Consolida tu activo de conocimiento emprendedor significa que vayas más allá del concepto "Know How" o saber cómo hacer algo en tu negocio.

El activo de conocimiento, debe convertirse en la esencia de muchas de las actividades que realizas en el día a día de tu negocio, ya sea desde tu posición de liderazgo, o en relación a tu equipo de trabajadores.

Las 4 claves que vamos a revisar, nos ayudarán a sacarle todo el potencial a las habilidades duras que se suman a tu conocimiento emprendedor en tu negocio, consolidando tu potencial estratégico sobre la base del aprendizaje.

1. Identifica en qué procesos aprendes algo útil. Si aprecias asuntos importantes como el diseño de las organizaciones, es decir cómo resuelven la "división del trabajo" y la "interacción entre áreas de gestión", habrás dado un paso importante en la identificación clave que todo gestor del activo de conocimiento necesita dar. Por supuesto, también está el "establecimiento de jerarquías de gestión, control, dirección y operaciones", lo que nos termina de ubicar en una realidad interesante: el diseño por procesos, nos ayuda a maximizar la calidad de flujo, en todo. Y no es un ámbito reservado al pensamiento logístico, aunque cada vez que pienso en un negocio cualquiera en realidad es parte de mi mente se desata muchísimo. Cuando podemos identificar qué calidad necesitamos medir y controlar, hemos llegado a qué objetivo de aprendizaje organizacional debemos alcanzar como mínimo. Luego, habremos encontrado los items de aporte al proceso de activación del cual hablamos. Ahora vamos a encarar el aspecto de la utilidad. ¿Para qué nos sirve la calidad en los procesos? Por cierto para contrastarla con lo programado, claro está, pero antes de ello, para alcanzar objetivos empresariales que nos conocen con los clientes. Desde esa conexión, los accionistas podrán apreciar una mayor creación de riqueza, por ello, siempre he pensado que la utilidad de una compañía, viene de allí, de qué tan útiles son los procesos para generar recursos que se queden dentro de nuestras finanzas, y nos ayuden a crecer en propiedad, rentabilidad y economía.
2. Construye documentos para describir el aprendizaje. Puede que toda la complejidad de la organización a la que perteneces te de un sopetón en la cara a diario. Que las personas, vengan hacia ti, con preguntas, reclamos, casos por resolver, en resumen: buscando tu capacidad para "apagar incendios". Pero aunque no lo creas, además de ver "allí en medio del caos" un sin fin de síntomas y aprendizajes por corregir (malos aprendizajes), el método recomendable es que adquieras ciertas actitudes frontales para poder resolver esa vaivén típico de quienes no aprenden dentro de las organizaciones. Crea "pastillas de motivación" con 3 pautas clave (o más si lo deseas, pero no demasiadas) basadas en lo siguiente: Define el qué, el porqué y el cómo piensas resolverlo. Sin duda algo que la mayoría de las personas - por cierto estresadas- no esperan de quien se supone que debe resolver algo en la empresa. Entiendo que si este tema del activo de conocimiento emprendedor te interesa, es porque sabes que rentabilizar lo que debemos saber, pasa por aprenderlo en el momento preciso, así que la propuesta que complementa lo anterior es que escribas, sí, escribir el resultado de las 3 preguntas. Ello ayudará a que ordenes una reunión sobre aspectos críticos, a que descargues tú también la parte del caos que te corresponde (asúmelo, así es como sucede) y que orientes a quienes vienen a ti por soluciones. Pero lo más importante, vendrá después, ya que deberás monitorear cada item en la práctica y validar la solución, quizá hasta modificarla y de pronto, sin que lo pienses mucho, tendrás un "Documento Guía para la Solución de ABC", donde "ABC" es el problema que te motivó a aprender.
3. Prepara guías para adquirir aprendizaje, que ayuden a los demás. Después de lo anterior, podemos cometer un error de apreciación clásico: confundir una solución ágil de un problema, con un proceso de aprendizaje para adquirir un activo de conocimiento. No son lo mismo porque nunca será igual, que te digan el cómo, a qué tú hayas sido quien estableció la pauta. Cuando sobre todo, trabajamos en equipo (esa la esencia del monitoreo de la problemática de tu negocio, que te recomendé en el paso anterior), las guías para aprender, son en realidad comentarios positivos que surgen entre todos, tras ver resultados interesantes. A veces perdemos oportunidades con respecto del aprendizaje y reconocerlas, para crear un activo de conocimiento emprendedor, es clave en las organizaciones.Las guías de adquisición, comprenden para cada situación, aquellas actitudes que son importantes para aprender:
   • Comparte la problemática de tu área.
   • Se objetivo para analizar en frío cada problema.
   • Aplica un análisis de causalidad (por ejemplo el diagrama de Ichikawa).
   • Resuelve las preguntas críticas de éxito (así le llamo a esas 3 preguntas iniciales).
   • Analiza qué recursos necesitas para resolverlos (de paso, busca ahorrar o reutilizar).
   • Compromete a tu equipo (algo que pude ser complicado pero debe hacerse).
   • Testea al aplicar la solución.
   • Pivotea (algo genial de la innovación).
4. Consolida el aprendizaje, retándolo día a día. Un activo de conocimiento es algo que tarde o temprano encuentras si te enfrentas al aprendizaje. La mayoría de organizaciones sólo buscan la activación operativa de un método, pero suelen invertir poco tiempo en dar las razones, porque entienden que la jerarquía no debe explicar nada. Sí, un asunto de ego, mezclado con una "aberración al tiempo de enseñanza" que es tan necesario para consolidar el aprendizaje. Los retos, es decir, aquellos deseos del líder, para mover las piezas del tablero sin razón aparente, motivado por inyectar competitividad, son importantes. Cuando retamos al equipo, o a nosotros mismos en el proceso de aprendizaje emprendedor, encontramos más aristas para tomar en cuenta.

El activo de conocimiento emprendedor, visto como un OUTPUT de todos los procesos, no solo aporta a la formalidad del negocio (formalidad flexible, es mi preferida), sino que ayuda a algo importante: que el know how fluya hacia la inteligencia del equipo, para cualquier tipo de quehacer.

¿Te imaginas sin aplicas innovación interna? ¿O si interrelacionas diversos aprendizajes para vincular áreas? Los resultados pueden ser increíblemente apasionantes

La Segunda Revolución Industrial fue un periodo de importantes cambios industriales, sociales y económicos que surgieron tras la primera etapa de la Revolución industrial iniciada en Gran Bretaña. Esta se desarrolló entre los años 1870 y 1914, sin embargo hay quienes enmarcan su comienzo desde 1850.

La segunda etapa de la Revolución industrial se extendió por diversos países y dio lugar a la aparición de grandes potencias industriales y económicas como Alemania, Francia, Estados Unidos y Japón.

Estas potencias aplicaron los nuevos procesos de industrialización, producción, crecimiento económico, avances tecnológicos y científicos, así como el uso de fuentes de energía naturales, entre otros.

Cabe destacar que no existió como tal una división de etapas de la Revolución industrial, no obstante sí se hace énfasis en que hubo un segundo momento de crecimiento acelerado de la producción a partir de los avances tecnológicos y científicos.

Fue en esta etapa que surgieron las siderúrgicas, se desarrolló aún más la industria automotriz y de transporte, y se crearon las nuevas industrias petroleras, químicas y eléctricas.

Esto desembocó en la competitividad industrial, de mercados y entre países, generando nuevos modelos económicos y de mercado que forman parte del proceso inicial de globalización.

Características de la Segunda Revolución Industrial

La Segunda revolución industrial dio paso al surgimiento del Capitalismo como un nuevo orden económico y comercial.

Entre las principales características de la Segunda revolución industrial se pueden mencionar las siguientes:

• Como tal no hubo una ruptura o división de etapas de la Revolución industrial, sin embargo, se habla de una segunda parte dado que este proceso industrial, económico y social se expandió de manera acelerada por diversos países y conllevó a múltiples cambios a nivel mundial.
• Los estudios e investigaciones científicas se comenzaron a aplicar en las industrias.
• Surgieron importantes avances en el área automotriz y de las comunicaciones.
• Fueron realizados importantes avances científicos como la Teoría de Darwin y diversos avances médicos.
• Se comenzaron a utilizar nuevas fuentes de energía a partir de la electricidad, el gas y los derivados del petróleo.
• Se comenzó a hacer uso de recursos y aleaciones como el acero, el carbón o el aluminio.
• Aparecieron las máquinas automatizadas utilizadas en las grandes industrias.
• Aumentó el porcentaje del desempleo.
• Se aplicó la producción en serie como sistema de trabajo.
• Surgieron de nuevos modelos económicos.
• Expansión de los mercados.
• Surgieron nuevas potencias económicas e industriales que rivalizaban por tener el mayor control de los mercados, por ejemplo, Alemania, Estados Unidos y Japón.

La Tercera Revolución Industrial, revolución científico-tecnológica o revolución de la inteligencia (RCT), es un concepto y una fusión esbozados por Jeremy Rifkin y avalados por el Parlamento Europeo, en una declaración formal aprobada en junio de 2006.

A lo largo de la historia, las transformaciones económicas ocurren cuando convergen las nuevas tecnologías de la comunicación con los nuevos sistemas de energía. Las nuevas formas de comunicación se convierten en el medio de organización y gestión que las civilizaciones más complejas han hecho posible mediante las nuevas fuentes de energía. La conjunción de la tecnología de comunicación de Internet y las energías renovables en el siglo XXI está dando lugar a la llamada Tercera Revolución Industrial, que se caracteriza por:

1. El cambio a energía renovable.
2. La conversión de edificios en plantas de energía.
3. Las baterías recargables, el hidrógeno, y otras tecnologías de almacenamiento de energía.
4. Tecnología smart grid o de red de distribución de energía eléctrica “inteligente”.
5. Transporte basado en el vehículo eléctrico (vehículos todo-eléctricos, híbridos enchufables o híbridos eléctricos regulares) y de pilas de combustible, utilizando como energía de propulsión la electricidad renovable.

A continuación se exponen las principales causas y consecuencias de la Segunda Revolución Industrial.

Causas de la Segunda Revolución Industrial

La clase obrera estaba compuesta en gran medida por los campesinos que llegaban a las grandes urbes en búsqueda de una mejor calidad de vida, sin embargo vivían en condiciones de precariedad dado a los bajos salarios que recibían.

Las causas de esta segunda etapa de la Revolución industrial derivan del continuo desarrollo tecnológico y científico iniciado en la primera etapa de esta revolución.

• Crecimiento demográfico. Durante esta etapa la población mundial comenzó a crecer de manera acelerada, además vino acompañada con una decreciente tasa de mortalidad debido al control de las epidemias y diversas enfermedades.
• Revolución agraria. Aunque la producción agraria aumentó, muchos campesinos se mudaron para las grandes ciudades en la búsqueda de mejores trabajos y calidad de vida, lo que generó mayor desempleo y la reorganización de las urbes.
• Industria. A medida que se fueron descubriendo nuevas fuentes de energía y su utilidad, como el petróleo, el gas y la electricidad, también surgieron nuevos tipos de industrias. Incluso, se desarrolló la industria química destinada a las aleaciones que permitieron el uso del aluminio, el acero, el níquel, entre otros.
• Economía. El desarrollo industrial fue rápido y generó nuevos modelos de trabajo, económicos y de mercado a fin de obtener mayores riquezas y control comercial. Sin embargo, esta situación provocó la creación de monopolios, el descontento de los obreros, tomó fuerza el concepto de capitalismo y, por consiguiente, iniciaron diversas luchas de carácter social y laboral.
• Consolidación de la clase burguesa. Durante esta época la clase burguesa estaba en crecimiento y apoyó en gran medida la creación de nuevas leyes y reglamentos económicos y políticos para incentivar la producción industrial.

Consecuencias de la Segunda Revolución Industria

En la Segunda revolución industrial se desarrolló el proceso de producción en serie, lo que permitía producir de manera más rápida y económica.

Las consecuencias de este proceso industrial fueron tanto de tipo positivas como negativas y repercutieron en la vida de los ciudadanos en general, a continuación se presentan las más importantes.

• De orden social. Hubo un importante crecimiento demográfico, los campesinos se trasladaron a las grandes ciudades y crecieron las urbes, en especial aquellas donde había mayor posibilidad de conseguir trabajo, de allí que se hable de un éxodo social. En consecuencia, surgió la clase obrera o proletariado, que propició la creación de las organizaciones sindicales que dieron inicio a las luchas sociales en la búsqueda de una mejoría laboral y social de los empleados. Para entonces, existían marcadas diferencias entre las clases sociales. Por otra parte, la mujer comenzó a realizar trabajos fuera del hogar y a reclamar la igualdad de derechos con el hombre.
• De orden económico. Se estableció un nuevo orden industrial que implementó la producción en serie, de allí que los procesos industriales eran más rápidos y a menor costo que la mano obrera, por tanto conllevó al despido de gran cantidad de empleados. La producción en serie generó el aumento de las ganancias económicas. Así nació el capitalismo, sistema económico que permitió la creación de nuevas empresas, propició la competencia comercial, estableció nuevos códigos de comercio, desplazó la producción artesanal y conllevó a la acumulación de grandes riquezas.
• De orden político. Se estableció un nuevo orden político para crear leyes en función de los nuevos sistemas industrializados, mecanismos comerciales, el nuevo orden social y los derechos de los trabajadores. En este sentido, la clase burguesa dominó buena parte de la actividad política y se tuvo que enfrentar al descontento de la clase obrera que vivía en condiciones de pobreza. También aparecieron los primeros ideales socialistas que proclamaban mejoras laborales y de condiciones de vida.

Inventos y avances de la de la Segunda Revolución Industrial.

Uno de los inventos más destacados durante la Segunda revolución industrial fue el teléfono, que facilitó la comunicación entre las personas.

Durante la Segunda revolución industrial se llevaron a cabo importantes investigaciones sociales, políticas, económicas, científicas y tecnológicas a fin de mejorar la vida de las personas.

• Fuentes de energía. A través de diversas investigaciones científicas se hallaron nuevas fuentes de energía que propiciaron un importante desarrollo en diversas áreas. Fue así que se comenzó a hacer uso del gas, el petróleo y la electricidad. En el área de la electricidad destacan los inventores Nikola Tesla y Thomas Alva Edison, este último creó la bombilla eléctrica. Asimismo con el descubrimiento del petróleo y sus derivados se dio origen a los motores de combustión, entre los investigadores destacó el ingeniero alemán Rudolf Diesel.
• Avances e invenciones tecnológicas. Los avances tecnológicos incluyeron nuevos sistemas de transporte como el aeroplano creado por los hermanos Wright (utilizado en la Primera Guerra Mundial), el automóvil, el ferrocarril eléctrico y los barcos con motor a caldera. En cuanto a la comunicación se destaca la creación del telégrafo por Samuel Morse, del teléfono por Alexander Graham Bell, de la cinematografía desarrollada por los hermanos Lumiere (se transmitían imágenes sin sonido), y la radio.
• Avances e invenciones científicas. En el área científica también hubo importantes avances, entre los que destacan la Teoría de la evolución de Charles Darwin, los procesos de pasteurización y conservación de alimentos de Luis Pasteur, y el descubrimiento de la tuberculosis por Robert Cosme. Asimismo, los científicos descubrieron cómo hacer uso de ciertos metales como el aluminio, el zinc o el cobre, así como diversos materiales químicos utilizados en las grandes industrias para elaborar fertilizantes, incluso, explosivos.

Causas de la Tercera Revolución Industrial

Todos los grandes eventos de nuestra historia suceden por una razón, y es por ello que es interesante ver los antecedentes y las causas por las que suceden estas cosas. Para continuar con la lección en este apartado debemos hablar sobre las principales causas de la Tercera Revolución Industrial:

• La llegada de los nuevos medios de comunicación, ya que la televisión y el Internet han logrado que exista una mayor comunicación entre todas las partes del mundo, facilitando el acceso a la información para casi todo el mundo.
• El aumento de la financiación al I+D, ya que las investigaciones desarrolladas en este campo han sido una de las causas principales de la aparición de nuevos inventos y herramientas esenciales para la llegada de la Tercera Revolución Industrial.
• La creación de nuevos sistemas que permiten que las energías renovables puedan dar más beneficios, no siendo tan esencial el uso de las energías no renovables. A esto se debe añadir la creciente importante que se está dando a la búsqueda de medidas contra la contaminación, gracias a lo que está ganando en importancia estas energías renovables.
• La cada vez más especializada mano de obra, ya que los estudios superiores son cada día más comunes, lo que permite que estos nuevos trabajadores sean conoceros de las últimas tendencias y sean capaces de cambiar la tecnología actual gracias a ello.
• Los nuevos medios de transporte, cuya aparición ha sido vital para la mayor globalización, ya que ahora es mucho más fácil viajar de una parte a otra y por lo tanto la economía entre países es más sencilla.
• La reducción del sector secundario, y la mayor influencia de los sectores terciarios y cuaternario son una de las principales características de la Tercera Revolución Industrial, ya que estas últimas tareas van más relacionadas con el progreso surgido de la revolución.

Consecuencias de la Tercera Revolución Industrial

Para concluir con esta lección sobre las causas y consecuencias de la Tercera Revolución Industrial, debemos hablar sobre algunas de las mayores conclusiones que podemos sacar de este momento tan importante para la historia de la humanidad. Algunas de las principales consecuencias que ha tenido la Tercera Revolución Industrial para nuestra historia han sido las siguientes:

• La economía y el trabajo se han globalizado, no existiendo los grandes muros que existían hace años entre los países.
• Gracias a las nuevas tecnologías cada día es más sencillo comunicarse y moverse entre grandes distancias.
• Grandes avances en las materias relacionadas con la energía, lo cual ha permitido que los estados más desarrollados estén dejando de lado a las energías no renovables y pasando a las renovables.
• El aumento de la tecnología inteligente, siendo cada día más común en todos los aspectos de nuestra vida.
• Aparición de nuevos medios de transporte relacionados con las nuevas formas de energía, siendo un claro ejemplo los nuevos coches eléctricos. Aquí te descubrimos los inventos de la Tercera Revolución Industrial que son más importantes.
• La cada vez menor importancia de la mano de obra frente a las últimas innovaciones, aumentando el número de trabajadores en determinados sectores pero reduciendo en gran medida su cuantía en otros
• La mayor dependencia del ser humano de la tecnología, siendo cada vez más vital esta para realizar casi todas las acciones.
• La mejora tecnológica ha permitido que algunas tareas de sectores económicos más primitivos como el primario o el secundario alcancen nuevas cotas, siendo cada día más rentables.
• La tecnología de la Tercera Revolución Industria no solo ha afectado a la economía, sino que también ha sido importante para nuestra vida cotidiana, siendo un claro ejemplo las grandes mejoras en el campo de la salud que ha aumentado nuestra esperanza de vida.

En la actualidad, muchos CEO muestran una visión generalmente optimista en lo que respecta al ámbito económico. Según un reciente informe de PwC (22nd Annual Global CEO Survey, 2019), para el que más de 1300 CEO fueron entrevistados, solo un 29% de los CEO encuestados consideran muy improbable un crecimiento económico global en este año. Este dato, aunque supone una mayoría optimista, sorprende sin embargo por su visible aumento respecto al pasado año, en el que solo un 5% de los CEO veía poco probable esta mejora económica. Las cifras evidencian un claro aumento del escepticismo por parte de los dirigentes empresariales (de un 24%).

Este dato no es el único que lo sugiere, ya que los principales indicadores de confianza se ven reducidos, como el crecimiento económico de la empresa en el corto y largo plazo. El número de CEO optimistas para con su empresa en los próximos 12 meses se ha reducido en un 16%.

Lejos del ámbito puramente económico, los conflictos comerciales de grandes potencias como Estados Unidos y China dejan también su huella en las inquietudes de los CEO. Aunque con variaciones según la región del mundo, entre sus principales preocupaciones destacan la sobreregulación, la incertidumbre política, la disponibilidad de habilidades clave en el capital humano y las guerras comerciales, dejando atrás inquietudes geopolíticas o de seguridad que en 2018 fueron determinantes. Estas variaciones geográficas son más patentes en Norteamérica, donde el auge de políticas proteccionistas produce una incomodidad ampliamente generalizada entre los CEO estadounidenses (un 60% de ellos afirman sentirse “extremadamente preocupados”).

Características clave

Ante un contexto de cambio constante y renovación, muchos se plantean qué habilidades serán las más adecuadas a la hora de buscar talento en el futuro mercado laboral. Por una parte, los CEO ven como una dificultad la tarea de atraer talento analítico, en un escenario en el que las skills técnicas serán fundamentales; por otra parte, las soft skills ganan terreno como protagonistas del mañana.

Sin embargo, la irrupción de tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial lleva a muchos CEO a plantearse su necesidad, no como tanto como una acción que responde a objetivos, sino como una maniobra que responde a un temor a quedarse atrás. Sobra decir que el propósito de la tecnología debe estar siempre alineado con una sólida estrategia empresarial. Para ello, es evidente que el talento STEM ha de incentivarse para afrontar los retos que el entorno digital irá presentando. La evolución tecnológica, siempre exponencial, hace complejo imaginar estos desafíos y muchos se cuestionan cómo será el CEO del futuro.

Una reciente investigación (Adecco Group, 2019) dibuja a los líderes del futuro como grandes comunicadores, creativos, y con un dominio de las soft skills que se impondrá sobre el resto de habilidades aprendidas. Para el CEO del futuro, las cualificaciones universitarias no serán imprescindibles, con el auge de la educación online y programas de aprendizaje experimental. Para 2050, esta generación, la Z, supondrá un 75% de la fuerza laboral global.

Los más de 5000 Gen Zs que participaron en este estudio, eligieron como cualidad más valiosa para el C-Suite la capacidad de gestionar equipos y personas, seguida de la comunicación y la creatividad. Otras cualidades que consideraron de gran valor fueron la curiosidad, el aprendizaje ágil y la capacidad de adaptación. Entre las habilidades menos valoradas, la gestión de proyectos, la toma de decisiones guiada por datos y las habilidades de negociación.

Para la consultora Spencer Stuart, la próxima generación de CEO tendrá un fuerte componente tecnológico y una creatividad innata que les permitirá llevar a cabo transformaciones. Estos líderes del futuro, a los que definen como digitales y pensadores disruptivos, sienten una gran curiosidad y afrontan los cambios con valentía. Añaden una batería de rasgos que serán característicos y comunes a este CEO del futuro: será emprendedor; orientado hacia el crecimiento rápido y hacia los datos; será empático y tendrá un propósito claro, con una mentalidad global pero conectado a lo local y a las necesidades del cliente; inclusivo/a; escéptico respecto a una estructura jerárquica; disruptivo/a mediante innovaciones simples; curioso/a y con ganas de experimentar y aprender; ágil y flexible, capaz de establecer comunicación con los diferentes grupos y transformacional de manera orgánica.

Elaborar predicciones en momentos de agitación, como esta revolución 4.0, es tarea complicada. Lo que sí parece claro es que el CEO del futuro será un híbrido entre habilidades personales y comunicativas y un fuerte ADN tecnológico.

Marta Corral

Hoy nos encontramos en un período de cambios rápidos, La Cuarta Revolución Industrial, conocida también como Industria 4.0: una era de automatización, conectividad, inteligencia artificial y robótica. Industrias enteras están desapareciendo, a medida que surgen nuevas industrias y nuevas carreras con ellas.

Como resultado de este panorama dinámico, en el que las habilidades en el lugar de trabajo cambian cada 2.5 años, debemos reconocer que el aprendizaje y el desarrollo de habilidades y competencias del recurso humano son aspectos fundamentales para atraer y retener a la fuerza laboral.

Sin embargo, también está cambiando la forma en que las personas aprenden, y los empleados simplemente están inundados de información. A medida que entran nuevas generaciones a las empresas y las nuevas tecnologías evolucionan a pasos acelerados, es importante que los líderes de recursos humanos se adapten a estas nuevas exigencias para mantener una fuerza laboral feliz.

Tener una fuerza laboral feliz es muy beneficioso para las empresas modernas, porque, admitámoslo, perder empleados es bastante costoso. Cada vez que un empleado se va de la empresa representa un costo de tiempo y dinero bastante alto para la empresa, por ejemplo:

• Tiempo perdido entrenado al empleado
• Tiempo necesario para reclutar y contratar un reemplazo
• Tiempo significativo entrevistando candidatos de reemplazo
• Y una vez que finalmente se contrata a una persona nueva, hay que entrenarla nuevamente.

Sin embargo tener empleados felices es uno de los retos más importantes de la gestión de la fuerza laboral en una empresa.

Esta felicidad no está relacionada solo con el salario. Existen otros elementos que fomentan en los empleados el sentimiento de auto-realización y satisfacción, por ejemplo la capacitación.

Según el Informe de la Fuerza Laboral de 2019 de LinkedIn, el 94 por ciento de los empleados dicen que se quedarían en una empresa más tiempo si simplemente invirtieran en ayudarlos a aprender.

Este interés en el aprendizaje y el desarrollo es particularmente fuerte entre los trabajadores más jóvenes. La investigación de LinkedIn ha descubierto que aproximadamente una cuarta parte de la Generación Z y los Millennials dicen que aprender es el factor número uno que los hace felices en el trabajo, y más de una cuarta parte (27 por ciento) de la Generación Z y los Millennials dicen la razón número uno por la que dejarían su trabajo es porque no tuvieron la oportunidad de aprender y crecer profesionalmente.

Capacitar a la fuerza laboral para el futuro

Los empleados no solo esperan ser capacitados hoy en día, sino que también comienzan a exigirlo. Muchos creen que sus gerentes no los están ayudando a desarrollar las habilidades que necesitan para el trabajo, así como los desafíos del mañana, según los datos de Gartner.

Datos recientes de LinkedIn también muestran que casi la mitad de los trabajadores modernos no tienen claridad sobre su propia carrera de crecimiento en la empresa. Las empresas tienen la oportunidad enorme de retener empleados y formar una fuerza laboral más feliz a través del diseño de estrategias de formación que propicien.

La capacitación inspira a los empleados a hacer un mejor trabajo y sentir más bienestar con su posición en la empresa.

Según esta investigación, estas son solo algunas de las mejoras profesionales que atribuyen a su capacitación:

• El 59% dice que mejora su desempeño laboral general.
• El 51% cree que les da más confianza en sí mismos.
• El 41% afirma que ayuda a sus habilidades de gestión del tiempo.
• El 33% lo cita como un factor para ganarles un aumento salarial.

