Pecados imperdonables en servicio al cliente Tips CRM SAC Servicios Los clientes se molestan especialmente cuando sienten que usted los esta tratando: Con desinterés y frialdad. Con desprecio y descalificación. Para “salir rápido” de ellos. En forma mecanizada y acartonada. Solo según “el manual”. “Peloteando” su responsabilidad. Recuerde que las personas pueden olvidar lo que usted les dice o da, pero nunca olvidan como las hizo sentir cuando las estaba atendiendo. El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale. Te gustó? Compártelo ! Tweet Whatsapp Prev Next