Caminos de acción de Peter Drucker Tips Administración La delimitación del problema es fundamental para crear caminos de acción La toma de decisiones es un proceso que requiere del diagnóstico de áreas de oportunidad y de problemas provenientes del interior y del exterior de la organización. El análisis adecuado de la información que tengamos disponible, es primordial para la resolución de problemas y el aprovechamiento de áreas de oportunidad. Al respecto Peter Drucker propone una toma de decisiones sistemática apoyados en el siguiente orden secuencial: Clasificación del problema Su definición y delimitación Especificar las condiciones que deben cumplir las posibles soluciones Tomar la decisión Llevarla a cabo en la realidad (ejecutarla), controlar su ejecución, y Retroalimentar la información obtenida Cuando se trata de solucionar problemas, es indispensable realizar una adecuada clasificación de éste, el no hacerlo podría llevar a la errónea toma de decisiones y por ende la solución resultaría inefectiva. Es muy importante que al definir el problema se dirija la atención a los hechos o circunstancias atípicas que ocurren paralelamente; el personal que lo haga debe constatar que la definición adoptada explique todos y cada uno de los hechos observados, por lo que deberá comprobar si esto ocurre de ese modo en la realidad y en caso de presentarse otro acontecimiento atípico, deberá volver a definir el problema. Después de haber recopilado suficiente información y confeccionado una corta lista de opciones posibles en cuanto a la especificación de las respuestas se refiere, falta elegir la mejor; muchas veces al llegar a este estado de cosas, ya se tiene claro cuál es la decisión idónea a tomar, o en su defecto, es muy probable que el administrador se haya inclinado, a lo sumo, por dos o tres de las opciones y haya descartado el resto. Es necesario además, establecer las metas mínimas a alcanzar y las condiciones que debe satisfacer la decisión a tomar, por lo que, para que una decisión sea efectiva debe respetar estas condiciones límite. El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale. Te gustó? Compártelo ! Tweet Whatsapp Prev Next