Estrategias de capacitación para tener una fuerza laboral feliz en la era digital

1. Comprender lo que quieren los colaboradores. Ciertamente, un plan de formación y capacitación debe partir de una evaluación de desempeño laboral. Así como también de la identificación de las necesidades de la empresa. Sin embargo, hay que tomar en cuenta las expectativas y los requerimientos de la fuerza laboral. La forma tradicional de crear programas de aprendizaje lleva mucho tiempo sin cambiar y no toma en cuenta las necesidades específicas o los estilos de aprendizaje de las diferentes personas. Por ejemplo, un enfoque actual puede consistir en un líder organizacional que realice un análisis general de un equipo o grupo en particular, diseñe una presentación estándar y la presente a un grupo de personas de forma presencial en una oficina. En la era digital, este enfoque no es sostenible. Los empleados buscan experiencia de aprendizaje que se adapten a sus necesidades, no el mismo contenido para todos por igual. Según Alexis Mora (2019, agosto), coordinador de Endomarketing de Masisa Venezuela, cada vez se hace más necesario personalizar la capacitación. En este sentido, la formación debe estar orientada a logros que propicien la fidelización del colaborador. “La personalización permite que cada colaborador ubique el tipo de formación que más se parezca a sus posibilidades de crecimiento personal, por ello es una tendencia en el employer branding”, explica Mora.
2. Innovar: e-learning o educación a distancia. En la era digital no basta con procurar tecnología para el proceso de producción. Es necesario realizar cambios estratégicos en la organización del trabajo y en el desarrollo de competencias de la fuerza laboral. Además, es preciso transformar la forma de ver y hacer las cosas. Las nuevas reglas de la Industria 4.0 exigen que la capacitación presencial se complemente cada vez más con oportunidades de aprendizaje que siempre están disponibles y accesibles en una variedad de plataformas móviles. El e-learning se ha convertido en una herramienta fundamental para las empresas que aspiran a ser más duraderas y a tener una fuerza laboral más productiva. Por lo tanto, la gerencia de Recursos Humanos no puede ser ajena a esta tendencia. Por el contrario, debe optimizar la experiencia de aprendizaje y empezar (si aún no lo ha hecho) a utilizar plataformas en línea que incentiven la interacción y participación de las personas. El e-learning no solo es útil para mantener actualizada a la fuerza laboral de forma más rápida y eficiente. También permite ofrecer a los colaboradores programas formativos que los ayuden a adaptarse a los ritmos de trabajo. Esta modalidad se caracteriza por la flexibilidad horaria. Permite al colaborador marcar su propio ritmo de aprendizaje y equilibrar sus estudios con su vida laboral y personal. Así como acceder a los contenidos a través de cualquier herramienta tecnológica, como su teléfono móvil.
3. Optimizar el tiempo de formación: microlearning. El microlearning o microaprendizaje es una de las tendencias más importantes en los planes de formación empresariales. Se basa en la adquisición de conocimientos a partir de microcontenidos o lecciones de corta duración. Este método de enseñanza es útil para la adquisición de un conjunto de conocimientos y habilidades sin saturar de información al colaborador. El microlearning se caracteriza por la rapidez con la que sus contenidos pueden ser asimilados, lo cual agiliza los procesos de formación. Pueden usarse diferentes formatos: tutoriales, grabaciones, presentaciones con audio; posts en el blog corporativo; infografías, gráficos o imágenes con textos breves; podcasts o correos electrónicos con un contenido breve.
4. Apoyar el crecimiento profesional. Las empresas modernas requieren una nueva forma de pensar. Los empleados de hoy consideran sus trabajos como trampolines para el aprendizaje y el crecimiento. Al integrar el desarrollo profesional en las estrategias de gestión del talento de una organización, las empresas pueden apoyar el crecimiento profesional de los empleados y al mismo tiempo respaldar los objetivos corporativos.

Las compañías más exitosas a nivel global “capacitan para el crecimiento” en lugar de administrar el desempeño con mano dura. Permiten a los empleados impulsar su propio desarrollo adaptado a sus intereses, habilidades y sueños personales y profesionales. Cuando a los empleados se les permite desarrollar su carrera de esta manera, naturalmente se convierten en empleados felices, que disfrutan trabajar dentro de la empresa, permaneciendo más años en ella.

Claro, un trabajo nuevo siempre suena emocionante. Pero sus empleados quieren quedarse más de lo que quieren irse. Ayúdelos a planificar un futuro en su organización con un programa de desarrollo profesional sólido y adaptado a sus necesidades, y que al mismo tiempo que crea valor para su empresa.

Las empresas no pueden esperar que solo ocurran transformaciones dentro de sus organizaciones. Las nuevas generaciones de empleados exigen más oportunidades de aprendizaje y los cambios continuarán evolucionando a pasos cada vez más acelerados.

El Foro Económico Mundial ha declarado que “para 2020, más de un tercio de los trabajadores necesitarán habilidades que ahora no tienen.

Andrés Núñez

Es esencial evitar que solo algunas personas tengan conocimiento o habilidades importantes, debido que si se retiran, esa experiencia podría perderse en su negocio.

Si tiene formas eficientes de compartir el conocimiento en toda la empresa, se utilizará mas ampliamente y es probable que su valor y eficacia se maximicen.

El intercambio de conocimientos

Considere las mejores maneras de compartir nuevas ideas e información con su personal.

Es posible que ya tenga reuniones regulares cuando pueda informar a los empleados y pedirles que compartan ideas y mejores prácticas.

Podría considerar realizar talleres de innovación o sesiones de lluvia de ideas en las que el personal tenga la libertad y el estímulo para pensar en formas en que la empresa podría mejorar.

También puede ser una buena idea crear un banco de conocimientos que contenga información útil e instrucciones sobre cómo llevar a cabo las tareas clave.

Poner esto en una intranet es ideal, debido que alentará al personal a publicar noticias o sugerencias.

Conocimiento administrativo.

La tecnología por sí sola no es la respuesta para compartir el conocimiento; debe administrarse con cuidado para que la información se canalice correctamente.

Puede decidir nombrar a un gerente senior como defensor del conocimiento para su negocio.

Incentivos y entrenamiento.

Recuerde que ofrecer incentivos al personal para que formule sugerencias sobre cómo mejorar el negocio es a menudo una forma efectiva de hacer que utilicen y compartan el conocimiento.

No olvide la importancia de la capacitación en la difusión de conocimientos clave, habilidades y mejores prácticas en su negocio.

Cree una estrategia de conocimiento para su negocio.

Si desea aprovechar al máximo el conocimiento de su negocio, debe adoptar un enfoque estratégico para descubrirlo, recopilarlo y compartirlo.

Esto se hace a través de una estrategia de conocimiento, un conjunto de pautas escritas que se aplicarán en toda la empresa.

Si su estrategia es ser efectiva, debe asegurarse de que sus gerentes senior estén comprometidos con ella y estén plenamente conscientes de los beneficios que puede aportar.

Discuta con ellos las mejores maneras de recopilar y utilizar el conocimiento.

Puede decidir nombrar a un gerente senior como defensor del conocimiento para su negocio.

Cuando está elaborando la estrategia necesita:

• Considere cuán efectiva es su empresa actualmente usando su conocimiento.
• Analice sus procesos internos para recopilar y compartir información: ¿existen formas exitosas de generar ideas y el personal tiene un buen conocimiento de lo que está sucediendo?
• Asegúrese de que la gestión del conocimiento, la adquisición y la distribución sea un proceso continuo, de modo que se convierta en un elemento central para la estrategia de su negocio
• También debe identificar el valor del conocimiento para su negocio.

Piense en formas en que podría explotar su conocimiento para obtener ganancias financieras, tal vez ganando una mayor participación en el mercado, desarrollando nuevos productos o vendiendo o otorgando licencias de propiedad intelectual protegida a terceros.

Asegúrese de que esto se ajuste a su plan de negocio en general.

Usar la tecnología de la información para obtener y gestionar el conocimiento

La tecnología de la información (IT) ofrece herramientas poderosas para ayudarlo a obtener y hacer el mejor uso del conocimiento. Algunos de los sistemas pueden ser complejos de instalar y consumir mucho tiempo.

Debe elegir sistemas que se ajusten a su negocio y que lo mejorarán sin convertirse en una carga. Puede que le resulte útil consultar a un especialista en IT.

Tipos de tecnología de la información:

• Las bases de datos organizan la información para que se pueda acceder, administrar y actualizar fácilmente. Por ejemplo, es posible que tenga una base de datos de clientes que contengan su información de contacto, sus pedidos y preferencias.
• Un almacén de datos es un área de almacenamiento central que puede usar si tiene una variedad de sistemas de negocios o un rango de información en diferentes formatos digitales.
• Muchas empresas ahora usan la administración de activos digitales para almacenar, administrar y recuperar información, y esto puede ser particularmente útil si vende en línea. Sin embargo, es un área técnica y de gestión de tareas compleja, y es posible que desee buscar asesoramiento especializado de un consultor de IT.
• La minería de datos es un proceso en el que todos los datos que recopila se ordenan para determinar patrones. Por ejemplo, puede decirle qué productos son los más populares y si es probable que un tipo de cliente compre un artículo en particular.
• Las herramientas de informes y consultas le permiten crear informes interpretando datos de una manera particular. ¿Cuántas de sus ventas han sido manejadas por un empleado en particular, por ejemplo?
• Los portales de inteligencia empresarial son sitios web que reúnen todo tipo de información potencialmente útil, como problemas legales o detalles de nuevas investigaciones.
• Los motores de búsqueda de Internet y – estos pueden ser una poderosa fuente de conocimiento, a pesar de estar seguro para comprobar la credibilidad de su fuente de información.
• Los grupos de noticias de Internet pueden ser fuentes específicas de información comercial, pero verifique las otras publicaciones de los autores antes de decidir cómo ver sus opiniones y hechos afirmados.
• Una intranet es una red interna segura para el uso exclusivo de su negocio.
• Una extranet es similar a una intranet, pero puede extenderse a clientes y proveedores.
• El software de gestión de relaciones con el cliente lo ayuda a crear un perfil de su base de datos de clientes y le permite dirigirse a ellos a través de correo electrónico, teléfono o campañas de marketing postal.
• Los sistemas de centro de llamadas le permiten atender a un gran número de clientes si vende por teléfono.
• El análisis del archivo de registro del sitio web lo ayuda a analizar cómo los clientes usan su sitio web para que pueda mejorar su efectividad.
• Sistemas para analizar y archivar cartas de clientes, sugerencias, correos electrónicos y respuestas del centro de llamadas, que le permitirán detectar tendencias, mejorar el servicio al cliente y desarrollar nuevos productos, servicios y sistemas.

Como resultado:

• Los operadores de sitios web no pueden asumir ninguna responsabilidad por las consecuencias de errores u omisiones.
• Siempre debe seguir los enlaces a información más detallada del departamento o agencia gubernamental correspondiente.
• Cualquier confianza que deposite en su información o con enlaces a otros sitios web será bajo su propio riesgo. Debe considerar buscar el asesoramiento de asesores independientes y siempre debe verificar sus decisiones con respecto a sus métodos comerciales normales y las mejores prácticas en su campo de negocios.
• Los operadores de los sitios web, sus agentes y empleados, no son responsables de ninguna pérdida o daño que surja de su uso de nuestros sitios web, excepto en relación con la muerte o lesiones personales causadas por su negligencia o con respecto al fraude.
  
  Nana González

Conocimiento.

El conocimiento es la familiaridad, la conciencia o la comprensión de alguien o de algo, como pueden ser los hechos (conocimiento descriptivo), las habilidades (conocimiento procedimental) o los objetos (conocimiento por familiaridad). En la mayoría de los casos, el conocimiento puede adquirirse de muchas maneras y a partir de muchas fuentes, como la percepción, la razón, la memoria, el testimonio, la investigación científica, la educación y la práctica.

El término "conocimiento" puede referirse a la comprensión teórica o práctica de un tema. Puede ser implícito (como la habilidad práctica o la pericia) o explícito (como la comprensión teórica de un tema); formal o informal; sistemático o particular.​

Sabiduria.

Conjunto de conocimientos amplios y profundos que se adquieren mediante el estudio o la experiencia.

Adquirir conocimiento es necesario; acumularlo sin ponerlo en práctica, no. Para lograr sabiduría emprendedora el cóctel recomendado es conocimiento puesto en acción.

La vida de un emprendedor es soñar, creer, vivir por un sueño y morir por él. No hay nada que lo detenga. Es el más cabeza dura de los cabezas duras, el terco entre los tercos y un talibán de la perseverancia.

Son los emprendedores que sufren «amnesia de lógica» los que logran cambiar el curso de la historia, y la consolidan los que emprenden con sentido común. Unos y otros se necesitan porque se complementan.

Es importante en estos tiempos en donde la imagen parece valer más que el contenido, no olvidarse que tan importante como acumular conocimientos es encontrar espacios para practicarlos. O al menos intentarlo. No sea cosa que el exceso de erudición nos impida alcanzar sabiduría.

El emprendedor siempre está buscando estirar límites, romper paradigmas, crear mejores condiciones de vida para sí y los otros. Para lograrlo, hay que estar un poco loco pero también ser algo sabio. La mera acumulación de conocimientos solo puede ubicarte en el papel de eficiente ejecutor del fruto de la locura y sabiduría emprendedora. El mundo necesita ambos perfiles, y si vienen juntos en un único envase, mucho mejor aún. Nada mejor que poder soñar y tener la tenacidad de materializar sueños… y después acompañar su crecimiento sin renunciar a nuevos sueños.

Los dejo compartiendo este cuento:

Cierto día un barquero se disponía a cruzar en el río a un hombre muy ilustrado. El hombre ilustrado pregunta al botero:
– ¿Conoce a los clásicos de la literatura europea?

El barquero le responde que no los conoce.
– Pufff, entonces has perdido la mitad de tu vida– replica el hombre culto.

De repente se da vuelta el bote y hombre al agua; entonces el barquero pregunta al ilustrado:
– ¿Sabes nadar?
– No – contesta el ilustrado.
– Entonces, has perdido toda tu vida.

Marcelo Berenstein

1. Misión imposible

El hombre es una pasión inútil afirmó Jean-Paul Sartre en El Ser y la Nada (1943). Esta sentencia alude a la tentativa tenaz pero irrealizable de la consciencia humana por apropiarse cognitivamente de la realidad. La coincidencia entre el ser y el conocer es imposible. La consciencia siempre quedará más allá o más acá de la realidad.

Podríamos decir algo parecido de la tentativa por apropiarse del futuro a través de la educación. Se trata de una pasión imposible pero necesaria. El ser humano lleva como mandato inherente a su especie la necesidad de inventarse “futuros”, algo que la naturaleza no le ha impuesto a ninguna otra especie.

Las primeras tentativas para anticiparse al futuro se pueden situar en la época de la primera revolución agrícola en el Neolítico, hace unos 7.000 años. En aquel tiempo nuestros antepasados comenzaron a conservar las semillas para obtener nuevas cosechas en el futuro. Y también comenzaron a guardar conocimientos médicos y agrícolas para transmitirlos a las nuevas generaciones por medio del brujo de la tribu. Del cual descendemos los profesores e investigadores.

No es el caso recorrer aquí la historia de la intencionalidad prospectiva. Pero vale la pena recordar que la época moderna nos sorprendió con teorías muy optimistas como el idealismo de Hegel, el positivismo de Comte y el materialismo histórico de Marx. Estos pensadores confiaban en predecir los acontecimientos a partir del análisis de las ideas, de las técnicas o de la economía. Las crisis y las revoluciones no los desanimaban. Todo lo contrario: ellos vieron el cambio o el desorden como el correlato de una lógica que se podía conocer anticipadamente.

Resulta admirable la lectura que esos actores hicieron de la Revolución Francesa descubriendo en medio del caos la idea del “proceso social”, concepto clave para la fundación de las ciencias sociales modernas. Asimismo, sobre la base de los procesos y constantes se desarrolló la estadística social. Quetelet llegó a proponer en 1835 que la sociología fuera denominada “física social”. Tal era la confianza en la previsibilidad de los fenómenos sociales.

El destino de estas teorías deterministas es conocido. El siglo XX con sus crisis, sus guerras y sus totalitarismos sirvió para enterrar el optimismo progresista dejando a los post-modernos el discurso del fin de los grandes relatos del futuro.

En este artículo nosotros queremos mostrar cómo en medio de las tendencias que se construyen por medio de estadísticas para anticipar el futuro pueden aparecer otros factores subyacentes que modifican el sentido de los acontecimientos. Nos vamos a referir en particular a la “cultura del conocimiento” vigente en una sociedad dada y que determina la manera de aprovechar el potencial educativo y científico en el país.

2. Un intento para prever el futuro de la educación

A pesar que los conceptos de prospectiva, estrategia o planificación se asocian inmediatamente con las organizaciones empresariales y militares, no debe olvidarse que desde las épocas primitivas fue el aprendizaje de los comportamientos para sobrevivir lo que llevó a nuestros ancestros a crear conocimientos anticipatorios. Podemos afirmar entonces que la educación es en sí misma la base para crear condiciones de futuro en la historia de la Humanidad. Por lo tanto, resulta pertinente analizar experiencias de prospectiva y planificación educativa a fin de construir conceptos adecuados.

Uno de los estudios más completos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) para prever las demandas de recursos humanos que un país podía plantear a la educación a largo plazo fue el realizado en Argentina entre 1963-1966. El trabajo fue encomendado por el Consejo Nacional de Desarrollo (CONADE) de Argentina que produjo su propio informe. Se trataba de determinar entre 1966-2000 el número y la variedad de personas calificadas que debía formar el sistema educativo para responder al crecimiento económico del país. Era un proyecto ambicioso.

Se realizó un inmenso trabajo estadístico tratando de encontrar datos desde comienzos del siglo XX para encontrar las tendencias de largo plazo. Se realizaron comparaciones internacionales. Se comprobó que en Argentina la generalización de la educación básica se había intentado con éxito desde fines del siglo XIX.

Los efectos de la escolarización masiva en Argentina desde principios del siglo XX mostraron la pertinencia de la expectativa virtuosa que las clases dirigentes habían depositado en la educación. La que se llamó “la generación del 80” (donde se destacaba Sarmiento) tuvo una visión anticipadora y voluntarista que pudo exhibir sus resultados en menos de dos décadas.

Al realizar una evaluación una evaluación de los estudios del CONADE y de la OCDE en lo relativo a la Educación Superior para el Consejo de Rectores de Universidades Nacionales pudimos constatar que a lo largo del siglo XX el sistema educativo se había expandido permanentemente. El país aparecía con un acceso a la Universidad por encima de la media de los países europeos. El Censo de Población de 1960 daba unos 20 millones de habitantes. Los egresados de la escuela secundaria en 1962 llegaban a 58.800 y los admitidos en las universidades alcanzaban 34.860, o sea, un 58% de tasa de pasaje. En 1969 la Argentina figuraba en segundo lugar detrás de los Estados Unidos por el número de estudiantes cada 100.000 habitantes (USA: 1700; Argentina: 900).

Ahora bien, si estos y otros indicadores fortalecían la creencia en una “Argentina potencia” ¿por qué los resultados de fines del siglo XX no confirmaron esa promesa? Por supuesto no podemos dejar de tener en cuenta los golpes militares a partir de 1930, las crisis políticas y las crisis económicas. Pero hay algo más a lo que se ha prestado poca atención: la productividad argentina en todos los sectores de economía se mantenía muy por debajo de los países industrializados al mismo tiempo que crecía el número de personas calificadas a través de la educación. Eso se veía claramente en las comparaciones internacionales de la OCDE.

¿Qué estaba pasando? Que en Argentina la formación de recursos humanos calificados no estaba vinculada ni a la eficiencia del estado, ni a la modernización del agro ni al desarrollo de tecnologías para la industria. Nos encontramos con una desarticulación muy grave entre los productores de conocimientos y las necesidades económico-sociales.

Llegamos así a la conclusión de que para el futuro de Argentina lo importante no era tanto la formación de profesionales, científicos y técnicos sino el aprovechamiento de los mismos en el Estado, la economía y la sociedad.

Más tarde, en 1991, descubrimos el libro de Michael Porter La ventaja competitiva de las naciones donde el autor explica comparando las condiciones de éxito de distintos países y empresas que lo importante no era la posesión de los “factores” (capital, recursos naturales y recursos humanos) sino el “despliegue” de los mismos. Cita como ejemplo a Japón que tuvo que suplir su falta de territorio y de materias primas para convertirse en potencia industrial a fines del siglo XIX con una poderosa política de movilización de personas altamente calificadas y con la introducción de técnicas en todos los sectores para crear un país moderno. Algo que logró en los inicios del siglo XX.

En los años 1960-1980 muchas agencias y especialistas internacionales sostuvieron con insistencia que la formación del “capital humano” iba a permitir resolver los problemas del subdesarrollo. Esto llevó a veces a invertir en centros de formación técnica en lugares donde se suponía que hacían falta para crear industrias, desarrollar la forestación o la agricultura. La mayoría de esos centros no funcionaron como se esperaba porque no se había programado la articulación con la economía.

Los estudios de la OCDE y el CONADE que mencionamos mostraban comparativamente que la productividad en distintos países y en los distintos sectores de la economía y del Estado dependía del aprovechamiento de los recursos humanos calificados. Se observaba que en Argentina hacia 1965 que el 75% de los agrónomos trabajaban en oficinas públicas y no en la producción agropecuaria. Esto explicaba en parte porqué la productividad agropecuaria argentina se había mantenido constante desde 1930 mientras que Canadá y Nueva Zelandia con producciones equivalentes la habían duplicado utilizando técnicas y técnicos adecuados.

Los datos y los análisis comparativos se multiplicaban mientras nosotros íbamos tomando consciencia de que el problema subyacente del desfase entre la formación de recursos humanos y su desaprovechamiento planteaba un futuro distinto al que imaginaban los ideólogos del “capital humano”. No bastaba con formar profesionales, necesitábamos un modelo de desarrollo que valorizara el uso intensivo de científicos, profesionales y técnicos. Al no tomar en cuenta este aspecto el discurso desarrollista se convirtió en una ilusión.

Por cierto, la educación tiene un valor en sí como creadora de conocimientos, de actitudes y de valores. Pero lo que está en juego en el caso argentino y latinoamericano es la posibilidad de crear una economía autosustentable, con uso intensivo de conocimientos y con un Estado inteligente.

Un efecto perverso de la falta de previsión en cuanto al aprovechamiento de las personas calificadas fue la aparición de un “sub-proletariado” de personas escolarizadas y subocupadas. Muchos tomaron el camino de la revuelta social y otros el camino de la emigración. El “brain-drain” latinoamericano fue precursor en los años de 1970 de un fenómeno que apareció en todos los continentes.

Lo importante del caso argentino reside en que manifiesta con todos los datos que el futuro de un país no depende solamente de sus recursos naturales o de sus recursos humanos sino sobre todo del modo de aprovecharlos. Lo que nosotros denominamos “el modo de articulación entre los productores de conocimientos y los agentes económico-sociales”.

Curiosamente, a comienzos del siglo XXI en América Latina reaparecen los grandes discursos sobre la importancia estratégica de la posesión de los recursos naturales (gas, petróleo, alimentos, minerales, agua, etc.). Y nuevamente se subestima la importancia del modo de aprovechamiento inteligente de los mismos. Algunos países se convierten en un caso de estudio porque disponiendo de capitales, de recursos naturales y de personas calificadas, no alcanzan a producir lo que consumen y tienden a reproducir el subdesarrollo.

3. El factor “C”, una variable oculta en la prospectiva de la Universidad y de la sociedad.

Trabajando con la prospectiva de la educación superior aprendimos que algunos aspectos decisivos pueden quedar ocultos a pesar de que son evidentes. Se sabe que muchas tentativas de reformas de la educación durante los últimos 50 años fracasaron porque no se tuvieron en cuenta los obstáculos. La “opacidad” de los obstáculos en los trabajos de diagnóstico y planificación no tiene tanto que ver con las dificultades para “verlos” sino para “explicitarlos”.

Podríamos decir que siempre hay “resistencias” para reconocer los problemas críticos. Los agentes de planificación no siempre se atreven a exponerse con una posición crítica. Pero, sabemos por las teorías del conocimiento que siempre existe una “conocimiento tácito” que puede volverse “explícito” como lo propone la “gestión del conocimiento”. Pero esto requiere una “política inteligente” a nivel gerencial o de gobierno.

En las estadísticas de las universidades argentinas entre 1940-1965 aparecían como anomalías el alto índice de deserción y la prolongación excesiva de los estudios. Esto estaba presente en los análisis de la OCDE y el CONADE ya citados pero al proyectar los contingentes de graduados hacia el futuro los datos parecían equilibrarse: con algún mejoramiento de las tasas de graduación el país podía formar los profesionales que necesitaba el mercado.

A pesar de que los bajos rendimientos académicos eran graves (80% de deserción en promedio) pocos querían asumir todas las consecuencias. En el informe que realizamos para la Secretaría de Ciencia y Técnica sobre “Prospectivas de la educación superior argentina 2020” encontramos el mismo problema. Ahora a la escala de más grandes números el problema se agrava: si tenemos para 2010 un total de 1,7 millones de estudiantes universitarios en Argentina el hecho de que el 80% de los ingresantes no termine sus estudios constituye una catástrofe pedagógica pero también social.

Observando la tasa de escolarización argentina que en 2010 llegaba a casi el 65% de la población joven de 18-24 años y se proyecta para llegar a más del 80% en 2020, si tomamos en cuenta los índices de deserción tendremos que entre 2010-2020 habrán quedado fuera del sistema más de dos millones de estudiantes. Entonces, deberíamos hablar, como propone Ana María Ezcurra, de “inclusión excluyente” una especie de oxímoron para caracterizar este contradictorio proceso con gran capacidad de acceso por un lado y con baja posibilidad de egreso por el otro. Una forma de selección neo-darwiniana.

La prospectiva debería servirnos como un enfoque que no solo nos permita proyectar tendencias sino también descubrir los problemas críticos que van a impedirnos realizar nuestros objetivos en el futuro. La prospectiva no solo se ocupa del futuro sino también del significado del presente. Marx proponía interpretar el presente no desde el pasado sino desde el futuro. Augusto Comte desde el positivismo decía lo mismo. Pero nos podemos encontrar con estructuras del pasado que al mismo tiempo iluminan y oscurecen el futuro. Una de ellas es el “rechazo al conocimiento” como constante cultural de la sociedad argentina y latinoamericana.

En el caso argentino, que tomamos como referencia, no solo se subestimaron en las prospectivas los bajos rendimientos académicos sino que además se eludió el análisis crítico de las condiciones por las cuales no se aprovechaba adecuadamente el potencial de los profesionales, científicos y técnicos.

4. Cuando el pasado oscurece o ilumina el futuro

Todos los datos indican que en Argentina el sistema de educación superior se expandió en el período 1983 – 2013, o sea, desde el comienzo de la recuperación democrática. En estas tres décadas la matrícula estudiantil universitaria pasó de 300.000 a 2 millones. El número de universidades pasó de 24 a 120. Se multiplicó el número de docentes universitarios pasando de unos 60.000 a cerca de 160.000. El número de investigadores universitarios también se multiplicó varias veces. De modo que podríamos ser optimistas respecto al potencial científico y técnico del país para el futuro.

Los datos nos indican que la Argentina podrá llegar hacia el 2030 a un estadio de generalización de la educación superior para los jóvenes de 18-30 años. La tasa de acceso a la educación superior podrá llegar a más del 85% para el grupo de edad correspondiente.

Ahora bien, si se toma en cuenta la recurrencia de la deserción y del fracaso académico uno tiene la sospecha de que el sistema se expande pero no mejora. En efecto, si proyectamos la línea de crecimiento de las matrículas junto con la línea de la tasa de graduación podemos ver que en las últimas décadas por cada 100.000 ingresantes se gradúa aproximadamente el 20% en las universidades públicas y un 30% en universidades privadas.

Si miramos otros indicadores como el número de publicaciones con referato por cada investigador de las ciencias humanas y sociales veremos que la productividad tampoco mejora. Y si miramos más de cerca el perfil académico de los profesores veremos que muy lentamente se llega entre 1983 – 2013 a tener un porcentaje de alrededor del 15% con doctorado y un porcentaje semejante para el número de profesores con dedicación exclusiva.

A pesar de que el gasto en educación superior medido en relación con el PBI creció significativamente entre 2006 – 2013 (lo que sirvió para incrementar los sueldos y renovar la infraestructura) podemos notar que el nivel del posgrado es muy débil. Los programas de posgrado no tienen estructura, ni presupuesto, ni cargos estables, ni ciudadanía universitaria (o sea, no forman claustro ni los profesores ni los alumnos). La estructura del sistema universitario nacional es una estructura plana concentrada en las carreras de profesionales del grado. Con lo cual las posibilidades de crear una masa crítica de producción de conocimientos avanzados en el futuro son limitadas.

El futuro de la educación superior en Argentina está encerrado en su pasado y por eso el sistema tiende a reproducir los bajos rendimientos académicos, la falta de centros de nivel internacional, la baja productividad científica, el débil desempeño de los posgrados. El futuro como reproducción del pasado parece evocar la teoría de Pierre Bourdieu. Pero no se trata de eso. La clave parece estar en el “rechazo al conocimiento” que ha estado presente en la historia argentina y latinoamericana.

