de personal y materiales varía de sector a sector. Para los desafortunados que han tenido que pelearse con márgenes reducidos, los programas de reducción de costes de materiales han dejado pocas perspectivas. El principal apoyo es, en estos casos, la optimización del proceso de gestión de riesgos: cómo realizar las menos pruebas posibles, cómo disminuir el coste de las pruebas individuales (pasar de prototipos físicos a virtuales podría ser una posibilidad), etc. Aunque se han conseguido significativas reducciones de costes en estos campos, éstas no son nada comparadas con una reducción en el tiempo de lanzamiento del producto o servicio al mercado.

CONCLUSIÓN

Hemos descrito un marco sencillo para la innovación con cuatro componentes principales: creatividad, selección, eficiencia y liderazgo. La innovación requiere tener mucho esmero, aunque no es una misión imposible. El proceso de innovación es como el cuadro de mando de un avión: si bien está lleno de botones y señales que mandan mensajes contradictorios a la vez, el significado de cada uno de ellos por separado es fácil de entender. Nos gustaría resaltar que la innovación no es sólo una herramienta para asegurar el futuro de la compañía o para obtener mejores resultados; es también uno de los mayores retos que una empresa puede plantearse. No es una casualidad que las empresas más innovadoras sean aquéllas en las que resulte más agradable trabajar. La innovación saca a relucir lo mejor de la gente que se encuentra involucrada y potencia valores como la asunción del riesgo, el entusiasmo y la diversión, desde el presidente al último de los empleados en departamento de ingeniería.


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Qué es un negocio https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23934&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23934&catid=145&Itemid=406&lang=es


Un negocio es cualquier actividad, ocupación o método que tiene como fin obtener una ganancia.

Es decir, un negocio es una actividad económica que busca obtener utilidades principalmente a través de la venta o intercambio de productos o servicios que satisfagan las necesidades de los clientes. Puede incluir una o varias etapas de la cadena de producción tales como: extracción de recursos naturales, fabricación, distribución, almacenamiento, venta o reventa.

Algunas veces se utiliza el término negocio para designar el local comercial donde se vende algún bien o servicio como un restaurante, una tienda de ropa, una farmacia, etc.

Objetivo del negocio

El principal objetivo del negocio es el lucro, esto es, obtener ganancias. Cuando una organización no busca el lucro no se puede hablar de que sus actividades son un negocio aún cuando presente características similares. Así, por ejemplo, los servicios gubernamentales relacionados a trámites burocráticos (como obtención de documentos de conducir, solicitud de residencia, solicitud de convalidación de títulos, etc.) no corresponden a un negocio aún cuando se entrega un servicio y este implica un cobro.

El medio para poder conseguir ganancias en un negocio es el generar algún valor añadido o plusvalía. Así, por ejemplo, en el caso del comercio, el negocio consiste en la reventa de bienes. El valor que añade el comerciante es su intermediación, esto es, servir de canal de comunicación entre compradores y fabricantes. El comerciante cobra por este valor añadido a través de añadir un margen entre el costo y el precio de la venta de sus productos.

Cómo surge un negocio.

Un negocio surge de la detección de una necesidad que puede ser satisfecha con un cierto bien o servicio. Luego, se buscan los medios para poder ofrecer estos bienes o servicios de manera rentable.

Para que un negocio funcione es esencial contar con una oportunidad, recursos para iniciar las actividades y el trabajo y creatividad de los fundadores.

Tipos de negocios.

