Trabajamos para la gente Tips CRM Todo lo que hacemos en una empresa de servicios debe estar orientado a solucionar las distintas necesidades de los clientes y para lograr este objetivo es necesario sentir un aprecio verdadero por la gente, sin juzgarla, ni etiquetarlas. Si atender a las personas le parece una responsabilidad demasiado exigente y fastidiosa, es preferible que cambie de trabajo.Al brindar un servicio, el respeto que usted debe sentir por su cliente debe ser 100% sincero y autentico. De lo contrario va a actuar mecánicamente y va a sentir a la gente que no lo esta ayudando con gusto sino por obligación.El servicio y la atención no son una actuación sino la expresión de lo que usted es como persona y una prueba de su poder para influir positivamente en la gente que atiende. SERVIR CON PLENITUD ES SU DECISIÓNLos profesionales del servicio que atienden con plenitud disfrutan intensamente lo que hacen y se sienten muy satisfechos con ellos mismos.Pero su plenitud es su decisión. Nadie puede obligarle a que aprecie a las personas con sinceridad, ni forzarle a que le guste su trabajo.En sus manos esta lograr comprender que dar un buen servicio es una extraordinaria oportunidad profesional. Eso lo determina usted.Es su decisión si quiere dar lo mejor de su persona a la hora de ayudar a los clientes. Usted es el dueño de su voluntad.Si decide servir con un especial interés entonces brillara profesionalmente y crecerá como ser humano. El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale. Te gustó? Compártelo ! Tweet Whatsapp Prev Next