Esta pauta cultural viene de la época colonial y se ha mantenido de manera oculta o manifiesta a través de distintas tendencias, gobiernos o ideologías políticas. En los gobiernos dictatoriales resulta evidente: sea que no admitan disidencias, sea que persigan a los intelectuales o sea que releguen al plano meramente expresivo la actividad educativa o científica. En los gobiernos civiles y democráticos no resulta tan explícito el rechazo, pero todos lo cierto es que hasta el presente son raros los países de la región donde se han profesionalizado los funcionarios del Estado o donde existe una cultura de planificación estratégica confirme a conocimientos técnicos y más allá de las coyunturas políticas.

En general, perdura la tendencia colonial a subordinar el funcionamiento de todos los sectores al poder político de turno. Tenemos todavía ante nuestros ojos sistemas patrimonialistas, discrecionalistas, autoritarios. Las burguesías mercantiles o industriales manifiestan poco interés en costear las innovaciones tecnológicas: prefieren comprarlas o recibirlas gratis. Hay excepciones en la burguesía agropecuaria de Argentina o en la burguesía industrial de Brasil y en otros casos.

Mirando al futuro desde el potencial de recursos humanos calificados que tiene la región de América Latina (con más de 16 millones de universitarios, equivalentes a la matrícula universitaria de Estados Unidos o China) podría pensarse en un salto significativo hacia el mejoramiento de las condiciones de vida y hacia el crecimiento económico y tecnológico. Esto implicaría asumir como meta la realización de una sociedad inteligente y solidaria.

Pero conquistar el futuro mediante el conocimiento no forma parte de la agenda de casi ningún país. Aunque algunas agencias gubernamentales lo han planteado. Todo el mundo está de acuerdo con la universalización de la escolaridad básica, con la generalización de la educación superior y con el crecimiento de la actividad científica. Cada localidad quiere tener una facultad y las familias desean que sus hijos obtengan un diploma. Pero nadie está pensando en un nuevo modelo de desarrollo con uso intensivo del conocimiento. Muy pocos aceptan que la sociedad y la economía funcionen con criterios de eficiencia técnica, con inteligencia, con criterios de calidad. De esto resulta una grave contradicción para el futuro: la cultura del conocimiento no está en la agenda política.

5. Del crecimiento al desarrollo inteligente.

Lo esencial es invisible a los ojos, decía Saint-Exupéry en El Principito. Es un principio, platónico, que nos puede servir para no dejarnos encandilar con las proyecciones de datos hacia el futuro. Es verdad que las estadísticas son fundamentales y que nos ayudan mucho a detectar tendencias. Pero así como en la medicina las mediciones (de temperatura, de presión, de colesterol, etc.) son importantes pero no exclusivas para realizar un diagnóstico, del mismo modo en la prospectiva debemos tener en cuenta el “proyecto” del paciente. Si el paciente no quiere curarse no se curará.

Sabemos que las sociedades latinoamericanas no han logrado apropiarse adecuadamente de los datos de su propia realidad. A pesar del gran acceso a las computadoras todavía no tenemos “culturas de la información”. No es necesario citar casos aislados. La “opacidad” (para no hablar del ocultamiento) de la asignación de recursos y de la distribución de los fondos públicos es patente tanto en Argentina, como en Brasil, México, Venezuela, Nicaragua, Colombia, etc. La era de la “glasnost” no ha llegado todavía. La “transparencia” sigue siendo un proyecto que no solo condiciona el control democrático del poder sino también las posibilidades de planificar el futuro en todos los sectores.

Sin proyecto no hay futuro. Esto parece obvio, un verdadero pleonasmo. Entonces, ¿por qué aceptamos vivir siempre en la coyuntura? El “mañana” suele aparecer como parte de un discurso literario. Pero resulta que existe un gran porcentaje de población joven en América Latina que necesita involucrarse en la construcción de una sociedad futura. El futuro ya golpea hoy a millones de jóvenes latinoamericanos que no estudian ni trabajan.

La prospectiva a escala global nos permite afirmar que las posibilidades de crecimiento y desarrollo en América Latina dependen en parte del uso de sus recursos naturales pero principalmente del aprovechamiento de las capacidades educativas, culturales, científicas y tecnológicas. Sin una economía y sin un Estado con uso intensivo del conocimiento no hay un futuro promisorio.

¿Quién está pensando que disponemos ya de un nuevo proletariado intelectual (un cognitariado como diría Peter Drucker) que necesita un nuevo modelo de desarrollo inteligente para realizarse? Aquí aparece una función importante de la prospectiva: descubrir las posibilidades objetivas de realización de la sociedad. Los planificadores tendrán que abrirse paso entre los decidores políticos, los líderes sociales y empresariales, para contribuir a forjar un proyecto de sociedad inteligente y solidaria.

6. De los mitos del Paraíso al futuro con inteligencia.

En su magnífico libro Visäo do Paraíso Sergio Buarque de Holanda desarrolla la tesis de que los primeros colonizadores de América Latina llegaron con la ilusión de encontrar en su conquistas un Paraíso hecho de riqueza mundana y beatitud celeste que se les ofrecería sin exigir mayor trabajo, como un don gratuito. El problema es que el mito continúa de otras formas cuando diversos países proclaman que su futuro depende del hecho de que la región dispone de recursos naturales abundantes que nos aseguran un desarrollo promisorio.

Entretanto, países como Argentina o como Venezuela ya han demostrado en su experiencia de los últimos cincuenta años que no basta con tener los recursos naturales si no tenemos la capacidad para aprovecharlos de manera inteligente. Argentina padece ahora de un grave déficit energético y Venezuela de déficit alimentario cuando dispone de los recursos naturales y humanos para evitar esa situación.

Contra todos los pronósticos del comienzo del siglo XX Japón se volvió rico a pesar de no tener recursos naturales para convertirse en una potencia industrial porque invirtió mucho en educación, innovación tecnológica y gestión pública. En cierta manera inventó los “factores” que hicieron posible su éxito.

El caso argentino puede ser ilustrativo respecto a las debilidades de América Latina para enfrentar el futuro. En primer lugar, porque revela la constante del “rechazo al conocimiento” que desde la época colonial marcó a nuestras sociedades. Todos sabemos que sin conocimiento no hay futuro, y esto no es un invento de la sociedad post industrial sino que es una condición de la misma historicidad humana.

En segundo lugar, constatamos que un país con recursos humanos calificados abundantes puede mantenerse en el subdesarrollo si no tiene políticas para el aprovechamiento intensivo de los mismos en el Estado y la economía. Países como Argentina, Costa Rica y Uruguay que tuvieron durante décadas los más altos índices de escolarización internacional no pudieron superar las desigualdades y el atraso.

En tercer lugar, si proyectamos hacia el futuro las tendencias actuales veremos que los efectos de la desarticulación entre la formación de recursos humanos calificados y el aprovechamiento de los mismos pueden acentuar el drenaje de profesionales, científicos y técnicos. O pueden contribuir a crear un proletariado profesional subempleado.

En cuarto lugar, tanto la desvalorización de los conocimientos como la brecha entre educación y desarrollo, va a continuar ejerciendo un impacto perverso sobre los rendimientos académicos y sobre el deterioro de la calidad educativa.

Tomando nota de estas observaciones podemos decir que para enfrentar el futuro con éxito los países de América Latina necesitan por lo menos las siguientes condiciones:

• Valorizar al mismo tiempo los recursos naturales y el uso intensivo de conocimientos para aprovecharlos.
• Organizar Estados Inteligentes es decir, capaces de resolver con racionalidad y eficiencia los problemas actuales y de organizar una planificación prospectiva.
• Fortalecer la gestión del conocimiento en todos los ámbitos: en la educación, en la organización social, en el Estado, en la economía, en las universidades, etc.
• Asociar el desarrollo inteligente con las políticas igualitarias ya que hemos probado suficientemente que las desigualdades son incompatibles con una sociedad equilibrada y próspera.

Autor:Augusto Pérez Lindo

El conocimiento de las bases se están moviendo a caminos en donde se están implicando en nuevas estrategias y están haciendo de estos las bases para la competitividad. Estos moviendo se están basando en empleados o estudiantes que toman iniciativas, que plasman ideas innovadoras con ventajas competitivas, dentro de estructuras que impulsan el aprendizaje y será traducido en base a modelos explicativos de desarrollo dentro de estructuras sociales que estimularan en avance social.

Las formas lineales del conocimiento, se tienen que comenzar aplicar en un enfoque moderno, lo cual tendrá repercusión en las bases de estas estructuras estáticas, cambiando los formatos de contenidos generales, en una entrega en donde el individuo comienza a construir desde él, dejando de ser autómata en la realización de tareas dictaminadas, la construcción de su crecimiento se dará desde su base, ya que es una forma de alimentarse dentro de entorno, desde los movimientos de espacios que confluyen en las relaciones de ser social.

Las construcción de estos emprendedores o intraemprendedores, es el poder mejorar procesos, no desde una necesidad particular, sino desde su entorno, con la iniciativa del aprendizaje y no la recompensa.

Estos formas de aportar enriquecen de modos transversales, porque es la construcción desde contenidos que quieres apoyar por la inspiración del desarrollo, permitiendo desde lo individual realizar el proceso de descubrir, probar, comparar,fallar, hablar y compartir, recopilando experiencias que está tomando del entorno, para poder crear aquel aporte, estas motivaciones hacen que el conocimiento sea más valioso, porque es un la compresión de unos comportamientos, la recepción de una serie de conciencias de pares.

Estos impulsos dentro de una red como la educación a los negocios, son una forma de involucrar, de poder conocer las actividades, crecer desde una idea clara de estrategia y desarrollo, desde allí nacerán las críticas desde el conocimiento interino de las realidades, poder dar oportunidades desde el promover un crecimiento.

El poder generar estas oportunidades crearán un compromiso mayor, es el fortalecimiento de lazos en diferentes niveles, dando un sentido de propiedad, haciendo que la productividad sea atractiva, siendo leal y innovadora desde el compromiso como grupo.

Una voz clara como parte de algo, les da uno libertad, que estimulan las iniciativas, que van darse cada vez más como una respuesta procesos ineficientes, o falencias que representan un problema, le poder mejorar las tácticas que faciliten la evolución.

La necesidades se dan el conocimientos de la existencia por medio de la experiencia de proceso que se hacen torpes en la medida que se comienza a evolucionar, es una manera de poder escuchar a los actores que hacen parte de la escuela, de la empresa, del grupo de estudio de trabajo, es encontrar en sus voces la alineación, que sincroniza la necesidad, con la tecnología, objetivando la proyección del aprendizaje como el siguiente paso dentro de una camino que ancla el proceso central.

Estas toneladas de conocimiento están dejando por sentado que hay realidad que se transforma por generaciones, son un conjunto de significados que permite que las brechas no se extiendan o no se prolonguen, mediante la adopción de la experiencia como una forma de conocimiento, que se puede enseñar para que su uso sea autónomo, autosuficiente, fácil y práctico en la presentación como un modelo que se integrará.

Estas bases hacen que se sostenibles las estructuras, ya que está respondiendo de manera autónoma a las señales que indiquen que hay un declive próximo en algún aspecto dentro de los engranajes que conforman, esto hace que los procesos son eficientes a largo plazo, ya se transformara en un sistema de soporte necesario para todos lo niveles de los procesos, en una constante herramienta para dinamizar procesos, revitalizando estructuras que convergen en el desarrollo.

No sólo dinamiza si no que hace inteligente, en un crecimiento, que amplía las bases en un intercambio de experiencias que permitirán el movimiento del aprendizaje, de algo formal y puntual a informal y constante. Estas creaciones de nuevos espacio donde hay contenidos son nutrientes eficientes para las mejora de creación y de contenidos, como la mejora en los resultados finales.

Los procesos de poder desarrollar mentalidades, es capacitar a las personas para que aprenda, a colaborar, y compartir con herramientas adecuadas que permiten que los procesos sean competentes.

Las dosis masivas de innovación se generan de emociones, son valores que se dan de un real valor sobre los espacios, en la manera de pensar desde un lugar y relación con el entorno. Esto podría demostrar que tan real y significante se está volviendo las actividades que se realizan. Esta imagen de una persona realizando aportes son una relación directa de las escuelas, las empresas, con las actividades, las personas, encontrando en los compartimientos la respuesta a las falencias del sistema.

Julian Martinez

Leía hace unos días como la combinación del Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés), los sistemas ciberfísicos y la integración de la denominada arquitectura empresarial está llevando hacia la creación de una Industria 4.0 que ya revoluciona todo lo que conocemos. Junto a ella, crecen y se desarrollan otras tecnologías como la Inteligencia Artificial, por ejemplo, que cambian algunos sectores ‘tradicionales’, desde el mundo inmobiliario a la medicina.

Todos esta revolución ha ido siguiendo su curso a un ritmo que no me atrevería a llamar excesivamente rápido, hasta llegar al 2020, donde, a causa de la pandemia y las nuevas formas de trabajar, se ha acelerado significativamente. La crisis en la que nos encontramos ha afectado a todos los niveles, y la industria en general, y los emprendedores en particular, no han sido una excepción. Si bien es cierto que hace años que el emprendimiento está en boca de todos, nunca ha sido tan fácil como ahora hacer realidad una idea. Y esto es gracias a los emprendedores 4.0.

Para ponernos en contexto, es fácil afirmar que la Industria 4.0 está transformando los modelos de negocios al permitir la fusión de los mundos virtual y real, y está generando nuevas aplicaciones para ámbitos como la automatización y la robótica.

Con la explosión de los datos, ha aparecido un universo de posibilidades infinito. Y no es especialmente complicado trabajarlos. Se puede disponer de software para analizar los datos recogidos y extraer de ellos predicciones o hipótesis esenciales para poder actuar. Y si esto lo combinamos con la facilidad que hay para tener visibilidad en Internet, la mezcla es enormemente apetecible para muchos potenciales emprendedores.

Así, el Emprendedor 4.0 es muy consciente de la ventaja competitiva que ofrece la tecnología digital y de que la transformación tecnológica será un abismo entre los que se han embarcado en el desafío y los que han declinado la invitación y están destinados a quedarse inevitablemente atrás. Aprender, crecer, saber, es algo que siempre ha sido importante, pero hoy, en un mundo como el que nos rodea más. Y es que el concepto VUCA es algo con lo que convivimos.

El acrónimo VUCA fue acuñado por el ejército de EE. UU. en la década de los noventa para describir el mundo posterior a la Guerra Fría: volátil, incierto, complejo y ambiguo. La palabra no tuvo demasiado éxito en el mundo militar pero la idea de VUCA ha sido adoptada muchos años después para describir la naturaleza del mundo en el que vivimos: el cambio (volatilidad) acelerado, la falta de predictibilidad (incertidumbre), la interconexión, de causa y fuerzas de efecto (complejidad) y el gran potencial de errores (ambigüedad). ¿Te suena?

En la actualidad, el emprendedor 4.0 debe tomar decisiones con rapidez y procesar grandes cantidades de información ya que todo está más interconectado que nunca. Podemos pensar que este ha sido el caso de cada generación en cada período de la historia; seguramente la sensación debe ser la misma. Pero uno de los grandes problemas es que durante muchos siglos nos han criado en un contexto en el que creemos que el mundo es predecible. Ahora necesitamos trabajar con una mentalidad diferente, donde lo importante es no enfocarse en lo que es probable, sino en lo que es posible.

Pau García-Mila

La 4ta revolución está teniendo mucho impacto, y no hablo de la revolucion de AMLO. Hablo de esta nueva “industria 4.0” que las empresas estan teniendo con los robots y el procesamiento de los datos. Tendrás una nueva opción con una vision ecologica para seguir en el juego.

La nueva revolución industrial es inevitable, asi como el riesgo de perder el mundo por cambio climatico.

1. Máquina vs Humano. Las maquinas siempre serán mejores que nosotros… si, mientras nosotros queramos que sea asi. En una fábrica, una maquina puede llegar a suplir a un humano y se dice que por eso las maquinas son mejoresy por ciertas razones es verdad. Pero de lo que se puede decir, lo mejor es el tiempo que estas pueden ahorrar, los beneficios que estas pueden generar a las empresas. Pero un humano vale mucho mas que solo su tiempo. Los humanos a pesar de nuestras imperfecciones, tenemos la capacidad de de pensar, ser creativos, vizualizar el futuro y jugar ante las apuestas con lo que de verdad lo queremos. Los humanos somos mucho más que pensar lógicamente y hacer un trabajo repetidamente, por eso nunca deberiamos pensar que la maquina nos va a superar.El humano puede tener fallas, pero esas imperfecciones son lo que nos hace perfectos
2. La Verdadera Nueva Revolución. Se habla de todas maquinas impresionantes que hacen todo más rápido y dejan mucho más capital a la empresa. Que bueno, Honestamente me gustaría que esto sea causa de que los empleados de esas empresas tengan un mejor salario. Son nuevas maneras de automaizar el negocio, y ser mas productivos, que debería ser la meta principal. Pero nunca se han puesto a pensar ¿ Si no hay planeta en dónde vivir, tiene caso hacer todo esto? Vean cuanto valor con su negocio hacia el humano, y ahora al planeta, al medio ambiente. Se dice que para el 2030 si no hacemos un cambio enorme con el CO2, la tierra llegará a un punto en que el ya no podrémos arreglar el daño. Creo que nadie quiere dejarle un mundo asi a sus siguenyes generaciones. Todo lo hermoso que nos ha dado y todo solo para nosotros. Imaginense que los nacidos en 2019 para cuando tengan 10 años no van a poder jugar con trompos, yo-yos, jugar fútbol en las calles por que la contaminación es demasiada. Pido a todo el que lea esto que hagamos de la “industria 4.0” un mejor mundo y maravolloso México. Luchemos por un mundo más sustentable.
3. Oportunidad ante la Industria 4.0. Sabiendo que este mundo es lo más importante para nosotros por que vivimos en el. Sabemos que estan cortando trabajos por maquinas y a pesar de que hay gente haciendo por el mundo, este debe ser un movimiento mundial enorme, por lo tanto hay mucha oportunidad en esta área, el mercado que si se acaba nosotros con el. La automatización es algo inevitable, más siendo dueño de negocio por el hecho de ganar más dinero y poder crecer más cuando no estes físicamente en la empresa. Hagamos de esta “industria 4.0” un bien mayor para la economia del mundo, y los ecosistemas de el. Si no tienes una empresa puedes hacer campañas de marketing con las empresas con estas ideas. Puedes hacer campañas por el medio ambiente plantando árboles. Puedes donar dinero a organizaciones que se dedican a esto. Hay muchas cosas por hacer, muchos qe convencer y poco tiempo para lograrlo. Claro que se puede, ayudenme a crecer estas oportunidades, el mundo con todas sus especies te lo va a agradecer más de lo que los humanos podríamos.

Jose Gil

El término empresa 4.0, también conocido como Cuarta Revolución Industrial, se refiere a la aplicación de diferentes estrategias innovadoras dentro de una organización. Se trata de una transformación digital que ha obligado a las empresas a acelerar su modernización, con la implantación de cambios profundos en cuanto a organización y tecnología.

Algunos de los efectos más atractivos de convertir tu negocio en una empresa 4.0 es que permite una importante reducción de costes y un aumento de la capacidad de producción, lo cual hace posible elevar los beneficios empresariales.

Cuáles son los principales beneficios de la empresa 4.0

• Favorece el aumento de la productividad.
• Genera medios productivos más flexibles y eficientes.
• Permite una mejor gestión de los recursos de la empresa.
• Disminuye los errores humanos y de la maquinaria.
• Aminora los tiempos de producción.
• Reduce el impacto ambiental generado por los procesos productivos.
• Reduce los costes y aumenta el beneficio gracias a la optimización de los recursos.
• Permite una conexión en tiempo real de todas las áreas del negocio, desde la fabricación hasta la post-venta.
• Facilita la predicción de los hábitos de consumo.
• Favorece la capacidad de adaptación a la demanda del mercado.
• Permite el aprovechamiento de la información para su análisis desde múltiples canales.

A qué desafíos se enfrenta una organización para transformarse en empresa 4.0.

Reconducir una organización hacia la empresa 4.0 es un camino lleno de oportunidades. Sin embargo, también existen desafíos y riesgos para los que se debe estar preparado. La forma en que hagas frente a esos desafíos condicionará el éxito de la compañía.

Los desafíos más relevantes asociados a la industria 4.0 son los siguientes:

• Pensamiento disruptivo. Si una organización no cuenta con un capital humano dispuesto a hacer las cosas de forma diferente, a trabajar en un proceso de transformación digital constante o a desarrollar una visión de futuro disruptiva, poco se puede hacer para pasar a la empresa 4.0. El recurso humano tiene que estar implicado por completo en la transformación y creer en que su implantación es lo mejor para la empresa. Contar con personas comprometidas es algo que allanará el camino para conseguir una empresa 4.0 óptima.
• Conectividad. La conexión entre diferentes sistemas, datos, plantas de producción, puestos de trabajo, etc. es imprescindible para el buen funcionamiento de la organización. A día de hoy, todavía son muchas las empresas que no confían en la conectividad más allá de sus espacios físicos. Sin embargo, el cloud computing, el teletrabajo, el 5G y la globalización obligan a las compañías a adaptarse.
• Ciberseguridad. La seguridad informática es una de las mayores preocupaciones de los directivos de las empresas. Cuanto más digitalizado está el mundo, mayores son los riesgos a los que las organizaciones se enfrentan en cuanto a seguridad. No obstante, cada vez existen más sistemas innovadores capaces de resguardarnos de las ciberamenazas.
• Automatización. El miedo a perder el control humano con la implantación de la automatización en las empresas 4.0 es uno de los más comunes. Pero nada más lejos de la realidad, la automatización permite controlar de forma más eficiente todos los procesos de la organización y reduce significativamente el riesgo de cometer errores.

Tecnologías digitales utilizadas en las empresas 4.0

Las tecnologías van cambiando y evolucionando constantemente. Debido a ello, una compañía que quiera convertirse en empresa 4.0 debe entender que este proceso de transformación es dinámico.

Estas son algunas de las tecnologías que encontrarás en las empresas adaptadas a la Cuarta Revolución Industrial:

• IoT
• Big Data
• Cloud Computing
• Inteligencia artificial
• Robótica avanzada
• Impresión 3D
• Dispositivos inteligentes
• Plataformas y aplicaciones gestionadas por algoritmos inteligentes
• Canales digitales
• Realidad Aumentada
• Software de Administración de Recursos Empresariales (ERP)
• Business Intelligence

¿Qué áreas o sectores están transformando la industria 4.0?

Este cambio a empresas inteligentes es más notorio en algunos sectores o en determinadas áreas de las diferentes compañías que están transformando sus negocios en fenómenos productivos. Algunas de estas áreas y sectores son los siguientes:

• El sector de la salud. La aplicación de conceptos innovadores se ha convertido en el eje de muchas empresas 4.0 en el sector Health. Sin duda, este es uno de los que está aprovechando la transformación digital a todos los niveles corporativos. Hospitales, consultas, residencias o farmacéuticas son solo algunos ejemplos de compañías que están sabiendo sacar partido de los cambios y las nuevas tecnologías.
• El sector de la construcción. La digitalización ha afectado positiva y considerablemente a este sector, ya que le ha permitido controlar y gestionar el progreso de las obras y conseguir, así, una optimización de recursos. Además, facilita la aplicación de normas y técnicas para conservar el medio ambiente, y optimiza los tiempos de desarrollo en las obras. En definitiva, la aplicación de la tecnología y la digitalización ha permitido transformar empresas tradicionales en industrias 4.0, altamente eficientes, en el sector de la construcción.
• El sector del automóvil. Compañías como SEAT o Ford se han convertido en todo un referente en la empresa 4.0. Su éxito se debe a la aplicación de recursos como la inteligencia artificial, la robótica, la realidad aumentada o el big data para funcionar de forma más productiva y eficaz.
• El área de Distribución. El canal de distribución siempre ha sido un punto débil en muchas compañías pero, con la aplicación de estrategias empresariales 4.0, el área logística ha alcanzado un alto rendimiento que le ha permitido simplificar y minimizar los tiempos de entrega. En una empresa 4.0, la distribución es capaz de anticipar fluctuaciones de demanda y ayudar a mejorar la visibilidad total de la cadena de suministro.
• El área de Business Intelligence. En el camino de la transformación hacia empresas 4.0, muchas organizaciones están integrando áreas como la del Business Intelligence para convertirse en negocios inteligentes, capaces de tomar decisiones y actuar en función de los datos y recursos de forma rápida.
• El área de Recursos Humanos. Las personas son el auténtico motor del cambio dentro de las organizaciones. Es por ello que el área de Recursos Humanos en la empresa 4.0 ha de convertirse en el foco de la transformación digital. Ha de ser el centro de cuidado del talento y de la gestión del capital humano.

Proceso de implementación de tecnologías en la empresa 4.0

• Analiza tu punto de partida. Antes de iniciar el proceso de transformación hacia la industria 4.0, los directivos y empleados responsables deben evaluar el estado actual de madurez de la empresa e identificar las áreas de mejora. Este primer paso sienta las bases para una evolución exitosa y facilitará el flujo de implementación.
• Crea una estrategia. No es adecuado implantar tecnologías de la empresa 4.0 sin una estrategia definida, hay que diseñar un plan de implementación detallado. Esto no solo ayudará a prepararse para los posibles obstáculos, sino que además permitirá impulsar al equipo hacia esa transformación.
• Apuesta por la aplicación por fases. Para que todos los procesos y recursos confluyan eficazmente en la industria 4.0, es importante que su aplicación sea por fases que permitan ir adecuando cada parte de la empresa de forma progresiva y preparando a todas las personas implicadas en la integración de todos los recursos.

Si bien esto puede parecer un enfoque fragmentado, es fundamental para garantizar el éxito a largo plazo y proporcionar la base sólida necesaria para una implementación integral y duradera de la empresa 4.0.

En pleno siglo XXI, la tecnología forma parte de la vida cotidiana de las personas, sin lugar a dudas. El mundo tiene disponible un amplio abanico de aparatos, para todo uso, que ayudan a hacer la vida más agradable y más segura.

Las formas de comunicación populares de hace pocos años, estaban en declive, como el periódico o la radio. Hoy en día, el internet es un gigante que controla hasta el más mínimo detalle de todo entorno. Se puede acceder a la información de cualquier materia en cuestión de segundos, lo que antes ameritaba largas horas de investigación y lectura.

Por tal motivo, ahora, los medios de comunicación se encuentran en la era virtual, todos los conforman han entrado de lleno a esta era. Por ejemplo, los periódicos, las revistas y otros medios impresos se enfrentan en el dilema cuando se trata de internet. Por un lado, estas necesitan contar con la presencia en línea para ser competitivas, pero por otro lado, si suben a la red gratis el contenido de sus versiones impresas, se arriesgan a perder circulación.

Al principio estos medios de comunicación esperaban que sus sitios web significarán nuevos ingresos y que atrajeron a un nuevo grupo de lectores en línea, que compensaran cualquier pérdida que sufrieron en la circulación de las versiones impresas.

Además, la revolución virtual continúa impactando en la industria de los libros. Por tanto, el tema más comentado en el cambio del siglo fue el libro electrónico (e-book), un desarrollo que tuvo el potencial de reformar la industria editorial.

Hasta la radio se va envolviendo en la era virtual. Miles de estaciones de radios tienen sitios web y muchas ofrecen archivos de audio. Casi todos estos sitios se utilizan principalmente como suplemento de la estación al aire y de su señal análoga tradicional. Sin embargo, parece que las cosas se están acelerando.

Asimismo, se encuentra la televisión, es decir, por internet, también denominada televisión on-line u online o televisión IP. Se trata de la perspectiva contigua de internet, debido a que es una nueva forma de pensar y reproducir material de comunicación audiovisual en línea. Es cierto que, los medios de comunicación tradicionales, como la televisión se aproxima a las características que se dan en los medios digitales, no obstante, nunca llegará a la interactividad que supone conectarse a la red y que se crea entre el emisor y el receptor-internauta.

Otro fenómeno destacable de la era virtual, es el de las redes sociales, por ejemplo, el Facebook y Twitter, principalmente, que permiten contactar a individuos de cualquier rincón del mundo, aunque estén separadas por miles de kilómetros. Casi en tiempo real, se puede dar a conocer a los «amigos» agregados a la red todo lo que se hace.