Los negocios pueden ser de distintos tipos:

  • Nacional o internacional: El negocio puede desarrollar su actividad dentro de las fronteras de un país (nacional) o bien, expandir sus actividades a varios a países (internacional).
  • Físico u online: Los negocios no solo incluyen aquellos que cuentan con una estructura física o local de venta, sino también a las transacciones e intercambios que se hacen de manera online. Incluso, existen servicios como la educación a distancia que pueden ser ofrecidos al cliente sin prácticamente requerir de infraestructura propia.
  • Según actividad económica: Los negocios se pueden agrupar de acuerdo a la actividad económica que realizan. Generalmente, se consideran tres grandes tipos de sectores u actividades:
    • Primario: Referido a la extracción de materias primas. Así, por ejemplo, tenemos minería, pesca, ganadería, etc.
    • Secundario: Incluye todas las actividades que transforman insumos en bienes y servicios. Así, por ejemplo, se fabrican textiles, vinos, alimentos, etc.
    • Terciario: Agrupa a las actividades relacionadas con servicios. Así, por ejemplo, tenemos comerciantes, transporte, peluquería, etc.
  • De acuerdo a su forma jurídica: A continuación, describimos las más comunes:
    • Empresa individual: Empresario por cuenta propia.
    • Sociedad limitada: Formada por uno o más socios que aportan capital y trabajo.
    • Sociedad anónima: Se conforma de varios socios que tienen una participación en la empresa.
    • Sociedad laboral: Cuando los trabajadores tienen en su poder gran parte de la empresa.

Paula Nicole Roldán


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Según Harvard Business Review, elaborar lo que es un plan de negocios hace que una startup tenga más probabilidades de tener éxito. De hecho, los emprendedores que redactan planes formales tienen un 16% más de probabilidades de lograr la viabilidad que los emprendedores que no planifican sus actividades.

Pero, ¿qué es un plan de negocios? Esta es una de las dudas más grandes que puede atravesar una persona cuando se sumerge en el desafío de desarrollar un negocio. Honestamente, saber cómo planear un negocio es sumamente importante para todo aquel que se enfrenta al desafío de conducir una empresa o llevar adelante un emprendimiento.

Por ello, en este artículo hemos decidido aclararte todos los conceptos que intervienen en lo que es un plan de negocios para que puedas salir de dudas inmediatamente. En las siguientes líneas, descubrirás cuál es el concepto de un plan de negocios, qué elementos intervienen en él y para qué sirve esta herramienta.

Adicionalmente, descubrirás por qué es importante tener un plan de negocios antes de llevar a cabo tu proyecto.

¡Comencemos!

¿Qué es el plan de negocios en una empresa?

Lo primero que hay que saber para entender qué es un plan de negocios es que se trata de un documento súper importante y de que de él depende, en parte, el éxito o el fracaso del proyecto.

En otras palabras, según Hubspot, se define como plan de negocio a un documento que establece los detalles de tu negocio, el cual te ayudará a delimitar si la idea que tienes en mente es viable o no, pues en él se contemplan los objetivos de la empresa, la estructura de la organización, el monto de inversión, entre otros aspectos..

¿Cuál es el concepto de un plan de negocios según varios autores?

Para profundizar en este concepto, creemos importante conocer qué es un plan de negocios según los autores más reconocidos del medio. En esta oportunidad, recurriremos a los escritores Jack Fleitman y Justin Longenecker.

Por un lado, para Jack Fleitman, un plan de negocios es un instrumento clave y fundamental para el éxito de los empresarios, pues reúne una serie de actividades relacionadas entre sí para el comienzo o desarrollo de una empresa o proyecto con un sistema de planeación tendiente alcanzar metas determinadas.

Por otro lado, para Justin Longenecker, lo que es un plan de negocio consiste en un documento escrito que establece la idea básica que subyace en un negocio y diversas consideraciones relacionadas en su inicio.

Asimismo, el autor considera que el concepto de un plan de negocio puede visualizarse como el plan de juego de un empresario, pues cristaliza los sueños y esperanzas que lo motivaron a tratar de comenzar el negocio.

¿Cuáles son los elementos de un plan de negocios?

Una vez que ya sabemos qué es un plan de negocios, llegó el momento de descubrir cuáles son los factores que forman parte de la estructura de un plan de negocios exitoso.

Con los puntos que te detallaremos a continuación, podrás comprender aún más en qué consiste lo que es un plan de negocios, de esta manera, te será más sencillo desarrollar tu emprendimiento desde cero.

