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GUÍA DE LAS CARACTERÍSTICAS QUE DEBEN TENER LAS CABEZAS DE LAS DISTINTAS ÁREAS EN UNA ORGANIZACIÓN MODERNA.

El gerente es quien comanda el barco llamado organización. Por ello, debe dirigir el rumbo de tal forma que la nave llegue bien a su destino (misión).
Como en toda incursión en alta mar, este viaje necesita de un capitán (gerente general) y su tripulación (gerentes de área o de segundo nivel).
Para Freddy Aranque, director de Consultoría de PricewaterhoseCoopers AG, el gerente cumple la función de un director de orquesta, es decidir, vela por que las áreas vayan a un mismo ritmo y hacia una meta común. Así, además, tiene la responsabilidad de explorar al máximo las habilidades de sus gerentes especialistas.
Por ello, los gerentes de área son los expertos en sus campos. Justamente en esta fortaleza deben anclarse para alinear estratégicamente sus actividades en función del objetivo final. En esa medida, se evalúa su gestión.
Ahí radica la importancia de conocer con precisión las necesidades de la compañía y las características a las cuales debe ajustarse el perfil de un potencial candidato para estos cargos.
Las consultoras de talento humano coinciden en que durante el proceso de selección se evalúa un perfil duro (formación académica y experiencia) y otro blando (competencia).- El resultado del contrate de estos dos ámbitos, sugerirá al mejor candidato.

GERENTE GENERAL
ES LA PERSONA RESPONSABLE DE ADMINISTRAR A TODOS LOS TALENTOS Y LAS ÁREAS DE UNA ORGANIZACIÓN
Se lo conoce como la cabeza visible de la empresa. Debido a que es la máxima autoridad dentro del escalafón, es responsable de liderar a las áreas; comercial, marketing, recursos humanos, sistemas y financiero. Tienen a su cargo la planificación del crecimiento y rentabilidad. Este puesto requiere de una personas que tenga asertividad, firmeza, buen manejo de las relaciones, habilidades de negociación, pensamiento analítico y conceptual, liderazgo, autoridad, iniciativa y proactividad. Normalmente reporta sus acciones a la Junta de Accionistas a un Consejo Directivo a al Director, según el esquema. La tendencia actual es que esta persona venga del área comercial o de marketing. Su edad está entre los 40 y 50 años.

GERENTE COMERCIAL
LLEVA SOBRE SUS HOMBROS LA OBLIGACIÓN DE LEVANTAR LAS VENTAS DE LA COMPAÑÍA, POR ESO SU EQUIPO ES CLAVE.
En sus manos están la planificación, manejo, dirección y control de las estrategias de comercialización. Además debe estructurar y analizar estudios de mercado. Supervisa el cumplimiento de las ventas por producto, vendedor, distribuidor, cliente y sector. Apoya a los miembros de su equipo para que la relación con sus clientes sea amable t ágil. Informa de los resultados de su habilidad de negociación, facilidad para trabajara en equipo y bajo presión, tomara decisiones oportunas y su mentalidad tiene que orientarse hacia los logros y relaciones interpersonales óptimas. Su formación debe estar en la línea de la Ingeniería Comercial , Marketing o Administración de Empresas. La edad ideal está entre los 30 y 40 años.

GERENTE DE MARKETING
SU ENFOQUE ES LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN Y EL DESARROLLO DE LAS MARCAS Y LOS PRODUCTOS.
Quien ocupa este cargo debe poner sus cinco sentidos en el mercado con el fin de anticiparse e influir en sus tendencias. Incluso debe crear ventajas y evaluar su potencial de impacto frente a la competencia. Es parte de su labor evaluar el posicionamiento y comportamiento del producto en el mercado, en el canal de distribución y respecto del consumidor. Así, puede desarrollar la lealtad de los clientes rentables e identificar y clasificar los segmentos a los cuales vale la pena apuntar. Debe se capaz de resolver problemas, tener capacidad de comunicación, escucha y toma decisiones, liderazgo, iniciativa, orientación a resultados, habilidad para supervisar equipos de trabajo y negociación. Se prefiere que tenga una formación en Marketing, conocimientos de inglés y usualmente está entre los 30 y 40 años. .

GERENTE FINANCIERO
DEBE MANEJAR UN CONCEPTO GLOBAL DEL PRESUPUESTO DE TODAS LAS UNIDADES OPERATIVAS.
Es el hombre del dinero. Su responsabilidad es velar porque la compañía cumpla con las leyes, normas y políticas de acuerdo con su actividad a corto, mediano y largo plazo. Fija las políticas económicas, financieras y asistencia en los proyectos de inversión manejo de capital. Analizar las opciones que ofrece el mercado financiero y negocia las mejores condiciones para la colocación de fondos y obtención de recursos financieros. Por ello, debe tener autoridad, liderazgo e influencia, capacidad para identificar y resolver problemas, conocimiento y habilidad para la toma de decisiones, aptitud para el trabajo bajo esquemas de alta presión. Se recomienda que sea un profesional con formación en Economía o Ingeniería Comercial y con un título de cuarto nivel, de preferencia un MBA en una rama relacionada con el área en que se desenvuelve la entidad. Puede ser hombre o mujer, con experiencia no menor a cuatro o cinco años en cargos similares: Por lo general son personas de entre 35 y 45 años.

GERENCIA DE RR.HH.
DEFINE POLÍTICAS PARA ATRAER, DESARROLLAR Y RETENER AL TALENTO HUMANA MÁS ADECUADO.
Tiene a su cargo la planificación y dirección de las relaciones laborales, administración de sueldos, desarrollo de técnicas de selección capacitación, evaluación del personal, análisis y valoración del puesto. También propone y aplica las herramientas más idóneas para mantener un adecuado clima organizacional al interior de la empresa. En esa línea, debe obtener óptimos niveles de productividad y motivación del recurso humano. Quien ocupe este puesto reporta al gerente general. En sus manos está captar talentos que sean capaces de adaptarse y comprometerse a largo plazo con la misión y visión de la empresa. A su cargo están la supervisión de las obligaciones legales, laborales y tributarias, según lo indique las leyes del país. La persona que ocupe este cargo, debe estar en capacidad de trabaja en equipo y solucionar problemas, tener facilidad para comunicarse y negociar y saber reaccionar a tiempo. Debe tener formación en Psicología industrial y en Administración de Empresas, hable ingles y tener entre 35 y 45 años.

GERENTE DE SISTEMAS
ES PARTE DE SUS FUNCIONES EL DESARROLLO DE LA ESTRATEGÍA TECNOLÓGICA Y DE TELECOMUNICACIONES.
La organización cuanta con él para el diseño análisis, normas de operación, implantación y control de nuevos sistemas o aplicaciones informáticas. Organizar el mantenimiento de sistemas existentes y evalúa las necesidades a mediano y largo plazo. Supervisa las labores de asistentes operativos. Participa en los proyectos de evaluación de equipos de procesamiento de datos. Además, establece políticas claras de calidad en el servicio al cliente interno y externo. En sus manos está respaldar el crecimiento de la organización con un acertado plan de modernización de equipos. Tiene directa relación con los gerentes de las otras áreas y reporta a la gerencia general. Es indispensable que esta persona tenga pensamiento crítico, capacidad para organizar la información y generar ideas, rapidez en la toma de decisiones, aptitud para planificar, orientar y asesorar. Requiere un título superior en Ingeniería de Sistemas o Informática, un posgrado en Gerencia o Administración y buenos conocimientos de inglés. Su edad: entre 30 y 40 años

Tomado de El Comercio


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