Así que, la posibilidad de interactuar tal como la constante actualización de noticias, sometidos a segundos una vez se ha clicado la información, convierte a los foros y los blogs en poderosos medios de comunicación. Ciertamente, se puede decir que se establece entre los medios y los receptores un vínculo de complicidad aportando información que sirve de carnada a los medios, mientras que otros receptores se satisfacen con la información captada de éstos medios de comunicación, evolucionando, transformando y aportando día tras día información rápida y continua.

El avance tecnológico, actualmente, es el punto de conexión entre el aparato (ordenador), el sujeto (receptor), el medio (internet) el mensaje y las características interactivas.

A lo largo de la historia de la humanidad, los avances tecnológicos han motorizado varios procesos de transformación radical en las condiciones materiales y sociales de producción. Actualmente, estamos siendo testigos de una nueva fase de trasformación de la economía global; la Cuarta Revolución Industrial, caracterizada por la digitalización del sector manufacturero e impulsada por el sorprendente aumento de los volúmenes de datos, la potencia en los sistemas computacionales y la conectividad.

En la publicación reciente “Industria 4.0. Fabricando el Futuro” realizada en forma conjunta entre el INTAL del Sector de Integración y Comercio (INT) del BID y la Unión Industrial Argentina (UIA), se dio el puntapié inicial para comprender el alcance de esta Cuarta Revolución Industrial y su impacto en economías emergentes, con especial hincapié en la industria manufacturera local.

El análisis de datos y la toma de decisiones en tiempo real impactan positivamente en la eficiencia individual de las empresas y en la cadena de valor que éstas integran. Algunas tendencias de la época, como la difusión de internet de las cosas, los sistemas de integración y las plataformas digitales permiten a las empresas ampliar mercados, obtener información sobre sus clientes y productos, como así también, colaborar con otros actores del ecosistema productivo.

En esta transformación, la reinvención de la geografía productiva global tiene efectos aún inciertos sobre el comercio internacional. Las tecnologías pueden impulsar a las empresas globales hacia la relocalización (reshoring) de la producción en su país o región de origen y/o a la descentralización de la producción (manufactura distribuida), acercando la fabricación a los centros de consumo. Surgen nuevas oportunidades para las PyMEs que, con pequeñas infraestructuras dispersas en el espacio urbano, pueden producir de forma inteligente y formar parte de redes de manufactura desconcentradas. La automatización y la robotización erosionan las clásicas ventajas competitivas de los países basadas en la oferta de mano de obra barata, al tiempo que la difusión de las tecnologías de la información y la comunicación, y tecnologías como la computación en la nube, la internet de las cosas, y big data, reducen aún más los costos de coordinación a nivel global. Por lo tanto, otros factores vinculados con la competitividad, tales como el sistema de infraestructura, logística y conectividad digital, el costo energético y los talentos de las personas acordes a las exigencias de la Industria 4.0, vuelven a ocupar un lugar importante sobre las decisiones de localización de las empresas globales. Además, la democratización en el acceso a tecnologías puntuales como impresoras 3D, impresoras de circuitos, y sistemas de Control Numérico Computarizados (CNC) reducen la importancia que tenían en algunos casos las economías de escala, permitiendo sustituir relaciones en la cadena de suministro y abriendo nuevas oportunidades para las PyMEs. Estas tendencias, aún incipientes, podrían en un futuro cercano, alterar la geografía de las Cadenas Globales de Valor, el volumen y el sentido de los flujos del comercio internacional.

Los mercados se expanden mediante plataformas de e-commerce: se acorta la distancia entre el fabricante y el consumidor y se genera un canal de diálogo entre el fabricante y el consumidor que previamente no existía; se reducen intermediarios y se minimiza la posibilidad de crear valor mediante acumulación de inventarios/stocks. El cliente se ubica en el centro de la escena y se personalizan los productos. Para la industria manufacturera, el desafío dejó de ser “producir mucho con pocos recursos” o “vender mucho para conseguir una mayor participación en el mercado”. El ciclo ya no es exclusivamente diseñar-producir-vender, sino que producto del contacto con los futuros usuarios se vende antes de producir. Ahora el desafío es “capturar el valor generado a partir del uso de su producto”; pasar del producto tradicional al “producto-plataforma”. La tendencia es fabricar productos inteligentes que incorporen servicios. Se prioriza el “acceso” al producto por encima de la propiedad. Mediante plataformas de innovación abiertas, se establecen mecanismos de cooperación entre empresas que permitan acelerar los resultados de las actividades de I+D+i.

Asimismo, la automatización de la producción es una tendencia creciente a nivel mundial; en el período 2010-2016 la producción de robots industriales creció a una tasa promedio anual del 12%, mientras que la dotación de robots industriales cada 10.000 habitantes, pasó de 66 unidades a 74 unidades en el mismo período. El capital robótico se concentra en pocos países (ver Gráfico 1) y en empresas de tamaño grande, siendo la industria automotriz la principal adoptante de esta tecnología a nivel mundial. El uso del 75% de los robots industriales se localiza en cinco países: China, Estados Unidos, Corea, Japón y Alemania, los que, al mismo tiempo, resultan los principales productores de la tecnología.

La descomposición del trabajo en tareas y la economía colaborativa llevan a la reducción del trabajo asalariado y a nuevas formas de organización laboral. En la medida en que la industria se esfuerza por digitalizar sus operaciones, las empresas entran en contacto con actores del mundo de las TICs. La automatización aplicada a la administración y a la gestión de recursos humanos permite reducir los tiempos y costos asociados a la contratación de las personas, facilitando la tercerización de las tareas. Los nuevos modelos de negocios, la posibilidad de economía colaborativa y el trabajo autónomo en modalidad de prestación de servicios son algunos de los drivers que están modificando la forma en que se organiza el trabajo y sus relaciones. Desarrolladores de software, informáticos y profesionales de todas las disciplinas trabajando en forma remota y bajo modalidades de contratación del estilo freelance y gig economy[1], son algunos ejemplos de estos cambios.

La transformación digital desafía a todos los actores sociales en distintos planos. Entre los desafíos tecnológicos se destacan: estandarizar las interfaces; perfeccionar los sistemas autónomos para la toma de decisiones; desarrollar infraestructura para el uso de grandes volúmenes de datos y mejorar la ciberseguridad. Entre los desafíos socioeconómicos cabe mencionar: evitar la concentración de las nuevas tecnologías en pocas empresas; garantizar la alfabetización digital en forma universal; desarrollar habilidades en los trabajadores acordes a las nuevas exigencias; monitorear los impactos sobre el mercado laboral, con especial atención sobre la desigualdad de ingresos entre hombres y mujeres, y reducir de brecha digital de género. Entre los desafíos regulatorios, se requiere generar una nueva gobernanza en materia de seguridad y propiedad de los datos; nuevos mercados y actividades laborales; propiedad intelectual; seguridad nacional; monedas digitales, y bioética.

En este marco, los Estados de las economías más industrializadas del mundo empiezan a redefinir sus políticas industriales considerando el contexto de la Revolución 4.0. Los Estados no sólo deben facilitar el acceso de las nuevas tecnologías, pueden tener un rol activo en el diseño de mapas de rutas y de instrumentos de políticas que propicien el cambio cultural necesario para que la transformación se produzca. Pero el cambio no es ni sólo privado, ni sólo público. Esta Cuarta Revolución Industrial, nos interpela a todos los actores sociales a construir una institucionalidad 4.0, una gobernanza 4.0, un Estado 4.0, una fuerza laboral 4.0, y un empresariado 4.0. Sólo así podremos lograr una transformación digital inclusiva.

[1] Podría traducirse como “pequeños encargos”. Se trata de una modalidad de contratación relacionada con la economía colaborativa. Por ejemplo, la plataforma TaskRabbit conecta oferta y demanda para realizar servicios de mantenimiento, de arreglos y acondicionamiento en las casas (pintores, plomeros, gasistas, electricistas, jardineros, mudanzas, limpieza, etc.). El usuario explicita qué necesita y cuánto está dispuesto a pagar por ello, y la plataforma encuentra a las que se ajusten a sus necesidades y su presupuesto.

Ana Inés Basco

El rol del Director Financiero (CFO) está en plena transformación. Su función principal ya no se limita a presentar informes y reportes numéricos, sino que se perfila como un consultor estratégico, capaz de buscar información crucial para la toma de decisiones en la organización. Se ha convertido en la persona encargada de definir el rumbo en las condiciones cambiantes y que debe estar analizando todos los posibles escenarios ante la nueva normalidad

Hoy en día su rol es mucho más protagónico que nunca, con destrezas para el análisis de datos, enfoque consultivo y la capacidad de brindar conocimientos y recomendaciones comerciales. Para los que están en esta área plantean que han pasado de ser especialistas en contabilidad y finanzas a la estrategia y operaciones. También aseguran que los conocimientos financieros son importantes, pero la capacidad de análisis de datos y de estadísticas se imponen; y ven en la automatización de procesos una herramienta para intensificar su nivel de eficiencia y para entregar más valor al negocio.

Estas son las bases para lo que los expertos llaman la digitalización de la función financiera. Es decir, una nueva era para estos profesionales que ya no solo deben ser expertos en temas fiscales y contables, sino también especialistas que sepan aprovechar las soluciones digitales a esta rama, flexibilizar el modelo de servicio y dotar a la función de mayor inteligencia en la gestión y monitorización del negocio.

Frente a esto, Oracle ha venido innovando en sus soluciones para que los CFO puedan desplegar todas sus capacidades en el negocio. Así lo comenta Alejandro Aguirre, director de Business Transformation de Oracle: “hoy un CFO debe trascender de una labor transaccional a una más estratégica donde enfoque a su equipo a tareas de análisis y valor para facilitar la creación de nuevos modelos de negocio en las organizaciones “.

A estos retos se une la etapa de recuperación que viven las organizaciones en estos tiempos de pandemia, que los han puesto en la primea línea, al frente de los negocios, más como estrategas con la capacidad de anticiparse a los movimientos y de ser pieza fundamental del proceso de innovación. Esto con el objetivo de “capitalizar nuevos modelos de negocios en la nueva normalidad”, agrega el experto.

La Columna Vertebral. De acuerdo con Alejandro Aguirre, estos profesionales deben apoyarse en soluciones tecnológicas, como los sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP por sus siglas en inglés), que permitan tener el control de los datos, que sean confiables y capaces de análisis inteligentes. Una solución como esta simboliza la columna vertebral de la organización, pues trata de un apoyo a la contabilidad, a los procesos de compras y adquisiciones, al área de recursos humanos, a los proyectos y otras actividades en todos los niveles de la organización. Además, al estar desplegados en la nube, permiten a las empresas tener acceso desde cualquier lugar respetando las políticas de seguridad. En otras palabras, con soluciones ERP en la nube los negocios pueden continuar operando administrativa, financiera y comercialmente con trabajo remoto de sus colaboradores.

De esta manera, “la tecnología va a ayudar a hacer cierres de libros en tiempo real, también va a facilitar los trámites a los gerentes y va a poder liberar tiempo para que la gente pueda enfocarse en tareas menos operativas y en otras de valor agregado”, indica Aguirre.

Por esto es se hace fundamental que las organizaciones comprendan qué debe hacer un ERP y cómo sacarle el mayor provecho. Aguirre dice que “es obvio que debe llevar el modelo financiero, el control del gasto, del ingreso, de las carteras (Activas y Pasivas), los acumulados de los inventarios, el costo, la planificación, ¡en fin! Debería llevar toda la operación financiera y administrativa de las organizaciones”.

En ese sentido, los ERP modernos deben responder a necesidades de información que implican mayor precisión, exactitud, agilidad en la búsqueda de información y una dinámica que permita a los usuarios tener y entender los datos que se le están entregando. Las soluciones ERP modernas deben cumplir con características como:

Incorporar capacidades de tecnologías emergentes que permitan automatizar procesos y hacer la experiencia del colaborador más ágil y sencilla.

Tener un único modelo de datos para que sea más fácil convertir la información en opciones estratégicas.

No solo contar con una infraestructura en nube para bajar costos operativos, sino que el software sea como servicio de tal forma que constantemente se estén incorporando y adoptando las nuevas funcionalidades lo que mitiga el riesgo de obsolescencia tecnológica y que las compañías tengan que estar haciendo migraciones.

Las organizaciones deben adaptar todas las nuevas capacidades que las tecnologías digitales (Inteligencia Artificial, Machine Learning, Blockchain, Big Data, Analítica) a la función financiera.

Bajo estos escenarios, el CFO del futuro se enfrenta a un rol muy diverso y a una nueva realidad impactada por la nueva dinámica de la economía. Para Leandro Ramírez, VP de Oracle para Centroamérica y El Caribe, “la transformación de los CFO está determinada por los cambios que está demandando la economía 4.0. Además, surgen a diario nuevos modelos de servicios acelerados por la pandemia, que requieren más agilidad y otras maneras de análisis para hacer crecer los nuevos negocios, encontrar otras oportunidades y entregar a los usuarios experiencias modernas, independientemente de su grupo generacional”.

La gestión del conocimiento es un proceso que sigue un orden sistemático, lógico y organizado para producir, transmitir y aplicar conocimientos.

Fundamentalmente, la gestión del conocimiento aplicada a las organizaciones se produce cuando se transfieren conocimiento y experiencias de una persona o grupo hacia otra persona o grupo que forman parte de una organización.

Por lo tanto, la gestión del conocimiento es un sistema facilitador que transfiere experiencias individuales y colectivas. Estas experiencias forman parte del conocimiento del recurso humano que trabaja en una organización. El propósito es conseguir que ese conocimiento se convierta en un valor agregado para la empresa y le permita obtener una ventaja sostenible sobre las demás.

Dado que el conocimiento no puede ser considerado como algo exclusivo de cada empleado. El conocimiento se comparte y se convierte en un patrimonio importante para la empresa. Al compartir el conocimiento todos pueden utilizarlo y este permite que las empresas aumenten su eficiencia y productividad.

Es decir, la gestión del conocimiento permite que las empresas puedan añadir valores agregados a los productos y servicios que venden al mercado. Este valor agregado hace que se diferencien sustancialmente de la competencia.

Desde otra perspectiva, la gestión del conocimiento se define ampliamente como un conjunto de actividades y procesos que fortalecen el intercambio de información y experticia dentro de una organización o grupo de profesionales, con el fin de mejorar el rendimiento de la organización o los resultados de un proyecto.

La gestión del conocimiento ha transformado la forma en la que muchas empresas trabajan. A través de ella, las empresas pueden crear y difundir información vital de una manera sistemática y eficiente con el fin de lograr un mejor desempeño en las áreas de la organización y mejorar sus ventajas competitivas.

En la gestión del conocimiento, se administran los activos no materiales de la organización; se genera, busca, almacena y transfiere el conocimiento con el propósito de aumentar la productividad y competitividad de las organizaciones.

Las herramientas de gestión del conocimiento están en correspondencia con las seis actividades principales (identificar, adquirir, desarrollar, compartir, utilizar y retener el conocimiento).

Usted como empresario emprendedor o trabajador independiente, está analizando su plan operativo para este año. Se ha planteado cuál es su estrategia, qué servicios va a desarrollar y en qué mercados va a operar

¿Se ha preguntado lo que Ud. sabe o debería saber hacer mejor que los demás respecto de su negocio?…

Antes de comenzar a planificar estratégicamente su negocio o su vida sería importante plantearse que conocimiento es necesario ahora y cual lo será a futuro. La propuesta es realizar de forma sistemática un diagnóstico de los conocimientos y competencias que se poseen y/o debe poseer.

Curiosamente esto se hace muy poco. Siempre han realizado, con gran precisión, inventario físico… ¿Pero, y el conocimiento? La mejor forma de comenzar es hacer un inventario de lo que sé está haciendo o lo que se quiere hacer, o sea un análisis de procesos (ya sea de negocios, de producción de bienes o servicios o de lo que quiera emprender) … En función a ello detallamos las actividades que realizamos para desarrollar ese proceso… De allí se parte para realizar un inventario de conocimiento, estableciendo lo que sabemos para realizar cada proceso del negocio, del producto, del servicio, etc. … Esto nos detalla los conocimientos que aplicamos en la realización de nuestro trabajo.

Con esta información en la mano, nos dispondremos a organizarla… En una primera aproximación se puede determinar que es lo que sabemos mejor que otros (ventaja competitiva de conocimiento) y en que zonas somos más débiles (desventaja competitiva de conocimiento). Con este bagaje, podemos identificar, la forma de competir de manera eficiente y que aspectos son necesarios intensificar para seguir siendo viables en el mercado.

Además, pueden identificarse aquellos servicios, o actividades, que pueden emprenderse con el inventario de conocimientos que poseemos… ¿Y?… Preguntarán ustedes… ¿Para qué me es útil esto?… Porque, mejorar la productividad del trabajo basado en el conocimiento en el trabajo ya sea de forma independiente o en un equipo reducido, será uno de los objetivos más desafiantes que deberán encarar los negocios en el siglo XXI. Y esta urgencia de conocimiento proviene de la convergencia de cinco tendencias que están presionando a los negocios para que hagan un uso rápido y eficiente de su conocimiento:

1. La cantidad de conocimiento en constante aumento contenida en los productos y servicios.
2. Un ciclo de vida más corto de la utilidad del conocimiento.
3. La reducción del tiempo y las barreras geográficas gracias a la informática e Internet.
4. Una tendencia en la concentración en las aptitudes principales y mejorar la productividad de los profesionales capacitados.
5. Y un enfoque en aumento sobre el crecimiento que requieren los negocios (empresas, microempresas, emprendimientos y afines) para sobrevivir. Como podemos observar, los negocios y los profesionales vivimos en una época en la cual somos absolutamente dependientes del conocimiento. Los negocios basados en el conocimiento representan el 30 por ciento de los trabajos en los Estados Unidos y generan casi el 45 por ciento del crecimiento de contratación nuevo.

La calidad puso énfasis en la obtención de productos y servicios que satisfagan al cliente, la reingeniería nos enseño a utilizar la tecnología para mejorar y simplificar los procesos de los negocios… Ahora para hacer nuestros emprendimientos viables, debemos concentrarnos en el crecimiento.

El análisis de los hechos nos demuestran, que el vínculo existente entre conocimiento y crecimiento, es un desafío fundamental al que debemos encarar activamente. La gestión del conocimiento no solo debe abarcar las formas tradicionales como las licencias y patentes, sino que compone además los conocimientos teóricos adquiridos, las experiencias laborales, las técnicas de trabajo, y todo el conocimiento tácito que esta en nuestras mentes podríamos imaginar entonces tres procesos característicos e independientes que se deben incluir en cualquier estrategia de gestión del conocimiento:

1. La creación de conocimiento por parte de las personas o grupos de profesionales dentro de una empresa o en un emprendimiento determinado.
2. La adición de conocimiento, que es la acumulación sistemática de las habilidades y experiencias que las personas adquieren en su relación con los procesos y prácticas del negocio, la información relacionada con un negocio en particular, las propiedades intelectuales como patentes, secretos de fabricación y acuerdos de licencia, que opera como una base de datos de conocimiento sobre el negocio.
3. La utilización y reutilización del conocimiento, que implica descubrir lo que conocemos del negocio y distribuir este conocimiento a toda la organización (si se trata de una empresa) para que se utilice, se vuelva a utilizar y actúe respectivamente para crear nuevos conocimientos al negocio, cerrando el círculo del proceso. Como vemos la gestión del conocimiento es absolutamente dinámica. Con respecto a la forma de estructurar nuestro entorno de negocios basado en el conocimiento, es importante replantearse el desarrollo de las siguientes aptitudes:
   1. Construir nuestra propia base de datos (libros, informes, direcciones de páginas Web guardadas en favoritos, archivar en nuestra computadora la resolución de casos de antiguos clientes, profundizar nuestros contactos profesionales, suscribirnos a Newsletters relativos a nuestro interés, revistas de la especialidad, foros de debate, etc.) y organizarlo de manera tal que esté accesible rápidamente y pueda así ser utilizado en el momento preciso.
   2. Colaborar en comunidades de profesionales capacitados, que se representan en forma de redes informales de personas con prácticas e intereses compartidos (ya sea dentro de una empresa o bien participando individualmente en foros de debate u otra organización que nos aporte conocimiento).
   3. Y desarrollar una especie de «motor» o «ejercicio mental de conocimiento» para que mantenga el conocim3iento en movimiento, usando la creatividad y la innovación para mantener de esta manera en crecimiento la organización o el trabajo independiente. En una empresa o emprendimiento, esto seguramente llama al riesgo, a la audacia y al liderazgo. La tarea de liderazgo (mas que líder, un coach) es la de crear el entorno para la gestión del conocimiento. Requiriendo menos énfasis en lo que poseemos y más énfasis en lo que conocemos. Se trata de definir un contexto y estimular las mentes que se involucran en la creación y realización el negocio. No crean que es prioritario de las grandes organizaciones, conozco algunas empresas familiares a las que la puesta en práctica de la Gestión del Conocimiento, le generaría un gran valor al negocio y les permitiría seguir siendo una organización sistémica abierta, sinérgica y viable.

Fuente: https://www.gestiopolis.com/

La gestión del conocimiento ha transformado la forma en la que muchas empresas trabajan. Conozca más sobre su importancia en las compañías y cuan determinante es en algunas ocasiones.

¿Qué es la gestión del conocimiento? Mientras que algunos expertos la describen como un proceso para compartir información, otros manifiestan que se trata de una capacidad para generar conocimiento. En ambos casos, se menciona siempre un mismo fin: crear valor para la organización.

Tenemos entonces que la gestión del conocimiento involucra a personas trabajando para el bienestar de una entidad. A través de ella, las empresas pueden crear y difundir información vital de una manera sistemática y eficiente con el fin de lograr un mejor desempeño en las áreas de la organización y mejorar sus ventajas competitivas.

¿Por qué es importante la gestión del conocimiento? En primer lugar, porque el conocimiento proporciona valor a la empresa. Cuando se quiere medir la riqueza de una organización, ya no basta con recurrir a la información financiera, sino que también es importante considerar su capital intelectual, pues este la hace destacar por encima de sus competidores. A través de una buena gestión de dicho capital, las empresas pueden crear una estructura innovadora y eficiente que les permita alcanzar sus objetivos estratégicos.

Cabe mencionar que, a diferencia de otros activos, el conocimiento siempre crece con el tiempo. Sin embargo, para aprovecharlo al máximo, es necesario saber transmitirlo. Actualmente, la evolución tecnológica, y el surgimiento de herramientas digitales han permitido crear canales para la difusión del conocimiento de una forma más veloz y eficiente.

Si las organizaciones aprovechan estos recursos, podrán implantar un sistema de transmisión y generación de conocimiento que les permita mejorar sus procesos empresariales, perfeccionar las capacidades de sus colaboradores y obtener mayores beneficios.

En un mundo donde las finanzas y la especulación inmobiliaria deciden los destinos de millones de personas, el valor de la industria cobra un matiz casi anacrónico.

Sin embargo, las sociedades modernas están edificadas con el concepto de construir objetos y edificios que facilitaron la vida comunitaria a lo largo de la historia y labraron el sentido del trabajo, hoy un bien escaso y devaluado.

Las súper potencias como Estados Unidos no se hicieron grandes sólo merced a la Bolsa de Valores, sino también a las empresas que dieron forma al sueño americano apostando por la innovación y la tecnología.

Así lo demuestra la nueva serie de History Channel, Gigantes de la industria, un programa apasionante de ocho horas que da cuenta de la vida y obra de personajes que han pasado a la historia como símbolos de un capitalismo productivo, entre ellos Cornelius Vanderbilt, John D. Rockefeller, Andrew Carnegie, J.P. Morgan y Henry Ford.

La serie, que se estrenará el próximo domingo 26 de mayo, narra cómo estos cinco hombres le dieron forma al Estados Unidos que conocemos, transformándolo en la nación más poderosa del mundo en un lapso de 50 años y cómo sus acciones impactaron en la vida de la gente.

Vanderbilt fue uno de los primeros en ver cómo los ferrocarriles podrían cambiar el transporte, creando el modelo de nuestros ferrocarriles modernos. Carnegie creó el proceso para la producción masiva de acero, lo que permitió que los grandes edificios se convirtieran en una realidad. Rockefeller descubrió una forma de refinar el petróleo que estableció el estándar mundial en la materia. Morgan le dio paso al sistema financiero moderno, mientras que Ford logró convertir el coche en algo accesible a las masas.

Gigantes de la industria es la historia del crecimiento masivo estadounidense, en el transcurso de la historia. Estos hombres crearon fuentes de trabajo, establecieron políticas económicas, impusieron y quitaron gobiernos, organizaron guerras y ocasionaron crisis como la Gran Depresión de 1930.

Entrevistas exclusivas con gigantes empresariales como Steve Case, Mark Cuban, Donny Deutsch, Carly Fiorina, Alan Greenspan, Dick Parsons, Ron Perelman, T. Boone Pickens, Charles Schwab, Jack Welch and Steve Wozniak, aportan una valiosa perspectiva al recuento de estos acontecimientos.

• Una Guerra Nueva / El Petróleo. En una cruzada por reconstruir una nación destruida por la Guerra de Secesión, Cornelius Vanderbilt es el primero en ver la necesidad de unión y así recuperar su posición en el mundo. Vende su empresa de transporte para invertir todo en el ferrocarril, seguro de que era la mejor estrategia para conectar el Este y el Oeste de los Estados Unidos. Mientras que el kerosene ilumina las noches del país, la demanda de petróleo alcanza su pico más alto y Vanderbilt contacta a un joven petrolero emprendedor de Ohio, John Rockefeller, para desarrollar un combustible eficaz para sus trenes.
• Antes del Acero. Andrew Carnegie emigró desde Escocia a los Estados Unidos y muy joven comenzó a trabajar. A sus 30 años, ya dueño de un negocio propio, es contratado por Tom Scott para construir un puente sobre el río Mississippi, parte del proyecto para conectar las costas Este y Oeste del país. Carnegie accede, pero no cree que los materiales disponibles puedan resistir el proyecto. La solución viene con el acero, pero antes que Carnegie logre el potencial de este material de construcción, Scott fallece, humillado por su fracaso ante el oleoducto que construye John Rockefeller. Carnegie promete vengarse de Rockefeller y contrata a Henry Frick, un personaje de moralidad dudosa para ayudarlo a superar a Rockefeller y así cumplir la venganza. La sociedad es prometedora pero Carnegie no sabe que Frick está muy lejos de tener la capacidad para llevar adelante la obra. Frick recorta presupuestos y rápidamente los dos hombres son responsables por la inundación de Johnstown, que cobra más de 2000 vidas.
• Y se hizo la Luz. Mientras Carnegie y Rockefeller continúan su batalla. JP Morgan aparece en escena y establece un banco en Nueva York con un solo propósito: impulsar los avances tecnológicos de los Estados Unidos. Morgan invierte por primera vez, apoyando el nuevo invento de Thomas Edison: La luz eléctrica. Con capital de Morgan, se crea la Compañía Eléctrica Edison y comienza a conectar energía eléctrica a los hogares de Nueva York. Aparece Nikola Tesla, con una tecnología diferente, y nace una gran rivalidad. Eventualmente prevalece la tecnología de Tesla con su teoría de Corriente Alternativa (CA), la que se convierte en el estándar. Morgan despide a Edison y cambia el nombre de la compañía, que se convierte en la todavía poderosa General Electric.
• El auto Ford y la corrupción. Vanderbilt, Rockefeller, Carnegie y Morgan trabajaron libremente durante décadas, hasta que la política comienza a ejercer un férreo control sobre la actividad privada. Los empresarios, algunos de ellos enemigos entre sí, se unen para forjar un plan y comprar las “decisiones” de la Casa Blanca, donando lo que sería en moneda actual unos 30 millones de dólares al Gobernador de Ohio, William McKinley, quien devuelve favores revocando las regulaciones oficiales. Morgan y Carnegie crean la empresa U.S. Steel (Aceros), mientras que Rockefeller toma el control del 90% de petróleos de Estados Unidos. Un joven ingeniero llamado Henry Ford trabaja en un invento: un auto de gasolina, accesible para la clase media. Consigue un patrocinio y desarrolla la novedosa línea de ensamblaje. McKinley es asesinado y su vicepresidente Theodore Roosevelt toma el mando del país. Rockefeller es llevado a juicio por delitos con el fisco y provoca la quiebra de su compañía, la Standard Oil. JP Morgan, ayuda a establecer la Reserva Federal y se convierte en el padre del capitalismo moderno. Carnegie, marcado aún por la culpa ante el desastre de Johnstown, regala gran parte de su fortuna.

