16. SVA - Servicios de Valor Agregado Pirámide Digital Entrenamiento Software Corporativo Introducción. Nuestros Servicios de Valor Agregado incluyen: Sistema Levantamiento de Catastros geoposicionados. Adquisición de datos, mediante la toma de lecturas de clientes finales en forma remota / presencial, enlazados directamente a nuestros aplicativos de Software como un Servicio. Envíos de SMS a clientes finales para recordatorio de pagos u otras comunnicaciones. Agentes en Centro de Contacto. Sitios Web de su empresa conectados a nuestros aplicativos de Software como un Servicio. Otros. MODELO DE NEGOCIO Características Las características del servicio incluyen: Todas las actividades son gestionadas por personal de Pirámide Digital, con sus instalaciones y equipos. El cliente tiene acceso remoto a las gestiones que realice el personal de Pirámide Digital a través de la web. Formato No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costes y riesgo de inversión. La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto implica que la garantía de disponibilidad del personal, de las aplicaciones y su correcta funcionalidad, son parte del servicio que brinda Pirámide Digital. Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en el entorno del servicio. Costo mensual basado en el esfuerzo realizado, y puede ser calculado por transacción, tiempo o nivel de esfuerzo. Dirigido a: Pequeña y mediana empresa Emprendedores Asociaciones Hardware y Software Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones, El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tablets, smartphones) con acceso a internet. Nivel de Servicio Acordado con el cliente Capacitación. Inicial A usuarios finales A administradores Anual A usuarios finales A administradores Personal Lo provee Pirámide Digital. Costos. Pago inicial por instalación. Pago mensual por adelantado al inicio del período mensual, preacordado con el cliente INFORMACION DE CONTACTO: Cel: + (593) 991 699 699 Tel: + (593) 22 556622 / + (593) 22 556623 email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center. Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur. ▲ Software como un ServiciosPreguntas, Inquietudes y Comentarios. Nombre Completo *Su dirección de correo electrónico *Ingrese su: Pregunta, Inquietud o Comentario *Recibirá un correo electrónico de Confirmación en unos minutos proveniente de: scus@piramidedigital.com Revise su bandeja de SPAM e incorpore esta dirección a su Lista de Contactos. Joomla Forms makes it right. Balbooa.com El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale. Valor agregado, en términos de marketing, es una característica extra que se le da a un producto o servicio, con el fin de darle un mayor valor comercial; generalmente se trata de una característica o servicio poco común, que puede darle aun negocio o empresa cierta diferenciación del resto de competidores. ATENCION AL CLIENTE ¿Cuáles son los beneficios de brindar un “valor agregado” a tus clientes? Brindar un valor agregado a tus clientes puede traerte muchos beneficios que se traducirán en buenas utilidades para tu negocio, ¿porqué? te estarás preguntando, es simple estarás de acuerdo conmigo que a todos nos gusta recibir algo extra por nuestro dinero y es que nos encanta que nuestras expectativas sean superadas. Imagina por un momento en que tienes que invertir $1,000.00 para comprar determinado producto y al momento en que realizas la compra obtienes algo más, puede ser sencillo, un servicio rápido, una sonrisa, una buena atención, a eso se le llama valor agregado. Entonces no me dejarás mentir, que estarás satisfecho con tu compra, sentirás que tu dinero vale más y lo más importante, estarás dispuesto a comprar en el mismo lugar nuevamente e incluso podrás recomendarlo a tus amigos. Así pues los beneficios de brindar valor agregado son muchos y harán que tus clientes vuelvan una y otra vez a tus negocios, lo que significa que incrementarán tus ventas, tendrás mayores utilidades y por ende un negocio exitoso. valor agregadoInvertir en valor agregado significa dar más, ofrecer mejor servicio y por supuesto cobrar más, pero una buena estrategia puede hacer la diferencia que necesitas para hacer tu negocio más rentable en todos los sentidos de posicionamiento comercial. Ideas para brindar valor agregado en tu negocio Ahora comparto contigo algunas ideas que puedes implementar para brindar valor agregado a tus clientes, sin embargo deberás estar consciente de la inversión que requiere dicha estrategias, pero a su vez esto te traerá muchos beneficios. 1) La imagen del establecimiento de tu negocio: sin duda los clientes prefieren comprar en lugares que se ven bien y que son agradables a la vista. 2) La imagen de tus empleados; las gente valora el hecho de que la persona que los atiende sea alguien pulcro y amable. 3) Rapidez en el servicio: El mejor valor agregado que puedes ofrecer es la atención pronta y esmerada. De hecho la velocidad para obtener lo que deseamos suele ser un factor decisivo a la hora de comprar 4) “gracias” las palabras mágicas: Si algo valoramos todos es que nos agradezcan nuestra visita, nuestra compra, nuestra preferencia, nuestra espera y nuestra recomendación. Decir “gracias” puede hacer la diferencia. 