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Cuando la estructura de un negocio crece, cada líder debe mantener una perspectiva clara para que la empresa funcione bajo los valores y las metas que rigen a la compañía, de esta manera se logrará el éxito esperado.

Para llevar a cabo esta tarea que no es fácil de conseguir, existen ciertas características que deben desarrollar las personas que ejercen el liderazgo en una organización. Conoce las principales:

  1. Claridad del negocio. La función de líder obliga a asegurarse de crear y mantener una idea clara y atractiva para sus clientes que permita diferenciarse de la competencia. Además, sólo sabiendo con certeza qué es el negocio y qué se espera de él se pueden definir estrategias, basándose en objetivos.
  2. Planificación y adaptación. Adelantarte a la idea de la competencia refleja habilidad de liderazgo, debido a que al estar pendiente de los cambios o tendencias se podrán planear los ajustes necesarios para el negocio y que evitarán rezagos en un futuro. Es necesario que el líder sepa adaptarse e incluso adelantarse a los cambios, de otra manera no podrá mantenerse a la vanguardia del tan movible mercado.
  3. Desarrollo del personal. Ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo a los trabajadores favorecerá en gran medida al negocio, debido a que permitirá que los empleados se especialicen aún más en determinadas áreas para luego implementar esos conocimientos en la empresa. Identifica bien a cada miembro del equipo, preocúpate por sus intereses y por ellos mismos, esto servirá para saber a quién conviene retener y disminuir la fuga de talento. Se debe tener muy bien definida la manera de comunicarte con ellos. Evita siempre cualquier tipo de actitud o arrogancia y mejor crea un ambiente de confianza donde te equipo se sienta libre de hacer sugerencias y compartir problemas.
  4. Retroalimentación. Asegúrate de ser un líder que corrige los errores o percepciones incorrectas mediante la promoción de acciones correctivas oportunas. Abre la mente y sé más receptivo respecto de lo que sucede en el entorno y en el personal. El perfecccionamiento continuo es clave para ser un buen líder. Haz juntas periódicas en donde todos tus colaboradores participen. Escucha sus ideas y sus propuestas, seguramente en ellas encontrarás buenas soluciones y estrategias. Recuerda que tus empleados son las personas que día a día están en contacto con los clientes y que, por tanto, pueden aportar muy buenas alternativas para cautivarlos. Si tu equipo presenta alguna queja o tiene algún problema, asegúrate de que se resuelva. Es primordial para ser líder el ser considerado como alguien que es capaz de arreglar las cosas y llevar al equipo al éxito.
  5. Brindar apoyo. Los líderes tienen la capacidad de dar apoyo emocional a aquellas personas que lo necesitan. Además, son conscientes de que ellos son los responsables de su grupo de trabajo y, por tanto, de conseguir las metas establecidas.

Reconocer el trabajo de los empleados aportará a incentivar el trabajo en equipo y a motivarlos, lo que aumentará su productividad. Además, según Best Place to Work, la clave para que una empresa sea considerada como tal reside en la confianza que tienen los empleados en su líder.

Escrito por: Alta Gerencia Venezuela

Actualidad Liderazgo


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