Todas las empresas tienen acceso a un amplio conjunto de conocimientos, ya sea su comprensión de las necesidades de los clientes y el entorno empresarial o las habilidades y experiencia del personal.

La forma en que una empresa reúne, comparte y explota este conocimiento puede ser fundamental para su capacidad de desarrollarse con éxito.

Esto no solo se aplica a las grandes empresas multinacionales. La gestión del conocimiento puede beneficiar a todos, desde un puesto de periódicos local hasta una empresa de fabricación.

Esta guía explica las fuentes básicas de conocimiento disponibles para su negocio, cómo puede aprovechar y explotar mejor esta información y cómo crear una estrategia de conocimiento para su negocio.

¿Qué es el conocimiento en una empresa?

Utilizar el conocimiento en su negocio no es necesariamente pensar en nuevos productos y servicios inteligentes, o idear nuevas e ingeniosas formas de venderlos.

Es mucho más sencillo.

Conocimientos útiles e importantes ya existen en su negocio. Se puede encontrar en:

• La experiencia de sus empleados
• Los diseños y procesos para sus bienes y servicios.
• Sus archivos de documentos (ya sean digitales, en papel o ambos)
• Sus planes para actividades futuras, como ideas para nuevos productos o servicios

El desafío es aprovechar este conocimiento de una manera coherente y productiva.

Formas existentes de conocimiento

• Probablemente haya hecho una investigación de mercado sobre la necesidad de que su negocio exista en primer lugar. Si nadie quisiera lo que está vendiendo, no estaría operando.
• Puede adaptar este conocimiento del mercado para dirigirse a clientes particulares con tipos específicos de productos o servicios.
• Sus archivos de documentos de y sobre clientes y proveedores contienen una gran cantidad de información que puede ser invaluable tanto para desarrollar nuevos productos o servicios como para mejorar los existentes.
• Es probable que sus empleados tengan habilidades y experiencia que pueda utilizar como activo. Tener un personal bien informado puede ser invaluable para diferenciarlo de sus competidores. Debe asegurarse de que los conocimientos y habilidades de sus empleados se transmitan a sus colegas y sucesores siempre que sea posible, por ejemplo, a través de sesiones de lluvia de ideas, cursos de capacitación y documentación.
• Su comprensión de lo que quieren los clientes, combinada con el conocimiento de sus empleados, puede considerarse como su base de conocimientos .

Utilizar este conocimiento de la manera correcta puede ayudarlo a administrar su negocio de manera más eficiente, disminuir los riesgos comerciales y aprovechar al máximo las oportunidades.

Esto se conoce como la ventaja del conocimiento.

Fuentes básicas de conocimiento

Sus fuentes de conocimiento de negocios podrían incluir:

• Conocimiento del cliente: debe conocer las necesidades de sus clientes y lo que piensan de usted. Es posible que pueda desarrollar relaciones de intercambio de conocimientos mutuamente beneficiosas con los clientes al hablarles acerca de sus requisitos futuros y analizar cómo podría desarrollar sus propios productos o servicios para asegurarse de que satisface sus necesidades.
• Relaciones entre empleados y proveedores: busque las opiniones de sus empleados y de sus proveedores; ellos tendrán sus propias impresiones de cómo se desempeña. Puede utilizar encuestas formales para recopilar este conocimiento o solicitar sus opiniones de manera más informal.
• Conocimiento del mercado: vea los desarrollos en su sector. ¿Cómo se están desempeñando sus competidores? ¿Cuánto están cobrando? ¿Hay nuevos participantes en el mercado? ¿Se han lanzado nuevos productos significativos?
• Conocimiento del entorno empresarial: su negocio puede verse afectado por numerosos factores externos. Los desarrollos en la política, la economía, la tecnología, la sociedad y el medio ambiente podrían afectar el desarrollo de su negocio, por lo que debe mantenerse informado. Podría considerar la creación de un equipo de empleados para monitorear e informar sobre los cambios en el mundo de los negocios.
• Asociaciones profesionales y organismos comerciales: sus publicaciones, publicaciones académicas, publicaciones gubernamentales, informes de organismos de investigación, revistas comerciales y técnicas.
• Exposiciones y conferencias comerciales: pueden proporcionar una manera fácil de descubrir qué están haciendo sus competidores y ver las últimas innovaciones en su sector.
  Investigación y desarrollo de productos: la investigación y el desarrollo científico y técnico pueden ser una fuente vital de conocimiento que puede ayudarlo a crear nuevos productos innovadores, manteniendo su ventaja competitiva.
• Memoria organizativa: tenga cuidado de no perder las habilidades o la experiencia que su empresa ha adquirido. Debe encontrar formas formales de compartir el conocimiento de sus empleados sobre las mejores formas de hacer las cosas. Por ejemplo, puede crear una guía de procedimientos basada en las mejores prácticas de sus empleados.
• Directores no ejecutivos: pueden ser una buena manera de incorporar experiencia especializada en la industria y beneficiarse de contratos ya hechos.

Explotando sus conocimientos

Considere los beneficios medibles de capturar y usar el conocimiento de manera más efectiva.

Los siguientes son todos los resultados posibles:

• Una mejora en los bienes o servicios que ofrece y los procesos que utiliza para venderlos. Por ejemplo, identificar las tendencias del mercado antes de que sucedan puede permitirle ofrecer productos y servicios a los clientes antes que a sus competidores.
• Mayor satisfacción del cliente porque tiene una mayor comprensión de sus requisitos a través de los comentarios de las comunicaciones del cliente.
• Un aumento en la calidad de sus proveedores, como resultado de un mejor conocimiento de lo que los clientes quieren y lo que su personal requiere.
• Mejora de la productividad del personal, porque los empleados pueden beneficiarse del conocimiento y la experiencia de los colegas para descubrir la mejor manera de hacer las cosas. También se sentirán más apreciados en un negocio donde se escuchan sus ideas.
• Mayor eficiencia empresarial, haciendo un mejor uso de la experiencia interna.
• Mejores políticas de contratación y dotación de personal. Por ejemplo, si ha aumentado el conocimiento de lo que buscan sus clientes, podrá encontrar el personal adecuado para atenderlos.
• La capacidad de vender o licenciar su conocimiento a otros. Es posible que pueda utilizar su conocimiento y experiencia en una capacidad de asesoría o consultoría. Sin embargo, para hacerlo, asegúrese de proteger su propiedad intelectual.

Haga que el conocimiento sea central para su negocio.

Para administrar la recopilación y la explotación del conocimiento en su negocio, debe tratar de construir una cultura en la que el conocimiento sea valorado en su negocio.

Una forma de hacer esto podría ser ofrecer incentivos al personal que proporciona noticias útiles del mercado o sugerir formas en que los clientes puedan recibir un mejor servicio.

Puede utilizar estas prácticas de gestión del conocimiento en toda su organización para crear mejores procesos.

Como parte de su gestión del conocimiento, también debe asegurarse de que toda propiedad intelectual que posea su empresa esté protegida.

Esto significa que tiene el derecho de impedir que los competidores lo copien, y también le permite obtener ganancias mediante la concesión de licencias al conocimiento de su negocio.

Proteger y explotar su base de conocimientos será mas efectivo si desarrolla sistemas eficientes para almacenar y recuperar información.

Sus archivos, ya sean almacenados digitalmente o en papel, contienen conocimientos que puede utilizar para hacer que sus productos, servicios, sistemas y procesos estén mejor y mas centrados en el cliente.

Mantener el conocimiento de forma confidencial.

Sus políticas de empleo juegan un papel central en esto.

Por ejemplo, puede hacer que el personal firme acuerdos de no divulgación (también conocidos como acuerdos de confidencialidad) cuando se unen a la empresa, debido que esto garantiza que comprenden la importancia de la confidencialidad desde el primer día.

Los contratos de empleo pueden redactarse para limitar razonablemente la libertad de sus empleados para renunciar y trabajar de inmediato para uno de sus rivales (restricción de cláusulas comerciales) o establecer un negocio competidor con el suyo en la vecindad (convenios restrictivos).

Nana González

La industria es el conjunto de procesos y actividades que tienen como finalidad transformar las materias primas en productos elaborados o semielaborados. Además de materias primas, para su desarrollo, la industria necesita maquinaria y recursos humanos organizados habitualmente en empresas. Existen diferentes tipos de industrias, según sean los productos que fabrican. Por ejemplo, la industria alimenticia se dedica a la elaboración de productos destinados a la alimentación, como, el queso, los embutidos, las conservas, etc.

Desde el origen del ser humano, este ha tenido la necesidad de transformar los elementos de la naturaleza para poder aprovecharse de ellos, en sentido estricto ya existía la industria, pero es hacia finales del siglo XVIII, y durante el siglo XIX, cuando el proceso de transformación de los Recursos de la naturaleza sufre un cambio radical, que se conoce como revolución industrial.

Este cambio se basa en la disminución del tiempo de trabajo necesario para transformar un recurso en un producto útil, gracias a la utilización de en modo de producción capitalista, que pretende la consecución de un beneficio aumentando los ingresos y disminuyendo los gastos. Con la revolución industrial el capitalismo adquiere una nueva dimensión, y la transformación de la naturaleza alcanza límites insospechados hasta entonces.

Gracias a la revolución industrial las regiones se pueden especializar, sobre todo, debido a la creación de medios de transporte eficaces, en un mercado nacional y otro mercado internacional, lo más libre posible de trabas arancelarias y burocráticas. Algunas regiones se van a especializar en la producción industrial, conformando lo que conoceremos como regiones industriales.

Una nueva estructura económica, y la destrucción de la sociedad tradicional, garantizaron la disponibilidad de suficiente fuerza de trabajo asalariada y voluntaria.

Historia

La industria fue el sector motor de la economía desde el siglo XIX y, hasta la Segunda Guerra Mundial, la industria era el sector económico que más aportaba al Producto Interior Bruto (PIB), y el que más mano de obra ocupaba. Desde entonces, y con el aumento de la productividad por la mejora de las máquinas y el desarrollo de los servicios, ha pasado a un segundo término. Sin embargo, continúa siendo esencial, puesto que no puede haber servicios sin desarrollo industrial.

El capital de inversión en Europa procede de la acumulación de riqueza en la agricultura. El capital agrícola se invertirá en la industria y en los medios de transporte necesarios para poner en el mercado los productos elaborados.

En principio los productos industriales aumentan la productividad de la tierra, con lo que se disminuye fuerza de trabajo para la industria y se obtienen productos agrícolas excedentarios para alimentar a una creciente población urbana, que no vive del campo. La agricultura, pues, proporciona a la industria capitales, fuerza de trabajo y mercancías. Todo ello es una condición necesaria para el desarrollo de la revolución industrial. En los países del Tercer Mundo, y en algunos países de industrialización tardía, el capital lo proporciona la inversión extranjera, que monta las infraestructuras necesarias para extraer la riqueza y las plusvalías que genera la fuerza de trabajo; sin liberar de las tareas agrícolas a la mano de obra necesaria, sino solo a la imprescindible. En un principio hubo de recurrirse a la esclavitud para garantizar la mano de obra. Pero el cambio de la estructura económica, y la destrucción de la sociedad tradicional, garantizó la disponibilidad de suficientes capitales.

La manufactura

La manufactura es la forma más elemental de la industria; la palabra significa "hacer a mano" pero en economía significa transformar la materia prima en un producto de utilidad concreta. Casi todo lo que usamos es un fruto de este proceso, y casi todo lo que se manufactura se elabora en grandes fábricas. Los artesanos también fabrican mercancías, bien solos o en pequeños grupos. Hay mercancías que necesitan fabricarse en varias etapas, por ejemplo los automóviles, que se construyen con piezas que se han hecho en otras, por lo general de otros países y de el mismo. O está constituida por empresas desde muy pequeñas (tortillerías, panaderías y molinos, entre otras) hasta grandes conglomerados (armadoras de automóviles, embotelladoras de refrescos, empacadoras de alimentos, laboratorios farmacéuticos y fábricas de juguetes).

Tipos de Industria

• Industria pesada: utiliza fábricas enormes en las que se trabaja con grandes cantidades de materia prima y de energía.
• Siderúrgicas: transforman el hierro en acero.
• Metalúrgicas: trabajan con otros metales diferentes al hierro ya sea cobre, aluminio, etc.
• Cementeras: fabrican cemento y hormigón a partir de las llamadas rocas industriales.
• Químicas de base: producen ácidos, fertilizantes, explosivos, pinturas y otras sustancias.
• Petroquímicas: elabora plásticos y combustibles.
• Automovilística: se encarga del diseño, desarrollo, fabricación, ensamblaje, comercialización, reparación y venta de automóviles.
• Industria ligera: transforma materias primas en bruto o semielaboradas en productos que se destinan directamente al consumo de las personas y de las empresas de servicios.
• Alimentación: utiliza productos agrícolas, pesqueros y ganaderos para fabricar bebidas, conservas, etc.
• Aeroespacial:se encarga del diseño y construcción de aeronaves; del equipamiento que requieren y del estudio para quienes las conducen.
• Textil: fabrica tejidos y confecciona ropa a partir de fibras vegetales, como el lino y el algodón, y fibras animales como la lana y sintéticas como el nailon y el poliéster.
• Farmacéutica: dedicado a la fabricación, preparación y comercialización de productos químicos medicinales para el tratamiento y también la prevención de las enfermedades.
• Agroindustria: comprende la producción, industrialización y comercialización de productos agrarios pecuarios, forestales y biológicos.
• Armamentística: comprende agencias comerciales y gubernamentales dedicadas a la investigación, desarrollo, producción, servicios e instalaciones militares y de defensa.
• Industria punta: aquella que utiliza las tecnologías más avanzadas y recientes.
• Robótica
• Informática: Realizan labores de software
• Astronáutica: Realizan viajes o estudios linares o espaciales
• Mecánica: Producen repuestos para autos

Industria 4.0 y su cuasi-sinónimo Cuarta Revolución Industrial, son expresiones que denominan una hipotética cuarta mega etapa de la evolución técnico-económica de la humanidad, contando a partir de la Primera Revolución Industrial. Esta cuarta etapa habría comenzado recientemente y su desarrollo estaría proyectado hacia la tercera década del siglo XXI. La inteligencia artificial es señalada como elemento central de esta transformación, íntimamente relacionada a la acumulación creciente de grandes cantidades de datos (“big data”), el uso de algoritmos para procesarlos, y la interconexión masiva de sistemas y dispositivos digitales.

Esta cuarta etapa que aún no podemos caracterizar completamente, correspondería a una nueva manera de organizar los medios de producción. El objetivo que así pretendería alcanzarse es la puesta en marcha de un gran número de «fábricas inteligentes» (en inglés: «smart factories») capaces de una mayor adaptabilidad a las necesidades y a los procesos de producción, así como a una asignación más eficiente de los recursos, abriendo así la vía a una nueva revolución industrial o Revolución industrial 4.0.1​

Las bases tecnológicas en que se apoya esta nueva orientación, entre otras son las siguientes:

1. Internet de las cosas
2. Sistemas ciberfísicos
3. Cultura maker (Cultura Hágalo usted mismo)
4. Fábrica 4.0​

Sin embargo, la Industria 4.0 no se reduce exclusivamente a los cuatro puntos recién citados, pues es mucho más que eso. La Industria 4.0 es consistente con la llamada Cuarta Revolución Industrial, enfatizando y acentuando la idea de una creciente y adecuada digitalización y coordinación cooperativa en todas las unidades productivas de la economía.

Industria 4.0 es un concepto nuevo, que también recibe otras denominaciones o subdenominaciones tales como:

• Ciberusina
• Ciberfábrica
• Usina digital
• Industria digital
• Fabricación avanzada
• Futurprod
• Integrated Industry
• Smart-Industries
• Intelligent Manufacturing System

Este concepto de Industria 4.0 que aquí se presenta no es una realidad ya consolidada y experimentada, sino un nuevo hito en el desarrollo industrial que podría marcar importantes cambios sociales en los próximos años, haciendo un uso intensivo de Internet y de las tecnologías de punta, con el fin primordial de desarrollar plantas industriales y generadores de energía más inteligentes y más respetuosos con el medio ambiente, y con cadenas de producción mucho mejor comunicadas entre sí y con los mercados de oferta y demanda.

Orígenes

Este concepto de Industria 4.0 expresa la idea de que el mundo se encuentra en los prolegómenos de lo que podría llamarse Cuarta Revolución Industrial (o sea, en una fecha próxima a un hito importante en el desarrollo industrial, que justifique decir que se ha iniciado una nueva fase o una nueva etapa). Después del desarrollo de la máquina de vapor y de la mecanización (segunda mitad del siglo XVIII), después del desarrollo de la electricidad con fines domésticos e industriales (fin del siglo XIX), y después de la automatización (siglo XX), la nueva etapa (cuarta etapa) de la transformación industrial muy posiblemente estará sustentada en la llamada fábrica inteligente, caracterizada por la interconexión de máquinas y de sistemas en el propio emplazamiento de producción, y caracterizada por un fluido intercambio de información con el exterior (con el nivel de oferta y demanda de los mercados, y/o con los clientes, y/o los competidores, y/o con otras fábricas inteligentes, etc).

Este concepto de nueva estructuración industrial o Industria 4.0, fue manejado por primera vez en la Feria de Hannover (salón de la tecnología industrial) en el año 2011. Y en la misma feria pero en el año 2013, un pormenorizado informe detallando este concepto y sus implicaciones, también fue presentado y defendido por un selecto grupo de trabajo e investigación.

La evolución de los ámbitos del consumo, su creciente demanda de consumo y la continua búsqueda de innovación, son elementos esenciales en el modelo de negocio industrial llamado 4.0, guiado en herramientas tecnológicas y digitales. La Revolución Industrial 4.0 ha sido el eje principal para lograr una implementación tecnológica en este sector. Se basa en la tecnología IoT, Big Data, robótica, IA, entre otros más, permite que los procesos seas más óptimos y eficientes para impulsar una mayor productividad.

Protagonistas

La llamada Industria 4.0 es uno de los proyectos clave de la estrategia relativa a las tecnologías punta del gobierno alemán, que promueve la revolución digital de las industrias.

En Francia, las sociedades como Oracle, Dassault Systèmes, EADS, Astrium… están muy implicadas en el desarrollo de la Industria 4.0.

En Estados Unidos, el proyecto "Smart Manufacturing Leadership Coalition (SMLC)",​ se orienta también a las modalidades de la fabricación industrial del futuro.​ Además e independientemente, corresponde señalar que General Electric trabaja desde hace unos años en un proyecto titulado Industrial Internet, el que busca asociar y complementar los avances tecnológicos, y entre ellos:

• La multiplicidad de máquinas, de dispositivos, y de redes, resultantes de la llamada Revolución Industrial;
• Los desarrollos más recientes de los sistemas de información y de comunicación, brindados por la llamada Revolución de Internet (o Revolución informática y de las telecomunicaciones).

Desde la digitalización hacia la automatización de las fábricas

La Industria 4.0 implica la completa digitalización de las cadenas de valor a través de la integración de tecnologías de procesamiento de datos, software inteligente y sensores; desde los proveedores hasta los clientes, para así poder predecir, controlar, planear, y producir, de forma inteligente, lo que genera mayor valor a toda la cadena.

El objetivo del concepto "Industria 4.0" es el de computarizar el mundo de la fábrica. Esto supone la integración técnica de los sistemas ciberfísicos (SCF) en las actividades de producción y logística, así como el uso de Internet en los procesos industriales.

Lo anterior implica un buen grado de automatización y de digitalización de usinas y fábricas. Recurriendo a Internet y a los sistemas ciber-físicos, o sea, recurriendo a redes virtuales con posibilidades de controlar objetos físicos, se pueden ir modernizando las plantas fabriles hasta transformarlas en fábricas inteligentes caracterizadas por una intercomunicación continua e instantánea entre las diferentes estaciones de trabajo que componen las propias cadenas de producción, de aprovisionamiento, y de empaque y despacho. La utilización de captores aporta a las máquinas y herramientas de la planta, una capacidad de autodiagnóstico de situación que permite un control a distancia, asegurando su eventual retiro de servicio como su mejor integración en el sistema productivo global.

Flexibilidad de una fábrica y personalización de la producción

En un entorno fabril de industria 4.0, las herramientas y máquinas de una fábrica, en conjunto con elementos tales como depósitos y existencias de materias primas y de productos semielaborados, asegura enlaces y comunicaciones a través de una red interna de ella misma ligada al exterior, introduciendo gran flexibilidad en el proceso productivo y gran adaptabilidad a situaciones fortuitas, todo lo que puede contribuir al aumento y mejora de la producción.

Las particulares necesidades y conveniencias de consumidores finales o clientes, así como de intermediarios, proveedores y asociados, que de alguna manera se encuentren relacionados o involucrados con el proceso productivo en sí, y/o con sus insumos, y/o con sus productos, pueden ser mejor contempladas a través de algún grado de personalización o de adaptación, por ejemplo modificando algunas características de los productos a ellos destinados, y/o asegurando ciertas fechas de entrega o ciertos plazos de entrega, etc.

Por lo tanto, así será muy posible manejar una producción a gran escala, con productos personalizados según necesidades particulares, y a la vez sin mantener stocks exageradamente voluminosos, asegurando buena satisfacción a la mayor cantidad de clientes posible.

Nuevas herramientas logísticas.

El sistema de la Industria 4.0 es capaz de generar un flujo regular de información, muy superior al que podría disponerse si se usaran esquemas, estrategias logísticas, y modos de producción más tradicionales. Además, estas informaciones pueden ser intercambiadas muy rápidamente, tanto internamente (por comunicación directa o a través de una Intranet) como externamente (por comunicación a través de Internet), lo que abre interesantes posibilidades con los actores logísticos externos al propio lugar o emplazamiento de la producción, en el sentido que fácilmente podría permitir adaptaciones a situaciones cambiantes, tanto a nivel interno de la planta industrial o cadena de producción, como a nivel general.

El sistema RFID, por ejemplo, puede ser usado como un efectivo sistema de trazabilidad al interior del emplazamiento fabril (o cadena productiva), así como también a nivel del mundo en su totalidad. De lo anterior se puede deducir la importancia que tiene el uso de un sistema logístico capaz de un muy rápido intercambio de información entre la empresa o cadena productora y el conjunto de sus prestatarios o contrapartes (el proceso en cuestión es eminentemente de tiempo real y no de procesamiento en diferido o procesamiento por lotes).

Herramientas de simulación

La colecta de datos generados por los diferentes elementos de la cadena de producción, permite igualmente producir una réplica virtual de la totalidad o de parte de esa cadena, lo que también posibilita generar simulaciones de procedimientos o de test, así como también permite que futuros obreros o técnicos se familiaricen con las herramientas y los elementos de trabajo que tienen a su disposición, así como con las circunstancias excepcionales o los procedimientos complejos que podrían sucederse.

Toda esta información acumulada también podría permitir a no especialistas solucionar por sí solos algunos inconvenientes que podrían sucederse, y/o informar mejor a distancia a técnicos de mayor nivel sobre lo que han observado como irregularidad, para así responder mejor y más rápidamente a cualquier suceso fuera de la rutina. Por otra parte la realidad aumentada permite a los empleados de una fábrica obtener información en tiempo real que les permite mejorar la toma de decisiones y los procedimientos de trabajo.

Una fábrica que economiza energía y materias primas

Usando OPC-UA (OPC Unified Architecture) como middleware a través de un sensor conectado a Internet. La comunicación sin interrupciones desde el sensor a Internet, es un requisito indispensable para el caso de la Industria 4.0

Ya no basta con gestionar razonablemente bien las materias primas involucradas o producidas, ya que además se busca la optimización del uso energético y/o de la producción energética. Asimismo, ya no alcanza con manejar estos factores en tiempo diferido, pues se necesita tomar las decisiones en tiempo real.

La Industria 4.0 también pretende dar respuestas a las problemáticas actuales relacionadas al ahorro de energía como así también a la gestión de recursos naturales y humanos.

Con un sistema organizado sobre la base de una red de comunicaciones y de intercambio instantáneo y permanente de información, se estará mucho mejor preparado para hacer que esta gestión sea mejor y mucho más eficaz, en correspondencia con las necesidades y disponibilidades de cada elemento del sistema, permitiendo mejoras y ganancias para la productividad así como en la economía de los recursos.

Indudablemente, la era digital está transformando e incluso redefiniendo la competitividad entre empresas. Hoy en día, los cambios son constantes y, por tanto, la adaptabilidad es una virtud indispensable, la cual debe verse reflejada en los planes empresariales. Por medio de la inversión en, por ejemplo, programas de análisis, nubes de archivos en línea y otras innovaciones en el área del “Internet de las cosas”, es posible dar un impulso importante a los negocios, pues permite el acercamiento al cliente, reduce costos, incrementa eficiencia, acelera la innovación, permite experiencias personalizadas y demás.

La cuarta revolución industrial está a la vuelta de la esquina. La era de la digitalización ha abierto puertas que hace unos años jamás hubiéramos imaginado que existían y todo esto es una realidad que ninguna empresa y ningún emprendedor debe pasar por alto. Las pequeñas y medianas empresas (PyMES) viven actualmente un momento de mucha competencia, no sólo entre sus pares, sino también hacia las grandes industrias bien consolidadas. Los procesos de digitalización y conexión a redes que están viviendo todos los negocios se han vuelto la última meta en materia de competitividad, pues es un proceso que trae muchos beneficios para los empresarios y emprendedores. Para ello, las compañías deben migrar a convertirse en Industria 4.0 y de esta manera evitar perecer en la vorágine de la digitalización actual.

La Industria 4.0 es, en términos muy generales, digitalizar y conectar a redes, sistemas o internet los procesos y maquinaria de las empresas, es decir, hacer “inteligente” al negocio. Por lo tanto, al estar toda la maquinaria y procesos conectados, trabajarán de manera “inteligente” casi eliminando las posibilidades de error y volviéndose más productivas. De acuerdo a un estudio realizado por Expense Reduction Analysts, donde se entrevistaron a distintas empresas de varios países, se determinó que para al menos el 40% de ellas la inversión en la industria 4.0 era prioritaria, pues estaban conscientes de la importancia de la productividad que obtienen a través de las tecnologías de vanguardia.

Industria 4.0 se trata de una renovación de las herramientas de producción y de los productos en sí mismos para incorporarlos a la era digital. El concepto “Internet de las Cosas” (IoT, por sus siglas en inglés), es clave en este proceso, pues nos habla acerca de la tendencia a la ubicuidad del Internet, a través de la potencial interconexión de cualquier artefacto. En pocas palabras, el IoT permite que todos los sistemas, máquinas y procesos estén interconectados para que exista dicha renovación. ¿Cuáles son los beneficios de entrar de lleno en la industria 4.0? Si bien la lista es larga, resaltaremos algunos elementos.

Que los sistemas y máquinas productoras estén conectadas entre sí y rindan cuentas de manera clara y veloz es, quizá, la manera más sencilla de tener control sobre el funcionamiento de tu empresa. Al estar en línea, éstas pueden ser manipuladas por medio de un software accesible, por ejemplo, en un Smartphone o tablet. Ello permite que uno pueda acceder a la información rápidamente y encontrar cualquier falla que pueda estar conduciendo a una fuga de capital. Así, donde antes era difícil determinar causas y, por tanto, pensar en soluciones, con la puesta en línea de toda la empresa, se le puede evaluar de forma global en un instante.