  1. Información del negocio. Lo primero que debes considerar para armar el plan de negocios de tu emprendimiento es la información general de tu empresa, es decir, lo siguiente:
    • Nombre de la empresa
    • Propósito de la misma
    • Valores de la empresa
    • Objetivos medibles y claros
    • Ventajas competitivas del negocio
    • Fortalezas y debilidades de la empresa
    • Estos datos son clave para comprender hacia dónde se dirige tu marca, pues estarás delimitando qué quieres lograr en el futuro, qué te diferencia de los demás, entre otros aspectos fundamentales; y, a partir de esa información, podrás abarcar las cuestiones que vienen más adelante como parte de lo que es un plan de negocios.
  2. Información del mercado. En esta instancia, tienes que delimitar cuáles son los comportamientos y las tendencias del mercado, además, debes identificar cuál es tu competencia y sobre qué aspectos trabaja. Para ayudarte a desarrollar el segundo punto de lo que es un plan de negocio, te aconsejamos responder las siguientes preguntas:
    • ¿Quiénes son los competidores, qué hacen y cómo están posicionados en la mente del consumidor?
    • ¿Cuáles son las tendencias de consumo?
    • ¿Quién es el buyer persona de tu negocio?
    • ¿Cuál es el comportamiento de mi consumidor ideal?
    • ¿Cuáles son las oportunidades y amenazas del mercado?
    • Analiza muy bien a tu competencia y define a tu cliente de la forma más específica posible. Si quieres tener éxito, debes saber quiénes te esperan del otro lado, de lo contrario, las acciones que describas en este instrumento, que es un plan de negocios, no serán efectivas.
  3. Estrategia y acciones a realizar.
    • ¿Cuál es la estrategia que llevará adelante tu empresa?
    • ¿Cómo vas a afrontar todo lo que has descrito en el punto anterior? En este punto de lo que es un plan de negocio, es importante definir qué acciones son las que hay que desarrollar a nivel comercial y de marketing, para asegurar el éxito de la empresa.
    • ¿Qué estrategias comerciales aplicarás?
    • ¿Qué métodos de financiación estarán disponibles para tus productos o servicios?
    • ¿Cuáles serán los precios de los productos o servicios de tu negocio?
    • ¿Qué canales de comunicación aprovecharás?
    • ¿En qué plataformas hará publicidad tu negocio?
    • Para completar este apartado del plan empresarial que tengas en mente, debes reunir a tu equipo y conversar con ellos para determinar las actividades que les permitirán alcanzar los objetivos que se han planteado inicialmente.
    • Te aconsejamos tener especial consideración con este punto, pues el resultado de tu plan de negocios será el reflejo de las cuestiones que definas aquí.
  4. Información financiera.
    • ¿Cuán viable es lo que se plantea en el plan de negocio?
    • Los números deben ser muy claros para conocer cuál es el margen de ganancia de las acciones, cuánta inversión necesitas para operar, en cuánto tiempo se podrá recuperar lo invertido, etc.
    • Esto te servirá para, más adelante, dar a conocer a los inversionistas el papel que tendrán en tu emprendimiento.
  5. Disponibilidad de recursos humanos. Aunque al principio decidas trabajar por tu cuenta, es importante proyectar crecimiento a nivel estructural. Recuerda que la delegación es esencial para que el proyecto funcione correctamente. Para ello, en este punto de lo que es un plan de negocios, deberás delimitar los siguientes aspectos:
    • ¿Por cuántos miembros estará compuesta la fuerza de ventas de tu negocio?
    • ¿Cuántas áreas tendrás en tu negocio?
    • ¿Cuántas personas necesitas contratar para que tu empresa funcione?
    • ¿Cuál es el perfil que buscas en tus colaboradores?

Una vez que tengas definidas estas preguntas en tu plan de negocios, sabrás quiénes van a formar parte de tu empresa y esto te ayudará a contactar a los profesionales más competentes para iniciar con el pie derecho tu proyecto.

