- Póngase en el lugar del cliente e identifique las posibles necesidades que puedan ser satisfechas por nuestros servicios
- Empaque sus productos y servicios de tal manera que el cliente identifique sus requerimientos óptimamente y en forma costo efectiva
- Cree módulos de servicio que aseguren un valor añadido a los ojos del cliente
- Valide cada acción que tome con los diferentes segmentos de clientes
El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.