Esta nueva forma de organizar los medios de producción también permite que se vuelvan más adaptables puesto que el establecimiento de redes permite la comunicación entre distintos módulos de producción y, al mismo tiempo, la conexión a internet les da la oportunidad de actualizarse continuamente. Ello implica que las organizaciones logísticas son más eficaces porque hay un flujo constante de información que permite el ajuste a distintas situaciones. Así, la maquinaria tiene la capacidad de autodiagnóstico y la posibilidad del control a distancia, lo cual la hace más segura e independiente.

En general, la adaptación a la industria 4.0 consiste en una inversión inteligente para cualquier empresario porque los negocios que no se adaptan a las transformaciones tecnológicas masivas muy posiblemente están destinados al olvido y al fracaso. Aun así, entre las PyMES la Industria 4.0 está muy subestimada, pues es difícil alcanzar a ver el potencial de esta inversión a corto plazo. Si bien es cierto que el proceso de digitalización va conquistando espacios de manera lenta, también es claro que su avance es firme y sus ventajas numerosas. En el caso específico de las empresas, con la adaptación a la Industria 4.0 se puede esperar un alza considerable en la producción.

Entrar en la era de la digitalización y la Industria 4.0 no es fácil ni barato. Para ello, es conveniente contar con la ayuda de asesoría externa que ayude a analizar en qué áreas se pueden ahorrar gastos y dónde es posible optimizar recursos sin bajar los estándares en la calidad para que la digitalización y la Industria 4.0 sean posibles.

Así, las transformaciones que la Industria 4.0 pueden traer a las empresas son de largo alcance y muy profundas, pues no sólo debe esperarse que la producción sea transformada, sino también todas las divisiones de la compañía. Sin duda, digitalizar los medios de producción de tu negocio es dar un paso al futuro; un paso imprescindible e inteligente.

alebalbuena@aureacomunica.com

La industria 4.0 nos muestra un panorama lleno de esperanzas, sin embargo, también trae consigo ambigüedad e incertidumbre, ya que el camino a seguir aún no está totalmente claro.

La Automatización, la inteligencia artificial, el Internet de las Cosas y otras tecnologías avanzadas tienen hoy en día la capacidad de capturar y analizar inmensas cantidades de datos para generar información en cuestión de segundos. Estos y muchos avances tecnológicos más, que vienen de la mano con la cuarta revolución industrial, son meros indicadores de la imperativa necesidad de adaptarnos a la digitalización.

El principal reto está en ¿cómo avanzar hacia la siguiente etapa? Para hacerlo, requerimos cambiar la manera en la que pensamos, decidimos y usamos la información a nuestro alcance para capitalizar el valor que podemos obtener de las tecnologías disruptivas. ¿Pero, estamos listos para hacerlo? ¿Estamos realmente preparados para desencadenar el potencial de la Industria 4?0?

El panorama de esta realidad lo podemos ver desde el estudio Global para la Industria 4.0 de Deloitte, donde el 47% de los ejecutivos consideran que sus organizaciones son altamente capaces de usar tecnologías avanzadas que permitan a sus empleados ser más eficientes, sin embargo, solo el 20% cree estar altamente preparado para la emergencia de nuevos esquemas.

La industria 4.0 nos muestra un panorama lleno de esperanzas, sin embargo, también trae consigo ambigüedad e incertidumbre, ya que el camino a seguir aún no está totalmente claro, especialmente dentro de las siguientes 4 áreas:

1. Entorno y sociedad: El 87% de los ejecutivos considera que la industria 4.0 conducirá a una sociedad más equitativa y socialmente estable, sin embargo, menos del 25% de ellos, cree que sus propias organizaciones ejercerán una influencia significativa sobre factores sociales claves como la educación, la sustentabilidad y la movilidad social.
2. Estrategia: A pesar de que solamente el 14% de los líderes globales confía en que será capaz de responder oportunamente con sus organizaciones durante los periodos de cambio hacia la digitalización, el 86% restante, aunque es consciente que es necesario prepararse, no ha modificado sus estrategias actuales y sigue anclado a la estabilidad que aún proporciona lo tradicional.
3. Talento y fuerza laboral: Una cuarta parte de los ejecutivos encuestados en el estudio son muy conscientes que la estructura de su fuerza laboral sufrirá cambios significativos. Por ello, el 86% de los líderes expresan que están haciendo todo lo necesario para preparar su fuerza laboral para enfrentar los retos de la nueva era, pero que los esfuerzos aún no suficientes para cubrir la alta demanda de capacitación.
4. Tecnología: Los ejecutivos esperan que la adaptación de las nuevas tecnologías disruptivas suceda dentro de los próximos 5 años, no obstante, existen tres dificultades principales para lograrlo: 43% argumenta que la mayor dificultad es la falta de alineamiento directivo hacia la digitalización, el 38% la falta de colaboración digital con socios externos y el 37% la falta de enfoque en cambios a corto plazo.
   Sin duda, la tecnología será uno de los más poderosos motores de cambio asociados al mundo de la industria 4.0, junto con otros factores como la inversión en la integración de aplicaciones que puedan soportar nuevos modelos de negocio.

Para entender el impacto de las nuevas tecnologías, no debemos limitarnos a un único ámbito de la organización sino comprender el impacto global que van a producir en los procesos, los modelos de negocio, las interacciones con canales, clientes y otros stakeholders, una tarea de inmensas oportunidades, pero también de retos que van a cambiar no solo nuestra manera de entender los negocios sino la propia esencia de nuestra sociedad.

Bruno Juanes

Denominación genérica de aquellas compañías que ofrecen servicios públicos como: electricidad, gas, agua o autopistas.

Se emplea el término Utilities para referirse a una categoría de empresas que prestan servicios generales de los que no se puede prescindir como el agua, el gas y la energía.

Al ser servicios de los que dificilmente se puede prescindir, sus ingresos son muy estables por lo que se consideran empresas seguras en el mantenimiento de sus ingresos.

Sin embargo, debido a que estos sectores requieren una inversión en infraestructura muy significativa, estas empresas suelen tener grandes cantidades de deuda, por lo que son sensibles a los cambios en la tasa de interés. Si las tasas de interés suben, los pagos de la deuda aumentarán, pudiendo suponer un problema para la empresa. Por tanto, el sector de Utilities funciona mejor cuando las tasas de interés están cayendo, o se mantienen bajas.

Es el conjunto de actividades económicas que requieren un intensivo aporte del conocimiento humano para generar valor y ofrecer a la sociedad nuevos productos y servicios, que pueden ser aprovechados por todas las ramas de la producción. Algunas de ellas son la industria del software, producción o postproducción audiovisual, biotecnología, servicios geológicos y de prospección, servicios relacionados con la electrónica y las comunicaciones, servicios profesionales, nanotecnología y nanociencia, industria aeroespacial y satelital o tecnologías espaciales.

Esta industria tiene un escenario de pleno empleo y no consigue suficiente personal calificado.

En la segunda mitad del siglo XX, el capitalismo atravesó la tercera revolución industrial: la invención de la computación e internet ha modificado notoriamente la forma en la que se venía desarrollando el sistema económico. Pasamos de un capitalismo industrial a uno basado en las ideas. El capital humano poseedor de conocimiento se volvió central para el desarrollo de la economía.

La demanda de conocimiento, producto de la digitalización de la economía, se ha profundizado luego de atravesar la pandemia del COVID-19, generando mayor demanda en el sector de tecnología. No solo se han visto beneficiadas las profesiones vinculadas a la informática y telecomunicaciones, sino también aquellas relacionadas con temáticas como los negocios digitales, la educación virtual, las finanzas digitales y los entretenimientos vía internet, entre otras.

Desde otra perspectiva, la industria del conocimiento es la visión superadora que conjuga lo mejor de los dos mundos, el virtual y el humano. La tecnología al servicio de que la humanidad dé un paso adelante en materia de inteligencia y pensamiento.

Un robot trabaja 24 por 7. No se cansa, no se aburre, no se distrae. No necesita reservar tiempo para bañarse o cortarse el pelo, ausentarse para ir al médico o atender a un familiar. No discute, no tiene su propia perspectiva: simplemente resuelve la tarea para la que fue programado con un nivel de eficiencia contra la cual ningún ser humano ni siquiera podría competir.

Esta es la raíz del discreto recelo con el que muchas veces observamos el desarrollo de la tecnología y el conocimiento, génesis de miles de distopías icónicas basadas en el temor natural de que las máquinas nos reemplacen. Si bien la digitalización de los procesos produjo en varios países del mundo exactamente lo opuesto, una maximización de la producción y un crecimiento a escala del trabajo, la ecuación está muy lejos de ser así de sencilla.

Los momentos de incertidumbre suelen llevarnos inconscientemente a los caminos conocidos, a las fórmulas estipuladas, a pesar de que el desarrollo de las transformaciones en la historia nos ha enseñado que tener la valentía de hacer justamente lo contrario vale la pena. Siempre, quienes lideraron el rumbo fueron aquellos que, ante la recurrencia de una situación, tuvieron la capacidad de impulsar una instancia superadora. Innovar, ser creativo y salirse del cuadrado son claves para proyectar un futuro distinto.

Creativos, innovadores, con gran capacidad de aprendizaje y flexibilidad a la hora de emprender un proyecto. Son los «Knowmad» o esos nuevos profesionales del siglo XXI que han hecho de la tecnología su arma más eficaz para la creación de redes de contactos y nuevos conocimientos.

En término «knowmad» es el resultado de la combinación de «know» o conocimiento y «nomad» o nómada y acuñado por John Moravec. Designa a un nuevo perfil profesional, a trabajadores del conocimiento nómada que nacen al auspicio de la revolución de las TIC y la transformación del empleo y la estructura ocupacional, y en un contexto en el que las economías crecen generando valor a través del conocimiento y un modelo de competitividad basado en la innovación.

En medio de esta vorágine terminológica en torno a los emprendedores (y en torno a casi, cualquier práctica o perfil), es probable que no hayas escuchado antes este concepto o que, no sin razón, pienses que sólo es una forma «cool» de designar algo que vemos todos los días… y nada más lejos de la realidad.

Y es que cada vez es más usual encontrar a estos «knówmadas» en diversos entornos de trabajo. Se trata de un perfil marcado por una gran capacidad para ser flexibles y trabajar casi desde cualquier lugar y momento para una o varias empresas y/o proyectos, siempre y cuando sean capaces de aportar valor y sean, a su vez, correctamente valorados. Es aquí donde entra en juego su capacidad para crear redes de contactos y relaciones.

Los 10 rasgos que definen a un Knowmad

Tal y como podemos ver en la imagen que acompaña a este post, son 10 los rasgos que caracterizan a éstos «nómadas del conocimiento»

1. Crean una marca personal en función de sus acciones o resultados. Tienen una forma muy personal de trabajar y un marcado «know how» que trasladan a los proyectos en los que colaboran.
2. Son early adopter tecnológicos. Siempre a la última en la utilización de nuevos dispositivos, aplicaciones y gadgets a los que intentan sacar el máximo partido para la gestión de sus proyectos.
3. Se encuentran en constante evolución, en especial en el mundo digital, donde es necesario reciclarse día a día. Además, esta evolución suele producirse de forma autodidacta.
4. Tiene capacidad para resolver diferentes problemas en Diferentes contextos y situaciones.
5. Valoran la liberación del acceso a la información.
6. No están limitados a una franja de edad determinada. Aunque normalmente suelen identificarse con profesionales entre los 27 y los 35 años, cada vez son más los jóvenes emprendedores, pero también los profesionales en horquillas de edad más elevadas que han adoptado ésta «filosofía de vida».
7. Son creativos, innovadores, colaborativos y motivados.
8. No carecen de él, pero controlan muy bien el miedo al fracaso. Su capacidad para reconfigurar ideas y proyectos minimiza, además, el riesgo de una caída en picado.
9. Generan nuevos conocimientos, especialmente en el entorno digital, donde los comparte, generalmente, de forma libre.
10. Son creadores de redes, especialmente online, y siempre están conectados a personas, ideas, movimientos… algo fundamental para poder desarrollar sus aptitudes.

Toda organización, por pequeña o grande que sea, pone de alguna manera en común sus conocimientos, tanto individuales como colectivos. La proactividad compartida del saber, con objetivo de alinear y multiplicar el positivo resultado de sus sinergias, tiene un nombre de un tiempo a esta parte: Gestión del Conocimiento.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, TIC, han facilitado enormemente la transmisión del Conocimiento pero, por otra parte, quizá incluso han sobresaturado el adecuado nivel de datos y contenidos que somos capaces de absorber, perdiendo con ello la eficacia que deseamos. Así, se hace cada día más importante condensar la información y vehiculizarla de forma concisa, organizada y directa, con el fin de que las personas de la organización pueda seguirla y apreciarla debidamente.

Las personas emprendedoras tenemos además el reto de compatibilizar la Gestión del Conocimiento con la propia Gestión del Negocio, de modo que nos toca reflexionar y ordenar nuestras propias ideas relacionadas con el modelo de negocio, la cultura organizativa, el estilo de nuestras relaciones con las personas con quien vamos a trabajar (sean empleadas, socias, colaboradoras o proveedoras), la política de mejoras, el estímulo de la innovación,.. al tiempo que hemos de ser capaces también de extraer, aprovechar y grupalizar las ideas y Conocimiento que residen de forma individual en todas y cada una de las personas de nuestro equipo.

La Gestión del Conocimiento en tu negocio emprendedor, ha de servir para innovar, cambiar, mejorar. El mundo cambia y tu negocio debe cambiar con él, por ello es importante que todas las personas de tu equipo conozcan y compartan la misión y visión; a partir de ahí, deja que la información fluya, agradece todas las aportaciones y, aprovecha tus genes emprendedores para encontrar el modo de aplicar las más interesantes, pues la innovación siempre se encuentra a medio camino entre el conocimiento bien compartido y el éxito competitivo.

Un sencillo plan de Gestión de Conocimiento puede ser abordado en 5 pasos:

1. Identificar el tipo de conocimiento de las personas: tácito y explícito. El conocimiento tácito es el que reside de forma intrínseca en toda persona; sus capacidades y habilidades innatas, el resultado de la experiencia, e incluso la intuición. El conocimiento explícito aborda el saber, todo aquello que puede ser compartido y transmitido a otras personas.
2. Elegir un medio digital para almacenar y compartir la información. Las TICs nos permiten almacenar y compartir, de forma ordenada, todos los conocimientos explícitos de las personas que participan en nuestro equipo de trabajo. No es necesario contar para ello con plataformas tecnológicas “extraterrestres”, ni hacer inversiones para ello; existen numerosas herramientas informáticas de las denominadas 2.0 que lo permiten de forma gratuita. (Google Docs, DropBox, SliderShare…)
3. Definir temáticas de conocimiento. Conviene enfocar y centrar las temáticas sobre las que se va a compartir información y experiencias. Puede también dejarse abierto el espacio colaborativo a otros asuntos, siempre y cuando estén relacionados preferiblemente con el ámbito profesional.
4. Planificar un calendario de participación. Es importante calendarizar las aportaciones, por ejemplo, destinar un tiempo determinado cada semana, quincena o mes, de forma que el flujo de conocimiento sea permanente y se desarrolle como hábito.
5. Entender y Atender las aportaciones, opiniones y sugerencias. Todas ellas pueden ser interesantes, bien ahora, bien más adelante. Como en un brainstorming, cualquier idea por peregrina que pueda parecer, puede contribuir a cambiar positivamente el curso de un proyecto, servir en otro momento para mejorar una actividad, y resolver una necesidad o problema detectado.

Paralelamente, organiza de vez en cuando alguna “quedada” para complementar la información con comunicación verbal, pues lo oral y lo escrito, a veces caminan por vías diferentes. Aprovecha siempre el momento para agradecer nuevamente el esfuerzo que se hace y ¡dedica energías a generar MOTIVACIÓN!

“La palabra motivación deriva del latín motivus, que significa «causa del movimiento». La motivación puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo. La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta”.

Los últimos 20 años se caracterizan por un cambio de paradigma en la manera de gestionar la innovación por parte de las empresas. Cambio que se verifica en las cada vez más iniciativas de innovación abierta que se implementan, así como en puestos creados bajo ese nombre dentro de las corporaciones.

Antes, la gestión de la innovación se producía en entornos cerrados, dentro de los departamentos de I+D, con equipos propios. Por su parte, bajo este nuevo paradigma, las claves son la cooperación, inteligencia colectiva, co-creación y soluciones disruptivas, entre otras. Es decir, son procesos de innovación que ocurren cuando la empresa complementa el conocimiento propio con el conocimiento que está afuera, generalmente emprendedores y startups, aunque también suceden con otros agentes externos como proveedores, clientes, laboratorios de investigación, instituciones gubernamentales, academia. Se trata de encontrar las mejores ideas (las que sabemos que no pueden estar concentradas en un mismo lugar, por más que una empresa contrate los mejores perfiles), con el objetivo de combinarlas con los saberes internos y aspirar así a: agilizar la generación de resultados, reducir costos, aumentar la eficiencia en el uso del conocimiento, identificar nuevas oportunidades de negocio, generar productos o servicios más innovadores, y fortalecer no sólo a la empresa sino también a un sector o industria.

En la era de la industria 4.0, vinculada a la transformación digital y a la convergencia tecnológica, muchas industrias, sobre todo las más tradicionales, son puestas en jaque. Innovar para ellas, pasa de ser una elección a una necesidad para sobrevivir. Henry Chesbrough, catedrático de la Universidad de Berkeley y reconocido como el padre de la innovación abierta afirma que “La mayoría de las innovaciones fracasan. Y las compañías que no innovan desaparecen.” Esta frase, no es solo una declaración de un catedrático de renombre, sino que se contrasta con la realidad. Un ejemplo contundente es el caso Blockbuster. Santiago Bilinkis, autor del libro “Guía para sobrevivir al presente” detalla al respecto que a comienzos de la década de los 2000 Blockbuster tenía 9 mil locales y 85 mil empleados. Mientras que Netflix surgía como una startup con apenas 80 empleados y no más de 900 títulos con un modelo de negocio basado en el envío de películas x correo. A partir del 2007, Blockbuster, parada en su éxito, no quiso innovar, mientras que Netflix supo ver el crecimiento que tenía la banda ancha en los hogares y entendió que para sostenerse necesitaba reconvertirse en lo que hoy conocemos todos, la venta de películas vía streaming. Y no se trata sólo en innovar en tecnología, también en el modelo de negocio. Pensemos sino en empresas como Airbnb y su impacto en la industria hotelera, o en Uber y la industria del transporte, entre otras.

Un reciente artículo publicado por el BID y el Prodem bajo el título “Grandes empresas, startups e innovación en América Latina: promesas y desafíos”, analiza el vínculo entre grandes empresas y el mundo del emprendimiento e innovación en América Latina. Y si bien nos dice que aún es bajo a comparación con otras latitudes, confirma que esta tendencia viene multiplicándose y que exhibe gran potencial. Afirma también, que no hay un predominio de algún sector, sino que todos los rubros se están involucrando en este tipo de propuestas. Otro dato relevante que arroja el informe se relaciona con las motivaciones de las empresas en su vínculo con startups. En este sentido, se indica que, si bien se las busca principalmente para generar innovaciones en los productos, también se lo hace en temas de procesos. Y que se buscan innovaciones tanto radicales como incrementales. Por otra parte, se destaca que las startups más buscadas son las que pertenecen a sectores ligados a la transformación digital y la revolución 4.0.

Un ejemplo de esto, y que conozco de cerca ya que lo motorizamos desde INICIA, es el trabajo que viene haciendo el Grupo HZ, a través de “Emprende HZ”, uno concurso abierto a emprendedores y startups, que aporten soluciones para innovar y transformar la industria del packaging en temas variados desde los productos en sí y el cuidado del medio ambiente, hasta la entrega del de valor al cliente, logística y distribución.

Como corolario, más allá de la industria en la que nos encontremos, el tamaño de la compañía, o el dispositivo de innovación abierta que se elija para trabajar, la capacidad innovadora de una empresa es un proceso que se relaciona con su cultura. Y que imperioso proponerse adquirir y desarrollar en el tiempo si queremos alcanzar el éxito (o al menos sobrevivir) en siglo que nos toca transitar.

María Alejandra Mendez

La aparición del virus Covid-19 y la consecuente pandemia, generó una crisis sin precedentes en la economía global,

El aislamiento social, preventivo y obligatorio para salvar vidas, obligó a la sociedad a considerar nuevas herramientas y estrategias para construir el nuevo futuro.

La economía del conocimiento, conformada por sectores vinculados a la alta tecnología, al software, a la educación, a la investigación científica, al desarrollo, la robótica, las telecomunicaciones, y las audiovisuales, entre otras, es una industria que atraviesa cada vez más a todas las ramas de la economía, para potenciar su productividad. A su vez, el sector está dinamizado por la alta formación académica de profesionales y emprendedores en las universidades públicas, y por el espíritu creativo e innovador de quienes lo integran.

La economía del conocimiento, debe ser considerado como un potencial diferenciador del desarrollo de la matriz productiva sustentable de los paises, no solo por su capacidad de generar divisas vía exportaciones, sino también como vía de sustitución de importaciones. Por lo tanto, resulta indispensable el seguimiento a través de políticas públicas activas, sostenidas en el tiempo.

En este contexto de pandemia, hay ejemplos elocuentes de cómo esta industria responde creativamente en tiempo récord a las demandas generadas por el avance del virus en diferentes ámbitos.

Así mismo, la industria del conocimiento ha mejorado su posicionamiento dentro de la economía. Otro aspecto a considerar es el relacionado con la cantidad de puestos de trabajo que genera esta rama productiva, ya que, pese a atravesar cuatro años de recesión, la industria logró tener un pequeño crecimiento, en el mismo periodo en que otras industrias decrecieron.

Esta industria está compuesta, mayormente, por jóvenes que empujan con ideas y decisión a ser parte de la construcción de un nuevo futuro, con nuevas metas y desafíos profesionales, ya que la tecnología siempre fue parte de su vida.

Pablo Casabona

Las tecnologías de la Información y la Comunicación están hoy presentes en nuestro entorno familiar, laboral y social a nivel internacional, acortando distancias entre países, dando lugar a una revolución digital.

La revolución digital ha cambiado la manera en que la gente piensa, actúa, comunica, trabaja y trabaja. Con la revolución digital se está reestructurando la forma en que los países hacen negocios y rigen su economía, se gobiernan y comprometen políticamente. Gracias al fenómeno de revolución digital, es posible la entrega rápida de ayuda humanitaria y asistencia sanitaria, y una nueva visión de protección del medio ambiente. Sin olvidar que con la misma se han ido creando nuevas formas de entretenimiento y ocio. No es de menor importancia el efecto que tiene en los distintos gobiernos una mejor comunicación, ya que ésta permite solucionar los conflictos y alcanzar una mayor estabilidad entre las distintas políticas y sobre todo paz mundial.

Los procesos de la revolución digital, consisten en la transformación de documentos físicos a imágenes digitales para su visualización instantánea desde cualquier equipo de cómputo y desde cualquier parte del mundo.

La revolución digital está relacionada con la era de la información. Esta revolución expande las capacidades humanas e induce el avance de nuevas áreas de conocimiento como la nanotecnología, bioingeniería y la industria del entretenimiento, entre otras.

Además, la revolución digital tiene la particularidad respecto a revoluciones anteriores de que no sólo transforma de fondo a los sistemas de comunicación, su potencial es capaz de transformar fundamentalmente casi todo lo relacionado con lo humano.

Por otra parte, la revolución digital también afecta a las entidades financieras tradicionales. Si la revolución digital ofrece oportunidades, también tiene riesgos. Los bancos han llevado a cabo con éxito la primera etapa de transición a la banca online y, de hecho, han basado su elevada eficiencia en las nuevas tecnologías.

Una amenaza que preocupa a la banca española, es la de la entrada de los gigantes tecnológicos, sin barreras a la hora de meterse en cualquier sector como pueden ser Facebook, Google, Amazon o Apple que están entrando en los pagos a través de los móviles, las transferencias y hasta el crédito.

A pesar de que la revolución digital tiene desventajas como conllevar a un aislamiento de la sociedad, un aumento en la dependencia tecnológica, un aumento de la piratería y fraudes digitales, pero sus ventajas son importantes ya que facilita la comunicación en tiempo real, posibilita un acceso a la información con más facilidad, produce una automatización de servicios además de un incremento en la economía.

“Si no estás pagando por algo, entonces tú eres el producto que se vende.”

La revolución Virtual – El precio de lo gratuito

En este vídeo tratan de explicar un poco este concepto, y como desde distintas perspectivas, vamos decantando en las mismas conclusiones respecto al valor de la información personal. Así como la evolución de los medios comunicacionales hicieron que el valor de los productos digitales/intelectuales se comporten de forma distinta al de los productos materiales, y por lo que, analizarlos y considerarlos de la misma manera puede llevar a contradicciones gigantes. Es decir, en las producciones intelectuales de fácil distribución el precio se hace asintòtico en cero y cualquier política empresarial que intente obtener ganancias de los mismos está destinada a usar la fuerza (copyright) y luego a fracasar. No hablamos de un cambio hacia un paradigma novedoso, sino de un cambio de medios que nos devuelve hacia una tradición primal del ser humano: “compartir”.

En el doble discurso de los monopolios de la información, esto está muy presente y es por ello que, a pesar de que se pena a quienes comparten conocimientos, cultura, etc por otro lado se incita a “compartir y abrir la vida” ¿Cuando compartimos nuestra vida somos buenos y sociales, pero cuando compartimos un libro o una película somos piratas? El espacio que se disputa es aquel que se encuentra entre “persona a persona”, porque es allí el campo de batalla de la privacidad y de los derechos de autor.

Desde 1850 se produjo en algunos países, sobre todo europeos, el fenómeno conocido como Segunda Revolución Industrial. Gran parte de los historiadores sitúan el fin de este proceso en 1914, coincidiendo con el inicio de la Primera Guerra Mundial.

Este fenómeno puede considerarse la segunda fase de aquella primera Revolución Industrial que se vivió en el Reino Unido. En este caso, los países en los que se expandieron los avances industriales fueron Francia, Alemania, Bélgica, Japón y Estados Unidos. Posteriormente, la industrialización se extendería a España, Rusia e Italia y más tarde por el resto de países occidentales. Décadas más tarde vivimos una tercera e incluso una cuarta revolución industrial.

La Segunda Revolución Industrial significó que los avances tecnológicos y científicos salieron desde el Reino Unido, llegando a otros lugares. Obviamente, la expansión de estos elementos, también tuvo repercusiones en estos países.

El uso de nuevos materiales fue un elemento clave en la II Revolución Industrial

En este momento, los avances tecnológicos y científicos comienzan a tomar un cariz más complejo. Con ello, se fue consiguiendo el acceso a diferentes recursos naturales, indisponibles o poco útiles hasta ese momento. Entre ellos, destaca el uso de metales como el acero, el zinc, el aluminio, el níquel o el cobre, entre otros.

Además, comienzan a ser tenidos en cuenta productos químicos, gracias al avance de esta industria. Productos como la sosa, colorantes artificiales, materiales explosivos o fertilizantes pasan a ser utilizados de forma cada vez más frecuente.

De forma paralela comienzan a aparecer nuevas formas de energía. Los avances tecnológicos permitieron lograr un aumento de la energía disponible que, además, se diversificó. Esta fenómeno fue posible, en primer lugar, a la mejora de aquellas técnicas que ya se conocía. En este sentido, podemos hablar de la máquina de Watt, de las turbinas o de la industria del gas. Asimismo, se consiguieron nuevas formas de obtener energía, como la electricidad o el petróleo.

El ferrocarril: un nuevo modo de transporte

Una de los efectos más importantes de la Segunda Revolución Industrial podemos encontrarlo en los transportes. Durante esta nueva época el mundo de los transportes se modernizó, acortando distancias y reduciendo el coste. Ello significó la posibilidad de poner en contacto mercados hasta el momento no mantenían ningún tipo de relación. Por tanto, se facilitó tanto el transporte de personas como el de mercancías, lo que acercó países, pueblos y culturas.

La ferrocarril fue el medio de transporte que simbolizaba esta nueva época. Una época basada en la fe en la tecnología y en la posibilidad de superar todos los límites. Un dato que demuestra esta importancia. En 1840 existían menos de 4.000 kilómetros de vía; en 1870, en Europa se superaron los 100.000 kilómetros y en Estados Unidos los 70.000.

