web hit counter www.elmayorportaldegerencia.com - La importancia del servicio al cliente
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Es tal vez de las etapas del proceso técnico de comercialización la más importante.

El servicio al cliente es una filosofía y su razón de ser como empresario independiente exitoso. El servicio debe ser continuo por respeto y lealtad para con su cliente.

Las empresas crecen por dos motivos ...

  1. Cuando logran que sus clientes actuales consuman mas productos.
  2. Cuando logran conquistar nuevos clientes.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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