Cultura en una firma de consultoría Consultoría Tips Cultura La cultura de una organización define la conducta adecuada, y motiva a los individuos a definir soluciones asertivas cuando hay ambiguedad. (Charles Hampden-Turner Creating Corporate Culture 1992) Cultura organizacional, cultura institucional, cultura administrativa, cultura corporativa, cultura empresarial, o cultura de negocios, son expresiones utilizadas para designar un determinado concepto de cultura (el que la entiende como el conjunto de experiencias, hábitos, costumbres, creencias, y valores, que caracteriza a un grupo humano) aplicado al ámbito restringido de una organización, institución, administración, corporación, empresa, o negocio Es un todo complejo que incluye el conocimiento, creencias, arte, moral, leyes, y otros hábitos adquirirdos por una persona como miembro de la sociedad o de la empresa. Son normas, valores y creencias, que no están escritas, pero son comunmente compartidas. La cultura se aprende pero no es un hábito. Una tradición es transferida de una generación a otro. Dos buenas preguntas para el consultor: ¿Donde voy a desarrollar la consultoría? ¿Cuál es la cultura que impera en la organización? ¿Existen subculturas, cuáles son? Un Consultor experimentado debe en primer lugar, entender la cultura de la organización, antes de escribir recomendaciones. Usos de la Cultura Es usada por los cientistas para La cultura corporativa representa un complejo juego de creencias, expectativas,ideas, valores, actitudes y conductas compartidas en la organización sobre el tiempo. Vías de comnicación Normas compartidas Los valores predominanetes La filosofía que guía a la gerencia Las reglas del juego Características de la Cultura Corporativa Individuos hacen la cultura Puede haber recompensas a la excelencia Es un juego de afirmaciones Da sentido a un punto de vista coherente Provee a los miembros de continuidad e identidad Un balance de valores recíprocos Para cambiar la estructura hay que hacer cambios en las 3S de Mckinsey Estrategia (Strategy) Estructura (Structure) Sistemas (Systems) Tecnocrática <------> Manejada por el mercado Jerárquica <------> Plana Familia <------> Corporación Flujo de Caja <------> Utilidad Individual <------> Trabajo en equipo No estructurada <-----> Estructurada Problemas <-----> Oportunidades Una cultura se forma por: Adaptación a la supervivencia Misión Visión Metas Estrategias Recompensas y penalidades Integración Interna Conceptos e idioma Grupos y fronteras de los equipos Poder y estatus Recompensas y penalidades Como emerge una cultura: Gerencia de alto nivel Desarrollan una visión compartida por los empleados Conductas Resultados Cultura El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale. Te gustó? Compártelo ! Tweet Whatsapp Anterior Siguiente