Andrea Flores


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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administrador@piramidedigital.com (Administrador.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Rendimiento en negocios https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23855&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23855&catid=145&Itemid=406&lang=es


Aquí el ranking:

  • Contabilidad y preparación de impuestos. Margen de provecho neto: 19.8 %.
  • Servicios Legales. Margen de provecho neto: 17.8 %.
  • Extracción de gas y petróleo. Margen de provecho neto: 16.4 %.
  • Maquinaria comercial e industrial y renting. Margen de provecho neto: 16.4 %.
  • Dentistas. Margen de provecho neto: 14.9 %.
  • Alquiler de bienes inmuebles. Margen de provecho neto: 14.1 %.
  • Médicos. Margen de provecho neto: 12.2%.
  • Agentes inmobiliarios y brokers. Margen de provecho neto: 14.1 %.
  • Otros negocios relacionados con la salud. Margen de provecho neto: 12.6 %.
  • Dirección de empresas. Margen de provecho neto: 12.6 %.
  • Ambulatorios. Margen de provecho neto: 11.7 %.
  • Escuelas (especialmente escuelas privadas dentro del sector de las artes, el deporte, los idiomas, la preparación de exámenes y autoescuelas).
  • Actividades relacionadas con el sector inmobiliario. Margen de provecho neto: 11.3 %.
  • Actividades relacionadas con el sector inmobiliario. Margen de provecho neto: 10.8 %.
  • Funerarias. Margen de provecho neto: 10.7 %.
  • Actividades de soporte para la minería. Margen de provecho neto: 10.5 %.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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administrador@piramidedigital.com (Administrador.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Representante comercial https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=13781&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=13781&catid=145&Itemid=406&lang=es


Considerado como uno de los puestos de trabajos más pedidos y populares en la actualidad, el representante comercial es un tipo de trabajo que se relaciona directamente con actividades comerciales de compra y venta de bienes o servicios en determinados espacios o circunstancias. Tal como lo dice su nombre, el representante comercial es la persona que representa a otro, ya sea este otro una empresa, una entidad pública, un grupo de personas organizadas o incluso una sola persona que la contrata para cumplir tal tarea.

Podemos describir al representante comercial como una persona activa, emprendedora y capaz. Es importante que un representante comercial sea una persona con facilidad para las relaciones humanas y que tenga además facilidad de comunicación, de modo tal que las operaciones sean realizadas mucho más dinámica y activamente. Un representante comercial es quien, justamente, representa a la empresa o entidad frente a los posibles compradores o vendedores, y es por esto que siempre debe tener una clara noción de lo que la empresa busca o de lo que quiere colocar en el mercado. En este sentido, cuestiones tales como la apariencia, el lenguaje y la seriedad son siempre atributos importantes para cualquier representante comercial.

El representante comercial debe conocer muy bien el servicio o el bien a comprar o vender ya que de esa información que posea dependerá el éxito de las operaciones comerciales a realizar. Los representantes comerciales pueden tener un trato directo con los clientes o con los proveedores así como también pueden mantener ese contacto a través de otros medios indirectos. La preferencia por uno u otro modo dependen de cada caso y de las necesidades finales que cada empresa o entidad posea. Muchas veces, las grandes empresas poseen equipos numerosos de representantes comerciales que han sido especialmente capacitados para cumplir el rol de representación de la entidad de la mejor manera posible.


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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administrador@piramidedigital.com (Administrador.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Rolex https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=15811&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=15811&catid=145&Itemid=406&lang=es


Cuentan que en una ocasión, cuando comenzó el auge de los relojes digitales, le preguntaron al presidente de Rolex sobre su visión acerca de la dirección que tomaría el mercado de los relojes de pulsera, a lo que contestó: “No tengo la menor idea, ni me interesa, porque en Rolex no vendemos relojes.

Hagamos una reflexión, dijo el presidente: ¿para qué sirve un reloj?...

Para ver la hora ¿no es cierto?

