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  • Soy aquél que cuando entra un Restaurante se sienta y espera pacientemente, a que el mesero termine de charlar, para poder pasarme el menú.
  • Soy aquél que en una tienda espera pacientemente, a que los empleados acaben sus pequeñas discusiones, hasta que me atiendan.
  • Soy aquél que cuando llega a una gasolinera jamás toca la bocina y deja que el empleado abuse de mi tiempo tardando en venir.
  • Soy aquél que al no encontrar su producto en la estantería compra otro pacientemente.
  • Soy aquél que al comprar su producto y llevarlo a casa, lo uso y si no  me satisface, opto por botarlo a la basura sin quejarme.

¿Me reconoce ahora?
Sí, aquella buena persona... Dice Usted ¡Quizás! ¿Pero sabe realmente quién soy?
¡SOY EL CLIENTE QUE ACABA DE PERDER!

FIRMA:
Un ex cliente anónimo


El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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