La II Revolución Industrial facilitó la emergencia de nuevas potencias

Desde la perspectiva de las relaciones internacionales, con la II Revolución Industrial se consolidaron nuevas potencias mundiales. Alemania, Estado Unidos y Japón se convirtieron en actores internacionales de primer orden. El éxito de estas nuevas potencias se podía observar en diferentes aspectos. Alemania mostró su poderío en la guerra franco-prusiana, en la cual se impuso a Francia. Estados Unidos potenciaba su expansión hacia el oeste buscando nuevas tierras para colonizar. Japón, con la restauración Meiji, que condujo a la modernización del país, salió de su tradicional.

De forma paralela se consolidó una nuevo modo de capitalismo, que tendía hacia un carácter monopolista. Por otra parte, la necesidad de buscar nuevos mercados llevó a una aceleración de proyectos imperialistas. Esta nueva situación, en las cuales las potencias industriales rivalizaban por conquistar nuevos territorios y ampliar sus mercados llevó a episodios de franca tensión, e incluso a conflictos bélicos. El culmen de esta situación fue, en última instancia, el estallido de la I Guerra Mundial.

En definitiva, podemos señalar que esta II Revolución Industrial significó la expansión de la primera. Se generalizaron y mejoraron los avances que en su momento logró el Reino Unido. Por último, esta nueva situación tuvo como efecto una nueva configuración del capitalismo y del orden internacional, lo cual dio lugar a una época de tensión entre las diferentes potencias industriales, en su intento de ampliar sus mercados.

Vicent Selva Belén

La Tercera Revolución Industrial es un proceso que viene definido por los cambios que se han operado en sectores tan presentes en la vida cotidiana de muchas personas, tales como las comunicaciones o la energía.

La Tercera Revolución Industrial, fue un proceso multipolar, liderado por Estados Unidos, Japón y la Unión Europea. Sus inicios datan de mediados del siglo XX. Se vincula con el término «Sociedad de la Información». No existe consenso en una fecha concreta para determinar su fin.

Este concepto fue lanzado por el sociólogo y economista norteamericano Jeremy Rifkin. Posteriormente, lo recogieron y avalaron entidades e instituciones, como, por ejemplo, el Parlamento Europeo en el 2006. Su base es la confluencia y complementariedad de las nuevas tecnologías de comunicación y energía.

• La Primera Revolución Industrial se asentó en elementos como el uso del carbón y la concentración de capitales, entre otros.
• La Segunda Revolución Industrial lo hizo sobre el desarrollo del ferrocarril y la introducción de otros combustibles fósiles, como el petróleo. En cambio, la Tercera lo hace sobre la base de unas tecnologías muy diferentes, de tal modo que el nexo de unión con las anteriores es mucho menor.
• La Tercera Revolución Industrial se asienta sobre nuevas tecnologías de la información y la comunicación, así como en las innovaciones que permiten el desarrollo de energías renovables. Como consecuencia las potencialidades de estos dos elementos actuando conjuntamente, se prevén grandes cambios en diversas áreas. Nunca antes se había llegado a unas cotas tan altas de interactividad e intercomunicación, al tiempo que las innovaciones en materia energética podían significar un cambio tan sustancial como el que se prevé con el desarrollo y explotación de fuentes renovables de energía.

Las innovaciones de la Tercera Revolución Industrial

El fuerte potencial de cambio que se consigue mediante la convergencia de las nuevas tecnologías en materia de comunicación y energía ha venido teniendo importantes repercusiones. En un documento publicado por el propio Jeremy Rifkin titulado «La Tercera Revolución Industrial: cómo internet, la electricidad ecológica, y las impresoras 3D están marcando el comienzo de una era de capitalismo distribuido», establece que los cinco pilares de esta Revolución son:

• La transformación de las de energías renovables.
• Utilizar los edificios de cada continente en microcentrales para generar energía renovable.
• Expandir el hidrógeno y otras tecnologías de almacenamiento en cada edificio, así como en toda la infraestructura para almacenar energía.
• Utilizar internet para transformar la red eléctrica a nivel mundial en una red de energía que actúe como la conexión a internet.
• Transición de los vehículos que utilizan combustibles fósiles hacia los vehículos eléctricos enchufables y de celdas de combustible que pueden comprar y vender electricidad ecológica mediante un sistema de red eléctrica inteligente, continental e interactivo.

Estos pilares, sobre los que se ha asentado el proceso, han obtenido algunos frutos, concretándose en algunas innovaciones que están presente en la vida cotidiana de las personas y que cuentan con gran importancia desde una perspectiva económica. Entre ellas podemos señalar Internet, la fibra óptica, la fibra de vidrio o los avances en nanotecnología.

Retos, peligros y oportunidades

Como todo cambio de carácter socioeconómico, existen aspectos favorables, desfavorables o que suponen un reto para las sociedades en los que ocurren. Las revoluciones industriales anteriores alteraban la realidad social y económica, pero también aspectos políticos, culturales e institucionales. Uno de los principales riesgos es, por tanto, que se acreciente la desigualdad, fruto de los desequilibrios en el acceso a las nuevas tecnologías.

Estos desequilibrios pueden suceder en el ámbito interno de las sociedades, pero también entre sociedades. Con ello, sin una adecuada gestión de la nueva realidad, se pueden acrecentar las diferencias sociales entre los miembros de una determinada sociedad, pero también las diferencias de poder entre diferentes naciones.

No obstante estos peligros, una forma óptima de gestión puede servir para mejorar aliviar situaciones de crisis y mejorar el bienestar general. Por ejemplo, con el desarrollo de estas nuevas tecnologías se ha conseguido innovaciones en el campo de la medicina. Se han desarrollado formas de comunicación eficaces como nunca antes había existido. También en la configuración de herramientas energéticas menos contaminantes y sostenibles. Se puede dinamizar una economía o lograr nuevos puestos de trabajo y reducir el desempleo. E, incluso, puede avanzarse hacia lograr una gestión óptima de recursos limitados, sin poner en riesgo, o al menos minimizándolo, el futuro de las próximas generaciones. Además, ha puesto en valor la importancia de desarrollar políticas inteligentes de I+D+I.

En definitiva, parece necesario ser conscientes de que los avances tecnológicos no son buenos o malos en sí mismos, sino en función de lo que con ello se pueda lograr, de la forma en que se gestionen y de sobre quien o quienes repercutan las mejoras logradas.

Durante buena parte del siglo XX, precisamente después de la década de 1950, el mapa laboral y los sistemas de producción empiezan a verse fuertemente afectados por los avances tecnológicos y las nuevas formas de producción. Impulsadas principalmente por la creciente productividad que alcanzaron los países más avanzados y desarrollados en materia tecnológica, se produjeron profundas transformaciones en la manera en que se entendía el trabajo y la producción hasta ese momento. Se llama tercera revolución industrial a la creciente automatización electrónica y digital que invadió los lugares de trabajo. Esta especie de robotización de los sectores impacta en el desarrollo de los conocimientos de los miembros de la sociedad, pero también impone nuevos desafíos en términos de perspectivas de crecimiento. Es decir, lo que nos da posibilidades de desarrollo implica a su vez el desafío de materializar ese progreso y transformarlo en algo real, lo cual muchas veces es frustrado por la falta de planificación general sobre los objetivos específicos, en otras palabras, la imposibilidad de clarificar el “qué” y el “cómo” y poder encuadrarlo en un horizonte temporal (Jeremy Rifkin, 2011).

Introducción

Este nuevo orden productivo, sumado a la apertura de los mercados y a la expansión acelerada de la globalización, aumentó las posibilidades de desarrollo en los países industrializados, ya que estos disponen de una mayor facilidad para adaptarse a los cambios como consecuencia de sus estructuras organizativas cada vez más “inteligentes” y ordenadas desde una perspectiva de visión global. Los cambios producen mareas de especulaciones sobre cómo será el trabajo y sus condiciones en un futuro cercano. Las empresas que suelen sortear de la mejor manera estos cambios son, generalmente, aquellas que poseen políticas claras para la administración de su personal, que les permita disminuir la resistencia al cambio y manejar con eficiencia las incertidumbres de sus colaboradores.

Ahora bien, podríamos pensar que a medida que aumenta el nivel tecnológico que facilita el trabajo, el individuo podrá ir mejorando la calidad de vida de su sociedad, ya que si al trabajo “sucio” lo hacen organismos “inteligentes”, se reduciría considerablemente su jornada de trabajo, aumentaría su posibilidad de desarrollo personal y más aún el dinero que se ahorran las organizaciones en utilizar productivamente la tecnología podría utilizarse para mejorar la educación de su planta, elevar sus competencias y así contribuir al bienestar social (Rifkin, 1996).

De lo utópico a lo real

Si bien postular esto va en contra de la actual sociedad de consumo, no sería una utopía tan inverosímil. Sí tendría serias disidencias con la corriente del humanismo ecologista que se preocupa por la “huella digital” que el avance tecnológico va dejando en virtud del progreso y la evolución de los sistemas de producción.

Lo curioso de este desborde de optimismo es que de producirse dicho orden, nos estaríamos acercando demasiado a los postulados generales del marxismo y su lucha contra la alienación social del trabajo. Un individuo que ya no está sometido a los medios de producción, ni a la actividad alienante del trabajo, porque a las labores más duras la realizan las nuevas maquinarias que reducirán la carga tediosa y automatizante que degrada, en la rutina diaria, la libertad de los sujetos. Además, esto podría producirse sin la necesidad de apoderarse de los medios de producción ni abolir la propiedad privada. Sería como reafirmar el estilo socialdemócrata o de una democracia socialista que no se quede a mitad de camino sino que proponga una vía alternativa a los nuevos sistemas productivos y a la nueva realidad a la que el progreso tecnológico nos ha reducido.

Volvamos a la utopía no tan inverosímil. Según las teorías marxistas más fuertes y ortodoxas, si cambiamos los medios de producción y sus relaciones, se produciría un cambio en la sociedad y en la manera de ver y entender el trabajo que ésta misma considera como indicada. También el individuo y la sociedad en su conjunto superarían la deshumanización a la que el “capitalismo salvaje” la somete. Lo que en el fondo expresan estas teorías es la necesidad de un cambio o superación del “reino de la necesidad” en el cual vivimos por un “reino de la libertad” que libere de una vez por todas al hombre del yugo asfixiante del trabajo rutinario y lo ponga en contacto de una forma más amigable con la naturaleza, ya no sirviéndose desproporcionadamente de ella para producir cada vez más, sino en una relación cordial que permita utilizar lo que se necesita, renovar lo que sea renovable y sobre todo tomar conciencia de que lo que se desperdicia hoy, será lo que las futuras generaciones verán como escaso o extinto. Así, lo importante del progreso es la humanización del otro, la empatía de lo humano para lo humano y su equilibrio con el entorno natural (Rifkin, 2010). Vale aclarar también que idealizar el avance ciego del progreso, sea cual fuere su naturaleza, va a producir por sí mismo una armonía de la humanidad es totalmente falaz y simplista.

Conclusión

Por último podría considerarse un detalle: cómo varía la forma de entender la globalización y el progreso o la revolución tecnológica según en qué lugar del mundo nos encontremos. Es posible preguntarse si el análisis del futuro y los cambios producidos por el tan ansiado progreso lo experimenta o entienden de la misma manera un obrero en Bolivia, un estudiante universitario en Francia o un agricultor en Brasil. Preguntarse cómo asegurar que la revolución tecnológica de la que estamos absolutamente convencidos a nivel académico o productivo implica una mejora en el conjunto de las sociedades del planeta o cómo la nueva era digital y cibernética facilitarían la vida de una tribu en África. Hay un consenso general en que la evolución de las comunicaciones facilitó los procesos de transferencia de información y que redujo en gran medida la carga de trabajo, pero ¿podrá extenderse a todas las culturas? ¿Podrá la humanidad ser homogénea y liberar realmente al hombre de la sumisión al trabajo para alcanzar un nuevo orden de justicia? O en realidad lo que se producirá será grandes oleadas de desempleo producto de que lo que antes hacían tres trabajadores hoy lo hace una máquina con solo un operario… Si será así, no queda claro todavía. Pero es una realidad que hoy en día pareciera visualizarse.

De todos modos, es un gran desafío para los nuevos administradores y los que poseen los medios de producción, un desafío en términos de responsabilidad social, que piense en el bienestar social, más que en la sed de ganancias, que vaya más allá de la ventaja económica sobre bases de desigualdad y de posicionamiento abusivo del más fuerte sobre el más débil. El mercado podrá dejar de ser la selva donde el hombre come al hombre si el avance del progreso se fusiona a las distintas culturas y formas de vivir de cada sociedad en particular, creando un “sistema mundo” donde la tecnología, el progreso y el genuino desarrollo universal sean parte del mismo proyecto.

Los cuatro roles del emprendedor del conocimiento, en su de nicho de mercado son:

1. INFORMAR, información fresca,
2. INSTRUIR, formar, enseñar de alguna manera,
3. INVESTIGAR, investigar siempre, encontrando una forma nueva de hacer algo,
4. INSPIRAR, tiene que ver con el lideraje, y liderar una tribu es fundamental.

Por tanto, un emprendedor de nicho: INFORMA, INSTRUYE, INVESTIGA, INSPIRA. Son sus roles. Aunque necesitará algo más…

¿Que necesita un emprendedor para ser un experto?: necesita un tema, igual que un escritor necesita un argumento para su novela. Tú necesitas un tema y un problema a resolver, además de su solución.

Otra cosa que vas a necesitar es CREDIBILIDAD. Y ¿cómo se consigue la credibilidad? No de lo que tú digas, sino de lo que tú demuestres. Debes contar una historia que te de credibilidad. Busca una historia que te dé credibilidad para ser un experto en tu tema.

Por ejemplo, mi caso, he trabajado en tres bancos y en tres multinacionales. Puedo hablar de dinero porque he trabajado en ese tema, he estudiado ciencias económicas, he trabajado en tres bancos, en tres multinacionales como controller financiero. Puedo hablar de dinero. Construye tu historia, algo que aprendiste en tu vida para posicionarte y obtener credibilidad. Es lo que te da credibilidad delante del mercado

¿Qué más necesita un experto de nicho? Necesita un método o una metodología; por ejemplo, el coach tiene el coaching que es una metodología, un terapeuta tiene la terapia, y un abogado tiene el código de leyes… es decir una metodología.

Un experto de nicho también necesita PRODUCTOS. Sean propios o/y ajenos. Pero esta es la parte que le permitirá tener ingresos pasivos sistematizados, recurrentes…

Vas a tener que desarrollar productos, y también servicios, las dos cosas. Y que sean vendibles, es decir tu CATÁLOGO. Diseña un catálogo de productos de servicios. Y digo catálogo porque habrá más de uno, no uno solo.

Y también necesita LOGÍSTICA, para que su estructura sea la mínima: hay expertos que no disponen de estructura hasta que facturan un millón de dólares. La industria del experto trabaja básicamente desde su casa. Sí, el 90 porciento, solamente una minoría. Subcontratan. No hace falta ni un despacho ni empleados en muchos casos, aunque en algunos casos sea imprescindible.

Empieza con lo mínimo, si puede ser desde casa, genial. Si lo tuyo es una clínica, tal vez la puedas compartir, no la alquiles o compres, subcontrátalo todo, alquílalo todo, compra nada y contrata a nadie, si puedes, mínima estructura porque al empezar vas a necesitar muchos recursos y el negocio todavía no los estará generando.

En estos tiempos de cambios, se necesitan nuevos nombres para designar a profesiones que antes no existían.

Dentro del mundo de los emprendedores ocurre un poquito lo mismo.

Todo está evolucionando tan rápido, seguro que te suena la palabra youtuber o milenial o community manager. Hace diez años prácticamente no existían.

Son nuevos términos para definir a profesionales nuevos.

¿Y los emprendedores del conocimiento quiénes son?

Te lo diré, también se les llama a veces info-emprendedores….

1. Se podría decir que son bloggers pero que no lo son
2. Que son youtubers pero que no lo son….
3. Que son escritores pero tampoco lo son
4. Que son comunity managers pero tampoco lo son
5. Que son formadores pero tampoco lo son
6. Que se dedican a crear vídeo entrenamientos pero tampoco los definiría por completo
7. Que son emprendedores …. Si pero tampoco es especifico
8. En Estados Unidos los llaman laptop millionaire

¿Vaya lío no?

¿Entonces qué narices es un info-emprendedor o emprendedor del conocimiento?

Me costó averiguar que yo era uno de esos, de esa clase, de esa tribu…. Tengo que decírtelo.

Y desde que me di cuenta de ello, me tranquilicé, me di cuenta de que había encontrado mi propio camino emprendedor, que relajación fue saber que no estaba solo en el mundo y que existían más exploradores y aventureros como yo.

Hablando en cristiano, un emprendedor del conocimiento es alguien o un grupo que tienen como propósito de vida, servir a los demás con sus mejores capacidades para que un grupo determinado de personas solucionen un problema o necesidad.

Utilizan las últimas tecnologías para comunicar y aportar alto valor de forma gratuita.

Los problemas que suelen solucionar lo hacen a través de su talento y conocimiento.

Son expertos en vender lo que saben, incluso pueden ganar dinero mientras duermen.

Utilizan el Internet y el Marketing online como herramienta principal para captar clientes, pero no se quedan solo en eso si no que también realizan estrategias y acciones en el mundo real.

Te pondré un ejemplo de Emprendedor del conocimiento:

Un emprendedor del conocimiento o info- emprendedor tendría las siguientes características.

• Alguien que tiene un propósito de servicio a los demás en una causa concreta
• Utiliza la tecnología de la información para llegar a sus potenciales clientes y ofrece muchas de sus soluciones de forma gratuita a través de la escritura el audio o el vídeo.
• También se reúne con clientes de forma real de forma individual o en grupo si es que quiere.
• Puede automatizar ventas vendiendo lo que sabe en packs de conocimiento creando vídeo entrenamientos que ayudan a las personas vendiendo incluso mientras duerme.
• Es capaz de generar una gran comunidad alrededor de su proyecto emprendedor en Internet lo que también se denomina tribu.
• Disfruta escribiendo, haciendo vídeos para youtube, creando podcast, incluso crea libros que solucionan un problema concreto.
• Sale en los medios de comunicación y aporta valor siempre que le invitan a algún lugar.
• Le encanta aprender y estar siempre a la última en su temática concreta pero también se toma muy en serio su crecimiento personal y profesional en áreas más amplias.
• Sabe que está vivo por un propósito profundo más allá que trabajar en algo que no ama.
• Normalmente utiliza un blog profesional como pilar de su negocio, lo que le permite poder viajar, no tener horarios incluso trabajar en un Starbucks tomándose un rico café.
• Suele ser una persona que le gusta comunicar, hablar con las personas, enseñar de alguna manera lo que sabe, algunos prefieren escribir, otros hablar, dentro de esta tribu existen diferencias, algunos prefieren dar conferencias en directo y seminarios otros lo hacen utilizando la tecnología por Internet haciendo webinars.

Estos emprendedores saben que tienen talento y lo practican cada día poniendo lo que mejor saben hacer al servicio de los demás, viviendo en una realización continua por el simple hecho de hacer lo que les gusta.

En definitiva; Tienen un Talento, Son Emprendedores, Normalmente Crean productos y servicios en el que comparten su conocimiento ganando dinero por ello, utilizan las tecnologías actuales e Internet para llegar a sus clientes, pero también técnicas tradicionales para encontrarse con sus potenciales clientes. Son grandes estrategas en el marketing online y el offline, innovan constantemente y su modelo de negocio cambia, fluye, sus empresas pueden vender a cualquier parte del mundo desde la comodidad de sus hogares.

Por último y no menos importante; Son libres, dueños de su tiempo, crean lo que desea y sirven a la causa que han elegido, obtienen beneficios si lo hacen bien y tienen disciplina, si no les tocará renovarse e intentarlo de nuevo, no suelen hipotecarse y viven el estilo de vida que ellos han decidido para si mismos, crean su propia historia personal y profesional sin jefes a los que rendir cuentas.

Wow, ¿Y el ejemplo personal de emprendedor del conocimiento?

Tranquilo ahora viene.

Esta es la historia de Julián El Info Emprendedor del conocimiento

Desde que era pequeño Julián se preguntaba cosas, no entendía como el mundo funcionaba de la forma que lo hacía.

No podía comprender porque la gente era tan mala, tan violenta, ya desde el colegio sentía que no encajaba, aunque lo intentaba, interpretando un papel que la sociedad aceptaba.

En el fondo de su corazón, algo no funcionaba, cuando estaba a solas, en silencio había algo dentro de el que le inquietaba, que le ponía nervioso, encontró el entretenimiento como fuente de escape para no pensar y no reflexionar.

El colegio ayudó mucho a que Julián y su mente nunca pararan de pensar, que de una actividad a otra fueran sin parar, sin detenerse. La vida seguía avanzando y Julián no le encontraba sentido, hasta que un día a la edad de veinte cinco años. Cuando había experimentado lo que era el amor y la victoria, la derrota, el trabajar en algo que no le gustaba, el viajar por el mundo, el mundo de la noche y había visto de cerca la miseria humana.

Algo despertó en su interior, una conciencia que le otorgaba paz y sabiduría, por primera vez en su vida sabía quien era y porque estaba vivo aunque no lo pudiera expresar con palabras, era capaz de observarse interiormente desde otra perspectiva, observaba lo que su mente decía y sus emociones disparaban, pero no lo creía, entendía que eso, eso que automáticamente dentro de si mismo se disparaba en cada acción de su vida había sido el programa que había regido su destino.

Lloró de alegría, sentía una gran profunda paz en su interior, ahora podía estar a solas consigo mismo y observarse, empezó a meditar y encontró dentro lo que siempre había estado buscando fuera en el mundo de las formas, se encontró a si mismo y el gran potencial ilimitado que allí se encontraba.

Se preguntaba: ¿Y ahora que? ¿Qué será de mi en el futuro?

No puedo volver con lo que se a trabajar en algo que detesto, no puedo seguir siendo una oveja.

Comprendió que el sistema en el que creció estaba orquestado para que los seres humanos durmieran y fueran esclavos de élites que eran conscientes del poder que dentro de nosotros se encontraba.

Por un tiempo, la rabia y la ira se hizo presente en su interior, quería luchar contra el sistema, romperlo, destruirlo, lo odiaba profundamente, era tan injusto, veía que los políticos robaban a los ciudadanos, que los impuestos iban destinados a la opresión de las personas.

Que la educación estaba destinada a adoctrinar a los jóvenes para que no reflexionaran y no se preguntaran ¿Porque estoy vivo?

Su cabeza iba a explotar, hasta que vió la luz, encontró su camino, algo diferente que la sociedad en su mayoría no entendería pero que para él tenia todo el sentido del mundo.

Aprendería a crear su propia realidad, no dependería de ninguna empresa para trabajar, ni de ninguna institución para aprender.

Entendió que dentro de si mismo tenía el gran poder para cambiar su vida y que iluminando su camino podría despertar a más personas y se puso en marcha.

Empezó a ser autodidacta y estudiar por su cuenta las materias que necesitaría para su gran hazaña.

Se preguntaba, ¿qué clase de profesional quiero ser para el futuro?

En la escuela nunca me permitieron explorar mis mejores cualidades y talentos, pero ahora soy libre, exploraré mi camino.

Se dio cuenta de que amaba escribir, que le encantaba comunicarse con otras personas para que estas descubrieran el poder que dentro de si mismo había encontrado.

Se dio cuenta de que quería ser un entrenador personal y ayudar a la gente a que fueran libres.

¿Cómo lo haré se pregunto?

Leyendo en libros, viendo a maestros antiguos y modernos, escribiendo diariamente encontró las llaves que abrían su destino, el para que estaba vivo, por fin lo había descubierto.

Se puso en marcha, comenzó con lo que tenía que era el, el tiempo y sus talentos recién descubiertos.

Descubrió que con Internet podía comunicar su mensaje a cualquier parte del mundo y así lo hizo.

Creó un blog profesional, en el que cada día compartía en artículos todo lo que aprendía, experimentaba y podría ser de utilidad para las personas a las que había decidido servir con sus talentos.

Después descubrió las redes sociales, allí siguió compartiendo y ofreciendo lo mejor de él mismo.

Se sentía que iba por el buen camino, pero aun quería llegar más lejos, se propuso grabar vídeos para youtube en el que hablaría directamente a la cámara dando claves para las personas que quisieran escuchar, así lo hizo.

Seguía caminando y la vida le empezó a traer personas que necesitaban su ayuda, empezó a utilizar skype para hablar con ellas personalmente, se estaba convirtiendo en un entrenador personal.

El tiempo pasaba y el seguía aprendiendo, experimentando y compartiendo, los clientes seguían llegándole y pensó ¿Qué puedo hacer para ayudar a más personas? Mi tiempo es limitado y con consultas uno a uno se me está acabando, se le ocurrió que escribiría un libro, así todas las personas que lo desearan podrían leerlo y ayudaría a miles de personas.

Así lo hizo, durante mucho tiempo escribió y escribió hasta que una vez finalizado su obra, empezó a compartirla con sus más cercanos y sus clientes, consiguió testimonios de que era una gran obra, decidió entonces que alguien a quien respetaba profundamente escribiera el prólogo del libro, tenía dudas, pero consiguió reunirse con él, lo consiguió.

Su siguiente paso fue buscar una editorial que creyera en él y en su trabajo, le costó esfuerzo, pero tenía una meta, poder servir a las máximas personas posibles.

Pasado el tiempo, consiguió una editorial. Y empezó a dar conferencias para presentar el libro.

Se dio cuenta de que hablar en público en directo le encantaba, y que gracias a realizar vídeos en youtube tenía experiencia.

Empezó a pensar que podría dar un seminario al año en un hotel de lujo y así lo hizo.

Gracias a todo el trabajo que hizo en su blog profesional youtube y las redes sociales la gente empezaba a conocerlo, lanzó su seminario y muchas personas se interesaron, distintos canales de medios de comunicación y de youtube si hicieron eco de la noticia, se sentía agradecido a la vida, aquel niño que no sabía que hacer con su vida se había convertido en algo que ni siquiera el sabía denominar.

Con el tiempo, reflexionó. Se preguntaba. ¿Qué soy?

Soy paz, soy amor, soy intensidad, soy puro poder ilimitado, así se sentía.

Pero, volvió a preguntarse. Profesionalmente ¿Qué soy?

Y descubrió que no era un escritor, un periodista, un conferenciante, un consultor o un entrenador.

Se dio cuenta de que era un Emprendedor del Conocimiento, que su vida era el campo de experimentación donde aplicaba lo que aprendía, lo experimentaba y lo compartía de una manera u otra. Ahora sabía con palabras nombrar aquello que era profesionalmente.

Miro a las estrellas y solo pudo decir gracias.

Julián había descubierto el propósito de la vida el para qué estaba vivo.

Primero miro dentro de si mismo para descubrir su potencial oculto, para luego crear su propio camino y expresar aquello que había descubierto.

Ahora era libre, y su camino solo acababa de comenzar.

Aliados llegaron a su lado para ayudarle en su propósito y se dio cuenta de que ya nunca más andaría perdido.

Julián sonreía, dentro de si mismo se sentía radiante y las personas con las que se cruzaba veían en sus ojos un brillo fuera de lo común.

Julián se había convertido en un Emprendedor del Conocimiento que creaba su propio camino.

La Segunda Revolución Industrial abarca desde los años 1850-70 hasta el inicio de la Primera Guerra Mundial en 1914. Son muchos los autores que advierten que esta no es una etapa por sí misma, sino que es una continuación de la Revolución Industrial. En esta lección de unPROFESOR nos detendremos en los principales inventos de la segunda revolución industrial y en las principales fuentes de energía para comprender, de esta manera, la importancia que tuvo dicho periodo para la posteridad de la humanidad.