¿Creen que alguno de nuestros clientes pagaría más de 1500 dólares para ver la hora, por muy exacta que esta fuera, cuando por ver la hora, le bastaría con comprar un reloj de 20 dólares?...

En Rolex no vendemos relojes; vendemos prestigio, vendemos una joya que habla por si sola y que transmite que quien la lleva, es una persona de éxito, que le va bien en la vida, y además, puede ver la hora”.


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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publico@elmayorportaldegerencia.com (Publico. ) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Test para saber como realizaste tu presentación https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=6266&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=6266&catid=145&Itemid=406&lang=es


CALIFICACION DE LA PRESENTACION

Debe ser realizada por el presentador y por al menos un observador

   
CALIFICACION
FACTOR
TOPICO
(Baja)
1
2
3
4
5
(Alta)
Apertura Factor Bang              
Beneficios Iniciales Factor Why?              
Contenido de la Presentación Factor Aha              
Estilo de la Presentación Factor Wow              
Ayudas Visuales Factor Oh!              
Participación de la Audiencia Factor Them              
Profesionalismo Factor You              
¿Di lo mejor de mi esfuerzo? Factor Do              

¿Evitó la gesticulación? ......................................................

¿Evitó el parafraseo? ........................................................

Otros comentarios ........................................................... 

 

FACTORES

  • Factor Bang. Habrá su presentación con algo de peso, mientras más grande mejor. Se puede echar a perder la presentación con una apertura débil.
  • Factor Why?. Su audiencia necesita conocer rápidamente el porqué están ahí. Hay que decírselos rápidamente. Presente los beneficios iniciales.
  • Factor Aha. Habiendo atraído la atención de a la audiencia, debe retener su interés. Este factor mide cuan cuidadosamente la transmisión y relevancia de su mensaje  llega y cumple con las necesidades del auditorio.
  • Factor Wow. ¿Cuanto diste de ti? ¿Mostraste entusiamo? ¿Sonreiste? ¿Viste a la audiencia a los ojos? ¿Utilizaste cambios de ritmo en tu vos y gestos para llegar a la audiencia?
  • Factor Oh!. ¿Fueron de utilidad las ayudas visuales a tu exposición? ¿Fue clara, legible,relevante, imaginativa y capturó la vista del auditorio?
  • Factor Them. ¿Conseguiste que tu audiencia se involucre en la exposición, tan pronto como fue posible?. A menudo puedes volver sobre los Beneficios Iniciales.
  • Factor You. Es una medida de como la audiencia percibió tu profesionalismo, basados en la percepción de la presentación. ¿Capturaste y retuviste su interés?  ¿Fuiste creíble y convincente? ¿Lograron entender los beneficios de lo expuesto? ¿Están dispuestos a volver a recibirte?
  • Factor Do. ¿Había un propósito de la presentación? ¿Debería hacer algo la audiencia fruto de la presentación realizada? ¿Están dispuestos a hacerlo? ¿Que también los motivaste?

CALIFICACION.

  • 37-40. Eres un presentador motivado, y deberías seguirlo haciendo siempre.
  • 32-36. Eres un presentador convencido, pero hay espacio de mejora.
  • 24-31. Eres un presentador competente, pero un poco lejos de estar satisfecho.
  • Menos de 24. Sugiere que debes estar preocupado de como lo estás haciendo. Tu audiencia ha reaccionado negativamente a lo expuesto. Mira en la hoja de calificación para ver el patrón de evaluación y toma acciones al respecto para la próxima vez, las ayudas visuales que utilizas deben ser mejoradas.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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administrador@piramidedigital.com (Administrador.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Test para saber si eres un buen empresario https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1137&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1137&catid=145&Itemid=406&lang=es


1. Un empresario normalmente es:

  • El hijo mayor de la familia
  • El hijo menor de la familia
  • El de en medio
  • No importa

2. Los empresarios suelen ser:

  • Casados
  • Solteros
  • Viudos
  • No importa

3. Por lo común los empresarios son:

  • Hombres
  • Mujeres
  • No importa

4. ¿A qué edad inician las primeras actividades empresariales de una persona?

