01. Aspectos clave en el servicio al cliente Pirámide Digital Destacados Corporativo Portal Excelencia Desarrollo Ejecutivo Equipo Gerencial Conocimiento Level + ™ Servicio al Cliente ☘️ NIVEL DE DESARROLLO EJECUTIVO : ADMINISTRACIÓN El objetivo de esta semana, es el de exponer al participante diferentes métodos para mejorar la relación con el Cliente, creando sostenibilidad y prosperidad en los negocios. Se designa con el concepto de Atención al Cliente a aquel servicio que prestan y proporcionan a sus clientes las empresas de servicios o que comercializan productos, para comunicarse directamente con ellos. En caso que necesiten hacer reclamos, sugerencias, plantear inquietudes, solicitar información adicional, servicio técnico, entre otras necesidades. CONTENIDO SEMANAL ADM - Atención al Cliente I 1. Aspectos clave en el servicio al cliente 2. El arte supremo de la atención al cliente 3. El mal servicio es la principal causa de pérdida de clientes 4. Para crear una cultura orientada al cliente 5. Los diez mandamientos de atención al cliente Tour Inicial Titulación Eventos Desarrollo Ejecutivo Campus Virtual : OBE | IEB | IMC | IEE | ADM | GER | EST | EMP | GRA Pirámide DigitalEn la Industria del Conocimiento Soluciones al Cliente +(593)2-5002000 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. Enviado desde www.elmayorportaldegerencia.com como parte de la suscripción a Level Plus.Este contenido no puede ser reenviado sin autorización previa por escrito del titular de los derechos. No Suscripción Te gustó? Compártelo ! Tweet Whatsapp Siguiente