Como conseguir la satisfacción del cliente Tips CRM SAC Ponga atención en la voz del cliente Identifique sus necesidades Obtenga información sobre la percepción del mercado para los servicios existentes Traslade las necesidades del cliente en productos y servicios Evalúe la efectividad del mecanismo de satisfacer a los clientes que actualmente usa Enfóquese en servicios y en las características y proceso del producto Especifique sus requerimientos y necesidades operacionales Analice los requerimientos de los clientes, la información del mercado y sintetice los datos relevantes Desarrolle servicios relacionados entre servicios y necesidades del cliente Haga una agrupación lógica para que sea clara los requerimientos del cliente Desarrolle paquetes de productos y servicios que cumplan las necesidades del cliente y los requerimientos del proveedor Revise las especificaciones finales de los nuevos productos con su equipo de desarrollo Implemente sus servicios de acuerdo a las especificaciones recomendadas El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale. Te gustó? Compártelo ! Tweet Whatsapp Anterior Siguiente