  • Entre los 20 y los 29 años
  • Entre los 30 y los 39 años
  • Entre los 40 y los 49 años
  • A partir de los 50 años

5. ¿En qué etapa de la vida se hacen evidentes las tendencias empresariales de un individuo?

  • Entre los 20 y los 29 años
  • Entre los 30 y los 39 años
  • Entre los 40 y los 49 años
  • A partir de los 50 años

6. ¿Qué estudios ha concluido un empresario antes de iniciar su primer negocio serio?

  • Secundaria
  • Preparatoria
  • Licenciatura o bachillerato
  • Maestría
  • Doctorado

7 . ¿Qué es lo primero que motiva a un empresario a iniciar un negocio?

  • Hacer dinero
  • No trabajar para nadie más
  • Ser famoso
  • Desahogar energía no utilizada

8. ¿Quién(es) motiva(n) más el ego y la necesidad de iniciar un negocio?

  • Cónyuge
  • Madre
  • Padre
  • Hijos

9. Para tener éxito en un negocio propio se necesita______________ en abundancia:

  • Dinero
  • Suerte
  • Trabajar duro
  • Buenas ideas

10. Un empresario exitoso depende del consejo gerencial de ...

  • Su equipo interno gerencial
  • Profesionales externos
  • Fuentes informativas y/o financieras
  • Nadie

11. Los empresarios se desempeñan mejor como:

  • Gerentes
  • Capitalistas de riesgo (inversionista)
  • Planeadores
  • Personas que prefieren hacer todo por sí mismas

12. A los empresarios les gusta tomar:

  • Grandes riesgos
  • Riesgos moderados (riesgos realistas)
  • Pocos riesgos
  • No importa

13. El único ingrediente necesario suficiente para iniciar un negocio es

  • Dinero
  • Un cliente
  • Un producto
  • Una gran idea

RESPUESTAS DEL TEST

Cuando evalúes tus respuestas no debes ser duro contigo mismo, pero tampoco subestimes la explicación que aquí te doy. Quizá ambos tengamos razón.