Inventos más importantes de la Segunda Revolución Industrial

La Segunda Revolución Industrial fue una etapa clave en el desarrollo de nuestra sociedad para que esta se modernizara gracias a los inventos que se crearon por aquel entonces. A continuación, vamos a darte una lista con los principales inventos de la Segunda Revolución Industrial:

• Automóvil. Entre 1885-1888 encontraremos uno de los principales inventos de la historia para el transporte de personas. Karl Benz en 1885 construiría su primer coche, mientras que en 1888 ya lo producía de cara al público.
• Telégrafo. En 1844 Samuel Morse inventaba el telégrafo, el cual hizo posible la transmisión de mensajes encriptados a larga distancia, para ello utilizaba una serie de señales conocidas como el código Morse. Se puede decir que fue el primer paso de lo que conocemos ahora como los sms o correos electrónicos.
• Bombilla. Podemos decir que la llegada de la luz eléctrica a nuestra sociedad fue algo muy impactante para el momento, pensemos que hasta dicho año, por la noche las personas se iluminaban a base de lámparas de aceite (las cuales alumbraban bastante poco). En 1880 Thomas Alva Edison, advertía en la Sociedad Química de Newcastle la creación de la bombilla con filamento de carbono.
• Teléfono. Fue patentado por Alexander Graham Bell en 1875 aunque sabemos desde hace poco tiempo que en realidad la invención de esta forma de comunicación vino de la imaginación de Antonio Meucci, el cual en 1854 creaba un aparato para comunicar su oficina, que estaba en un bajo, con su dormitorio que se hallaba en una segunda planta. Pero por falta de dinero para patentarlo fue adelantado por Bell.
• Avión. La historia de los aviones se remonta prácticamente desde el Renacimiento. Sabemos que el propio Leonardo Da Vinci había hecho algunos planos sobre una máquina que podía volar, aunque nunca llegó a producirse. Se puede decir que el primer avión en transportar a una persona fue el ideado por Clement Ader en 1890, el cual hizo volar su máquina durante 50 metros. Aunque en realidad el primer vuelo impulsado con su motor, fue el realizado por los hermanos Wright en 1903, en el cual recorrieron 36`5 metros.
• Radio. Es muy difícil encontrar el año de creación de dicho invento, pues fueron muchas las causas que hicieron posible la aparición de esta. Pero si tenemos que poner una fecha, esta seria 1901, que fue el momento por el cual Guillermo Marconi consiguió enviar una señal a la otra orilla del Atlántico. Esta prueba fue patentada por Tesla, por hacerlo con dinero de este.
• Motor de explosión. Elemento indispensable para la fabricación del automóvil y otros medios de transportes y/o maquinarias. En primer lugar debemos de comentar que la gasolina fue descubierta en 1857 cuando se generó la destilación del petróleo. Tras esto encontraremos el primer motor de combustión interna (el cual funcionó a base de la quema de gas) en 1860. Pero el verdadero motor de gasolina fue creado en 1876 por Nikolaus August Otto, el cual sería utilizado más adelante por Karl Benz en sus automóviles.

Las nuevas fuentes de energía en la Segunda Revolución Industrial

Ahora ya conocemos cuáles fueron los principales inventos de la Segunda Revolución Industrial pero tenemos que tener en cuenta que, muchos de ellos, no hubieran sido posibles sin las nuevas fuentes de energía que también aparecieron en dicho periodo.

La energía siempre ha constituido un elemento fundamental para cualquier cambio técnico trascendental en la vida. Y, en este caso no sería diferente ya que se fueron perfeccionando las técnicas que se conocían hasta el momento, como era la máquina de Watt, la turbina o la industria del gas, además de encontrar otras nuevas como comentaremos a continuación.

En la primera Revolución Industrial encontramos que la principal fuente de energía sería el vapor. Con dicha energía, se consiguió crear la máquina de vapor, la cual a su vez permitiría los inventos de la locomotora y del barco de vapor, lo que ocasionó un gran cambio en la forma de transporte tanto para los negocios, como para la sociedad. En esta otra lección te descubrimos los principales inventos de la Primera Revolución Industrial.

En la Segunda Revolución Industrial encontramos que las fuentes de energía principales fueran:

• El petróleo, el cual fue muy importante para la construcción del motor de explosión, el cual serviría para la creación del automóvil, que a principios del S XX llegaba a su máximo esplendor con Henry Ford.
• La electricidad, tan necesaria para la invención de la bombilla por Thomas Edison en 1879 o la trasmisión de las señales electromagnéticas para el telégrafo, la radio o la telefonía (entre otros inventos).

¿Qué es la revolución digital?

La revolución digital está considerada la tercera revolución industrial, o mejor dicho, una revolución de carácter científico y tecnológico. Pero, ¿Qué es exactamente la revolución digital? La revolución digital es un proceso de cambio que ha experimentado nuestra sociedad y sigue experimentando cada día. Con la aparición de tecnologías como las analógicas, después las mecánicas y electrónicas, y finalmente la tecnología digital, han provocado un cambio disruptivo en la sociedad y la economía.

¿Cuál ha sido el impacto de la revolución digital?

Como toda revolución, provoca un cambio de paradigma, dejando procesos anticuados y obsoletos. Con la aparición de los componentes tecnológicos modernos, los cuales se empezaron a implementar en los procesos industriales, y en poco tiempo, ya era parte de la sociedad y la economía global.

Otro gran cambio, ha sido la aparición de dispositivos como el ordenador personal o los smartphones, los cuales han cambiado los métodos de consumo, o incluso los sociales. Todo ello, brindó el ecosistema perfecto para iniciarse en la era de la información.

La era de la información digital o de la informática, fue el periodo en que la información podía viajar más rápido que el movimiento físico. Todo ello, gracias a la creación de tecnologías digitales de la información y la comunicación (TIC).

El mundo que conocemos, es un mundo digital, el cual está interconectado por dispositivos y sistemas digitales. Además, la forma de acceder a la información cambió radicalmente, ya que los medios digitales brindan la información directamente al usuario.

Por otro lado, las interacciones entre personas se reducen, se aumenta la productividad, por consecuencia de tecnologías más eficaces, y además los trabajadores están plenamente conectados en todo momento, sin importar el lugar donde se encuentren.

La transformación digital, totalmente clave

Los procesos de cambio y adaptación hacia las nuevas tecnologías no son únicamente para las grandes empresas. En España, el tejido empresarial o la distribución de las empresas según su sector, está formado por pequeñas y medianas empresas. Por esa razón, hay que preparar el tejido empresarial español, y dotarlo de nuevas tecnologías.

Impacto de la revolucion digital

El usuario y los clientes cada vez demandan proactivamente un entorno digital, por lo cual esperan disfrutar de procesos personalizados, realidad virtual (Enlace), asistentes conversacionales, etc. No cabe duda, que los conocimientos digitales son fundamentales en cualquier negocio de hoy en día y los profesionales técnicos de informática cada vez están más solicitados para hacer llegar esta revolución a las empresas.

El concepto de Revolución Industrial 4.0, también denominado Industria 4.0, Industria Inteligente o Ciberindustria del Futuro, fue acuñado por primera vez en la Hannover Messe (la feria tecnológica para la Industria Hannover, en Alemania) en abril de 2011 y, en la misma feria dos años más tarde, fue presentado y defendido como un importante trabajo de investigación aplicable a las denominadas ‘fabricas inteligentes’ (‘smartfactories’), también llamadas ‘industria integrada’.

A finales del siglo XVII fue la máquina de vapor, en este siglo son los robots integrados en sistemas ciberfísicos los responsables de una transformación radical. ‘Estamos al borde de una revolución tecnológica que modificará fundamentalmente la forma en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos. En su escala, alcance y complejidad, la transformación será distinta a cualquier cosa que el género humano haya experimentado antes’, vaticina Klaus Schwab, autor del libro ‘La cuarta revolución industrial’, de Editorial Debate.

Enfatiza el autor, director ejecutivo del Foro Económico Mundial (WEF): ‘La cuarta revolución industrial no se define por un conjunto de tecnologías emergentes en sí mismas, sino por la transición hacia nuevos sistemas que están construidos sobre la infraestructura de la revolución digital’.

La revolución sigue a los otros tres procesos históricos transformadores: el primero marcó el paso de la producción manual a la mecanizada, entre 1760 y 1830; el segundo, alrededor de 1850, introdujo la electricidad y permitió la manufactura en masa. Para el tercero hubo que esperar hasta mediados del siglo XX, con la llegada de la electrónica y la tecnología de la información y las telecomunicaciones (TIC). El cuarto trae consigo una tendencia a la automatización total de la manufactura con sistemas ciberfísicos, Internet de la Cosas y el cloud computing o nube.

Los sistemas ciberfísicos, que combinan maquinaria física y tangible con procesos digitales, son capaces de tomar decisiones descentralizadas y de cooperar -entre ellos y con los humanos- mediante la Internet de las Cosas, la cultura maker (hágalo usted mismo) y la fábrica 4.0. Es decir que se acentúa la coordinación cooperativa de sistemas, máquinas y personas.

Las ‘fabricas inteligentes’ son capaces de una mayor adaptabilidad a las necesidades y a los procesos de producción, así como a una asignación más eficiente de los recursos. No se trata de una realidad ya consolidada y experimentada, sino de un nuevo hito en el desarrollo industrial que sin duda marcará importantes cambios sociales en los próximos años, haciendo un uso intensivo de Internet y de las tecnologías de punta con el fin primordial de desarrollar plantas industriales y generadores de energía más inteligentes y más respetuosos con el medioambiente, cadenas de producción mejor comunicadas entre sí y mercados laborales más flexibles a las demandas de los consumidores.

Ahora bien, durante el Foro Económico Mundial de Davos 2016, que tuvo lugar en el mes de enero en Suiza y llevó por nombre ‘Dominando la 4ª Revolución Industrial’, líderes de todo el mundo discutieron sobre el avance, las consecuencias y los nuevos horizontes empresariales que traerá este cambio.

En la era digital, los CEO deben ser los encargados de liderar el reciclaje profesional de sus empleados para que estén listos para adaptarse a los cambios y sean relevantes en el futuro. Esta es una de las principales conclusiones del estudio ‘Harnessing Revolution: Creating the future workforce’ elaborado por Accenture Strategy y presentado en Davos, en enero de 2017.

Los CEO deben ser conscientes de la importancia de situar a las personas en primer lugar como elemento fundamental del cambio, para crear así la fuerza laboral del futuro. El desarrollo de habilidades humanas como el liderazgo, el pensamiento crítico y la inteligencia emocional reduciría considerablemente la posible pérdida de puestos de trabajo derivada de la automatización. El informe, que incluye una encuesta realizada a más de 10.500 empleados en diez países, muestra que, si se duplicase la tasa de los profesionales que desarrollaran este tipo de habilidades, la cuota de los trabajos con riesgo de ser totalmente automatizados en EE.UU. en 2025, se reduciría del 10% al 4%. El mismo proceso en Reino Unido y Alemania daría como resultado reducciones del 9% al 6%, y del 15% al 10%, respectivamente. En la presentación, se marcaba claramente el desequilibrio que produce a nivel de puestos laborales el avance de esta revolución industrial y la necesidad urgente de capacitar y formar a los trabajadores en nuevos puestos, atravesados por otras modalidades, como ser el trabajo conectado.

La temática del futuro laboral ha estado candente tras el informe del Foro Económico Mundial que calcula que, ‘en los próximos diez años, la tecnología va a destruir unos cinco millones de puestos de trabajo’, una cifra tan descomunal que ha generado la reacción automática de muchos sectores de la sociedad. Asimismo, ha provocado la respuesta de aquellos que han levantado su voz para defender y explicar que la denominada Cuarta Revolución Industrial no va a traer la destrucción directa de empleo, sino que cambiará y evolucionará los puestos de trabajo, que serán diferentes a como los conocemos en el presente.

De hecho, los estudios indican que el 65% de los actuales estudiantes de primaria (generación Z) trabajarán en puestos y perfiles laborales que en el presente no existen. La llegada de la máquina como elemento de destrucción de puestos de trabajo no es nueva. Podríamos remontarnos a hace más de 100 años, cuando se introdujo la máquina de vapor, o a los años 60 o principios de los 70, cuando la sociedad se enfrentó a una primera llegada de robots en las líneas de montaje. Consecuentemente, de la misma forma que el vapor no reemplazó al grueso de la fuerza de trabajo humana, tampoco lo hicieron los primeros robots, dado que su capacidad de adaptación era reducida y se requería personas que pudieran enseñarles nuevas funcionalidades.

Es evidente que la microinformática ha permitido a las máquinas ser más precisas y cometer menos errores que el ser humano pero, por cada puesto de trabajo reducido, se crean otros que complementan o llevan a un nuevo nivel de conocimiento para el que la tecnología no tiene todavía capacidad de adaptación. Tal es el caso de los llamados empleos del futuro: Big Data, análisis de información, protección de medioambiente, Biotecnología, energías renovables, robótica, investigación aeroespacial, seguridad y comunicaciones, entre otros, es decir, aquellos donde la experiencia de usuario marca la diferencia entre el hombre y la máquina.

De este modo, algunos trabajos administrativos, otros relacionados con las tareas productivas y manufactureras, o algunos relativos a la construcción y extracción, se verán sustituidos por máquinas pero, a su vez, se generarán nuevos empleos de valor sobre los cuales actualmente existe una gran demanda que seguirá en aumento en los próximos años.

Indudablemente, representa un gran desafío para los Líderes del Siglo XXI, una reconvención que demandará la necesidad de atraer nuevos talentos, con alta rotación, bajo engagement y convivencia intergeneracional, pues en cinco a 10 años los millennials (la generación Y) del presente serán mayoría en la fuerza laboral. Debido al cambio de valores, los directivos tendrán que responder también cambiando los reconocimientos y beneficios que prestan a sus plantillas. En concreto, y según los estudios realizados por Accenture Strategy y Gallup, factores no financieros -como el bienestar, el compromiso, la calidad de vida y el estatus- son ya iguales, o incluso más importantes, que el sueldo y los beneficios sociales, y los mismos forman parte esencial de la modalidad de trabajo conectado.

El management deberá gestionar en forma horizontal, en organizaciones líquidas, con menos estructuras y mayor delegación, con la necesidad de contar con un nuevo paradigma sindical más permeable a los nuevos modelos laborales. Según el Ministerio de Educación de los Estados Unidos, ‘el 60% de los nuevos empleos que surgirán en el siglo 21 exigirán habilidades que tiene tan sólo el 20% de la fuerza de trabajo actual’.

Por lo tanto, además del desarrollo de nuevas tecnologías, también será necesario un proceso de adecuación bastante claro de los profesionales que trabajan en los sectores industriales y en el proceso de producción como un todo, para que la interacción entre personas, sistemas y máquinas ocurra de forma benéfica para la sociedad.

‘El futuro del empleo estará hecho de trabajos que no existen, en industrias que usan tecnologías nuevas, en condiciones planetarias que ningún ser humano jamás ha experimentado’, resume David Ritter, CEO de Greenpeace Australia/Pacífico, en una columna sobre la cuarta revolución para el diario británico The Guardian, de agosto de 2012.

En la publicación del Barómetro Global de Innovación 2016, General Electric presentó los resultados de su estudio que recoge las opiniones de más de 4.000 líderes y personas interesadas en las transformaciones de 23 países. Un sondeo revela que el 70% de los empresarios tiene expectativas positivas sobre la cuarta revolución industrial, el 85% cree que las innovaciones de los sistemas ciberfísicos serán beneficiosas, el 64% está dispuesto a asumir los riesgos de innovar y el 17% teme por el impacto negativo en los trabajadores. ‘En el juego del desarrollo tecnológico, siempre hay perdedores. Y una de las formas de inequidad que más me preocupa es la de los valores. Hay un real riesgo de que la élite tecnocrática vea todos los cambios que vienen como una justificación de sus valores’, le dice a BBC Mundo Elizabeth Garbee, investigadora de la Escuela para el Futuro de la Innovación en la Sociedad de la Universidad Estatal de Arizona (ASU).

La Industria 4.0 también pretende responder a las problemáticas actuales tanto en cuanto al ahorro de energía como en cuanto a la gestión de recursos naturales y humanos. El objetivo de crear redes inteligentes a lo largo de la cadena de valor permite la interoperabilidad, así como controlar, analizar y predecir en un mercado fragmentado.

Los trabajadores del conocimiento necesitan sindicatos que los contemplen, que puedan entender y describir los nuevos puestos laborales, que exijan la incorporación del trabajo conectado como modalidad en los convenios colectivos y que reclamen capacitación y formación para enfrentar el avance de la robótica. En las reglas de la sociedad industrial, el consumo era una consecuencia de la producción. Hoy, el paradigma cambió. De hecho, se necesitan cada vez menos personas para producir. La introducción de la tecnología en la empresa trae sus consecuencias, una de ellas es la de recurrir al downsizing (decisión de la empresa para reducir voluntariamente su tamaño y el despido de su personal).

A diferencia del sistema tradicional capitalista, las cosas no están hechas para durar. El patrón industrial necesitaba obreros disciplinados y obedientes, el nuevo empresario necesita consumidores rebeldes y necesitados de cambios. El nuevo lema es flexibilidad, liquidez, cambios disruptivos y constantes.

En definitiva, los grandes progresos de nuestra sociedad no son fruto de un solo individuo, sino del trabajo colectivo de muchos cerebros que, utilizando las capacidades de la tecnología para aumentar el alcance de su inteligencia, desarrollan nuevas ideas y nuevos conceptos que hasta al momento habrían parecido imposibles. De la misma forma, la robótica y la tecnología del siglo XXI hay que verlas, más que como una amenaza, como un elemento potenciador de la capacidad humana para superarse y buscar nuevos límites.

Contextualización: La cuarta revolución industrial.

Se entiende como cuarta revolución industrial a la fase de digitalización del sector manufacturero que se puede realizar gracias a la tecnología denominada tecnología 4.0. Este proceso está impulsado por un sorprendente aumento del volumen de datos, la potencia de los sistemas computacionales y la conectividad. Estos cambios permitirán que los diferentes sectores se adapten y puedan evolucionar y crear sinergías con las que hacerse más fuertes y competitivos.

La historia de la industria se divide en cuatro fases bien definidas.

1. La fábrica 1.0. Se relaciona con los sistemas que utilizaban la energía de la máquina de vapor y la mecanización de las tareas.
2. La fábrica 2.0. Hace referencia a la introducción de la electricidad y de las cadenas de montaje en los procesos industriales.
3. La fábrica 3.0. Responde a un sistema de fabricación en el que los procesos ya han empezado a automatizarse gracias a la introducción de los sistemas informáticos.
4. La fábrica 4.0. Hace referencia a un proceso de automatización mucho mayor, por no decir completo, que se basa en las tecnologías IoT y Big Data, lo que permite que las máquinas trabajen en conexión unas con otras y los procesos se puedan automatizar como nunca antes se había visto.

Las Tecnologías 4.0

La mayoría de las tecnologías que hacen posible la fábrica 4.0 ya existían hace años. Sin embargo, ha sido necesaria su evolución y la mejora de la capacidad de cómputo para que pasen de la fase experimental y puedan ser aplicadas con éxito a los entornos industriales.

De este modo, las máquinas industriales operan de manera simbiótica entre sí. El trabajo coordinado y el carácter cooperativo de las tecnologías hace que el desarrollo y perfeccionamiento de cada tecnología genere una mejora exponencial al resto de tecnologías. Las tecnologías que han permitido esta evolución son variadas, aunque cabe mencionar las siguientes:

• Big Data y análisis de datos
• Robots autónomos
• Simulación
• Sistemas para la integración vertical y horizontal
• IoT (Internet de las cosas)
• Ciberseguridad
• Cloud computing
• Fabricación aditiva

Ejemplos

En automatización, especialmente en las cadenas de montaje industriales, existe una serie de elementos o agentes que siempre deben estar presentes:

• Sensores de presencia: Este tipo de sensor se encarga de la localización en todo momento de la posición exacta del producto respecto a los demás, así como a otros elementos que conforman la cadena de montaje.
• Encoders: Este sistema determina la velocidad a la que el producto se mueve dentro de la cadena de montaje, tarea que se lleva a cabo mediante pulsos que miden tanto el tiempo como la posición del producto.
• Sistemas de visión: Se trata de los ojos de la cadena de montaje. Los sistemas de visión se encargan de capturar las imágenes del producto que serán procesadas y enviadas a los ordenadores encargados de controlar las acciones de los actuadores.
• PLC’s o autómatas programables: Se trata de los sistemas que controlan todos los procesos industriales secuenciales. Esta unidad actúa como el cerebro de la cadena de montaje. Recibe todas las señales de cada uno de los sensores, analiza la información de la que dispone y emite una respuesta acorde a las necesidades concretas en cada caso.
• Actuadores: Son todas las máquinas que se encargan de ejecutar las órdenes de los PLC’s o sistema de visión artificial interactuando con él de forma física y más tangible.

Beneficios

• Inspección completa de la producción: Gracias al uso de cámaras en el control del proceso productivo, se puede tener un control total de la visión de la producción, de manera que abarque desde el principio de la misma hasta el final del proceso.
• Repetibilidad y homogeneidad: Gracias al uso de sistemas de visión artificial en el control de la calidad de los procesos industriales, se consigue repetir el proceso de manera exacta.
• Consistencia y objetividad: Otra de las ventajas del uso de cámaras en el control de calidad es que se evita la subjetividad innata cuando el control lo realizan humanos.
• Reducción de costes: Al evitar productos defectuosos, se evitan también la devolución de lotes en mal estado, lo que así mismo mejorará la imagen profesional de la empresa.

Todo el conocimiento posible está formado por tres grandes conjuntos:

1. El conocimiento explicito. Es el conocimiento acumulado por la humanidad y en general asequible a cualquier persona. Este conocimiento por lo general está disponible a los medios escritos, visuales y sonoros.
2. El conocimiento tácito. Es el conocimiento propio de cada ser humano que se adquiere con la experiencia, el ejercicio profesional y/o las cualidades peculiares. Este conocimiento solo es conocido en ámbitos restringidos.
3. El conocimiento que no existe aún. Hace referencia al que se está creando en los centros de investigación y desarrollo de universidades o unidades de investigación privadas. Este conocimiento es importante a efectos de oportunidades de la innovación y producen los avances científicos que resuelven problemas reales de la comunidad empresarial y de la sociedad.

La Cuarta Revolución Industrial ha llegado. La primera fue la revolución industrial impulsada por la máquina de vapor; la segunda estuvo relacionada con las innovaciones de la línea de montaje de Henry Ford. La tercera fue la de la microelectrónica y el uso de los ordenadores en las fábricas. Ahora, las empresas manufactureras están comenzando a integrar en sus flujos de trabajo la robótica, la automatización y otras tecnologías basadas en datos .

Los robots se han hecho cargo de tareas físicas difíciles, peligrosas y repetitivas, mejorando la seguridad de las fábricas, la comodidad del trabajador y la calidad del producto. La próxima fase de innovación laboral hará lo mismo con el trabajo cognitivo, eliminando de nuestra rutina diaria las tareas mentalmente estresantes y repetitivas.

El trabajo humano será más versátil y creativo. Los robots y las personas trabajarán más unidos que nunca. Las personas utilizarán sus habilidades únicas para innovar, colaborar y adaptarse a nuevas situaciones. Se enfrentarán a tareas complejas con razonamientos basados en el conocimiento. Las máquinas equipadas con las tecnologías que ahora se están popularizando (como los asistentes virtuales Siri y Alexa, sensores portátiles como FitBits y relojes inteligentes) se encargarán de los procesos más rutinarios.

La gente seguirá siendo esencial en las fábricas, incluso cuando los robots se vuelvan más comunes. Los futuros operadores contarán con soporte técnico y serán más fuertes, estarán más informados y seguros y constantemente conectados.

Llamamos a esta nueva generación de trabajadores humanos con tecnología avanzada, “Trabajador 4.0”. Hay varios tipos de mejoras disponibles, que se pueden usar individualmente o combinadas, para poner a los humanos en el centro de esta revolución tecnológica.

Más fuertes

Este robot ponible de Hyundai puede ayudar a un trabajador humano a levantar objetos muy pesados. Hyundai
Un cambio sencillo permitiría a los trabajadores usar exoesqueletos robóticos para potenciar su fuerza. Un “operador de fuerza” podría permitir que un humano tuviese la potencia física de un robot grande. En los almacenes y en el sector de la construcción, los trabajadores se exponen a sufrir lesiones y al agotamiento al manipular objetos pesados. También se producen situaciones de peligro cuando usan una herramienta potente con poca adaptabilidad, como una carretilla elevadora.

Los beneficios van más allá del lugar de trabajo. Por supuesto, un trabajador con un traje robótico puede manejar fácilmente objetos extremadamente pesados sin perder la flexibilidad de los movimientos humanos naturales. El trabajador también estaría menos expuesto a sufrir lesiones graves por accidentes o exceso de trabajo. Y al final de la jornada, el trabajador podría quitarse el exoesqueleto y seguir teniendo energía para jugar con sus hijos o para pasar tiempo con sus amigos.

Más informados

Los pilotos de combate usan pantallas frontales, que les proporcionan información crucial directamente en el parabrisas de la cabina y en su línea de visión. Se conoce como “realidad aumentada” porque muestra información del mundo en directo. Antes era una tecnología muy especializada y cara. Ahora, HoloLens de Microsoft la pone a disposición de los consumidores.

Un “operador de realidad aumentada” puede recibir instrucciones o asistencia sin interrumpir la tarea que está realizando. A menudo, cuando se desarrollan nuevos equipos o procesos, los formadores tienen que viajar desde muy lejos a las fábricas y quedarse en el lugar durante semanas para formar a los trabajadores. Los diseñadores hacen lo mismo y reciben comentarios sobre qué cambios o mejoras llevar a cabo. Todo ese proceso conlleva una gran cantidad de tiempo y es extremadamente caro. Con la realidad aumentada, esos gastos pueden llegar a ser innecesarios.

Realidad aumentada en el trabajo.

Un trabajador que lleve unas gafas inteligentes puede recibir instrucciones personalizadas que se muestren paso a paso justo frente a sus ojos, sin importar dónde esté mirando. Y con unos auriculares y un micrófono se podría hablar directamente con los formadores en tiempo real.

Más seguros

Los procesos que se llevan a cabo en las fábricas pueden llegar a ser peligrosos debido al uso de equipos pesados, productos químicos cáusticos y otros objetos que pueden dañar y matar a los trabajadores. Un “operador de seguridad” puede estar equipado con sensores portátiles para controlar la frecuencia del pulso, la temperatura corporal, la exposición a productos químicos y otros factores que indiquen riesgo de lesiones.

Este tipo de sistemas ya está disponible: los conductores de camiones pueden usar el Maven Co-Pilot, un auricular manos libres que detecta los síntomas de fatiga, como las sacudidas de cabeza. También puede asegurar que los conductores revisen los espejos retrovisores con regularidad para mantenerse al tanto del tráfico que les rodea. Incluso se pueden programar recordatorios para descansar. Esto ayuda a mantener a salvo al conductor del camión y mejora la seguridad vial de los demás.

Y hay más. Las posibilidades son ilimitadas.

Un “operador analítico” llevaría un monitor que mostrase datos y análisis en tiempo real, como información sobre productos químicos en una planta de tratamiento de aguas residuales o contaminantes en una incineradora.

Un “operador colaborativo” podría estar vinculado a robots colaborativos o co-bots, como el asistente de montaje YuMi.

Un “operador de inteligencia” podría estar equipado con un asistente personal virtual inteligente, como un Siri o Alexa avanzado.

No tiene por qué haber conflicto entre robots y humanos. Las máquinas no le roban el trabajo a las personas para dejarlas en el paro. La tecnología debe diseñarse teniendo en cuenta la colaboración. De esa forma, tanto las empresas como los trabajadores podrán beneficiarse de las respectivas fortalezas de los humanos y de las máquinas. Además, la flexibilidad inherente de los trabajadores que se adapten al “Trabajo 4.0” ayudará a garantizar que los lugares de trabajo del futuro puedan cambiar y adaptarse. Eso significa ser cada vez más eficientes y trabajar más seguros a medida que surjan nuevas tecnologías.