5) Implementa algo que reduzca la incomodidad en la espera: si en tu negocio las personas tienen que hacer un tiempo de espera o una fila para ser atendidos, puedes reducir la ansiedad y hacerla más fácil ofreciendo un café, agua pura, un televisor o el periódico. 6) Servicio de entregas a domicilio: podrías considerar la posibilidad de ofrecer la entrega en puerta de tus productos. Desde luego la implementación de este servicio es más costosa y deberás evaluarlo antes de ofrecerlo, pero podría representar una importante diferencia para con tu competencia. 7) Ofrece algo extra por tus productos o servicios: por ejemplo si tienes una sala de belleza, un buen detalle seria que a cada clienta que hagas un corte de cabello, le hagas un lavado de cabello gratis. Otro ejemplo puede ser si tienes un taller automotriz por cada cliente que llegue a repara su auto, se lo entregues lavado y pulido. Recuerda brindar valor agregado a tus clientes puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso de tu negocio. ¿Has considerado implementar alguna estrategia de valor agregado en tu empresa o negocio? compártelo con nosotros y no te olvides de compartir esta información. Entradas relacionadas Los Mejores Colores para Bares Colores para Tiendas de Abarrotes Colores para Negocios de Ropa [ Los Mejores ] Como iniciar un negocio de helados Motivación Laboral en las Empresas: Factor del Éxito Como Iniciar un Despacho Contable y no Morir en el Intento Deja un comentario Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con * NOMBRE * CORREO ELECTRÓNICO * WEB Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios. Comentarios (32) Ayax Rubio Cantu julio 3, 2013, 4:23 pm QUE BIEN, LO ENTENDI PERFECTAMENTE, EL VALOR AGREGADO HACE QUE LA GENTE SE SIENTA IMPORTANTE, QUE SEA TOMADA EN CUENTA, Responder luis marzo 12, 2015, 7:00 pm Valor agregado, en términos de marketing, es una característica extra que se le da a un producto o servicio, con el fin de darle un mayor valor comercial; generalmente se trata de una característica o servicio poco común, que puede darle aun negocio o empresa cierta diferenciación del resto de competidores. Responder Jazmin febrero 24, 2014, 10:30 pm Hola me podrias decir cual es tu fuente bibliografica, estoy trabajando en una investigacion y me intereso mucho tu blog sobre el valor agregado Responder Milos Hernández febrero 25, 2014, 6:23 pm Es fuente original de http://www.nattivos.com Responder milena septiembre 2, 2014, 7:53 pm excelente pude entender para mi presentacion en clases como puedo dar ejemplos y sobre todo dramatizar la venta graciasss Responder Milos Hernández septiembre 5, 2014, 8:13 pm Nos alegra que te haya sido útil esta información! Responder albeiro febrero 19, 2015, 9:29 am Estaba buscando información general acerca del valor agregado y los encontré a ustedes. Me pareció muy interesante el artículo, claro, conciso y agradable de leer. Gracias por compartirlo y apoyar a las personas que quizás no tenemos una visión tan amplia con respecto al tema. Responder diana ccoicca marzo 12, 2015, 11:33 am muy buena lectura sobre el valor agregado,hay que brindarle un buen servicio al cliente Responder luis marzo 12, 2015, 6:59 pm Brindar un valor agregado a tus clientes puede traerte muchos beneficios que se traducirán en buenas utilidades para tu negocio, ¿porqué? te estarás preguntando, es simple estarás de acuerdo conmigo que a todos nos gusta recibir algo extra por nuestro dinero y es que nos encanta que nuestras expectativas sean superadas. Responder jessica marzo 17, 2015, 4:08 pm excelente… me parece muy interesante el tener en cuenta el valor agregado.lo pondre en practica Responder benjamin marzo 22, 2015, 7:39 pm valor agregado es la característica el toque de personalización del producto Responder gabriela rojas marzo 25, 2015, 4:47 pm Valor agregado es algo extra que se le da a un servicio, con el fin de darle un mayor valor comercial; se trata de un servicio poco común, que puede darle a una empresa cierta diferenciación del resto de competidores. Responder cristal Barzola marzo 28, 2015, 1:11 pm me parece estupendo que se ofrezca ese gran valor al servicio ello nos hace marcar la diferencia porque hacemos las cosas fuera de lo que otros harian y eso nos hace destacar del resto y lo mejor es que obtendremos mas ganancias para la empresa por ese algo de extra que es darle valor a nuestro servicio. Responder dionicio paucar sinia c abril 5, 2015, 12:04 am el valor agregado es el servicio extra con originalidad ,único de tal manera que impresione a nuestros clientes de manera positiva Responder Ruth huayunga tihuairo abril 12, 2015, 11:10 am el valor agregado es dar mas de lo que espera el cliente hacerlo sentir único y que este satisfecho de la atención que brindamos. Responder sara agosto 18, 2015, 6:15 pm muy bueno, hay que dar el valor agregado a los clientes Responder Carlos Robles Cardenas agosto 21, 2015, 10:54 am El valor agregado es dar mas lo que el cliente espera de nosotros para que se sienta seguro de lo que esta comprando Responder Te gustó? Compártelo ! Tweet Whatsapp Anterior Siguiente