  1. No hay dudas acerca de esta respuesta. Muchos estudios independientes concuerdan en que los empresarios son los que mejor realizan y ejecutan objetivos y que los primogénitos siempre superan retos mayores. Mientras que 40 por ciento de la población son primogénitos, entre 60 por ciento y 70 por ciento de la población son primogénitos, entre 60 por ciento y 70 por ciento de éstos son empresarios. Sin embargo, también es común que el más pequeño de la familia demuestre la misma capacidad.
  2. Éste es un tema complicado ya que toda la información e interpretaciones difieren ampliamente. Mi propio análisis de 100 empresarios del Distrito Federal indica que la mayoría son casados. Sin embargo, la mayoría de los hombres con edades entre 20 y 30 años son casados. Este dato por sí solo no parece concluyente. No obstante, es notorio que los grandes empresarios suelan tener esposas excepcionales que les brindan mucho apoyo, cariño y estabilidad, lo cual les permite manejar el estrés causado por el trabajo. En los matrimonios donde no existe este tipo de apoyo hay una tendencia mayor a divorcio entre los empresarios que entre empleados comunes. Los empresarios sin éxito tienen las tasas de divorcio más altas. Una esposa que brinda apoyo incrementa significativamente las probabilidades de éxito de un empresario.
  3. Casi todos los que responden este test han acertado en esta pregunta. Los empresarios suelen ser hombres. Las mujeres progresan mucho más como directoras de corporaciones que iniciando sus propios negocios. Sin embargo, esto está cambiando. Algunos datos recientes muestran que el porcentaje de mujeres empresarias es cada día mayor.
  4. Es claro que los empresarios son cada día más jóvenes. Los estudios realizados en la década de 1950 demuestran que la mayoría de los empresarios tenían entre 38 y 42 años de edad. En la década de 1960 este promedio de edad se redujo al rango de 35 a 40 años, y en la década de 1970 disminuyó aún más al rango de 30 a 35 años. Hoy día suele verse que más gente inicia su primer negocio a la edad promedio de veinte años.
  5. Las tendencias empresariales suelen aparecer desde edades tempranas. Muchos niños tienden a iniciar pequeños negocios antes de los 16 años.
  6. Esta pregunta provoca un poco de controversia, aunque muchos consultores concuerdan con mi conclusión. Una maestría siempre la inquietud en la mayoría de los empresarios que deciden iniciar negocios, Algunos estudios realizados en la década de 1950 indician que la mayoría de los empresarios no terminaron sus carreras pero una generación más tarde esos mismo estudios indicaron que la mayoría de los empresarios tienen carreras o licenciaturas terminadas. No obstante, muy pocos empresarios tienen tiempo suficiente para regresara la academia a estudiar un doctorado.
  7. Los empresarios son espíritus libres e independientes que suelen tener dificultades para trabajar para otros. Muy pocas veces los empresarios abandonan un trabajo seguro solo para obtener más dinero; en realidad ven el dinero como un producto derivado de sus esfuerzos para lograr objetivos que consideran más importantes. La fama casi nunca es un motivo, ni tampoco la necesidad de desahogar la energía que no utilizan. Los empresarios siempre están más preocupados por usar su tiempo siendo productivos.
  8. Para los hombres sus relaciones con sus padres son cruciales. Las madres y los padres son las influencias predominantes en la personalidad de un individuo. Los cónyuges e hijos llegan muy tarde para afectar rasgos de la personalidad básica. Los hijos tienden a competir con los padres, por lo que muchos empresarios son hijos de grandes empresarios. La aprobación de los padres se mantiene como una fuerza motivacional toda la vida.
  9. Seguramente contestaste esta pregunta equívocamente. La respuesta es suerte. El dinero por sí solo no es suficiente. Trabajar duro y buenas ideas son de mucha ayuda, pero algunas ideas nunca se llevan a cabo. La suerte (que es producto de la experiencia y de la oportunidad) es diferente y siempre comprende significativamente otras debilidades.
  10. La respuesta más evidente a esta pregunta es que son los profesionales o consultores externos, En mi opinión todas las compañías exitosas han usada consultores externos en algún momento, cosa que no hacen las compañías sin éxito. No obstante, rara vez los empresarios se apoyan en su equipo gerencial para tomar decisiones sobre políticas de la empresa, ya que éstos tienen sus propios intereses o suelen estar siempre de acuerdo con el jefe. Los consultores financieros suelen ser muy conservadores y poseen poco sentido para el manejo de negocios.
  11. Los empresarios que inician un negocio prefieren hacer todo por sí mismo, pues lo hacen mejor y más rápido que cualquiera, aunque también toman decisiones muy atinadas para delegar responsabilidades. No obstante, rara vez son efectivos como inversionistas, pues prefieren explotar un nicho de mercado o una nueva tecnología que manejar sólo dinero y especular con las tendencias financieras.
  12. Contrario a lo que piensa la mayoría de la gente, a los empresarios no les gusta tomar decisiones que impliquen alta riesgo; más bien prefieren asumir riesgos moderados. Los empresarios exitosos se forjan metas reales que pueden alcanzar, ya que están conscientes del fracaso. Esta característica se manifiesta especialmente en el caso de los grandes empresarios, pero también es propia de los empresarios sin éxito. Los empresarios apuestan a los deportes cuando ellos son parte del juego, no cuando sólo son espectadores.
  13. Un negocio empieza con un pedido y los pedidos provienen de los pedidos provienen de los clientes. Todos los negocios giran alrededor de los clientes y cobran vida cuando alguien ofrece pagar por lo que el negocio produce. Nadie tiene un negocio sólo por tener una idea interesante. Un negocio es negocio hasta que alguien compra tu producto, y quien diga otra cosa miente. Por no tener clientes, nueve de cada 10 negocios nuevos fracasan 

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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emprendedor@piramidedigital.com (Emprendedor.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Tips para emprender un negocio propio https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1139&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1139&catid=145&Itemid=406&lang=es


Muchas veces las personas invierten su dinero en proyectos poco rentables. No es aconsejable lanzarse sin hacer previamente una seria evaluación del mercado.

Ser autónomo y jefe de uno mismo es una de las fantasías más anheladas por la mayoría de las personas, pero también es una salida interesante ante la falta de generación de puestos de trabajo en el sector público y privado.

En los últimos tiempos, la actividad microempresarial sufrió cambios sustanciales. Antes, era vista como una transición entre un empleo y otro; se trataba de una salida de emergencia hasta lograr reinsertarse en el mercado.

Hoy, debido a las pocas oportunidades disponibles, la gente está empezando a tomar conciencia que una vez dejado el empleo no hay opción de volver.

Por lo tanto, la microempresa ya no es una actividad de subsistencia, sino la ocupación que definirá, el ingreso futuro y, para muchos, la herramienta más efectiva de lucha contra el desempleo.

Sin embargo, el pasaje de empleado a emprendedor no es sencillo. Implica un cambio de culturas que significa dejar atrás años de dependencia para empezar a gestionar el propio futuro laboral.

  • El que comienza un negocio debe asumir riesgos, estar dispuesto a vivir en un contexto de incertidumbre y, por supuesto, ser innovador.
  • El segundo paso es buscar asesoramiento y capacitarse en gestión de negocios. Hay que tener en cuenta que un emprendedor debe conocer de finanzas, balances, impuestos, administración de recursos y trato con los proveedores.

Es frecuente subestimar las necesidades financieras. Por lo general, se arriesga todo y a los pocos meses se esfuman el capital y los sueños.

  • Por ello es aconsejable una proyección de flujo de fondos para más de un período.
  • El último paso es definir el rubro y conseguir capital.

El comercio electrónico, el miniturismo, la producción de alimentos orgánicos, el catering, la diversión y la tercerización de servicios a grandes empresas son los sectores que hoy tienen mayor potencial.


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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emprendedor@piramidedigital.com (Emprendedor.) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500
Trece pasos para comenzar un negocio https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23850&catid=145&Itemid=406&lang=es https://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=23850&catid=145&Itemid=406&lang=es


Qué debes hacer para comenzar tu propio negocio (ya sea el primero o los siguientes).

Dirigir un negocio puede tener un impacto poderoso en tu vida y la de quienes te rodean, pero antes de poder administrarlo, debes montarlo.

Si nunca antes has tenido un negocio, la idea de iniciar uno propio puede parecer aterradora. Afortunadamente, muchos otros emprendedores ya lo han hecho, por lo que puedes sacar provecho de la sabiduría que obtuvieron de sus éxitos y sus fracasos.

Estos 13 pasos probados en el tiempo te ayudarán a comenzar un negocio, ya sea el primero o el décimo, con consejos sobre todos los aspectos relacionados, desde encontrar y validar tu idea para hacer dinero, hasta descubrir tu estrategia de envío, para finalmente lanzar tu producto o servicio.

  1. Usa el tiempo que tienes disponible
  2. Identifica una idea de negocio
  3. Valida tu idea de negocio
  4. Encuentra un nombre comercial
  5. Haz un plan de negocios
  6. Comprende las finanzas del negocio
  7. Desarrolla tu producto o servicio
  8. Elige una estructura empresarial
  9. Investiga sobre licencias y regulaciones
  10. Selecciona tus sistemas de software
  11. Encuentra una ubicación para tu negocio
  12. Planifica la carga de trabajo y el tamaño del equipo
  13. Abre tu negocio

Pablo Golan


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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publico@elmayorportaldegerencia.com (Publico. ) Negocios Thu, 21 Jul 2011 18:07:40 -0500